火锅厨师长月工作总结范文
火锅厨师长月工作总结范文怎么写?厨师在某种程度上来说是人类的第二父母。世界非政府组织同意将10月20日定为厨师节。下面小编给大家带来火锅厨师长月工作总结范文。
火锅厨师长月工作总结范文精选篇1
对于火锅店的经营来说自然要用心做好自身的工作才行,所以在上半年里我十分注重和店内员工们的合作并取得了不错的业绩,只不过通过对火锅店收益的分析让我意识到自己依旧存在着不少没做好的地方,对此我得总结好上半年火锅店工作的经验以便于改进自身的工作方式。
做好了火锅店的宣传工作以便于更好地招揽顾客,对于店面的宣传工作自然是容不得半点懈怠的,所以在年初我便和员工们对宣传工作的展开进行了商量,通过方案的准备来积极应对上半年火锅店工作的展开,再加上我也比较关注宣传工作的效果从而积极参与其中,利用现有的宣传渠道来展开活动从而吸引顾客前来进行消费,虽然主要宣传方式依旧是发传单却能够产生不错的效果,另外我也针对火锅店现有的业务进行积极的开发,通过套餐搭配的形式进行适当的优惠从而引起顾客的兴趣,除此之外我也要求店内员工认真对待宣传工作并争取获得更好的宣传效果。
通过对店内员工的管理从而提升了整体的服务水平,对于火锅店的发展来说提升店内员工的服务水平自然是很重要的,所以有时我也会组织员工展开培训从而提升他们的综合素质,至少要让顾客对店内服务感到满意才能够带来更多的效益,而且无论是上菜环节还是店内的清洁工作也与服务能力息息相关,所以我在上半年加强了对店内员工的管理从而较好地完成了这方面的工作,只不过在强化员工服务水平的问题上仍需引起重视并认真做好相应的工作才行。
虽然在上半年的火锅店经营工作中付出了不少的努力,但是由于市场竞争的问题导致获得的效益没有达到预期的效果,出现这类状况也是由于我在管理方面出现了疏忽之处,至少在以后经营火锅店应该更加注重工作中的细节才行,无论是宣传还是服务方面的工作都要尽量做好,在管理员工的同时也要起到表率作用从更好地激励他们,毕竟只有火锅店取得更好的效益才能够在将来的工作中取得更多的成就,想要经营好火锅店自然得付出不少的努力才能够在效益方面获得提升。
我应该明白在往后的火锅店经营工作中遇到的困难将会越来越多,所以我得积极做好准备并通过工作中的磨砺来积累经验才行,毕竟即便是些许的疏忽都有可能对火锅店的经营造成较为严重的影响,所以我会总结好在火锅店工作中的经验并为下半年的到来做好相应的准备。
火锅厨师长月工作总结范文精选篇2
虽然火锅店第二季度的经营状况并不理想却也让我始终认真对待这份工作,无论是淡旺季的区分还是人流量的问题都是我在工作中需要思考的,而且作为服务员的自己更多地则是需要在工作中表现出相应的服务水平,所以我始终在服务工作中鞭策自己并为了火锅店的经营而努力,现如今应当对第二季度的火锅店服务工作加以总结从而分析自身的不足。
通过当前季度的绩效可以得知自己在宣传方面做得是不到位的,虽然其中也有火锅行业处于淡季的缘故却也要从自身寻找原因,至少若是我能够在工作中加强宣传力度的话便能够是火锅店的效益有所改善,只不过我在平时的服务工作中仅仅满足于当天任务的完成从而没有在乎这方面的事务,等到第二季度的绩效表出现以后才发觉自己其实在服务工作中存在不少做得不到位的地方,而且这种从平时的人流量都能够观察出来的事情自然要早些发现才行,而且由于缺乏有效的宣传手段导致有时的工作效果并不够理想。
能够做好本职服务工作并为每个进入火锅店的客户带来不错的体验,我在平时的服务工作中便注重地面的打扫和餐桌的清洁,在我看来服务员工作的质量既是火锅店经营的基础来时体现出良好口碑的表现,须知对于客户来说即便是餐桌上的些许油污都有可能导致他们难以产生食欲,作为服务员应当能够体谅客户的心情并在平时的时候加强服务工作的力度,尤其是在客户数量较多的时候不能够因为忙碌便对服务工作敷衍了事,至少我在第二季度的服务工作中能够尽到作为服务员的职责所在从而得到店长的认可。
善于加强对服务工作的反思以便于利用闲暇时间改善自身的服务质量,在我看来也许是对待服务工作的定位比较模糊的缘故导致许多事情比较繁琐,再加上店面规模并不大导致有时我也会兼任其他的些许职务,但是不管怎样火锅店效益的提升是全体员工都能够从中获益的事情,只不过目前的状况是欠缺对工作的积极性以及竞争性从而显得有些怠惰,而且有时我对服务员工作以外的事情显得不那么认真从而没能将其做好。
相对于第二季度的表现而言我更加注重服务工作中做得不好的地方,这既是在下一季度需要改善的问题也是需要引起自身反思的,至少总是安于现状的话想要获得业绩的提升其实是比较困难的事情,所以我在总结经验以后会牢记教训并做好下一季度的服务工作。
火锅厨师长月工作总结范文精选篇3
超市零售业发展的潮流势不可挡,但零售业同时面临着机遇与挑战并存,自己有幸能够参与进时代最具发展的行业之中,一定要把握机遇努力拼搏。学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务。一方面超市管理的基本功,商品陈列、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、营运各个环节的衔接,自己从书上的理论到日常工作中的实践,真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。另一方面,通过各种信息媒介了解最新的市场信息,行业动态,听取相关专业的培训,使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度来审视市场的变化,能够对公司决策层提出出自自己的战略性的建议。
俗话说:冰冻三尺非一日之寒。必竟加入到零售行业的时间仅仅一月时间,具体开始超市的工作才近半月,而市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。通过冷静的自省,自己还有诸多的不足,整体上因参与营运时间较短,操作不够自如外,具体还体现在:首先,对商品的选择与把控有待加强,由其由于分工不同对食品商品的了解相对更弱。其次,对市场的分析预测不够透辙准确,底气不足,这是由于经验少。
面对明月机遇与挑战,我本着务实扎实的原则,更好的负起自身的职责,加强理论业务学习,勇于实践,使自己的业务水平,管理水平全面提高,为公司发展奉献自身全部的能量。
总之,在新的一月中我更加努力的投入到为之奋斗的__超市事业中去,用发展用效益来回报公司,实现自身的人生价值。
火锅厨师长月工作总结范文精选篇4
1.员工的整体接待服务水平有所提高:
我们每周六的15:00是固定不变的培训时间,都会给员工做培训,练好各项基本功,减少不必要的投诉;
2.海鲜直货销售情况良好:
为保证太多的直货海鲜能够在新鲜期内销售完毕,及时和梁雪涛做好沟通、汇报工作,申请了海鲜特价的销售,销售情况良好,除了鲍鱼因养殖技术原因产生了直货较多,现已渐
同时,希望安徽区域的每家门店能及时将真实的库存数告诉梁雪涛,每家门店齐心协力,互相配合,在完成本店直货销售一空的情况下主动去问有没有其他店需要帮忙代售的,
尽可能在短时期内销售完毕,否则会影响口感和质感。
3.管理方面任然在继续加强管理方式和管理技巧的锻炼:
在 月份进来的几名从基层员工提拔的实习领班,经过自身的努力、学习、实践,现在已经进入了管理状态,日后将继续加强对她们的培训工作。提高各项管理技能。
4.人员招聘上面,前厅是招了十来位兼职的大学生,经过培训和锻炼已可以单独操作;缓解了服务员紧缺的情况;但是基层员工依然缺乏,招聘员工已纳入我店的工作重点。
5.客诉方面有所下降,基本上就是客诉忙的时候上菜慢了、菜里发现小虫等异物,忙的时候人员不够,都已做好解释工作,没有大的.事件发生。现在我也常给员工总结些案例,加
强处理客诉的应变能力,及时安抚客人受伤的心,让客诉的客人能够再次光临也纳入我们本月的工作重点中。
6.沟通方面。
在客人面前,培养领班的工作积极性,多做好与客户的沟通、巡台,及时传达和了解客人反馈的意见,必要时做好回访记录,做好售后服务工作;
在员工面前,培养了大家的团队意识,多做员工和领导层之间的沟通,一边安抚和支持、指导、考核领班的工作,一边做好员工支持实习领班的工作情况,减少矛盾和误会的产生
,从而影响工作的安排和执行力度不够的压力。
7.团队方面。
经常给员工灌输团队精神,抨击个人主义者,经常给员工树立正确的思想教育观,培养大家热爱企业的观点。
一是创新经营,突出“创收、赢利”这一主题
创收、赢利是一个企业永不变的主题,为提高部门创收能力,部门根据年度总体工作安排,作了以下几方面的工作:
①为进一步提升人气及知名度,在海鲜直货较多和滞销菜品较多情况下,推出了特价酬宾促销活动,得到的消费者的一致好评。
②加强优惠券的大力宣传情况,让中低挡消费层次的顾客走进来,尝出味道、尝出品味来,改变澳门豆捞在百姓心中‘贵’的印象。
③为增强在vip客户中的知名度和品牌效应,抢占更大、更多的高档消费客源,充分展示和体现酒店承办效果及组织能力, 服务上,建议在店内培养一批骨干力量(如气质上、形象上,技能上)的服务人员,贵宾来时最好领班级以上亲自服务; 促销上,建议在店内培训一批促销能手,要求口才较好、应变能力强的员工、领班亲自针对为不同消费档次的客人点菜;
二是转变观念,强化“质量建设”这一根本质量就是根本,质量就是企业发展的生命线,质量是企业永恒的主题。三季度,为实现公司及酒店领导年初提出的“发展餐饮”这一战略目标,并持续保持上半年餐饮良好的发展局面,部门在“质量建设”上着手开展了以下六个方面的工作:
①为圆满的完成市旅游局组织的饭店服务技能大赛,部门根据总体工作安排,早于 月份就着手拟定并实施了《餐饮部参加市技能比武人员实施进度表》,在酒店领导及部门人员的的高度关注下,在参赛人员的共同努力下,餐饮部在此次技能比武大赛中,荣获中餐台面设计一等奖、中餐宴会摆台三等奖,为酒店、为部门争得了荣誉。
②部门根据上半年经营情况较好的实际,为保持这种良好的经营势头,并在菜肴制作的创新和优质原材料的引进上得到进一步的提升和信息的了解,在分管领导贾副总的带领下,组织后厨部分骨干赴长沙、株洲、吉首等地的原材料市场、社会餐馆进行了一次全面的考查,不仅开拓了厨师视野,同时也引进了巴西烤肉、怀大养生大宝、乡里腊肉等一批特色菜肴及优质原材料,受到了广大顾客的一致好评。
③为进一步提高后厨烹饪水平,加强厨部烹饪技艺的交流,逐步提高厨师队伍切、配、装的整体技术水平,并不断强化后厨质量意识,部门于 月29日在后厨举办了一次技能比武大赛,通过此次技能比武,共推出新菜3 道,不仅激发了厨师的创新意识,同时也找准了厨部存在的薄弱环节,为第四季度后厨工作再上新台阶打下了良好的基础。
④为规范后厨物品摆放及量化管理,降低餐具破损率,提高工作效率,结合后厨日常工作的实际,部门于十二月份拟定并实施了《餐饮部后厨餐具、物品规范摆放及日常管理暂行办法》,同时为统一厨部装盘器皿,提升席面效果,提升酒店餐饮形象,根据经营需要,部门对厨部部分器皿进行了一次购置工作。
火锅厨师长月工作总结范文精选篇5
吃完今天老板给我们做的一顿大餐,我在____自助火锅店兼职的日子也就基本结束了,该总结一下的。 大家钟爱火锅原来是有道理的,翻腾的汤底就像食客被释放的天性,再文静的人面对热气腾腾的火锅时也变得热闹了。 前一阵因为某些事让我变得不再像以前那样爱说爱笑了,宿舍里都因为我不太说话气氛变得比以前沉闷了些,但是每周两天晚上去火锅店却是让我不由自主恢复本性的时候。忙起来的时候不用想任何事,微笑着面对各种客人的要求。
闲下来的时候几个小伙伴在一块总是有聊不完的话题。见证小伙伴找到自己的爱情,听小伙伴分享云南之穷游,分享骑行经历,纺院的小伙伴分享设计衣服的生活,我跟大家分享支教的经验和感受。总觉得我们这几个人走到一起很神奇,几乎每个人都是自来熟,连每个冷笑话的笑点大家也总是能同步找到。尽管大家都笑着说每天吃火锅,看到火锅就不想吃了,但生意结束我们坐下来吃每天都一样的火锅时,依然是最开心的时候。听王叔给咱们讲天南地北,武侠小说,电视剧,中国各省美食与风土人情,甚至批判某党,尽管大部分都是重复着讲的,偶尔还跟我们八卦一下咱们某位小伙伴的爱情故事,我们也都爱吃王叔做的“回而不腻”的红烧肉,看老板和老板娘像孩子一样打闹秀恩爱。很感谢火锅店的这些日子,感恩遇到大家,快乐总是无处不在。 快乐自然是在火锅店最大的收获,却不止是快乐。 去火锅店兼职完全在我计划之外。大二开学初,没有留社团,没有做班委,有点闲的不习惯,所以一直想着找兼职。有一天英语课间,邻班的两个同学问我有没有兴趣去火锅店兼职,说我大大咧咧的性格特别适合自助火锅店里的这份比较灵活的兼职。实话说当时是开心的,第一次别人认为我活泼的个性是优势,并且是可以发挥的优势。于是我就去了,的确,火锅店的氛围很适合我,老板和老板娘都很年轻,没有过多的规矩约束我们,没有规矩却反而让我们每一个人都尽全力做好,这里没有分内事和分外事的区别,这应该是管理的最高境界吧!老板娘也很宽容,有事都可以提前请假。可是我的一次没有事先请假却让店里临时人手不够,给我打了很多个电话也都没有接到。那次真的让一向自认责任感很强的我很愧疚。任何时候都不能只顾自己,不是只为自己而活。地球没有你一个人依然会转,可是推卸你的那份责任却会让一群人受损失。 打工,累和脏是必然的。
火锅店的生意非常好,每次去都会来回跑到腿软。大家一起收拾四五十张桌子,搬过很沉的饮料箱和餐具箱,擦过别人的呕吐物,原本打算好好保护的一双手,也被每周几次的油渍弄得有些不堪了。以前一直觉得大学生兼职应该做一些更有价值,对自己成长有益处的,餐饮业的服务员是任何人都可以做的,我们何必花了那么大的代价考上大学还来做这件事呢?现在我不再那样想了,不多去经历些,又如何能知道生活的本来面貌呢?又怎么能发现自己的优势与劣势呢?任何小事都值得去做,结果取决于你用什么态度去做。 在火锅店也想了很多问题,感触最深的有两个,一个是大学生拼酒,一个是浪费问题。还记得看过一篇日志,写大学生的生活,有一句话我深刻地记住了“那些年我们好像很有钱,我们频繁地聚餐,我们在餐桌上疯狂地拼酒”。在火锅店看着大学生们拼酒,然后吐在桌上,地上,卫生间,我怀疑自己老了,为什么我对这种疯狂的行为很厌烦?这种表达友情和度过大学生活的方式在我的理解能力之外。我真的老了吧? 自助火锅店的浪费问题真的特别严重,可能大家怎么吃都觉得没有吃回本儿,于是拼命的拿,结果一大半都倒掉了。中央都在倡导节约,我们大学生却都做不到。作为一个餐饮业的业余从业者,建议大家以后吃自助餐不要浪费。 好了,总结得差不多了。