公司上半年工作个人总结
总结一般是由标题,正文,署名和日期几个部分构成的。你会写公司上半年工作总结吗?下面小编给大家带来公司上半年工作总结,希望大家喜欢!
公司上半年工作总结 篇1
转眼,又过了半年,工作时我牢记公司的企业文化,尤其以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职,爱岗敬业,扎扎实实地做着集团服务工作。当然,工作存在着很多的不足之处,而总结就是通过分析全面了解自已,在下一步的工作中扬长避短,提升自我。
诚恳待人、微笑服务在服务岗位工作的日子里,学会了诚恳待人,微笑服务,包括无星级在内我共服务168个集团,再多的事务,再累的时候,面对我的客户,我始终如一的微笑,微笑能使生疏人感到亲切,使朋友感到安慰,使亲人感到愉悦。在给别人微笑的同时,还可以获得一份最最珍贵的感情馈赠。所以客户也原意与我联系,续缴话费时找我、补卡报停报开找我,有新业务办理时更原意与我联系。
6月份,应市场部要求到教育局招生办收集移动集团数据及调取高三考生资料,时逢招生办一年中最忙的日子,且招生办主任是移动集团的负责人,几次碰面均以繁忙为由回避,星期六的早上8:30我又过教育局去,见报名填志愿的高生络绎不绝而工作场所人手不够,我主动帮忙接待考生填写报名志愿,主动帮助整理核查一些数据,当中被我发现了其中一组数据有误……最终通过自已的努力调取到了数据。
微笑和诚恳是把双刃剑,有时将是我们获取成功的基石。
做一行,爱一行,尽心做好服务工作主动的回访、拜访集团单位及用户每月都能完成市公司下达的集团单位拜访任务,且做到想用户之所想,急用户之所急,与用户真诚相待。2月我县因冰冻灾害原因造成大面积停电,网络也受到严重影响,我主动到县城多家集团单位去了解情况并帮用户将手机充满电后送去如:畜牧水产局、林业局、三完小及多位用户。白石渡、杨梅山、瑶岗仙因路不通,我也多次自已垫钱帮用户代缴话费,当然对于客户助理来说,这些事情都是工作中时常遇到的,虽然也存在着极大的风险,但是我们彼此的信任却也增近了用户与工作人员之间的感情。
认真做好日常工作5月份市公司给各县下达了增值业务任务数,我需完成8户掌上股市及99家集团短号,为了完成市公司下达的任务、和本就有的日常工作,加班加点,任劳任怨。
6月份因电信行业重组,我们配合市公司做了四次清理集团,整 理完善管理系统,虽然整整加了一个月的班,但是通过这次清理工作,我们集团的基础工作将上一个台阶。
6月26日,省公司下文要求所有的集团单位需分c、g两网重新续签协议(c网一份,g网一份),这项工作我们正在进行当中。
工作中的不足之处工作天天都在做,加班的事时时有发生,可是与考核成绩却不能成正比,分析原因应有如下几点:
1、与冰冻灾害还是有极大的关系,因为我们主要考核用户离网率,收入情况、星级升降情况,冰冻导致信号差,联通号码打不出电话,转网离网势必影响离网率、收入下降、降星级不?
2、虽然工作不停的在做,但有时没有分清工作的主次,重要的工作未能在第一时间内完成,这一点对于职场工作人员来说是致命的弱点,在今后的工作中一定要吸取教训,坚绝改正。
但是,有句话说的好:不做不出错,多做多出错,只要出错能纠正,就是好同志。
3、虽然提出来也不一定能实现,但是我还是想说,我们集团客户助理人员太少,要做的内务事太多,绝对绝对得会影响与客户的联系和沟通。如资兴集团客户助理有6名,每个客户助理只需管理50个集团。还有市公司集团部8名客户助理,每个人平均也只管理50个集团,而我们宜章谢重移管理100个集团,我要管理140个集团(加上无星级集团我有168家集团),这样市公司、资兴肯定比宜章做得好,因为她们有充足的时间与客户联通。
公司上半年工作总结 篇2
光阴如梭,20__年已过了半年,在这将近半年里我学到了很多,非常感谢公司提供给我一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质和才能。回首过去的半年当中,公司陪伴我走过很重要的一个阶段,使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的领导以及亲爱的同事们表示衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中得心应手,也因有你们的帮助,才能令我在公司的发展上一个台阶。下面我将这半来的具体工作情况汇总如下:
一、认认真真,做好本职工作
一是遵从__岗位职责,坚持做好出货工作,保证发货的准确无误,尽量完善工作以保证零投诉。
二是做好入库接受,保证库存数据的准确,确保库存数据达到实实在在的百分百。
三是完成二位领班临时安排的工作与积极参与整理工作,深化工作安全意识,提出各项合理化意见。及时与业务和生产部沟通联系,保证物流系统正常有序的进行。
二、严于律已,自觉遵守各项制度
严格遵守__的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。做事要谨慎认真,向领导汇报的仔细检查,日常工作要记录并及时上报。待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容。严肃办公室纪律,工作不懈怠,不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情。
三、存在的不足
一些事还无法循规蹈矩的做好,需要增强自己的毅力不够。
二是工作中不够大胆,要在不断的学习过程中改变工作方法,不断创新完善。
四、下半年的工作打算
1、一路既往抓发货。要理清发货流程,更细化的,更明朗的。
2、要不断提高修养,树立良好的公司形象,要提高自己的服务意识和办事效率,明确自己的工作重点与工作目标。
3、对__存在的问题不断提出积极及合理化意见。
例如__问题和__问题都是下半年应该好好深思探讨并付诸实际行动的。
上半年的工作还算美满,我对下半年的工作充满信心与期待__在未来的半年能有一个更崭新的面貌!
公司上半年工作总结 篇3
时光飞逝。转眼间,今年已经过去了一半。上半年,作为公司行政服务人员,围绕公司业务发展目标,立足本职工作,突出重点,狠抓落实,认真完成各项任务,取得了一定成效。上半年的工作总结如下:
一、加强理论学习,增强思想觉悟
我是一个爱学习的人。我觉得在飞速发展的时代,不学习不进步,就跟不上时代的步伐。行政工作虽然不难,但大多繁琐,不容易面面俱到。因此,我需要高度的责任感和较强的工作能力,才能做好各项行政工作。思想是行动的先导。所以,要做好工作,首先要端正思想和态度。以提高思想觉悟为己任,是一种境界。我坚持在业余时间学习理论知识,不断武装自己的头脑,用先进的思想指导工作。同时,我也注重理论与实践的结合,探索新的工作方法,不断提高自己的整体素质。
二、爱岗敬业,甘于奉献
作为一名行政服务人员,我坚信“把简单的事做好就是不简单,把平凡的事做好就是不平凡。”事无巨细,我都以严谨、认真、负责的态度做好每件工作。遇到难题,我始终坚持向同事请教,借鉴他们的工作经验,自己想方设法解决。不断在工作中学习,积累,也形成了一套行之有效的工作方法。
除了做好日常的行政工作外,我这半年主要的工作包括员工食堂协调管理和公司一周年活动以及其它重要的会议会务工作。其中,员工食堂是_月份开业的。我为了做好食堂开业的准备工作,无论刮风下雨,还是烈日炎炎,我都不计辛苦,到处奔波。常常加班加点准备材料,终于,用了__天的时间,把卫生证、煤气等事关食堂的各项事项都办理得顺顺当当。现在,我们的食堂已开始正常运转。
另外,上半年我公司的周年庆、董事会、监事会、股东大会等重要会议活动召开前,我都做好了相关的会务保障工作。包括会前准备、会中服务、会后处理等都严格按照上级要求,做好协调处理。
三、工作中的成长和不足,以及今后的工作设想
在这半年时间里,我在__这个大集体里成长了很多。无论是待人接物,还是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是,我还是能够看到自己的不足。比如,一是工作经验还有所不足。有时处理问题方式方法有点欠妥。二是习惯按经验办事,不能解放思想,积极创新,更好地开展工作。三是行政工作很细琐,个人有时存在急躁情绪和懈怠情绪。
总结过去,展望未来。下半年,我会不断改进上述缺点,继承并发扬优点。不断以严格的要求来约束自己,勇于接受新的挑战,为我们公司的发展贡献力量。
公司上半年工作总结 篇4
时光飞逝,时光飞逝。转眼间我上班已经一年多了。回顾过去的一年,我不禁感慨良多。在领导的帮助和领导下,在同事们的`共同奋斗下,在我的积极努力下,我成功地完成了我的工作,经历了一次不平凡的考验和磨炼。非常感谢公司给我这个成长平台,让我在工作中不断学习,不是吗
断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能。以下就是我今年的工作总结。
一、工作态度,思想工作。
我热衷于本职工作,严以律己,遵守各项厂规制度,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持谦虚、谨慎、律己工作态度,在领导关心培养和同事们帮助下,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责,坚持理想,坚定信念,不断加强学习,牢固自己工作技术!
二、设备操作,工作领悟。
每一个好的员工都应对自己的工作认识清晰,熟悉和熟练自己的工作。勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的?的本职工作。反应简单,操作同样需要严谨细致,这要求我要对设备及操作过程情况熟悉与理解,还应有较强的理论知识。不但要有对机器工作操作的了解,也要有对发生故障的应变能力,完成领导给予的各项任务。但由于自己的能力有限,不能做到一丝不差,所以自己在工作过程中也有许多不足和缺点,对机器的原理和工作技巧还稍欠缺,但这些会让我更加努力的工作,谦虚谨慎的向别人学习,尽可能提高自己的工作能力,使自己在自己的岗位上发挥到的作用,更快更效率的完成自己的本职工作,和其他同事的人际关系也很重要,因为一个人的能力有限,每件事的成功都是靠集体的智慧,所以和同事们团结在一起才是成功完成领导交给的工作任务的前提,这一点不仅仅事工作,平时的生活中也事如此,所以团结其他同事不仅是个人的事也是一种工作的义务!
三、回顾过去,展望未来。
对于过去得与失,我会吸取有利因素强化自己工作能力,把不利因素在自己以后工作中排除,一年工作让我在成为一名合格职工道路上不断前进,我相信通过我努力和同事合作,以及领导们指导,我会成为一名优秀员工,充分发挥我个人能力。也感谢领导给我这一个合适工作位置,让我能为公司做出自己该有贡献。一年来我做得虽然还不够,但我相信在今后工作中,我还会继续不断努力下去,我相信,只要我在岗位上一天,我就会做出自己努力,将自己所有精力和能力用在工作上,相信自己一定能够做好!
公司上半年工作总结 篇5
年初以来,我们按照省、市就业再就业工作会议精神的要求,精心运作,开拓创新,整体推进,确保了上半年各项就业再就业工作目标的完成。现将上半年工作完成情况及下步工作安排汇报如下:
一、上半年工作完成情况、
1、积极对上争取资金。在我们的积极沟通和大力协调下,截止目前,对上争取资金已达__万元。
2、劳务职业介绍工作。我们通过与__、__、__等地的用人单位联系,收集了大量用工信息,并通过电视、社区及乡镇劳动保障服务平台及时发布用工信息,截止目前,职业介绍成功人数已达到__人。
3、大力开发公益性岗位,对就业困难人员实施就业援助。我们通过保洁、保绿、保安、托老服务等公益性岗位安置了__名就业困难人员就业。
4、大力开展职业技能培训。针对亚麻企业的用工需求,我们加大了对亚麻编织工的培训力度,积极与各乡镇进行协调沟通,将培训课堂开设到了村屯。截止目前,共培训学员__人。同时,还开办了x期创业培训班,培训学员__人。
5、全面落实就业政策。在积极做好今年小额担保贷款发放准备工作的同时,积极回收到期的小额担保贷款,截止目前,已回收贷款__多万元。同时,我们还为__人发放了新的《就业失业登记证》。
6、加大失业保险收缴力度。为了确保按时完成收缴任务,我们主动与地税进行协调,互相配合,共同协作,上半年共收缴失业金__万元。
二、下半年工作安排
1、积极开展创业培训,推动全民创业再上新台阶。我们要聘请优秀的创业培训教师,对有创业愿望的人员进行培训,提高创业者素质,增强创业人员自主能力。
2、开展社区就业援助活动。要充分发挥社区劳动保障平台和乡镇公共服务中心的职能作用,定期走访就业困难人员,跟踪了解其就业再就业情况,及时为就业困难人员提供职业指导和职业介绍服务,组织推荐其参加就业和创业培训。
3、加大小额担保贷款发放工作力度。要按政策规定,为符合条件的城镇失业人员、高校毕业生、残疾人及军队退役人员办理小额担保贷款发放手续。同时要把小额担保贷款发放工作与创业培训工作有机地结合起来,为有意创业的人员提供资金和技术方面的支持,力争全年发放小额担保贷款__万元。
公司上半年工作总结 篇6
在公司上半年的工作就快要结束了,作为公司的前台员工,在上半年里的工作,完成了自己的工作。在回顾上半年的工作时,也发现自己有很多的收获,因此对自己的工作进行一番总结。上半年工作总结如下:
我在这半年的时间里,我熟练的接听客户来访电话和咨询电话,为他们提供了良好的服务。对客户提出的问题,耐心回复,有针对性的给予答复,并保持微笑礼貌用语。每天基本上要接待的线上客户就有__人,线下客户有__人。尽心的履行自己的前台的职责,帮助客户了解公司的最新的产品,为公司做好产品的宣传,并把准确传达给上级客户的要求。
这一年上半部分的工作,对我来说是个不小的挑战,虽然基本上都完成了工作,但是进步却不大。前台虽说不是一个什么高职位,但却是公司的明面,该有的排面还是要有的。我一天里所接待的客户相比于其他前台员工,是要偏少的。这就是因为自己在工作上下得功夫还不到家,对自己工作的了解还不够透彻,所以这半年的工作就没有自己想象中要做的好。
半年我对于来访的人要做的信息登记,我有努力的指导客户填写基本信息,并做好了后面的信息反馈工作,保证了客户的信息安全,和对公司产品的深入了解。平时的工作还包括了传真的收发,对文档进行的打印、复印工作,整理好公司的文件,及时的送到有需要的人手中。我在这半年的工作也有学到东西,对办公软件的使用是越来越熟练,自己在有效时间内能够单独完成一份报表的建立,和对其他文档的起草、录入以及排版打印,整个流程我已经都很顺了。
对待上级所交代要办的工作,都能很好的和公司员工配合好,完成领导的指令。在下班后,会把资料整理好,检查公司的各个机器的电源,对其关机,关闭好门窗,防止下雨漂进公司里面,损伤公司设备。
以上就是对自己上半年的工作的总结,还有做的不好的工作,我在下半年的工作里,会去改正,然后加强自己的业务能力,做好前台的工作,接待好客户。下半年我会加油做的更好,做的好的方面就加强,做的不好的方面就去努力修正,我相信自己下半年的工作可以取得好成绩。
公司上半年工作总结 篇7
本人今年上半年在公司综合管理部从事行政后勤工作,半年来,根据总公司行政管理的工作要求,结合分公司的实际,我认真完成了本职岗位的各项工作,现对上半年的整体工作总结如下:
一、行政后勤工作
指导、协助下属三、四级机构更换新职场各项材料的准备工作;根据实际工作需要,向总公司申请增加分公司本部财务单。及时与机构对装修问题进行沟通,并审核机构职场装修预算。机构制作广告牌、指路牌费用的审核工作。根据各部门职能的调整,人员的调配,对部分办公室进行调整并重新布局,合理利用空间;组织学习消防知识,提高员工的安全防火意识;更换职场窗帘、租赁绿色植物,美化办公环境;职场的安全保卫、清洁卫生等方面的管理。
在行政费用支出过程中,本着费用从紧、实际工作需要等原则,严格把控上半年的分公司本部和各机构的行政费用支出,尤其严格把控固定成本投入,透过以需申购、调配利用闲置设备等措施节约费用开支。根据总公司预算编制的各项要求,结合分公司的实际,及时地完成了职场费用、固定资产支出等预算的编制工作。
根据各部门及同城门店的需求,及时供应办公耗材、五金耗材、清洁用品,并适量进行管控,每月或季度定期结算,保障各部门及同城门店办公设备的正常运作。审核分公司本部物业管理、水电、停车等费用,按时办理费用结算,及时与物业管理公司沟通,处理各项物业管理问题。每月按时上报电话、耗材、招待等各类行政费用公示表。
二、物资管控
完成了本部固定资产和低值易耗品包括申购、购置、入库登记、调拨、维修、报废、盘点等日常管理工作。根据各机构提出的申请及时审核配置及实际需要,并在分公司审批完毕后跟踪、落实和反馈总公司批复结果;按程序办理分公司与分公司、分公司与各机构、各机构之间的资产调拨手续。根据总公司对门店闲置资产的处理意见,以内部调配为主要原则,根据各部门及机构实际需求,合理调配处置闲置资产。
三、存在的问题
对机构行政管理工作的管控力度不够,部分机构对总分公司要求上报材料、物资管控等工作执行力有待加强。审核职场装修方面预算经验不足。由于岗位的性质,工作面广、杂、琐碎,导致部分工作邂逅,未能及时办理。
四、下半年工作计划
加强与总公司各相关岗位的联系,力争得到总公司更多的指导和支持,更有利于本部和机构的工作。加强与机构的交流和管控,更有力地执行总分公司的相关制度,更好地为机构服务。加强自身职场装修方面知识的学习,吸取更多他人的经验,提高工作效率。