4s店月度销售总结
总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它能够给人努力工作的动力,让我们一起来学习写总结吧。总结一般是怎么写的呢?下面是小编给大家分享的4s店月度销售总结,希望对大家能有所帮助。
4s店月度销售总结1
时光飞逝,加入已然一年多了。担任出纳一职,让我逐步熟悉了出纳的工作职责和4S店的运营流程。随时间的推移,越来越喜欢金通的工作和同事。在过去的岁月里,本职工作如日报、调节表都能轻车上路、游刃有余;现金和银行付款更是零失误,这离不开公司领导的悉心指导和同事的热心帮助,在今后的工作中,我仍将兢兢业业、勤勤恳恳,努力提高自己的业务能力和工作效率,为公司做出自己应有的贡献。
这一年是里程式的一年,公司的主营业务顺利的由转型到。我的工作内容随之变得更加充实和丰富。较之前,公司增加了银行授信的申请、银行承兑汇票的办理、合格证赎证、退证业务的办理、二级网点(银行方面)的申请与调动等业务,使我对汽车行业的运营有了更直观更深刻的认识,对公司资金的流动更加敏感,同时更加关心公司的发展动态和经营情况。与第三方监管公司人员和厂家指定的银行经理保持良好的合作关系,达到三方平衡。沟通、协商,相互配合在数次银行或监管公司的检查中发挥的积极作用。
在这一年中,我与公司共同的成长。一边分享公司的经营成果,一边寻求更加高效的工作。刚开始办理赎证业务的时候,制表、填单、做系统、打款、盖章,一整套流程下来,有时候需要一个多小时,使我极其苦恼。后来在不影响打印传真效果的前提下,把赎证的固定模版由word转换成了ExCLE,有效的节省了制表时间,提高了工作效率。现在一整套手续下来只需要二十分钟,如果遇到紧急赎证的情况,还能以最快的速度匹配银行的放证时间。
一直以来,审计结果的好坏是对财务工作优良最客观的评价。一年中,我有幸经历了两次审计:一次由立信审计实施的外审,一次由娟总领导的内审。外审让我了解到出纳在审计工作中的重要作用:清晰的现金银行账目,整齐的调节表、对账单,归档分类的合同文件,是一个公司给审计员至关重要的第一印象。娟总主持的内审则更加精细,在符合会计准则的前提下,对日常工作和流程的要求更加严谨,利于我们自省自查。现在做每一项工作,时常会在心里考量:审计的时候是否会被提出来,从而潜移默化增强了对工作的要求,对工作更加严谨、细心。
贷款卡年审是一年一度的必经事项,今年是我第一次接触。在亲自经办之前,对贷款卡年审有所耳闻:表格繁琐,流程复杂,去了中国人民银行仍有可能办不成。因为需提前一个月办理,整个上半年,我都时刻提醒自己,焦虑不要遗忘了时间,从而耽误了工作。凡事亲身经历了,才能有深刻的领悟。带着畏忌的偏见,很早就去银行拷回了表格,但到期限临近之时才开始着手办理。填写完表格之后,我才发现之前说表格繁琐、复杂的言论也不尽详实,其实很容易就填写完。由于没有提早发现封面需要肖总亲手签,差一点耽误了时间。
为亡羊补牢,我在去人行之前又送到当地预审银行核对一次资料是否准确、完整、一致。虽然要跑两趟银行,塞翁失马焉知非福?幸亏多去了一趟银行,才了解到刻光碟的表格是需要打印出来的。人行大厅下午两点才开始办公,排队的阵势堪比市民之家。我提前一个半小时就蹲守在人行大门口,终于拿到了下午的第一个号,两点十分愉悦轻松走出了办公大厅,舒缓了连日来的紧张。明白了凡事预则立,不预则废。付出永远是开心的,因为会换来好的结果:工作顺利完成。
一年中,前前后后来了许多新同事,财务部也迎来了新领导。新的领导十分注重带领我去理解工作的目的。认识工作方案的本质,而不仅仅是完成工作。让我意识到,在工作熟练、不出错之上,如果想要有更大的提升,不是靠日复一日的联系,而是须要不断地思考和醒悟。
生命不息,努力不止!新的一年有更多的工作计划和任务,用心、细心、全心是提升的三大法宝。相信在不懈的努力和奋斗下,能迎来下一个丰硕的年头。
4s店月度销售总结2
1、 前台接待的日常工作描述
来访人员接待及指引,配合人事部门做好应聘者信息登记;
以上的工作内容描述可按照自己的工作去撰写,注意要有条理性去描述自己的日常工作内容。
2、 前台接待工作的收获与体会
在实践中学习,努力适应工作。这是我毕业之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。
都说前台是公司对外形象的窗口,短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚等等,点点滴滴让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。
将自己对前台接待工作的一些体会撰写出来,还有你在工作上的收获。
3、 工作的不足之处
做事情不够细心,考虑问题不全面,有时候会丢三落四。目前公司人员流动较大,进出门人员多且频繁,出现了一些疏漏。
勇于承认自己的不足之处,能让别人感觉到你谦虚的个性。
4、 工作计划
撰写工作总结中,比较重要的一项是你的工作计划。撰写你的下个月、下半年、明年的工作计划。
5、 最后总结话语
虽然前台接待的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会,在以后的日子里我将加强学习,努力工作!
随着汽车用品竞争的日趋激烈,一些求创新,寻突破的汽车用品经销商、代理商、汽车用品生产厂家,在保持和巩固原有汽车后市场销售渠道的同时,纷纷选择与汽车4s店合作,以拓展新的销售渠道和通路,在汽车售中过程中实现产品的销售,并且已经形成了事实。有的汽车用品厂家或经销商代理商,有的产品,并且还取得了不错的成绩,起到了示范作用。
而汽车4s 店,随着车市的竞争激烈,或为了构筑自己的经营特色,或为了寻求新的利润增长点,或为了满足顾客一站式服务的要求,在原有经营项目的基础上,纷纷根据自己的特点和要求,引进了汽车用品进行销售。
4s店月度销售总结3
今天是我上班的第一天,我带着期望、兴奋来到众合力,一进门就听到某个部门的工作人员集中在一起喊口号,让我感觉到众合力还蛮有文化氛围。
随后,行政部的曾主任分配我去长安站的维修部,并说明一些相关事项,主要是让我们以正式员工要求自己。谢站长让卢炳初组长带我,我们是第二姐,把我算在里面,一共有五个人。我凭借自己的真心,再加上这一年内在“中心”与人的交流经验体会,跟我组员的关系还不错。即是已经找到了合适的农田,剩下的还要靠每天“施肥、浇水”等。组长卢炳初是花都人、组员吴奔驰是四川人(工作两年)、组员程金建是河南人(读机械的)、组员张文忠是湖北人(技术型)。
由于是第一天来,所以我今天的主要任务是“看”,看组员是怎样做的。一打开车盖,我就傻了,许多东西都不知道叫什么名字,以前学汽车构造时,是拆开每一部分来看的,而现在组装在整部车,弄得我有些“晕”汽车4s店实习日记汽车4s店实习日记。真是“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。我带了一本笔记,把那些不懂的知识或零件名称记下,打算晚上再上网查询其具体的资料。今天的工作给我印象最深的就有两个操作:
一、我在扭紧车轮螺丝时,没有注意到锥面与锥面的啮合度比锥面与圆柱面的啮合度好,并且车轮螺丝一定要钮紧。
二、防冻液加的方式:
1.先拧开水箱上面的加盖子
2.排空水箱里的水后再拧紧螺栓(出水螺栓在水箱的下方,也许需要用一个钳子,有的直接 用手用力就可以拧开),彻底放完之前水箱里的水
3.用起子或合适的扳手拧下节温器上的放水小螺丝(在节温器上,约8毫米的直径那一个,因车而异)
4 .向水箱里加防冻液,加至节温器上的小放水小螺丝口流水,即拧紧节温器上的小放水小螺丝
5.继续向水箱口加防冻液加到不能加为止,之后,拔下水箱盖旁边的橡胶排空气的管子。
6.启动发动机,一般踩油门至3000转以上,直至散热器风扇转动散热,即松油门,(这个时候水箱口的水会下降一些)让发动机怠速运转,再往水箱口继续加防冻液,直至排空气的管子流水,让水流3-5秒左右,即插上排空气的管子,再踩油门至3000转以上,即松油门,让发动机怠速运转,再往水箱口加防冻液,加到水箱出厂规定的那根线。(一定要重复此程序一次,要不水在发动机体的循环管子中会有气泡,这样会严重影响发动机的散热,一定要排空气)
7.拧紧水箱盖子,完毕!
注:一般小型车水箱的容积在2公斤左右,防冻液价格10-50元之间一瓶,防冻液除了可以让水箱里的水提高冰点(水的冰点0度,加了后在冬季可以在-25度都不结冰),还可以提高沸点和清除水箱里的积垢。
在这一天里,组员的工作热情如同太阳一般,感染着我。虽然在这比较闷热的天气中,但大家都表现出那份责任心、那份耐心,这就是职业精神。是什么让他们这么敬业呢?我觉得是企业的文化氛围以及企业的内部管理,带动了员工的积极性,才能为公司创造财富。
4s店月度销售总结4
本人今年三月中旬来到美通中亚斯柯达4S店,至今工作已近一年,现对以往的工作及明年的计划做一个总结。
三月份来到本店,担当车间主任一职。由于本店是新店,第一感觉工作环境及硬件设施十分完善,当然这是完成工作的基础。之前没有从事过4S店的相关工作,工作经验缺少,但经过近一年的学习和工作,从中学到了很多也有了一些自己的见解。那么,我个人认为目前存在的优势和不足有以下几方面,仅供参考。
首先,我们的斯柯达团队是一只崭新的团队,无论从管理还是技术上,我们都还十分年轻,朝气蓬勃。在崔总的带领下,大家能够像一家人一样,为了团队的整体提高,每个人都能够尽自己最大的努力去完成相应的工作,这也证明了我们的团队凝聚力很强。当然,年轻也有它的不足,就是经验的缺乏——技术上的不成熟和管理上的漏洞。技术上来说,两个组有必须的维修潜力,但对斯柯达品牌需要时间和经验的积累。各组学习氛围及自学潜力稍差,平时没有阅读维修书籍和资料的习惯,玩大于一切,处于被动学习状态,这样在维修过程中,降低了维修效率。两组解决故障的潜力也有必须的差距,这与个人的维修经验和做事的态度有直接的关系,说话不分场合,骄傲自大,做事武断,整体素质需要提高,但对技术的钻研精神还是有目共睹的。学徒人员流动性很大,由于客观存在的条件,无法避免。对于有培养价值的人员,我们应尽力去开发和利用,以免人才的流逝和不必要的损失,也不利于品牌的发展。前台服务顾问维修基础知识欠缺,对自己品牌的性能和参数知之甚少,对顾客提出的问题不能有效的回答。同样,没有自我学习的潜力,缺乏上进心。各部门之间沟通、协调潜力存在问题,服务顾问和车间人员及配件部门不懂得互相尊重,期望以后
的会议上有此资料和解决方法。前台及车间提成存在漏洞,就应细分。当然,本人在工作和管理上也存在很大的不足和缺陷,期望领导和各位同仁及时指正和批评,本人将洗耳恭听不胜感激。对于明年的工作安排有如下的看法。
技术上:
1、每日下班后,各组长讲解当日修复车辆的故障现象,分析原因及解决方法。目的在于维修案例的共享,全体人员都能够及时掌控,同时也提高组长的培训潜力。
2、制定详细的培训计划,包括服务顾问及车间人员,逐步提高维修水平和服务质量。
管理上:
1、结合车间目前工作状态,制定一套新的车间派工方案,做到公平对待每一组,使两组工作量及效益基本一致。(方案待审核)
2、全体人员素质的提高,(推荐)学习传统文化,增加团队凝聚力,改变精神面貌。
3、全体人员学习自己的岗位职责,务必明确自己的工作范围,明白干什么、应会什么、应知什么。改变现有的工作态度——工作散漫、分工不明确、出现问题互相扯皮,哪个环节出现问题就找那个人负责。
以上是今年的工作总结和明年的工作安排,如不完善及不妥之处请领导批评指正,期望在20年我们的售后服务会做的更好、也期望各位同仁继续努力。
4s店月度销售总结5
时间如梭,转眼间年已从身边悄然滑过,来ss工作有2年了,我也熟悉并融入了这个职业,回望,工作推荐如下:
1、建立更加合理的价格体系。推荐所有的配件价格都参照4s店的配件价格,4s店配件价格必须要询问准确,以4s店的配件价格下浮15—20点为我们的配件价格,整理常修车型,常用配件的,做成我们自己的配件价格表,无论单位,个人,原厂件,副厂件统一价格。这样一方面方便做结算单,不会一个配件几个车子,几个单位几种价格。另一方面清晰4s店价格,知已知彼有利于追求利益更大化。
2、紧抓质量不放松,机修和钣金方面主要要结合返修率,对返修方面要重视起来,为什么要返修?配件本身的质量还是因为员工的疏忽大意造成,整理返修清单每月,都要总结处理。油漆是最直观的,对客户产生的印象也最直观,好与坏很好分辩,此刻虽然用了打分制,但效果一般,员工并没有用心重视起来,打的60分和90分有什么区别?该交的车还是交了,只是单子上60与90的区别罢了。还有就是强调明确各班长的职责。此刻的班组长好像只修车了,做为班组长不仅仅修车,还要有更多的职责。如修车后对车辆的质检,有时车多,好多车没有经班组长的手有的是小工或中工修的,修完就直接交车了,班组长根本不检,这样就更容易出质量问题,所以修理完车后,务必要由班组长亲检,检完后,必须要亲自在接车单上签字,才能转单。出现返修,班组长是必须有职责的。
3、工公工具与值班工具问题。配全一套工公工具与值班工具放在仓库,有仓管统管,像领料一样的领,一样的还,明明白白的。这样就不会等到用工具时到各班组到处找,还找不到。每一天值班前清点值班所需工具,抢修时也才会不慌不忙。
4、整理各班组车辆的进厂里程,在厂里空闲时,主动提醒车主的发动机保养等项目,深挖可利用资源。
5、要真正让大家意识到节约的重要性。如:从仓库领了一瓶表板蜡或清洗剂,只用了半瓶子,剩下的或当垃圾或之永不再用,反正都不见了。虽然客户付了钱,但这就是浪费。开源节流才是企业生存的根本。
6、要爱惜客户的车辆,不管客户是高档还是底档车,是熟客还是生客,在厂里不放垫子,穿工装上去,然后拼命的死踩油门一路狂飙这都是不对的。
7、厂容厂貌,厂地卫生还是一天都不能放松的。这是客户对企业最直观的印象呀。
最后想要说的是分组后,工作清晰明了,好处是显而易见的,但好像员工与员工间,班组各班组间,整个企业间总觉少了什么,是凝聚力,向心力吗?很抽象,但绝对有。