保安人员管理员工手册
保安人员管理员工手册怎么做?在工作中用语要简洁准确,文明规范,接触群众时,说话和气,使用“请、您好、对不起、谢谢、再见”等礼貌语言。下面小编给大家带来保安人员管理员工手册。
保安人员管理员工手册【篇1】
一、认真学习有关法律和治安保卫常识,服从物管小组的领导,严格执行各项规章制度,积极维护家属院内秩序,做好保卫工作,认真做好值班记录。
二、严格遵守工作纪律,坚守工作岗位,做好防火、防盗,防破坏防治安事故的“四防”工作,确保家属院内公有设放的安全。
三、认真做好家属院内局城环境卫生的打扫工作。
四、引导本单位内部车辆按序停放,严谨乱停乱放;严谨个体商贩在家属院内高声叫卖。
五、夜间巡视家属院各个角落,严防可疑人员随但入内,发现异常,及时争取本物管小组其字成员的协助或报警。
六、物件出家属院门时,必须要有住户或单位证明,并且要登记签字,否则门卫人员不予放行。
七、全天只开小门,出入车辆有门卫验卡开门
八、严格执行交接班制度,准时上下班,不擅离职守;因故请人代班,必须事前得到主管领导批准。
九、对外来人员要求暂守物品时,应予谢绝。
十、违反上述规定,视情节给予处理,直至追究责任
保安人员管理员工手册【篇2】
1、执行公司的规章制度,做好本职工作,管理全队的各项工作。
2、做好队员的思想工作。要关心爱护队员,了解队员的思想、工作、家庭等的情况,及时发现问题。做到政治上关心,思想上信任,工作上教导,生活上体贴。
3、不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务,检查督促队员管好、用好装备和消防器材,使其保持良好工作状态。
4、加强与客户保卫部门的联系。要与客户保卫部门保持密切的联系,交换工作情况,熟悉客户单位周围的社会治安情况,从进驻单位的实际出发,及时提出保安工作的建议和要求,以保障客户安全,维护客户利益。
5、认真做好考勤工作。要贯彻公司提出的“从严治队”的要求,及时、准确填报公司印发的考勤报表,并于当月25日前开展分队会议,及时总结当月工作情况和计划下月的工作目标。
6、组织责任区内的工作。要根据公司宗旨和保安服务的合同事项,组织好责任内的守护,巡逻等工作,维护责任区安全,妥善处理各种纠纷和案件。
7、做好领班思想工作。根据其情节轻重进行处理保安领班的失职行为,造成后果的报公司保安部门处理。
保安人员管理员工手册【篇3】
1、了解和掌握保安队的情况,根据管理处领导的要求和意图,结合实际,建立和健全各项工作细则奖惩条例,抓好实施组织和监督工作,对物业辖区的治安、消防、车辆交通工作全面实施管理;
2、主持保安业务工作会议,督促检查各项规章制度的落实,重点是《员工手册》及保安相关规定的落实情况,组织队员学习业务知识和形体仪表训练,认真做好培养和业务训练,提高全体队员的整体素质;
3、经常定期和不定期检查保安队员的工作情况,做好检查、监督和考评工作,落实岗位责任制和奖惩条例;
4、掌握队员的思想动态,认真做好思想工作,抓好保安队伍的思想建设,关心队员的生活状况和业务水平,做好全体队员的思想教育、法制教育和职业精神教育,帮助下属正确处理好工作中的各种问题,为下属解决实际问题;
5、教育培养所属班长,不断培养他们的组织指挥能力和管理水平;
6、处理有关保安方面的事务,重大治安问题和事故及时向领导汇报,并采取果断措施,控制事态发展;
7、完成公司交办的收费等其他工作任务。
保安人员管理员工手册【篇4】
1、在物业经理的领导下,全面负责保安部的工作。
2、负责制定保安部各岗位职责和各项规章制度。
3、负责制定保安部各项工作计划,并组织实施。
4、制定商贸城安全消防、培训方案,并组织实施。
5、制定商贸城重大活动安全保卫方案和措施,并组织实施。
6、负责商贸城业主(租户)二次装修安全审核、监督。
7、制订各类警具、器械的配置计划,并负责管理和保养。
8、督促、指导、检查保安人员对商贸城业主(租户)进出商品、清场、夜间巡逻、值班情况。
9、定期检查商贸城各部门防火安全制度的落实和消防物品、器材完好情况,及时纠正存在的问题。
10、随时检查保安人员在岗、工作状态情况、督促、指导下属精神饱满的完成工作。
11、定期召开工作例会,总结工作、发现问题,提出解决措施、督促、指导下属工作。
12、负责与各部门及内部员工的协调沟通,营造良好的工作氛围,提高工作效率。
13、负责保安人员的纪律,工作业绩的考核工作。
14、有计划的组织保安人员的培训工作,提高员工的业务素质熟悉项目环境,能迅速、及时、适度的处理突发事件。
保安人员管理员工手册【篇5】
1、服从部门负责人工作安排并报告有关工作,在做好本职工作同时,负责本班安保、监督管理工作;
2、保安班长上岗前,应进行自我仪容仪表检查,做到按规定着装,服装应干净整洁,形象端庄,佩戴工号牌;上岗后,始终保持良好的精神状态,站姿、行姿要端正、准确;
3、明确当班工作任务和要求,做到心中有数;
4、坚守岗位,严格执行值勤管理制度,工作中始终保持热情、耐心,将甲方的需求放在首位;
5、维持校区内的正常秩序,发现问题及时协调解决;
6、监督保安员按操作规程和要求做好工作,发生报警必须迅速到现场察看,如发生刑事案件、治安案件、火灾事故等应迅速按照程序上报处理并积极开展现场紧急处理;
7、负责对安保用品和器具的保管工作;
8、遇到不能解决的问题及时向领导汇报;
9、做好当班工作记录,负责当班的交接工作,交接班时,须将接班人员应注意事项、待处理问题交接清楚,安保物品应清楚、无误;
10、负责对本班的保安员进行考核,并把考核情况报告项目部主任;
11、完成领导交办的其他工作。
保安人员管理员工手册【篇6】
1、与其他单位的保安工作相比,酒店安全保卫工作要复杂得多。要做好酒店保安工作,酒店保安员应明确向己的岗位职责。
2、维护好大门口的交通秩序,引导车辆的行驶和行人昀过往,保障车辆和行人安全,使门前畅通无阻。
3、高度警戒,发现精神病患者和衣冠不整者以及形迹可疑者,要坚决阻拦,不让其入内,严格把好第一天。
4、对来店的客人要彬彬有礼,无论是步行还是乘车来的宾客都要表示欢迎。对乘车来的客人要协助迎灾员照料客人下车。若客人要求将车停放在停车场时,要引到适当的位置停车,若没有车位要向客人或司机解释清楚,并介绍客人将车停在附近的公共停车场。
5、有旅游团人店时,若需疏通午道或有欢迎队伍,要在客人抵达酒店前十分钟疏通好车道和停车位置,做好迎接旅游团的安全准备工作。
6、对带有危险品、易燃、易爆品入酒店的客人要劝其交保安部代为保管。
7、对离店的客人要表示欢送,欢迎他们下次再光临。对带大件物品离店的客人要有礼貌地进行查询:对变属于客人的行李者要予以放行,并帮助行李员将行李搬上车。
8、保安员要不断学习,钻研业务,善于根据酒店的特点进行判断,以便提高工作质量。
9、着装整洁,精神饱满,仪态火力,对律人的询问要热情、礼貌,周到,使定律称心满意,严禁用粗育恶语对待客人。
10、保安员要切实做好门前的警戒,特别是夜间警戒。雯注意车辆和行人的安全,人多时要注意防止失窃,防止存大门几周倒闹事、斗殴,疏通交通,保证门前安全。
保安人员管理员工手册【篇7】
1、熟悉治安、消防业务知识;
2、严格查证,谨防闲杂人员混入酒店;
3、严格执行会客制度,凡进入酒店联系工作、业务人员必须按会客程序操作;
4、监督员工戴证进出酒店,监督酒店员工考勤打卡;
5、做好外来车辆登记工作;
6、阻止员工及客人擅自携带危险物品进入酒店;
7、根据员工手册的要求检查员工所带的物品;
8、写好值班记录,认真做好交接班工作,做好值班区域的卫生工作,重要情况须有专报;
9、在必要时提供护送服务;
10、维护大堂秩序,保持大堂幽雅文明环境;
11、爱护保管好公共设施;
12、防止精神患者、衣衫褴褛者、衣冠不整者进入酒店;
13、注意跟踪、询问无明确目标人员,发现可疑情况及时采取措施,密切关注零点以后进出酒店的人员;
14、协助保安领班调查处理投诉;
15、会同保安领班对行为不检点人士加以指正、控制;
16、礼貌回答客人的询问,指点引路,搀扶老弱病残;
17、掌握酒店一般客情,重要会议、宴请等活动情况,加强对相关区域的巡逻;
18、检查酒店各要害部位,如更衣室、公共场所、紧急通道的安全情况;
19、检查各部门安全管理工作的落实情况;
20、检查各种设施设备的运行情况,发现问题及时采取有效措施,保护现场并及时报告;
21、熟悉酒店所有应急程序,熟悉各楼面消防器材的分布情况,掌握灭火器的使用方法,遇到火灾及时扑救并迅速上报;
22、认真做好巡查记录、交接班工作;
23、完成上级交办的其他工作。