个人竞聘客户经理演讲稿
演讲稿是演讲的核心内容,它可以帮助演讲者在台上更好地表达自己的观点,同时也让听众更容易理解和记忆。写好个人竞聘客户经理演讲稿要注意什么?小编给大家分享个人竞聘客户经理演讲稿,希望对大家有所帮助。
个人竞聘客户经理演讲稿篇1
本人自x年至x年任客户部经理以来,在支行党委的正确领导下,以营销为手段,以效益为目标,整合营销资源,完善营销机制,加大营销力度,创新业务产品,带领全体员工不断开拓进取、务实创新,在负债业务、资产业务和中间业务等方面做了超多工作,取得了必须的成绩。本人工作述职报告如下:
一、强化“负债创效”理念,确保负债业务的持续增长。
作为商业银行的农业银行,组织资金始终是第一位的工作,因此每年我行把各项存款稳步快速增长作为全行业务的基础来抓。紧紧抓住一季度这一吸收存款的黄金季节,创高产、扩总量、争份额,全行上下群策群力,集中精力抓存款工作,做到了目标早确定、任务早落实、措施早制定,资金组织有新的突破,为了落实全省、全市农行x年、x、x工作会议及职代会精神,每年都制定了一系例的措施,促进了我行负债业务的发展。
为了搞好“迎新春”优质服务竞赛活动,每年新年伊始,组织制定并出台了《信丰农行x、x、x“迎新春”优质服务及全年资金组织竞赛活动方案》、《信丰农行“1+N”员工金穗卡卡POS消费竞赛办法》,印发了《信丰农行x年、x年业务营销工作意见》。为加强竞赛活动的组织领导,成立了以行长为组长的竞赛活动领导小组,全面组织实施全行的“迎新春”竞赛活动,每年的迎新春“优质服务竞赛活动支行都取得了省市分行的表彰,本人也在x年的”迎新春“优质服务竞赛活动中被省、市分行评为先进个人。每年元月下旬组织了基层网点外出打工人员相对较多的大乡镇营业网点主任及支行有关人员组成的导汇小分队,由分管行长带队,赴导汇第一线,到广东省的广州、番禺、东莞等地进行了为期一周的导汇宣传活动,x根据国家税务总局、中国人民银行、教育部联合下发的《教育储蓄存款利息所得免征个人所得税实施办法》,用心开展了教育储蓄自查整改活动。
三年来,本人为了行里的业务发展,一是重点完善了存款分片竞赛办法、激励机制、考核指标等办法。设立发展和奖励费用。按储蓄存款日均净增额的必须比例计算发展和奖励费用,日均净增数下降的,按相应比例扣减。透过考核,使各营业网点感到既有压力,又有动力,激发了全行吸存揽储的用心性。二是强化规范化服务。每年春节期间,支行客户部派出客户经理在城区各网点设立大堂经理专门负责给客户解释、指导各项业务,提升了农行品牌形象,取得了良好的效果。三是出台了《基层营业网点优质服务及内部管理考核办法》,统一制作了员工服务上岗牌、服务监督牌、公布了监督电话,成立了竞赛活动督查小组,加大了检查力度,促进了整体服务水平。
二、树立”资产增效“理念,做好贷后管理,防范信贷风险。
x年至x年,我部在贷款营销工作中严格遵守信贷新规则和执行国家宏观调控政策,突出重点,锁定目标,在确保风险的前提下用心营销个人住房按揭贷款,做好存量贷款的贷后管理工作,防范信贷风险。
1、做好法人客户信用等级和授信工作。用心做好法人客户信用等级评定和授信工作,江西宏通畜禽有限公司被评定A级企业。信丰县供电有限职责公司信用等级为B级,其他245户法人客户评定为C级。核定信丰县供电有限职责公司等x户法人客户x年度内部综合授信总额x万元。
2、继续做好个人住房按揭贷款业务。今年我部在个人贷款工作中,主要集中精力把个人住房按揭贷款放好管好。加快对已经审批但尚未实施完毕的按揭贷款的发放进度,与此同时,加大了监管力度,防止按揭贷款出现风险。按照房地产监管实施细则的规定,继续关注”世纪华城“房地产项目开发贷款的监管和贷款收回工作。
3、审慎发展个人生产经营性贷款,实行以旺铺抵押为主,地段好、流通性强、易变现个人住房抵押为辅的形式。重点支持县城繁荣商业区有必须规模、经营优良、管理规范、发展前景良好的个体工商户和个人独资企业。在贴合条件的状况下适度投放个人生产经营性贷款。
三、用心培育中间业务,中间业务收入有新的突破。
三年来,在本人的带领下,我部进一步提高思想认识,拓宽工作思路,以银行卡为媒介,以代理业务为重点,用心抢占市场,扩大中间业务收入渠道,培植新的收入增长点,本人组织制定了《x年、x年信丰农行中间业务收入奖惩办法》,进一步完善中间业务收入营销考核机制,加大奖惩力度,促进了中间业务的快速发展。
1、大力拓展银行卡业务,扩大卡收入来源。一是支行开展了各种银行卡营销活动。银行卡业务实行专人管理,单独制定考核办法,完善考核激励机制,实行绩效挂钩,强化营销奖励措施。客户部客户经理按分片区域加大对网点银行卡营销的督导和引导工作,各网点安排专职人员对持卡客户实行分片职责维护,并把分片职责维护人的名单上报客户部,实行不定期上门回访,帮忙解决使用银行卡中遇到的困难和问题,分析用卡率和资金变动状况,清理无效卡并取消睡眠卡,银行卡营销从重数量到数量和质量并重、从重开发到开发与维护并举的战略转变,做到发卡后跟踪服务。二是要抓住商机,大力拓展特约商户,加大县城大中型商场、酒店、娱乐场所的POS机投入,有效扩大和优化全行POS商户布局,大力改善用卡环境,增加卡业务的竞争潜力。截止x月底新增发卡量张,截止x月底实现银行卡收入x元。
2、用心开办了网上银行业务,加强个人客户和集团客户、系统客户、高端客户网上银行业务的营销,做好网上银行客户的发证工作,透过快捷、安全、低廉的网上银行服务品种,将网点优势真正转化为网络优势,实现了中石化现金管理平台的资金归集。
3、抓好各项代理业务,扩大业务品种。继续做好并完善代理国税、地税的税款收缴业务、代保管枪支、库款、代收太平洋人寿保险公司续期保费的代收、联通话费等中间业务,主动宣传,服务客户,为客户带给便利,维护好我行原有的代收代付中间业务品种,截止x底,代征税收x元。
4。创新经营理念,加大营销力度,提升代理保险业务的市场份额。一是全行员工在思想上进一步提高了认识。充分认识到代理保险工作是在新的形势下,农行为拓展业务、增加收入、提高全行综合竞争力所采取的一项重大举措,为混业经营积蓄能量的战略高度出发,彻底转变观念,摒弃”副业“和”不务正业“的思想,充分发挥我行的整体优势,上下构成合力,促进代理保险业务的整体推进。二是用心开展多项保险品种代理工作。充分利用我行的优势,在原有代理品种的基础上,主动与有关保险公司沟通,争取更多客户受欢迎的保险品种。三是加大考核力度。继续实行”以业绩计酬“,采取”按季考核,年终兑现“的考核办法,不断完善分配办法,真正体现”多劳多得“,让那些代理保险业务好的单位及个人得到实惠。四是要继续开展各种竞赛活动。透过与保险公司合作,开展年度、季度、月度营销业务比赛,开展了”金鸡争夏、挑战极限“等竞赛活动。把保险代理业务作为营销重点来带动其他收入较高的代理业务品种的营销。认真分析代理保险业务的市场前景,并进行经营效益比较研究,认为代理保险不仅仅仅是农行向混业经营过程中的一个初级阶段,更重要的是与保险公司合作时,学习保险公司的先进的理念和展业精神。今年以来,中国
人寿保险公司”国寿鸿泰“等保险产品,截至11月底,实现保费收入x万元,实现代理保险手续费收入x万元。
四、强化业务管理,加强自律监管,有效防范风险。
今年,在加大业务营销的同时,进一步强化了业务管理,加强自律监管,防范业务风险,确保各项业务的有效发展。一是进行了自律监管。客户部每个季度对所辖业务进行一次检查,对存在的问题及时进行监管。二是规范了办贷行为,严格按照规章制度和业务操作流程办理信贷业务,杜绝违规行为发生。三是强化了贷后管理,有效防范风险。根据总行制定的贷后管理若干规定和个人贷款贷后管理办法,严格执行贷后管理办法的有关规定,切实做好贷后管理工作,防范信贷风险。
五、加强队伍建设,提高客户经理队伍整体素质。
加强了对客户经理的职业道德、爱岗敬业教育和法制纪律教育以及相关业务的培训,提高客户经理队伍的整体素质,同时制定了《信丰农行x年客户经理考核实施方案》,加强客户经理的考核与管理,激励客户经理奋力拓展市场、营销客户,充分体现”多劳多得,按绩取酬“的分配原则,使客户经理的工作用心性和主观能动性更为有效地发挥,从而促进了我行各项业务的快速发展。
六、及时上报各项报表和材料
各项报表和材料是客户部门业务的重要组成部分,为确保上级能及时、准确获取基层行的经营信息和真实反映我行业务工作及各网点数据,指定专人负责报表、材料的上报工作,部门经理还经常过问了解审核各项报表数据、材料资料,严把质量关,使我行的各项报表数据、材料反映真实,上报及时,为上级行带给了真实的决策依据。
一年来,我部的工作取得了必须的成绩,但也清楚地认识到工作中存在的困难和问题,主要是与市分行的整体要求与兄弟行相比还有必须的差距,我行存款市场份额在全县各金融机构排行由第一退至第二,贷款营销工作处于被动等,有待我们在今后加以改善和提高,取得更好的成绩。
个人竞聘客户经理演讲稿篇2
各位领导、各位评委:
大家好!
首先要感谢领导和同志们对我的信任,使我有机会在这里发表竞聘演讲,演讲题目是:勇挑重担,竭诚奉献,努力争当一名优秀的银行客户经理。
这次我竞聘银行客户经理有四个原因:
一是我有较好的工作业绩。我现年岁,大学本科文化,拥有__金融理财师持证资格证,银行从业资格证,保险证,基金从业证,参加工作已有年,熟悉银行业务,努力为客户做好服务工作,完成工作任务,取得较好工作业绩,曾获得十佳服务标兵,分行业务竞赛全能三等奖,省建行十佳服务明星等荣誉称号。
二是客户优势,在客户基础上,工作责任心和使命感比较强。自从参加参加建行柜员工作以来,我始终干一行、爱一行,钻一行,精一行,求真务实,建功立业。经过自己近几年的努力,与广大客户建立了比较深厚的情谊,并且熟悉基层网点工作,可以说熟悉辖区情况,有一定的客户基础、人脉基础、和群众基础。
三是在事业面前有股闯劲。当前,我行正处于改革发展的关键时期。缩头不前不行,求稳怕乱不行,工作不怕干,要的就是一种敢闯、敢作、敢为的精神。因此我愿为农行奉献我的一切。相对来讲,知识面不广,管理经验不足是我的短板,但我想只要积极进取的思想不滑坡,只要踏实认真的行事风格不松懈,通过领导的指点和帮助,强化学习,就可以在不断实践的工作中提升自己的能力。
四是具有良好的快速学习能力、分析能力,能够快速适应各种工作环境。在湖东路支行我经历了标杆网点打造,高标准、严要求,历练了我,我的业务能力、综合素质都得到了很大的提高。
在工作中我始终坚持“学以致用”的原则,无论是在业务学习中,还是在业务管理上,我都坚持走到哪里就学到哪里,向老领导学习。
谢谢大家!
个人竞聘客户经理演讲稿篇3
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
我竞聘的岗位是公司部门经理。作为一名联通员工工,无论在哪个工作岗位上,都应为企业事业的发展奉献自己智慧和能力。如果我这次有幸竞选成功,我将不辱使命,以最短的时间、全部的精力,投身于新的工作岗位。如果这次竞争落选,说明我在某些方面与领导和同志们的要求还有差距,对此我将正确对待、加压奋进、一如既往,更加努力地做好部门联通客户经理竞聘演讲工作,珍惜每一次机会,争取更大的进步,不辜负领导和同志们的关心和信任。
按照演讲的有关要求,我想从自我介绍、竞争的优势和此岗位打算三个方面向您们作个汇报。
首先作个自我介绍。
其次我竞争这个岗位的优势。结合自身实际,我思来想去,觉得还是有几个优势的。
一是我有一个良好的心态。从进联通工作的第一天起,我就开始热爱联通这份工作,非常珍惜公司领导给我的这个来之不易的工作机遇。说心里话,也很想在联通实现个人的自身价值。因为我认为我自己责任心强,做事认真负责,待人热心挂肠项目经理竞聘,我可以参加工作岗位的竞争。
二是我有扎实的工作基础。回想到联通来已有年有余,无论在公司的`哪个岗位工作,我都默默无闻,任劳任怨,在平凡的工作岗位做着很平凡的业绩,一心只想多做些实实在在的工作,为公司多作些实实在在的贡献。我知道,众人拾柴火焰高,只有每一个员工都认真工作才能够换来今天的联通发展和成绩。从事大客户工作也近个多月,通过个人的努力,熟悉了公司一大批大客户的信息资料,这也为我今后能够从事大客户服务中心的工作打下了基础。
三是我有独特的性别优势。我想今天在座的大部分是女性,在家里也算得上是个半边天,白天在公司忙工作,晚上回家还得照顾家庭,辛苦程度不言不喻。奉献精神在女性中体现得最为明显。作为新时代的女性,谁都不愿依附老公来生存,每个人都有自己的生活空间和工作空间,而且女性在公关中有其特有的工作优势,就象河南豫剧中唱到的:“谁说女子不如男!”
如果这次能够竞争上的话,我想从以下几个方面来努力工作。
一是不断加强自身的素质培养。在座每一名员工的一举一动都代表着联通的形象,大客户服务中心更代表着公司的形象。我想只有通过客户经理竞聘报告热情周到的服务来打动客户,契而不舍的精神来感动客户,诚实守信的品质来吸引客户,我们的公司发展才更有希望!
二是不断加强自身的业务能力。公司在不断的发展,同时就会不断的出现新情况、新问题,如果我们不加强业务学习的话,在大客户面前就会相形现拙,客户提出一个问题不能及时得到回复的话,他就会怀疑公司的技术含量。所以在今后的工作中我们要加强业务学习,学习业务知识,提出问题能够回答好问题,而且对于客户提出的有些暂时还不能够解决的问题及时做好解释工作,并及时向公司领导作好信息反馈。
三是团结和带领大家一道完成好公司交办的各项工作任务。作为一名中层干部,除了自身要过硬外,还要团结带领好大家,公司中妇女员工居多,作为一名负责人,而且又是女性,更应经常与她们交心谈心,了解她们的思想,互帮互助,使大家能够集中精力完成好工作任务,为公司的发展多作贡献。
以上仅是个人的几点想法,不管这次是否竞争的上我都会一如既往的热爱联通工作,实实在在的为联通多做实事。总之,如果我能够获得大家的信任,走上企业文化部经理这个岗位,我将尽心尽责、全力以赴地把工作做好!谢谢大家!
个人竞聘客户经理演讲稿篇4
尊敬的领导及同事们:
大家下午好!
我是__,目前在我行工作已经有x年了,是个老员工了,今天我们银行举行这一次的客户经理的竞聘演讲,我抱着很大的信心来参加,感谢银行的领导给予我们这次机会,这对我而言是很大的荣誉了。
我在我行做过前台柜员,再到客户经理的助理,每一个职业都有做过不短的时间,我深知自己想要的是什么。或许之前我要是来竞聘客户经理,我可能没有任何的胜算,但是在我做了许多的工作,积累了许多读的经验,且都是很丰富的经验了。我相信自己是可以做好我银行客户经理这个职业的。我这样自信的原因是:
第一,我早前就喜欢跟客户打交道,不管是在做柜员的时候,还是客户经理助理的时候,我都能去掌握到客户的喜好,充分了解客户的业务需求,同时我自己工作多年,也是有一定的客户资源的,且一直都有着联系。我知道一个客户经理要做的就是把客户服务好,让客户心甘情愿的购买我行的理财产品,而我要去为银行的业务做宣传,让更多的客户来我行办理要去业务。第二,我后来跟着前任客户经理工作,作为他的助理,我在工作期间不断的向他学习,努力去辅助他跟客户保持联系,随时追踪客户情况,尽可能的维护客户的利益,让客户感受到我的责任心和诚信。我在跟着他工作的期间,我积累了很多跟客户交谈的经验,知道怎么才能让客户对我们的业务办理给予信心,让银行的业务走出去。
最后,就是我是一个有上进心的人,即使在银行已经工作许久,我依然保持对银行的工作的热情,现在就算已经有了很多的经验,我也还在继续学习,因为我知道知识永远都会学不完,只有一直学习,才能掌握到更多对自己有用的东西,也才能在自己的岗位上做出令人满意的成绩来。这么多年,各位领导对我的工作应该都是有些考量的,我明白自己如果真的担任客户经理,未来要接受的挑战会更加的大,但是我一点都不怕,相反我很激动,我想要去突破自己,想要在更大的领域里有更好的成绩,所以我想抓取各种机会,只希望自己在为银行贡献的时候还能有更好的发展,这也算是对自己的一种自我提升了。请大家相信我能做好此工作,若能担任,定不辜负大家。
谢谢大家!
个人竞聘客户经理演讲稿篇5
各位领导、各位同事:
大家好!
本人20__年毕业于河南财经学院,并于当年通过大学生校园招聘进入我行工作,先后从事现金柜员、ATM管理员、现金出纳、会计柜员、公司客户经理等工作。我要竞聘的岗位是公司客户经理。
一、我热爱这个岗位。
自从20__年参加工作后,我感觉到我行党支部有很强的凝聚力和战斗力,有很好的工作环境和氛围,尽管工作中存在这样那样的困难,但同事们都是团结一心,克服困难,心往一处想,劲往一处使,一心一意为中行求发展。在我心里,中行就是我的家,我爱我的单位,也爱我的岗位,在公司客户经理岗位上工作了4年,我对这个岗位积聚了深厚的`感情。4年来,有过挫折、有过气馁,但是,行领导的谆谆教诲始终让我铭记在心。我觉得在这个岗位上能够让我学到很多待人处事的学问,了解外部的各种行业信息,在提高业务水平的同时锻炼综合工作能力。
二、我有从事该项工作的经历。
从20__年7月起,我就从事公司授信业务工作,截至目前,累计授信客户10户,新增授信下达批复并投放客户4户,行业范围包括采矿业、旅游业、火力发电业等,累计投放公司贷款2.51亿元、办理贸易融资5。4亿元、办理委托贷款4亿元、非利息收入870万元、净利息收入930万元。
三、我有从事该项工作的相应能力。
在日常工作中能够及时领会新政策、新精神,及时贯彻落实岗位工作,在提高思想认识的同时加强执行力,但是通过这几年的学习、工作,我还存在以下缺点:
1、拓展客户能力需要进一步加强,特别是无贷户营销缺乏,需要多沟通、多了解;
2、专业知识不够全面,需要在日常工作中深化学习意识、加强学习观念,多学习、多研究。
四、我有信心把该项工作做得更好。
如果这次我能竞聘上岗,继续公司授信工作,我将克服困难,把本岗位工作做得更好。在进一步加强理论和业务知识学习的基础上,不断提高自身综合素质。
请在座的各位领导、同事能支持我。谢谢!
个人竞聘客户经理演讲稿篇6
尊敬的各位领导、评委:
大家好!
今天我满怀信心和激情的走到演讲台上参加副科级干部的竞聘,自信有能力挑起重担。
首先,我简单介绍一下我的个人情况。
我今年41岁,本科学历,工程师,现任农行副行长副职。工作以来,由于工作出色,曾先后获得全国清算先进工作者、先进个人等荣誉称号。
今天之所以走上讲台参加竞聘银行副副职,我认为自己已经具备了竞聘的许多优势,我的主要优势有:
一是具有较高的政治素质。
自参加工作以来,我始终保持进取精神,自觉运用重要思想武装头脑,指导实践,解决问题,推动工作,努力提高自身政治、业务素质和人格魅力,不断增强做好电子联行工作的使命感、责任感。能够做到在思想上和行动上与组织保持高度一致。
二是具有较丰富的工作经验。
参加工作,十几年来,我先后在清算中心、营业部等部门工作过,对人行的各种业务都了如指掌,能针对性的开展各项工作。在清算部门,我努力工作,在最短的时间内成为本行电子联行业务技术骨干。1995年我和通辽系统管理员被内蒙清算分中心派往呼盟帮助牙克石建起了电子联行小站。十几年来,赤峰电子联行小站经历了应用软件换版升级、设备更新、业务扩展、运行模式转换、行址搬迁等,每次我都和同志们认真学习、精心准备、积极配合,圆满完成任务。可以说,十几年的工作经历,已使我积累了丰富的工作经验。这些为以后做好工作打下了坚实的基础。
三是具有较强的&39;组织、沟通、协调及管理能力。
在担任营业部副主任以来,我得到了较大的锻炼,使自己初步具备了一个中层领导所应该具备的基本素质。十几年来,作为人民银行的一员,无论是与本部门内部的同志还是与中高层领导,在工作配合与交往过程中,我想如果同志们降低一点标准的话,我与大家的合作还是比较愉快的。所以,就沟通组织协调管理能力而言,如果作为副科级领导,我可能还算是一块可造之材。
另外,几年来,我还多次参加各种培训活动,如参加了总行呼中支两期卫星网络,地面通讯培训班,提高了维护水平;参加了全区系统管理员持证上岗培训班,并以第一名的成绩完成系统管理员换证工作。这些都为我积极做好副科级工作奠定了理论基础。
如果承蒙领导厚爱,让我继续留任这一岗位,我将不负重托,不辱使命,勤奋工作,开拓创新。具体将做到以下几点:
第一,真诚讲团结,积极协助正科开展各项工作。
在工作上,我将讲团结,摆正位置,正确认识和看待自己,当好配角,胸怀全局,积极做好所分管的工作,在生活上一定要平易近人,做到说真话,办实事,求实效,执法为民,团结同事一道献身金融事业。在工作中,积极协助正科处理好各项问题,保证本部门的各项工作顺利完成。
第二,规范日常工作,协助正科进一步健全各项管理制度。
我将不断寻找工作的新思路、新方法,积极做好自己分管的工作,建立完善的内部管理制度,明确分工,划清职责。积极协助正职做好本部门的管理工作。同时,我将进一步健全各项管理制度,制订相应的规章制度,使职工有据可循。明确各岗位职责,使每位职工知道自己需要干什么和怎么去干。
第三,做好服务工作,树立人行良好形象。
我们工作就是服务客户,我将根据本部门的情况,提高服务水平,把服务用户贯穿于工作的始终,为客户提供最优的质量和最优的服务。结合一线服务特点,我还将以身作则,以三实要求自己:即作风朴实、态度务实、工作扎实。无论是在电子联行,会计核算系统维护还是多各商业银行通汇点查询、查复系统维护中,都做到第一时间到,在最短的时间解决问题,保证系统运行,树立人行良好的对外形象。
各位领导、各位评委、同志们,岁月有情时光荏苒,山长水远时不我待。我年富力壮,有激情,有胆识,有思想,有韧劲,更有一颗上进心。如果竞聘成功,我知道,那里凝结的不仅仅是我个人的汗水,更凝结了各位领导、各位评委和各位同仁的无限信任和期待,我将不负重托,不辱使命,会以百倍的信心和百倍的努力,为我行的发展贡献自己的力量。
谢谢大家!
个人竞聘客户经理演讲稿篇7
各位领导、各位评委:
大家好!首先要感谢领导和同志们对我的信任,使我有机会在这里发表竞聘演讲,演讲题目是:勇挑重担,竭诚奉献,努力争当一名优秀的银行个人客户经理。
这次我竞聘银行个人客户经理有四个原因:
一是我有较好的工作业绩。我现年岁,大学本科文化,拥有AFP金融理财师持证资格证,银行从业资格证,保险证,基金从业证,参加工作已有年,熟悉银行业务,努力为客户做好服务工作,完成工作任务,取得较好工作业绩,曾获得十佳服务标兵,分行业务竞赛全能三等奖,省建行十佳服务明星等荣誉称号。
二是客户优势,在客户基础上,工作责任心和使命感比较强。自从参加参加建行柜员工作以来,我始终干一行、爱一行,钻一行,精一行,求真务实,建功立业。经过自己近几年的努力,与广大客户建立了比较深厚的情谊,并且熟悉基层网点工作,可以说熟悉辖区情况,有一定的客户基础、人脉基础、和群众基础。
三是在事业面前有股闯劲。当前,我行正处于改革发展的关键时期。缩头不前不行,求稳怕乱不行,工作不怕干,要的就是一种敢闯、敢作、敢为的精神。因此我愿为农行奉献我的一切。相对来讲,知识面不广,管理经验不足是我的短板,但我想只要积极进取的思想不滑坡,只要踏实认真的行事风格不松懈,通过领导的指点和帮助,强化学习,就可以在不断实践的工作中提升自己的能力。
四是具有良好的快速学习能力、分析能力,能够快速适应各种工作环境。在湖东路支行我经历了标杆网点打造,高标准、严要求,历练了我,我的业务能力、综合素质都得到了很大的提高。在工作中我始终坚持“学以致用”的原则,无论是在业务学习中,还是在业务管理上,我都坚持走到哪里就学到哪里,向老领导学习,向同志们学习,向实践学习,努力把学到的知识应用到工作中,使我对银行业务有了一个比较全面的了解和掌握。
如果我今天的竞聘演讲,能得到领导和同事们的认可,给我以信任,给我以支持。我想我是不会辜负领导和同志们的期望,我将通过以下几个方面的努力,认真履行岗位职责。
一是加强学习,提升自我
客户经理职位责任重大,我将努力继续按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己,做到爱岗敬业、履行职责,严以律己,努力争当一名合格的客户经理,全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神。同时还要加强思想素养方面的学习,提高自身素质。
二是精心组织,周密安排
认真履行工作职责,不断地挖掘辖区潜力,掌握辖区底子。逐步建立自己的客户群体,发展新客户,巩固老客户。并利用一切机会,大力宣传网点的金融服务政策、内容与特色,密切与客户的关系,不断提升优质服务,用诚信守诺留住客户,用特色服务赢得客户,用良好形象和优质服务拓展客户,并切实增强防范风险,积极协调网点或者其他金融机构内部的相关业务部门,不断提高工作效率,从而更好地把金融产品营销和为客户服务两方面职责紧密结合起来,形成以客户为中心的经营理念,为客户提供综合性的金融服务。
三是立足本职,做好工作
立足本职,脚踏实地干好本职工作。做到认真负责,一丝不苟,义不容辞的为建行做好贡献。严格按照单位标准开展各项工作:如果我能接任客户经理职务,我将按时按量的完成领导交给的任务,并在工作中多思考,多创新,把工作做得更好。
各位领导、各位评委,我来参加这次竞聘是责任感和使命感的驱使。不管成功与否,我将一如既往踏实工作,服从组织安排,尽职尽责地为建行网点发挥自己的光和热,奉献青春和力量,为建行网点发展谱写出新的篇章。
谢谢大家!
个人竞聘客户经理演讲稿篇8
各位领导、各位同事:
大家好!首先作一个自我介绍,本人_,现年x岁,在工行营业部工作,中共党员,大专文化,助理会计师。我竞聘的岗位是个人客户经理。
我是一名勤勤恳恳、认认真真一直在一线工作的员工。今天我怀着满腔的热情和强烈的主人翁责任感来参加这次竞聘。首先感谢行党委、行长室为我提供了这次展现自我的机会。随着改革不断的发展和推进,对我们每一位员工提出了更高的要求。我觉得我应该主动接受改革的洗礼。客户经理是一份富于挑战性的职业,我喜欢挑战,喜欢去面对未知领域。我决心以坚定的意志,执着的追求去挖掘人生的价值。勇敢地去接受未来营销活动中的毎一次挑战。工行要生存要发展,靠的是我们每一位热血青年,因此,我决定来参加此次竞聘,展示自己。
一、对个人客户经理岗位的认识。
客户经理制是改变银行过去等客上门的服务方式,以市场为导向,以客户为中心,从客户需求出发,营销银行产品,为客户提供全方位的金融服务,实现客户价值化的同时实现银行自身效益的化。个人理财业务是我行经营效益的一个新的支撑。将客户经理以竞聘的形式产生充分体现了行党委、行长室对该岗位的高度重视和寄予的无限厚望。作为新到岗位的人员要有一种吃苦耐劳和对市场的敏锐洞察力,去挖掘市场,不负众望。
二、我的竞聘优势。
1、有着较强工作责任心和进取心。进行以来先后从事出纳、会计等岗位的工作,做到干一行爱一行,对待工作认真负责,出纳点钞获省行级能手,所办理业务无一重大差错,98年被评为支行“优秀行员”。我总觉得作为年青人总该有点追求,改革的浪潮迎面而来,想回避是不可能的。历史的重任已经落在我们肩上,我们只有迎难而上,苦干实干,全面奉献自己。个人客户经理对我来说是个新的课题,但我相信我自己的能力。如果我能走上这一岗位,我将认真学习、虚心请教不断地调整自己,争做一名出色的客户经理。
2、具有一定的公关能力和良好的社会关系。本人性格比较谦和,但从不畏首畏尾,具有较强的独立处事的能力。在自己生活中,处了不少的朋友,证券公司办公室主任_x、如皋市_x中心主任_x、_局_分局局长_x等等,和我都是很铁的。还有我的_在_镇政府分管招商引资工作,这也是一个有利条件。老家_叶片厂副厂长朱_是我家的老本家,关系相当不错。我_的舅舅_x现任_县x长,曾在如皋工作,有时还是能提供一定的帮助的。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好这项工作。
三、目标和任务。
这次竞聘如果成功,我将竭尽所能搞好优质服务,挖掘市场潜力,争取优质客户源,全力拓展个人住房贷款及个人消费贷款市场。我的目标是:一年中个人类贷款_x万。
四、具体措施。
1、尽快适应岗位转换。首先是业务技能的熟练掌握。这是关键,不能够熟悉业务知识,任何的服务和营销将无从谈起。更谈不上客户的开发。其次是营销的技能。在客户经理岗位上不单纯是优质的服务,更重要的是一种营销。我们每天都会面对许多形形色色的客户,要善于和他们进行广泛的沟通与交流,洞察客户的想法,为其提供满意的服务。“客户经理与客户的关系不仅是业务关系,更是一种人的关系;客户经理的服务要有创意,要走在客户的前面。”然后在这一理念的指导下,通过对业务的学习和对市场行情的准确把握,为客户提供合理建议。而不能将与客户的合作停留在的 “饭局公关”上。客户关系营销,是一种经营理念上的超越,反映了一种新型的营销文化,从本质上体现出了对“以客户为中心”理念的认同,而不是骨子里仍残留着“以自我为中心”的优越感,要真正体现银行对客户的一种人文关怀和对银企鱼水关系的爱护。这种营销,既立足当前,更着眼于未来。善待客户,就是善待自己;提升客户价值,就是提升自我价值。
2、积极主动营销、挖掘客户源。一是主动积极寻找信誉好,实力雄厚的开发商作为按揭合作伙伴,通过优质服务,抢占个人住房货款市场,加强与开发公司联系。如城虽然拆迁改造了部分城区,但是尚需改造的地段还有相当一部分。如皋市人民政府为创建文明城市,今、明两年旧城改造力度会进一步加大。我们要善于抢抓机遇。现代房产开发公司_x有意向参与跃进东路北侧改造。我和他是老熟人,有合作的可能性。二是重视二手房的贷款发放工作。目前,我市二手房贷款市场需求还处于旺盛时期。三是将营业用房抵押作为个人贷款的突破口,寻求量的迅速扩张。
3、积极与房改办沟通。对部分有财力但尚未办理住房公积金企事业单位加大宣传力度,力争早日到我行开户归集。并对归集比例不足12%(有条件的18%)的单位,逐户宣传,,动员单位汇缴到位。
4、加大新、老产品扩张力度。各行之间激烈的竞争,促使我们在做好现有产品营销,不断推出新产品,以适应市场的需求。(1)加大对风险小的存单质押货款的宣传力度,确保随到随办。(2)走访行政事业单位,摸清具有贷款需求而又有还款能力人员情况,主动出击。扩大信用货款市场。(3)目前,我市的汽车消费贷款方兴未艾,中行已捷足先登,我们应迎头赶上,加强汽车销售商的联合,打出我行的品牌。
5、加强客户关系的维护。客户分类管理是客户经理从事客户管理的主要内容。按投入与产出相匹配的原则,对不同的客户实施不同的管理策略,有的放矢。当今金融市场的竞争尤为激烈,各种不确定因素的存在,要求我们不断加强与客户的联络,与客户之间建立深厚的感情,只有这样,才能保证营销工作旺盛的生命力。我们的事业才会发达。
各位领导、各位评委,我参加竞聘的岗位是个人客户经理,但其它类客户经理只要有需要,我愿意全面奉献自己。我来参加这次竞聘是责任感和使命感的驱使。不管成功与否,我将一如既往为工行的发展发挥自己的光和热。
谢谢大家!
个人竞聘客户经理演讲稿篇9
各位领导、评委、各位同事:
大家好!
今天,我很荣幸参加行里举行的客户经理竞聘大会。这是一次难得的锻炼、提高自己的机会。我叫,现年38岁,中专文化程度,中共党员,会计员职称。先后在孟家桥营业所、七里镇办事处、市支行、转渠口营业所从事出纳员、保卫专干、信贷员。现在支行营业部任信贷员一职。七年的工作实践,让我精通了银行的各项业务,也积累了许多从事银信贷的经验和关系,曾多次被评为先进工作者、优秀共产党员。今天,我竞聘客户部客户经理一职。
第一、我先来谈一谈对客户经理一职的认识。
我国加入WTO以后,银行业首当其冲,迅速和国际接轨。目前正进入以利率市场化为起点的银行业市场化阶段。银行客户经理制也同时应运而生。这是现实的客观需要和激烈竞争的要求。可以说,客户经营的好,银行的贷款回收就能得到保证,银行的效益也就能随之提高;客户经营失败,银行的效益也就没有了来源。谁赢得了客户,谁就赢得了市场,赢得了效益。所以客户资源现已成为各大银行必争的蛋糕。建立以客户为中心,满足客户的各种金融服务需求,提高服务质量,推行客户经理制是目前银行业的首要任务。它是一种以市场为先导,以客户为中心,满足客户多元化、层次化金融需求,追求更加直接、明确的效益和风险控制目标的新型营销服务体制。客户经理作为联系银行和客户、沟通信贷业务和市场需求的桥梁,担负着全面深入了解客户需求,为客户提供综合性、全方位优质服务,为银行拓展信贷营销,为经营管理决策和金融创新提供准确、有效的信息的重要职责。我愿意在这一岗位上为农行的事业做出更大的贡献。
第二、如果组织和领导聘任我担任客户经理一职,我将从以下几个方面开展工作:
一、认真学习,与时俱进,树立市场观念、客户观念、营销观念,为全方位对客户服务打定坚实的基础。
我计划这一年加强五项内容的学习。
1、强化对金融政策和法律法规的学习,为依法开展客户的经营管理业务。
2、认真学习行里的工作安排,按全行的工作思路,创造性的开展工作。
3、取人之长,补己之短,学习借鉴同行、同业的有效经验和做法,拟定符合实际的工作思路。
4、不断学习市场经济理论,研究和熟悉市场经济规律。
5、学习经营管理理论,学习营销公关技巧,不断提高自身的组织公关能力。
二、认真履行客户经理的职责,积极拓展信贷营销,发展客户。
广泛宣传农行的金融服务政策、内容、特色,热情向客户介绍、推荐行里的业务,使客户在了解我行的金融政策和服务的基础上优先考虑采用;并运用一切手段为客户提供综合性的金融服务,圆满完成各类基本业务的交易;挖掘客户潜在金融需求和潜在市场,为客户提供咨询和理财服务,行使金融顾问的职责,密切与客户的关系,更好地把银行产品营销和为客户服务两方面职责紧密结合起来。
三、分析研究市场,加强对客户的研究,建立客户资料档案,根据客户的实际状况,客观、公正地评价客户等级,不断调整服务措施,不断提高服务质量。
广泛搜集客户资金、财务信息,捕捉金融需求信息和金融风险变化情况、收集、掌握同业对客户的竞争动态,及时反馈客户对银行服务的意见和建议等,为领导经营决策提供可靠依据;深入进行市场调研和分析,掌握辖区客户特点和结构,进行市场细分;比较分析各类客户市场的特点,对确定和调整全行的目标市场提出意见和建议;研究本行金融产品和服务的市场占有率、同业竞争能力、获利能力及市场渗透能力,提出改进本行产品和服务的详细意见。
四、以客户为中心,加强内部沟通与业务协调,提高服务效率。
客户经理一方面代表整个银行与客户建立和发展关系,同时也积极协调银行内部的相关业务部门,共同为客户提供相应的金融服务或解决方案,督促业务部门在规定时间内答复客户要求,提高服务效率。在实际工作中要做到特事特办,急事急办,易事快办,难事妥办,靠特色服务赢得客户。
五、监控客户风险,注重对客户的日常管理,主动掌握客户的思想动态、经营行为等,切实防范风险,提高经营管理水平。
六、求真务实,勇于创新,创造性的开展工作。
对工作不拖、不等、不靠、不推,不但用力去做工作,而且用心去做工作。在对客户服务的同时,大力弘扬信用风气,帮助客户树立良好的信用理念。在具体工作中,既热情洋溢,又严格规范自己的言行,在社会上在客户中树立良好的“农行人”形象。靠诚信守诺留住客户,靠特色服务赢得客户,靠良好形象和优质服务拓展客户。
以上演讲如有不妥之处,请各位领导和同事批评指正。总之,如果这次竞聘成功,我将严格履行自己的诺言,以优良的工作作风开创新的工作局面。如果不能,说明我的工作能力还有待提高,我将在今后的工作中加倍学习,与其他员工一道为农行的其它事业努力工作。
个人竞聘客户经理演讲稿篇10
尊敬的各位领导,亲爱的同事们:
大家好!
感谢领导给我这次竞聘的机会,也感谢大家牺牲休息时间参与竞聘会,谢谢!我叫x现年26岁,中共党员,大学本科学历,目前在x信用社做一名综合柜员。我今天竞聘的岗位是公司客户部客户经理。
20x年,怀揣着职业的梦想和期望,我加入了x农村信用联社,先后在x、x、x等8个信用社从事综合柜员工作。期间,营业部三个月的锻炼,让我有机会学习个人储蓄以外的对公业务,包括银行承兑,贴现等,使我的业务能力和业务素质有了一定的提升。从工作到现在,已有一年零四个月的时间,从最初的不熟悉到熟练,不了解到热爱,我深感作为一名信合人的光荣和自豪。
回顾20x年,硕果累累。全省农村信用社实行猛上台阶战略转型,各项存款余额突破5000亿元,各项贷款余额达3000余亿元,存、贷款总额分别跃居全省同业第2位和第1位,实现了由困难社向盈利社,再到盈利大户的完美蜕变。
展望20x年,机遇与挑战并存。乘风破浪会有时,直挂云帆济沧海,要发展就有竞争,要竞争就有改革。金融市场已经进入了理性竞争时代,农信社与几大商业银行相比,网点设置多、业务办理快、服务态度好是我们的优势,但也存在金融衍生产品少,理财产品单一,针对中高端客户的可投资项目少等问题。四川信合全省6000个网点的打造,在广大农民朋友的心中树立了金碑,基本实现了服务三农的承诺。但面对日趋激烈的竞争环境,我们更需要走出去,请进来,不断扩大服务对象,提高服务质量,赢得更大的市场。谁赢得了客户,谁就赢得了效益,因此客户已成为各大银行必争的资源。客户经理作为联系银行和客户、沟通信贷业务和市场需求的桥梁,担负着全面深入了解客户需求,为客户提供综合性、全方位的优质服务,为经营管理决策和金融创新提供准确、有效信息的重要职责。这个岗位艰辛而富有挑战,我愿意在这一岗位,乘风破浪,贡献力量。
如果我竞聘成功,将从以下几个方面开展工作:
一、熟悉我的业务。
作为一个信贷新人,我会用最短的时间学习信贷业务知识,熟悉信贷业务,树立正确的市场观念、客户观念和营销观念。认真履行客户经理的职责,广泛宣传我社的金融服务政策、内容和特色,做到清晰、准确,使客户能够较全面地了解我社的金融服务。
二、了解我的客户。
客户经理与客户的关系不仅是业务关系,更是一种人际关系,客户经理的服务要有创意,要走在客户的前面。熟悉客户的行业、喜好,针对不同的客户,以最容易让对方接受的方式开展业务,达到事半功倍的效果。把客户当成自己的朋友,给予合理的建议,以期长远发展。
三、挖掘潜在客户。
发动一切可以发动的资源,扩大客户面,做好客户资源调查,并造表记录。对有价值的客户,做好心理准备,不管失败多少次,经受多大的困难,都坚持不懈做好打持久战的准备。根据客户的需求,采取不同的营销方式,并做好捆绑式营销,包括:存款、贷款、POS机、EPOS,对公新开户等金融理财产品。
四、维护我的客户。
要赢得一个有价值的忠实客户不是一件易事,因此要做到定期对客户进行回访,随时和客户保持联系,掌握客户的心理动态,做好风险监控,保障客户在不同阶段的不同金融服务需求,化地发挥金融服务的价值,以树立我社良好的金融服务形象。维护好了老客户,再通过老客户开发更多的新客户,形成一个以客户发展客户的良性循环。
我没有辉煌的过去,但我期待着有价值的未来。2010年的秋天,我收获了今天这份工作,20x年的春天,我播种下今天的心愿,无论我将收获什么,我都要说,今天我站在这里,已经是一份收获!谢谢!
个人竞聘客户经理演讲稿篇11
各位领导、评委、各位同事:
大家好!
今天,我很荣幸参加行里举行的客户经理竞聘大会。这是一次难得的锻炼、提高自己的机会。我叫_x,现年38岁,中专文化程度,中共党员,会计员职称。1996年分配农业银行工作。先后曾在孟家桥营业所、七里镇办事处、市支行、转渠口营业所从事出纳员、保卫专干、信贷员。现在支行营业部任信贷员一职。七年的工作实践,让我精通了银行的各项业务,也积累了许多从事银信贷的经验和关系,曾多次被评为先进工作者、优秀共产党员。今天,我竞聘客户部客户经理一职。
第一、我先来谈一谈对客户经理一职的认识。
我国加入WTO以后,银行业首当其冲,迅速和国际接轨。目前正进入以利率市场化为起点的银行业市场化阶段。银行客户经理制也同时应运而生。这是现实的客观需要和激烈竞争的要求。可以说,客户经营的好,银行的贷款回收就能得到保证,银行的效益也就能随之提高;客户经营失败,银行的效益也就没有了来源。谁赢得了客户,谁就赢得了市场,赢得了效益。所以客户资源现已成为各大银行必争的蛋糕。建立以客户为中心,满足客户的各种金融服务需求,提高服务质量,推行客户经理制是目前银行业的首要任务。它是一种以市场为先导,以客户为中心,满足客户多元化、层次化金融需求,追求更加直接、明确的效益和风险控制目标的新型营销服务体制。客户经理作为联系银行和客户、沟通信贷业务和市场需求的桥梁,担负着全面深入了解客户需求,为客户提供综合性、全方位优质服务,为银行拓展信贷营销,为经营管理决策和金融创新提供准确、有效的信息的重要职责。我愿意在这一岗位上为农行的事业做出更大的贡献。
第二、如果组织和领导聘任我担任客户经理一职,我将从以下几个方面开展工作:
一、认真学习,与时俱进,树立市场观念、客户观念、营销观念,为全方位对客户服务打定坚实的基础。
我计划这一年加强六项内容的学习。一是认真学习,明确方向,领会精神,提高政治素质。二是强化对金融政策和法律法规的学习,为依法开展客户的经营管理业务。三是认真学习行里的工作安排,按全行的工作思路,创造性的开展工作。四是取人之长,补己之短,学习借鉴同行、同业的有效经验和做法,拟定符合实际的工作思路。五是不断学习市场经济理论,研究和熟悉市场经济规律。六是学习经营管理理论,学习营销公关技巧,不断提高自身的组织公关能力。
二、认真履行客户经理的职责,积极拓展信贷营销,发展客户。
广泛宣传农行的金融服务政策、内容、特色,热情向客户介绍、推荐行里的业务,使客户在了解我行的金融政策和服务的基础上优先考虑采用;并运用一切手段为客户提供综合性的金融服务,圆满完成各类基本业务的交易;挖掘客户潜在金融需求和潜在市场,为客户提供咨询和理财服务,行使金融顾问的职责,密切与客户的关系,更好地把银行产品营销和为客户服务两方面职责紧密结合起来。
三、分析研究市场,加强对客户的研究,建立客户资料档案,根据客户的实际状况,客观、公正地评价客户等级,不断调整服务措施,不断提高服务质量。
广泛搜集客户资金、财务信息,捕捉金融需求信息和金融风险变化情况、收集、掌握同业对客户的竞争动态,及时反馈客户对银行服务的意见和建议等,为领导经营决策提供可靠依据;深入进行市场调研和分析,掌握辖区客户特点和结构,进行市场细分;比较分析各类客户市场的特点,对确定和调整全行的目标市场提出意见和建议;研究本行金融产品和服务的市场占有率、同业竞争能力、获利能力及市场渗透能力,提出改进本行产品和服务的详细意见。
四、以客户为中心,加强内部沟通与业务协调,提高服务效率。
客户经理一方面代表整个银行与客户建立和发展关系,同时也积极协调银行内部的相关业务部门,共同为客户提供相应的金融服务或解决方案,督促业务部门在规定时间内答复客户要求,提高服务效率。在实际工作中要做到特事特办,急事急办,易事快办,难事妥办,靠特色服务赢得客户。
五、监控客户风险,注重对客户的日常管理,主动掌握客户的思想动态、经营行为等,切实防范风险,提高经营管理水平。
六、求真务实,勇于创新,创造性的开展工作。
对工作不拖、不等、不靠、不推,不但用力去做工作,而且用心去做工作。在对客户服务的同时,大力弘扬信用风气,帮助客户树立良好的信用理念。在具体工作中,既热情洋溢,又严格规范自己的言行,在社会上在客户中树立良好的“农行人”形象。靠诚信守诺留住客户,靠特色服务赢得客户,靠良好形象和优质服务拓展客户。
以上演讲如有不妥之处,请各位领导和同事批评指正。总之,如果这次竞聘成功,我将严格履行自己的诺言,以优良的工作作风开创新的工作局面。如果不能,说明我的工作能力还有待提高,我将在今后的工作中加倍学习,与其他员工一道为农行的其它事业努力工作。
个人竞聘客户经理演讲稿篇12
假如我是公客室经理,在分公司的领导下,在市场部组织指挥下,在各渠道的协作配合下,我将按照:树立一个信心、确保一个目标;落实二项责任,做好两类市场;实现三个转变,提升三种能力;处理四种关系,演好四员角色;突出五方面工作,提升公客整体经营管理水平的工作思路做好公客室的各项工作。
具体做法如下:
一、树立一个信心,确保一个目标。
二、落实二个责任,做好两类市场。
落实两个责任:
一是公客室如何执行落实企业发展战略、如何完成年度经营任务。
二是公客室的管理团队建设、加油站储备站经理竞聘、支局渠道建设、提升服务营销能力和战斗力。
做好两个市场:
第一是存量市场。
1、保住客户存量,切实遏制用户拆机的势头,减少用户拆机流失。
2、保住话务存量。
第二是增量市场。以精确管理为切入点狠抓收入,加快业务发展;
1、要加快我们固话、小灵通、宽带、公话等传统常规业务的发展,
2、要加快彩铃、短信、互联星空、来显、声讯五大增值业务的发展,以增量拉动收入的`增长。
3、积极探索做好“转型新业务”在公众客户中的渗透。
三、实现“办事处经理竞聘报告”,提升三种能力,实现“三个转变”:
四、处理“四种关系”,演好“四员”角色
五、突出“五方面”工作,提升公客整体经营管理水平。
六、是加强公话终端的巡查和维护工作,完善公话终端维护管理制度。
只有通过市场调查,学会市场调研,走出去取得客户,为领导提供决策数据。
个人竞聘客户经理演讲稿篇13
尊敬的各位领导:
大家好!我叫__,今年__岁,10年7月毕业于____大学。11月进入__银行工作。工作近两年来我一直把领导的关心作为工作的动力,不断地告诫自己不辜负领导对自己的期望,把同事们的帮助作为工作的标杆、前进的方向,常常叮嘱自己一定像同事们那样把工作干得有声有色。工作中以行为家,带着崇高的事业心和高度的责任感投入工作,让自己的工作做到一丝不苟,精益求精,赢得了行领导和同事们的一致好评。在这里我要由衷的感谢领导的关心和同事们的帮助,真诚的对他们说一声谢谢。这次,我竞聘的岗位是____客户经理。
今天,能有这样一个展示自我、公平竞争的机会,我感到非常荣幸,这是领导的鞭策,同事们的支持,更是让我不断进取、展示自我才华的动力。强支行战略的不断发展和推进,对我们每一位员工都提出了很高的要求。我觉得我们应该主动接受改革的洗礼,竭尽所能的为邮储发展做贡献。
入行以来我一直在__支行工作,不怕苦不怕累,对待工作认真负责,业绩突出,在市行“旺季营销”跨年度活动中成功揽储__多万元,营销保险理财__多万元,信用卡__余张;服务热情,多次得到客户赞扬,并被评为20__年度泰安市分行服务明星;学习刻苦,轻松通过保险、会计、证券、银行、反假币等各种从业资格,并在市行组织的业务考试中名列前茅。宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。经过这两年的工作历练与学习,我的工作经验日见丰富,理论知识日益扎实,人也越来越成熟,已具备较高的业务素质和一定的营销能力,个人客户经理对我来说是个新的课题,但我相信我自己的能力,有信心干好这个岗位。
我性格谦和,善于人际交往。在工作中,结识了不少客户朋友,有做生意的也有上班的,他们都对我很信任,还有我的__是__主任,对我的工作能提供一定的帮助。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色的做好这项工作。
年轻人应该有追求,强支行战略改革的浪潮迎面而来,对于我们来说既是一次机会,也是一次挑战。我们要把握机会,迎难而上,苦干实干,为我行的发展全面奉献自己。。如果我能走上这一岗位,我将认真学习、虚心请教不断地调整自己,争做一名出色的客户经理。
各位领导、各位评委,我参加竞聘的岗位是__客户经理,但其它岗位只要有需要,我愿意全面奉献自己。来参加这次竞聘是责任感和使命感的驱使。不管成功与否,我将一如既往为邮储的发展发挥自己的光和热。
谢谢大家!
个人竞聘客户经理演讲稿篇14
各位领导:
大家好!
我叫__,来自公司业务处营销二科。今天能够站在这里参加竞聘,我既紧张又兴奋,紧张的是我将面临各位领导和同志们对我的考评,我能否将自己的业务知识与才能真正的发挥出来,得到大家的认可,最终取得竞聘成功;兴奋的是,通过这次竞聘,使我增强了竞争意识,对今后的工作既是一次促动又是一次挑战,这也是我这次参加竞聘的主要目的。下面,我先简单介绍一下我的工作经历:
__年7月我毕业于__大学__专业,被分配到__银行__市分行,先后从事了柜员岗位和事中监督岗位的工作,由于我虚心学习,认真请教,很快地熟悉了业务并成为业务能手,__年被评为“支行先进工作者”。
由于我在__分理处工作优秀,表现良好,__年x月,我通过选拔、考核后,调入__支行公司业务部,开始从事信贷工作。我首先从事综合统计工作,在这个岗位上,我基本掌握了信贷业务的有关知识和业务流程,使自己的综合能力得到了提高,为今后从事具体信贷业务打下了良好基础;兼任信贷员以后,我先后主要负责了__大学、__有限公司、__副食等14家企、事业单位的信贷业务。在工作中,我将综合岗位学到的知识和自己积累的的工作经验运用到具体的信贷实践中,圆满地完成了各项工作任务。在紧张的工作之余,我兼任__支行的团支部书记,组织了诸如联欢会、演讲赛等一系列文体活动,使自己的组织能力、协调能力得到了提高。
由于在工作中的良好表现,自__年参加工作以来,__年我被评为“支行先进工作者”,__年调入支行信贷部后,__年被评为“支行先进工作者”,__年被评为“支行存款先进个人”,并借调省行保全处、风险管理处多次,__年通过考试调入省行公司业务处营销二科。
在省行公司业务处营销二科,我负责__木业、__出租公司等六家贷款企业,贷款总额2亿多元。由于有了在支行打下的基础和在保全处、风险处的工作经历,在领导和同志们的帮助下,我较快地适应了省行的工作环境和工作要求,工作努力、踏实。除管好分管的贷款户外,我还积极努力开发新客户,曾和__乳业达成贷款意向,虽然最后未能合作,但是锻炼了自己,积累了营销经验,为今后的工作打下了良好基础。
各位领导,以上是我的工作简历。今天我参与竞聘的岗位是中级客户经理。客户经理制,是中行为适应市场的需要而实行的先进的管理模式,我认为我会较快地适应新形势下的新任务,因为担任客户经理我有如下优势:
1、事业心、责任感强。我大学毕业后,参加工作就在中行,我热爱中行,热爱中行事业,愿意为中行的改革腾飞做贡献。参加工作这几年,我工作努力,成绩突出,先后得到表彰多次,从一名分理处柜员成长到今天省行公司业务处的一名信贷员,我的成长进步除了领导、同志们的帮助、支持外,我个人的因素正是我有较强的事业心、责任感,所以无论在什么岗位,都能够努力做到兢兢业业,任劳任怨,努力进取。
2、具有一定的信贷工作经验。从__年至今,已从事信贷工作4年,掌握了公司业务里前台的营销业务、后台的综合与管理业务,并熟悉保全业务、风险业务。先后管理贷款企业20余户,涉及工业、商业、学校等各行各业。独立从事过贷前调查、贷中审查、贷后跟踪与管理的全过程。并熟练掌握贷款五级分类、信用评级、新一代信贷系统等程序。我觉得,这些宝贵的工作经验是我完成信贷工作的重要前提。
3、有信贷工作所需的基本专业知识与技能。我在大学学的是会计专业,专修了会计、金融、市场营销、公共关系、管理、法律等40多门课程,并通过了中级经济师的考试。这些知识和专业思维为我顺利的理解和掌握银行各项业务,快速适应岗位要求奠定了良好的基础。现在我对企业的帐务处理、财务报表、资金运作等方面都比较熟悉和了解,通过运用我的专业知识和业务技能,我可以最大程度地掌握企业的资产、负债、所有者权益等情况,了解企业的偿债能力与盈利水平,可以将我行的贷款风险降到最低值,确保我行信贷资金安全,努力为我行争取最大的收益。
4、通过在我行工作的6年,我不仅是一名成手信贷员,我还熟悉、掌握储蓄、会计、结算等业务,具有了客户经理所必备的基本素质与要求,能够较为准确把握市场信息、以高效、优质的服务满足客户需求,并能较快、较好地适应客户经理的新要求,马上投入到新的工作中去。
以上是我参加本次竞聘的理由,如果本次竞聘成功,取得了客户经理的职位,我将不负所托,积极地寻找新客户、挖掘新资源,做好我行的“推销员”、“采购员”和企业的“服务员”,以客户为中心,以追求我行效益最大化为目标,开拓创新,全心全意做好工作。如果竞聘不成功,说明我还有一定的不足和差距,今后不论在哪个岗位,我都将一如既往地认真工作,加强学习,争取早日达到客户经理的标准。
我的讲话完毕,谢谢大家!