公司员工服务手册内容包括什么

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公司员工服务手册内容包括什么?一部完善的员工手册应包含人力资源管理方方面面的内容,以达到企业管理的制度化、规范化的目的。下面小编带来了公司员工服务手册内容包括什么,供大家参考!

公司员工服务手册内容包括什么

公司员工服务手册内容包括什么

一、总则

为保证空港服务公司正常的工作秩序,强化劳动管理,提高工作效率,特制订本管理规定。

二、适用范围

本制度适用于空港服务公司及所属公司。

三、工作时间

1、乘坐班车的职工,到岗和离岗的时间以班车为准;

自行开车上、下班的人员,到岗时间为08:30、离岗时间为16:20(极端天气情况下除外)。

2、实行不定时工作制的员工,在完成工作任务的情况下,可报请空港服务公司备案,自行安排工作和休息的时间。

四、各类假期及规定

1、工龄假

职工工龄假原则上不允许跨年度使用,特殊情况由于工作需要,不能安排职工当年休假的,需上报空港服务公司总经理批准,次年补休。职工应按年度顺序使用工龄假,在上一年度工龄假休完的情况下,方可申请本年度休假,否则上一年度工龄假作废。上一年度工龄假仅限一次性使用。当年休假两周以内的可分为两次使用,三周的可分为三次使用。《请假审批表》必须在请假事由中注明上一年或当年工龄假,无特殊说明按当年工龄假上报。休假日期须严格按照《请假审批表》签批时间执行。

2、病假

职工病假结束后,应于五个工作日内将《请假审批表》及有效相关医疗证明报至综合办公室备案,除特殊情况外,否则按事假处理。

3、事假

(1)因个人原因不能正常出勤的`,须请事假,完成审批程序后方可休假。未办理请假手续擅自离开岗位、或请假期满未来上班也未续假者,3天(含)以内按旷工处理,3天以上按违纪解除劳动合同处理。

(2)休事假须提前填写《请假审批表》,并注明请假事由,职工休事假2天以上的,须提前2天(含)以上报空港服务公司总经理批准,5天(含)以上须报请集团公司分管领导批准。

职工遇有突发情况,无法填写《请假审批表》的,在单位主管领导准假的情况下,于上班首日补填《请假审批表》。

(3)上班期间,各单位、部门负责人离开机场,须上报空港服务公司总经理批准,并在综合办公室备案;各单位工作人员离开机场时,须报请各单位、部门负责人批准,同时在空港综合办公室备案。

4、《请假审批表》不可涂改。

5、其它规定参照《吉林省民航机场集团公司考勤管理规定》执行。

五、考勤办法

1、各部门、单位的负责人指定专人填写考勤表,由本部门负责人批准后报至综合办公室审核,由公司总经理审批通过后上报集团公司,考勤员对本单位考勤表的真实性负责。

2、每日下班前,各单位、部门向空港服务公司综合办公室发送次日在岗管理人员、行政办公人员名单(电子版);每月30日前上报《考勤月报表》,由部门负责人审核后报至综合办公室。

3、综合办公室根据各单位、部门报送的名单对管理人员、行政办公人员在岗情况以及各单位、部门普通职工的考勤情况进行抽查。

六、处罚办法(10元/分,处罚总额度以不违反法律相关规定为限)

1、初次未按规定考勤的考勤员、部门负责人,每人扣2分/次,并在空港服务公司讲评会上点名批评,立即进行整改。

2、再次出现以欺瞒方式,违反考勤管理规定的考勤员和部门负责人,每人扣5分/次,并根据情节要求所属单位负责人在讲评会上进行公开检讨。

3、考勤员未按规定时间上报考勤情况,致使集团公司人力资源部薪酬统计受到影响,部门考勤员、负责人每人扣5分/次。

4、未按规定填写《请假审批表》,致使员工休假误报,部门考勤员扣2分/次。

5、员工迟到、早退30分钟以内的扣3分/次。

6、员工在工作时间擅自脱离岗位30分钟以内的扣3分/次。

7、员工在值班期间睡岗扣2分/次,给公司造成损失的,视违纪程度给予处分。

8、与年度干部考核、工作目标考核相结合,作为对管理人员的业绩评定、奖励惩处、选拔任用的重要依据,并将处罚情况纳入管理人员年底考核中。

9、遇有重大、有争议问题,由总经理办公会议研究决定。

10、其他规定参照《吉林省民航机场集团公司奖惩规定》执行。

《员工手册》内容

1、手册前言

对这份员工手册的目的和效力给予说明。

2、公司简介

使每一位员工都对公司的过去、现状和文化有深入的了解。可以介绍公司的历史、宗旨、客户名单等。

3、手册总则

一般包括礼仪守则、公共财产、办公室安全、人事档案管理、员工关系、客户关系、供应商关系等条款。这有助于保证员工按照公司认同的方式行事,从而达成员工和公司之间的彼此认同。

4、培训开发

一般新员工上岗前均须参加人力资源部等统一组织的入职培训;以及公司不定期举行的各种培训提高业务素质以及专业技能。

5、任职聘用

说明任职开始、试用期、员工评估、调任以及离职等相关事项。

6、考核晋升

一般分为试用转正考核、晋升考核、定期考核等。考核评估内容一般包括:指标完成情况、工作态度、工作能力、工作绩效、合作精神、服务意识、专业技能、等。考核结果为“优秀、良好、合格、延长及辞退”。

7、员工薪酬

员工最关心的问题之一。应对公司的薪酬结构,薪酬基准,薪资发放和业绩评估方法等给予详细的说明。

员工手册可以给已离职员工吗

不可以。

一般来说,企业的员工手册只能提供给在职员工,不能提供给已离职员工,但也可以根据企业的实际情况另行安排。

员工手册 是企业内部的人事制度管理规范。包含企业规章制度和企业文化,并涵盖企业的发展信息。功能作用员工手册是企业规章制度、企业文化与企业战略的浓缩。

员工手册是否需要纳入各个专项制度?

没有必要,如果要纳入所有的制度,那不就成了《企业管理规章制度》了!

“员工手册”是企业规章制度中的一部分需要职工着重牢记的内容。如劳动纪律或工资管理制度(有的叫人力资源管理制度)、安全操作规程、岗位职责、企业文化等等等等,而且是这些制度中的一部分摘要。

有些专业的制度需要企业某些部门的部分人员了解、对大部门职工来说,不需要专门的牢记。如:统计管理制度、财务制度中的核算制度、档案管理制度、合同管理制度......。

如果要把所有的制度都纳入,就是仅拉一下目的,估计也不是一个小“册子”了。

员工手册和劳动合同法律效力哪一个效力更大

员工手册和劳动合同法律效力,劳动合同法律效力更大。

用人单位和劳动者双方签订劳动合同确立劳动关系后,双方就存在一定意义上的附属关系,即劳动者需要服从企业的指挥、安排与监督。企业制定的《员工手册》等规章制度就是对劳动者行使管理权的一种方式,法律法规也赋予企业这种自主管理自主经营的权利。只要不违反法律限制性规定,劳动者就负有遵章守纪的义务。然而,企业合法的规章制度虽然可以视为劳动合同的附件,但是它并不能变更或者代替合同中双方已经明确约定的内容。《员工手册》等规章制度只是对劳动合同中没有约定或者约定不具体不明确的内容起到一个补充作用。

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