It公司年终总结范文
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,因此好好准备一份总结吧。下面是小编给大家分享的It公司年终总结范文,希望对大家能有所帮助。
It公司年终总结范文1
时间过得很快。对于前一阶段的工作,我们有很多的感慨,现在特将这一段时间的工作情况做如下的总结。
市场部主要完成以下工作:
一、 业务发展方面:制定业务收入计划和发展计划并采取措施指导、督促各县区完成。
今年上半年,市场部根据公司领导要求,在省公司下达的全年收入计划基础上,制定了全市收入计划,并分解到各县区。根据县区市场发展潜力不同,分解了各项业务发展量计划。为确保业务收入和发展量计划顺利完成,市场部根据形象进度把每项计划分解到季度、月,每月统计完成情况,与县公司一起讨论完成较好的经验以及未完成计划的原因,发现问题和困难,与县公司共同解决。
截止6月份,全市共完成业务收入 万元,绝对值排名全省第 位,完成形象进度的 %。宽带终端新增 户,宽带专线新增 户,有人值守公话新增 户,普通电话新增用户。
市场部还采取各种措施,向县区公司推广新业务、新产品。1月份以会代训,召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进行培训及讨论,并归纳出现存问题,从而找出适合本地的资费套餐。3月份根据市场竞争情况向省公司申请了包月资费套餐,在全市组织推广。
二、 基础管理方面:落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、虚假用户拆机、清理长期欠费、客户资料整理、资源整理、装维材料和终端管理等一系列基础管理工作,有效的避免了业务收入和成本的流失。
从元月份开始,市场部按照内控流程要求,调整了原来对县区公司进行周稽核的制度,改为日稽核、周稽核、月稽核并行,每月尽量安排对县公司一级稽核情况现场核查。对每周稽核情况进行通报,对不符合要求的做法通报批评,每月月底一、二、三级稽核员共同对全区现金流实收应收进行稽核,起到了很好的效果。
为清理长期欠费、控制当期欠费,市场部根据公司领导要求制定了当期欠费回收量不低于98%的考核目标。对欠费回收情况进行周通报、月通报。在与县区公司的共同努力下,到5月份系统内本年新增长期欠费清理完毕,当月调帐数首次低于省公司要求的最低限额,从连续5 个月调帐超过 万元,达到5月份的 元。
为掌握资源情况,避免资源浪费,市场部安排支撑中心每月对各县区资源情况进行抽查、通报,6月份又进行了现场检查。
今年市场部接手物料管理以来,在网络部的大力支持下改进了管理方式,把出入库明细账与支撑中心每天的经营日报装、拆机数量相对照,使物料管理形成闭环。为实现终端回收、重复利用,要求县区公司对宽带、话吧、有人值守公话新装机用户都收取押金。
三、 绩效考核方面:改进绩效考核计算方法,从多方面入手促进保存量、激增量,提高业务收入。
自3月份省公司绩效考核办法草稿下发,市场部开始与上级市场部沟通如何进行续费率和流失率两项考核指标的计算。在多次探讨未果的情况下,市场部根据公司领导要求和本公司实际情况,制定了考核用户拆机、双停、单停、零费用用户续费等一系列考核方法。引导县区公司对上述用户高度重视,通过每天逐户核查,基本上堵住了客户流失的漏洞,对长期零费用用户的激活也起到了很好的效果。既节省了资源,又提高了收入,另一方面节省了业务发展费用。
四、 存在的问题和困难
1、 由于上半年集中精力理顺基础资料管理,在营销策划、业务宣传、市场调研、人员培训等方面比较薄弱,造成对县区公司业务发展支持不够。
2、 由于省公司系统准备升级,我公司很多报表需求无法满足,计算绩效考核指标、分析经营数据给市公司和县区支撑部门带来很大工作量。
以上就是我工作情况的总结。如有不当之处,还请大家批评指正。谢谢大家!
It公司年终总结范文2
年公司在县委县府及县建设局的关心支持和领导下,经过公司领导及全体员工的共同努力做了大量的工作,在生产经营和安全管理等方面取得了一定的成效,特总结如下:
一、生产经营取得了预期目标
1、今年以来公司上下紧密围绕年的目标任务主动出击,较好地完成了dd小区、dd花园、国税局、dd广场等小区的庭院管网、户室安装工程、全年共安装600户,已开通使用510户
2、完成了配气站到dd新区约2.5公里的主管dn159、pedn160管线安装工作,dd小区已对760余户进行了户室管网的部分安装工作。
3、完成了配气站至坝尾槽dn159主管,dd施工区外围管线的安装工程1公里及前期准备工作,即购回主管dn159无缝钢管约10千米,辅助材料20余万。并完成了坝尾槽新区庭院主管网约3公里的安装工作。截止10月份完成在建工程投资170万元。
4、完成电信住宅楼、粮食局住宅楼,农资公司住宅楼、食品公司住宅楼等部分改造(室内表改为户外表)工作,完成户内表改造80余户。
二、经营状况步入良性循环,并取得了一定的成效
1、实现销售税利,截止10月底累计实现经营销售收入673.5万元,主营业务税金及附加、增值税共计上交22.2万元。
2、新增固定资产155.5万元。
3、民用天然气费用回笼周期逐步缩短,欠费率由原来的40%—50%,下降到25%—30%。
三、抓重点强化内部管理、引入竞争激励机制
1、今年公司的重点放在已建成的盐丰小区、滨江花园、国税局高楼、财富广场的庭院的户室安装工作;对高滩、坝尾槽新区的主管及庭院管作为特事特办、按照县政府的工作部署和要求,抢时、抢进度与相应的基础设施同步进行,做到了按时、按量完成相应工作任务,为高滩、坝尾槽的基础设施的落实创造了条件。
2、凡对重点工程,公司都坚持“安全第一”的原则,认真做好工程安全工作,由负责安全的主管领导亲自抓、做到安全工作层层落实,具体到点、到人。从不放过任何安全隐患。对检查出隐患及时组织整改,做到有措施、有落实,把隐患消灭在萌芽状态中。特别是加强节假的安全巡查工作,确保安全平稳供气。对赵云管线落实专人负责巡查,今年发现两处因本体锈蚀天然气泄漏,公司立即组织人员连夜抢修及时整改。对城区管网进行分片区专人负责每月一次安全大检查,同时配合冬季安全大检查,公司特购进并安装加臭装置一套,在9月、10月进行了两次加臭查漏大检查,为了广大用户配合公司特在县新闻电视节目上连续两次一周时间进行宣传,从而增强了广大用户对安全使用天然气查漏、防漏的意识。
3、引入竞争激励机制,对所属辖区的安全责任人实行考核奖励,反之出现安全隐患未发现者则给予考核扣发。安全与工资奖金效益挂钩,极大地调动了全体员工的积极性和主动性。今年对城区检查出的几起人为事故即,盐丰小区两次因修房和修电力沟对天然气管造成损坏,田坝新街、育才路等因其他施工造成天然气管损坏,至使天然气泄漏,一经发现及时组织人员抢修,快速恢复供气。年公司未发生任何安全责任事故,做到了安全生产。
4、完善各项规章制度,公开天然气安装费、气费价格标准设立公示牌,同时还设立了抢修、投诉和查询电话,增设了公司干部职工形象栏,实行首问制、承诺制和服务公约,建立用户电话报修登记,落实24小时内回复落实制。及时解决用户提出的问题。
四、存在的困难和问题
公司走过了十个春秋,经历了一个曲折发展的艰难历程,面对新的发展形势,将遇到新的困难和新的挑战。
It公司年终总结范文3
转眼一年又过去了,对于本人来说,又积累了一年的经验。在这短暂的一年中,由于领导,各位同事以及其他部门的协助,圆满地完成了自己的本职工作,使本人在组织协调能力等方面有了更深层次的认识与提高。总结过去,展望未来,现将20年工作简要总结如下:
一、主要工作:
综合营销部是在适应公司快速发展的过程中诞生的,它包含了之前的市场部、编辑部、推广部、车源采编等部门。综合营销部相对于线上业务和寄卖中心来说,是一个比较繁杂的部门。主要的工作包括:
(1)市场:市场的主要工作是地面的推广,是目前宣传最直接的部门;
(2)编辑:主要是网站内容的更新,保证网站新闻的及时性;
(3)推广:采用各种推广方式进行推广,常规性线上线下媒体、合作方活动联系筹备洽谈、关键词的统筹,网站数据的分析等等;
(4)车源采编:主要是为业务部门提供车源信息,是一个基础而又重要的部分。
二、取得的成绩与不足:
20年网站的总IP为582793,平均每月48566,网站的主要关键词排名都是比较靠前的,但是有些重要的关键词排名还是比较靠后的;20年12月份,已经完成了对新版网站的改版,功能性和体验性都有所提高,但是推广的力度还需加大;1万张车贴贴出去,但是也有少数投诉的,这说明我们工作不够完善。另外我们还采用了一些创新的方式:比如团购和自驾游。团购给我们带来了800多潜在客户,自驾游也活动了广泛的好评。但是我们的工作也有一定的问题,推广方式的局限性,文章的原创性,车源的可利用性都需要提高,同时工作效率、工作态度都需要改善,创新性思维有待提高。
三、20年工作规划:
中央电视台有一句名言:相信品牌的力量。的确,品牌是一种力量,正如中央电视台对这句话的诠释:品牌的力量,让我们前行,让我们起飞,让我们辉煌,成就我们的梦想。明年还要继续加大对品牌的推广,在继续推广品牌的同时,综合营销部在新的一年里,还将有重大的改变和调整:
(1)推广将向拓展思路,抓住用户,灵活运用客户资源推广品牌方向转变;
(2)如何实现实现自驾游客户和线上资源客户的相互转换;
(3)如何对现有资源和媒介资源的整合,实现资源的相互共享相互利用;
(4)财富徽商俱乐部车友会要进一步发展壮大,要将这个车友会打造成一个让车友有成就感和归属感的车友会。
回首20,展望20
在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外,争取在20年能改善去年的不足,使工作再上一个新的台阶。
It公司年终总结范文4
时光苒苒,岁月如梭,20年马上就要过去了,这一年里,有成功,也有失败,有机遇,也有挑战,有令人开心的经历,也有压力山大的阻碍,但就在这一年,有缘结识了管廊公司的一群小伙伴,融入了一个新的集体,我们一起工作,一起成长,一起用热情、青春和汗水打造市的百年管廊,这是我的荣幸,我会投入全部的精力,撸起袖子加油干,迎接最美好的20!
四个方面总结20年
施工进度管理
1、河南大街完成主要工程量:
1)电气工程:低压开关柜安装9台,照明配电箱安装12台,排水泵控制箱安装28台,风机隔离开关箱安装26台,百叶控制箱安装26台,工业插座箱安装60台,LED照明灯安装391套,标志灯安装122套,照明配管6684米,桥架安装2290米,电力电缆敷设19951米,控制电缆敷设7664米,接地母线4777米;
2)自控工程:区域控制单元ACU安装1台,分区控制单元ACU安装6台,限位开关26个,感温光缆主机安装1台,网络摄像机安装83台,入侵探测和声光报警各安装40台,光纤电话主机7台,工业电话43台,无线AP49台,通信光缆14600米,控制电缆23500米,供电电缆43900米,通信电缆4500米,网线3700米,配管960米,线槽铺设2290米;
3)通风工程:通风管道安装45.2m2,离心式通风机28台,轴流风机2台,防火阀38台,电动百叶窗54台;
4)排水工程:潜水泵安装60台,阀门80台,镀锌钢管666米,阀门及软接头180个;
5)消防报警工程:感温电缆10000米,感温光纤1200米,配管20米,桥架2290米,超细干粉灭火装置100套,灭火器箱100套,防毒面具26套;
6)给水及热力工程:DN1000给水管道1200米,DN600热力管道1600米;
7)通信工程:通讯桥架3408米。
2、崇文路完成主要工程量:
1)电气工程:照明配管1524米,桥架安装900米,接地母线1900米;
2)自控工程:线槽铺设900米;
3)消防报警工程:桥架900米;
4)给水工程:DN300给水管道396米;
5)通信工程:托臂13.45吨,通讯桥架1100米。
3、东关路完成主要工程量:
1)电气工程:低压开关柜安装7台,照明配电箱安装8台,排水泵控制箱安装20台,风机隔离开关箱安装18台,百叶控制箱安装16台,工业插座箱安装40台,标志灯安装40套,照明配管3200米,桥架安装1600米,电力电缆敷设10400米,控制电缆敷设4800米,接地母线1600米;
2)自控工程:区域控制单元ACU安装1台,分区控制单元ACU安装5台,限位开关22个,感温光缆主机安装1台,网络摄像机安装57台,入侵探测和声光报警各安装28台,光纤电话主机6台,工业电话17台,无线AP47台,通信光缆10000米,控制电缆26060米,供电电缆23600米,通信电缆2900米,网线3300米,配管700米,线槽铺设1600米;
3)通风工程:离心式通风机14台,防火阀14台,电动百叶窗38台;
4)排水工程:潜水泵安装44台,阀门80台,镀锌钢管707米,阀门及软接头132个;
5)消防报警工程:桥架1600米;
6)给水及热力工程:DN600给水管道864米,DN700热力管道1776米;
7)通信工程:托臂34.86吨,通讯桥架2400米。
施工安全管理
1、要求施工单位做好三级安全技术交底,并对交底内容签字确认,在实际施工时严格执行。
2、加强现场巡视检查发现安全隐患,立刻制止,并通知监理工程师,对施工单位出现的安全问题发出整改通知,要求施工单位限期整改。
3、要求施工单位编制安全专项施工方案,报监理审批,并严格按方案施工。
施工质量管理
1、严把材料、设备进场关,要求施工单位提交材料和设备的合格证和检测报告,严格执行《市城市综合管廊项目材料、设备进场管理规定及流程》。
2、巡视现场过程中发现的问题及时向监理反馈,提出整改要求,和监理工程师配合好,一起把好施工质量关,对严重的问题联合监理发出监理通知单,并要求施工单位及时整改并回复。
3、联系设计单位就现场施工中发现的问题与设计单位沟通,并及时将结果反馈给施工单位及监理单位。
(1)、熟悉相关图纸及规范。
(2)、联合监理审核技术交底情况,检查各项准备工作,包括分包资质、特种作业人员上岗证、材料合格证、复试报告、机械器具准用证等。
(3)、联合监理人员进行隐蔽工程验收情况,对重要的分部或工艺必须参加验收,与监理人员一起对重点部位进行旁站。
工程资料管理
1、对运营部已有的运行情况汇报、会议纪要、各种文件、施工单位上交的施工方案、进度计划、原材料检验报告及合格证等资料进行编号分类保存,形成动态查阅目录。
2、对现场的隐蔽工程、重要施工部位、日常巡视发现的问题部位进行拍照并存档。
3、参加各种会议并及时形成会议纪要,并发给参会相关人员。
4、对图纸和设计变更妥善保管,方便随时查阅。
运营管理工作
1、完成运营方案的编制。
2、完成崇文路、河南大街、东关路的给水管道及供热管道直埋费用测算及空间划分方案。
3、完成管廊运营成本测算。
4、完成对国家管廊收费文件的整理解读,整理统计全国其他省市的管廊收费文件及收费现状,为管廊的收费工作提供参考依据。
其他工作
1、为管廊公司宣传片提供文字材料及相关的视频素材。
2、协助运营部经理考察托臂桥架厂家、消防报警设备厂家,并汇报相关情况。
3、完成管廊一期工程附属设备清单的核对工作。
工作中存在的不足及以后要注意的问题
1、管廊运营在国内还是新兴行业,我还缺乏运营管理经验,要加强管廊的运营管理的学习,在管廊正式运营之前,完善运营方案,熟悉运营相关流程,为管廊的运营工作做充足的准备。
2、遵守工作时间要求,加强自身修养,不惧困难,努力前行,尽全力完成领导交代的任务,以饱满的热情投入到工程管理及运营工作中,为把管廊工程管理和运营服务做到国内领先水平而努力奋斗!
It公司年终总结范文5
公司各部门:
年,各部门围绕年初制定的目标任务,认真扎实开展各项工作,取得了较好的成绩。为了回顾工作,总结成绩,提炼经验、改进不足,尽早谋划明年工作,经公司决定,请各部门、领导、中层、职工对年工作进行全面认真总结,现将有关事项通知如下:
一、上报时间:于年12月26日前上报办公室。
二、总结内容:
1、部门总结:各部门要围绕年初制定的目标任务,对一年来的工作进行总结,重点体现部门工作特点、工作取得的主要成绩、经验以及存在的问题和20年工作思路。
2、个人总结:个人围绕自己的岗位职责,就一年来的思想观念、学习、工作表现、工作任务完成情况及存在的问题、改进措施和明年的工作思路等方面来写。
三、几点要求:
1、这是年终考核的一项主要内容,总结材料要全面、实在、内容详实,要体现工作的亮点和特色。
2、各部门负责人要认真做好工作总结的指导、检查和把关工作,主管领导做好审核工作。