爱岗敬业心得体会
爱岗敬业是爱岗与敬业的总称。爱岗和敬业,互为前提,相互支持,相辅相成。“爱岗”是“敬业”的基石,“敬业”是“爱岗”的升华。以下小编在这给大家整理了一些爱岗敬业心得体会,希望对大家有帮助!
爱岗敬业心得体会篇1
尊敬的各位领导,各位评委、朋友们:
大家好!我是来自支行分理处的。首先感谢领导给了我这样一个锻炼的机会。在这绿意浓浓、繁花似锦的季节,有幸与各位同仁相聚一堂,共同交流工作心得,我感到万分荣幸。我发言的题目是《服务之路 与爱同在》。
我非常喜欢这样一句话:“人生需要事业,没有事业的人生是灰暗的;事业需要成功,不求成功的事业是失败的;成功需要动力,缺少动力的成功是短暂的;动力需要精神,精神的动力是永恒的!”
是啊,惟有永不枯竭的精神力量,才可以支持我们走得更远,才可能让平凡的生命焕发出别样的精彩!正是基于这样的信念,让我激扬青春,积极向上,不断求索;正是这样的信念,让我立足岗位,无私奉献,无怨无悔!
精神如此重要,那么,这种精神到底是什么呢?我以为,这种精神就是爱。这种爱包括两种,一是对企业和工作的热爱,二是对客户的关爱。我们常说“干一行,爱一行,爱一行专一行”,讲的就是对企业和工作的热爱;英国谚语说“事业是生命的盐”,说出了“干一行”的重要性;苏联的高尔基说“事业应该欢笑着去做,事业可不喜欢沉闷”,说出了“爱一行”的必要性;歌德曾说“责任是源于对所做事情的热爱”,讲的就是专一行的重要性。确实,只有热爱企业,热爱金融事业,我们才会孜孜进取、上下求索,才会不断丰富自己、完善自己、超越自己,才会为了“善其事”而不断“利其器”。同样,只有对客户怀有深切的关爱,我们的神情才会不再淡漠;我们的笑容才会不再勉强,我们的语言才会不再冰冷;我们的行为才会不再机械,而客户的心也会由此而温暖。
正是因为对工作的热爱,我自工作以来,一直立足岗位,尽心尽责,不断学习,苦练技能,以提高工作效率;随着知识经济时代的到来,企业之间的竞争越来越表现为员工素质之间的竞争。未来成功的企业必是学习型的企业。从这一意义上说,企业竞争的实质是员工学习能力的竞争。因此,争做知识型员工,最大限度地发挥自己的才能和技巧;是每一名员工的职责,是保证企业在市场竞争中站稳脚跟并赢得竞争的重要保证,作为一名国际业务清算的窗口服务人员,我的工作主要是负责网上银行注册、上门收款、国库集中支付、为申报单位审批、代收工资及营业部日常的客户维护等。我深知自己岗位虽小,但责任重大。有人说,银行的工作只是“收收放放,点钞记账”,但我想,只要我们专研业务,敬业爱岗,我们的收收放放就会保证资金这个国民经济运行血液的畅通,我们手中的点钞记帐就会让阿拉伯数字变成美妙的音符,奏出新时代的乐章。我的工作是平凡的,每天都在重复同一个业务流程,但我一刻也没有放弃学习,放弃挑战。特别在我行推出创新服务方式,整合利用资源,有效提高业务办理效率后,我更感到提高业务技能,学习新知识的紧迫感。在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自身的理论素质和专业水平外,作为网点的一线员工,没有过硬的业务技能,就干不好本职工作。因此,在工作之余,我十分注重加强业务技能水平的提高。我想,只有掌握了熟练的业务技能,才能在工作中得心应手,更好地为广大客户提供方便、快捷、准确的服务;才能提高工作效率,赢得客户的信赖,由此吸引优势客户群体。
正是因为对客户的关爱,我热忱满怀,耐心体贴,并把这份关爱心化为周到细致的服务!我们金融业是以服务为主旋律的工作,“用心服务”是我们的承诺,“客户满意”是我们的追求。而要真正做到用心服务,做到优质服务,就要怀着一颗关爱心,一份奉献情,切切实实的为企业着想,为顾客着想。
我有一位客户王女士,最初是和朋友一起来办理转账的。因为转账金额较大,直觉告诉我这是一名优质客户,于是我及时地向他推荐了人个理财账户金卡,在我热情详细地介绍之后,这位王女士接受了我的推荐,并开通了证书版网上银行。为了教王女士怎样操作网上银行,在家里的电脑怎样安装驱动程序,我特意为她做了现场演示,比如使用电脑登录演示、解说操作流程、提示操作要点等等。我热情周到的态度给客户留下了极为深刻的印象,我专业而真诚的服务得到了她的认同,我们产品的优秀性能更使她受益匪浅,从此,不仅她自己在我行的存款悄悄地增加,她还积极地介绍了几位朋友,这些朋友也都成为了我们的优秀客户。
俗话说“赠人玫瑰,手留余香”。 一个微笑的眼神,一句温软的问候,是我们赠与客户的温馨玫瑰,饱含着我们的深情与厚谊。客户能够乘兴而来,满意而归,就是对我们最好的回报。正是基于这样的理解,因此,不管是接待、咨询、受理业务等,我都热情服务,用我的热心、细心和耐心、换取客户的安心、放心和舒心。
奋进的道路没有尽头,我们对服务的探索也没有终点!我到公司的时间不长,但在这里所得到的锻炼却不少。在这个温馨如家的集体里,领导的关怀与鼓励、同事们的帮助与支持、团队的精神与氛围,加快了我的成长。我知道,我还年轻,有太多的东西需要向领导和同事们学习,更有许多缺点和不足需要我不断地克服。在以后的工作中,我会更加虚心学习,不断完善自己,用更加优质的服务,为我行的发展添砖加瓦;用真诚的奉献,铸就金融事业的辉煌!
我的演讲完毕,谢谢大家!
爱岗敬业心得体会篇2
为人师表,廉洁从教,爱岗敬业,是教师职业道德中一个显著特点,是社会对教师提出的具体要求,也是教师的崇高风范。
一、以身作则,为人师表
以身作则,为人师表是指教师各方面都应为学生和社会作出表率,《韩诗外传》中提出“智如泉源,行为可以表仪,人师也”,师者,人之模范也,教师的一言一行都会给学生留下深刻的潜移默化的影响,所以在思想上、行动上,用纯洁的品行去感染学生,用美好的心灵去塑造学生。
第一,思想品德上,遵纪守法。塑造良好的人生观、价值观,用高尚的情操与品德面对学生,承接正确的世界观、人生观,培养学生成为一个遵纪守法的人。第二,在语言文明方面,用纯洁、文明、健康的语言,不夹杂地方土语,用语要文雅、优秀,语调要和谐、悦耳,使学生听后能产生愉快感,乐于接受教师的教诲,切忌用低级庸俗、粗鲁无礼的语言秽语。现在有些教师在批评学生时,用尖酸刻薄的语言去讽刺、挖苦和嘲笑学生。因而对学生产生一种逆反心理。受到挫折之后,不善于言语的学生积压在心中,久而久之,就形成对教师的反感、厌恶,从而厌学、逃学,给德育工作带来极大的伤痕,甚至会直接带来更为严重的后果;其次语言要准确、鲜明、简练。言简意赅,入木三分,见解独到深切,令人耳目一新,这样才会具有感召力,才能让学生把美好的思想与知识带进心田。同时,语言要热情、诚恳,富于激励性,溢于言表,才能充分显示生命力,才能与学生的心产生共鸣。第三,仪表大方,端庄朴素。教师的仪表应有美感,衣着、发式整齐、洁净、朴素为特色,充分显示了教师对生活的热爱,精神饱满,诚实朴素的生活习惯,从而给学生以美的熏陶,相反,教师衣着不整,不仅伤斯文,有失风雅,还会对学生留下生活懒散,精神颓废之感,同时,教师的仪表还具有时代感,教师是人类文明的传播者和建设者。在教师的身上要体现时代气息,不能过于保守和落后于时代的发展,当然也不能追求时髦,标新立异,总之,使学生认为充满生机和活力,觉得精神振奋,神采奕奕就行。第四,教态稳重,表情丰富,亲切,显示出一种文化修养,教师高雅自如、利落洒脱的教态,有助于强化教学效果,端庄稳重,又利于学生听课情绪,减轻学习压力,切忌不能“抖脚”、“翘二郎腿”,以免给人放荡不羁的感觉。
荀子讲过“尊严而惮蚵以为师;耆艾而言,可以为师;涌说而不陵不犯,可以为师;知微而论,可以为师”。前人已很明确地概括了“为人师表、以身作则”的形象,作为后人的为师者,履行前人足迹,传道授业解惑也
二、爱岗敬业,尽职尽责
教育家陶行知说:“捧出一颗心来,不带半根草去。”托起一缕真诚,用一颗对事业执著的心,忠于党的教育事业,无私奉献,爱岗敬业是从事教育事业强烈的使命感和责任感。
第一,爱岗敬业,尽职尽责是教师基本的职业道德。教师职业是“人类幸福和自我完善”结合的职业。一方面,教师立足本职岗位,认真完成教育教学任务,培养合格人才;另一方面,在平凡的岗位,撒播爱心,享受充满活力的人生幸福。教师从事的是一种培养人、教育人的事业,这对社会文明进步发展起一个推动作用,因此,教师职业关系着千千万万的自我价值和人生幸福,关系着学生自由而全面发展的程度。
第二,爱岗敬业,尽职尽责,它关注着教师的教育事业心,正确的教书育人,以及确立工作严谨的工作态度,爱岗敬业是一种对事业全身投入和不悔追求的信念,是拼搏奋斗的动力,以及事业成功的保证,教师的职业注定安于平凡,淡泊名利,讲究职业良心,它的平凡才能创造出不平凡的事迹,如果把平凡而神圣的教师岗位看作个人谋生的手段,那它永远也得不到成功。在教师岗位上,没有悠闲自在的舒适和安逸,只有默默无闻的奉献,认真负责,工作严谨是教师的需要,是道德责任感的体现,作为“人类灵魂的工程师”必须具有崇高的职业道德,在一行,爱一行,千万不能坐在这儿,这山望着那山高。
三、求真务实,开拓创新
求真务实,是辩证唯物主义护一以贯之的科学精神,是党的思想路线的核心内容,因此,作为教师求真务实,脚踏实地,扎根教育基地,诚实苦干,以“内强素质、外树形象”为工作中心,营造一个精致的育人环境,锤练一套精良的育人方法。坚持求真务实,是一身的修养,因为它是一种品格,一种境界,一种追求。只有立足教育事业,才会满腔热情地去务实,以诚待人,忠实处世,克服私欲,才会正确处理教书与育人的关系。第一,正确处理求真务实的关系,才能开拓进取。在现实中,许多教师,存在与这相背的现象,只追求享受不思进取,得过且过,固步自封,庸碌无为,走进课堂,无精打采,谈起玩乐,神采飞扬;工件飘浮,好大喜功,心态浮躁,急功近利,对待备课、听课敷衍了事,只知道贪图享受、奢侈浪费,不求真,不务实,更谈不上开拓创新。第二,锐意进取,勇于创新,对知识精益求精,不断进取,深入教学第一线,探索教研教改以及学术论文,这样才能跟上时代节奏,在求真务实中开拓进取。
爱岗敬业心得体会篇3
因为热爱所以选择
20多年前,我考取了律师资格,干了两年的执业律师后,我有幸考入人民法院,成为一名法院干警,而后又成长为一名法官、庭长,如今,又成为一名入额法官。当看到同龄人为了生计背井离乡外出打工,我为自己有一个稳定的工作感到相当的满足,虽然我们薪水不高,但是工作稳定,工资细水长流;当看到后起之秀的律师们买豪车住别墅,我也曾彷徨失措,也曾质疑我的选择是否正确?就在这种满足与彷徨的交替中,我在花垣县人民法院走过了二十多个春夏秋冬,重复着年复一年日复一日的调解、审判工作。
下面,我与大家一起分享一下自己对爱岗敬业的感悟,先讲这么一个小故事。
有一位本领高超,技术超群的木匠,因为年事已高,他告诉老板,想离开建筑业休息。老板有点舍不得这样的好木匠离去,希望他能在离开前再盖一栋具有个人品位的房子。木匠答应了,但他想到即将离开这个行业,所以并就没有很用心,而是用劣质的材料、草草了事就把这间房子盖好了,用这种方式来结束他的事业生涯。房子落成时,老板来了,随便看了看,然后把大门的钥匙交给这个木匠说:“这就是你的房子,是我送给你的一个礼物!”木匠顿时目瞪口呆,羞愧得无地自容。他想,老板为什么不早点告诉他这是给他的房子?如果早知道,他一定会用最好的木材,用最精致的工艺来把它盖好。其实,我们每个人的工作,归根结底都是在为自已建造一间房子。如果我们不肯努力地去做,那么我们就只能住进自己为自己粗制滥造的“房子”里。如果我们对待自己的工作,不是积极主动,而是消极应付,不是精益求精,而是马马虎虎,等我们惊觉自己的处境时,那么早已深困在自己建造的烂“房子”里了。
什么是爱岗敬业?爱岗就是热爱自己的工作岗位,热爱自己的本职工作,是对工作态度。一个人一旦爱上了自己的工作岗位,他就会身心的投入到工作中,就能在平凡的岗位上做出不平凡的事业。敬业就是敬重自己的职业事业,用严肃的态度对待自己的工作,勤勤恳恳、兢兢业业,忠于职守、尽职尽责。中国古代思想家就提倡敬业精神,孔子称之为“执事敬”,朱熹解释为“专心致志、以事其业。”我们要把工作当成事业,全身心投入到工作中,千方百计把工作做好,这是一种敬业精神和情感,也是一种人生信念,一种永无止境的职业道德追求。
我们为了谁爱岗敬业?有人认为,那是为法院,为领导,我个人认为,如果我们把自己的本职工作做好了,为法院争得了荣誉,那也可以讲是为法院为领导,但是,更重要的是为了自己!因为为了生计,我们要爱岗敬业,我们要对得起我们拿的这份工资,我们有的人一天抱怨工资太少,那你又为单位做了多少贡献?为老百姓排了多少忧愁解了多少难?我们不能仅仅停留在物质层面,我们要真正发现了我们的工作的可贵性,要真正感受到作为法院干警的职业荣誉感,这就是精神层面的爱岗敬业。
怎么去爱岗敬业?就是要干一行爱一行。热爱本职工作,安心本职岗位。要忠于职守,尽心尽力,尽职尽责。只有热爱自己的工作岗位,才能珍惜自己的工作岗位,以积极、健康、向上的态度对待工作,在实际工作中发挥主观能动性,才能任劳任怨、一丝不苟地完成自己的工作。我们不能好高骛远,不可见异思迁,外面的世界很精彩,但是也很无赖。我们既然选择了法院干警这个职业,就要爱这个职业。有的律师的收入高,有的律师收入并不高,也许我们只看到强盗吃肉,没看到强盗挨打。我们也不要想到改行,就像洗车一样,我昨天想洗一下车,没想到今天就下雨了,也许你想去的行业,等你一到就下雨,而法院依旧阳光明媚!
怎么去爱岗敬业?就是要干一行专一行。专业知识是做好任何一项工作的前提,不同的行业、不同的岗位,有着不同的工作要求。作为一名人民法官,更离不开专业知识作支撑。如果不重视业务学习,在业务上是“门外汉”,“半桶水”,就会感到“有心无力”,就会耽误大事。所以,要有危机意识,坚持干什么学什么、缺什么补什么,有针对性地学习掌握履行岗位职责所必备的专业知识,提高解决实际问题的能力和水平。
作为一名法院干警,怎么爱岗敬业?就是办案中要做到“多快好省”,多就是要多办案,我们作为法官,就是要勇于担当、勇于办案,在办案中找到乐趣,在办案中实现自我价值,试想,每当调解好一件复杂的案件后,我们是不是有一种成就感,如果一个法官一年没办几件像样的案件,他讲他爱岗敬业,大家肯定不信!快就是要快办案,不但不能超审限,而且要尽可能缩短办案期限,要以最短的时间做好自己的本职工作,而不是临近审限再手忙脚乱,如果一个案件搞了几年才有结果,他讲他爱岗敬业,大家肯定不信!好就是要办好案,要追求案件的质量,确保案件程序合法、实体公正,要把握好公正与效率的关系问题,如果一个法官的发改率极高,他讲他爱岗敬业,大家肯定也不信!省就是要节约办案成本,要以最小的成本办理每一个案件,例如,在文书校对时,要做到准确无误,以免浪费纸张,要小心使用我们的办公器材,当事人能来领取诉讼材料时,我们就不必出差送达等等,如果一个法官报了一大堆出差发票,而案子没办几个,他讲他爱岗敬业,大家肯定更不信!作为法官,爱岗敬业,还要遵守法官职业道德,尊重社会公德和公序良俗,法律有规定的按法律办,法律没有规定的要按法律规定的精神办,要避免机械执法办案,注重法律效果和社会效果的统一。
当爱情转化为婚姻,我们会发现有多么的甜美;当番茄酱遇到了薯条,我们才发现它是美食;当我们真正把工作当成了事业,我们会感到其乐无穷!当我们将爱岗敬业变成一种习惯,就能从中悟到更多的知识,就能从中积累更多的经验,就能从中找到自己的乐趣!
对待工作的不同态度,会带给我们完全不同的感受。与其马马虎虎,不如追求完美!与其拖拖拉拉,还不如立即行动!与其畏畏缩缩,还不如勇敢地面对!我们要认真的对待自己的职业,对待自己的事业,对待自己的人生,活出精彩的自己!
爱岗敬业心得体会篇4
身为教师,我深深地爱着这份职业,对于我而言这对我影响还是非常大的,过去几年的学习经历确实让我有了一番不一样的体会,其实我是打心里面喜欢教师工作,作为一名教师我一直都是严格的要求自己,对自身的要求一直不曾降低,我也深刻的体会到了这其中的乐趣,教育学生是一件非常有成就感的事情,这毋庸置疑,想着要做好这么一件工作,其实在今后还是会有更多的挑战在等着我,我清楚的认识到了这一点,在一些事情上面我也是非常愿意去做好教学工作。
随时间的推移,我也是在深入发掘自己,我想着能够用一个合适的契机去提高自己,这么一份工作让我感到非常受用,在教学工作当中我积累了很多,我深刻的体会到了这一点,这让我感觉到了教学工作当中的乐趣是真的非常的大,不管是在什么时候都应该做好充分的心理准备,这是我现在应该去思考的事情,这种工作氛围现在让我感觉非常的好,我非常的喜欢,我也愿意让这样的状态持续发展下去,对自己要求高一点准是没错的,我也会陆陆续续去落实好这些。
我现在非常激动能够在工作方面做到一个持续稳定的状态,这让我感觉非常的充实,也让我有一个好的方式去实现对自己的要求,在工作尽职尽责,总的来说只有喜欢教学工作,为之付出才有所提高,我也非常清楚现在自己应该做点什么,清楚的认识到这一点,工作当中更加是如此,我也能够清楚的看到自己的教学工作是在逐步提高的,我热爱工作,喜欢在三尺讲台上面诉说自己,教师职神圣而又庄严,我感觉这是让人非常有触动的,现在我也在慢慢的提高自身能力,对这份工作有了一个全新的了解,从选择这份职业以来我就在一天天的告诫自己,要用心,要让自己能够在工作岗位上面感觉很充实。
这份职业给我带来的是精神上面的满足,用自己最喜欢的方式尽职尽责做好教学,真的感觉非常不一样,我非常希望可以合理的调整教学方式,我希望能够用这种方式去奉献自己,我真的非常开心能够在这样的环境下接触这些,我一定会坚持现在的所努力的事情,用一个好的心态去做好日常当中的每一件事情,这是绝对没错的,也是我应该去做到位的,总之这是需要保持的,身为教职工作者我一定严于律己,争取做一个各方面合格的教师。
爱岗敬业心得体会篇5
爱岗敬业是人类社会最为普遍的奉献精神,它看似平凡,实则伟大。 一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖以生存和发展的基础和保障。同时,一个工作岗位的存在,往往也是人类社会存在和发展的需要。所以,爱岗敬业不仅是个人生存和发展的需要,也是社会存在和发展的需要。爱岗敬业更应是一种普遍的奉献精神。
如此说来,只有爱岗敬业,才能让我们的工作责任百分百。那么,怎样才能做到爱岗敬业呢?
首先,在认识上狠下功夫。行为科学最重要的理论之一,美国心里学家克雷顿·奥尔德弗的erg理论及马斯洛“五个层次需要论”均认为,所有需要的实现都必须建立在工作的基础上。因此,如果我们不爱岗敬业,不尽职尽责好好工作,走到哪里,所有需要实现都会化作泡影。
第二,放弃“自我价值观”,克服消极行为。消极行为是指员工公开或私下反抗企业意愿的行为。这种行为好比污水,即使只有一杯,把它倒进一桶酒里,得到的是一桶污水,而不是一桶酒。所以,不遏制消极行为,爱岗敬业就会成为一句空话。
第三,放弃“打工”思想,秉承“合作”理念。 “合作”意味着双赢,意味着员工在地位方面获得了平等、在人格方面获取得了尊重、在劳动权利方面获得了保护、在心理方面获得了平衡,因而其参与意识更加自觉和强烈。事实上,持“合作”观念工作,员工的“爱岗敬业”行为通常会表现得细心而主动,他们也通常常会把工作的过程当作一种享受而去快乐地完成。
第四,管理者须积极营造“爱岗敬业”的浓厚氛围,让员工感到“爱岗”光荣,“敬业”崇高。通常情况下,员工的爱岗敬业行为容易被侵害和毒化。这是因为破坏总比建设易,学好总比学坏难。因此,管理者要善于发现、培养、倡导、及时鼓励、坚决支持那些为企业和组织所需要的“爱岗敬业”行为,对企业和组织不需要的消极行为予以抵制、惩罚或引导。这样,“爱岗敬业”风尚的形成并持续,不是没可能,而是必将会实现。
从小处讲,单位的发展离不开爱岗敬业而具有奉献精神的职工,从大处说,全面建设小康社会的伟大事业正呼唤着亿万具有爱岗敬业这种平凡而伟大的奉献精神的人。具备爱岗敬业这种平凡而伟大的奉献精神的人,永远都是企业的中坚,是中华民族坚强的脊梁!