有关工程年终工作总结
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,是时候写一份总结了。总结怎么写才能发挥它的作用呢?以下小编在这给大家整理了一些有关工程年终工作总结,希望对大家有帮助!
有关工程年终工作总结1
在这前期走过的历程里有功有过、有奖有罚,但天津机场项目部所走过的每一步都在公司的领导与同事们的大力支持与帮助下将工程顺利完工,并赢得天津机场各位领导对我单位所做的一切予以肯定,这一切的一切都离不开领导们辛勤的培育、同事们的支持,在此天津机场项目部衷心感谢公司各级领导对我部的体恤与关怀,衷心感谢各位同仁对我部的支持与帮助。
一年来,受公司委托,由我负责天津机场所有工程的现场管理工作。在公司的正确领导下,围绕工程现场安全、质量、进度、协调、回款及后期要加强改进的事项等工作做出以下总结。
一、安全工作
自开工至竣工,天津机场所有施工项目无一伤亡事故的发生,坚持安全第一,质量为主的原则。
二、质量工作
围界工作对于工程质量要求比较高,自开工以来一直紧密与监理单位及甲方取得一致并积极配合,按设计及规范要求施工,后期由于采用木模,使混凝土地梁表观效果不是很好,出现缺边掉角、蜂窝麻面现象,西区围界出现二次浇筑不牢,但经过即时发现,并经过即时的整改,达到预期效果。天津地区由于地下水位高,多处地段由原水溏之类的填土而成,使得地基不稳定,土质情况较差,干缩变形比较大,造成多处地梁出现开裂现象,后来调整伸缩缝之间的间距,以减少此类现象的发生。我坚信,在今后的工作中,不断的发觉新工艺、新方法,使各项施工工序安全、可靠、讲工期、讲质量,为围界工程在民航界站稳跨进一大步面努力奋斗。
三、工程进度管理
工程进度是此次工作的重点也是难点工作,东区围界施工没有出现明显的进度问量,后期由于材料不到位托延了一段时间,西区围界说句心里话,能干完真的是不容易!为保证奥运会开办相关机场安保工作的完成,真是捏了一把汗,主要是材料及资金带来相当大的影响。
四、协调工作
由于资金及材料的延误使得甲方、监理单位的不满,因而出现大量的协调工作,但通过各种方式方法在天津机场划了一个带点惭愧的句号,空客围界工程前期工作就绪保证了工程的正常进行。
五、回款
1、扩建围界工程累计回款达95%
2、扩建标志线工程累计回款达95%
3、西区围界工程累计回款达80%,剩余待审计后支付。
总的来讲回款工作还算是不错的。
六、后期要加强的工作
天津机场的施工使我吸取了不少经验,我承认自己的不足,天天在甲方及监理的训斥下逐渐的完善起来,从整个前期天津机场围界工程来看,存在不少内因与外因的缺陷。
在合同方面,有好多没有考虑到因素,如:天津地质现状、土方问题使得公司多出9__万的平整土方的费用。前期工作缺少现场实地考查,直接进场施工,现场工作面还没有,这也是我自己的责任没有考虑周全。本次工程属于中标工程,但中标工程有好多关于公司资质,人员资质及大量工程竣工资料,合同内提出1000元的资料费,有时根本也没有提出来。随着工程进展,我将积极调动相关管理人员各负其责,同时由于工程本身需要,在车辆及其它配套设施上也是不可缺少的,不然工作很难进展,希望领导能继续给予支持。
有关工程年终工作总结2
我于__年11月19日进入项目部工作,为了更快更好地融入项目部这个团队,为以后的工作打好铺垫,我加紧对公司的各项规章制度的了解。通过了解和熟悉,我为能进入这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。
在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,廉洁自律,在坚持原则的情况下敢于创新,更快更好地完成工作任务。
进入公司已经有一年三个月的时间,在公司领导强有力的关心支持下,我个人在年度了的工作学习和专业知识上取得了不小的进步。现公司项目3#、5#、6#、7#楼,己处于主体施工的标准层阶段,本人在担任土建工程师工作过程中,遵守公司的各项规章制度,平时严格要求自己。工作中能理论联系实际的开展工作,认真地完成了年度工作目标,现将有关年度个人工作情况作如下总结。
一、__年的主要工作完成情况
1、由承建的,一期还建房于__年1月13日 完成终验工作。
2、商品房一标段3#、5#、6#、7#楼,现主体成完情况
a、3#楼主体已经完成7层梁、板、柱、砼、浇筑;
b、5#楼主体已完成13层 梁、板、柱、砼、浇筑;
c、6#楼主体已完成4层 梁、板、柱、砼浇筑;
d、7#楼主体已完成19层 梁、板、柱、砼浇筑,目前二期一标段3#、5#、6#、7#楼的主体结构工程已经顺利进入标准层施工阶段,按照目前的施工进度能够完成公司的预期进度计划目标。
二、各阶段的控制管理
1、熟悉3#、5#、6#、7#楼,地形、地貌, 作为土建工程师,熟悉和了解现场对以后的工作是相当有利的。
为了以后能更好地开展工作,对现场的地形地貌做深层次的了解。在掌握第一手现场资料之后,结合相关技术资料,对项目的地形地貌、土质情况进行研究,对以后施工重难点进行分析,并通过以往的施工经验,对项目的基础形式进行分析,通过研究和分析,我对项目施工管理的实际情况做较为客观的了解,为下一步组织提供了可靠的依据。
2、对投资控制的主要工作是、处理现场变更和签证。
在施工过程中答复施工单位提出问题,主动以总工办及相关现场主管工程师联系,共同处理可能发生的问题并提出相应对策 ,防止不必要的签证发生,在工程施工前和过程中去挖掘能节省成本的地方。
工程部相关领导及主管工程师共同协助对施工图认真研究,对于能降低成本的地方绝不放过一点,3#、5#筏板顶部30CM细石砼在结构中无任和结构功能,后经以总工办及设计院联系取消此设计、协调水电工程师共同对地下室暖通设备,水电预埋孔洞进行相应调整,避免了后续水电、暖通施工中管线交叉所造成的损失。
三、进度控制
为了工程的正常进行提供一切有利保障,工程部与相关部门协调,认质认价的工作随时进行在项目施工过程中未因其原因而影响施工进度。为了整个工程有序进行,要求施工单位编制施工进度计划并认真审定施工单位编制的施工进度计划,明确工作内容,在实际施工进度过程与计划偏离时,及时找到总包单位、监理单位进行协调,遇到技术问题及时与总工办及设计院联系进行处理,决不因工程施工技术角度原因影响整体的施工进度。
四、质量控制
1、在施工过程中,检查各种措施的落实情况,发现问题及时提出并要求整改充分发挥监理的管理职能,按照监理合同上明确的权利与义务,监督监理人员按照监理规划要求进行质量管理。
2、过程验收阶段,要求施工单位按质量验收规范进行质量控制,适时对各个分项工程进行检查,发现问题要求总包单位及时进行整改,做到对工程质量情况的掌握和控制。
3、工程材料的质量控制。检查承包商是否根据设计图纸的规定和合同的要求制定了材料,在实际工作中严格对材料的采购订货、材料的进场、材料的使用,进行质量监督控制。
五、加大工作力度,不断提高自身业务素质
1、认真学习企业规章制度,领会企业精神,融入企业文化做到与企业同心同德是工作成绩的重要保障。积极参与公司组织的各种活动,从活动中增强自我的荣誉感、自豪感。
2、房地产的新概念、新工艺、新技术日新月异,工程部是一个技术管理部门,在这年里我充分利用各种资源,充实自己的头脑,不断提高自己的义务素质。
3、团结一致,分工明确,重点突出,密切协作。
二期一标段3#、5#、6#、7#楼、工程项目总面积共8万多平方米,时间紧,任务重。在工程部经理的领导下,对外协作工作中,项目部工作人员分工明确,密切合作,发挥了自己的优势。对项目实施过程中遇到的问题,积极与部门领导及相关工程师进行协商并进行相应处理。
六、存在的不足以及改进措施
年即将随风逝去,回想自己在公司将近一年多的工作,虽然工作量比较大,但是闪光点并不多,许多工作还有不尽如意之处,通过平时不定期的检查发现了各方面的经验,有成功的经验也有失败的教训,这里进行总结在明年的各项工作中加以改进。
1、沟通能力还应加强,没有充分利用资源。
在工作的过程中,由于对其他专业不太熟悉,不积极向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出现错误,不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”,在以后的工作中,我要主动加强和其他部门同事的沟通,通过项目部这个平台做到资源共享,从而提高自己的业务水平。
2、缺乏计划性,在工作过程中,特别是项目开发的前期阶段,由于缺乏计划性,工作目的不够明确,主次矛盾不清,在以后的工作过程中,我要认真制订工作计划,加强工作目的认识,分清主次矛盾,争取能达到事半功倍的效果。
3、专业面狭窄,作为一个甲方土建工程师,应该是一专多能的,这样才符合公司发展的需求。通一年多的工作我看到与部门相关专业工程师的差距,自己的专业知识面狭窄,对房地产其它知识还认识不够,特别法律法规,限制了自身的发展。在以后的工作过程中,我将加强其他专业的学习,充分利用公司资源,提高主观能动性,争取能成为一名合格的土建工程师。
4、没有把监理的作用完全调动和发挥出来,要在今年的工作中明确监理职责和权力,在施工期间充分发挥监理的作用,调动监理人员的积极性,管理好工程。
5、工作过程中对于易出问题部位的前瞻性不够强,在以后工作中提高自己对于会发生问题部位的敏感性,尽量做到少出问题或不出问题,当遇到问题时能做到有条不紊的处理。
七、对__年的工作展望
年即将过去,现3#、5#、6#、7#楼,已进入主体标准层施工,在一年多的工作中给我收获非常多。特别是项目部领导及现场各专业工程师塌实的工作作风以及认真负责的工作态度给我树立了榜样。
总结过去,展望未来,__年工作多,任务重,对于我来说也是一种挑战。而我的专业能力,还有很多不足,尤其是业务能力和本专业知识水平还有待于提高,我将在以后的工作中更加努力学习,不断提高自己的业务能力和专业知识水平,争取为公司创造更大的效益。
有关工程年终工作总结3
本人调入__项目负责土建方面的技术工作和现场管理工作以来。一直从事工程技术工作,现就今年的技术工作总结如下。
一、业务素质的提升
在土建专责及技术负责工作的过程中,提高了自身的业务素质,更重要的是在解决实际工作中存在的问题方面,积累了宝贵的经验,并深刻体会到从事技经工作所应肩负的责任和对一个企业经营管理目标实现的重要性。因此,我在实际工作中时刻保持客观公正、认真严谨、兢兢业业,对待每项工作都要具有强烈的责任心。
二、工程监督方面
任技术员期间,主要负责输煤系统的建筑工程质量和施工进度的监督工作,负责材料进场、质量验收、竣工验收。期间我严格把关,认真负责,尽职尽责地履行了自己的职责。两项工程分别通过工程质量监督站验收。在此期间,我利用工作闲余,被评为助理工程师。下半年被公司调入项目部任土建专责。
三、土建工作中的提升
任土建专责期间,我充分利用自己所学的专业知识,注重在实践中总结经验,理论紧密联系实际,用理论来指导实践,用实践来充实理论,同时加强自身专业素质的进一步巩固和提高。在工作中熟练操作办公及绘图软件;编写物资申用计划、施工方案、施工进度等。施工的建筑单体,均达到质量验收标准,并多次受到监理和业主的好评及奖励。辛勤的工作学习换来的是丰硕的成果,通过充实自己的大脑,我在实践工作中更加得心应手,一些过去工作中存在的问题和疑问随之迎刃而解。
四、工程质量的重视
由于我的努力工作和所取得的成绩,心得体会现阶段主要负责土建工程建设的质量、安全控制。我深知质量是企业生存的根本,必须重视。同时深感自己肩负的使命更加重大,更需付出加倍的心血和努力,在日常工作中注重提高组织协调能力,以适应新的工作岗位。在新的形势下,建筑施工领域新科技新技术不断得到发展应用,我边工作边学习,学习新规范新技术,努力充电,勤下工地。保证公司工程项目的顺利施工,配合施工单位做好一切服务工作,努力工作,不辱使命。
以上是我今年技术工作的情况,通过从书本上学习、从实践中学习、从他人那里学习,再加之自己的分析和思考,确实有了较大的收获和进步。成绩和不足是同时存在的,经验和教训也是相伴而行。我将继续努力,克服不足,总结经验,吸取教训,把自己的工作做的更好。
有关工程年终工作总结4
20__年是简单而不平凡的一年,物业服务行业面临很多严峻的挑战,经济效益也不如往年景气,市场竞争也比较激烈,因此工程维修也有了更高的要求。为了适应市场要求,我们在今年不断提高工程维修技能,__整体工作绩效,专业技能,服务态度,制度规章及外围单位管理等方面有了逐步明显提升。为了总结经验,寻找差距,规划前景,促成20__工作再上一个新的台阶,现将20__年工作总结如下:
一、主要工作汇报:
1、叠加区域公共楼道照明开关改声控和触摸延时开关。
今年第一季度主要对叠加公共楼道照明设施开关进行更换改装,将总进户门进门口和楼道拐弯口换成声控延时开关,业主家门口换成触摸延时开关,在也不会发生业主到家忘了关灯,促使灯泡灯头烧坏的现象发生,也达到了节能的效果。
2、独栋弱点问题查找和恢复监督工作。
由于独栋别墅违章改建导致弱点系统全部瘫痪,43户线路全部断,24户主线断,报警电源坏1只,解码器坏4只,系统隔离器坏6只,控制箱坏4只,在公司领导和服务中心经理多次和开发商协调沟通下,得到了开发商同意解决,在施工队进入施工现场时,我们克服人员少,进行时时监督,两人相互轮着看,除了给业主正常报修外,其余时间都跟着施工队,当然在跟着的时候也发现了不少问题,偷工减料,能省事就省事的解决办法,埋线管不够深等问题,在我们强有力的要求下,促使施工队按照标准施工,如今独栋弱点基本已经恢复了常态。
3、日常维修工作的开展。
今年我工程部接到维修单1262张,完成1245张,修缮率在百分90以上。先后完成了叠加区域38台电梯基坑水泥块及垃圾清理工作,70号门口总污水管道下榻更换维修工作,叠加69号,70号,72号,82号,94号,95号,101号合计7户没上水总阀,由于开发商施工队种植绿化时把埋住了,通过我们工程部两个多星期的努力查找,找到5户总阀的位置所在,把挖出来后,重新提高了井的高度并做了井盖,还有95号和101号由于没找到,最后协调自来水公司关掉总阀,停水两小时,重新安装了阀门,并给叠加区域所有井盖涂上了绿色的油漆,促使其和绿化形成一体。
另对二组团景观桥护绳的更换,梅雨季节对小区所有房屋渗漏水进行检查,对有渗漏的及时和开发商施工队联系,及时维修,此工作得到了业主充分肯定。
在雷暴雨期间及时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,在今年的第三季度着重对小区屋檐滴水,老虎窗渗水,存在各类遗留问题进行汇总,发文开发商协调解决,目前由于屋檐滴水开发商施工队明确说明无法修复,该问题真在协调之中,寻找积极可行的办法。
另在今年梅雨季节来临时给三组团安装了一台380V水泵,由于先前没有380v电源可供,我们克服人员少,时间紧的情况下,开路面槽,挖沟埋管,穿线,固定,终于赶在暴雨来临时安装好,确保了今年防洪工作圆满顺利的完成,在今年11·5火灾日的第二天我们就对小区所有的消防设施进行检查,检查时发现的问题还是比较多的,有点是平时有点疏忽没注意到,比如电梯基坑油杯油溢出来,没有及时清理,如果有什么烟头掉下基坑,这也是火灾事故的苗头,我们及时组织电梯保养人员给予清理并督促以后发现满时及时做好清理工作,另外叠加楼道消防灭火器20只压力已经不够,另外服务中心也需要增加一箱灭火器,该问题已经向余经理做了汇报。
还特别向几个外围单位强调做好消防工作,对所管辖的电器设备做好绝缘测试,线头螺丝紧固工作,这个月主要对几个组团河道的潜水泵进行绝缘检测工作和所有上水管,各类阀门,水泵,做好防冻工作。
4、日常设备维护保养情况
目前小区设备保养情况总体还是比较到位的,所有的设备按照设备保养说明书进行保养,目前都处于良好的工作状态。
二、本年度工作遗留问题
1、小区__路围墙2000千多平方刷油漆保养问题,由于该处围墙比较超高,我们维修人员包括我在内只有两名,一周工作日除了休息天,只有三次碰在一起的机会,还有负责处理业主日常报修,所以在人员配置方面是很难完成的,因此该工作也向余经理做了汇报是否请外单位人员完成,等待回应中。
2、小区一号桥二号桥的栏杆,大闸门的设备,63号闸门设备,儿童乐园,刷油漆保养,油漆报告已经打了,正在等待油漆。
3、小区监控摄像头坏5只,分别为西大门西向北,69号西向东,38号北向西,18号北向南,水闸门,周界报警坏两对,分别为37防区和7防区。该报告已经打到公司采购。
三、目前存在的问题
1)专业技术水平还比较欠缺,一专都能的水平还达不到。
2)工作流程中,规范操作的统一性不强,对外围单位监督检查工作做得不够细致。
3)养护单写的不是很规范,字迹不够工整。
4)仓库材料摆放不够规范,东西摆放比较乱,没有贴明显标签。
5)个别工作进度均比计划拖延滞后,维修工作的效率和维修质量有待提高。
6)和各部门工作衔接还不是很完美。
四、20__年__维修工作重点设想
针对以上提到的问题和薄弱环节,20__年对我们__维修工作初步设想主要围绕“计划,完善,规范,落实”等几个方面开展:
1)计划:主要对20__年的工作做一个全年工作计划,月月有进展,周周有活忙,天天有落实。根据小区实践工作需要进行合理分配人员,把工作落实到人,责任到人。
2)完善:根据公司“精细化服务标准”的方针,对美兰金邸工程部的工作进一步细化,将精细化服务落实到日常工作的所有阶段和环节,形成一套完整的从工程维修养护单看为业主服务的满意程度。
3)规范:结合标准要求,对上述工作存在的问题以及其它方面的工作环节进一步规范,一切以标准为规范,一切以业主满意为目标,(包括对外围单位的管理,一切以行业标准为规范)做到各个工作环节有计划,有制度,有实施,有检查,有改进,并形成相关记录。
4)落实。对计划工作一定落实到位,责任到人,提高我们维修人员的责任心,督查外围单位一定做到定时与不定时相结合,发现问题,及时解决,促使各项规章制度落实到实处。
有关工程年终工作总结5
时间飞逝,20__年就要过去,在这简单而不平凡的一年,__物业工程部依托公司及领导的支持和关心,有了很大程度的提高,回顾一年来的工作,为了适应各种工作要求,我们不断提升员工品质,在工程维修技能、工作绩效、前介工作、专业技能、服务态度等方面有了逐步明显提升。
在公司及管理处领导的正确指导下,基本上完成了部门的各项工作任务,为了总结经验,寻找差距,规划前景,促成20__年工作再上一个新的台阶,现将20__年工作总结如下:
一、部门团队建设工作:
1、根据20__年工作计划,我部于今年7月份完成工程人员的招聘工作,从年初2人扩大到现今6人的工程团队,部门充分利用优势资源为行人部,解决了部分人员招聘压力,并于9月份完成工程维修人员考评、更换工作,使工程团队综合实力,得到很大程度提高,为后期物业设备设施正常运行提供了重要的保证。
2、部门在公司及管理处领导的号召下,提倡团队整体作战能力。在日常工作中,坚持广开言路,强化执行,在制定方案时,员工同心合力、集思广益,将每一件事找到最佳的解决方案后。团队成员消除一切杂音,以统一的行动,确保制定的方案得到有效落实。
3、部门严格按公司要求除从业资格证要求100%外,工程团队的职业资格水平也处于行业领先,16%人员持有中级电工证,16%人员持有高级电工证,32%人员通过外送培训取得电梯管理证和高压电工证。
二、部门培训工作:
共计开展45次,培训参加人数157人次,包括新员工入职培训,部门人员在岗专业培训,安全生产知识培训,项目基础知识培训等。
三、体系文件建设工作:
1、部门根据现场实际工作需要,在管理处主任的带领下,完成修改、编制工程部作业指导书,共计修订文件41个,表格34个,并通过部门全员培训后,严格按照作业指导书要求开展相关工作。
2、为了提升工程服务及前期工程介入服务质量、部门根据各岗位的具体要求,编制部门岗位职责及日常工作指引,对岗位操作的具体工作及执行标准通过培训进行了明确。
四、安全生产工作:
根据项目实际情况,工程部为了保证接管设备设施的正常运行,每周对接管设施设备进行1次以上的安全检查,(注:详见《公共设施巡查记录》)对存在安全隐患的设施及时进行修复或与地产主管部门沟通协调售后责任单位进行处理,部门全年共计对存在安全隐患的设备设施自行处理87项,通过沟通协调施工单位处理的39项,部门为了保证工程部员工对安全危险源的准确识别,共组织了19次危险源识别及安全类专项培训
五、前期工程介入工作:
1、第一季度:共计参加地产工程相关会议11次。
施工现场不定时巡查47次,并与工程对接部门建立良好的沟通途径。与项目部、设计部、施工单位沟通协调设计功能23件,已达到整改目的的有19件,如电梯机房增加空调和设备房铺设地砖等。没有采纳但对后期物业管理很重要的问题有4件,仍在持续沟通中,并已工作函件形式与地产相关部门进行沟通及上报管理处负责人和地产客户服务中心,如:物业用房,增设公共卫生间及建渣堆放等。
2、第二季度:共计对N12、N4异地展示区施工现场不定时巡查48次。
参加地产项目部周例会9次,设计部图纸会审专题会3次,工程整改协调会4次。共计提出39条设计功能等书面建议。42条工程整改口头建议。工作函件建议7条。相关部门采纳并实施的45条、经协商后期进行处理的16条、没有采纳的27条、没有采纳但对后期物业管理很重要仍在沟通的问题:如物业用房,增设公共卫生间及建渣堆放等。另本季度完成T9栋2—1和2——1N4异地样板房及景观的接管验收工作。
3、第三季度:共计对N12、N4、N5施工现场不定时巡查61次。
参加地产项目部周例会9次,完成对N14—1地块景观图纸初审,后期使用设计建议工作。完成N12物业管理用房图纸会审及功能建议协调工作。完成N12景观施工图纸会审功能建议工作。完成物业工程集中检查方案的提交并通过地产项目部的审核。共计提出41条设计功能等书面建议。52条工程整改口头建议。工作函件建议6条。相关部门采纳并实施的29条、经协商不作处理的19条、没有采纳的11条、采纳侍后期实施的40条。
4、第四季度:共计对N12、N4、N5施工现场不定时巡查52次。
参加地产项目部周例会11次,协助项目部完成一期的消防验收、分户验收、分户验收、排水通关水检查、配合售后服务部完成预接管验收等工作。完成物业管理处办公室的装修和布置等工作。完成物业对N12各类设备设施的接管验收资料接管工作。
完成业主入伙的.准备工作。完成物业管理用房家具及软装安装及物业各部门用房的装修搬迁工作,共计提出59条功能缺陷等书面建议。52条工程整改口头建议。工作函件建议9条。相关部门采纳并实施的38条、经协商不作处理的19条、没有采纳的18条、采纳侍后期实施的45条。
六、工程营销配合:
营销配合全年总计处理2448件工程类报事,报事处理完成率百分之九十五。
每周五对营销区域现有的设备设施进行1次定期保养,保证设备设施的正常运行。
每天对营销区域进行1次设施设备巡查,及时对出去故障的设备设施进行维修更换或联系责任单位进行维修更换。
七、节能、环保、降耗工作:
1、为响应公司扬帆年节能降耗指导精神,部门充分利用外部资源,向公司推荐专业工程供货商,使工程材料质量及材料售后得到有效保证,同时也使采购成本下降20%。
2、部门从4月份开始实施节能降耗的另一措施,对营销区域中央空调、分体式空调、会所、样板房照明实际分时开关,使营销区域能耗费用从平均每月的59509元左右降低到48975元左右,每月为地产节约10534元左右的能耗费用,为了更有效的响应公司节能降耗的精神,于8月份部门再次与保洁部主管沟通,将景观水池清洗换水时的费水进行用于清洗路面,最大程度上降低水资源的浪费,同时再次对营销区域中央空调、分体式空调、会所、样板房照明根据季节进行调整,使其实施3个月以来,降耗效果明显,将水电能耗从平均48975元,降低到平均30598元。
3、工程材料方面:
部门于5月份经多次与地产设计部主管人员沟通,最后在设计部主管人员的监督下,促使施工单位严格按照售后质保要求,配送营销区域工程维护所需光源,并促成地产设计部门在花园城精装修,施工合同中备注明确的质保期间,光源配送要求。仅达成营销区域施工单位质保期严格配送光源一项,为公司节约材料费用8572元,并大大的降低了物业后期维护成本。
4、部门节能控制方面:
部门从4月份开始建立报事以派工单方式,和材料更换费料回收制度和材料领用登记制度,有序的控制了材料的使用,从根本上杜绝内部对材料的浪费。
八、本年度部门存在的问题:
1、由于__物业工程部__年才完成组建,虽然团队的成员都来自各个知名的物业公司,职业技能和工作经验也处于成熟状态,但是磨合成一支拥有高度协作能力和高执行力的团队还有一定难度,必须有以下几点作为前题:
(1)要得到公司相关领导持续的支持和信任。
(2)创造轻松、和谐、但严肃认真的工作氛围和简单直接的沟通原则。
(3)建立公平、公正的激励机制和良好的工作环境。才能使工程部成为一支优秀的团队。
2、众所周知工程部作为物业专业技术团队,面临新接管的设施设备,只有在相对熟悉设备性能的情况下,才能快速的解决各类设施故障,另一方面工程部门需要和能源部门保持良好的沟通关系,才能保证能源的良好供应,这还不包括团队建设、培训、工程对客协调、整改沟通、工程前期介入、工程物料控制等,这些都是需要耗费很大精力才能做好的工作。
综合现今工程团队的实际情况(工程人员大多不善于处理文字工作),部门需上交公司的各类文字工作、工程各类资料的整理工作就已经耗费了(能处理好上述问题人员)的大部分精力,面临__的入伙,二期前期工程介入开展等,工作事务的成倍增加,继续保持团队的良好发展和工作的有效推动是有很大难度的,因此部门需配备主管及专职文员才能使__年部门的各类工作得到高效的推动,才能快速的使工程团队成为一支优秀的团队。
九、20__年度工作计划:
1、根据管理处发展需要,稳固团队建设,通过持续内部、外部培训,提升部门全员综合技能和服务水平。
2、与各部门高度密切配合,做好业主装修管理工作(部门将从装修审图、装修日巡查控制)。
3、持续认真开展设施巡查保养计划,保证园区配电、电梯、消防、智能化、给排水等设备设施的稳定运行,做好管理处的核心技术保障。
4、严格执行管理处的工作计划,开展户内工程有偿服务工作,提升物业管理处经济效益。
5、通过部门工程对客服务专项培训及内部考核,提升部门工程专业服务水平,争取__年客户工程满意度在90℅以上。
6、持续开展节能降耗工作,对接管的一期设备设施,根据综合衡量适,时进行调整,力争最大程度控制能耗。
7、持续与工程业务对接部门保持良好的沟通渠道,处理好对管理处运营造成影响的一期工程遗留问题。
8、总结20__年前期工程介入经验,做好N4、N5、N14—1的施工现场巡查、施工建议、记录、会议沟通等前期工程介入工作。