竞聘班组长演讲稿范本
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竞聘班组长演讲稿范本篇1
尊敬的各位领导、工友们:
下午好!
我叫张__,19__年出生,现年31岁。本人与20__年至20__年在羊场湾煤矿综掘队参加工作,在羊场湾煤矿工作期间,先后获得安全标兵等荣誉称号,并担任生产班班长两年。于20__年6月调入清水营煤矿综掘三队,在清水营煤矿工作的3年期间,获得先进个人荣誉称号一次、安全标兵一次、今年被评为安全先看个人,并担任生产班班长、工长职务,并参加过多次集团公司和矿组织的班组长培训活动,学习到了很多专业知识。现担任生产班质检员职务。
今天,很荣幸队领导给我这次竞聘班组长的难得机会,并又给我了一次展示自我、锻炼自我、提高自我的难得机会。也借助这次难得的机会,向各位领导对我自身素素质的培养和工作的信任及支持表示感谢!
竞聘生产班班长职务,我有以下几点优势:
1、具有丰富的班组长管理经验
自20__年参加工作以来,我一直在井下一线从事掘进工作,并先后担任生产班班长、工长职务,有丰富的生产班管理经验。而且在我担任质检员跟生产班过程中,也在两位原生产班当班长带班过程中,总结了很多新的管理方法。
2、具有专业的班组长管理知识
自参加工作以来,先后共4次外出参加班组长培训,向很多班组管理与班组建设的权威老师请教过相关专业知识,充分的充实了自己的管理知识。
3、从细节出发
因为我之前在担任本队两个生产班的质检员,所以对两巷、工作面的文明生产和工程质量等细节方面的管理有很详细的管理方法,而且对一些考核标准和考核办法非常了解,更能够体现在以后的工作中对细节方面的`熟练程度。
4、从管理制度出发
因为质检员的身份,使我对全矿及队里的相关掘进专业管理制度非常了解,所以这对我的管理有了很大的帮助,使我明白工作怎么干才是符合规定的,怎么干才能把各项制度落实下去,使工作能干的更好,更漂亮。
如果这次生产班班长竞聘成功的话,我将从以下几点开展我的工作:
1、清水营煤矿工作环境恶劣,井下情况复杂
所以首先我要把安全管理作为重中之重,认真开展各项安全管理工作,在班子生产生活当中树立安全的大旗,坚决做到不安全不生产的原则,使每一位员工安全上班,平安回家。
2、班组制度建设注重三条主线:
一是注重工作职责,使班组成员明确职责,消灭职责盲区,避免人员职务冲突,造成人员浪费。
二是注重工作程序,规范现场操作,避免违章作业和错误作业,坚决杜绝“胡干、蛮干”等不正常现象的出现。
三是注重工作效果,严格从安全、质量和效益三方面进行评估考核,确保工作质量。
3、班组文化建设注重三个方向
一让职工由“让我学”变为“我要学”的新局面,由被动的、消极的学习向主动地积极的学习转变,做到工作学习化,学习工作化,不断提高职工的综合素质;二是注重安全文化,形成人人都是安全宣讲员、安全监督员的机制,建设安全型班组;三是注重和谐文化,通过班内互动、班后座谈会等活动,建设和谐型班组。
今后,我会在我的工作中努力学习,取长补短,完善自己的不足之处,使自己更好的胜任工长之职,请大家监督。
谢谢大家!
竞聘班组长演讲稿范本篇2
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
我叫__。我社这次人事制度改革,对信用社主任采用公开招聘的方式,为全体干部职工提供了一个公平竞争的机会,我非常拥护,并积极参与。我还应该感谢社里的各位领导,你们以一颗宽容而严厉的心和一双宽厚而有力的手扶我们走上了干事业的征程,感谢在座的各位师长和同志,你们的鼓励和帮助使我从有勇气到有一定实力充满信心地参与竞聘。谢谢大家!
在充满生机与活力的新世纪,在日新月异的知识经济时代,在竞争激烈、挑战与机遇并存的今天,适逢联社举办这次基层信用社、分社主任竞聘活动,我本着锻炼、提高的目的走上讲台,展示自己,接受评判,希望靠能力而不是靠运气为信合事业的发展贡献自己的应尽之力!
今天之所以走到讲台上参加社主任的竞聘,我认为我已具备了担任这一岗位的许多条件,我有能力,有信心、有决心胜任这岗位,我的优势主要有:
(一)具备担任该职位的素质要求
1、有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神。我深深懂得”宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”的道理。自1991年参加工作以来,能够做到爱岗敬业,工作踏踏实实,兢兢业业,一丝不苟,不管干什么都能从大局出发,不计个人得失,不怨天忧人,干一行,爱一行,努力把工作做到,也得到了领导与同志们的高度肯定。举例曾经的获奖经历。
2、我思想进步,具有一定的政治素养。我从小接受了良好的传统教育,培养造就了我光明磊落、有正义感、乐于助人的品德。平时,身为党员的我注重加强自身修养,做事坚持原则,遵纪守法,思想进步,工作遵纪守法,深受社领导和同事们的信任。我在每个工作岗位上都做出了较好的成绩,并连续多年别评为县联社先进个人。
3、有虚心好学、开拓进取的创新意识。我思想比较活跃,接受新事物比较快,勇于实践,具有开拓精神;同时工作热情高、干劲足,具有高昂斗志。自进入会计科以来,无论是央行票据置换、人民银行账户管理系统、大额支付业务我能做到很快进入角色,圆满完成领导交办的工作任务。
4、具有丰富的工作经验和组织管理能力。参加工作以来,我曾先后从事__、__、__等多个岗位。可以说,每一次岗位变动,对我的人生都是一次难得的体验,尤其是现在副社长的工作经历,更是使我的能力有了进一步的提升,对我的生命都是一笔宝贵的财富!可以说,多年的工作实践,已使我具备了担任社主任所需要的工作能力,组织能力。
5、具有工作责任感和敢于吃苦耐劳、勇于创新的精神。我出生于一个普通家庭,深深懂得”宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”的道理。我的家庭教育、生活和多年的工作经历,使我锻炼了很强的吃苦耐劳的精神,为了完成繁重的工作任务,经常废寝忘食、通宵达旦地加班加点。并始终以”明明白白做人、实实在在做事”的信条工作。
6、具有强烈的事业心和一丝不苟的工作作风。信用社的工作,来不得半点马虎。要想做好各项工作,必须要有强烈的责任心和一丝不苟的工作作风。在我担任副主任期间,从来没有出现过一起差错。我总是全身心地投入到自己所热爱的这份事业中,做事坚持事实求是、清正廉洁。
(二)具备担任该职位的才能
1、自参加工作以来,我先后任过出纳、储蓄会计、会计主管、联社会计科科员等职务,积累了较为丰富的理论和实践经验。
2、十余年的农村信用社基层及联社工作经历,我能够坚持理论联系实际,有一定的群众基础,逐渐培养了自己的组织能力、判断能力以及协调社会关系的能力。到联社会计科以来,在科长的带领下,我参与了届业务技术比赛的组织准备,会计年终决算工作的布置及报表汇总等工作。”给我一个支点,我将橇起地球”,我坚信自己可以胜任新的工作岗位。
如果承蒙各位领导、评委、同事们的厚爱,让我信用社主任的领导岗位,我将不负众望,不辱使命,并做好如下几点:
一、实施”资金膨胀”工程。
在存款组织工作中,我将牢固树立效益意识,鼓励全员发扬”三勤四上门”的优良传统,把考核重点放在低成本存款上,不断壮大信用社的自办业务,努力降低资金成本。同时牢固树立服务意识,鼓励全员抓住各种有利时机,坚持大额、小额一起抓,零钞、残币一样存的x原则,做好登门上户的服务文章,搞好结算服务,限度的占领农村金融市场,确保年信用社各项存款过亿元。
二、真诚讲团结
多年的工作经验告诉我,同事时间,搞好团结比什么都重要。为此,我将摆正自己的位置,在领导面前,凡事多请示、多汇报、多交心通气,团结协作,认真履行岗位职责。在同事面前,凡事多交流,增进友谊,搞好团结,使大家相互理解、相互信任、相互支持、上下齐心,把社里的`工作搞好。
三、实施”富民工程”。
在信贷支农工作中,我将紧密围绕信用社的工作中心,只要符合政策,资金问题将限度的予以解决,农民需要多少就投放多少,农民需要什么样的金融服务就及时予以保障。用实实在在的行动实践”农村信用社是的联系农民的金融纽带”的服务。在支持项目上,从注重支持数量增长型转向支持规范效益型,从支持农产品单一环节转向支持种、养、加工,贸工、农产、供销一体化,拉动农村产业结构调整和经济发展步伐。
四、加强本部门管理力度,健全各项管理制度。
我将不断寻找工作的新思路、新方法,积极做好本部门的管理工作,建立完善的内新管理制度,明确分工,划清职责。设置相应的规章制度,使职工有据可循。明确各岗位职责,使每位职工知道自己需要干什么和怎么去干。
五、实施”资金盘活”工程
一是明确责任,正本清源,属于信用社自身原因形成的不良贷款,将逐笔落实责任清收;二是在取得党委、政府支持的前提下,不断创新清收方法,加大村组、企业贷款的清收力度;三是通过一切可以动用的社会关系和力量限度的清收不良贷款。
六、突出重点,抓好营销到位。
根据市场经济学的”二八”法则和__地区特点,我将组建一支特别能战斗的队伍,加强优质客户的信息搜集,建立详尽的档案,进行等级分类,避免营销的盲目性和随机性,在维护现有客户的基础上,加大营销力度,争揽潜在客户,扩大市场份额,增加存款收入。
七、实施”黄金客户”工程。
积极发动外勤人员深入农村和市场,加强农户和个体工商户的信用等级评定工作,加大贷款营销力度,培植和发展黄金客户。同时加强信用社的自身建设,创新服务手段,使客户创业紧靠着信用社、发展离不开信用社、致富忘不了信用社,把黄金客户培养成信用社创效的金牌客户。
八、强化管理,提高素质到位
组织员工认真学习现代商业银行经营理念和有关知识,了解现代商业银行的发展趋势,开展服务礼仪、营销知识、理财方案、优质客户档案管理等竞赛,掀起学业务、学知识的浪潮,打造一个”学习型”的信用社,使全体员工明确前进的方向,自动自发,激活潜能,找到拓展业务的办法。
九、我将努力提高自身素质建设。
我将努力加强自身修养,勤奋学习,不断提高业务能力,增强自身综合素质。在信用社的奋斗中树立正确的世界观、人生观和价值观,自觉经受考验,在纷繁复杂的社会里把握好人生之舵,校正好人生航向。把一颗赤诚的心奉献给金融事业。
尊敬的各位领导、各位评委,如果我应聘成功,我将以此为新的起点,认真兑现我的上述诺言;让信用社主任这个职业因为我们的存在而更加神圣,让这个世界因为我们默默无闻的奉献,鲜花更加艳丽,掌声更加响亮,家庭更加幸福,事业更加辉煌!
如果我竞聘成功,我的工作目标是:”以为争位,以位促为”,积极争取上级领导对我们信用社工作的支持,促使我社每一位员工牢固树立起主人翁意识,将我社的工作管理制度化、服务优质化、工作效率化。确保我们信用社的红旗不倒,各项工作更上一层楼。
如果我这次落聘,我决不气馁,我将以更加旺盛的精力、更加饱满的热情、更加扎实的工作、更加务实的作风,提高自身素质,在现在的岗位上做出更大的贡献。用实实在在的行动,实现自己的人生价值。
竞聘班组长演讲稿范本篇3
自从参加工作以来,严格遵守队里的规章制度、班组的各项劳动纪律。在遇到问题时,虚心向技术人员及有经验的老工人请教,自己一定要“刨根问底”,找出问题的原因与解决办法,尽可能将大学期间所学的专业理论知识与现场实际相结合,并迅速转化为解决实际问题的业务能力。现对自己一年多来的工作从以下几点进行总结:
(一)理论知识
自从我在综采一队参加工作后,我队相继开采过8106、93312、北三煤柱、94302、152307等工作面,在区队技术人员的指导下,对各个工作面的《综采工作面回采作业规程》有了深刻的理解,熟悉了采煤工作面的工艺流程,及“一通三防”事故预防的措施。我对一线采掘技术有了具体化的认识。对自己所学习过的通风系统、采煤工艺、机电运输、一通三防等专业知识有了更加清楚的认识和理解。
①采煤工艺的认识与学习
经过一年的工作经历,对采煤工艺中的:破煤、装煤、运煤、顶板支护和采空区处理这五个方面更加的熟悉。了解了综采工作面是如何靠割煤机把煤破碎下来;如何把破下来的煤装进刮板输送机再通过转载机把煤运到皮带上,然后运输上井;如何用自移式液压支架对工作面进行超前支护;以及如何对采空区进行处理。对处理一般机电事故的处理都有了很大的认识。
②通风专业知识的实践与应用
在工作的同时,通过与老师傅的教导、蹲点瓦监工的沟通、自己的摸索,对工作面的通风系统也有了更深的认识。
1、采煤工作面通风系统
152307工作面采用两进一回式通风,1523073轨道巷和1523071皮带巷为进风巷,1523073为专用回风巷。采用三条平巷布置,该通风系统可有利于缓解上隅角瓦斯积聚和减少巷道的摩擦阻力,减少风流能量损失。
2、机尾回风通路的支护
1523073轨道巷和1523072回风巷之间每隔70m之间有一个联络横川,为保护机尾回风通路的畅通,支护机尾回风通路采用支设“#”字形木垛配合打木戗柱的方式来保证回风通路的通风断面。
后来由于矿组织在轨道巷进行切顶实验减小回风通路和1523072巷的顶板压力,提前在轨道巷预裂爆破,当推过第一个预裂爆破眼32米,根据现场情况观察,由于切顶爆破,造成顶板破碎,对实施打木垛的支护方式,带来一定的危险性,因此需对此支护方式进行修改。在机尾121#架后每隔净距离0.6米打一排(两根)木点柱。此工程是试验阶段,为了安全起见,在打木点柱支护的同时,适当增打木垛支护,用来保证通风畅通。
另在每个联络横川进入超前支护范围内后,要提前在横川口支设“#”字形木垛,局部横川口破碎地段要在木垛前增打木点柱加强支护,所打木点柱要栓牢固,所打木垛数量可根据现场横川口的宽度而定。回采期间要经常巡查工作面各横川密闭及临时风门,发现有漏风现象要及时通知通风区进行处理。
3、预防瓦斯超限措施
A、机头悬挂风障不得小于5个架,防止瓦斯流入老山,造成有效风流流失。
B、采煤过程中,当上隅角瓦斯异常增大时,要停机闭锁,等瓦斯下降后方可动机组。
C、当顶板破碎严重,老山大量垮落时,老空区瓦斯大量涌出,注意上隅角瓦斯探头报警。
D、当工作面回风风流中瓦斯浓度达到1%或二氧化碳浓度达到1.5%时,必须立即停止工作、撤出人员,并向矿调度和通风调度汇报;
E、当采煤工作面距离下一个横川还剩10m时,下一横川还未打开时,回风通路不是很畅通时,上隅角瓦斯容易积聚,注意瓦斯超限。
F、工作面必须有专人看护瓦斯探头。
(二)现场操作
在一年的工作时间里,对井下采煤工作面的各个岗位工作都有了基本的认识,逐渐掌握了一些操作知识和技能,现在已经能独立完成一些工作。比如清煤、看电缆、等,并且能够帮助、配合端头工进行端头的维护工作。上半年通过对各个岗位的学习和磨练,在岗位资格证的考试当中已经取得了采煤工、控制台司机、输送机司机和井下水泵工等工种岗位的资格证,并独立上岗。
在工作的同时,也学到了很多处理特别情况的办法。在皮带司机岗位,在保证自己安全的`前提下,处理大块矸堵机头、皮带跑偏、皮带打滑等问题;对在工作面顶班的维护和底鼓严重时对底板的起底工作等;在有机电事故时也能积极的协助维护工完成对事故的处理。
(三)其它方面
认真学习集团公司、矿大力推进的“煤矿安全质量标准化”,区队也制定的“岗位标准”,并熟悉了自己所在岗位年级组长竞聘稿应该如何做,达到什么样的标准。并能够做到“干标准活,上标准岗”。积极主动的配合全队进行“安全质量标准化”的建设工作,为区队取得“安全质量标准化”最优单位的荣誉称号做出了贡献。
古书院矿正处于转型跨越发展的重要时期,各条战线都急需人才。我作为一名矿井通风与安全专业的毕业生,在平时工作当中我虚心向技术员及老工人师傅们学习请教,同时我也将自己所学到和掌握的专业理论知识毫无保留的按章作业,保证安全。
我认真学习了我队“2.24”工伤事故,吸取事故教训。并贯彻领导“煤矿安全无小事”的重要讲话,严格按章作业,以自身的实际行动来为我矿的安全生产添砖加瓦。一年中我加强对《煤矿安全规程》、《操作规程》、《作业规程》的学习;及时学习矿安全简报、督查通报和事故通报,吸取事故教训,举一反三;严格要求自己,规范操作,杜绝违章,夯实了安全生产的基础。我还积极参加集团公司、矿、区队的日常安全活动和各项专题安全活动。通过日常安全活动的参加,认真学习安全生产的方针政策、上级的规定指示和要求,认真学习上级下发的各种安全文件安全简报和事故通报,认真学习相关规程和制度,我找到了许多工作中的不足,安全意识也得到了很大的提高。
作为综采一队青监岗岗长,带领我队青监岗员下井查隐患、抓内查三违,有效制止了井下的习惯性三违,为区队的安全文明建设做了自己应有的贡献。
(四)工作中的不足
回顾过去一年多的工作时间,成绩固然让人欣喜,但这并不能掩盖工作中的不足之处:
1、现在各行各业都讲究创新,我在这段时间里有创新性的工作思路不是很多。
2、理论知识与现场实际有些脱节,以至于自己所掌握的理论知识不能很好的指导现场工作。
3、处理现场事故的应急处理能力还待进一步提高。
五、努力方向
总之,在这一年时间内,我实现了由一位学生向一位煤矿工作人员的改变,但是由于到场工作的时间不长,缺乏工作经验,专业技术水平另有待进一步提高,我以后会经常性地对前面的技术工作作以总结,不断的提高本身。在这一年的一线工作中,我深刻地认识到想做一名合格的煤矿技术员必须有肯吃苦,善于思考,勇于创新的敬业精神和谦虚审慎的工作作风及丰富的相关专业技术方面的基础常识。
竞聘班组长演讲稿范本篇4
尊敬的各位领导和同事:
大家好!
我叫__,是乙班电工。今天很荣幸能参加这次竞聘活动。我是__年四月中旬从厚板一车间调过来分在了卷取区域,刚过来时挺迷茫的,对二车间的设备和生产工艺一点都不熟悉。恰巧车间在5月份有一次大修,通过这次大修跟当时负责卷取李主任和其他同事的帮助下,我很快对区域内设备有了一定的了解。
大修结束后被调到了乙班负责卷取电气,说实话,刚去班上时压力很大,怕做不好。那时候基本上都是每次上班提前半小时到,下班推迟半小时走,不管是哪个班出现的问题,遇到不懂的就赶紧问,并记录下来。在这期间,乙班调度主任和电气组长对我帮助挺大的,徐主任经常会给讲解一些卷取的.生产流程、处理问题的思路,业务技术上向电气负责人虚心学习。一年多下来,我感觉个人的技术水平和对生产条线的理解有了明显的提高,而且参与了多次小改小革项目,取得了一定的成绩,并连续二年荣获"总支先进"称号。这次参加竞聘,我认为不仅个人技术水平需要进一步提高,管理水平也要跟上去,首先要积极了解组员的思想动态,做好引导工作,其次要提高组员的工作热情,带好新进厂的员工,多给予他们机会,最后就是要抓好内部团结,只有班组内部团结一致,凝成一股劲,才能更好的完成工作任务。这些工作的顺利展开,首先需要自身做好榜样,严格遵守车间各项规章制度,不断地提高自身的业务技术水平。
如果我竞聘成功,不仅需要负责班组人员管理,设备点检及设备抢修,还要积极配合生产条线,钳液条线搞好生产,配合检修车间对设备安装和调试时遗留的问题做进一步完善,实施一些力所能及的小改小革。这是一个机会,也是一个挑战,我相信,我能接受这个挑战。请各位领导和同事也相信我,给予我这个机会,谢谢大家。
竞聘班组长演讲稿范本篇5
尊敬的各位领导:
大家好!
我叫__,参加工作于20__年8月3日至今,中技文化,高级工,参加工作以来,一直从事镗床加工。很快乐今天能来参加一年一度的班组长竞聘,我多年的工作中累积了丰富的理论和理论加工经历,也看到些小组管理和用人方面的弊端。我如今和大家一起来分享下,经过多年来细致的分析而终结出一些经历,于小组各机台加工消费中过程,出现的`各种问题,和今后的改进方案。
在加工和用人方面;我将合理的调配小组人员,根据小组人员的技术技能合理的分配加工任务,充分调动小组成员的积极性,创造性,做到人尽其用。增强小组成员的主人翁意识感,同时也能防止出现产品质量假设干问题。
在质量措施方面;我将在小组开展讨论活动,分析机台加工性能并落实加工方案,做到集思广益。狠抓提质降耗,节损挖潜,争取在今后消费加工中产品做到零缺陷。展合理化建议,加工革新,技术改进,推动小组各成员技术技能以及产品质量更上一层楼。
在现场管理方面;我将全面贯彻公司推进的tpm(t代表全面、全员、全系统。p代表消费过程。m代表改善、保全、维护、维修)好5s(整顿、、清洁、清扫、素养)活动为类容,场内的人流、物流、信息进展有效的中和控制,营造高效、有序、舒适的工作和消费环境。
各位指导,各位评审,各位同事。工作严谨,诚恳待人,忠诚正派是我为人态度。团结协作,顾全大局,勤奋务实,敢于创新是我的工作态度。
假设我可以在这次竞聘有幸中胜出,我将不负指导和各位同事厚望。充分发挥个人长处,贯彻落实并圆满的完成分厂交给我小组每项任务。以昂扬的工作热情和高度责任心投身到工作中,以使小组在今后各方面有所打破更上一个台阶,争取做到分厂前茅不在垫底。
特此申请;望各位指导予以批示!
竞聘班组长演讲稿范本篇6
亲爱的领导、同事们:
大家好!
我叫__,我对自己能在__公司这个大家庭里快乐成长,感到十分荣幸;同时,感谢公司领导采取竞聘上岗的用人机制给了我这次可以充分展示的机会。我竞聘的是营业厅营收班长岗位。
自进入__公司,我一直在营业厅工作,工作以来,在公司领导的关心指导下,在同事的支持帮助下,踏实工作,大胆负责,对公司交办的各项任务均能圆满完成,敢于在工作中提出自己的意见和建议。自负责营业厅以来,营业厅的成绩每年都在一步一个台阶的提升,良好的服务态度,不断受到各界客户的的好评,当然这些成绩只能代表过去,在以后的工作中我会加倍努力。参与这次竞聘,我深感机遇和挑战并存,我愿在求真务实中全面认识自己。
自加入__公司的那天起,我就立志把全部精力奉献给我所热爱的__通信事业。工作起来不辞辛苦、无私奉献,我养成了吃苦耐劳的优良品质、雷厉风行的工作作风,这是干好工作所必须的基础。在工作中牢固树立了大局意识,工作灵活果断,无论是和客户、检查人员,还是和其他部门间,总能把关系协调的'较好,确保了营业厅的业务发展和服务水平始终处于健康、高质量的状态。工作中,有良好的时效观念,对公司交办的任务,力求用最短的时间、最高的质量,达到最佳的效果。
自参加工作那天起,我就给自己定下目标:无论做什么,干,就要干好,就要做得比别人优秀,我相信自己的能力,我自信,经过努力,我一定能成功!营收班长是管理者,更是执行者,上传下达,不仅要贯彻执行公司计划、方案,又要发扬团队精神,充分调动全体营业员积极性,确保工作的有力实施。坚持“上为领导分忧、下为营业员服务”的原则,把为领导分忧和服务于营业员作为工作的出发点和落脚点。
工作经验告诉我该如何更好的处理与客户的关系,如何和客户进行沟通,在处理和沟通的过程中让我学到了更丰富的社会经验。做为营业厅营收班长,光有良好的品行和客户缘是远远不够的。营业厅要运营、要发展,得有一套完善的管理和发展业务的方案,我会根据每月公司下达业务的数量及目标,做好自己的工作笔记,把考核内容及完成目标记录在案,给每位营业员定任务,让她们知道自己工作的重点。在业务宣传方面,让每个营业员树立主人翁意识,只要能接触的社交范围,主动巧妙的推广我们目前最新的优惠政策。
做为营业厅班长,应有善于发现的眼睛,及时发现营业员的发光点,培养其善长处,以一个公正、公平的形象树立在营业员心目中,成为她们的朋友,以心换心,知道我们上班是好同事,下班是好伙伴,在一个高质量、高素质的氛围之下,我们工作的很融洽,服务的很用心,业务发展更会突飞猛进,服务质量就随之更上一层楼了。
谢谢大家!
竞聘班组长演讲稿范本篇7
尊敬的公司领导,各位同事:
大家好!
首先,我向大家做个自我介绍。我叫__,汉族,今年33岁,本科学历,现任龙门分局副分局长。时光飞逝,转眼间离我上次参加竞聘已经过去了整整三年的时间。三年前,我通过竞聘,走上了公司农村分局的管理岗位。今天,我再次站在这里,竞聘一个新的岗位:营业客服班长。
万山路营业厅是我们南漳县电信分公司唯一的一个三级营业厅,是我们公司的招牌,每天受理业务量和用户流量都很大。只有本着“用户至上,用心效劳”的理念,以开展为主线,以效劳为本职,才能充分发挥营业厅的优势,效劳好用户。竞聘营业客服中心主任这个岗位,我觉得我有以下优势:
一、丰富的基层管理经验
我从进入电信公司以来,一直工作在一线,从山区到丘陵,从乡镇到县城,所以我了解一线营业员所需,熟知一线用户所想。对于营业员,要严格按照公司的各项规定来要求他们。营业厅陈设,效劳用语,工作态度,衣着打扮,资料录入,资金归集等等,样样都要做细做精。对于用户,我们要耐心介绍各项业务,推荐适宜的业务类型给他们,能办理e9的'绝不办理e8;能办理融合业务的绝不办理单产品。
二、熟悉业务流程
boss系统的业务流程我都熟知,能够亲自办理业务。各项主营业务的政策我都熟知,能够及时准确的宣传给用户。资金的归集稽核以及资料的录入我都能自己操作。
三、有较强的语言沟通能力和写作能力
因为一直以来长期工作在基层,常年累月面对不同类型的客户,经过长期的锻炼,在面对各种客户挑剔的时候可以沉着不迫的应对。我是南漳作家协会会员,业余时间还可以用文字来报道各种典型的案例和先进事迹。
以上是我个人参加此次竞聘的优势。如果我今天的竞聘成功了,我将在新的工作岗位上一如既往兢兢业业的努力工作;如果没有成功。
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