步步高员工手册的内容

步步高员工手册的内容？《员工手册》作为企业内部的管理规范，涵盖企业的各个方面，适应企业的独特个性。下面小编给大家带来步步高员工手册的内容，供大家参考，希望可以帮助到你！！

步步高员工手册的内容

1、工作时间保持愉快精神，和气待人。

2、在店内不得抽烟与喝酒。

3、保持店面整洁，天天打扫卫生，整理货品。每日需拖地，每周一进行店内玻璃的清洗。

4、注意辨认假币，如收取假币将在月结工资中扣除同等数额的货币。

5、妥善保管好客人财物和店内货品，谨防小偷。如果盘点存货发现货品被盗，按照被盗商品的成本价在月结工资中扣除。

6、作好店面货品整理，陈列货品需精心搭配和摆放。

7、按时上班，吃饭时间不超过1小时。当月累计迟到3次以上，每次扣一天基本工资。

8、任何因主观原因引起的货品退换均不予接受，需要向客人解释清楚：“物品如无任何质量和品质问题，我们均不接受退换。”

9、店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话，影响销售。

10、上班时间尽量不要异性朋友探访，特别是不要逗留在店铺内，影响销售。

员工手册包括哪些内容

1、企业历史

在员工手册中的企业历史介绍虽然言语描述不需要过多，但是也需要简短介绍企业的发展史，让员工明白企业存在理由，客户是谁，它在市场中的地位等等，为员工手册定下基调，使每一位员工都对企业的过去、现状和文化有深入的了解。同时，也让员工了解他们究竟是在为谁工作。

2、职位体系和岗位编制图

让员工了解自己与哪些部门、哪些人员在打交道。可以为往后的工作过程少走弯路和节省时间，奠定基础。

3、企业的政策

员工手册是企业内部的人事制度管理规范，是员工的行为指南。因此，需要制定哪些行为员工是不可为的，哪些行为是允许的。

4、企业员工薪酬和福利津贴

薪酬：员工最关心的问题之一，应该是企业的薪酬结构，薪酬基准，薪资发放和业绩评估方法等给予详细的说明。福利津贴：员工手册可以明确列明员工如何获得休假时间以及如何安排休假。应该遵守哪些假期，员工又如何在假期工作时获得补偿等等，这些都需要详细的列明出来。

员工手册有什么作用

《员工手册》是企业内部人事制度管理的工具，也是员工行动指南。往大了说，《员工手册》可以展示企业形象、传播企业文化;往小处讲，《员工手册》是企业内部的法律规范;而从法律角度看，《员工手册》在企业与员工的劳资纠纷中，成为有力的证据和武器。

《劳动法》第二十五条规定的用人单位可以随时解除劳动合同的情形之一包括“严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度的”，但是，如果单位没有规定，或者规章制度不明确，适用这一条款时，将会因没有依据或者依据不明确而被动。可见，制定一部合法的《员工手册》将会使企业在内部管理上更加灵活更加有利。

制定员工手册的的误区

误区一：错误的认为“员工手册就是制度大全”企业希望通过《员工手册》能够规范员工的日常作业，并报有极大的愿望认为员工100%的就会遵守。因此一本手册从头至尾就成了制度汇编。从员工规范到考勤制度，再到奖惩机制，应有尽有。

误区二：错误的认为“员工手册就是苦口良言”企业认为员工是需要教育的，受教育才会变的规范。象父母对待孩子一样，苦口婆心。反映在《员工手册》里，就是大篇幅的说教文字，还经常出现“不准”“严禁”“杜绝”之类的字眼，与“人性化管理”相去甚远。

误区三：错误的认为“一本员工手册人人适用”“王子犯法，与庶民同罪。”不论岗位，不论职阶，所有的要求和规章都是一样，没有考虑到各块面员工的实际工作情况。

误区四：错误的认为“员工手册不是合同”合同是具有法律效力的，合同中每一条款在未来都有可能成为重要的法律证据。企业认为《员工手册》又不是合同，不具备法律效力，因此忽视手册中的员工处罚条例和员工权益保护的编写内容。事实上它是有法律依据。

防止员工手册出现无效的措施

1、要将《员工手册》公布在企业的会议室、办公大堂或公告栏内;

2、员工应聘入职时，公司将《员工手册》和劳动合同等一并交付给员工，并要求员工签字确认;

3、将《员工手册》公布在企业的内部网站上，每个员工皆可以通过公司网站进行查询、查看，或者将《员工手册》通过电子邮件，向每一名员工送达;

4、员工应聘入职时，对员工进行任职前培训，培训内容包括对《员工手册》内容的培训。

员工手册对一个企业的管理起着非常重要的作用，同时指引职工的行为，是一个不可或缺的公司文化。因此了解清楚员工手册是否具有法律效力，可以帮助员工更好地维护自己的权益。