物业管理岗位职责简短

明确职责可以帮助员工更好地了解彼此的工作内容和职责，从而更好地协调合作、避免工作重叠或缺失。优秀的物业管理岗位职责简短是怎么写的？小编给大家整理了物业管理岗位职责简短，希望对大家有所帮助。

物业管理岗位职责简短篇1

1、制定物业管理公司发展战略，提出发展规划、管理方针和经营形式，确定后组织实施;

2、负责物业管理公司内部组织架构设计方案、管理制度、管理流程的`完善及优化;

3、负责公司基本团队建设、规范内部管理、稳定队伍，负责骨干人才培养与规划，营造企业文化氛围，塑造和强化公司价值观;

4、做好与地产、政府主管部门等相关单位的沟通协调，以及物业项目前期介入工作;

5、及时指导、跟进重大品质问题，提出解决方案并落实，有效组织和推动管理创新;

6、负责公司的公关关系维护，妥善处理突发性事件。

物业管理岗位职责简短篇2

1、组织落实物业前期介入、接管验收、质量保修、设备设施运行服务管理方案。

2、负责项目商业整体布局规划、装修图纸发放、审核、装修过程的跟进及验收，并负责日常有关装修的巡检工作，并组织相关部门进行装修质量的验收。

3、负责组织公共设备设施的运行、维修、保养管理的实施。

4.负责在公司统一安排下按照《报修流程》和《维修制度》，监督、协助和指导本组员工及时进行维修工作，检查综合维修各项巡检记录，督促员工做好设备维修记录并归档保存，确保维修质量并采取有效措施。

5、监督供方外协工作按合同约定完成维护、修缮工作，并进行考核。

6、完善本专业各项规程及作业指导，定期更新设备台账。

7、拟定建筑本体，道路、附属设施，年、月、周维修保养计划及资金计划。

8、制定年度设施设备维保计划，组织、实施、检查、督导执行。

物业管理岗位职责简短篇3

1、负责客户接待，处理客户投诉;

2、负责接待业户(商户)的二次装修申报，跟进落实有关审批手续;

3、负责为业主(商户)办理入伙(收铺)、入住、装修报装等手续;

4、负责物业日常信函、传真件的收发、传递工作;

5、负责部门各项资料整理归档工作;

6、领导交办的其他工作。

物业管理岗位职责简短篇4

职责：

1、在直接上级的指导下，制定项目年度经营管理，并按月做出预算及工作计划，经批准后实施;

2、主持园区日常管理工作，对直接上级负责。根据各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施;

3、与业主、租户、居委会、派出所等部门建立融洽关系;处理租户投诉，定期收集租户意见和建议反馈相关部门改进;进行租户季度走访，库区月度巡查，园区月度自检工作;督促和检查各租户的收费工作，统计租户收欠费情况并针对性的处理;

4、监管项目财务各类款项的收支，开源节流;

5、负责参与物业管理质量大检查及配合作好质量管理体系评审的有关工作;向公司行政人事部提供有潜力的人才信息;对本岗位工作内容及流程进行优化，每季度不少于1次;

6、完成上级交付的其他工作。

任职资格：

1、3年及以上物流园、综合体等物业管理岗位从业经验，熟悉物业各专业知识，办公软件操作熟练，具备一定的财务意识;

2、具有较强的组织、管理、协调、抗压、业务拓展能力;

3、综合素质较好，有较强的责任心、服务意识及团队合作精神;

4、认同公司企业文化。

物业管理岗位职责简短篇5

1.物业管理、营销策划等相关专业

2.从事物业项目的拓展开发工作，熟悉物业管理市场运作及招投标流程，有物业管理标书及管理方案编制经验

3.有一定的物业管理市场资源，有物业管理行业同岗位经验者优先。

岗位职责：

1.进行市场调研与分析，研究行业界发展状况，定期进行意向业务的掌握、汇报，与后期跟踪;

2.负责当地新业务的开拓及业务洽谈，招投标业务管理，完成公司营业指标;

3.负责客户管理、合同管理及客户后期维护，公司交办的其他各项业务。

4、负责招标信息的收集、整理;

5.负责标书的编写及制作，以及标书的校对、检查工作，成本核算及报价;

6.开拓市场，联系拜访客户;

物业管理岗位职责简短篇6

1、负责接待来访人员、负责记录与传达各类业务咨询；

2、负责登记收发快递、内外部往来文件，并制作相关月报；

3、负责公共门禁日常管理、物业出入门卡办理、退还等、出入物品证明的协助办理

4、住宅小区客户关系建设与维护；

5、负责区域内物业管理费用催缴；

6、客户投诉处理，客户满意度指标达成；

7、负责区域内社区经营指标达成；

物业管理岗位职责简短篇7

职责：

1、负责不定期对物业进行巡视，对清洁及绿化工作等进行检定;

2、负责跟进、监督商户进场、装修、二次装修工作;

3、持续跟进客户的需求，改善客户关系;

4、管理保安，合理安排保安工作;

5、负责组织检查对保安人员的治安、消防知识教育及业务培训工作。

6、具备专业的安防知识和物业管理知识

7、负责维护写字楼内部治安秩序，预防安全责任事故的发生，制止违法行为

任职要求：

1、专科学历以上，3年以上工作经验;

2、房地产、工商管理等相关专业，物业管理专业者优先。

3、熟悉地产项目客服的流程、工作规范;

4、良好的服务意识、服务态度，优秀的沟通能力和解决问题能力，情绪稳定性高。

物业管理岗位职责简短篇8

1.制定工程管理制度和工作流程，根据部门管理目标制定工程工作计划(含月、季度、年度工作计划)，并组织实施。

2.组织各项目编制工程维保计划，并督导各项目实施。

3.组织各项目进行节能降耗，督导各项目设备设施日常检查和维护保养工作。

4.负责协调维护相关外联单位的关系，如供水、供电、供气单位、环保单位、消防管理单位等。

5.负责物业管理(财务、保安、工程、保洁、客服、合同和人力资源管理等)日常工作。

物业管理岗位职责简短篇9

1)负责案场的服务品质展示出标准及培训;

2)负责每日检查案场各岗位的工作标准检查，定期考核各岗位作业标准;

3)负责每日对案场固定物资进行盘点建立台帐;

4)配合销售案场的各类销售活动有效开展;

5)对案场服务标准负责;

6)负责客服类所有工作标准培训。

物业管理岗位职责简短篇10

1、巡查大厦各区域，对各施工现场进行现场监管;

2、熟悉物业管理运作，较强的工作责任心和处理应急情况能力;

3、较强的协调、沟通和表达能力，服务意识强;

4、掌握业户经营动态，及时收集整理更新资料;

5、负责各单元二次装修的申请流程及验收的跟进工作;

6、每天填写巡楼记录，上交部门主管汇总记录;将需要跟进的工作交给下一班管理员继续跟进处理;

7、每月派发管理费单据及催收管理费的工作，

8、巡查大厦各区域卫生及绿化情况，及时让外包单位跟进不合格的位置。

物业管理岗位职责简短篇11

1、负责物业服务中心的全面工作管理，对各端口工作直接负责。

2、负责小区物业费的收缴工作，充分调动各岗位人员以提高物业费收缴率，了解部门年度经营责任指标情况，对各项工作进行指导和决策。负责本项目年度及月度财务收支预算和控制。

3、负责制订部门工作目标和计划、工作协调，根据公司绩效考核制度，按时完成对本小区人员的绩效考核。

4、熟悉客户情况，建立良好的客户关系，及时妥善处理各类投诉，处理好与业主的关系，定期对小区业主和住户发放意见征询表，统计、分析、处理和回访。

5、对外与政府部门建立良好的公共关系等，维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系。

6、积极响应集团及公司号召，完成领导安排的其他工作。

物业管理岗位职责简短篇12

岗位职责：

1、负责接听公司400电话专线，建立并记录客户基本信息；

2、根据登记信息按序分配到几名指定的销售顾问；

3、建立健全客户档案，核对信息的准确性；

4、负责处理电话及平台相关投诉问题并及时登记汇报；

5、分析总结数据对客服中心发展提出建设性意见；

6、协助完善产品部其他事项。

任职资格：

1、年龄：20—26周岁

2、性别：

3、学历：大专及以上，专业不限，熟练日常电脑办公；

4、性格开朗、思维敏捷、具备良好的及应变分析能力和承压能力；

5、具备良好的学习能力和良好的表达沟通能力；

6、声音甜美，言语清晰，普通话标准优先。

物业管理岗位职责简短篇13

1.负责对业主办理收楼等各种手续,并及时更新业户资料。

2.负责跟进处理各项工程质量遗留问题，妥善处理业主各种投诉。

3.负责前台内务的整理。

4.接待来访的客人

5.协助配合会务的接待工作。

6.完成领导交待的&39;任务。

物业管理岗位职责简短篇14

1.保障物业使用的方便、安全，保持物业及其设施完好、环境优美、公共秩序良好;

2.及时督促管理处进行质量把关和改进，并及时向有关单位反映，督促整改;

3.贯彻企业标准工作，并不断提出实施后的补充、修改和提升工作;

4.实行公司品牌战略实施计划及具体运作工作;

5.不断提高收缴率，实现成本最小化，利润化;

6.制止违法及违反物业管理公约的行为;

7.明确内部管理制度，规范管理服务人员的行为;

8.承担管理处为公司提供数据和信息的责任;

9.配合各职能部门的工作，接受监督

物业管理岗位职责简短篇15

1、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作;

2、负责收集辖区内用户资料，做好用户档案的管理;

3、负责公司服务热线电话的值守，并收集掌握热线电话的所有记录，记录报修情况和服务质量，

4、负责与业主或住户联络。协助举办物业社区活动等;

5、负责服务区域的物业费收缴指标达成、满意度指标达成;

6、上级安排的其他事情。

物业管理岗位职责简短篇16

1、直接面对租户倾听意见、建议和投诉，并协调具体操作部门进行整改，确保任何报修、投诉都能在24小时内处理或获得反馈;

2、收集和整理客户信息和需求，并传达给有关部门作为工作指导和决策依据;

3、跟进单元内客户投诉的处理，做到及时处理、汇报、反馈、跟踪，直至问题处理完毕，对投诉处理回访的结果为满意。

物业管理岗位职责简短篇17

1.负责制定整栋大厦招商指标，挖掘目标客户，完成招商任务

2.负责下属人员日常工作及业务的管理，培训、指挥、监督、检查、落实和调解等人员管理工作。

3.客户信息档案、管理、卫生管理、设备管理、安全管理、物资管理、投诉工作处理等等所有大厦的大小事宜。

4.不定期回访顾客，了解客户需求，节日寒暄送礼，各方面的洽谈商议等。

5.负责处理大厦租户问题，投诉跟进，采购工作，盘点工作，会议室预定，订单处理，快递寄发等相关工作。

6.负责大厦每辆车辆管理

7.每月水电表抄报存档，做租金缴费明细表和缴费通知单，对接客户收租催租退租，费用报销等财务相关工作。

物业管理岗位职责简短篇18

1、做好交楼的前期准备工作；

2、负责业主的交楼工作；

3、做好物业中心的接待、咨询、装修办理等工作；

4、做好业主的档案资料及装修资料的管理等。

5、负责跟进业主的工程维修问题；

6、负责跟进业主的装修监管工作；

8、负责物业服务费、水电费的催收工作；

9、负责业主的回访工作等。