旅游实习心得体会
写心得的目的是为了让读者更好地了解和掌握自己所学知识和技能。优秀的旅游实习心得体会应该是怎样的?快来学习旅游实习心得体会的撰写技巧,跟着小编一起来参考!
旅游实习心得体会篇1
告别了校园生活,跨入了纷繁复杂、多姿多彩的社会大家庭,我们才深深体会到校园生活是多么值得回味。
去年的这个时候,我们还苦口婆心的对我们说:你们现在可要抓紧时间学习,明年等你实习了,就会知道学习有多好。那个时候,我们似乎还是个不懂事的孩子,一直认为实习多好。读书多枯燥、多乏味,每天千篇一律,要做作业,被课文,还要遵守校纪校规
一年过去了现在我们终于判到了实习这一天,然而一切并没我们想象的那么简单,一反面,如今的社会竞争如此激烈,要找一个好的实习单位很难,另一方面,即使到了一家比较优秀的实习单位,也无法实现自己的愿望,每天早出晚归,还不如在学校里学习一些知识!
我和其他同学有所不同,我是父母自己找的的工作,虽然和专业不太相符,但也用了我的爱好(电脑),别以为电脑工作很好玩,可以上网,可真是:
不做)不知道,一做吓一跳。整天坐在位置,没工作是闲死你,象个傻子呆坐在那里,要有事累死你,半人高的一大堆文件要你打,要你印,别说手抽筋,眼睛也看花了,真的整天象个机械人似的。
种种现象看来,学校里的'生活是那么单纯,恩师的谆谆教诲、同学之间的相亲相爱,都是那么的真诚,而现在,我们重返校园是不可能了,所以只能加倍努力,来学习以往所没学到的来适应工作,适应现在的生活。
实习,其实是一个能够让我们更加锻炼自己各方面能力的大舞台,所以为了这个大舞台上更好地展现自己,抓紧每一分钟,给自己充电吧。
旅游实习心得体会篇2
来到分公司我感到很快乐,这段时间收获许多,作为新人,我在简洁的工作中学到了许多东西,计调人员既要具有正常作业的常规手段,还要擅长学习,肯于钻研准时把握不断变化的新动态、新信息,以进步作业程度,肯下功夫学习新的工作方法,不断进展“自我充电〞,以求更高、更快、更准、更强。如要娴熟把握宾馆饭店上下浮动的价位;海陆空价格的调整,航班的变化;本地新景点,新线路的状况,不能靠“听人家说〞,也不能只靠问,应注意实地考察。只有把握详细,准确的一手材料,才能镇静应战,对答如流,保证作业快速流畅。
在旅游这个行业中,社与社之间的.竞争、人与人竞争是特别之大的。在旅行社业这样的效劳性行业中,需要的人才不仅是要有肯定的专业学问,还需要你懂得如何为人处事和接人待物,以及对旅行社顾客的急躁以及责任心。其中最为重要的不是你的专业学问多么多么好,而是社会交际力量。当然,肯定的专业学问程度和理论操作力量是根底条件,而且良好的开朗、乐观、乐观向上的性格对一个旅游从业人员来讲也是有很大关心的,所以大多从事这个行业的人员性格上都是外向活泼的,旅行社业也特殊偏爱和欢送这类人的参加。然而要想在这个行业混好,混知名堂,那就要取决于你的EQ,也就是社会交往力量、待人接物的力量、危机状况的反响力量等等的凹凸了。
这次的实习工作使我获得了珍贵的工作阅历,对于如今社会上各个企业聘用人才时到处讲究工作阅历的前提下,这些阅历能对我毕业后初步踏入社会作铺垫。在真正的理论过程中我才觉察自己学识和阅历的欠缺,真是那句老话“书到用时方恨少〞啊。
感谢学校,感谢,我会更加努力的!
旅游实习心得体会篇3
但是这次旅游管理专业的景区实习,并没有我们想象中的那样好。因为在这次实习中,我们大多时间是学习景区的相关知识,如它们的历史沿革、发展定位、发展特色等,从景区的资源特色和发展制度上找出他们是否存在矛盾,这也是我们每天除了参观游览以外做的最多的事情。
老师们每天都会给我们布置相关的实习任务,让我们在每天的实习行程中完成。除了相应的景区调查报告是我们要完成的,同时实习日记也是我们每在这一周需要每天都写的,我们实习的带队老师会在一天的实习行程结束后检查,确保我们在这次专业实习中,是真的每天都投身于实习活动的学习中,并给我们每天的实习出报告上做出他们专业上的评价,作为我们这次实习的成绩参考,这次实习成绩也会纳入我们本学期的期末的实践课成绩中,所以在这次旅游管理景区实习中的表现还是很重要的。在这次旅游管理景区的`实习中,我的实习学习成果如下:
一、通过这次为时只有一周专业实习中,我对我们旅游管理学习相关课本的知识,更加明朗清晰了。我们之前只是能够记住这些专业知识,但是我们却不清楚他真正的含义是什么,但是在这次是实习中让我看到它真正的本身。
二、本次专业实习我明白了投身于实践学习,对我们现在大学生专业学习的重要性。我们的旅游管理的专业知识不仅只是存在说和记中,更加是将它运用到实际的案例中。
三、在这次实习过程中我也明白了多做学习报告的重要性。在我们实习每天写学习报告中,我对我们学习的专业知识变得更加有逻辑,在对相关知识的运用上也变得更加得心应手。
四、通过这次学习,为我们下学期旅游管理的相关学习提供了一个很好的案例,在我们下学期的专业学习中,遇到相关问题时,可以用我们这次在实习中的经历,作为我们教学和思考的案例,更加方便我们对某些景区知识的学习。
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旅游实习心得体会篇4
一、实习主要目的
在__学习生活了四年,对海南省也有个一个大概的了解。海南省作为一个岛屿,四面环海,气候怡人,具有得天独厚的旅游资源,海南省的旅游业发展前景非常的美好。我学的是市场营销专业,平日里上课很少涉及旅游方面的知识,出于对海南旅游发展前景的看好,我平时经常看些有关旅游方面的书。旅行社作为旅游业的承载者,具有极其重要的战略意义。所以,这次毕业实习单位我选择旅行社,希望通过社会实践,能对海南旅游业有更进一步实质性的了解。同时,在实习过程中注意培养自己的自学能力、动手能力、理解能力、为人处事能力以及思维能力等。进一步巩固和理解在课堂及书本上所学的知识,培养和提高理论联系实际的能力,更好的为建设社会主义伟大事业而奋斗。
二、实习内容及收获
(一)办公室文秘类工作
由于第一次较正式的步入社会,走进公司上班,加上领导对自己的具体工作能力等方面不是很确定,所以在__旅行社实习的第一个月里,公司并没有分配什么重要的任务给我,仅仅是一些办公室里杂乱的工作,比如:取文件,送文件,打印,接电话,打扫卫生,整理办公室,倒开水等。虽然这些只是杂乱的小事,但我并没有抱着随意的态度,而是对每件事都很认真的去处理,我个人觉得连小事都不能做好的人,就别提做什么大事了!
经过一个月基础性的工作后,我与公司同事和领导进行了相互了解,彼此间建立了一定的信任感和亲近感,并且使我学会了一定的社会交际,提高了自己为人处事的能力.
(二)旅游市场调研
在公司实习期间,我有幸得到了一次实践性地市场调研活动,真是兴奋之极。在学校里,经常听老师讲些有关市场营销和市场调研的理论知识,偶尔有些实验性地模拟调研,但从没有过如此正式地社会调研。对我来说,这次绝对是一个把四年来所学的理论知识与社会实践相结合的绝佳机会,所以我本人非常的慎重与认真。
在做市场调研的整个过程中,我表现得相当活跃与积极。调研前期进行了调查问卷设计,以及调研对象分析,很多观点还得到了上级和同事的认可与赞许。市场调研中期,也就是正式有对象性的社会调查,我和同事们以小组的形式进行,按区域分配,我所在的小组负责海甸岛一块。我们接到任务后,我提议以街区为单位,每人负责一部分,分头行事,完成后到kfc集合,这样可以有效利用人员,在最短的时间内完成任务,同事们都表示同意。于是,充满激情、汗水、劳累与期望的一天就这样的开始了。回到公司,我们进行问卷统计与分析后,把结果交给了负责人。领导看了市场分析后对我们赞扬了一翻,晚上还请大家去happy。
经过此次调研活动,我对海南旅游市场有了更进一步的认识了解,特别是顾客这一块,也对自己有了更深的认识,发现了许多不足之处,需要更努力地不断学习提高。
三、对海南旅行社发展的一些想法及建议
虽然第一次进旅行社工作,并且仅有短短的两个月,但通过近期的观察与思考,以及平日在学校里老师悉心的教育,我对海南旅行社的发展也有一些粗浅的想法与建议。
旅游实习心得体会篇5
实习开始了,今天我们有幸聆听了北京某酒店经理的讲座。讲座一开始,经理就问了我们一个问题:秦皇岛各个档次的酒店分别有多少?然而就是这样一个再简单不过的问题却几乎难倒了在场的所有同学。
经理对我们的表现感到有些意外,或许她没有想到作为旅游专业学生的我们居然连这样简单的问题都回答不上来。经理有感而发地对我们说,平时要多思考,就业难究竟是难在了哪里,我们总是抱怨专业不好或者就业环境不好,又何曾想过自己。当听到这番话时,心里充满了自责。学习旅游管理已经有三年的时间了,我们除了学会了“临时抱佛脚”,别的真正学到了什么呢?学习过那么多的课程,可是到现在头脑中也没有哪些知识的框架,甚至连一些课程的名称都记不全了。
是老师教课不好吗?是课程内容过时没用了吗?——不是!是我们对自己太不负责任了!
人,处于社会中,不可能离开环境。有人说,人是生活在网中的。然而,这张生活的网,个中不如人意者十常有89。出生时,人不可能选择父母,父母具有唯一性,而父母的地位,有可能让你不满意;学生时,你所在的班级和老师有可能不尽人意;工作时,你的单位及你的职位有可能不如意;有家时,你的家庭有可能不全美满。于是乎,地位不显赫,经济不充裕,我们埋怨父母无能;学业不理想,成绩不突出,我们疾恨老师低能;单位不如意,工作不顺利,我们感叹生不逢时;家庭不美满,孩子不争气,我们痛恨对象不好。我们怨天尤人,我们牢骚满腹。成功时,人们往往称自己能耐;失败时,人们常常说环境无奈。想想我们自己又何尝不是这样。我们总是在抱怨,抱怨老师上课没有吸引力,抱怨专业的不好,甚至抱怨中国就不应该开设这样的专业,于是越来越多的男生沉迷于游戏,越来越多的女生迷恋于逛街。
有人说究其原因,是我们不敢面对现实,不惮正视生活,甚至是不愿解剖自我。然而我要说,是我们懒于面对现实,懒于正视生活,甚至是懒于解剖自我————————我们对自己太不负责任!
在一次面试中,有一位年轻人这样描述近一年来他最具成就感的事情:这一年是他不断找工作的一年,根据各种职位的需求他不断学习新的东西,又在学习中不断确认自我——确认自己的兴趣能否支持自己获得职位所必备的知识;确认自己能否在这份工作中提出创意,从而获得成就感;确认自己能否以一种积极的状态去从事这份工作,对工作负责。在这种不断的确认中,他不仅发现自己的`自学能力很强,学到了很多新知识,而且聆听到了自己的心声,更明确了自己的求职目标。这种求职过程中的积极心态,这种学习、尝试、对自己负责、对工作负责的精神,打动了所有评委。
我想,现在大三的我们是时候为自己的未来仔细考虑与准备了。
另外,经理还让部分同学在黑板上分别尝试着写不同管理层管理者一天中的工作时间表。同学们虽然写了满满的一黑板,课是一个严重的问题暴露了出来。我们头脑中只有书本上的死知识,而对于实际情况却一无所知,更何况书本上好多内容已经跟不上时代的进步了。于是有同学会说,都是因为我们课程设置有问题,时间的机会太少了。情况确实是这样,但是我们仍然有其他途径充实自己。例如图书馆中有大量的学习资料,网上资源也有许多优秀文章供我们学习,更新知识。
记得一位好友对曾我说过这样一句话:在很多情况下,选择本身是没有对与错之分的,只要我们坚持了最初的选择,并努力做好没有不成功的理由。虽然这句话不一定完全正确,但至少表明了过多的抱怨,过少的努力只能让我们离成功更远。
旅游实习心得体会篇6
首先第一天去金石滩,要求是以游者的身份去看待导游的礼仪,就这个导游而言,我觉得很有礼貌,在爬山过程中,她总是告诉我们“快到了,加把劲”,类似的话给我们鼓劲,我认为所有游客都喜欢正能量的导游带队,但问题是前面落后面太远,使整个队伍拉的好长,我认为一个优秀的导游并不是只讲给前面的几位游客听,而是照顾到大部分游客。
第二点,很多旅游景点都实施现代化设施的配备,在一帆风顺广场,有微信支付,方便旅客的付款,在管理过程中能够运用计算机网络、摄像头等现代化设备,同时结合社会心理学、人力资源学等新理论,进行有效、务实的管理。
第三点,可能是学院特意安排,每一位讲解员,都会特意讲一下他们的`组织机构,管理机构,每个部门都负责什么。也让我大致了解了旅游景区的管理方式以及企业运营状态,将理论知识与实践相结合,从中学到了更多。
第二天是去__大酒店,我觉得这个企业文化很有特色,听人力资源经理讲解他们所办的活动,都有哪些部门参与帮忙,负责什么,还有__集团的历史,大连__的荣誉,她多次提到“在大连,大型室外活动只有__能办”,我能从中强烈感受到她很自豪,我觉得一个企业最重要的就是让这里的员工都能感受到家的感觉并以此为豪。第二点,就是参观__,我很喜欢大堂吧和酒吧,因为我们还没涉及到酒店方面的教学,所以我很期待接下来学习关于酒店的知识。第三点,我认为__的员工与宾客的差距实属之大,员工的办公室可谓一隅之地,相反,大堂的富丽堂皇让人眼前一亮。
最后,很感谢学院的精心安排,让我们有此机会去亲身体验,认识学习,不只是在课本上学习管理学,旅游学等等课程,而是实地考察,从实践中发现问题,才能真正得学到些知识。
旅游实习心得体会篇7
首先我非常感谢安徽华夏旅游学校给我这次实习的机会,同时,我要感谢我的父母对我实习的大力支持,旅游专业酒店实习报告。
我们这次实习在泰州市,泰州是有2100多年历史的文化古城。自古以来,这里就是商贾云集、人文荟萃之地,唐代书法评论家张怀灌、宋代教育家胡瑗、明代“泰州学派”创始人王垠、京剧大师梅兰芳等历史名人都诞生在这里。泰州特产有长江三鲜〈刀鱼,鲫鱼,河豚鱼〉、烧饼,还有泰州三麻〈麻油,麻糕,麻饼〉,若你想品尝泰州特产,可以到这边来,这里有美味佳肴,有动人的夜景,只要你把钱准备充足就可以。我可以推荐你到嘉銮国际大酒店享受最细致的服务。
嘉銮国际大酒店,由民营企业家栾爱明先生投资创立,按国际四星级酒店标准精心设计的、集客房、餐饮、会议、休闲、娱乐、购物于一体的大型涉外商务酒店。
实习的`前一周是军训时间段,酒店要求,每批新员工都要参加军训。军训培养人的团结意识和吃苦耐劳的精神,实习报告《旅游专业酒店实习报告》。在学校后期时间每天早上起来花20多分钟用餐,10分钟洗漱,共用30分钟准备时间。上午正式开始军训。那时一站军姿就站1至2个小时。记得有一次早上下起大雨,我们还在训练场上站着,老师也没有让我们回去。这说明军训要求很高,管理很严。到军训结束的那一天,大家都很高兴,因为不要再受老师的管束,感觉自己解放了。
在酒店实习就要学习酒店的工作流程,每个部门都要认真学习。在酒店你每天都面对客人,若客人有要求,他需要你解答。这时,我们就为客人服务,服务就要用自己的本领和知识,所以酒店整个建设和设备功能我都要学习。
工作的前一个月是培训,其目的是学习服务技能。作为一名员工你要知道工作的内容,为什么学习这些知识?这对我以后有用吗?我能做好这些工作吗?餐饮部要学习的知识很多,这包括托盘、摆台、斟酒、餐巾折花加服务等。在餐饮部还有个非常重要的部门,这就是传菜部;因为客人每走一道菜都要,经过传菜员送到包房。我就申请分配在传菜部,他们都很惊讶,也很奇怪。因为我想好好锻炼自己。人人都说酒店传菜部是个非常艰苦的部门,我进这个部门后才知道,的确艰苦,每天拿着托盘传菜,有时手都托痛了,我都不敢对我的上司说:“这传菜部工作太苦了!”我不想被上司看不起,说我这点苦都受不了,以后还能做什么工作呢?
其实我不想说这传菜部工作太艰苦,我们的同事和我的上司他们心里都知道。因为我们传菜部张部长也是从传菜员出身的。他们都能做到最后,那为什么我不能呢?难道就是应为我是女生?难道我不够坚强,还是我实习的工作时间太长了?这些都不是理由,理由在于你自己,你想说理当然有很多的,不要为你自己找借口。怎样才能做好你的工作,想办法找方法才是最关键的。我在传菜部主要工作区域在2f,菜肴从厨房出来到各个楼层传菜间,然后员工把菜送到各楼层,这需要你把菜传到包房的服务间,服务间有房号。在这过程中要记住房号,不能把菜传错了,这是很重要的。整个传菜流程很重要,我在传菜部负责传菜流程,厨房菜做好后,我们得检查菜的盘子是否完好之类。其他的传菜员只负责传菜,我的任务还是比较重的。部长既然把这么重要的事交给我做,我会用心做好。努力只能完成任务,用心才能把事情做好。