烟草公司员工2021工作总结

| 广辉2

光阴似箭,岁月无痕,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间,我们的工作能力、经验都有所成长,是时候认真地做好工作总结了。下面是小编整理的烟草公司员工2021工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。

烟草公司员工2021工作总结

烟草公司员工2021工作总结1

20__年上半年烟草专卖工作个人总结2021是烟草稳步提升、快速发展的一年,在这半年里行业各项工作都在有条不紊、逐步深入地展开。就自己而言,今年的工作更充实、更有意义,在各级领导和同志们的关心和帮助下,我顺利地完成了各项工作任务,同时,思想认识上得到了很大提高,工作上得到了很大启发,现将工作小结汇报如下:

一、虚心学习,不断充电,提高个人素质。

工作至今有2年了,做为一名专卖稽查员,我深知烟草行业的快速发展使得各个岗位的任职要求也在不断发生着变化,虽然自己是一名普通的稽查员,但是也已经明显感觉到了压力,感觉到如果不学习就有能被淘汰。工作中,我始终把坚持学习作为检验个人能力和素质的首要标准,通过单位组织学习培训和自己学习,对如何鉴别真假烟、如何处理重大违法违规案件,如何处理零售户与消费者之间的纠纷,有了一套较为完整的方式、方案。用思想武装自己的头脑,提高自己的思想觉悟,树立正确的“人生观、世界观、价值观”,严格遵守工作单位的各项规章制度,坚持一切从我做起,实事求是。以工作力求仔细、岗位坚决坚守为原则,积极主动做好自己本职工作,随时准备接受局领导的检验与考核。

二、立足本职,干好每一天,做好每件事。

在工作方面以兢兢业业、克勤克己、坚守岗位的心态,一切以工作为重,服从领导安排,认真完成领导交给的每一项任务;虚心向同事们学习业务知识,注重与同事们的团结协作,与同事们相处融洽;工作认真主动,按时按质完成本职工作任务。现把我的工作情况简述如下:

1、今年1-6月份,审核专卖处罚案件18起,其中简易案件14起,一般程序案件4起。哈尔滨开发区镇内第一片区截至2021年6月28日在线有效零售户160户,暂停8户,注销21户。

2、上半年市场执法次数102次,严格按照“六条禁令”进行执法,为了更好的做好工作,我会为自己制定一个走访计划,每天走访多少零售户,主要检查哪些内容,如何处理违法情况。我是负责哈尔滨开发区镇内一片区的零售户,这一片区的主要特点是多集中于市场及人口流动较多的地方,因此市场检查工作极为重要,通过走访统计,一片区有重点违法零售户即A类户4户,有一般违法零售户即B类户12户。对于这些违法零售户我在走访时每月走访2—3趟,实行不定期抽查,限度的降低违法违规现象,做到依法行政、文明执法。

3、在日常工作中,我按时按量完成稽查中队工作日志、信息处理、案卷制作,等各项工作。通过写稽查日志,更好的、更加科学合理的统筹安排自己一天的工作,把自己的工作不断的完善;及时处理片区内零售户、消费者举报的案件,做到零售户无上诉,消费者满意,我在走访片区零售户的时候,接到4起消费者举报,涉及的是消费者在购买卷烟时自己感觉在吸食卷烟的味道不符,针对这种情况,我都会及时的前往事发地,查看原因,为消费者解答疑问,把每一个举报案件都处理得当。

4、认真做好专卖稽查中队的年工作计划、月工作计划、周工作计划。紧紧围绕局党组的工作指导精神制作详细的工作计划,把工作计划细化到步,责任到人,同时,通过制作工作计划也提高了我的思想觉悟,锻练了我的工作朝着正确的思路前进。

三、积极参加各项活动,不断提高自身素质建设。

今年5月份,哈尔滨开发区市烟草专卖局创先争优、服务品牌建设现场会在我局成功召开,在此次现场会中我作为其中的一名解说员,全程的参与到其中,在现场会的筹划中,锻练了自己。在自身建设方面,“高调做事、低调做人”是指导我干工作的宗旨。我一直注重自身业务知识和专业知识的积累与完善,努力以不断更新的知识理论武装自己,以期能不断以新的方式和理念适应工作中遇到的每一个问题,能够真正做到与时俱进。努力提高自身修养、完善自身素质建设。

四、存在的不足和今后努力的方向。

回顾上半年来自己的总体工作,工作中虽然干了不少事,但还存在不少问题:一是离本单位工作高标准要求,自己还有差距,有待于在今后的工作中提高标准。高质量地去完成各项工作;二是在做好各项服务工作中,应当树立超前意识;要有开拓创新的工作精神,努力使各项工作有新的起色。要不断研究新问题;三是还需加强理论知识与专业知识的学习,提高个人素质,提高自己的工作能力。多请教、多请示,工作不拖时,努力做到不怕苦、不怕累,克服懒惰思想,遵守企业的各项规章制度,扎扎实实干好领导交给的各项工作。

在以后的工作中,我将一如概往地坚持上述工作原则,努力把本职岗位工作做“实”,做“细”,为烟草的发展做出自己应有的贡献。

烟草公司员工2021工作总结2

自从我成为一名驾驶员,自从我成为烟草局的一名职工开始,我就一直本着安全第一,工作第一的态度投入到我的工作中来了。经过我在烟草局工作的3年多时间,我已经完全的适应了当前烟草局工作。可以说,我对我自己的工作业务都是十分的了解了,我会在今后的'工作中努力的继续做好。__年已经走过,我在过去一年的工作还是非常的顺利,我相信自己在接下来还会做的更好!

__年在局党组和科室的正确领导下,结合岗位实际,树立为领导服务、为机关服务,为烟草局事业发展服务的思想,较好地完成了组织交给自己的各项工作。下面我就个人一年来的工作情况向大家做以汇报,不足之处敬请大家批评指正。

一、立足本职干好工作

回顾__年的工作,自已能够勤奋学习,努力工作,认真完成各项工作任务,积极参加局机关组织的各项政治活动,努力学习,不断提高政治素质。自已做为一名汽车驾驶员,努力做到马达一响,集中思想,车轮一转,注意安全,车行万里路,开好每一步,十分把握七分开,留下三分防意外。平时总有一种责任感和安全感,在工作中始终保持一个清醒的头脑,虽然驾驶员的工作很单调,但是它确实能让人有一种自豪感,这种工作要求有很强的责任心,驾车中来不得半点马虎,集中精力,按章操作,十次事故九次快,思想麻痹事故来,因此自己能够时时把安全二字放心间,爱岗敬业,吃苦耐劳,行车时处处想到安全,工作中做好服务,重点突出为机关服务,以服务为本,决不让人等车,做到车在哪里人就要在哪里,行车中做到安全第一,中速行驶不开英雄车、不酒后驾车、疲劳驾车、赌气驾车,不抢超、抢会,集中思想行驶不闲谈,按章驾驶,做到礼让三先,牢记自已的责任,树立安全第一的思想,精心操作,谨慎驾驶,防止任何事故的发生,保证安全行车。行车中做到遇有情况不明,雨雪雾天气视线不清,以及通过交叉路口弯道,险道和繁华路段时,减速缓慢通行,避免事故发生和人身安全。

爱护车辆,勤俭节约。在__年的车辆维修方面,自己做到了先请示后修理,先报告再执行,做到维修和配件讲质量、比价格,到单位指定的汽车维修厂去修理,力争做到能小修决不大修,能自己修理的决不到修理厂去修理,勤俭节约降低企业费用,保证完成出车任务,全年安全行驶4万多公里。平时能够保持车辆整洁,卫生、干净,让每一位乘车者都有一种舒适感和亲切感,能够熟练撑握自己所驾车辆的性能,按章办事,搞好服务,随叫随到,不分时间、地点和休息日,因为驾驶员的工作很特殊,所以干一行爱一行,对外树立我们三门峡烟草企业的形象,文明做人,老实办事,优质服务,不怕吃苦,兢兢业业干好工作。

二、加强团结服从管理

在做好本职工作的同时,我积极参加局机关组织的各种政治活动和公益性活动。自己做为一名驾驶员,工作比较有特殊性,经常出车在外,局机关组织的集体活动有时不能及时参加。所以,在今后的工作中,要积极参加机关组织的各项集体活动,工作中要加强团结,服从管理,乐于助人,平时要能够团结同志,互相帮助,善待他人,热心帮助他人解决困难,求真务实、埋头苦干、自觉做到个人利益服从集体利益、局部利益服从全局利益。要紧跟形势,按照市局__年的工作方针及指导思想,并肩作战,齐心协力完成好今年市局提出的三个“力”字,即盈利能力、竞争实力和发展潜力,恪守经济效益、求真务实、长远发展“三个理念”,大力弘扬以人为本的原则,认清形势,开拓进取,加强学习,实事求是。要有一种良好的敬业精神,把企业的发展要视自己的生命一样在前进,要求真务实,埋头苦干,不折不扣的贯彻落实好各项规章制度,从我做起,不图名不图利,始终保持和企业的发展一致,企业没有发展我们的员工就没有前途。要不断加强学习,努力提高自己的文化素质,多看书多学习,通过学习不断提高思想觉悟,勤奋工作,热情服务,步调一致,力争圆满完成各项工作任务。

回想__年的工作情况,找差距、比贡献,工作中还存在着这样或那样的缺点,如各种学习还不够好,服务质量还不是很高,思想认识还有待进一步提高。再有就是自己平时个性比较强,说话有时不太注意措辞,容易发脾气,可能会给同志们带来了一些情感方面的伤害,敬请大家谅解。总之,在这新的一年里,我要不断加强学习,提高自己身心修养,努力改造自己的世界观,克服困难,力争上游,改正缺点,搞好服务,加强团结,遵守纪律,按时上下班,不早退、不迟到,诚心实意接受批评。工作中要和科室全体同志搞好团结,协调工作,强化安全意识和服务意识,把安全责任落到实处,爱岗敬业,一丝不苟。新的一年工作要有新的起点,要高标准、严要求,看好自己的家门,做好自己的事,为烟草事业的蓬勃发展做出自己应尽的努力,为三门峡两烟振兴加油出力,搞好本职工作,要尽职尽责完成各项工作任务,争取做一名称职合格的好职工。

虽然我在工作中存在着这样那样的缺点,不过我一直在不断的努力的克服,我一直在不断的进步中。只要给我时间,我相信我会尽量的将我工作中存在的不合理的一面彻底克服的。展望__年的工作,我将会继续在烟草局工作,我还会在我的驾驶员工作上继续努力。时刻做到心中安全第一,工作第一,将接下来的__年的工作做好!

烟草公司员工2021工作总结3

众所周知,__年是烟草稳步提升,快速发展的一年,就自己而言,我今年的工作也更充实,更有意义。在各级领导和同志们的关心和帮助下,我顺利的完成了各项工作任务,提升了自己的工作能力,同时在思想方面也得到了很大提高。下面我将自己本年度的工作总结汇报如下。

一、工作中存在好的方面:

1、珍惜岗位,积极工作。今年以来我时刻严格要求自己,遵守单位各项规定要求。虽然我的孩子正在哺乳期需要我的照顾,但是我从来没有以此为借口迟到早退,能够按时按点的完成自己的工作,保证自己的工作标准不下滑,认真的做好每一件事。我参加单位组织活动积极,拔河比赛中,我积极的参与并与同事配合,取得了第一名的好成绩。工作中我能够做到不骄傲不浮躁,认认真真完成自己的工作,认认真真处理好每一笔业务。

2、努力学习,不断提高个人素质烟草行业的快速发展使得各个岗位的任职要求也不断发生着变化,虽然我是一名普普通通的员工,但是我也明显的感觉到压力,感觉到如果不学习就有可能被淘汰。一年来,我始终把坚持学习作为检验个人能力个素质的首要标准。自己不断的对《烟草专卖法实施条例》和《烟草专卖法》进行深入的学习;不断的对“编码”和执勤用语要求进行背记;不断的对自己的普通话和如何保持良好的服务态度进行训练,自己的业务能力和个人素质得到了明显的提升。

3、老实做人,踏实做事,密切协调完成工作圆满我自参加工作以来,始终坚持以诚待人,文明礼貌,尊重老同志,多请教多请示,团结同志的理念;工作中我努力做到不讲条件,服从领导,与商户发生矛盾时,我做到了坚持原则有耐心。踏踏实实的干好自己的本职工作,扎扎实实的干好领导交给我的工作,并且在单位工作时,就业务方面我一直名列前茅,有时会在自己完成任务的同时我还主动帮助那些业务不熟的同事完成任务,大局意识强,同时也片面的提高了单位的工作效率,完成工作圆满。

二、存在不足自己在本职工作中虽然取得了一些成绩,但是我也明显感觉到了自己明显存在的一些问题。

1、自己虽然能恪尽职守的完成各项工作,但是我有时会为孩子的问题分心从而影响了自己的工作标准,降低了自己的工作效率和责任心。

2、偶尔自己也会为自己取得的成绩沾沾自喜,有放松要求的现象发生,特别是在与用户沟通过程,自己会出现不耐烦的情绪,从而影响服务态度。

三、下步工作

1、一如既往的扎实工作,努力做到爱一行专一行精一行,不断提高自己能力的同时,加强思想建设,树立大局意识,为单位建设增砖呀转添瓦。

2、树立较高的工作标准,祛除一切杂志。干好自己的本职工作,争当先进个人,争创先进业绩。

3、加强服务态度的锻炼,坚持原则,牢固树立为单位负责,为客户负责的思想,进一步提高自己的工作成绩和业务能力,为明年工作奠定坚实基础。

烟草公司员工2021工作总结4

我叫___,20__年3月至今,一直在烟草有限责任公司营口卷烟厂制丝车间中心控制室的担任一名操作工。之前20__年8月至20__年3月,在营口卷烟厂制丝车间膨胀线冷端担任操作工工作8年来,我一直严格要求自己,工作兢兢业业,勤勤恳恳,在自己本职工作岗位上,多年如一日,爱厂如家,爱岗敬业,勤学苦钻,以干好本职工作的实际行动在平凡的工作岗位上践行着"两个至上"的庄严承诺,多次在工厂、车间举行的技术比武、考试中,名列前茅,被评为工厂先进生产(工作)者、操作能手,多次获得领导的好评。

一、积极的学习态度,扎实的工作作风

制丝车间是工序最多、工艺最复杂、生产流程最长的车间。全线7个工序中有5个工序都由中央控制室直接进行整线操作控制。如果不对制丝生产流程、各道工序操作要领、工艺参数、工艺指标了如指掌,如果没有很强的敬业精神,很难胜任中控室操作岗位。到中控室之初,为了能让自己尽快适应新的工作岗位,我除了跟班向师傅、向同事学习请教外,还主动延迟下班时间,向其它班组同事请教,逐步在运行实践中摸索操作要领,积累经验心得。每当中控室出现设备或者程序故障,我总会挤在众多维修师傅面前一边观察调试过程,一边不停地询问,一边在本子上不停地纪录。为了弄懂一个工艺技术难题,我甚至不惜花费长途话费打电话到学校向曾经的专业老师请教。功夫不负有心人。短短两个月时间,我就熟练掌握了制丝生产流程、各工序的工艺参数指标以及生产组织、协调等技能,迅速适应了岗位角色的转换,承担起了新的工作重任,并很快成为了中央控制室的操作骨干。作为生产一线挡车工,特别是作为被称为制丝车间"中枢"神经部位的中央控制室挡车,岗位履责效果如何直接关系到生产组织能否均衡运转,关系到烟丝内在品质能否稳定受控。我每天不仅要监控整条制丝线5个工艺段的设备运行情况,还要面对各段设备起停、指令分配、参数设置、工艺调校、工序衔接、标识更换等具体任务,复杂多变,应接不暇。为此,我总能做到用"心"去操作、去分析、去控制好这一切。尤其要通过频繁的工作电话加强上下工序的衔接协调,确保各道工序环环相扣,中控室的各项指令能够准确及时传达到位。几年来我总是将这一切工作做得井井有条。我还本着“在学中干、在干中学”的观念,参加设备保养、维修方面的培训,培养发现问题、解决问题的能力,并养成查找故障源的习惯,使设备的维修及维护保养工作有了一定的改善,同时也提高了设备的有效作业率。

二、认真履行工作职责,扎实完成各项工作任务

我的岗位主要职责是:根据生产计划和工艺标准及安全操作规范,下达工单,完成生产、完成设备保养、维护中控室作业环境。保证产品质量达到工艺标准。

中心控制室生产操作方面,我时刻以工作标准严格要求自己。认真完成生产前的准备工作,正确进行生产过程控制,严格检查产品质量并填写质量记录。设备保养方面,保质保量及时完成设备的日常的维护保养、每周一次的设备一级保养、协助每月一次的设备二级保养。现场维护方面,严格按照要求进行现场定置摆放,及时清理现场区域卫生。及时完成完成车间、班组安排的其他工作。坚持以“精细化”的思想为指导,保证工艺质量。技术改造后,先进的制丝生产线摆在面前,如何用好、维护好设备,用一流的先进设备生产出一流的产品,是我们每一个操作工应该重视的思考的'问题。在过程控制上,我在线检测仪器、计量器具维护保养上狠下工夫,计量器具使用跟踪记录,发现问题及时处理。为了保证新制丝线产品质量要求,我在不断增强学习,提高质量意识和责任意识,强化质量观念,坚持人工经验控制与设备自动控制相结合,产品质量稳步提高,较好地完成各项工艺指标。几年来,在我当值的班中,从未有出现过任何工作失误,也没有发生过任何质量事故,各项工艺、质量指标考核均名列车间各班组前茅。

三、成绩与不足之处

转眼间,我在营口卷烟厂工作已有8个年头了,在这几年的工作实践中,我体会到了领导的关爱、同事的互助、职工的热心,学到了责任重于泰山,技术过关质量才能过关。在中控工作的这几年是我技术日益精益求精的几年,是我经验越来越丰富的几年。通过这几年的摸打滚爬,我积累了丰富的经验,在提升自身技能的同时也给公司做了一定的贡献。也有了一些成果。20__年,我参与的《缩短烘梗丝机的空运转时间》的成果,荣获烟草有限责任公司20__年度优秀QC成果二等奖。这个课题同时被评为20__年省质量科技成果二等奖。

当然,我在平时的工作中还有一些不足,比如对某些理论、政策理解的不够透彻,某些更高精端的知识还需要加紧学习等等,这既是我未来努力的方向,也是作为一名中心控制室操作工必须具备的素质。在下一步的工作中,我将在公司领导的引领下,把落脚点放在提高工作技能上,勤学习、善学习、重创新,在平凡的岗位上做出应尽的贡献。

烟草公司员工2021工作总结5

日出日落,一天天的轮回;花开花谢,一季季的变迁 。时间在车流人流中无情的流逝, 弹指一挥间, 20__年已接近尾声,在临湘世纪人泰工作已经有39天了,在向大哥、文娇姐和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的39天,现将工作总结如下:

一.思想汇报

为了学习之前从未接触的医学知识,提高处理实际问题的能力, 丰富实际工作和社会经验,掌握操作技能,也为了适应当今社会发展的需要,我始终通过理论联系实际,将所学知识用于实际工作上。 还清楚的记得文娇姐常告诉我们“态度决定一切” ,有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。因而我们都受到了文娇姐那充满激情的态度的影响,我也总是想着充满激情的对待每一位顾客。尽管有时很厌烦,但是我还是想着文娇姐曾对我们的耐心教导,我还是认真去完成了。

二.个人工作总结

在这39天中,我认真完成工作,努力学习,积极思考,在各工作方面都取得很大的进步。

第一,主动做好自己的分内事情,有计划、有步骤、有重点的抓好自己的各项工作,做到忙而不乱。

第二,工作中录入客户信息、礼品发放等做到稳重、准确、及时,不出差错。

第三,发放宣传单、拜访顾客体会到了很多的酸甜苦辣。面对顾客一次次的拒绝,我没有退缩,我勇往直前。象尹生威这位顾客,自己很想办会员,可是妻子特别的反对。他觉得我公关能力还可以,就叫我去他家说服他妻子。去他家拜访时,刚一进门,我向阿姨说了尹伯伯身体不好,我们不放心,就送他回来之后,没想到阿姨很不高兴,就开始大骂起来,而且一声声的“小姐”叫得我很心寒。虽然我觉得很委屈,但是我也没想那么多,心中就想着怎么说服阿姨。没想到阿姨更凶了,反正就是不愿办会员,他家有5个医生,她总认为尹伯伯是有病(他患有高血压、腰肩盘突出),现在是要治病,而理疗只是调理,是不能治病的。经过一段时间的讲解,也通过跟阿姨聊家常最终感动了阿姨,我和她哭成一团,她不怀敌意了。可是会员还是没有办成,但是相信以后会办的。因为她答应让尹伯伯每天来做理疗,到年底看效果,到时候会买产品的。

第四,顾客跟进。通过特殊的节假日(如:感恩节、每周六测血糖等),我给顾客打电话,进一步增进了感情;同时也通过走访顾客家庭,我进一步了解到了顾客的家庭情况。虽然每次要花费一笔钱,但是我觉得很值得。这种缘分很难得。

三、心得体会

“ 大鹏一日乘风起, 扶摇直上九万里。 ” 时间如白驹过隙,转眼工作已经一个多月了,在这里我创造了太多我人生的第一次,第一次来到岳阳临湘,第一次抵达人泰市场工作、生活,第一次参与临湘人泰的开业庆典的筹备工作···第一次给我带来了太多的新鲜感,太多的好奇,同时教会了我很多对生活对工作对人生的思考···

我曾经对自己说,离开大学我要实现自我独立,在独立中成长,一定要对得起自己的这份工资、这碗饭,让公司觉得我是有价值的。现在看来,我仍旧诚惶诚恐,害怕自己做得不够好,所以我时刻在完善自我、充实自我,争取尽快独立开展工作,承担起身上的责任。或许我离自己的要求还有一段差距,但我感觉庆幸的是我正行走在一条正确的求知求发展的道路上。在临湘人泰工作生活了一段时间后,我有以下收获:

一、丰富了理论知识。健康行业仅有8年发展历史,是个朝阳行业。通过师兄师姐的工作实践的总结和其他相关理论的嫁接,对健康行业的理论体系初步有了框架性的认识,从而可提高我们的理论水平。

二、拓宽了视野。谷总、向大哥、文娇姐教了很多知识。我们没有接触到或思考的问题,他们已在实践,使我们思路大开,有豁然开朗的感觉。

三、了解了操作技巧。通过看杜云生老师的系统讲解,都是实践的精华,解决问题的钥匙,对于提升我们的操作水平大有裨益。

四、结识了朋友。同事之间、同事与领导之间,通过每天晚上的学习,相互切磋,探讨问题,互相启发,既教学相长,互相提高,又增进了感情,建立了友谊,为行业的共同发展创造了条件。

五、自参加临湘人泰学习以来,收获颇丰,深感系统学习的必要,对于提升我的素质和经营管理水平具有重要意义。

总之,从10月10日来到公司工作起,虽然会遇到很多的出乎意料的事情,但是我会继续努力,把这些挫折当成我人生中最宝贵的财富。认真做好每一件事情。

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