2020年度公司工作总结报告
总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的,要以工作计划为依据,订计划总是在总结经验的基础上进行的。下面是小编精心整理的年度公司工作总结报告,供您参考,欢迎大家阅读。
年度公司工作总结报告1
同志们:
现将公司关于2020年工作情况和2020年工作思路情况报告如下:
一、2020年工作回顾
一年来,在市场运作变化频繁,规范经营不断深入的环境下,公司坚持以科学发展观为指导思想,以求生存为企业的基本要求,开拓进取,迎难而上,努力创新经营新模式,强化管理执行力,公司整体运行良好,取得较好的经营业绩。公司实现销售收入1亿元,首次进入亿元企业行列;上缴税收突破600万元。在此,我谨代表公司向辛勤工作的全体员工表示衷心的感谢2020年公司完成的主要工作:
(一)抓住市场机遇,企业出现持续发展的良好势头。
公司以市场为导向,抓住市场机遇,积极、主动参与市场竞争,努力转变增长方式,体现二方面特点:一是企业经营整体水平得到进一步提升。2020年公司拓展新的经济增长点,全面提升运营质量,产品销售得到了均衡扩展。消毒灭菌设备摆脱过去靠器械产品贴补的局面,扭亏为盈,销售量达270多台;二是不断拓展市场空间的战略目标进一步确立。公司在巩固原有市场基础上,根据国家对医疗卫生事业的投入,积极跟踪地方发展中潜在的医疗卫生项目,努力捕捉市场,市场应变能力有所提高,市场空间得到拓展。
(二)增强科技创新,企业展现科技管理的不断进步。
公司为适应市场及技术规范的需求,在改进现有产品中进行技术创新。对原有器械产品,如:传递窗、干燥柜的工艺进行了改进,电动升降病床按照新的行业标准进行完善及改进,使产品质量稳定;消毒灭菌产品执行新的国家标准,使产品质量得到有效控制。实现了1.5m3环氧乙烷双门机动门灭菌器及其它新规格灭菌器的生产。清洗消毒器完成了480型快速清洗消毒器及520型清洗消毒器新规格的生产,并和湖北省疾控中心联合开发隧道式清洗机及箱式清洗机。针对用户需求生产的牙科手机专用清洗机、手术鞋专用清洗机、湿化瓶专用清洗机,得到用户赞誉;过氧化氢低温等离子灭菌器完成了对注液系统、柜门的改进,增加提纯系统并改变加热保温方式,经国家疾控中心及军事科学院检测合格。
为了执行新的容规标准,有效完成产品设计转换工作,截止目前为止已完1成20余套产品新设计图纸,确保转换工作正常运行。
(三)遵守行业监管,企业体现规范管理的新的提高。
公司遵守行业监管的要求,针对公司生产的主导产品注册换证工作,严格按照国家新颁布技术标准,对产品进行重大技术改进,及时有效完成转换工作。一次性完成了医疗器械生产许可证换证工作。
(四)注重基础管理,企业呈现管理水平的有效提升。
公司进一步规范财务行为,加强了对经营活动中资金的管理,有效的降低生产经营成本,控制和防范了经营风险。按照现代企业制度的内在要求,在建立各部门职责基础上,初步建立起人力资源绩效管理考核体系。质量管理体系有效运行,产品质量有所提升。
必须清醒地看到,我们公司面临着不少困难和问题:一是公司整体盈利能力较弱。造成这种情况主要原因是由于原材料价格持续上涨而产品价格低位销售导致产品成本偏高及人力成本加大等因素所致;二是公司整体管理水平有待进一步提升。公司管理思路仍需优化,管理体系有待进一步完善,控制、指导、监督、服务力度和能力有待提高;部分管理人员精神面貌与思维方式不能适应形势需要,“用心不足、到位有距、做实存虚”现象依然存在;三是员工的整体综合素质亟待提升,员工积极性和工作激情尚待进一步激发调动。我们必须高度重视存在的问题,继续采取有力措施加以解决。
二、2020年的形势和主要任务
[面临的形势]
当前国内经济虽企稳回升,但外部经济环境有较多不确定,形势仍十分严峻,同业竞争日益加剧。而我们受自身硬件条件制约,整体竞争优势不够强,公司将面临新的挑战。面对新形势、新要求,我们必须用危机意识去瞄准市场,用创新意识去拓展市场,用精品意识去占领市场。抓住公司搬迁整合发展之际,充分利用社会资源,充分利用自身优势,以昂扬的斗志、饱满的热情、坚定的信念、扎实的工作,在战略机遇期中加快公司又好有快发展。
[工作目标]
2020年是我公司发展决定性的一年。做好明年的工作,维护公司的生存,面对严峻的现实,我们始终要坚持以科学发展观为指导思想,以求生存为企业的基本要求。
2020年公司工作的总体思路:转变观念,创新管理;加强培训,提高素质;整合资源,强化营销;完善工艺、确保质量;优化流程,严控成本;注重细节,安全生产;扩大产值规模,提高经济效益,不断提升企业竞争力、管理执行力,推动企业全面协调可持续发展。
[工作要求]
新的一年我们重点抓以下方面的工作:
做好企业搬迁前期准备工作。随着武汉大道建设及城中村改造,我公司异地搬迁改造正式开始启动,公司在东西湖区高桥地区购置80亩,将于新的一年内开工建设,预计2020年下半年新厂房投入使用。异地搬迁改造是企业跨越式发展的飞跃,也是公司20年来发展一次极好机遇。异地搬迁改造将有力的推进企业成为规模适度、产品专业、流程合理、技术先进、环境清洁、系列齐全的医疗器械生产企业,成为国内行业内具有综合竞争实力的企业。同时要正确处理好近期与远期、经营与建设、员工与公司等方面的关系,确保企业平稳有序地过渡,最后达到搬赢搬强的目标。
要以提高素质为重点,加强员工队伍的建设。企业之间竞争日趋激烈的今天,建立能经得起市场风浪考验和适应企业发展高素质员工队伍。“学习能力强弱”又是人才个体或团队优劣的试金石。只有不断加强员工队伍和人才队伍的建设,继续抓好员工教育培训,提高岗位技能水平,并根据需求对管理人员进行换位工作,努力将企业办成“学习型企业”,打造成为意志坚定不徘徊,思路清晰不模糊,决策果敢不盲目,执行坚决不犹豫,方式创新不拘泥,团结拼搏不懈怠的员工队伍。
以巩固拓展为纲,提升市场营销能力。2020年我们仍然要坚持以市场为导向,顺应时局变化,快速适应市场,占领市场,积极调整经营思路,大胆整合内部资源和借助外部资源,形成多元的经营格局。一是我们既要牢牢抓住传统销售市场,加强信息收集,积极跟踪地方城市发展中的潜在医疗卫生项目,以优异的质量和品牌站稳市场,还要以开放的视野适度拓展新市场;二是要加强客服管理,细分客户市场和客户需求,完善客户档案,实施差异化服务,做好客户满意度调查,建立客户投诉处理机制;三是进一步完善市场营销奖惩机制,打造过硬的营销队伍,加强实战培训,提高商务谈判中议价能力。
进一步加强对产品的改进与完善工作。技术部应该在不断总结经验的基础上,加强对产品的改进与完善工作,加大产品的技术含量,提高产品的附加值,使产品进行高水准的竞争。随着新厂房开始建设,技术部门应在工艺流程改造上做好文章,参与设计新工艺方案,切实改变滞后于生产的问题。在新一年继续完成过氧化氢低温等离子灭菌器技术改进工作。做好压力容器产品设计及转换工作。做好灭菌器产品全面贯彻执行国家标准的技术改进工作。
强化企业管理的监督职能,切实加强体系持续有效运行。在新的一年要增强管理透明度,形成有章可循、有错必纠的管理体系。加强以财务管理为中心的各项企业管理,确实降低采购成本,堵塞管理漏洞,特别加强应收款的风险管理,确保制度化、规范化运作。逐步建立完善人力资源开发与管理体系,完善绩效考核管理。要加强对各项规章制度的完善和执行情况的检查落实,确保质量监督管理职能的实施,推进体系持续改进工作。
生产管理人员要掌握先进的生产管理技能,随时把握生产环节的变化,注重生产班组晨会管理的不断完善,对异型产品的工艺审评会的组织实行常态化;扎实做好设备的管、用、养、修、改、购等工作,严格执行设备维修保养制度,坚持设备周评审检查制度,要确实保证设备的正常运行。
进一步推进信息化管理,新一年要积极做好各信息子系统的使用和完善及推广工作,发挥好信息系统在节能降耗工作的作用,提升信息对管理决策的辅助作用。
高度重视企业的安全生产工作。建立健全设备操作规程,完善安全管理制度,实行公司领导层及部门现场带班检查制,把检查督促作为经常手段,把隐患整改落实到位。对经常发生的安全隐患重点,责成部门及班组签定责任协议,将责任与利益挂钩,从程序和细节上确保企业生产安全。
同志们:
复杂而严峻的经营形势正在考验我们,光荣而艰巨的任务正在召唤我们,让我们以更加坚定的信心、更加自觉的行动,全面落实科学发展观,以锐意进取和百折不挠的精神,抢抓新机遇,迎接新挑战,认真努力地做好自己今天的每项工作,我们就一定能在市场经济的风浪中逾越险阻走向明天。
祝同志们新年快乐、身体健康、阖家幸福、万事如意。
公司工作总结报告2
尊敬的各位领导、同志们:
在刚刚过去的年里,在总公司董事会、党委的正确领导和亲切关怀下,在各职能部室和兄弟单位的鼎力相助和热情支持下,公司在工作中取得了一些经验、弥补了一些不足、得到了一些认可。下面我将一年来的工作做一下梳理和总结,向各位领导和同志们汇报:
一、管理分区责任
进入x年,经过长时间计划的全场分两区管理的构想终于具备了基本条件。并在公司班子会上确定了具体的管理人员和管理模式。我们通过分区管理既分清了责任,又增加了经验、锻炼了队伍。
二、吸收引进促成熟
年来,通过双方的认真合作,基本上达到了当初预定的目标:提高水平、生产程序进一步规范化。年的合作方向现已基本谈妥。我们关注新一年的合作。开阔了眼界、丰富了知识、拓宽了学习交流的渠道。
三、专项工作不放松
再复杂的的工作也可以分成各个单项。比较重要的我们就把它当成专项。既然重要,我们就必须定时间定任务坚决完成。团队协作是保障。有再大的目标,有再完美的计划,有再完善的环境,有再先进的设备,如果没有一支强有力的工作团队作保障,1
恐怕也是惘然。
四、问题与不足
一是安全工作与职业病防治仍需加强。二是职工工作的主动性还需要进一步发动。
五、明年工作思路
1.继续同行业的学习探访、吸收引进,为优化进位工作打基础。进一步推进分区管理及独立指标与工资核算。
2.完善工作检查制度,加强日常环境管理评价机制,促进现场管理工作。
3.建立干部执行力排行榜,提高干部执行力。
公司工作总结报告3
供电公司在省、市公司的正确指导下,在县委县政府的关心和支持下,围绕年度业绩指标和重点工作,以“转作风、提效能、抓执行、促发展”主题教育实践活动为抓手,大力加强作风建设,提升干部职工执行力,贯彻落实中央八项规定和省公司党组1号文件精神,各项工作取得了丰硕成果,现将2019年工作总结汇报如下:
一、主要指标完成情况
1-5月份,公司完成购网电量28035万千瓦时,同比上升9.89%,售电量25794万千瓦时,同比上升8.28%,综合线损7.99%,
二、重点工作推进情况
(一)圆满完成x民俗文化节、x美食文化节、x电视台节目录制、中高考期间等重要时段、重要活动保供电工作;扎实开展春季安全大检查、“安全生产月”等活动,组织参与全国电力安全知识竞赛,开展6.15全员安全日活动;持续开展配网设备隐患治理、线路通道清障两个“百日”专项行动,持续开展无杆号牌电杆隐患治理,1-5月清理树障4000余棵,新增、补充杆号牌5500余块;重点关注和预防森林长廊建设工程种植高杆植物而引发新的电网安全事故隐患;截至5月底,实现安全生产9499天。
(二)配合完成220千伏x输变电可研收资,站址线路征询及施工电源方案编制;协调110千伏x线路及变电站施工;农网升级工程10千伏及以下项目计27个工程(不包括农场项目)全部竣工验收,完成工程决算12个;35千伏x线重建工程(杆塔55基,线路全长13.68千米),除55号塔因民事问题耽误(现已开工)外,其余均已完成铁塔组立及导地线展放,实际完成投资2870万元,投资完成率100%;完成农网改造升级工程项目物资和非物资招标申请上报;签订马场湖农场电力资产无偿移交协议;配合“美好乡村”建设工作,修订2019年农网改造升级项目库。
(三)主动服务县域内的“百个亿元项目”用电事宜,通过开辟绿色通道、开展现场办公和落实重要业扩项目分级经理制等方式,加快政府重点项目工程的报装接电时间,截至5月底,已报装7家,其中,受理阶段1家、设计阶段3家、施工阶段1家、已送电2家;主动对接住建局,积极了解县安置房、廉租房等建设规划,形成分管领导牵头,专人负责安置房、廉租房等的报装用电的协调和跟进工作;根据《省物价局省民政厅省电力公司关于做好城乡“低保户”和农村“五保户”免费用电基数兑现工作的通知》(x49号),完成全县“两户”确认,以及电费退补和转帐;自3月起全面开展营销数据采集系统建设,截至目前,已经完成9227块表计更换,40余个台区实现远程自动抄表;完成电网有序用电方案编制上报,经信委已批复同意;顺利通过测量管理体系aa级认证年度复核。
(四)加强职能部门服务意识,健全工作机制,理顺工作流程,以标准制度体系建设促进管理规范;改进工作作风,以综合管理和专业管理相结合的方式推进基层班组特别是供电所管理提升;落实企务公开和民主监督制度,确保职代会提案件件有回音;优化班子成员和中层干部联系点制度,深入一线调查研究,广泛开展群众座谈活动,了解职工心声;下发《致全体干部员工一封信》,鼓励员工为企业发展献言献策;加强廉洁从业教育和反腐倡廉建设,邀请县检察院有关专家为干部员工举办“预防职务犯罪讲座”,增强领导干部及关键岗位人员廉洁从业意识;在纪检监察系统开展会员卡清退专项行动;杜绝用公款相互宴请及进行高消费娱乐活动的行为。
三、存在问题和困难
(一)电网发展的外部环境更加复杂。近年来县迎来高速发展期,特别是千亿x工业园区落户炉桥镇,县域规划区面积扩大数倍,乡镇和园区都有自己的开发区、规划区,一方面对供电要求越来越高,另一方面电网规划落地、站线选择、征地拆迁、环境评价等方面困难越显突出。
(二)迎峰度夏来临,低电压引起的用户投诉呈上升趋势。
四、下半年工作安排
(一)以“安全生产大检查”入手,做实“安全生产月”活动,完成迎峰度夏工程扫尾,启动电网有序用电方案,确保电网安全经济运行。
(二)做好35千伏西气东输余热发电厂、曲阳路人防工程和线缆入地等工程项目勘察及协调;完成农网工程决算转资,启动工程和x农场配电网改造项目;积极做好县政府交办的杆线迁移和曲阳路人防工程配合工作。
(三)开展新欠、陈欠电费“双清”专项行动,制定回收计划,做好陈欠电费和新欠电费梳理、统计和回收;巩固用电采集系统建设成果,加快专变采集终端安装,完成藕塘、范岗两所系统建设、调试。
(四)推进与市公司相关支部联建共创项目,完成农电党员队伍摸排,排查分析近年来信访、维稳隐患重难点问题,开展矛盾纠纷排查化解。
公司工作总结报告4
2019年x供电公司在x市委、市政府的正确领导下,认真贯彻落实《条例》、《x省政府信息公开规定》、《x省政务公开规定》,积极开展政务信息公开工作,取得了一些成绩,现将葫芦岛供电公司2019年政务信息公开工作总结如下:
一、政务公开领导体制和工作制度建设情况
为进一步做好我公司政务公开的各项工作,全面推进办事公开制度,根据x市政务公开工作领导小组办公室相关文件精神,特成立了以公司总经理x、党委书记x为组长的政务公开工作领导小组,小组成员包括办公室、监察部(纪委办公室)、营销部、电力调度控制中心和各供电分公司。领导小组办公室设在监察部(纪委办公室),负责公司政务公开组织协调、综合指导和日常工作。同时明确了各相关部门的工作职责。
二、积极回应社会关切情况
与市政府民心网保持密切联系,主动受理民心网的客户投诉,积极解决存在的问题,2019年全年共受理民心网客户投诉31件,全部处理完毕,处理及时率、客户满意率均达到100%;在全市建立客户监督网,聘请了行风建设社会监督员,定期召开不同层面、多种形式的行风监督员、客户代表座谈会,广泛听取社会各界的意见和建议;积极开展上门服务,加强与客户的沟通交流,开展“十、百、千”走访活动,主动征求客户的意见和建议;加强与政府的沟通,定期向市委、市政府汇报电力负荷情况及公司行风建设工作情况;主动邀请市行风办领导参观营业窗口、指导行风工作。随着监督机制的不断完善,公司的综合实力得到进一步提升,从而促进了地方经济的健康持续发展。
三、 政务公开渠道建设情况
x供电公司按照省公司的要求在市、区、县、乡、镇各供电营业厅内的墙上公布了“供电监管办法”、“业扩报装流程”、“x省电网销售电价表”、“新装住宅工程建设收费标准”、“员工服务十个不准”、“供电服务十项承诺”。在市、区、县、乡、镇各供电营业厅资料架上的宣传资料里也同时公布了上述内容,除此之外,还公布了95598服务指南、故障报修指南、缴费指南、办电须知、用电常识等内容。在墙上的显著位置张贴电力监管投诉举报电话12398以及供电服务热线95598,自觉接受用电客户的监督。
x供电公司为做好全市人民保供电工作,确保全市人民实时掌握停电动态,提前做好停电准备,避免因停电给电力客户的生产和生活带来不便,通过以下方式开展停电信息公告工作:
1、供电设施因计划检修需要停电时,提前7天将停电区域、线路、停电时间和恢复供电的时间通过x晚报和广播电台滚动播放方式进行公告。
2、供电设施因临时检修需要停电时,提前24小时将停电区域、线路、停电时间和恢复供电的时间通过x晚报和广播电台滚动播放方式进行公告。
公司营销部负责组织有关单位梳理电网运行风险预警期间需重点关注的重要客户名单,提前向客户通告预警信息,指导客户加强对主要电气设备的运行巡视工作,协助客户制定切实可行的应急预案,落实处理突发情况的应急措施。
公司积极参与“x热线”直播节目,公司主要领导亲自做客电台直播间,与广大市民客户进行广泛交流,认真地解答、解决客户的咨询和问题,得到了广大客户的广泛赞誉。同时公司运用电视、电台、报纸等媒体,积极宣传公司的“你用电,我用心”的服务理念和优质服务的新政策、新举措。
四、 开展“5.15政务公开日”情况
5月15日,x供电公司举办了2019年“5·15政务公开日”活动。 本次政务公开活动公司以提高系统服务质量,推进政务公开为重点,切实增强政务信息向人民群众主动公开意识,保障人民群众的知情权、参与权、监督权,为构建和谐社会、推动x市经济又好又快发展做出贡献。x供电公司领导高度重视此项工作,公司副总经理x带领营销部、市场及大客户服务室、营电室等相关部门负责人及工作人员,在供电公司门前开展了宣传活动。
在活动中,我公司通过宣传展板、发送宣传单、宣传手册等形式,从企业现状、优质服务、安全用电、电价电费、等方面向全社会进行了公开。公司副总经理x与市民进行了近距离交流,听取广大电力客户对公司服务工作方面的意见和建议。客户服务人员认真地解答、解决用户的咨询和投诉,宣传公司优质服务的新政策、国家节能政策的新措施,现场办理用电及咨询业务
此次活动向市民发放故障报修指南、电价政策、办电须知、用电小常识、“95598”电力客户服务热线指南及故障报修流程等各类宣传单300余份,现场解答群众提出的政策用电咨询26件次,使广大客户更深入地了解到供电企业的社会责任、服务理念、服务内容和服务方式,使得公司政务公开的宣传活动收到了良好成效。
通过本次活动的开展,既展示出供电员工的服务风采,又拓展了政务公开渠道,为使政务公开与优质服务工作取得实效奠定了基础。
公司所属5个供电分公司也同时在响应本县(市)区号召,在本地区开展了宣传活动。
五、存在问题
在x市委、市政府的正确领导下,我公司在政务公开工作中取得了一点成绩,但是,我们也清醒地认识到还存在着一些不足:服务水平仍未能完全达到社会各界的期待。 虽然我们提供的服务从便民、快速、高效、亲和等各个方面均得到了有效的提升,但随着社会发展,用电客户对供电企业的服务水平和服务手段要求越来越高,我们服务内容深度和广度尚不能完全满足客户要求,个性化、差异化服务还有待于加强。
六、2020年的主要工作打算
继续拓展政务公开途径,强化信息公开的实效性和及时性,推进“四进”活动(进学校、进社区、进企业、进政府),加强农村用电安全宣传活动,推动客户连心卡走进千家万户,推广多种缴费方式,推动电力知识宣传,引导客户正确认识电力企业,加大宣传力度,从公益、社会责任、服务等多个方面加强宣传,进而提升优质服务水平。
面对新的形势,我们有信心在今后的政务公开工作中做得更好,积极履行社会责任,服务地方经济发展,为x市经济发展保驾护航。
公司工作总结报告5
2019年在公司领导下,坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则,通过安全教育,增强员工的安全意识和自我防护能力;通过齐抓共管,营造员工关心和支持安全工作的局面,从而切实保障员工安全和财产不受损失,维护厂区正常的生产秩序。
一、领导重视措施有力
为进一步做好安全教育工作,切实加强对安全教育工作的领导,把安全工作列入重要议事日程,公司总经理直接抓,分管部门具体抓,办公室、保卫科具体分工负责组织实施。
俗话说:活到老,学到老,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质。
二、制度保证措施到位
1、建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制
将安全保卫工作列入各有关处室的目标考核内容,并进行严格考核,严格执行责任追究制度,对造成重大安全事故的,要严肃追究有关领导及直接责任人的责任。
2、签订责任书
公司与科室和车间主任层层签订责任书,明确各自的职责。明确了应做的工作和应负的责任。将安全教育工作作为对员工考核的重要内容,实行一票否决制度。贯彻谁主管,谁负责的原则,做到职责明确,责任到人。
3、不断完善安全保卫工作规章制度
建立安全保卫工作的各项规章制度,并根据安全保卫工作形势的发展,不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度,以及员工管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、食品卫生管理、防火安全管理、健康体检等规章制度.严禁组织员工从事不符合国家有关规定的危险性工作.对涉及厂区安全保卫的各项工作,都要做到有章可循,违章必究,不留盲点,不出漏洞。
4、建立安全意外事故处置预案制度
建立事故处置领导小组,制定了意外事故处置预案制度。
三、齐抓共管群防群治
安全教育工作是一项社会性的系统工程,需要社会、公司、家庭的密切配合。我们积极与市公安、卫生、综合治理等部门通力合作,做好公司安全保卫工作,学校组织开展一系列道德、法制教育活动,取得了良好的教育效果。
四、加强教育,促进自护
要确保安全,根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力,抓好安全教育,是公司安全工作的基础。我们以安全教育周为重点,经常性地对员工开展安全教育,特别是抓好交通、大型活动等的安全教育。
认真做好安全教育周工作。安全教育周以厂区安全为主题,在安全教育周期间,组织学习安全教育工作文件,对厂区易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方面,开展深入全面的大检查,消除隐患,有针对地扎实地开展教育和防范工作。
五、加强检查,及时整改
开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。对厂区进行全面的安全检查。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。