银行年度个人思想工作总结
银行是支付结算的主要机构,提供汇款、转账等现代支付服务,提供保值增值服务。下面是小编为大家整理的关于银行年度个人思想工作总结,如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!
银行年度个人思想工作总结(篇1)
紧张而繁忙的一年时间的工作便是结束了,面对已经完成工作更是需要对其进行分析检讨,更是从中找寻到自己奋斗的方向,为自己的人生做更多的奋斗与努力。借此我便是对自己这一年在工作期间的各项成果与不足做简要的总结。
一、工作思想方面
面对工作我一直都是有端正好自己心态,以个人的努力来促成我更好的发展,在进行工作的方面,我都是有端正好的自己的态度,认真地做好自己的工作。身为银行的员工,我便是熟读银行的各项规章,在工作的时间严格的要求自己,努力的将自己的工作都做到完好。在我进行工作的过程中,我都是有认真的进行思考,就是希望我个人的努力是能够促成我更好的发展,争取能够让我在这份工作中变得更加的优秀,由我完成的工作更是非常的顺心,无比的顺利。
二、服务工作的完成
在银行的工作更多的就是为客户进行服务,也就是以个人最好的服务态度来为客户做更好的服务工作。从我个人的角度上看,我都是有端正自己的工作态度,以个人的努力尽可能地为客户做好服务工作,使用服务性语言,做好服务性工作,保持好服务性态度,就是希望能够让客户在银行中感受到非常棒的被服务的体验。不过自己还是有在这样的工作过程中犯下错误,更是让客户非常的不满,这也是让我需要去反思,需要去让自己有更多去改变与注意的方面。
三、工作中的不足
展开银行的工作的过程中,由于我个人对业务的不够熟练,所以在平时的时光中总是会犯下一些小小的错误,虽然是比较小,但是却对客户有非常大的影响,尤其是那些在时间上就比较的着急的客户。再者就是自己对客户意思的理解的.错误,让自己的工作在进行中比较的困难,更是让整个工作的效率变慢,这是非常不好的。然后就是我个人的性子比较的急躁,所以会因为自己的不耐烦而产生出不好的情绪,所以也是在这方面上犯下了不少的错误。
从工作的整体情况上来看,我也是比较顺利地完成了自己的工作,但是也是在自己的努力的过程中出现了非常不好的情况,所以我更是需要端正自己的态度,在新的一年中为自己的发展做更多的努力,我相信在未来的时光中我都是会以个人的努力来为自己的未来做更多的努力。为此我也是下定决心要去为自己的人生而奋斗,我相信新的一年的我会在自己的工作岗位上做得更好,也是可以将自己的工作都完成好。
银行年度个人思想工作总结(篇2)
这一年的时间就在每天重复的工作中过去了,在这一年中我做到了听从上级领导的指挥,按照领导的吩咐和安排做好自己的工作,在工作上取得了很不错的成绩,也有着很好的表现。在这一年中自己一直都保持着一个好的工作态度去完成自己的工作,所以今年这一年自己的进步是比较的多的。现在新一年的工作马上就要开始了,我是想让自己在新的一年中能够继续的有进步的,所以在开始新一年的工作之前我要为自己这一年进行一个总结,去寻找在这一年中存在的不足,让自己能够在新一年有更大的进步。我将从以下几个方面对自己今年的工作进行一个总结:
一、工作表现方面
在这一年的工作中我是很用心的去对待自己的工作的,在工作的过程中遇到一些问题我会及时的向领导和同事请教解决的方法,绝对不会在遇到了问题之后就不管不顾,这样只会让问题越积越多,对我自己工作能力的发展也没有一丝的帮助。在今年的工作中是犯了比较多的错误的,但在犯错之后我会及时的进行反思,去找到自己犯错的原因,这样之后就不会再犯同样的错误了。
在休息时间我也会去思考和反思,花时间去记住我所有需要办理的业务流程,以及银行所有产品的详细介绍,这样在顾客有需要的时候就能够根据他们的需求去推荐适合的产品,提高自己的工作成绩,也能够更好的为来我们银行办理业务的顾客服务。我在工作的过程中会一直都保持着一个好的态度,给顾客留下一个好的印象,从而也能够让顾客对我们银行有一个好的印象。每天我都会去学习一些新的'东西,观察其它的同事是怎样工作的,像她们学习一些经验。我是很努力的在想着怎样更好的去完成自己的工作的,对工作也是非常的用心的。在这一年中我是有着比较明显的进步的,我知道现在的这些进步还是不够的,所以之后自己也会继续的保持着这样的一个态度。
二、之后的方向
想要做好自己的这个工作不是一件简单的事情,自己是需要付出更多的努力的,在工作中自己要更加的认真和仔细,用心的去做好自己每一天的工作。也要多花时间去学习工作的技能和方法,向优秀的同事学习,努力的去提高自己各方面的能力,让自己在明年能够有更好的成绩。
银行年度个人思想工作总结(篇3)
这即已经过去的20__年对于我来说是忙碌的一年,在这一年中我有很多的进步也有很多的心酸。本年度我担任的是银行风险经理这一职务,首先是感谢领导对于我的信任和栽培,也感谢同事在这一年中不断的配合我。这一年我有过失败也有过成功,今天我就总结下我过去这一年,让我从成功中看到希望,从失败中吸取经验。
一、工作回顾
本年度我担任的是风险经理这一职务,在工作中我一到过形形色色的人,有的对与理财一窍不通。有的人自认为自己很会理财,从而给我们很多的个人建议。当然我身为风险经理,在对待客户的时候我都会从我专业的角度给用户推荐产品和分析风险,让用户通过具体项目的了解知道要如何进行选择。由于我这种认真的态度,我的业务在今年不断的上涨,很多人都因为我的敬业而选择信任我。
二、存在的问题
这一年中我虽然也尽力的为客户负责,但是还是有一些问题存在的,其中就是经验和知识的匮乏很多时候我对市场的敏锐度不够,往往有的产品不好我也没有及时发现,其中也有过失败的项目。但是我没有被这些失败打到,反而这些失败会成为我的基石,不断促使我前进。
三、未来的安排
我今后会不断的提高自己的业务能力,多看一些政治书籍,通过了解国家大事来预测未来的走向和存在的风险。身为风险经理我要对得起用户,要给他们提供更好的理财方案和风险评估。当然我也要为银行开拓更多的新业务,给个人和银行创收。如今一年过去,我在一些成绩上的表现也还算比较靠前。在本年度的计划中我会选择多带新人,让他们也能够为公司创造效益,也为自己的未来奋斗。
银行年度个人思想工作总结(篇4)
转眼之间,20__年已经成为过去,回顾来到京卫的这半年,令我感触很深。我从事银行出纳这个工作已经七个多月。这段时间里,在领导和同事的不断帮助下,使我不断得到成长,同时业务水平也不断提升,本职工作在我手中慢慢变得游刃有余。当然,在这其中也遇到过困难和挫折,最终在领导的帮助下通过自己的努力而逐一克服。在来年的工作中,我更要在做好本职工作的基础上,为公司尽自己最大的一份力。
在这半年中,我按时完成自己的本职工作。我的工作有点特殊,这半年来平均每周有三次往返于市区,由于银行距单位较远,所以有时出现特殊情况也是常有之事,比如有时一笔业务要跑两次以上,比如付外汇所用购汇支票,银行填写人民币金额时填写完成发现银行汇率变动而不得不更换支票等等。有时单位公车不够用,为了不耽误采购部门和其他部门的业务,就要自己去市区或者自己在市区自己来回跑。在外工作的一个必然缺点就是很容易造成效率低下,另外就是有时因为事情多而容易遗漏,因此我每次出门之前总是将当日所有要办的工作逐条记在本子上,这样既能防止遗漏,做到心中有数,还能有利于统筹安排一天的时间,同时也能让我分清业务的轻重缓急,用更短的时间完成每天的工作,尽可能提高工作效率。银行出纳也算是一个很敏感的职位,经常要带着支票、承兑、现金有时遇到特殊情况甚至带着财务印鉴、公章在外,所以在外一直很谨慎,想着用更安全的方式完
成工作,比如有存承兑的情况,先去银行存承兑,再去办其他业务。有支取现金的,每天最后在不影响业务的情况下取现,然后回公司。需要盖章的业务,在不是很紧急的情况下尽量避免财务印鉴和公章外带,对于实在不得已需要带着章外出的业务,盖章的时候更是要仔细看清每项条文审慎盖章,以免给公司带来不必要的损失。在这半年中,我累计存入美元120多笔,付汇50余笔,取现17笔。美元账户的对账较为繁琐,因此每次有合并入账的情况我都会及时反映,尽可能减轻同事的对账负担。对于付汇业务,积极协调采购部门和外贸部门,尽可能避免出现月底付款的情况,保证了回单能够当月拿回,及时入账。同时,月底银行也较忙,错开月底付款也是为了保证款项的及时顺利汇出。这些都是在外常规工作,还有一些非常规工作,比如更换银行预留公章、补办网银盾
等,由于业务的殊性,需要和银行工作人员单独约定合适时间并且需要法人证件,对于这种业务,不仅需要提前做好准备工作,还需要抽出一天时间单独办理,把当天的其他工作尽量提前或者延后,以便办完及时返回公司归还法人证件。对于在办公室的时间,更是抓紧时间处理自己的手头工作,工作的大头是贴回单,做凭证。贴回单改掉了以前拿着回单从账上查找凭证号,然后再对号贴的方法,而是将回单先按总账和应付分类,再按时间顺序排好,直接按凭证号一个一个找,因为凭证也是按日期顺序做的,所以,贴的时候效率自然也会提高很多。这种方法也有缺点,就是凭证有可能两个不小心粘在一起,这样容易把前一个的回单贴在后一个上面。为了克服这个缺点,贴的时候看清编号,这样就不会遗漏。事实证明,这种方法效率要提高很多,每个月之初就能把上个月贴好。这半年来,累计做账240多笔,其中常规的凭证都能熟记于心,基本不会发生错误,对于一些没做过的,我觉得应该利用好以往年度的账目和科目余额表,避免错误的发生。
在工作中服从领导的安排,及时完成领导交给的各项工作。比如统计我公司所有的的制度以及一百三十余家上市药企的上市情况等,有些工作比较繁杂,所以处理起来更是需要很大的耐心,为了不耽误太久,几次晚上加班到十一点多,每项工作我都尽我最大的努力做好,做完回头想起,也是没有留下任何遗憾的。在这半年多的工作中,我时时刻刻为公司的利益着想,在领导的安排下,也积极尝试新的业务。比如之前做过的境外人民币转收款业务,结汇22.9万美元,比当时国内汇率高3个百分点,相当于多收入人民币7000元。同时在工作中也积极融入到财务整体中,为财务这个整体而不单单银行出纳工作。由于目前现金出纳情况特殊,在办公室的时候力所能及地协助复印承兑,并不断学习现金出纳的业务。在其休班期间顶替其岗位,保证财务的运转,为财务这个整体尽自己的努力。
20__年的工作我认为总体来说还是值得肯定的,最起码态度很端正。对于20__年的工作,我觉得应该仍然继续保持自己的工作态度,服从领导的安排。现在由于刚刚接触工作不久,接触到的知识还很片面,所以还应该以更谦虚的心态像各位同事学习,融汇财务知识并使其贯通。以自己银行出纳的岗位知识为起点,扎扎实实做好自己的本职工作,然后向四面延伸,丰富自己。另外在外工作时时刻刻站在公司的角度,以公司的利益为重,充分做好公司整体的“润滑剂”,积极进自己最大的努力保障公司明年的业绩。
我觉得每个财务人员都应该提高自己的沟通、协调和处理能力。财务部作为公司这个集体的“润滑剂”,不仅要做好部门内部同事的沟通,提高自己的工作效率, 更应该及时与业务部门沟通,不断磨合,统筹安排自己的工作,保障公司的正常业务进行。加强知识的学习,尤其是税务知识,避免过于被动。同时,每个财务人员更应该严守公司秘密,保障公司的利益。20__在我们的共同努力下,相信京卫的明天一定会变得更好。
银行年度个人思想工作总结(篇5)
银行的宗旨就是为客户提供优质、高效的服务。近年来,随着服务行业服务水平的不断提高,大众对服务的专业化、完美化要求越来越高。伴随着我行网点的转型,全辖派驻业务经理工作也正向精细化、规范化迈进。时间过得很快,在今年这一年时间里,我与派驻机构一起进行了案件风险排查、客户信息补录、核心银行业务知识的培训学习、数据迁移、不规范数据清理、银企对账、反洗钱、运营印章及挂失业务动态自查等。并且在这一年时间里,为了全面了解和掌握派驻机构的风险控制现状,不断强化管理、堵塞漏洞,进一步提高派驻机构的合规操作意识和风险防范能力,与此同时也深深意识到,还有许多需要学习和改进之处,下面就工作情况汇报如下:
一、日常工作情况
在日常工作中严格按照自己的岗位职责进行履职,每日对内部账户、风险科目及大额频繁交易等进行实时监控及账务核对;对事中履职情况进行监督,主要监督和督促事中复核按照业务传票进行实时审核和核销,同时对合规性进行监控。
二、风险管控情况
1、对现金及重要空白凭证实时监控,每周至少保证一次彻底盘库;对授权业务进行严格监督和;
2、对特殊业务、屡查屡犯业务进行重点监控;
3、对员工进行不定期培训,学习各项规章制度,对同业发生的经典案例进行深入剖析、讨论,吸取经验教训
三、制度执行情况
严格落实各项规章制度,保证各项业务顺利进行,让员工养成遵守规章制度的习惯,对上级下达的各项制度,都要求大家认真培训、不折不扣执行。
四、取得的主要成绩
1、业务差错率有所降低,网点无重大和较大差错,一般差错比例较往年有所降低;
2、业务技能水平有所提高,通过上半年的不断练习,年内达标合格率100%,百分之九十以上达级。
五、不足及改进
1、业务知识还不是很全面,尤其核心银行系统的不断上线更新,
新文件、新业务的不断改进,还有很多业务知识需要学习。为此,我不断向领导和同事讨教,时刻关注信箱,不停学习新业务新规定;
2、管控能力有待进一步提高,在实际工作中不断积累经验,提高自己的管理监督能力。
__年,我怀揣着美好的理想来到了银行,开始了我的理想之旅。自从来到银行工作时,我就暗下决心要与银行一起飞翔、共成长,在工作中,我毫无怨言,勇敢地经受着每一次工作中的困难和压力,用坚定的意志,执着地追求着梦想。我不去想是否能够成功,我不去想未来是平坦还是泥泞,只要热爱工作,一切会在意料之中。
银行作为服务行业,为客户提供优质的服务是我们的职责。特别作为一名业务经理,因此在工作中,我始终树立客户第一思想,一直秉着想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧的服务理念,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。在工作方法上,始终做到三勤,勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持。我是刚开始接触银行业务,对很多业务还不是很熟悉,每天当清晨的第一缕阳光洒满大地的时候,我已经整装待发,准备迎接新的挑战。我们是跑业务的,每天顶着烈日,有时候饭都顾不上吃,了解客户的所需,为客户提供与他们最贴切的业务服务。这次,我到一个公司去找他们到我行办理业务贷款,刚开始他们负责人对我不屑一顾,我并未气馁,而是从点滴的一些小事做起,以优质的服务赢得该公司的任信任,在逐步摸清该公司的情况后,通过多次上门联系,使得该公司在我行办理了贷款项目。同时我还积极联系客户以开展有益健康的健身活动为线索,与客户开展乒乓球、羽毛球活动,既把与客户的交往推向深入,又打破了传统公关模式,在工作中收到了非常好的效果,取得了客户的信任。
随着银行业的不断发展,银行也多了很多,我们的压力也更大了。我们时时刻刻地注重研究市场,并时刻关注市场动态。分析营销环境,在把握客观环境的前提下,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律,力争将客户的下游资金跟踪到我行,实现资金从源头开始的垄断控制,实现资金的体内循环,巩固我行资金实力。从今以后,我要从以下几点开始做起:
一是不懈追求,提高营销能力。搞营销不能只刮一阵风,三天打鱼两天晒网,今天揽储一笔,万事大吉;搞营销也不是单单只为了完成行里、所里下达的各项任务,这是一种自我锻炼,是在培养自己的能力。