导购员职责有哪些
职责指的是一个人在特定职位上应履行的任务、工作和责任，以及与其职位相关的义务。这里分享一些导购员职责有哪些下载，供大家写导购员职责有哪些参考。
导购员职责有哪些篇1
1、接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售；
2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作；
3、完成货品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作；
4、做好所负责区域的卫生清洁工作；
5、态度诚恳、有责任感，维护客户关系；
6、有较强的团队协作精神，能承受一定工作压力；
7、负责柜台商品的销售，商品的清点、统计工作，并做好交接班；
8、负责货品的陈列及退换补货工作，并将商品信息及时反馈至相关人员；
9、学习和熟练掌握本岗位所必须具备的各类专业知识；
6、接待客人主动、热情、礼貌、耐心、周到，为客人提供最佳服务，使客人有宾至如归之感；
7、积极参加培训，不断提高服务技能；
8、领导交办的其他工作。
导购员职责有哪些篇2
1、销售业绩：负责公司下达的年度销售目标完成
2、渠道开拓：项目管理、设计公司、装饰总包、物业管理和开发商等
3、市场信息：建立完成工程项目信息，制定对应策略和实施方案
4、顾客维护：与终端顾客建立良好、长期、稳定的互动关系
5、培训管理：负责部门的&39;日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估
6、关怀销售总监设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和嘉奖方案
导购员职责有哪些篇3
1、导购员必须遵守商场的规章制度，如有违反，商场处理后，公司也将进行制度规定进行处理。在没有顾客时，所有导购员应该定岗定位，不与其他专柜人员扎堆聊天。
2、导购人员应注意仪容仪表，上班时间穿工服、佩戴工牌、保证服装干净整洁，不允许在商场内大声喧哗、打闹。
3、上班时间不准接待来访朋友或在卖场为私事长谈。
4、导购员上班期间不得缺岗。
5、导购人员应以公司利益为重，服从工作安排，认真负责，努力开拓，互助协作，严禁抢拉顾客。
6、学习并掌握一定的销售礼仪与销售技巧。
7、用自己的导购技巧全力推销家具产品，做好销售工作。
8、保持良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极热情的接待顾客，向顾客推荐商品，并帮助其作出恰当的抉择。
9、运用各种销售技巧，营造顾客在卖场的参与气氛，提高顾客的购买愿望，提升卖场的.营业额。
10、通过你的服务，向顾客展示良好的公司形象，提高公司及品牌知名度。
11，用心接待每一位顾客，与店长和同事一起完成本店销售目标。
12、与顾客洽谈购买时，不允许与顾客争吵，强买强卖，发生争执无法解决时，报部门经理解决。
13、顾客在选择时，应积极向顾客介绍有关产品情况，态度要热情诚恳，介绍内容要实事求是，对于顾客的提问要耐心解答。
14、为每一位顾客提供高品质的服务。
15、当商品出现问题时，及时报部门经理，部门经理应及时解决，不得拖延。
16、及时妥善处理顾客抱怨，收集顾客对家具卖场的意见，建议和期望，反馈给公司，以帮助公司改善经营策略和服务水平。
17、收集竞争对手的产品，价格，市场等方面信息，并将其反馈给公司，为公司的经营决策提供参考。
18、定期电话跟踪目标顾客，并说服顾客购买产品。
19、接听电话应使用，并做好记录及时汇报经理。
20、随时维护展示形象，确保展厅形象良好。
21、认真填写销售合同及顾客档案。
22、不断学习，掌握产品知识和销售技巧，提高销售能力。
23、店面导购员要有团队精神，必要时协助同事接待好顾客。
24、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，欢迎员工就公司事务及发展提出合理化建议。
25、提高安全防范意识，加强责任心，确保营业时间货品完好无缺。
26、遵守公司的各项管理制度，切实履行公司的各项经营策略，出色完成上级交予的各项工作。
27、无论多么忙碌都应以客户为第一，没有任何工作比接待客户更重要。
28、星期六、星期日及法定节假日不允许随便休假，应服从公司统一安排。
29、服从上级领导的工作安排。
30、所有员工应保守公司商业机密不得外泄。
导购员职责有哪些篇4
岗位职责：
负责在展厅接待上门客户，参观展厅，讲解产品，促成交易
任职要求：
1、有亲和力，形象气质佳，口齿清楚，标准流利的普通话；
2、年龄在18-28岁之间;
3、有较强的语言表达能力，良好的&39;逻辑思维能力和行动力;
4、有强烈的进取意识，有热情，责任心强，有团队意识;
导购员职责有哪些篇5
1、导购员的岗位职责
（1）向店长负责，服从店长合理的日常工作安排；
（2）严格遵守公司及商场的规章制度；
（3）热情主动地销售商品，积极完成销售任务，提高专柜的销售业绩；
（4）主动配合店长做好专柜卫生清洁、摆设及保养工作；
（5）认真做好每日换班货物交接工作，发现错漏及时向店长反映；
（6）随时检查专柜的设备货物，发现损坏情况，应及时向公司反映，并争取及时维修，以公司利益为重，协助店长处理卖场突发事件；
（7）在销售服务中，应积极研究专业知识，提高自身的业务水平，充分吸收知识，建立信心、工作责任心，使自我发展迈向更高层次。（8）通过在货场与消费者交流向消费者宣传货品和专卖店形象，提高品牌知名度。
（9）做好货场、货品的陈列以及安全维护工作，保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。
（10）、时刻保持货在场良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极向消费者推介，帮助其正确选择满足他们需求的商品。
（11）、利用各种销售技巧，营造货场顾客参与气氛，提高顾客购买愿望，增加专卖店的营业额。
（12）、收集顾客对货品和专卖店意见、建议与期望，及时妥善的处理顾客投诉，并向主管汇报。
（13）、收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息，并向主管汇报。
（14）、完成日、周、月（如销售、补货、盘点）报表等工作，并向主管汇报。
（15）、完成上级主管交办的各项工作，并坚定实行专卖店的各项零售政策
2、导购员应具备的素质与条件
当导购员进入到专柜时，就应该有着饱满的工作状态，并且需要保持这种状态的稳定性，带给消费者一种比较满意的购物氛围，同时对销售工作起到很大的促动作用。
a)优秀的导购员应具备相当高的素质，有良好的修养；
b)拥有较好的观察能力、沟通能力、说服能力；
c)要让自己有足够的耐心去面对销售工作过程中的各个环节；
d)具备一种长期努力工作的恒心；
e)对待企业、对待顾客要有爱心；
f)在工作中总结经验，在学习中提高工作效率；
g)具备求发展的态度，学习的态度；
h)具备团结、协助、服从的工作态度；
i)正确认识到一线的员工代表着公司形象的重要性。
3、导购员的仪容仪表
a)头发要清洁整齐，不要过分染发，长发要扎起；
b)短发应该剪整齐，长短适中，
c)手指只可涂透明指甲油；
d)上岗前、休息及饭后应补好妆后再进入工作，忌浓妆艳抹；
e)制服要干净整洁熨烫平整，不可缺扣、有污点、有异味；
f)穿着皮鞋，要求清洁无尘垢；
g)首饰宜少佩戴，简单小巧精致，配合品牌形象。
导购员职责有哪些篇6
按照公司要求，对进店客人进行接待。
对进店客人进行产品介绍、卖点讲解、报价核算。
对店面及产品进行日常清洁、摆放。
按照公司要求定期参加公司组织的相关培训工作。
任职要求：
18—30周岁，男女不限，学历不限；
语言表达能力强，沟通能力良好；
无销售工作经验亦可。
导购员职责有哪些篇7
1、负责店面整理清洁和陈列摆设，合理布局卖场，展示要以吸引和服务顾客为中心，要富于艺术性和生动性；做好安全防范工作、杜绝隐患、防止盗窃、水灾、火灾等事故的发生。
2、搞好分工分区域卫生责任，样品有问题要及时组织维修；
3、掌握市场动向，关注销售信息，及时向公司反馈信息并提出合理化建议；
4、召开经营分析会，千方百计的提高销量，并根据公司的指示，让员工清楚总部的方针及商场的`计划安排。
导购员职责有哪些篇8
1、推广公司形象，传递公司信息。
2、积极主动向顾客推介维意系列产品。
3、按照服务标准指引，保持高水准服务素质：
1.保持笑容
2.耐心及礼貌地向顾客介绍产品
3.积极认真的工作态度
4.保持整洁的外观和仪表
4、达到/超越每月的个人和店铺销售目标
5、遵照样品的陈列模板，保持样板及宣传品的良好陈列，保证样板及宣传品的.整洁和及时更新。
6、按照店铺管理规定，做好店铺管理工作。
7、按照促销活动管理规定，执行促销活动，并提交促销的礼品、奖品的发送记录。
8、清晰填写，准时提交销售报表及其他零售管理报表。
9、培养市场意识，及时反映顾客意见及竞争对手发展动向。
10、爱护所领用的导购员物料，包括手册、工衣及胸章。
11、参加公司培训及自我培训，认真学习，不断提高销售能力。
12、严格遵守公司各项规章制度。