IT人员年终工作总结最新
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在20__年,因为市场形势剧变,市场产出严重缩水,收款周期比较长,采购部的工作经历了比较严峻的挑战,一方面项目成本控制的严格实行要求我们尽量降低采购成本,另一方面公司收款周期的延长要求我们采购部在采购支付上要尽量延长帐期,争取更多的优惠条件,总体说来,20__年采购部遇到了一定的困难和挑战。但在公司领导的正确指引和大力支
持下,我们能够较好的完成全年项目采购任务,按公司规定支付相关款项,做到成本控制有力,供应渠道畅通,在保证公司项目正常实施的同时,维护了公司建立的采购物流渠道,维护了公司的美誉度和信誉度。现将我的工作详细汇报如下:
一、主要工作成绩
(一)、采购部分
1、严格按照公司询价、核价、采购管理制度,严格控制采购成本,保质保量完成项目采购任务,全年完成采购项目共计330万元,保证了公司项目实施的正常进行。重点采购的大项目有:健桥证券北京营业部ups、发电机设备;健桥证券丹阳营业部建设项目所需设备;华龙证券日常设备供应;湖南省农行小型机以及附属设备;银河证券西安集中交易所需设备;健桥证券广域网项目以及华龙证券设备供应等采购任务。
2、努力学习,不断提高业务技能,征询产品信息,完成新项目的设备采购,在20__年,我们接洽一些比较新的项目,如健桥证券北京营业部发电机项目以及湖南农行的小型机项目,还有健桥证券丹阳营业部建设项目设计的防雷防静电等设备采购,项目品种十分丰富和复杂,好多设备都是我们以前没有接触过的,这对我们的采购工作提出了一定的挑战,在总公司帮助下,我们经过积极的努力,全面完成了这些项目的采购,保证了项目正常实施,同时锻炼了我的能力拓宽了我的知识面,对后期的工作十分有意义。
3、不断拓宽采购渠道,征询采购信息和最新设备信息,为市场提供产品信息和支持。采购的工作和市场业务工作关联十分紧密,在20__年,我们根据公司的经营计划和市场部的业务拓展计划,积极拓宽了采购渠道,同时,定期为市场部提供产品信息,保证市场部工作的正常开展,取得了市场部的好评。
4、在项目采购上尽量争取价格优惠和较长的帐期,严格控制款项支付,保证了公司的正常运营,这是我们去年工作中的重心,因为应收款任务比较艰巨,所以应付款这块控制比较严格,这对我们来说真是巨大的挑战和锻炼,通过我们和供应商的良好沟通和多年关系的积累,付款的控制做的比较好。
5、根据公司的需要,参与部分市场业务工作,取得一定的好成绩,在20__年,我直接负责华龙证券的日常设备采购和供应,从商务谈判、到供货以及后期收款等能较好的完成,取得客户的一直好评。同时还参与长沙交行的设备采购项目的商务谈判工作,取得了项目的成功。
(二)协助公司完成的其它工作
在20__年,我协助公司主要完成应收款工作,主要是华龙证券的应收款工作,在过去的一年里,我收回欠款200万元,同时协助公司开展大项目的收款工作,经过我们的努力,收回欠款1000多万元,较好的完成了公司的应收款指标。
二、工作中的缺点和不足
1、技术水平还需提高,尤其是对产品的具体配置和关键性能指标的理解还要提高,目前,产品的品种越来越丰富,分类也越来越细,采购工作对技术的依赖越来越大,所以提高基本技术能力,对今后的工作具有十分重要的意义。这也是我今后努力的方向。
2、和市场部、工程部门的沟通还需加强和提高,今后要逐步加强和市场部以及工程部门的沟通,严格控制采购供货时间和采购周期,保证项目的供货的科学合理,争取更低的成本。
3、加强对客户需求的理解,寻求更多的渠道,为客户解决问题,这也是我今后努力的方向。
以上就是我20__年主要完成的工作情况,有成绩也有不足,在公司上市的大好时机鼓励下,我一定会努力学习,不断提高业务水平和综合技能,为公司的发展作出应有的贡献。
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(一)解放思想大讨论活动的深入开展,增强了干事创业的信心和力量。根据市委、市政府的安排和部署,市农机局从7月16 日开始,在全局开展了以“进一步解放思想,改进作风,创新实干,科学发展”为主题的解放思想大讨论活动。成立了领导机构,制定了详细的活动方案,先后印发了15份文件,创办了8 期工作简报,召开各类会议32次,组织各类活动 8次。市农机局广泛征求各界意见,先后发放征求意见书5000份,征求意见和建议337条。在活动中,深入查摆问题,力争把问题找准、找实,把原因剖深、剖透,并制定出了切实可行的整改措施。滨州市大讨论活动办公室工作简报第 42期,刊登了市农机局以查促改,高点定位农机化工作思路的专题文章。
8 月9日《滨州日报》新一轮解放思想大讨论活动查摆问题阶段工作综述和市大讨论活动办公室查摆阶段总结中,对市农机局广泛征求意见,深入查摆问题的做法给予了充分肯定。通过大讨论活动的开展提升了工作境界,提高了工作水平,增强了干群关系,解决了工作中的矛盾和问题,为农机化管理工作的深入开展奠定了思想基矗
(二)认真组织实施农机购置补贴政策,促进农机装备水平提高。为做好__年农机购置补贴工作,市农机局与财政局共同制定了《滨州市__年农机购置补贴工作实施方案》,并专门召开会议进行安排部署。跑省进京,积极争取农机化项目资金。__年共争取市以上(含市级)农机购置补贴资金1443万元,其中中央资金1000万元,省补贴资金293万元、市资金150万元,比上年增加411万元,增长40%。另外,还有三个县同时实施农机装备推进项目,争取农机购置补助资金达435万元,从而使__年全市农机购置补贴(补助)资金总额达到1878万元,资金总规模较上年增长62%。全市农机项目共购置补贴农机具1850台,其中补贴玉米联合收割机467台,免耕播种机215台,大型拖拉机314台,成为全省六个双完成(玉米联合收割机和免耕播种机优先购置补贴)的市之一。
全市共有1264户农民享受到农机购置补贴政策。在农机购置补贴政策的带动下,全市农业机械得到了快速发展,农机结构不断优化,新型农机具快速增加,小型、落后农机具被报废淘汰。__年全市农机总动力和农机总值预计分别达到485万千瓦和25亿元,较上年分别增长1.1 %和1.7 %。在农机购置补贴政策落实中严格执行“公开、公正、农民直接收益”的原则和“八不准、四严禁”的纪律要求,同财政部门密切合作,严格按制度、按程序办事,保证了农机购置补贴工作的顺利开展。
(三)多措并举,扎实做好三夏和三秋农机生产各项服务工作。
1.积极做好三夏农机生产各项服务工作。
一是大力开展农机技术培训工作。全市共举办各种形式的农机技术培训班40期,培训机手和农机技术人员11360人。
二是开展农机具检修和技术服务工作。全市共检修机械5.5万台套,成立各类农机服务队278个,发放跨区作业证2700个、指挥调度车和技术服务车免费通行证24个 ,组织跨区作业队248个。
三是开展农机信息服务工作。三夏前夕,市农机局建立农机跨区作业信息服务平台,开展短信服务,指导农机手开展跨区作业。共搜集机手手机号码1300个,为各级政府分管领导、市三夏农机生产领导小组成员和广大机手免费提供全省气象短信和全市麦收短信14300条,为领导决策和联合收割机有序流动提供了可靠依据。
四是主动协调有关部门解决和缓解柴油供应紧张的问题。在今年三夏柴油供应异常紧张的情况下,市农机局主动与经贸委、公安局、石油公司联合下发文件,设立农机专用加油站40座,发放《优先加油卡》3700个,并组成联合督导组多次到农机加油站巡回督察,确保加油站按时足量供油,确保农机手持优先加油卡按秩序排队加油,避免供求矛盾激化,促进了三夏生产的顺利进行,受到市政府领导的充分肯定和社会各界的广泛好评。
2.认真组织三夏和三秋农机跨区作业工作。市农机局在三夏前及时召开了全市农机跨区作业工作会议,传达全省三夏农机跨区作业会议精神,部署我市农机跨区作业工作。市农机局在滨城区举行了三夏农机跨区作业出征仪式。三夏期间全市共组织3360台小麦联合收割机参加跨区作业,机收小麦216万亩,实现跨区作业收入7670万元,比上年增长37%。为推动三秋农机跨区作业活动的开展,市局分管领导带领有关人员到安徽和河南两省进行秋季跨区作业市场调研,并根据调研情况及时向广大机手和中介服务组织发送作业信息,引导农机服务组织与外省市签订跨区作业协议。
在阳信县温店镇举行了“全市秋季农机跨区作业出证仪式”,通过宣传发动、组织协调和强化服务等措施,积极引导广大农机手参加三秋农机跨区作业。使农机跨区作业活动按照社会化、市场化和实体化的要求开展服务,拓宽服务领域,提高组织化程度,形成产业化势头。三秋期间全市共组织2172台作业机械参加跨区作业,其中玉米联合收割机622台,玉米秸秆还田机570台,旋耕机、小麦免耕播种机等其它各类机械980台,累计完成跨区作业量55万亩,实现跨区作业收入2123万元,比上年增长56%。全市农机跨区作业总收入达到9793万元。
3.玉米机收和保护性耕作机械化推广工作实现历史性突破。玉米机收和保护性耕作机械化是市委、市政府确定的__年全市100项重点工作之一。为促进玉米机收和保护性耕作技术的快速推广,全市农机部门上下动员,深入宣传,搞好试验示范,积极争取财政资金支持,市县农机部门共建立500亩以上的农机化新技术示范基地30个 。8月26日,在邹平县召开了全市玉米机收和保护性耕作现场会,省农机办林建华主任到会并做了重要讲话。
各县区农机局和部分乡镇村先后召开了各种形式的现场会。市农机局三秋期间实行班子成员包县区制度,一周一调度,局领导带领技术人员深入乡村了解情况,宣传推广,总结经验,推动工作开展。__年全市玉米机收和保护性耕作实现了历史性突破。全市玉米联合收割机达到2389台,免耕播种机达到502台,分别比上年增长56.9 % 和57.4 %。全市共完成玉米收获面积308万亩,其中机收158.2万亩,比去年新增70万亩,机收率达到51.4%;保护性耕作18.22万亩,比上年增长55.7%。其中博兴、邹平两县玉米机收率达80%以上,玉米秸秆还田率达90%以上。玉米机收和保护性耕作推广工作走在了全省前列。
(四)强化农业机械安全管理,积极开展“创建平安畅通县区”活动。全市农机安全监理工作以建设“平安农机”为目标,认真贯彻落实中央和省市有关加强安全生产的指示精神,深入开展《山东省农业机械化促进条例》宣传活动和农机安全“一十百千”、“文明监理、优质服务”、“三整顿、五加强”创建平安畅通县区活动。多措并举保安全,源头治理抓关键,平安农机建设工作取得可喜成绩。目前已申报国家级农机安全示范县1个,创建省级农机安全示范县2个、示范乡镇9个 ,市级示范乡镇10个,市级安全示范村197个、安全示范户3079个。全市年检拖拉机16448台,年检挂车10785台,拖拉机登记新挂号牌8466台/副,联合收割机登记584台,考核驾驶员3966人 ,发放驾驶证3966本。为深入开展“迎奥运 保安全”农机执法专项活动,7月8日市农机局在博兴县举行了全市 “农机重、特大事故应急救援”演练,邀请市公安局、卫生局、安监局、应急办等部门参加了观摩活动,取得了很好的社会效果。全市监理人员严格执法,热情服务,查违章,除隐患,全市农机事故率控制在了0.2‰以下,全市一年来无重特大事故发生。农机保险工作的开展,为全市农机安全管理提供了保障。全市农机、保险部门密切配合,严格执行拖拉机交强险的有关规定,全市共办理农机保单23654份,切实维护了农机手的合法权益,推动农机服务业的健康发展。
(五)农机修配管理和农机职业技能鉴定工作得到了健康发展。根据农业部和国家工商总局的要求,认真组织开展农机维修规范治理活动,加强农机产品质量监督检查,严格市场准入,打击假冒伪劣农机产品,为农机维修服务业和农机职业技能鉴定工作的开展创造条件。今年开展了“星级文明农机维修网点”创建活动,配合工商部门正确引导和规范农机维修市场,打造农机维修服务行业品牌。全市评选出15家“星级文明农机维修网点”向社会予以公布。今年完成农机职业技能鉴定3010人,分别完成省计划的260%和市计划的113%。积极参与全省“阳光政务热线”电台直播节目,回答和解决群众提出的问题,维护了农机户的合法权益,推动了农机维修服务业的健康发展。
(六)农机科研培训工作取得新成绩。农机研究所围绕现代农业和新农村建设,不断加强农机科研开发力度。__年完成4 项课题申报,其中省级3项,包括《小麦免耕播种机中试》、《棉花秸秆综合利用机械化收获加工阶段配套设备试验与研究》、《自走式智能高效静电超低量弥雾机研制》,市级1项《高效节能环保型多功能田园管理机研制》。对市科技局立项的《小麦免耕施肥播种机》课题进行了研究和试制,年底完成科技成果鉴定。今年开发研制的《_y-wgj-a1_型多功能田园管理机》和《1wg-80c微型耕耘机》列入山东省农技推广目录,力争__年列入山东省农机购置补贴目录。农机化学校积极调整工作思路,拓宽办学渠道,不断深化对函授教育办学规律的认识,强化内部管理,教学工作取得重大突破,各项招生指标稳步增长。今年实现招生报名确认人数732人 ,在校生总数达到__人 。
(七)深入开展农机化信息宣传活动,努力提升滨州农机形象。截止11月20日省农机办信息网采用信息125条,信息总数达到752条,刊发调研文章5 篇。在中国农机化网刊发信息37条,在《山东农机化》杂志上刊发文章18篇 。在滨州市政府门户网站上刊发信息126 条,目前暂列市直机关第8 位;在市委、市政府两办信息科公布的排名中,市农机局分别列13位和18位。截止目前共在滨州日报宣传15次,其中照片3幅,在滨州电视台新闻栏目和田野栏目中分别宣传10 次和16 次,其中有2次稿件被省电视台采用。在滨州广播电台宣传6次,产生了良好的宣传效果 。按照省农机办和市政府的安排和部署,开展了“改革开放三十年农机化系列宣传活动”,办公室撰写了“三十载风雨历程农机化辉煌成就”——滨州市农业机械化改革开放三十年发展回顾文章。
在《山东农机化》、《滨州日报》、滨州电视台等媒体进行了专题宣传。特别是在10月16日《滨州日报》2-3两个整版宣传报道了滨州市农机化工作三十年发展变化情况,图文并茂,对全市农机化发展情况以及今后发展目标,发展方向进行了全方位的宣传报道。这是农机化工作在党报党刊上力度最大的一次宣传活动。
一年来,滨州市农机化工作虽然取得了很大成绩,但距离市委、市政府和省农机办的要求以及广大农民群众的期望还有不小差距,实际工作中仍然存在一些亟待解决的问题。
主要表现在:农机化整体工作赶超争先意识还不够强烈;大型农机具补贴额度仍然偏低,补贴范围小,不能满足群众的需要;基层农机新技术、新机具推广机构不健全;农机修配、农机监理硬件建设投入不足,影响农机执法工作的开展;农机化宣传力度不够,而且工作开展不平衡;农机文明监理、优质服务等行风建设也存在一些值得关注的问题。针对这些问题,将采取有力措施,认真加以解决,确保全市农机化工作顺利开展。
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很荣幸来到小区担任保洁员,这份工作对于我来说来之不易,从上岗的第一天开始,我就以严谨的态度来对待这份工作。
做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原来也是这么想的,可是自从真正的接触到实际工作中的时候,才发现并不简单,平时根本不注意的地方,对于保洁员来说,绝对不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,犄角旮旯,都是自检的重点。
在小区,怀着真诚服务的心,努力做好本职工作。由于工作努力,成绩有目共睹,并且得到领导和小区业主的肯定和认可。
到小区任职期间,我从摸索到熟悉,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数业主、租住户的谅解与支持。如果说这期间的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的能力,而应归功于我们有一支高素质的保洁队伍,有一群有热情、肯于奉献的物业管理人员。
这一年的工作,一方面是尽快掌握小区的基本情况,另一方面确保小区各项工作的正常进行。由于交接时间较短,很多事情只能边干边学习,在此期间,保洁的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥,靠的是管理人员的高度自觉。这一时期的工作,在大的事件处理上能积极向领导汇报,迅速采取措施,未出现严重错误,但在工作细节上还存在不少问题,好在有领导和同事及时指出并补救,均未产生严重后果。
这12个月的工作,也暴露了自身存在的一些问题,如在自身要求上还比较放松,对一些细节注意还不够,有待在今后的工作中予以改进。同时,希望能有机会到比较成熟的小区去学习、掌握更多技能,提高自己的专业水平。决心在岗位上,投入更多的时间、更大的热情,完成公司布置的各项工作,不辜负公司领导的期望。
明白自己所肩负的责任。积极参与基层建设,在工作中要起到模范带头作用,做广大职工的表率,同时,认真学习相关业务知识,不断提高自己的理论水平和综合素质。在工作上,围绕公司的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。
在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记党员的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。今后努力的方向:可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为尽应有的贡献。
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不知不觉加入东南已经一个月有余了,在这一个月中,有苦也有甜!总体来说,我对自己并不满意,但是这期间学到的东西,取得的进步,让我也感到些许的欣慰。下面我将分一下几点对我过去的工作进行总结。
一,业务开展的情况
在东南一个月,其中有两个星期进行了系统的产品培训。换句话说,也就是只有两个星期进行业务拜访。作为初入社会的我,选择了高校和科研单位做为业务开展的对象。我沿着老销售人员给我指引的方向进行业务拜访。在这段期间里,我的唯一目的在于积累客户资源,因为只有雄厚的客户资源,才能发现更多的销售机会,才能保证销售额。
开发客户是一个比较漫长的时间。大部分客户对我们都有一段时间的信任期,特别是高校和科研单位,由于其潜力无限,被很多同行视为保证销售额的强大动力。所以,做高校和科研单位,就必须做好打持久战的心理。最开始的时候,资深销售给我一份电话名册,叫我打电话进行拜访!由于之前没有进行过此类工作,打电话的时候还是有很多问题的存在!磕磕碰碰地完成了20个左右的电话拜访,我就带着资料过去拜访客户。起初拜访客户,我并不懂得如何去挖掘购买信息。后来通过向资深销售学习,也逐渐了懂得了少许挖掘信息的技巧。我负责的相对比较散,也是其他资深销售相对投入较少的区域。为此,我得自己寻找客户的信息,包括电话号码,背景资料,以便于进行面访。凭借着大家的帮助,我认识了60个左右的客户。其中有不少顾客都有购买的倾向,甚至还跟几位客户有过业务上的洽谈。目前为止,有两单业务在跟进中,一是中山大学的离心机(已经进行投标,基本完成),一是广东工业大学的ALP高压热蒸汽灭菌锅。
二、工作中的问题和困难
1、对于初次拜访的客户,经常会因为没预约到准确的时间,到了客户那里见不到客户。
2、虽然有专业背景,对某些产品还不够熟悉,所以有时候客户问起产品的一些问题都没办法答清楚,特别是价格方面。过后我都会再去查资料和问公司同事,再打电话回答客户的疑问。但这样会浪费很多时间,有时不能及时解答客户问题,客户会不够信任。
3、和同事沟通得不够。有些问题,资深的同事很容易解决的,但由于和同事沟通得不够,导致没能及时解决,错过了最佳的机会。
4、在商务方面,由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训,所以做得不是很好,致使很多客户对我的印象不是很深。以后需重要客户多拜访,加强商务方面的技能。
5、对工作的积极性不高,不够投入。缺乏销售方面的技巧和心态,拜访客户时还是比较胆怯。当受到客户拒绝时,还是会不由得产生一丝沮丧。
三、今后学习的方向及措施
1、尽一切努力学习销售的技巧,锻炼销售心态!
措施:销售技巧方面,需要在工作中学习,碰到问题多向公司资深销售咨询!资深销售在进行工作的时候,要打醒十二分精神,细细品味其销售技巧。参加公司的相关培训,工作之余多看看相关的文献!争取在一年内能够独立进行销售的工作。
2、深入学习产品知识。
措施:对自己销售产品有良好的认识,才能得到客户的信任!所以,在今后的工作中,应该努力学习产品知识!
其学习方向如下:
(1)了解产品品牌,型号,规格,功能,价格等方面的知识,并做一个系统的归纳。
(2)对不同品牌的同类产品进行比较,得出其优缺点!
(3)对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳!
3、加深和资深销售的交流。
措施:在双方相对空闲时期,向资深销售请教工作中出现的问题的解决方法。总结其解决问题的原则,规律!交流方式可以面谈,QQ等。
4、加强商务方面的技巧,年内让接触我的80%的顾客对我有比较好的印象。
5、加强自身的时间管理和励志管理。
措施:通过时间管理软件,及时处理工作的相关事宜。使得A类事情(重要的事情)提前完成,B类事情(相对重要的事情)及时完成,C类事情(琐碎的小事)选择完成。通过励志管理,保持对工作的热情,利用对比激励法,提高斗志!
四:目标
20__.4~20__.6:顺利通过考核,真正成为东南科仪的一员。
20__.6~20__.4:能够通过销售工作的考核,拥有独立完成销售工作的能力!
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三季度药剂部门紧紧围绕医院的工作重点和要求,求真务实的精神状态,顺利而圆满完成了院里交给药品采购供应工作任务,总结如下:
药品采购严格执行药品网上招标采购,保证临床患者用药供应及时。做到采购透明、质量透明,临床用药透明,通过医院信息系统将药品供应信息发布通知至临床科室,及时了解各临床科室药品需求动态及掌握药品使用后的信息反馈,确保临床药品的合理性、安全性、患者满意性供应,
各药房是药剂科直接面对病人的重要窗口,树立医院的良好形象是重中之重,如何方便病人、如何提高工作效率,是药房工作的重点。保证住院病人及急诊病人24小时的药品供应,保障医院救死扶伤工作流程的正常运行。通过完善工作流程,合理设置窗口、机动配备人员等,充分调动全体人员的积极性,齐心协力,克服困难,提高工作效率,为病人提供方便。
加强药品储备管理,成立了药品质量监控小组,质控小组成员定期对科内工作流程及各岗位的工作质量进行检查,并督促科室工作人员认真执行各项管理制度,加强药品质量管理,在购进验收、入库养护等环节的质量管理,每季度进行药品储备质量、效期等盘点,将检查结果汇总,发现问题及时妥善处理,保障患者用药安全。