最新员工第二季度工作总结报告
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料。下面是小编精心整理的最新员工第二季度工作总结报告5篇(精选),希望对大家有所帮助。
最新员工第二季度工作总结报告篇1
不知不觉地又是一个季度快结束了,这也就意味着这一年又过去一半了,想起来的时候不由得让人感叹时间真的是过得快啊,明明过年前的画面仿佛就在昨天,这一眨眼的时间新的一年就过了一半了。在这第二季度里面,虽然自己在工作上面没有为公司做出特别大的成绩,但是相较于第一季度自己还是进步了不少的,上一季度做的这一季度计划自己的完成度也非常的不错,现在我就总结以下自己第二季度的收获和不足,以及做一下第三季度的计划,让自己在新的季度里面进展的更快。
一、做好本职工作
我的工作是在客服部,主要工作就是接听 客户的售后服务电话,客户在使用我们产品遇到问题或者出现故障的气候就会打我们售后客服的电话,我们就要接听他们的电话为他们解答好各种问题,如果是遇到需要维修的故障的时候,我们也要让他们将产品寄到公司,我们也要将客户的信息和产品的具体情况做好登记,方便维修部更好地开展维修。我在工作当中做到了有服务态度,维护好了公司的员工素质和影响,并且耐心地做好所有的服务工作,认真做好工作的记录,保证在自己这一个环节少出错误甚至是不出错误。
二、思想得到了很大的进步
这一个季度里面自己总结了上一季度出现的工作失误和失误的原因,所以在这一季度当中针对之前的缺点做出了改善,在这一季度里面做事情更加的认真负责,立足于本岗位工作的同时还积极帮助其他同事,并且从他们身上学习好的工作方法和工作品质,所以在这几个月里面我裂开了的综合素质得到了进一步的提高。
三、存在不足
1、因为自己进入客服的工作时间还不算特比长,跟公司的老员工比起来还有许多的不足,特别的对公司产品的了解程度上差距就更加大了,所以我的专业技能还有很大的进步空间,仍需要加强学习。
2、工作态度还有许多不足:在工作上面还想存在着工作量过多就埋怨甚至是消极怠工的思想,所以表现出我的工作态度还需要进一步加强,我要在工作中进一步跟部门先进的员工学习才行。
四、下一季度的计划
1、在工作之余,自己还需要加强学习,加强对公司产品信息的了解,以及更多产品故障现象和处理措施的学习,这样才更能够为公司服务,做好自己的工作
2、在工作中指定一个进步的发展计划,这样可以促进自己的思想建设性,加强对自己的约束,促进自己思想进步。
最新员工第二季度工作总结报告篇2
转眼又是一个季度的流逝,各位同事齐心的努力下,我们终于还是在这个季度结束的时候达到了目标。当然,外部带来的影响并没有这么简单就消失,尽管有我们都有努力的发挥自己的工作能力,但是比起去年的状况还是有些许下降。
此外,在这次的工作中,尽管已经基本复工完毕,但是我们仍对卫生环境等做足了准备,严格的把控了健康安全。以下,是我对个人在第二季度的工作总结:
一、个人的进步
第二季度的工作期间,为了能应对现在的工作情况以及市场变化,我在努力的完成个人工作任务的同时,也在积极的通过网络等渠道学习新的知识和工作方式。并且通过不断的在工作中适应现在的工作方式,并积极的总结新的经验知识。我在这个季度的工作能力方面有了很大的提升。
其次,经历了这段时间的工作,我也算是体会深刻,这不仅仅是工作方面,我的思想也同样得到了磨练,并且在忙碌的工作中,更加坚定了我的决心!
二、工作情况
从工作方面来说,这个季度的工作对个人而言,其实还比较顺利。来银行办理业务的客户尽管很多,但因为秩序的管理加强,所以在工作中也算是更加的方便。尽管业绩情况还是没能完全恢复,但是就目前的情况来看也未尝不是一种提升。
而在这几个月的工作的中,我通过在实际工作中不断的进步,大大的提升了自己的服务质量。并且因为技巧,和心理上的进步,我面对的客户也总是能满意而归。
三、卫生方面
尽管已经结束了第二季度,但是我们依旧保持着良好的卫生习惯,银行作为人员密集的场所,而我们也作为和广大客户密切接触的人。为此,我们__银行并没有对卫生环境进行放松,一直坚持做好每天的消毒和打扫。这样的环境保持,不仅仅让我们自己感到安心,也同样让客户们觉得出色。
四、结束语
如今,第二季度已经结束了,尽管目前状态良好,但是离预定的目标还是有些许不足。为此,在今后的工作中,我也要更加的努力,认真听从领导意见,积极的从前辈身上学习工作经验,吸取教训。希望在下个季度总结的时候,我已经顺利的超越了目标,成为了一名出色的__职员!
最新员工第二季度工作总结报告篇3
按照乡党委、政府的分工,我负责党政办工作,兼任党政办公室主任。光阴似箭,日月如梭,不知不觉间一年已经过去了,充满希望的新一年已经到来。回首悄然离去的20__年,我在乡党委、政府的正确领导下,紧紧围绕全乡工作大局,精心办理会务,认真搞好事务,努力争先创优,较好地发挥了参谋助手、综合协调、服务保障等职能,各项工作都取得了新的进步,现简单总结如下:
一、积极发挥本职作用,紧紧围绕党委、政府中心工作搞好服务,充分发挥办公室的参谋助手作用。
(1)做好文字工作。办公室的主要职能就是文字工作。在工作中,注意把握三项原则:把握工作热点、难点和重点,掌握情况;把握领导的思路,协助完善;把握领导思想的闪光点,加以深化。一年来,办公室共完成128个大小会议的会务工作,起草了乡经济工作会、人代会等大型会议材料和文件__个,撰写其它各类材料__个,较好地贯彻了乡党委、政府的决策思想。
(2)全方位搞好信息服务。从加强信息网络着手,拓宽信息覆盖面,重点开发特色信息、精品信息。抓住今年工作热点,先后对平安建设、国庆安保等重点重要中心工作进行了重点信息上报。向县委、政府两办及人大、消息报社、__日报报送各类信息__篇,在国家、省、市、县网络及报刊杂志等媒体发表__余篇,信息工作继续保持全县先进荣誉,很好地将我乡取得的成绩向上向外宣传推介。
(3)强化督促检查职能。紧紧围绕全乡工作大局,对乡党委、政府安排的工作跟踪问效,在督查中坚持原则,一是一,二是二,及时向党委、政府领导反馈工作落实情况并通报全乡,表扬先进,督促后进,有力推动了各项工作的落实。截止目前,共组织各类督查活动__多次,印发《__》__期,保证了乡党委、政府决策的有效落实。
二、狠抓自身建设,推动办公室工作走上规范化、制度化、科学化轨道。
(1)抓工作责任。办公室工作不仅是一种荣誉,更是一种使命、一种责任。因此,办公室全体对每一项工作都始终怀着一事不完、寝食难安的紧迫感,始终怀着贻误工作、就是失职的责任感,始终怀着如履薄冰、如临深渊的压力感,尽心尽力,尽职尽责。始终做到工作有计划,日程有安排,活动有方案,处置问题有预案,始终心中有数,无论办文、办会、办事,都时时刻刻把工作想细、做细,确保工作无差错或少差错。
(2)抓学习教育。办公室的特殊地位及其肩负的重任,要求办公室每位同志都必须把学习放在首要位置。一年来,办公室全体树立学习工作化、工作学习化的理念,把学习当成一种责任、一种追求,促进自身素质的不断增强和全面提高。发扬理论联系实际的学风,努力形成,思而入,入而进的良好习惯,做到勤于思考,善于思考,善于实践,勇于创新,努力成为能够适应不同工作的多面手。
(3)抓建章立制。首先,年初对办公室的工作进行分工,每项工作都确定专人负责,实行岗位责任制,切实做到分工明确,任务具体,各尽其职,各负其责。其次,规范工作程序。对会务、行文、卫生、接待等工作都制定出详细的规范,避免了工作的随意性和盲目性。再次,健全规章制度。制订了会议、值班、车辆管理、卫生管理等十余项工作制度,在业务工作、纪律规范等方面对每位同志提出了明确要求,使办公室各项工作实现高效运转。
(4)抓精神境界。崇高的思想境界是做好办公室工作的思想基础。办公室上至主任,下至同志,都把自己当作党委、政府的勤务兵、服务员。办公室全体甘于清苦,甘于寂寞,树立崇高的精神境界、牢固的宗旨意识、坚定的党性原则、高尚的道德情操、良好的个性修养、无私的奉献精神。办公室始终牢记被动的工作性质决定办公室的价值取向隐藏在默默无闻之中,所以,办公室工作讲原则、同志讲感情、集体讲大局,真正形成了和谐向上、乐于奉献的工作局面。
三、充分发挥综合协调作用,促进党委、政府日常工作有序高效运转。
(1)强化机关党建工作。以创建学习型、服务型、廉洁型机关为载体,坚持每周一机关例会与学习相结合,切实抓好机关的政治理论和业务学习,全面提高机关党员干部的思想素质,增强为群众服务的责任心和本领。
(2)积极主动地搞好后勤服务工作。紧紧把握党委、政府工作的特点和需要,不断增强后勤工作的主动性、前瞻性。后勤人员在本职岗位上高标准、严要求,较好地完成了各自的工作。在接待工作方面,本着热情、周到、满意、节俭的原则,今年办公室建立健全了一整套的接待规章制度,进一步划分接待范围,严格接待标准,规范接待程序,较好地完成了各项接待工作,树立了我乡廉洁、高效、务实、创新的良好形象。
(3)统筹兼顾地做好综合治理、信访稳定、包区包村和其它临时性工作。
四、存在的主要问题
一年来,办公室虽然做了一些工作,但与乡党委、政府的要求相比还有一定差距和不足,主要表现在:
一是对新知识的学习还不够,办文水平有待进一步提高。
二是深入调查研究不够多,收集材料、掌握信息方面做得不够全面。
三是工作方法有待进一步改进,服务水平有待进一步提高。这些问题办公室将在今后的工作中努力加以改进。
最后,办公室工作虽冗繁琐碎,但常常极具挑战;办公室工作虽看似小桥流水,但处处大局牵连。办公室的工作一直不容小视,新的一年里,我们更加应该在乡党委、政府的正确领导下,继续保持自谦的态度、自信的状态、自律的意识,忠于职守,乐于奉献,努力开创办公室工作新局面,为全乡经济社会又好又快发展作出新的贡献!
最新员工第二季度工作总结报告篇4
这一季度我担负七年级的语文教授教化工作,在这个阶段的工作里,我异常感谢王先生,他是一个经验富厚的教师,对我的赞助启发异常大。我本身从中劳绩了一些体会:
一、上课的时候设计好教授教化导语。
导语是新课的引子,我依据不合课文类型设计不合的形式,设计时并要环抱教授教化内容,学习目标来构思,突出教授教化重点,避免华而不实,偏离讲堂教授教化的主题,让学生茫然不知所云。教授教化起来有了一个好的开首后面就会异常顺利了。
二、创设优越的讲堂氛围,讲堂氛围直接影响着教授教化后果。
教师是讲堂教授教化的组织者和,教师的个人文化知识素养等等都是学生们学习的工具,让教师的个人魅力影响整个讲堂的气氛。在讲堂历程中教师对学生要“严”不能放任自流。当然,“严”也不能严得过度,以免给学生带来心理上的压力。
教师在讲堂教授教化中还要有“激情”,教师每上一堂课前应以满腔热情的积极状态,将知识技能传递给学生,使学生的心随着教师的感情而奔跑澎湃。只有教师从内心去关切和爱护学生,去了解学生们的思维方法,让学生们容易接收的方法去授课,让学生从中潜移默化地受到熏陶和沾染,优越的讲堂氛围自会形成,从而达到预期的教授教化后果。
三、培养学生的察观思考才能
1、要培养学生发明美的意识
米豁达基罗在被视为平常的大理石中发明“大卫”,牛顿在苹果落地后发明万有引力定律,卞和在执著信念中发明和氏璧。要想让学生能发明美,除非培养他们善于察观的眼睛。
“一花一世界,一鸟一天堂”,运用本身眼睛感知生活中真善美。这里有母亲的呵护,朋友的问候,先生的关切,一丝一缕中都寓含浓浓深情。引导学生们从身边的细微小事中发生美,美不空乏,美是平凡且到处可见的,从绚丽多彩中感想感染到生命的富厚。
2、培养学生深刻思考意识
感到于世界富厚多彩,体会生活绚丽缤纷,要能学会思考。创造人的是自然,启迪和教导人的倒是社会。要能冲动于社会中事、物、人,并且能激荡内心的扬善溢美的思想感情。让学生在生活和学习里面学会去网深层含义去思考,不流于外面,理性与感性结合,培养他们对生活的哲理性的思考,进步他们的文学素养,探求生活的真谛。
四、教师要有优越的心理素质。
时代的提高,社会的成长,我们生存的情况变得愈来愈恶化,矛盾愈来愈尖锐,竞争愈来愈激烈,节奏愈来愈重要,人际关系愈来愈繁杂。这一切都必要我们调剂好本身的心态,教师只有把本身的心态摆正,能力更好的教书育人。
最新员工第二季度工作总结报告篇5
光阴是一位永不知疲倦的白叟,转眼间一个重要而又充足的学期就要曩昔了,回首这一学期,繁忙而又开心。在列位领导先生的关切指导下,我认真做好各项本职工作,积极完成园里部署的各项任务。观着孩子们的笑脸,观着孩子们各个方面的才能在进步,我认为极大的愉快。为了使往后的工作有所提高,使本身的才能有所进步,现将本学期的工作从以下几个方面做一个小结:
一、政治思想
原来在政治思想方面忠诚于党的教导事业,能认真贯彻执行党的教导方针。严格遵守幼儿园的各项规章制度,认真学习《幼儿园教导指导纲要》,爱岗敬业,对班级工作认真负责,积极接收领导和年级组长分配的各项任务。对幼儿有爱心,对家长主动热情,与同事友好相处,时时处处以一个教师的身份严格要求本身。
二、业务学习
积极参加园内组织的各类业务学习和教研运动,珍惜外出学习机会,认真学习先生组织教授教化运动,并作记录,写听课评析,汲取经验并运用到本身的日常历程中来。我还认真阅读《早期教导》等幼教专业册本,游览幼教网站,领略此中的精华,汲取别人的经验。
本人在本学期应用双休日和晚上休息的光阴在网上学习,尽力进步自身的文化程度和业务素质,争取做一名合格的幼儿教师。
三、教导保育
开学初,我依据本班幼儿的实际环境、《幼儿园教导工作计划》、《幼儿园教导指导纲要》认真订定了本班的班务计划,设计好每月的主题运动,精心支配好每周运动,组织好每日的教授教化运动。在历程中注重渗透整合理念,运用多种教授教化手段成长幼儿的综合素质。
在组织好教授教化运动的同时,包管的幼儿的游戏运动和户外运动光阴,每月依据订定好的游戏计划开展各种游戏运动。在班级中开展了图书角、手工角、动物角、植物角等区域游戏,并不段的更新富厚游戏资料。
为了共同主题教导运动和节日运动的开展,我积极创设情况条件,部署装饰室表里的空间和墙面。每周写教导随笔,以进步自身的保教程度。
在保育工作中,每天安要求做好各项卫生保健工作,并注重培养幼儿的优越的进餐习惯、午睡习惯和个人卫生习惯。坚持每天让幼儿记录天气,学习依据天气的变更添减衣物。
四、家长工作
实时向家长反应幼儿在园的环境。应用一切机会与家长交流幼儿在家、在园的表现环境,与家长配合讨论教导孩子的措施,认真听取家长提出的各类要求和看法。
应用各类机会将家长请到幼儿园来与幼儿配合运动:“端午节”请家长来远与幼儿配合包粽子;“六一”儿童节请家长看观幼儿的节目表演;开展“幼小连接”主题运动时,请家长来园开家长会,听取小学教师有关入小学屎说慕馑怠U庋通过各类与家长的联谊运动既促进了家长与幼儿、先生的情感,又让家长了解了幼儿园的教导教授教化工作,受到了家长们的一致迎接。
五、不够与尽力偏向
一学期下来劳绩自然不小。但也存在着很多不够,分外是在教授教化立异方面有待进步和增强,在往后的历程中要机动运用多种教授教化手段,增强教态,运动设计以及与幼儿的沟通等方面的技能,尽力进步自身的教授教化程度。另外在班级老例治理上也必要进一步增强,要加强幼儿的平安意识,促进幼儿平安知识,尽力做到幼儿在园的人身平安,使家长满意。