商务工作职责
明确职责可以建立员工之间的有效沟通机制,避免因职责不清而推卸责任,从而建立良好的工作关系。怎样写商务工作职责?这里提供商务工作职责分享,供大家参考。
商务工作职责篇1
1、确保为所有客人提供快捷、温馨的服务:
1.1礼貌热情问候所有客人,主动询问客人的要求,并提供帮助。
1.2为客人提供快捷、准确的秘书服务,如:传真、复印、打字、装订等。
1.3提供国际、国内文件,物品的代办及邮票业务服务。
1.4客人提供设备的出租服务,如:打字机、投影仪、电脑等。
1.5为所有住店客人提供票务服务,如:机票确认、购买、航空时刻查询等。
1.6为所有客人提供细致的问询服务。
2、提供高效的传真和长途电话服务:
2.1替客人收发传真,并准确的计算出收费金额。
2.2协助客人拔打国际/国内长途电话,并准确计算出收费金额。
商务工作职责篇2
第一条公司司机必须遵守《中华人民共和国道路交通法》及有关交通安全管理的规章规则,遵守公司员工管理手册,安全驾车。同时遵守本公司其他相关的规章制度。
第二条司机应爱惜公司车辆,平时要注意车辆的保养,经常检查车辆的主要机件。每月至少用半天时间对自己所开车辆进行检修,确保车辆正常行驶。
第三条司机应每天抽适当时间擦洗自己所开车辆,以保持车辆的清洁(包括车内、车外和引擎的清洁),每周送洗车场清洗一次。
第四条出车前,要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常,发现不正常时,要立即加补或调整。出车回来,要检查存油量,发现存油不足一格时,应立即加油,不得出车时才临时去加油。
第五条司机发现所驾车辆有故障时要立即检修。不会检修的,应立即报告主管领导,并提出具体的维修意见(包括维修项目和大致需要的经费等)。未经批准,不许私自将车辆送厂维修,违者费用不予报销。
第六条出车在外停放车辆,一定要注意选取停放地点和位置,不能在不准停车的路段或危险地段停车。司机离开车辆时,要锁好保险锁,防止车辆被盗。钥匙及行驶证交给管理人员。出车归来,车辆原则上停在地税停车场,特殊情况须经领导批准。不准私自用车。
第七条司机对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查,出车时一定保证证件齐全。
第八条晚间司机要注意休息,不准开疲劳车,不准酒后驾车。
第九条司机酒后驾车或私自用车造成的一切违章或交通事故后果均由司机本人承担,并给予行政处罚。
第十条司机驾车一定要遵守交通规则,文明开车,不准危险驾车(包括高速、追尾、争道、赛车等)。对于旁人包括公司领导的指令,司机认为不能做到的,可以提出异议,请求变更指令。行车途中如发生交通事故,能适用快速处理的,应采用快速处理方式解决;如必须现场处理,应当立即报警待处,不得逃离现场。如因违反交通规则而发生事故的,司机应承担全部后果和责任。
第十一条司机因违章或证件不全被罚款的,当月罚款金额超过100元的,超过部分不予报销。违章造成事故的由当事司机承担责任和后果。
第十二条做到严守秘密、不得随意传播领导的讲话内容。
第十三条司机对乘车人要热情、礼貌,说话应文明。车内客人谈话时,除非客人主动搭话,不准随便插嘴。
第十四条公司用车时,要准时出车,不得误点。出车后,按要求作好行车记录,详细记录行车时间、里程、起始地、乘坐人姓名、事由等,并由乘坐人签字确认(如仅有公司外客人乘坐,由安排人员签字确认),次日将行车记录交管理人员审核签章。
第十五条上班时间内司机未被派出车的,应随时在司机室等候出车。不准随便离开办公区域。有要事确需离开司机室时,要告知管理人员去向和所需时间,经批准后方可离开;出车外出回来,应立即到管理人员处报到。
第十六条司机对管理人员的工作安排,应无条件服从,不准借故拖延或拒不出车。对工作安排有意见的,事后可向上级领导反映。
第十七条司机出车执行任务,遇特殊情况不能按时返回的,应及时设法通知管理人员,并说明原因。
第十八条公司每月给予司机手机费补贴100元。任何时候,司机必须随身携带手机。对公司领导或管理人员的呼叫,应立即应答。情况特殊确实不能应答的&39;,事后一定要说明原因。当月三次以上通讯联系不上,扣发当月手机使用补贴费。
第十九条司机未经领导批准,不得将自己保管的车辆随便交给其他人驾驶;如公司领导批准同意将车交给其他驾驶员驾驶,当事司机应负责检查借车人是否具有合法的驾驶资格(包括驾照有效期、车型及驾照真实性);严禁将车辆交给无证人员驾驶或练习开车;任何人不得利用公司车辆学开车。
第二十条负责公司车辆各种税费的缴纳、车辆季审、年审以及车辆变更业务的办理。
第二十一条司机全年安全行车,未出交通事故的,给予奖励1000元,年终和最后一个月工资一起发放。若发生交通事故,经车辆保险部门理赔后公司仍要承担损失的,损失金额超过1000元的,取消奖励;损失1000元以内的,减去实际损失后的剩余部分作为奖励。
第二十二条公司每年对司机进行考核,将考核情况作为下一年调整岗位工资的依据之一。对于工作勤奋、遵守制度、表现突出的,可视具体情况给予加薪;对工作怠慢、违反制度、发生事故者,视具体情节给予警告、降薪直至除名处理。
第二十三条工资待遇:试用期工资,按双方商定的基本工资标准执行。正式录用后,按照公司薪资管理制度执行。
第二十四条费用报销:司机所有因公费用(停车费、过路费、加油、修理等等)必须以正式有效凭证作为报销凭证,由驾驶员整理粘贴报销凭证后交管理人员审核签字,再交总经理签字,方可报销。原则上一周报销一次。每月末汇报当月报销情况,以及停车费、过路费使用人。
第二十五条违反本管理规定第一、二、三、四条款,用车保养不当,予以口头警告处分,两次以上书面警告处分,三次以上记过并扣罚当月奖金100元。因保养不当造成重大事故的,另外承担相应责任和后果。
第二十六条违反本管理规定第八、九、十三、十四、十五、十六条款,出车违规,予以口头警告处分,两次以上扣罚当月奖金100元。因保养不当造成重大事故的,另外承担相应责任和后果。
第二十七条违反本管理规定第六、十八条款,车辆管理不当,扣罚当月安全奖金200元,两次以上记过并扣罚当月全额奖金。因车辆管理不当造成重大事故的,另外承担相应责任和后果。
第二十八条本规定将对上岗司机公示。无异议者应在本规定文件上签字,与用工合同一起存档。
第二十九条本规定即日起执行,未尽部分将会适时予以补充。
商务工作职责篇3
各种业务活动的安排、协调工作及公司招聘等事务;
公司部分电话的接听与转接,收发传真,文件的整理、保管文件等工作
办公用品的采购与管理,办公设备的维护与保养;
负责公司网站,公众号,小程序,相关线上商城的维护与资料上传更新;
来客来访的接待工作;
负责销售文件的收集、建档、保管等管理工作
协助销售经理做好日常工作;
对上级交待的任务进行上传下达;
负责向合作方提供公司经营资料、招标资料的资质文件及维护渠道客户关系间的长期战略合作方案,促进渠道商与客户的良好合作
商务工作职责篇4
1、维护当地商业渠道畅通,完成公司产品在商业渠道中的铺货与销售;
2、签订并执行商业客户协议;
3、协助销售团队的工作,帮助完成公司产品在终端的销售,及时收集、反馈市场信息;
4、定期拜访二、三级客户,了解客户的业务需求。
5、定期与所负责区域客户进行业务回顾及沟通。
6、执行公司促销活动,按公司要求完成推广计划。
商务工作职责篇5
1、商务信息的收集、整理、分类,对项目信息的&39;跟踪;
2、接受客户订单,制作销售订单,并与财务对接;
3、负责联络沟通厂商和客户,收集并对往来商务信函、传真、邮件存档备查;
4、协助主管完善部门规章制度和操作流程与规范,做好销售的后台支持;
5、相关的销售协议、合同等存档管理。
商务工作职责篇6
1、充分了解公司的翻译业务及服务,协助或主动挖掘开拓客户,维护客户关系;
2、协调统筹公司的各类资源,为客户提供专业化的.翻译服务;
3、按照公司的目标,达成业绩要求;
4、协助领导进行其他相关销售辅助工作;
商务工作职责篇7
职责:
1、搜集潜在客户资料,了解和发掘客户需求;
2、负责客户资料、商务项目的审核、录入、变更修改和传递;
3、客户资料、合同(订单)发货通知单归档和保管;
4、负责销售发票的签收、邮寄和跟踪回执;
5、大项目管理、催款管理工作;
6、协助主管完善部门和操作流程与规范,做好后台支持;
7、公司规定的其他相关工作;
招聘要求:
1、大专及以上学历,商务英语、国际贸易、生物、医学类专业;
2、对待工作细致、认真,具体高度责任心;
3、积极上进,团队合作意识强;
4、英语及计算机运用熟练,有一定财务知识者优先考虑;
5、良好的语言表达及较强的沟通能力,工作认真细致,积极进取,善于学习与创新。
商务工作职责篇8
根据业务需求评估各物料产品投片计划、跟进各环节供应商生产进度,按客户需求回库;
商务订单录入,根据客户需求出货,并及时对账及跟进回款事宜;
零星物料需求的采购;
相关工作数据的记录及分析;
完成部门主管安排的其他事宜;
商务工作职责篇9
一、20__年的“三个转变”
1、工作思维的转变。20__年,我从局机关回到执法支队,工作环境发生了变化,虽隶属于执法支队编制管理,但之前从未在执法支队工作过,面对新的工作领域,我是个新人。
作为一名新人,应忘记过去,从新开始,适应新的环境,熟悉新的领域,开展新的工作。面对新的工作,首先应及时转变工作思维,在新的组织架构下,熟悉工作运转流程,在新的工作环境下,明确自身定位。更重要的是,从之前开展煤炭行业管理工作的思维方式,及时向监察监控与执法工作转变,所谓行动关键在思维,思维方式决定工作方式,思维适应环境,方能效率开展工作。
2、思想方式的转变。怀揣着复杂的心情从工作了将近6年的处室生涯,回到执法队开始“新”的征途,曾有诸多不许,也曾迷茫与失落,也有对未来的不确定。“新”的开始意味着从零开始,过去已经成历史,未来的路需要一步步的走。
庆幸的是,从回到执法队的第一天起,我感受到了温暖,一种回归的感觉,一种来自团结的力量。面对新的工作岗位,实事求是来讲,刚开始有诸多的心里抵触,有莫大的失落感,也有一种即将开始平庸的担忧,但是组织的温暖及兄弟般的同事友谊,以及来自领导对监控科的深切关心,很快打消了顾虑,重新燃起了干事创业的豪情,人可以平庸但不可以平凡,可以低调,但更应该拥有属于自己的精彩,思想犹如精神的灵魂,思想的转变,才能有精气神,这也是我20__的很大收获。
3、工作节奏的转变。从相对快的节奏转向相对慢的工作与生活节奏,相比较,拥有了更多的时间,来交流与沟通,让家庭生活更和谐,相辅相成,工作更惬意。针对相对宽裕的时间,也感觉到了浪费的危机,所以20__年也是将相对多的时间运用到自身的学习与提高上,在新的知识上,对监测监控知识的学习与运用,向计算机专业同事的请教等,让自己尽快进入角色;在自身专业的积累与提高上,利用每次的下乡活动,来提升自身的机电专业素养;在平常的时间,对规程及相关文件的新规定,也进行学习与研读,让自己的专业思想不断进行更新,以适应新的执法工作。
二、20__年的“二个规划”
规划以指导行动。部门与单位有集体规划,对个人,也应有自己来年的规划,尽可能让自己朝着自身的“小目标”有条不紊的前进。
1、对工作态度的规划。态度决定执行效率。在新的一年,在工作态度上,严格执行组织的各项决定,不推诿,不讲条件,服从大局,听组织的话,做自己的事,多说有利于集体的话,多做有利于团结的事。
2、对专业学习的规划。对于学习工科的人来讲,应当始终将专业的精益求精作为立身之本,新的一年,首要的是做好“充电”工作,针对煤炭行业不断更新的新规定,新政策,新趋势,通过多种形式进行学习,把握趋势,走在前面;通过下乡活动,充分理论实践的结合,做好执法工作。
忘记过去,面向未来,过去已成记忆,只可回首,未来充满未知,然仍可期,20__,谐音“一起”,希望在新的一年,在领导的带领下,携手各位同事,共创一段属于20__的美好故事。
商务工作职责篇10
稽查大队以发挥监管职能、规范执法行为、努力营造良好的经营氛围和运输环境、更好地为我市运输经济服务为目标,从提高自身素质上下功夫,增强集体的凝聚力和战斗力,20__年以来,在上级领导的正确指导下,针对__市道路运输市场存在的突出问题和难点问题,围绕市局、市处的重点工作,根据年初工作目标任务,我队精心安排,全方位开展道路运输市场整治工作。现将上半年工作总结如下:
一、强化制度管理,做好基础工作。
通过各项规章制度规范工作程序,克服人员少、任务重的矛盾,明确责任分工,提高了办事效率。大队领导经常进行工作碰头会,就稽查大队当前阶段性工作进行小结、分析,随时制定、调整下一步的工作计划,使每次稽查都有重点、有针对性,克服了盲目出击、工作效率差的缺点。
二、严格依法行政,确保规范执法、文明执法。
通过强化大队执法人员的廉政教育,避免了执法过程中的违规违纪和公路“三乱”现象的发生;在违章处理过程中严格实行行政处罚网上流转和罚缴分离制度,法律文书由专人制作,一般程序案件的文书制作达到了规范化。杜绝了在处理违章过程中谋私利、卖人情现象的出现,使不正之风在稽查大队无立足之地,净化了执法环境,纯洁了执法队伍。
在行政执法过程中,大队执法人员能严格遵守《行政处罚法》的规定,依法办事、依法行政,做到亮证执法、秉公执法、文明执法。执法人员通过出示证明自己身份的证件,使当事人了解执法人员身份;告知当事人所享有的权利,被处罚的事实、理由和依据;充分听取当事人的陈述、申辩和对相关证据进行详细的询问,使处罚决定建立在合法、公正的基础上。在执法活动中,执
法人员未出现越权行政;吃、拿、卡、要;乱罚款等不法执法行为。
1至6月份,一般程序案件立案57起,办结38起,2起进入到申请法院强制执行前的催告程序,处理货运源头企业5家,查处各类违法行为罚没款达9万余元。截至目前,未发生一件行政复议或行政诉讼案件。
三、切实有效地开展各项稽查工作
(一)扎实开展源头治超工作
1、严格落实省局源头治超“123”暗访督查制度。
不断完善源头治超暗访工作机制,暗访督查工作做到有记录、有反馈、有整改。今年1-6月,正常开展了辖区内源头治超暗访督查工作,查处违章运输货运车辆8辆,违章运输货运企业2家。
2、积极推动“科技治超”工作。
根据__市政府《__市科技治超工作方案》(x治超办[20__]21号)文件要求,在货运源头单位中大力推广科技治超系统的安装工作,为我市“科技治超”工作的全面实施奠定坚实的基础。
3、积极开展联合治超专项行动。
根据省、市主管部门的工作部署和统一安排,积极组织开展联合治超1号行动、联合治超2号行动,在联合行动中,出动执法人员162人次,检查车辆180辆,查处违章运输货运车辆52辆,卸载违规装载货物299吨。
4、加强监督检查,深入推进治超专项治理工作。
加强对重点货运源头单位和重点路段的监督检查,坚持整治非法改装车辆与治超相结合,坚持治理扬撒与源头管控相结合,严查超限超载车辆,严格控制超限超载车辆出场(厂),对不按规定装载的货运源头单位依据相关规定进行约谈。今年以来共约谈货运源头企业8家,道路运输货运企业2家;检查各类车辆?辆,其中:查处货运车辆__辆,卸载货物__吨,超限超载出场车辆控制在?%,重点货源单位的装载证明使用率达到100%。
5、继续推行环保盖加装工作。
继续积极推进货运车辆加装环保盖运输工作,控制货运车辆在运输过程中扬撒和超限超载现象的发生。截至目前,共发放“密闭式箱盖侧开启系统合格证”983张。