2022医院年终总结(精选)
一件工作、一项任务完成之后必须进行总结,在总结中全面、深入地回顾、检查,找出成绩与缺点、胜利与失败、经验与教训,实事求是地作出正确评价,使大家认识统一。你会写医院年终总结吗?下面小编给大家带来医院年终总结,希望大家喜欢!
医院年终总结1
为了"构建和谐医患关系,创建平安医院",我院采取了一系列行动,全面推进我院平安医院创建工作,现将活动总结如下。
一、深化"医院管理年"活动,进一步改善医疗服务。继续深入开展"以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题"的医院管理年活动。强化"三基三严"训练,认真执行医疗护理规范,提高服务质量和水平。逐步实现临床路径管理,坚持合理检查、合理用药、合理治疗,规范服务行为,预防医疗事故、差错的发生,确保患者生命安全。
二、加强医德医风建设,树立良好的行业作风。建立和完善医院药品、设备购管理,坚决杜绝收受回扣、红包等行为,维护患者利益。加大对医护人员从医行为的管理力度,实施责任追究制,以良好的职业道德形象取信于社会和群众。
三、妥善处理医患纠纷,高度重视病人投诉工作。按照平安医院创建要求,医院建立了医疗纠纷处理体系。由院长牵头,分管院长具体负责,引导患者通过合理途径和方法解决医患纠纷。医务科建立病人投诉登记制度。对所有投诉有记录、有调查、有处理意见、有结果反馈,对违反规章制度造成医疗纠纷的医务人员有处理措施并记入个人医疗诚信档案。
四、加强医院安全工作,切实保护职工和患者安全。
加强与公安部门的协调,切实维护医院及周边地区治安秩序,确保医院稳定。抓好病人医疗安全,落实安全责任制。严格落实"三级"查房制度,做好病人"四防"工作,做到精心治疗、精心护理,严防医疗纠纷事故的发生。抓好水、电、以及医疗器械的安全使用,加强消防安全设施的维护、检查,做好安全消防工作。严格落实科室安全责任制,搞好不稳定因素排查,发现问题立即整改。
强化医院治安管理,消除安全隐患。我院聘用数名保安负责医院治安保卫工作。医院认真落实人防、技防、设施防内保措施。在门诊、住院楼内外及财务、办公等重点部门都安装了控系统和防盗报警装置。确保全院不出现重大责任事故。医院设立了总值班制度,有夜间突发事件紧急处理预案和处理记录,以确保医院安全。
医院年终总结2
光阴似箭,日月如梭。坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足护士本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了__年度的工作任务。
思想道德、政治品质方面:能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作。
专业知识、工作能力方面:我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正,“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是非常幸福的事情。
护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中,我将加倍努力,做好护士工作计划,为人类的护理事业作出自己应有的贡献。
医院年终总结3
为进一步降低农村孕产妇和婴儿死亡率,加强基层医院产儿科建设,规范农村医疗保健行为,巩固爱婴医院的成果,我院建立了一套行之有效的内部监督机制与考核措施,规范了医护人员行为,始终坚持贯彻国际“双十条”,保证了工作质量,使爱婴工作不断巩固、完善和提高。现将我院爱婴工作总结如下:
1、努力落实我院关于爱婴医院的相关制度:《促进母乳喂养成功的十点措施,本院《巩固爱婴医院十点措施》等。做好爱婴医院的各项工作。
2、努力加大母乳喂养知识的宣传力度:使广大人民群众更一步掌握母乳喂养的好处,努力营造爱婴氛围,利用宣传栏,宣传标语,在产科病区,儿科病区,产科门诊张贴母乳喂养宣传画。并组织人员上街咨询。利用妇产科病房设立宣教室,对前来住院的孕、产妇及其家属进行母乳喂养宣教。并分发《母乳喂养》宣传资料,利用孕妇学校每月定期进行母乳喂养知识授课宣教,要求培训面达100%,是接受培训的孕妇家属掌握母乳喂养的好处及母乳喂养的相关技能。
3、制定有效的监督评价机制,实行奖惩分明。爱婴管理领导小组负责组织每月一次进行督导检查,以现场提问、问卷等方式评价各项措施落实情况并提出整改意见并落实相应的奖惩制度。
4、做好儿童系统管理,对出院的婴儿生长发育进行评价及母乳喂养指导。
5、将出院母亲保健卡转交给母乳喂养支持组织,定期产后访视,协助解决产妇对母乳喂养的困难和问题,以保证4—6月内纯母乳喂养.
巩固爱婴医院工作,通过对孕产妇多种形式的健康教育活动,根据不同的个体需求评估,制订不同的教育计划与内容方法,拓宽了护理人员的知识面,增强了护理人员的沟通能力,促进了护患关系的融洽,体现了护理工作的自身价值,提高了护理人员的综合素质,同时促进了保健与临床相结合,使健康教育工作深入到每一位孕产妇,每个家庭,在临床中开展保健,增强了产妇健康保健意识,密切了医患关系,提高了孕产妇对医院的满意度。
医院年终总结4
__年来,在各级政府的领导下和县医改办的指导下,根据医改相关文件精神,院领导高度重视,并及时调整医改领导小组成员,制定了医改工作实施方案及14个相关工作方案。加强医院对医改工作的统一部署,统一安排,认真组织推进,切实解决群众“看病难、看病贵”问题,现总结如下。
一、管理体制改革
通过院务公开制度加强民主管理,并逐步建立、完善医院内部决策和执行机制,通过职代会的监督形成相互制衡机制。
二、运行机制改革
(一)人事分配制度改革
1.在人事招聘方面,我院实行院长负责制,做到按需设岗,岗位职责和任职条件明确,公平上岗,层级聘用。
2.在绩效分配方面,今年我院聘请北京同合至诚医院管理咨询有限责任公司为医院制订了《__X人民医院绩效工资分配方案》,该机制做到按劳分配、绩效优先和兼顾公平,能充分反映以质量为核心,重点向临床一线、风险岗位、关键岗位倾斜,取缔了绩效与经济收入挂钩、药品收入和单纯的经济指标的分配方法,并已于__年6月份起实施。
3.人事分配制度改革具体效果较为显著,职工收入有所上升,职工满意度高于85.5%。
(二)破除“以药养医”,加强医疗服务管理
1.我院于__年10月31日开始执行药品实行药品“零差率”销售,医院适当提高诊查、床位、护理、手术、中医五类75项收费,降低12项大型医用设备检查和检验的价格,做到合理检查、合理治疗、合理用药,达到了“总量控制,结构调整”的要求。
2.我院__年的基药采购达480种,占整个药品采购的73.8%,基本满足患者就医的需要。
3.医院加强对抗菌药物的管理,建立了抗菌药物分级管理制度和异常用量警示制度。
4.医院加强对高值耗材的管理,严格控制高值耗材的采购,今年高值耗材的医疗收入比例略有下降。
(三)深化支付方式改革
我县作为全省合医支付制度改革(总额预付)两个试点县之一,省支付制度改革办公室人员已到我县进行调研,通过前期数据收集、整理、测算,省里初步方案已出台,结合实际将拟于20__年开始实施。
三、改善群众看病就医感受
(一)在杜绝违规收费方面
1.医院坚决杜绝开单提成,在病人入院时,与病人签订拒收红包协议书。
2.医院加大对医疗服务收费的监督检查力度,切实减少损坏群众利益的事件。
3.加强对提升医务人员自身综合素质,我院严格执行十五个核心制度,加强医疗业务培训,坚决抵制人情方、大处方,坚持合理用药,杜绝乱开药、滥用抗生素药物,确保医疗安全。
4.加强了医务人员的医德医风教育,不断提高职业道德素质。
(二)在优化医院环境和服务流程方面
1.__年我院完成ICU与产科过道的连接,开设了军人、老人优先“绿色通道”,提供了双休日便民门诊服务,大大的方便患者看病就医。
2.__年12月,我院全力推进优质护理活动,力争20__年通过国家卫计委优质护理服务的验收。
(三)开展“学医为民、服务乡亲”义诊
今年2月份以来,巡回医疗活动18次,共义诊病人近4420人次,现场咨询人员6510人,发放宣传资料约11500余份,发放免费体检卡237张,发放免费药品30种,约合人民币10880元,参加义诊医务人员144人。__年,在我院住院患者满意率达91.68%。
(四)__年与20__年的医院综合改革具体指标变化情况
至我院开展医改工作以来,医院综合指标情况均有不同程度的改进(除了门诊费用的药占比略有增加,但我院已实行药品零差率销售),具体详见下表。
四、医院持续发展
(一)加强学科建设,提升医疗服务质量
不断完善学科建设,目前我院已建成重症监护(ICU)、传染、急救3个临床专业科室。现正逐步打造特色科定,拟将骨科、心血管科和中医康复科建设成全市重点专科,血液透析、病理、传染精神卫生等科室正在规划建设中。
(二)人才培养方面
大力引进高学历专业人员,近一年来已引进硕士生1名,副主任医师2名(正在洽谈3名),二本以上技术人员20名;每年安排200万专项经费,引进高中级人才;每年安排30万作为继续教育经费,以促进职业技术人员对新技术、新知识、新理论的掌握。
(三)增加医疗质量服务方面
1.医院制定有明确的5年发展规划。
2.__年以来,我院住院出院患者为19624人次,比去年增加42%。
3.医疗安全投诉,纠纷、赔偿明显减少,并均低于20__年的平均水平。
4.我院还充分利用嘉兴市第一医院帮扶的机会,近一年以来已安排20余人专业技术人员到该院进修、学习,该院也轮流安排高级专业技术人员到我院蹲点指导,为提高我院人员素质将起到积极作用,做到真正意义上的“派出去、请进来”。
5.聘请专家到医院讲学。今年来共聘请香港、重庆第三军医大,北京同合至诚医院管理咨询公司、贵医附院等专家到我院进行了讲学,不断提高我院人员素质。全年开展新技术、新项目12项,医、护、技、人员在国家省级刊物上发表论文35篇。
医院年终总结5
为加快医药卫生改革步伐,逐步缩短城乡医疗卫生服务差距,有效提高医院整体队伍素质、医院管理水平和服务水平,为群众提供安全、有效、方便、价廉的基本医疗服务,省卫生厅布置某某市中心医院为我院对口支援单位,__年已进入第五个年头,在县卫生局的直接领导下,我们双方密切协作,已大局为重,一切以病人为中心,开展了卓有成效的工作,取得了良好的社会效益及经济效益,现总结如下。
一、在医疗队伍建设上
通过请中心医院专家来院帮扶、到中心医院进修等多种方式提高业务水平,医疗队伍的整体素质得到提高。以“医院管理年活动”为契机,扎实落实“医疗质量万里行”活动要求,行风建设明显加强,进一步提高了医护人员的责任意识和奉献精神。
二、对口支援工作取得实效
今年年初某某市中心医院院长陈明强一行再次来我院,将帮扶的重点工作进行了衔接。专家组于__年1月初和7月初分二轮共10人次进驻我院开展帮扶工作,每一轮派驻我院的专家都能满足我们的需求。卫生局领导对此高度重视,多次到医院看望专家,指导我们要安排好专家的食宿,做好后勤保障工作。各位专家在我院开展的工作对我院的医疗水平提高及行风建设起到了积极作用,工作取得实效,大体可分为以下几个方面。
一是全面开展医疗工作,工作范围兼顾全院,既包括门诊,又深入病房和手术室。
二是开展传、帮、带工作,为充分发挥每名专家教授的专业所长,我院有计划的对全院业务骨干进行轮训,让他们把自己的临床经验、专业技能面对面的传授给我们,把带教工作落实到实处。
三是开展教学活动,专家们定期安排出讲课时间,科学设置讲课内容,,迄今为止共讲授了10次全院培训大课,参加科内20余次疑难病例讨论,提高了我院医疗水平的诊断能力。
四是开展临时性医疗支援,专家们不仅对帮扶科室进行全面帮扶,还开展了临时性医疗支援活动,下乡义诊4次,使广大的农村患者足不出户即可享受到省级医疗专家的优质服务,取得了良好的社会效益。
五是今年为我院免费培训进修生3人,进修期均为一年,现正处于进修阶段,三位进修人员反响极好,学到了知识及管理经验。
三、帮扶工作给我院带来的效益情况
经过技术帮扶与合作,某某市中心医院切实给我院和我县实际情况,为我院带来了长足发展。
(一)推动医院经济和社会效益情况。__年我院就诊人数明显增加,门诊人数迄今为止达达100000人(次),住院人数11000余人次,比上一年同期均有进一步增长。在医院药品降价、辅助检查费用降低的情况下,我院经济效益得到明显提高,实现了社会效益和经济效益的双丰收。
(二)开展新项目,专题新技术情况。某某市中心医院的专家以精湛的医疗技术,高尚的医德医风和务实的工作作风,在各自的专业领域,开展新项目、新技术2项。通过开展新项目、新技术,降低了患者到上级医院就诊的费用,增进了医患关系融洽。
(三)方便群众就医。派出专家组在每次手术和会诊结束后,即到门诊坐诊,每天接诊患者量都在20人以上,甚至超过30人,如此繁重的工作,迎来了患者的广泛赞誉。对在我院不宜诊治的疑难病例及时转诊,为方便患者就医创造了良好的环境。白城市及周边等地区患者慕名到我院就诊,增加了群众对我院的认可程度。
(四)推动了卫生行业作风建设。各位专家以精湛的医疗技术和高尚的医德医风和
求真务实的工作作风赢得了广泛的赞誉和这会的认可,多次拒收红包和吃请,对我们医院卫生建设起到很好的推动作用。
(五)协作医院工作情况。某某市中心医院专家时间观念非常强烈,十分珍惜这次支援通榆卫生工作地机会,为把更多的时间和更多的知识留在通榆,我院现有条件不易诊治的,进行了转诊。
下步工作的想法,我们准备进一步加强医疗协作,尽可能多地安排我院医务人员到中心医院进修,在贵院条件允许和可能的情况下对我院的医疗仪器和设备给予支持和帮助,对帮扶的科室要保持长期性,根据我院的实际情况和广大患者就医需求,以后适当调整帮扶科室。
某某市中心医院医疗队的支援,使我院得到了社会效益和经济效益的双丰收,医疗水平明显提高,门诊量大幅增长,住院率大幅度增加,不仅如此,在他们的带动下,我院员工队伍精神面貌为之一新,他们的高尚医德和优良作风,促进了服务质量和行风建设整体水平的提高,可以说,某某市中心医院的帮扶工作对我院二甲医院能力建设的提高起到了非常积极的作用。医院综合改革方面,我院根据公立医院改革要求,紧贴实际,改善服务方式,提高服务能力,优化服务流程,全面推行国家基本药物制度,优化分配机制,体现医务人员的劳动价值,同时避免开单提成等不正当现象,严格抗生素的应用,实行分级管理,严格掌握适应症等一系列措施,不断提高服务能力。
医院年终总结6
为加快医改政策步伐,逐步缩短城乡医疗卫生服务差距,有效提高乡镇卫生院整体队伍素质、医院管理水平和服务水平,为群众提供安全、有效、方便、价廉的基本医疗服务,针对我院目前医务人员的人才紧缺、医疗设备落后,由平江县第一人民医院为对口支援医院。现特对2011年受援工作进行总结。
一、受援目标
在平江县第一人民医院的支援下,加强我院医疗技术力量的培养,以产科、内儿科为重点,同时带动妇科、理疗科业务发展,不断提高诊疗水平,能更好地为梅仙人民服务。
二、支援现状及已达目标
1、业务指导:通过县第一人民医院派出2名高年资中级职称以上的医务人员每周一进驻我院妇产科、综合科帮助和指导临床医疗工作已使我院:①临床医疗首诊负责制、会诊制度、三级查房制度、危重病人讨论制度等十四项核心制度基本落实。②医务人员对一般常见病、多发病能熟练掌握及系统治疗、危重病人能及时急救及把握转诊指征,及时转诊。③能新开展糖尿病胰岛素的应用治疗、心房纤颤的系统治疗、慢性宫颈炎的局部激光治疗、小儿疝气小切口手术治疗等。④为群众提供了安全、有效、方便的医疗服务。百姓满意度较高,住院及门诊人次较上年有明显增高(增高达20%)全年无发生。
2、人员培训:按授课和选送进修相结合的方式,我院按年初计划全年共送出门诊医师毛京德进修理疗三月,方文辉、张英、钟彬彬进修妇产科三月、综合科罗治国进修内儿科一年、护理部李伦敦、徐芬芬、杨慧、刘金贵、陈椰椰、李婷、进修儿科(含新生儿科)、妇产科、急诊科短训三月。均已达到学以致用的目标。门诊新开展了理疗科,妇产科开展了乳透及激光治疗,综合科开展了胸穿闭式引流术,护理部普及开展小儿留置针及学会中心静脉置管术,手术室开展了联合腰麻技术。邀请县第一人民医院中级职称以上医师每月到我院授课,通过学习医务人员能熟练掌握新生儿窒息复苏抢救和气管插管的操作及心肌梗塞、主动脉夹层、小儿肺炎、小儿腹泻、急腹症、羊水栓塞、妊高症、产后大出血等疾病的诊治。
3、硬件支援:为满足梅仙7万余人的基本医疗卫生需求,满足医院良性运转提出支援高压蒸汽灭菌消毒锅、心电监护仪、电教投影仪、十二导联同步心电图仪、心肺复苏模具。现县第一人民医院已免费支援价值23万元的大型全自动高压蒸汽灭菌消毒锅。
三、目前存在的不足之处及来年需要解决的问题
1、继续按业务指导、人员培训、硬件支援相结合的方式提升我院的软硬件水平。
2、着重提高中层负责人的管理水平及医院各项规章制度的完善落实。
3、重点改善护理人员的护理理念、服务态度及服务水平。
4、支援十二导联同步心电图仪、心电监护仪及气管插管模具。
医院年终总结7
一年来我院妇幼卫生工作在县卫生局的领导下,在县妇幼保健站的指导下,坚持妇幼卫生工作方针,坚持以适应人民群众保健需求为目标,从规范各项妇幼保健常规业务管理工作着手,在做好常规妇幼保健业务管理的基础上,严格按照各项妇幼保健工作规范和制度的要求,结合我乡实际,加强全乡妇幼保健业务管理工作。
以“降消”项目为重点,加强全县孕产妇系统管理和儿童系统管理,提高住院分娩率,普及新法接生,坚持以保健为中心,保障生殖健康为目的,实行保健与临床相结合,面向基层,面向群体,预防为主的妇幼卫生工作方针,努力完成市、县下达的各项任务指标,全面推进全县妇幼保健工作的开展,在乡村两级相关工作人员的努力下,全面完成了各项工作任务,现总结如下:
一、完善例会、督导制度,加强妇幼卫生信息管理
今年我院完善了妇幼卫生和降消项目例会培训工作,严格按照年初工作要点的安排,每月召开由各村妇保人员和院领导参加的妇幼卫生例会,同时进行业务培训,全年共召开例会12次,培训2期,共有28人次参加。加强县对乡,乡对村妇幼卫生工作督导,建立和完善了妇幼卫生基本资料和督导记录,规范了妇幼卫生季度报表时间,从而使妇幼卫生信息的准确性、时效性,逻辑性和科学性进一步提高。
二、深入开展健康教育
为提高全民健康意识和自我保健意识,我院开展了全方位、多渠道和多层次的健康教育,把以妇女为核心,家庭为场所,家庭成员为主要对象的健康教育做为工作的重点,一方面采用在卫生院及各村卫生所悬挂健康教育宣传栏、深入全县访视对象家中“面对面”宣教等形式开展健康教育。
另一方面把我院健教室做为常年开展健教工作的阵地,开展了以孕产期保健,优生优育为主的健教工作,为门诊咨询及孕期检查的孕妇及陪员播放光碟,现场咨询。第三,以“三下乡”活动为契机,在主要街道进行健康教育和义诊咨询话动,共发放健教材料3种共计1400份,悬挂横幅2条(次),张贴宣传标语、宣传画20多条(张)。通过卓有成效的健康教育活动,使健教覆盖面达到了85%以上。
三、找准切入点,坚持以“一法两纲”
我院坚持以“一法两纲”为依据,以降低孕产妇和7岁以下儿童死亡率,不断提高出生人口素质,提高住院分娩率,保证母亲安全为目标和任务,开展了妇女保健、儿童保健、孕产期保健,加强了“三级网络”建设,形成“乡村两级”联动,兼顾网底的保健服务格局,提高了保健质量。
1、妇女保健
我乡15岁以上妇女总数4452人,其中15—49岁育龄妇女2935人,产妇总数99人,活产婴儿100人,孕产妇系统管理人数99人,住院分娩99人,住院分娩率为100%,新法接生99人,新法接生率100%。为了加强孕期保健,提高住院分娩率,早期对高危孕产妇进行筛选,实行专案管理,从根本上降低孕产妇死亡率,今年我院乡妇幼专干、村妇保人员把工作的重点延伸到每个孕产妇家中进行保健服务,使母婴安全得到了进一步加强。
为进一步控制妇女病患病率,提高我乡农村妇女的健康状况,我院今年对1466名已婚妇女进行了妇女病普查、健康教育与保健指导,其中患__炎119例,治疗119例;宫颈炎78例,治疗78例,其他妇科病323例,治疗323例。
2、儿童保健
我乡0—7岁儿童692人,其中0岁儿童100人,5岁以下儿童510人,3岁以下儿童314人,其中低体重儿出生数4人,低体重儿出生发生率0。4%,围产儿死亡总数0人,完成了616例儿童(285名散居儿童)的健康检查。
3、降消工作
根据上级部门的要求,通知每个在县域外分娩的产妇持相关证件到县妇幼保健站领取项目补助资金。做好降消项目的宣传工作。本年度我乡县域外出生25人,至目前为止已报账24人(其中二次补助8人),金额1。465万元,其中一例患者家属相关发票遗失,没有办法补偿。
四、存在的问题
1、因所辖范围较大,交通不便,不能及时的进行产后访视工作。
2、部分孕产妇保健意识淡薄,对产前检查、产后访视不重视,健康教育知识知晓率底。
3、0岁组儿童保健工作滞后,因家长对保健不理解,导致部分儿童保健工作跟不上要求。
二0____年工作打算
1、二0____年母婴保健工作的重点坚持一法两纲为依托,努力提高孕产妇住院分娩率和两个系统管理率,降低孕产妇和5岁以下儿童死亡率。
2、进一步保持和发扬团队精神,加强妇幼专干与村乡妇保人员队伍建设,使我乡妇幼卫生工作跃上新的台阶。