月工作总结报告自我汇报范文
当工作进行到一定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训。下面给大家分享关于月工作总结报告自我汇报范文,方便大家学习。
月工作总结报告自我汇报范文1
回顾我们店五月份的工作,可以概括为以下几大方面:
一、适应市场需求升级改造,整体经营布局调整合理,品牌结构日趋成熟,经营成果喜人
服装商场计划任务_万,实际完成_万元;毛利计划_万,实际完成_万元。
五月新增收了新品费、广告费、装修管理费和其他收入累计上缴纯利_万余元。取得良好的经营业绩,我们采取了如下做法:
1、紧跟商厦各种大规模促销活动,不放过任何销售机会。根据商厦总体部署,在多次大型促销活动中,我商场都能围绕活动主题,积极配合,以活动和节日促进销售。在新发周年店庆、集团店庆、黄金周等重要促销时段,取得了良好的销售业绩和经济效益,最高日销超百万。配合商厦的活动,我们做了大量的准备工作,积极与厂家联系货源,增加适销品种,灵活促销,保底扣点,力保双赢。
2、扩大经营面积,合理利用平效,提升经营品牌。品牌经营采取抓大放小的原则,调整引进了大小品牌80余个,,确保了我商厦经营定位的提升。升级改造时,_总带领商场班子成员及有关部门反复分析研究、精心策划,扩大了男装和运动休闲的经营面积,将原有服装商场的二层半楼拓展至三层半楼,整个男装和运动休闲的经营面积及经营品牌同步升级。 3、管理上精益求精,查找自身管理工作存在的不足,拟定工作细节的补充计划和实施方案。
我们将实际工作中遇到的问题进行讨论,寻求解决方法并予以实施,逐步完善了商场的管理制度。今年升级改造后,商厦为集聚人气举办了多次大规模的促销活动。在工作中我们发现,每天中午和晚上5:00之后是双休日外的销售小高峰。针对这一情况,我们调整了收银员和导购员的作息时间,将早班下班时间由原来的下午1:30分调整至12:30。要求早班员工12:30分后去吃午饭,杜绝了因吃饭空岗现象。既避免了中午顾客购物交不上款,又因下午着急上班而跑单的现象,又避免了顾客购物时没有营业员接待而对商厦有不满现象,进而提高销售业绩。
要求柜长各负其责,每天记录本柜组的销售情况,月末进行汇总,计算出柜组本月的销售利润及费用情况,做到心中有数,商场无论需要哪个数据,柜长都能及时准确地提供出来。做到人人懂经营、会算帐,个个会管理。
二、全方位培养人才,关心员工生活,增强凝聚力和核心力
我服装商场现有自营职工_人,厂方员工_余人,本月提高员工素质、增强服务意识、加大管理力度,向管理要效益。举办了店堂运动会、模拟购物、演讲比赛、销售竞赛、_大赛和模特表演等多项活动。在商厦举办的首届pop大赛中,获得了团体总分第一名。安踏专柜荣获现场模拟购物演示第二名。增强了员工的凝聚力,焕发了员工的工作热情和干劲。
1、增强员工素质,向管理要效益。本次升级改造,在不闭店不影响正常营业的情况下,商场领导班子成员们以身作则,不怕脏不怕累,献工献时,事事起到模范带头作用。仅用了_余天,就完成了升级改造任务。从提高自身素质做起,柜长精通导购员和收银员的业务,现在无论是哪个专柜人员短缺,还是大型活动中顾客排队交款,每名柜长都可以替补到基层工作岗位中去。在方便顾客的同时,提高商场的经济效益。
2、全方位培养人才,各项工作领先其他部门。发现每一名员工的闪光点,并善加利用,使她们都有“用武之地”。培养出了一支高素质可以参加各种比赛的员工模特队,培养出了多名优秀报道员,并经常有文章见于《_》。商厦无论下达的是促销任务还是举办活动,我们都能超额完成或取得领先的成绩。目前我商场已培养出一支不计得失,不计报酬、过得硬的员工队伍,多次受到了商厦领导及相关部门的表扬。
月工作总结报告自我汇报范文2
我部门在公司领导的正确领导下,在相关部门的支持和配合下,基本按照目标完成部门承担的职责和相关工作。年初建立了“高效准确,安全保质;客户满意,员工满意;公司放心,自己开心”的部门服务理念;和“主动,耐心,礼貌,包容。”的部门服务心态,设定了“创建一流的行政服务团队”部门服务愿景。为提高新一年的工作,现对部门过去一年工作进行回顾并对20_年工作进行规划。
一、人力资源管理方面
1、人员招聘全年人员招聘人员1002人次,离职934人次(含344人次自离),全年在各工厂有效调配下,基本满足正常生产人力资源需求,工厂人员整体流动情况和趋势如下表:从上表看,离职率、新进率、净流失率不太平衡,但整理流失率各部门基本都能合理控制,年均总体在3.44%,低于目标≤5%。
2、员工社保办理全年按照公司高层要求,全面落实社保管理,做到社保管理零差错目标。劳劳动关系:动合同签订率100%。
二、员工沟通
建立了公司意见箱,通过意见箱收集员工意见和建议,全年共受理员工意见和建议45人员工沟通次,处理45人次;组织开展了在职员工意见沟通会两场次;组织实施了员工离职面谈567人次,通过面谈收集员工对公司管理的意见和建议若干,并针对个别管理人员不规范的管理行为进行教育纠正。
三、奖惩管理
全年对公司突出贡献和积极参与管理人员通过月度标兵、建议奖励、优秀宿舍奖励等各项奖惩管理奖励300多人次,违反制度行为的个人处罚若干,对激励员工士气起到初步成效。
员工薪资核算是公司人力资源管理日常性工作的重要部分,涉及公司每个员工的具体利益,在原来核算基础上,薪资核算工作逐步进入了标准化阶段,并落实相关部门岗位人员责任,确保按时完成保质完成相应核算任务。直接人工成本方面各部门相互协作,整体在逐步降低。
月工作总结报告自我汇报范文3
一年来为全面提高临床护理质量和服务水平,迎接“优质护理服务示范工程”考评,护理部在医院各级领导的关心支持下,通过各科护士长的精诚合作和全院护士的共同努力,我们的护理工作主要放在“以病人为中心”、“以提高护理质量为主题”、抓好“基础护理”特别是病人各级护理,尽力确保医疗安全,全年没有重大的医疗护理事故和差错发生,顺利完成各项工作,现总结如下:
一、思想道德修养方面。
认真学习“慎独”精神,确保医疗安全。积极参加各项有益活动,做好病人的健康教育工作,以服务病人奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为病人服务。
二、人文管理
努力为护士争取权益,“5·12”国际护士节向医院领导争取,得到领导的大力支持,护士每人买一双“护士鞋”过节费每人发300元。评选出县级先进工作者9名,本院优秀护士11名,并在庆祝会上进行表彰。
三、人力资源管理方面
能真正根据科室人员情况,病情特点,所需专科护理人员以及护士实际能力进行科学调配,确保医疗安全,科室忙需要互相支援而进行调配是常有的事,其它工作需要调配的话如下:
1月14日,护理部吴主任参加县卫生局对民营医院的评价检查工作。2月13日,在闽粤交界处发生大型车祸,护理部吴主任及若干名护士长在急诊科指导并参加抢救。
6月1日,配合县卫生局选派21名主管护师分成4批,各2个月帮扶霞葛中心卫生院,为基层卫生院带去护理技术,提高基层卫生技术人员的素质,促进基层卫生发展。
11月14日,派2名护士参加诏安县科技文化卫生“三下乡”(建设站)活动,测血压近100人次,发放健康宣教材料200多份。
11月25日,派1名护士参加县委宣传部举办为期两天的“海峡两岸文化节”的保健工作。
11月29日,派1名护士参加诏安县中小学生田径运动会为期三天的保健工作。
12月11日,派2名护士参加漳州市政协医疗专家美营畲族村义诊咨询活动,测血压210人次,血糖监测40人次。
四、增强法律意识:
认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,并积极参加医院组织的医疗事故处理条例培训,多次组织护士长及护理人员学习,让护理人员意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的要求,因而丰富法律知识,增强安全保护意识,使护理人员懂法、用法,依法减少医疗事故的发生。
五、规范护理工作制度:
深化卫生改革,我院推行综合目标管理责任制,开展医疗质量管理年活动及创等级医院评审的活动,对护理工作提出了更高的要求,因而护理部认真组织学习新条例,学习护士管理办法,严格执行注册护士执业,根据等级医院评审标准,结合我院实际,重新完善修定护理工作制度,明确各级各班护士岗位职责,规范护理操作规程,并修定了护理质量考核标准,使护理工作有章可循、有法可依、逐步使护理工作制度化、标准化、规范化、科学化管理。
六、加强业务学习,努力提高护理队伍素质:
1、加强爱岗敬业教育,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了整体护士素质及应急能力,全年的病人满意度提高到90%。
2、加强业务学习,护理部每月组织业务讲座,共计12次,护士长、护理骨干积极认真授课,获得了满意的效果,科室坚持每月一次业务学习,每周一题晨会提问,坚持危重病人护理查房,加强护理人员三基训练,全年组织14次护理技术操作考试,考试人数337人次,合格率为95。3%,全院性的三基理论考试2次,参考人数345人,合格率达97。6%。
3、选派护理人员外出进修2人,参加培训学习班37人,外出学习人员回院后安排科内、院内授课,传达新知识新理念新技能,起到以点带面的辐射作用。
4、鼓励在职护士参加护理人员参加护理大专学习,现有本科学历的护士1人,大专学历护士34人,有45名护理人员参加护理大专自学或函授。
5、加强护理技术操作培训,骨科护士林玲丹在漳州市护理学会举办的“20_年护理技能操作比赛”中荣获第二名。
七、加强护理质量管理,提高护理优质高效服务。
从护理人员的比例、工作性质、人员分布等各方面充分说明了护理工作是医院工作的重要组成部分,是保证医疗安全优质服务的另一个车轮,因而护理质量的优劣,与医疗纠纷的升、降有关,加强护理质量管理,提高护理质量特别重要。各科室护士长严格的管理,处处起表帅作用,充分发挥了护士、病人、领导间的桥梁作用,为保证医院护理工作的高效优质服务,做出了很大的贡献。
1、加强质量控制,严格落实制度,认真检查。护理部每月一次不定期检查、督导各科工作质量,每季度一次护理工作全面检查,并及时反馈信息,护士长每周2~4次科室工作质量检查并记录。
2、加强危重病人的管理,护理人员做到熟练掌握护理急救技术,抢救程序及抢救药械的使用,提高了危重病人抢救成功率,急救药械有专人负责管理,做到“四固定”、“三及时”急救药械完好率达100%。
3、加强病房管理,做到护理单元的整洁,在外环境较差的情况下,努力为病人创造一个清洁、整齐、安静、舒适的休养环境。
4、严格执行查对制度及护理操作规程,减少差错事故的发生,加强基础护理,使基础护理合格率基本达100%,褥疮发生率为0。
5、加强护理文书书写质量管理,护士长认真把关,对年轻护士认真传、帮、带,努力提高护理病历质量,护理文书书写合格率达到95%。
6、护理部认真组织护理安全工作会义,对全院各科出现的缺点、差错,认真总结、分析、查找工作隐患,加强护理安全管理,防患于未然,使护理工作到位率较高。
八、努力作好医院感染管理工作。
护理部对护理工作医院感染管理方面能够做到,严格消毒、灭菌、隔离措施的落实,狠抓了护理人员的无菌技术操作,注射做到一人一针一管一带。狠抓了手术室、供应室、消毒灭菌环节的管理和监测,对各科室的治疗室、换药室等每月空气培养一次。严格了一次性医疗用品的管理,一次性无菌注射器、输血、输液器等用后,消毒、毁形、焚烧有专人管理,有登记,护理部每季度对全院各科室紫外线灯管强度进行监测有记录,对不合格的停止使用,降低了医源性感染。
月工作总结报告自我汇报范文4
随着时间的脚步,我们在不知不觉中进入了绿树成荫,充满活力气息的五月。似火的五月,似火的激情,活力与青春在你我的心中燃烧。五月是属于你我的,五月在你我的注视中悄然离去,但是,学生会每个人都收获到了很多东西,取得了各自的进步。每个人的付出和收获,换来了土木系学生会工作的新发展。下面就各部五月份工作进行具体总结:
秘书处在五月份主要工作:例会考勤:负责每一次例会的考勤活动考勤:负责每一次活动的考勤;部内资料整理工作内容:考勤记录:将每次例会考勤记录整理、保存。例会会议纪录:整理例会会议记录,记录保存。调整签到方式:例会参与人数多,虽然采取分部门签到,但仍不能避免短期混乱。现在用一种表格性质的名单来记考勤,只需要在名单后面打勾,省时省力,提高签到效率,但必须加强纪律建设,做到不代签,不错签。人员物品方面:管理学生会的物资,人员调动,通知各项会议活动的时间地点等。
纪检部在五月份主要工作:在每天晚上对各班晚自修纪律进行纪律卫生检查,包括教室的检查,维护教室及阅览室的纪律使同学有一个良好的学习环境,提高他们的学习效率,五月份举行的各项活动中,我们部积极积极踊跃地前去赛区维护秩序。并在学生会每部组织的羽毛球比赛中去的第三名的好成绩,我们部也在准备着我们的工作-如何将场面秩序搞的更好,如何做好安全措施.
女生部五月份主要工作:对于学生会全部由女生组成的部门,女生部有其独有的魅力和作用,正所谓巾帼不让须眉,在五月份在学生会干部换届选举中,女生部发挥了不可忽视的作用,她们成了默默无闻的奉献者,为换届大会的成功举行提供了保障,正是她们的后勤支持,大会才能顺利进行。女生部在五月份处理女生应急事件上也发挥了同样不可缺少的力量,女生部在五月份的工作,使女生部呈现了其独特的魅力,五月份她们配合生活部及其他部门进行检查工作,正是她们的积极配合,才使各项活动能够更好地进行。
生活部在五月份主要工作:在五月份的工作中,生活部的工作成果比较明显,每周一次的“宿舍卫生检查评比”中,生活补助为主要负责人,每个人认真负责,并将评比结果制作成电子版打印公布。
体育部五月份主要工作:组织几次篮球比赛并在比赛中担任组织者和裁判,本着友谊第一比赛第二的原则,丰富了我系学生的业余生活,也激发了学生们的拼搏进取精神。在学生会内部组织了一次羽毛球比赛,促进了各部成员之间的感情,为以后能够更好地配合各自的工作打下了基础。
宣传部五月份主要工作:对各项活动及学校的各项通知及时进行宣传,在文化长廊及一号教学楼三楼黑板更新教室纪律卫生,宿舍卫生的排名,将文化长廊主题更新为“心理健康周”和“征兵”;宣传“学习雷锋,善行河北”主题活动的宣传,并在新浪博客和微博中更新活动内容。
文艺部五月份主要工作:歌曲舞蹈能够丰富大学生的业余生活也能陶冶大学生的情操,文艺部的每个人都有自己的一技之长,可以说能歌善舞,五月份举行的“激情之夏暨送老生晚会”中,文艺部的街舞表演将晚会推向_,因为老生的离别,天空下起了蒙蒙细雨,但是因为他们的街舞,再大的雨,也熄不灭交院学子之间的情谊。
实践部五月份主要工作:实践部在我系主要是其枢纽,与外界沟通的作用,五月份的工作让实践部受益匪浅,在几次尝试啦外联失败的情况下,他们没有气馁,还在不断的努力,成为我系外联工作的中坚力量。
学习部五月份主要工作:学习部主管我系的学风建设及文化活动的组织筹划,在五月份学习部举办了辩论赛,在比赛中提高了同学们的语言水平和辩论能力,让许多同学能在此项活动中锻炼自己灵活应变的能力,在五月份中旬,学习部举行了足球比赛活动,使同学们的集体荣誉感增强。同时学习部也为学生会及土木系的学风建设做了巨大贡献。
各个部门人员参与查晚归和宿舍卫生,每一位学生会成员能够尽心尽力,做好自己的职责。
土木系学生干部要本着“八要”工作法:态度要好、心中要清、不会要学、不懂要问、本上要记、电脑要存、嘴上要说、宣传要勤。牢记在心
多彩的五月已经过去,我们工作中仍存在这许多瑕疵,同时我们也及时纠正工作中的缺点和错误并且努力使我们的工作更加有序和完美的进行,时间无法抹去我们对工作的激情和努力,我们土木系学生会全体成员在未来的日子里再接再厉,共创美好佳绩!!
月工作总结报告自我汇报范文5
一、五月份个人工作总结报告
1、加强了学生的夏季安全教育,特别是人身防范教育,防控手足口病教育,防交通事故、防雷电、防溺水教育;继续开展了周三常规逃生演练活动;配合全县安全轮查对校园设施进行了全面细致的安全大检查,对教室房顶破损处进行了维修。
2、配合镇教研室对部分教师进行听评课,完成了课堂教学达标课的筛选工作。
3、认真抓好学校常规管理工作,开展了一系列教研活动和文体活动。
4、认真开展了“蓓蕾读书”活动。
5、组织教师进行了师德学习并写出学习体会。
6、精心筹备庆“六一”工作。
7、对操场和校园环境进行了整治。
8、认真完成了上级领导布置的各项工作。
二、六月份教学工作计划
1、做好个人工作计划,继续抓好学生的夏季安全教育,特别是人身防范教育,防传染病教育,防交通事故、防雷电、防溺水教育,继续开展周三逃生演练。
2、抓实抓好学校常规工作,继续开展各种教研活动,把学校各项工作认真落实好。抓好课堂教学,努力提高教学质量。
3、组织学生认真读书、写字,开展好“蓓蕾读书”活动。
4、组织教师进一步学习师德法规,努力提升教师的职业道德素养。
5、开展庆“六一”活动。
6、认真完成上级领导布置的各项工作。