麦当劳餐饮员工手册内容
麦当劳餐饮员工手册内容?麦当劳为年轻人提供了充足的发展空间,丰富的职业发展可能,专业的职业培训支持,让他们充分发挥潜能,满足他们不同的发展需要,并且通过各种对员工的认可和奖励项目激励并保留人才。下面小编给大家带来麦当劳餐饮员工手册内容,供大家参考!
麦当劳餐饮员工手册内容
麦当劳有着很严格的工作标准,薪金水平也并不高于国内同类行业,但是员工依然充满活力,这是为什么呢?麦当劳通过春游、职业发展、抽奖、聚会、带薪休假(兼职员工每年工作超过1440小时会获得一周)、竞赛、轮换等方式对员工进行激励。
1、积分奖励
麦当劳的激励机制运用得很充分,每天,麦当劳都会按照具体情况为每个不同岗位的人制定目标,一旦达到目标,就可以得到公司内部的积分奖励。举例来说,每一段时间麦当劳都会推出新活动以利于促销。
麦当劳规定促销出新产品,前台服务员下班以后就可以按照管理组制定的目标拿到相应的奖券。假如一共卖了25套促销的套餐,就可以得到5元奖券,35套可以得到10元,依此递增,全部积攒下来到月底或年底兑换相应价钱的奖品。员工内部的奖品有手表、雨伞、手电、腰包等,这就需要每天都尽力做到最好,得到尽量多的奖券。这种积分奖励方法,在麦当劳内部营造了比较好、比较持久的竞争气氛。
2、最佳员工评选
细心的顾客进入麦当劳餐厅,会发现在墙壁上有一个专栏,上面写着“当月最佳员工”,还有照片和名字。这是麦当劳对优秀员工的一种奖励方式,鼓励大家向优秀者学习。
麦当劳的“最佳员工评选标准”
100%顾客满意度
良好的工作适应性
极高的工作标准
良好的团体合作精神
依照这些标准,麦当劳每个月都评选出自己的“最佳员工”并将照片和“标准”贴在一起。这不但鼓励了优秀者再接再厉,也激励着其他员工的工作积极性。
3、假期激励
麦当劳员工试用期过后可带薪休假10个工作日,工作满5年可休15个工作日,满10年可休20个工作日。另外,每工作满10年,公司奖励8周的全薪假期,这是一个能使长期为公司工作的员工有机会思考其工作,专业以及全面考虑个人在公司将来发展计划的假期。
与员工分享业务的成长,是麦当劳中国的`重要承诺之一。麦当劳还制定了“年度目标激励计划”,“季度餐厅营业额同比增长”奖励计划以及“营运销售收入增长”等激励计划,非常具有吸引力。
另外,公司还有完善的社会保险,体检,年度休假,雇员尊尚优惠,服务奖,股权激励等激励措施。
麦当劳公司认为,勤奋的员工是公司最宝贵的财富。确实,麦当劳的员工表现出来的主动性和积极性是令人惊讶的。他们当中的大多数人总想在麦当劳多学点东西。许多服务员往往会提前上班,推后下班,连节假日也要特地到餐厅去走一走。而按照公司的规定,除非是加班工作,这种活动都是不付给工薪的。
那么,是什么原因让新服务员自动地多做这些工作的呢?答案很简单。在麦当劳里,人们有一个普遍的信念:只要付出了努力,必有保障获得相应的地位和报酬。
员工手册的目的与使用范围
“员工手册”是企业规章制度、企业文化与企业战略的浓缩,是企业内的“法律法规”,同时还起到了展示企业形象、传播企业文化的作用。它既覆盖了企业人力资源管理的各个方面规章制度的主要内容,又因适应企业独特个性的经营发展需要而弥补了规章制度制定上的一些疏漏。站在企业的角度,合法的“员工手册”可以成为企业有效管理的“武器”; 站在劳动者的角度,它是员工了 解企业形象、认同企业文化的渠道,也是自己工作规范、行为规范的指南。特别是,在企业单方面解聘员工时,合法的“员工手册”往往会成为有力的依据之一。
员工手册是否具有法律效力
1、一般来说,员工手册中记录的都是单位制定的规章制度,如果手册内的内容没有违反放律法规的规定,即使在职工看来有不利于员工的条款,也是有法律效力的;
2、你签收了就意味着你对该手册内容已经知悉,充分了解了单位的规章制度,如违反该手册内的内容,单位可以依据该手册规定对你进行处罚;
3、还是那句话,只要单位发放的手册中的内容不违法,单位的做法无可厚非,属于法律允许的范围之内!《劳动保障监察条例释义》第十一条 劳动保障行政部门对下列事项实施劳动保障监察:
(一)用人单位制定内部劳动保障规章制度的情况;
(二)用人单位与劳动者订立劳动合同的情况;
(三)用人单位遵守禁止使用童工规定的情况;
(四)用人单位遵守女职工和未成年工特殊劳动保护规定的情况;
(五)用人单位遵守工作时间和休息休假规定的情况;
(六)用人单位支付劳动者工资和执行最低工资标准的情况;
(七)用人单位参加各项社会保险和缴纳社会保险费的情况;
(八)职业介绍机构、职业技能培训机构和职业技能考核鉴定机构遵守国家有关职业介绍、职业技能培训和职业技能考核鉴定的规定的情况;
(九)法律、法规规定的其他劳动保障监察事项。
员工手册需要员工签字吗
法律分析:要签字,员工手册一般是公司制度的集合体,员工手册上员工签名对于员工和用人单位都有益处,既避免用人单位以莫须有的理由对员工实施处罚和辞退,也可以为管理员工提供依据。
法律依据:《劳动合同法》第四条 用人单位在制定直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时,应当经职工代表大会或者全体职工讨论,提出方案和意见,与工会或者职工代表平等协商确定。用人单位应当将直接涉及劳动者切身利益的规章制度和重大事项决定公示,或者告知劳动者。同时通过民主程序制定的规章制度,不违反国家法律、行政法规及政策规定,并已向劳动者公示的,可以作为人民法院审理劳动争议案件的依据。
员工手册是劳动合同的组成部分吗?
员工手册是劳动合同的组成部分的,用人单位应当将员工手册给劳动者签字确认,并且是经过民主程序制定的规章制度才是合法的。
《中华人民共和国劳动合同法》
第十六条 劳动合同由用人单位与劳动者协商一致,并经用人单位与劳动者在劳动合同文本上签字或者盖章生效。
劳动合同文本由用人单位和劳动者各执一份。
第十七条 劳动合同应当具备以下条款:
(一)用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人;
(二)劳动者的姓名、住址和居民身份证或者其他有效身份证件号码;
(三)劳动合同期限;
(四)工作内容和工作地点;
(五)工作时间和休息休假;
(六)劳动报酬;
(七)社会保险;
(八)劳动保护、劳动条件和职业危害防护;
(九)法律、法规规定应当纳入劳动合同的其他事项。
劳动合同除前款规定的必备条款外,用人单位与劳动者可以约定试用期、培训、保守秘密、补充保险和福利待遇等其他事项。