销售故事的演讲稿
好的演讲稿,应该既有热情的鼓动,又有冷静的分析,要把抒情和说理有机地结合起来,做到动之以情,晓之以理。优秀的销售故事的演讲稿是怎么写的?小编给大家整理了销售故事的演讲稿,希望对大家有所帮助。
销售故事的演讲稿篇1
各位领导,各位朋友:
下午好!
今天我演讲的题目是:我爱公司,我与公司共成长。
有句语叫做:“万涓细流,终成大海”各位也许从我的名字中可以看出来。如果把__比作一片大海,那我就是汇成这片大海的一条涓涓细流,__高尔夫球会也许注定是我奋斗的地方。今天站在这里,我所要表达的是一条小溪对于大海的礼赞与崇敬之情。
记得两个多月前,因缘凑巧,我从遥远的湖北来到了的____,来到了__。忐忑,不安,浮躁,担忧各种负面情绪铺面而来,挥之不去。然而两个月过后我很快的适应了这里,我感受到同事们的友善与帮助,领导的关心与支持。我觉得自己深深的爱上了这里。我庆幸自己找到了一个值得与之共同进步~共谋发展的企业——高尔夫球会。
我爱公司,在于公司有:“海纳百川,与时俱进”的博大胸怀与进取精神。__球会是国内最早的高尔夫球场之一,__有着非常完善的培训体系,球会每一段时间都会派员工到各球场进行交流与沟通,这样不仅改善了我们与其他球会的`友善关系,同时也能扬长避短,共同进步。目前我们球会在国内外有十几家联盟球会。对内常会组织专业培训及技能培训,使员工的专业知识和业务能力不断的提高,并很好的运用到平时的工作实践中。
由于从事销售的关系,我们需要经常与外国客户交流沟通,因此掌握一门熟练的外国语言非常重要。
我爱公司,在于公司有着良好的企业文化,处处洋溢着一个企业对于员工的人性关怀。在这里,你能充分感受到家庭的温暖,体会到组织的关心。我上司百忙之中,利用自己休息的时间带着我们一步一步的去了解并熟悉自己的业务,很有耐心的解答我们提出的各种问题,而我也在他的指导下在最短的时间内熟悉了公司的业务以及公司的产品。销售是一个很有挑战的工作,心态很重要。我很感激人事部的副经理,每隔一段时间,都会询问这段时间的工作状态,遇到的问题,给我提出很好的建议,给了我无穷的鼓励,帮助与支持,通过这两个月,我深刻的体会这个企业对人才的关心与培养,在这样的一个环境下,我一定能够更快的成长,早日实现个人工作目标。以好的成绩来回报企业对我的栽培。
我爱公司,我愿与公司共成长,公司给了我的职业生涯的开端,给了我展示自己人生价值的空间,使我更加坚定了信心去搏击风浪,在挑战中成长,造就我理想中的写意与饱满的人生。
“一枝独秀不是春,百花齐放春满园!”让我们在公司领导的带领下,以“诚实求实,勇于创新,协作奉献,追求卓越”的企业精神,坚持“满足客户需要,追求完美一流的企业信念,开拓进取、奋发有为,让我与__球会一同走向一个更加辉煌、灿烂的明天。
谢谢大家!
销售故事的演讲稿篇2
尊敬的各位领导,各位同事:
公司当前赋予经营部产品销售、营销渠道建设、合同管理、货款回收、物资采购、客户管理等主要职能。营销经理应充分研究各职能模块的工作流程,制订科学的销售计划,进行合理的销售分工,并制定《用户服务管理制度》、《定期走访制度》、《用户服务控制程序》、《顾客投诉意见处理办法》等必要的规章制度对各销售环节进行有效控制。
人是组织的灵魂,人是管理的第一要素已成为人们的共识。企业的人力资源将是持久竞争优势的重要来源。一个好的销售经理应该是知道如何激发销售人员的潜在能力,而不是简单的控制销售员的行动。销售员工的技能、知识专长和各种关系是销售部门最为宝贵的资源。我将应用5w1h方法来建设高效团队。
我们是谁(who)?
即团队成员自己的深入认识,明确团队成员具有的优势和劣势、对工作的喜好、处理问题的解决方式、基本价值观差异等;通过这些分析,最后获得在团队成员之间形成共同的信念和一致的对团队目的的看法,以建立起团队运行的游戏规则。
我们在哪里(where)?
每一个团队都有其优势和弱点,而团队要取得任务成功又面对外部的威胁与机会,通过分析团队所处环境来评估团队的综合能力,找出团队目前的综合能力对要达到的团队目的之间的差距,以明确团队如何发挥优势、回避威胁、提高迎接挑战的能力。
我们成为什么(what)?
以团队的任务为导向,使每个团队成员明确团队的目标、行动计划,为了能够激发团队成员的激情,应树立阶段性里程碑,使团队对任务目标看得见、摸得着,创造出令成员兴奋的幻想。
我们什么时候采取行动(when)?
合适的时机采取合适的行动是团队成功的关键,团队任务的启动;团队遇到困难或障碍时,团队应把握时机来进行分析与解决;以及团队面对内、外部冲突时应在什么时机进行舒缓或消除;以及在何时与何地取得相应的资源支持等;都必须因势利导。
我们怎样行动(how)?
怎样行动涉及到团队运行问题。即团队内部如何进行分工、不同的团队角色应承担的职责、履行的权力、协调与沟通等,因此,团队内部各个成员之间也队要高效运作,必须要让团队成员清楚地知道他们为什么要加入这个团队,这个团队运行成功与失败对他们带来的正面和负面影响是什么?增强团队成员的责任感和使命感。即将我们常常讲的激励机制引入团队建设,可以是团队荣誉、薪酬或福利的增加、以及职位的晋升等。
谢谢大家!
销售故事的演讲稿篇3
尊敬各位领导、同事、朋友们:
你们好!
我是20年月入司的,算算到现在已经年了,在公司也算是老员工了。这三年我见证了公司成长的风风雨雨,自身也在不断地变化着,成长着。
我刚入司时,公司刚开业5个月,只有十几家店面,月营业额只有几万元,有的单店营业额只有几千元。说实话,那时候,真没敢想过公司会有今天这样的规模:有33家连锁店,月销售收入达到近200万元。而且那时候我们在南京一没有知名度,二没有经验,只有一切靠自己:到处扒房源,打电话约房主客户,带看约看,到马路上散发传单,到小区去扫楼,跟小区保安套近乎捞房源,每天跑下来一身臭汗不说,还没什么效果,那时候,很多人坚持不下来,离开了,但也有人留了下来,因为当时我们都憋着一股劲儿:要做南京最有价值的不动产商,同时要为公司为自己创造财富。在这样的理想信念驱动下,我们坚持到了今天。
理想是什么?理想是人生的奋斗目标,是对美好未来的设想,也是人们前进的动力的源泉。我们都有自己的理想,有了理想,我们的生活才有方向,奋斗才有目标。人类有了理想,才使世界不断向前发展。实现理想,需要执行力。包括行动和行动的能力。为了实现理想,我们要付诸行动,身体力行,如果不实施于行动,那就是幻想,空想和妄想。是在虚度光阴,浪费生命,因为时间就是生命。实现理想,还要借助软环境,那就是一个好的平台。它可以是你成功的铺垫,也可以是你成功的一个跳板,充分发挥光与热的舞台。为你展示自我才能,实现自身价值创造必备条件。如今我们公司,有限公司,就是我们发挥自我才能的平台。我们企业口号是:没有任何人任何事,能够阻挡我们。这句话让我们坚持到了现在,让我们从弱小走向壮大,从幼稚走向沉稳。我们一路走来,始终走着稳扎稳打的步伐,保持着敢想敢做的作风,开拓着南京市场。现在联合不动产这个品牌已经逐步深入南京市民的内心,这是离不开在公司工作的每一位同事同仁的贡献,是由我们的优质服务与专业水平创造出来的。当然还有以往的工作前辈。
现在,公司正处在一个发展的阶段,在发展的过程中会有这样那样的问题产生,这是一个企业在发展过程中必须要经历的,面对问题,我们要积极地应对,去解决,去坚持。质变是要靠量变的积累的。
我们来到公司的目的无非有两个:第一是赚取更多的Money;第二是锻炼提升自己的能力。我想,在坐的每一位同事同仁,应该都有此两目的,包括我本人。为了此两目的,以及在公司同事间激励和融洽的工作氛围下,我工作到现在。
所以作为一名一线销售人员,对于公司,我个人想提出几点意见:第一,店面团队的稳定性是要尽快解决,个别员工的提升,是要在保证店面整体发力的前提下的。第二,在公司盈利的前提下,每年的年底,公司应该给予全年销售的优秀员工奖励,并通过各种渠道来表彰先进,激励员工。激励的力量是不可估量的,这会促使其他的员工更加努力地工作,也会激发全体员工的荣誉感。物质和精神的双满足,才会使我们与公司一起携手并进,实现双赢。我想,这也是大家的心声,全体销售员工的呼声。
在此我想送各位一段话,是世界伟大作家梭罗说的:“我不知道有什么比一个人能下定决心改善他的生活能力更令人振奋了,……要是一个人能充满信心地朝他理想的方向去做,下定决心过他所想过的生活,他就一定会得到意外的成功。
销售故事的演讲稿篇4
各位领导、各位同事:
大家下午好!今天我能作为一名销售演讲者站在这里,我感到很骄傲。
20__年前,我进入了公司,那是我是一名普通的业务员,那时候人年轻,单纯,满腔热情。一心只想着有一番大的作为!都说销售是一个充满了挑战的行业,于是我走进了长城机械。当时的我就和现在的业务新手一样,有着一股子的牛劲,但不知道怎么使,甚至常常用错力。有种一脚踏空的感觉。那时凭着一股牛劲,我总能不打折扣的完成分配的任务,但一天下来,也会碰到很多各种各样的问题,我便把这些问题都记下来,然后去请教一些有经验的业务员,就这样一路边问边学。只是这个过程实在不好受,虽然学了不少,可给客户打电话的时候,经常刚说完自我介绍,“啪”的一声电话就被挂掉!不然就是好不容易绕过了前台,找到负责人,却又发现自己紧张得不行,大脑一片空白,甚至连说话的声音都会发抖。一次次沟通常常就这样以失败告终,整整一个月,没有一个客户跟我签成协议。心情郁闷不说,再加上一个单没签,一分钱没赚,经济压力也变得大了许多。那时,我年轻的自尊心受到了极大的打击。
或许是物极必反吧,就在我以为自己掉进了深渊,打算放弃的时候。一位老业务员给了我一个建议:总结以前的教训,研究客户。我马上接受了建议,回去以后拿起笔记本,仔细地翻阅以前的笔记,重新回忆与客户打交道的每个环节,发现客户并不像我想象的那么不好沟通。如果我能改变一种说话的方式,或者站在客户的角度,从不同的方面调动客户需求。这样应该会更好些。我仔细思考该用什么样的语气与客户沟通,尽量站在客户的立场,重新整理准备了一些话题,让自己能够从不同方面引导、调动客户的需求。第二天,面对客户的时候,我已经没有了胆怯。接下来的日子,也感觉客户比以前好接触多了,自信心也一点一点地开始恢复。
对于一线的业务人员来说,在面临一次又一次的拒绝和困难,没有选择的时候,最好的选择就是不放弃,依然努力地挺住,并做出卓有成效的业绩。与此同时,不断地归纳总结,形成自己的销售策略和方法,在必要的时候,变换自己的角色,既当“马前卒”,又当“过河卒”……
现在,我是临工装载机的二代经销商,属于四川长城工程机械有限公司的下属经营部,目前我们经营部主要负责装载机的整机销售、配件销售、售后服务等等业务。公司销售人员共计2人,包括本人在内,售后服务人员4人,配件主管1人,内勤1人,共计8人,我们这个8人的小团队也将手里工作做得有声有色。我现在仍然是一名销售人员,仍然带着我的业务员经常跑市场,经常拜访客户,向客户介绍我们的新产品,新业务。如果说我的团队是一个羊群,那么我顶多就是一只领头羊,作为领头羊,我当然要带领我的团队不断前进。
面对许许多多刚入行的新人我便想起了当时的我,今天我将自己的一点销售经验跟同事们分享,供同事们参考。
1、做销售,一定要耐得住寂寞。想要成功的做出一单,我想没有去超市买一包烟那么快,那么直接。做销售要知己知彼,我们首先要要求自己要专业,不要让客户问到你,结果你一问三不知,其次要寻找客户,要了解客户,要分析客户,要给客户提出最合理的方案,要为客户着想,要客户知道你是为他省钱,要让客户知道你的产品是最适合他的。整个过程下来时间肯定不会短,你要想刚进公司第一个月就出单肯定不会那么容易,尤其是我们做工程项目这一类。
2、做销售一定要吃得苦。做销售其实是最辛苦的,你要想天天都坐在办公室吹空调又有好的业绩这个是不可能的。哪怕你有好的客户源,你也要经常跟客户走动。一旦客户打电话咨询,最好是要求能够和客户面谈。一是能给客户一个好的印象,说明这个人办事比较积极,服务态度比较好。另外就是,面谈很容易把事情给定下来了,也更容易增加客户的信用度。
3、做销售切勿经常跳槽。在一个行业,你要想有所成就没有一定的时间积累是不行的。客户资源都是需要时间去积累的。做销售一定要注意老客户的维护。我相信做销售的人都知道这一点,老客户转介绍客户成单率是很高的,这比发展一个新客户少花了不少时间和精力。
4、做销售一定要有自信心,我们出去谈客户很多时候会遇到自认为很专业的客户和竞争对手。那些自认很专业的客户和在竞争对手那里了解到了一些信息的客户就自以为他们什么都懂,如果你没有自信心的话很有可能被他吓住,以为自己的产品没有优势,以致脸上也会表现出来,客户也就更不会选择你的产品。面对这样的情况,即便客户说的是真的,而你自己的产品不具有客户说的功能或条件你也要很肯定的告诉客户他说的是错的,要表现的更专业,因为你才是专业人士。
在任何行业要走向一流,有两个条件是必不可少的。其一是天分,其二是不断地修炼。天分是必须的,如果你不是可塑之材,你也很难达到一流。天分也并不都代表着聪明,而是有没有一种对营销这个行业发自内心的热爱,但凡天分,也大多始于对一个行业的热爱。其二是修炼,修炼也是必须的,培训也好,学习也好,工作也好,都是一种修炼。这需要用勤奋去磨砺,也需要很长的时间。然而营销这条路,任何的成功都只是你的一个加油站,这条路,永远都需要不断的学习,不断的提升,营销这条路没有终点。
我的演讲到此结束,谢谢大家!
销售故事的演讲稿篇5
尊敬的领导、同事们:
大家好!
有句语叫做:“万涓细流,终成大海”。如果把比作一片大海,那我就是汇成这片大海的一条涓涓细流,也许注定是我奋斗的地方。今天站在这里,我所要表达的是一条小溪对于大海的礼赞与崇敬之情。
记得两个多月前,因缘凑巧,我来到了。忐忑,不安,浮躁,担忧各种负面情绪铺面而来,挥之不去。然而两个月过后我很快的适应了这里,我感受到同事们的友善与帮助,领导的关心与支持。我觉得自己深深的爱上了这里。我庆幸自己找到了一个值得与之共同进步的企业。
每隔一段时间都会派员工到各公司进行交流与沟通,这样不仅改善了我们与其他公司的友善关系,同时也能扬长避短,共同进步。目前我们公司在国内外有十几家分公司。通过培训使员工的专业知识和业务能力不断的提高,并很好的运用到平时的工作实践中。
由于从事销售的关系,我们需要经常与外国客户交流沟通,因此掌握一门熟练的外国语言非常重要。为了避免尴尬场景在公司发生,针对越来越多的外国客人来这签单,公司多次实施了英语实战培训,针对日常的简单交流进行实战培训。很多员工都积极的报名参加。就我本人来说,在这两个月里,我的英语口语有了很大的提高,使我与国外朋友交谈时更加的自如。
在这里,你能充分感受到家庭的温暖,体会到组织的关心。我上司百忙之中,利用自己休息的时间带着我们一步一步的去了解并熟悉自己的业务,很有耐心的解答我们提出的各种问题,而我也在他的指导下在最短的时间内熟悉了公司的业务以及公司的产品。销售是一个很有挑战的工作,心态很重要。我很感激人事部的副经理,每隔一段时间,都会询问这段时间的工作状态,遇到的问题,给我提出很好的建议,给了我无穷的鼓励,帮助与支持,通过这两个月,我深刻的体会这个企业对人才的关心与培养,在这样的一个环境下,我一定能够更快的成长,早日实现个人工作目标。以好的成绩来回报企业对我的栽培。
给了我的职业生涯的开端,给了我展示自己人生价值的空间,使我更加坚定了信心去搏击风浪,在挑战中成长,造就我理想中的写意与饱满的人生。让我们在公司领导的带领下,坚持“满足客户需要,追求完美一流的企业信念,开拓进取、奋发有为,让我与公司一同走向一个更加辉煌、灿烂的明天。
谢谢大家!
销售故事的演讲稿篇6
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
首先我要感谢公司领导为我们提供了这样一个直抒胸意、畅谈心声的舞台,站在这里,对我来说既是一种考验,也是一种信任。
下面,我简单地向各位领导和评委汇报一下我的个人情况。
我叫__,今年x岁,大专学历,20__年毕业于__国际贸易公共关系专业。我20__年到本公司工作,20__年之前在公司从事销售工作;20__年至今担任项目销售部副经理。工作中,我总是兢兢业业、勤勤恳恳,认真做好领导部署的每项工作,并多次受到公司领导和同事们的肯定,获得__等多个荣誉称号。
经综合权衡,我认为我具有以下几点竞聘优势:
一、我具有扎实的理论知识
大学时我读的是国际贸易公共关系专业,几年的大学学习,为我积累了扎实的理论知识。参加工作以来,我经常利用业余时间加强学习,并参加各种培训,这使我的专业知识更加扎实,更加丰富。我想,我具备了做好项目销售经理所要求的专业理论素质。
二、我具丰富的营销经验
我在公司工作已经x年了。x年中,我从做销售员到现在的销售副经理,所从事的工作都与销售有关,这为我积累了丰富的营销经验。人们常说:经历也是一笔财富。我想把我这些经历整合成一种优势,并在以后的工作中加以运用。
三、我具有较强的组织、协调和管理能力
工作中,我识大体,顾大局,处理问题较为周全,工作认真负责。具有团结同事,正确处理与领导和其他同事的关系的素养。同时,副经理的工作,也使我积累了丰富的管理经验。使我对制度建设、员工管理和营销策略等方面,有了更为深刻的理解。我想,在担任项目营
销经理时我能够得心应手、游刃有余,能够更快、更好的干好这项工作。
尊敬的各位领导、各位评委,人们常说:心有多大,舞台就有多大。在这里,我想在项目销售经理这个大的舞台上自由发挥。如果竞聘成功我将切实做好以下工作,顺利实现销售x套房子的任务!
一、加强管理,打造一支有凝聚力、有战斗力的营销团队
凝聚力和战斗力,是一个团队生存和发展的灵魂,是圆满实现销售任务的根本保障。一个有凝聚力强、战斗力强的营销团队,能够激发每位成员的斗志,并在较短的时间内实现销售业绩的提升。所以,我将加强管理,强化对营销人员的培训,并尽力打造一支战斗力强、凝聚力强、吃苦耐劳、敢于拼搏的高素质营销队伍,尽快提升公司的销售业绩。
二、充分了解市场,做好营销计划
市场是公司发展的方向,公司的一切决策应根据市场的变化制定。为此,我将通过市场调查等各种方式,充分的了解购房群体的年龄特点、收入状况;并充分了解__各大房地产公司的销售情况,吸取他们好的营销方法。同时,针对房地产公司和消费人群的特点,制定科学详细的营销计划,认真落实各项制度,使销售业绩再上一新的台阶。
三、提高服务质量,增强销售的软实力
我将树立全新的服务理念。将所有工作始于客户需求,终于客户满意,一切服务紧紧围绕客户需求开展,并致力于提供超越客户期望的服务。一切服务先于需求而动,以满意服务赢得客户。要遵循客户导向的原则,为客户提供最优的质量和最优的服务,以客户就是上帝为宗旨,搞好整体服务水平,增强销售的软实力。
四、广泛培养社会关系,努力提高销售业绩
当今时代,关系也是一种资源,拥有广泛的社会关系,能够使公司的销售业绩提升。竞聘成功后,我将充分利用当前的关系网络,千方百计提高销售业绩。我想通过我的努力,__日内实现销售
x房子的目标将不是梦想!
五、加强学习,提高自身素质
“逆水行舟,不进则退”,今天的社会是一个各方面飞速发展的社会,更是一个学习的社会,不学习终将被时代的浪潮淹没。对于我们每天要面对各种人物的营销人员来说,更应该不断的学习,不断的提高自己。在今后的工作中,我不仅要加强管理、营销、人际关系、口才等知识的学习,还要关注国家的大政、方针、政策,紧跟时代发展的潮流。只有这样,才能不被时代所淘汰,才能做好项目销售经理这项工作。
“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”。尊敬的各位领导、评委们,以上是我向你们汇报的简要情况。空谈误事,如果承蒙大家的厚爱,让我走上这个岗位,我将不遗余力地做好本职工作,以出色的业绩回报大家的厚爱!
谢谢大家!
销售故事的演讲稿篇7
大家好,我叫陈鸿博,来自小米手机工厂,今天向大家推销的是小米智能手环。
这个手环是小米手机公司的新产品。它从外面看不出什么特别,可是里面有许多高智能的系统。它的功能有:第一,它可以探测你跑步的步数,并通过语音告诉你,可以帮助减肥。第二,它可以监测你的睡眠,你睡了多久,深睡眠多长时间,浅睡眠多长时间,你可以通过蓝牙连接到手机,可随时知道你的睡眠情况。第三、它可以知道你身体的各样指标,如果有异样就会语音提示,还可以告诉你怎样医治这个病。第四、我的手环和别人的不一样,别人的只能测步数和睡眠,我这个还有看时间和打电话的功能。我这个手环外观长得非常漂亮,女生可以选择美丽的hello kitty猫手环,男生可以选择蓝色或黑色的帅气变形金刚,同时有驱蚊的功能。我这个手环使用非常简单,只要蓝牙连接手机就可以用了,充电时只要把中间的小块拿出来,放在特定的充电器就OK。
错过此村,没有此店了,吐血价50元,原价200元,只有一天,快来抢购!
销售故事的演讲稿篇8
尊敬的各位领导,各位同事:
销售应该具备的几点解决问题的能力——销售人员需要有准确的判断能力,迅速的找出你要服务的客户,评估客户是否是能决定与你合作,比如:是由您负责这个项目的吧。
您是公司的老板吧?等等含蓄却能有效的了解客户的身份地位。迅速的摆脱无意义的接触,摆脱没有决策劝的客户,找到决策层,同时也不会让他感觉你直接跳过了他,在和决策层聊的时候不防提起他,让他知道你的感谢。
这样你在以后的工作中多了一个有利的支持者。销售应该具有贪婪和好斗的本性,那些知足常乐,安贫乐道的人不适合做销售,一个销售应该是渴望同陌生人交流,把同客户的接触,“斗”思想当作是一种乐趣,而且自信的人,能够承受拒绝和失败,不会因为客户的拒绝而产生怀疑,具有坚忍不拔的毅力,随时的调整自己的状态,有一句话“迅速的把自己的左脸再次面对客户”销售应该具备的察言观色,观察客户的内容包括,年龄,服色,服装,走路的姿势,语气,声调,语言逻辑等等,重要的是他的“眼神”眼睛是心灵的窗户,一个人的眼睛藏不住心里的东西,综合的通过以上几点来分析顾客对与不同问题的反映和购买意向的体现,这些观察功力需要你在日常生活中的体会和总结,是经验的积累,销售应该具有创新思维,“如何向和尚推销木梳”不同的角度有不同的理解,而在销售角度来分析,销售需要创新思维,不要墨守成规,在你销售的过程中拿出你的特别,特色,独树一帜,突破传统。
如果你按照规矩来销售,你会黔驴技穷,只有有自己的思想,有自己的做法,你才会有层出不穷的解决问题的方法。销售还需要有坚定的意志,这样你才会在谈判中坚持你的原则和利益,不会因为客户的引导所设置的圈套,而放弃你的利益,甚至会回到公司去为客户争取利益。
汇报客户的抱怨,苦衷。销售的倾听工夫很多人都谈了,但是倾听不只是听,还需要你用更多的肢体语言,比如你的表情,你的点头,和你的语言,来表达你的赞同,更重要的是知道如何诱导顾客将你所想知道的,象你吐露,让顾客说出有价值的东西。
尽快的进入角色,和客户产生共鸣。销售的随机应变能力,也是众多人的话题,不同的客户不同的问题,如何能够在客户提出问题的时候作出正确的回答。
这需要你有灵敏的观察能力和应变能力。集中注意力去观察客户,分析客户。
作出正确的回答。销售的提问技巧大家有些忽视,这和倾听同样的重要,询问方式一般分为,开放式或者是封闭式,开放式比如:你喜欢什么样的人?你喜欢去那里旅游?给顾客回答的余地。
封闭式比如:你喜欢这样的人吗?你喜欢去这里旅游吗?客户只能回答是或者不是的提问方式。一般根据客户不同的情况提出不同方式的问题,从中抓住客户需求信号。
例子,信徒:我祈祷的时候可以抽烟吗?牧师:不行。信徒:我抽烟的时候可以祈祷吗?牧师:可以。
很有意义的一段话,我们能从中体会很多,因为我们是销售,玩的就是语言逻辑,思维逻辑。
销售故事的演讲稿篇9
各位领导、各位同事:
大家好,首先感谢诸位多年以来对我的支持和帮助,我在油公司副经理这个岗位已经将近两年了,刚入行时看着三百多个规格不同、性能不同、名称不同、用途不同油品感到很迷茫,随着同事们帮助和工作中不断的实践,我开始被它广阔的用途,丰富的内涵,激烈的竞争所吸引,我深深的喜欢上了这份工作,所以我今天还要竞聘滑油公司的副经理。
众所周知,油市场开放很早、开放程度也很高,由于它需要的资金投入少,仓储条件简单使个体户趋之若鹜,竞争非常激烈。我们作为专业化的油品销售企业在公司领导的正确指导下,员工的不懈努力中运行到良性发展的轨道,市场份额不断扩大,市场占有率不断提高,如果我有幸继续成为滑油公司的副经理,将向以下几方面努力:
一、积极配合、努力工作。形成团结进取、和谐向上的团队
“一根筷子轻轻被折断,十双筷子牢牢报称团,一个巴掌拍也拍不响,万人鼓掌声呀声震天”众人拾柴火焰高,在工作中我要认真履行好副经理的职责,主动配合经理做好各项工作,搞好团结.,只做加法,不做减法;分工不分家,发挥总体优势,。调动全体人员的积极性,共同承担任务,形成一个团结进取、和谐向上、富有战斗力的团队,确保我们在激烈的市场竞争中立于不败之地。
二、协助经理完成上级下达的各项工作,积极开拓市场,完成销售任务。
市场经济是竞争下的经济,优胜劣汰是其规律。新的一年,我们面临严峻的挑战,激烈的竞争将使油市场充满生机。为完成200年的油销量,我会协助经理做好以下几方面的工作:首先要努力开拓市场,保证老用户、开发新客户。实行客户经理负责制,健全客户档案并进行动态管理,以便及时掌握客户的需求,有的放矢,达到事半功倍之效。其次是诚信待客,以服务促销售,随着竞争的日益白热化,油市场鱼龙混杂,个体经销商不乏以次充好,掺杂使假的情况,我们作为专业化的油品销售企业,一定要坚持诚信待客,做好售前、售中、售后的全过程及储存、发运等各个具体环节的全方位服务。为客户进行技术咨询,举办技术讲座,解决使用中出现技术问题,使石油公司的品牌深入人心。
三、加强学习,组织员工培训,不断提高业务水平。
有人说,油销售的是知识、是服务,的确,她有着几百个品种,纷杂的性能、广泛的用途,许多客户都搞不懂自己应该选用哪一种,如果我们不具备一定油品知识,在销售过程中就无法与其进行良好的沟通,更谈不上推销产品了,因此,油品知识的学习、业务水平的提高是我们一项长期的工作。时间在推移,市场在变化,科技在发展,时代在变迁,学无止境,活到老学到老,一个优秀的企业要建立成学习型企业,我希望我和我的同事们能够在不断的工作中学习,进一步适应企业的发展需要,做好自己的本职工作,尽到自己的职责。
销售故事的演讲稿篇10
大家好!
我今天的演讲题目是“谁能让客户满意——我为营销做什么”。大家都知道今天的演讲主题是全员营销,简单片面地理解就是公司从上到下都去参与营销。但是如何参与到营销中去是我们要思考的问题。我一个做人事的能去兼做营销吗?他一个做生产的也去兼做销售?那这就要乱套了,管理也会变得很混乱,我认为专业的人做专业的事,更用心、细心地做好自己的本职工作也就是间接地为营销做了自己该做的。这里我们不可能所有人都去做销售,而是强调我们所有人都要树立全员营销的观念和意识,为营销中心的对外营销提供强有力的后盾和保障。
今天我们聚集在一起召开员工大会和演讲活动,大家想想,我们为什么会聚到一起?因为这是一个企业,我们来到企业工作。而企业是什么?简单来说,企业就是一群人聚到了一起,贡献自己的价值,为一个共同的目标奋斗,不断推进企业的发展和进步,获得利润,实现员工与企业的共嬴。
利润从哪里来?从产品中来?我们传统的销售为企业生产产品,通过推销、促销的方式来销售产品,从而创造利润。但随着市场的竞争,市场的发展,客户的需求也在不断的变化中。有了优质的产品还不够,产品再好,你酒香也还是怕巷子深的。要获得市场的肯定,获得客户的认同,就必须提供好的服务,满足客户的需求,以销定产产销结合,让客户满意,通过顾客的满意创造利润。谁能让客户满意?我们每一个人!所以我们倡导全员营销!
如同我刚才所讲到的,随着市场竞争日趋激烈及市场需求的不断变化,我们需要全员营销。同时随着公司的不断发展,从刚开始公司成立初期的以开拓市场,营销为主要职能到公司不断发展进入规模化运作,营销观念融入其中,顾客处于支配地位再到顾客成为核心,成为共同的对象,营销逐步转化为综合职能,营销与其余部门是相互协作的关系。而这也是我们公司的发展趋势。随着公司的发展,全员营销也是必然的。
另外不知道大家有没有听说过关于营销的1—3—11原则,在这里和大家共同分享一下。营销中有一个1—3—11的原则,即保持顾客的关键是使顾客满意,一个满意的顾客会:
1、再次购买;
2、较少注意竞争的品牌和广告;
3、购买公司新加入产品的其他产品;
4、向至少3个人说公司的好话。
与之相反,一个不满意的顾客会对11个人抱怨所买到的产品。全员营销我们能做什么呢?我们要做好自己的工作,服务好周围的每一个客户,不要因为自己一个人的言行举止影响到11个人抱怨公司、抱怨公司的产品。我们要让自己成为一个让客户可以至少向3个人说公司的好话的人,让客户不会去对11个人抱怨我们公司,抱怨我们公司的产品。所以我们需要全员营销。
那么什么是全员营销呢?全员营销的主要含义为:人人营销;事事营销;时时营销;处处营销;内部营销;外部营销。
人人营销也就是说企业中的每个人,都要有“营销意识”,都有“服务意识”,都结合自己的工作,参与营销活动,为客户服务,包括内部客户和外部客户。事事营销即我们要把每件事情,都与营销联系起来,每件事情,都力争对营销起到积极促进作用,做每件事情,都想着营销。每件事情都与营销挂钩。每件事情,都注入“营销”的灵魂。时时营销则是指我们在任何时间,都要想着营销,思考营销,研究营销,学习营销,都做一些力所能及的有利于营销的事。处处营销也就是我们大家去任何地方,都想着营销,思考营销,都能根据实际情况,进行适当的宣传推广活动。把营销深入到脑海之中,成为我们的潜意识。内部营销即在企业内部,要利用一切事件、一切机会、一切场合、一切可能持续宣传企业文化,持续宣传“服务意识”、“营销理念”,加强沟通。就如我们本次举行的全员营销演讲比赛和我现在所做的,也就是加强公司的内部营销。我们本月完成的工业园基地各部门相关标识的制作也都是在做内部营销。外部营销则是我们工作人员面对外界,都要积极宣传公司的形象、公司的产品和服务,宣传文化,宣传企业。
那么各部门都能为营销做什么呢?比如生产部和质保部以最快的速度,保质保量做好生产;营业部以的服务和引导做好开票发货工作和客户接待工作,这些都是为营销服务;技质中心积极研发、引进、改善合适的产品,积极解决客户的难题,积极配合生产和营销的工作,也是营销;营销中心,更是需要积极“寻找潜客户,转化准客户,培养新客户,维护老客户,复活旧客户”,积极为客户服务,积极创造“客户好感”,都是营销。行政后勤人员,积极做好自己的本职工作,积极从正面影响客户,都是营销活动。
而我所在的部门又与全员营销有什么关系呢?我所在的部门能为全员营销做些什么呢?大家都知道,无论企业间的产品质量竞争,还是销售市场的竞争,其背后都是人的竞争。有个故事说,一位母亲让自己年幼的儿子拼一幅世界地图,没想到儿子的速度快得让人吃惊。母亲后来发现,原来世界地图的背面是一个人的照片。故事很简单,寓意却很深刻:“人对了,世界就对了”。
尽管目前国外的饲料企业还没有全面进军国内市场,但饲料企业间的竞争将会越来越激烈,人才的问题也逐渐显露出来。目前,公司发展的速度远远超过了人力资源开发的速度。没有资金可以贷,没有技术可以买,没有设备可以进,没有厂房可以盖,但没有人才却不能干事!