人事主管月工作总结

| 文轩

总结要对总结的内容、范围、目的作限定,对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。只作概括说明,不展开分析、评议。你会写人事工作总结吗?下面小编给大家带来人事工作总结,希望大家喜欢!

人事主管月工作总结

人事工作总结 篇1

20__年度人力资源部在酒店领导的直接领导下,其他部门的大力配合下,秉承打造“鸣凰人的厨房”的经营理念,按照年前制定的工作计划,开展工作;在人力资源管理的各项工作中,取得了一些成绩,也看到了一些工作中不足的地方,为了做好今后的工作,现将20__年的安排做出如下打算:

一、控制人员成本,对各部门岗位、人员进行定岗定编。

根据20__年营收状况和20__年餐饮部营收指标,各部门人员编制如下:

1、餐饮部:20__年餐饮指标为2400万,20__年餐饮指标为20__万元,综合20__年指标完成情况和餐饮所处的大气候影响,20__年前厅部各岗位人员配置如下:

厨房部各岗位

2、客房部20__年度岗位人员标配如下:

3、工程部20__年度岗位人员标配如下:

4、康乐部20__年度岗位人员标配如下:

5、保安部20__年度岗位人员标配如下:

合理利用资源,控制钟点工数量和质量。

二、加大员工培训力度,提高服务质量

1、对新入职员工进行酒店员工手册和规章制度的培训,定期组织员工参加酒店服务礼仪的培训(培训由办公室和工会负责),由各部门对新进员工进行服务技能的培训。

2、规范酒店用人制度,酒店新入职人员必须经过人事部进行统一面试,面试合格者方可录用。

三、规范员工入离职程序,加强员工稳定性

1、前厅服务员、传菜员和厨房的打荷、切配流动性较大,服务员在这一年中离职人数为110人,传菜员为46人,打荷为35人,切配为36人,在上半年的员工离职中,自动辞职情况较严重,对酒店员工进行离职流程进行规范,并对员工进行培训,此培训部分可以并入入职培训中。

2、客房部和后勤咳嗽苯衔稳定,但是保安流动性也很大,5月到现在,离职保安人数为38人。

针对人员流动性大的情况,提出几点建议:

1、员工入职前,酒店提供入职培训,培训酒店礼貌礼仪,店纪店规,和员工手册培训。培训由各部门或行政办公室负责。

2、对餐厅领班进行考核,能者居之。

1)每月对领班进行考核,包括礼貌礼仪、服务技能和管理技能的培训考核,连续考核不通过者,作降级处理。

2)设立服务员/传菜员小组长职务,对优秀服务员进行升职不提薪奖励,优秀组长经考核可以晋升为实习领班。

3、对服务员/传菜员看台给予10-20元的奖励,给予人头提成,提高服务员/传菜员工作积极性。

4、定期组织员工进行规范酒店服务礼仪培训,培训老师可以外请(或酒店资深领班/经理担任),满足员工自身提高的需求。

5、制作员工生日福利,寄发生日贺卡(总经理名义),当月月底定一天给员工举办集体生日会,让员工感受到酒店对他的关心,满足归属需求。

6、设立年假,一线经营部门员工除春节期间和酒店繁忙时期,可享受带薪休假一个星期。

7、针对保安离职率高的情况,经调查,主要原因是

因为入职后的保安达不到主管的要求,针对此情况,20__年严格控制保安入职面试情况,严格把关,实行二级把关制,控制保安流动性,确保酒店安全工作有序的进行。

人事工作总结 篇2

面对以往完成的人事工作的确让我有些感慨不已,毕竟工作中付出的努力让我在人事岗位上获得了很大的进步,但相对应的则是需要面临更严峻的挑战并严格要求自身的工作才行,得益于领导和同事们的支持让我在工作中很少遇到挫折,也正因为如此不能够因为自身的疏忽从而让领导对自己感到失误,现对自己在人事工作中的表现进行简单的总结。

熟悉员工招聘的流程并认真做好这方面的工作,虽然招聘新员工的方式有很多却也要熟练运用这方面的渠道才行,因此我能够通过网络招聘的方式查看求职者提交的简历,通过对这部分求职者的所学专业以及工作经验的分析来挑选公司所需的人才,即便是在面试环节也会围绕着对方应聘的岗位进行提问,既要通过相互间的沟通让对方认同公司的文化理念,又要确保对方具备胜任这份工作的能力从而促进公司的发展。除此之外我也采取了校园招聘的方式来为实习的学生提供部分岗位,由于这方面的措施得到了领导的认可从而能够很好地和校方进行交流,让人遗憾的是前来实习的学生在毕业后留在公司的人数比较少。

认真做好新员工的培训工作从而让他们尽快熟悉自身的岗位,培训的目的也是为了让员工具备胜任当前岗位的能力以免在工作中出现差错,因此我能够对培训的日程进行安排从而确保员工们能够学到有用的知识,通过前期的学习以及工作中的运用从而让他们尽快将其掌握,这样的话在正式上岗以后也能够通过工作中的良好表现避免出错,另外我也有安排相关部门负责人前来进行讲课从而帮助新员工理解自己的职责,对于企业文化的认同也能够较好地提升他们的凝聚力。

对考勤记录进行统计从而做好后期的绩效考核,对员工的考勤记录进行统计往往能够更好地鞭策他们进行工作,毕竟考勤记录与员工的绩效息息相关自然要认真做好才行,另外当员工迟到或者出现旷工状况的时候也会将这类状况进行记录,对于员工请假的需求则会提供请假条并在对方填写完毕以后进行整理,这方面的准备都是绩效考勤的重要环节自然要认真对待,而且在工资结算的时候也需要这部分数据的汇总从而让我十分重视。

对我来说人事工作中的成长无疑是有利于自身职业发展的,因此我会认真做好人事员工的本职工作并为了综合素质的提升而努力,也希望自己在今后的工作中能够获得领导的认可并为了公司的发展而奋斗。

人事工作总结 篇3

时光荏苒,20__年即将与我们告别,天津分公司成立已半年,回首这半年,是分公司奠定基础的半年,也是分公司所有员工探路和摸索的半年,这段时间虽然没有轰轰烈烈的战果,但也算一段不平凡的磨练,对于我们要求进步的一代,不免在年终岁末之际对自己进行“盘点”,也算是对自己的一种“鞭策”。

第一部分:下面就对20__年近半年的工作情况进行总结:

一、行政方面。

1、证照的办理:

6月初加入天津项目这个小组,着手办理分公司注册登记事宜,在用时近三个月的时间里,工商、税务、质量技术监督局登记注册,外埠物业进津备案,分公司基本户开立,社保、公积金登记。

2、走访咨询相关职能部门:

工商、税务、劳动局、社保、银行,以至后期对外工作更顺畅。

3、对内做好办公用品采购工作,审查各部门初期办公用品的使用情况,并做好登记工作,降低节约成本为第一原则,合理的采购办公用品。

二、人事方面。

1、根据总公司人员配置要求,合理对分公司所需岗位人员招聘。

2、规范各部门员工档案信息,并建立电子文档,严格审查员工档案,对资料不全者补齐。

3、为分公司员工签订劳动合同、购买社险、公积金,保证员工的福利。

三、公司方面。

1、根据总公司组织架构逐步完善分公司体制机构,沉淀分公司企业文化。

2、配合其他部门做好管理工作。

四、对工作的感悟及对自身的评价。

1、行政人事部职能介绍:从以上工作就可以看出,行政人事部工作繁杂,既要求具有专业人力资源工作职能,又要求具有统管整个后勤工作的细致。这就更要求自己不管是人力资源专业知识、还是沟通协调的能力、服务一线部门的意识等都要同样出色。

2、对自身的评价:在工作半年的时间里,我经常对自己开展“批评与自我批评”,人事行政部是公司的枢纽部门,目前处在开办期,尚未真正起到枢纽的作用,经总结本人有以下不足:

(1)人力资源工作要求我原则性强,行政工作要求我平衡意识强,将这两项较好的结合,我还有所欠缺。

(2)在工作中有时容易脾气急躁,心态不够端正,遇到问题,不够冷静。

(3)行政工作事多面广,有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致。

(4)和领导、同事沟通还不是很到位,影响工作效率。

第二部分:新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战。

随着新大楼即将在20__年竣工投入使用,分公司正式与客户入伙,行政人事部工作也会有一个崭新的开头,展望20__年,行政工作着手从以下几点开展:

一、完善分公司制度、宣传企业文化。

1、根据总公司组织架构,逐步建立健全分公司管理制度,从而使分公司“有章可询,有据可依”,为了实现分公司管理规范化,行政部把此项工作列为重点。

2、“至诚服务、有序高效、务实创新、求真求情”是公司经营的理念,我分公司本着以加强共同理念为核心、以提高员工整体素质为目标、以树立企业良好形象为标准,继续沉淀、继续深化,更好的宣传我公司的企业文化。

二、协助部门工作,加强团队建设。

继续配合各部门的工作,协助各部门解决各种突发事件。20__年是开拓进取的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是开展各项工作的保障。所以加强团队建设也是新一年工作的重心。

三、20__年工作展望。

1、加强学习,拓宽知识面。努力学习物业专业知识,加强对同行业的了解,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。

2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手。

3、注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的工作氛围。

4、遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。

人事工作总结 篇4

光阴似箭,日月如梭,弹指之间,__年已经过半,我来公司也近5个月了。

回顾近5个月来,公司领导及各位同事对我工作的关心与支持,极大地鼓舞着我工作干劲,激励我始终以饱满的工作热情投入到工作中,经过近5个月时间的磨合与历练,使我对人事工作更加娴熟,工作效率大幅提升,与各部门配合也更加默契,工作质量明显提高,同公司一心,目标一致,紧紧围绕公司__年的经营战略目标积极努力的工作,现将__年近5个月的行政人事工作向领导做如下汇报:

一、人事方面

1、新进人员资料录入、系统资料维护及所有员工档案管理。

2、为公司全体同仁办理相应的保险(医社保及意外险),社保基数变更申报。

3、员工用工报备及退工。(从3月份开始到现在:新进人员116人,含16人暑假工;离职人员175人,含在这段时间入职后离职人员70人)

4、每月考勤的汇总,工资的核算。

5、每季度农村社保补差办理。

6、配合客人验厂及培训工作。(已进行3月28日及6月7日二次验厂,5月29至30日进行为期三天的BSCI培训,6月29日进行为期一天的培训)。

7、工伤事宜处理。(目前两起工伤已处理OK,二起在执行报销中,一起在申请工伤认定中)

8、厦门人才中心人事代理档案办理。(共三人,办理了1人档案迁出) 9、进行了一次员工介绍费的统计发放。

二、行政方面

1、每周例会的组织及会议纪要的记录整理发放,已进行近15次。

2、每月综合管理部资金计划的制作,已制作4次。

3 、各种证照的检查整理归档并进行年检及更换工作。

4、配合公司奖惩公告及各类通知的制作发放(奖1惩7通知10) 5、每月租户水电费核算、缴费通知制作、并开具相应增值税发票(水电

费及房租),已进行4个月的。

6、公司机器设备、原材料、成品等财产保险续保办理。

7、所有物业资料的保管(目前有七家租户:巨隆祥、水大卫浴、永鸿润、

胜意龙、瑞发莱、锐昇仪表、印绣花)。

8、配合组织两次员工生日聚会。

9、进行垃圾费、绿化费、油费、各类会费的请款。

三、存在的问题

近5个月的时间,在领导的重视和指导下,在各部门的大力协助下,人事工作虽能顺利的完成,但仍存在很多不足,离领导的要求还有不小的距离,其主要表现在以下几个方面:

一是对公司各部门有些工作、对个别员工的思想动态了解得不够深入,对存在问题的真实情况掌握不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够;

二是由于临时性工作较多,对原计划性工作有时会出现滞后完成的现象;

三是对个别不按制度、投机取巧的人和事,还没有找到最有效的应对办法;

四是对员工的培训还没有跟上,即使是已进行的培训,对员工参与的随意性还没有施以相应的制度约束;

五是离职率偏高,未能深入调查根源;

六是租户租金及水电费,未能找到最合适的方法进行催缴;这些都有待我深入探索,吸取经验,争取在今后的工作中加以改正解决。

上半年公司是紧张忙碌的,行政人事工作责任重大,但我始终以饱满的工作热情投入到工作中,兢兢业业,履行行政、人事等各项工作职责、执行公司的规章制度,较好的完成了各项工作。当然,在近5月的工作中还存在不到位,不完善的地方,力争在下半年工作中改进和纠正。随着BSCI审核工作的日益临近,可以预计下半年行政、人事管理等各项工作将更加繁重,要求也更高,为此,我将更加勤奋的工作,努力做的更好!

人事工作总结 篇5

一、人员招聘

1、这一个多月我协助郭部长进行人员招聘,通过了解各部门新增岗位及实际人员需求状况,先后通过各种不同招聘渠道(网络、报纸、贴招聘广告等)预约面试240多人,实际参加面试70多人,但由于公司与部分应聘人员在某些方面无法达成共识,最终试用11人(财务经理1人,总经理秘书1人,跟单4人,打版1人,文员1人,车工2人,后勤1人),其中2人(跟单2人)自动脱岗。

2、对于司机、公司营销人员等职位的人员招聘一直在进行,只是来参加面试的人员较少,且司机一职,公司无法与应聘者达成共识,而销售薪资方式一直未确定,导致不能及时通知合适的应聘人员及时入职。

通过这一个多月的学习,在郭部长的指导下,我已基本掌握人员招聘的具体流程。

二、与部分员工签订劳动合同

在郭部长的指导下,这一个多月为一些新进员工办理了入职手续并与其中部分人员签订了劳动合同,进展还比较顺利。

三、同步更新

1、员工通讯录、花名册;

2、考勤指纹的录入;

3、考勤系统的增加、更改、删除;

4、请假条与漏打卡填报单的整理;

5、收集各部门考勤并整理考勤汇总表;

6、社保减员、增员的管理;

7、月底向总经办主任汇报公司下月过生日人员名单。

四、协助郭部长制定、修改、补充各项人事规章制度,建立公司员工电子信息档案

1、起草公司部分主管级以下员工的员工岗位职责交由部长审核。2根据员工填写的员工应聘登记,信息登记表,身份证复印件,学历证书复印件,资格职称复印件等建立员工电子信息档案,并整理公司以前应聘人员信息,以便查找,为后续建立公司人才信息库做准备。

五、员工关系工作

1、找各部门员工聊天,了解其思想动态,并有针对性的向部长汇报。

2、配合各部门工作,协助部长解决某些突发事件。

六、后续工作计划安排

(一)部门常规性工作

1、日常工作:协助部长进行人员招聘,新员工入职及离职人员手续的办理工作,相关资料的收集整理,员工电子信息档案的整理、更新、完善。

2、社保卡的办理,每月一次同行业薪资调查。

3、对试用期员工进行管理,争取留住有用人才。

4、协助部长对公司办公设备(电脑、打印机等)出现异常情况进行维护。

5、领导安排的其他工作。

(二)学习相关知识

1、充分学习公司各项制度,了解各岗位工作职责,以便人员招聘更高效地运行。

2、逐渐接触学习人力资源管理六大模块,后期重点是学习人员培训、绩效考核、员工关系管理。

3、对工作进行分析,对于不足的地方进行改进,针对一些不太顺利的事情,滤清思路重新整理。

4、虚心向他人求教,平时不懂的及时向部长或其他人求教。

5、阅读相关书籍,养成良好的阅读习惯,拓宽视野。

七、总结

在我工作的这一个多月期间,在郭部长的指导下,我已基本掌握:人员招聘的流程、员工入职、离职、社保等的办理,对公司的各项政策也有了更深的了解。在一些工作中也出现过错误,我会在今后的工作中不断改进,争取让领导满意。

在公司一个多月期间,我基本能完成自己的本职工作及领导交办的其他任务。这与领导与同事的关怀是分不开的,在此衷心地感谢你们!在接下来的工作中,我会不断地学习并提高工作效率,调整工作态度与工作积极性,与同事和睦相处。以上是我这一个多月的工作总结。

“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,我将一如既往地工作,以踏实、勤奋、虚心、认真的态度勉励自己,尽自己最大的努力将工作做好。

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