工作职责内容模板
明确的职责分工可以使企业更好地实现团队协作和资源整合,提升企业的综合竞争力。优秀的工作职责内容模板是怎么写的?小编给大家整理了工作职责内容模板,希望对大家有所帮助。
工作职责内容模板篇1
职位名称:销售内勤
职位编号
所属部门:销售部
职位类别:后勤辅助类
直接上级:销售经理
工作地点:销售部办公室
生效日期:
【职责概述】
(简要地介绍该职位的主要工作内容及目的,突出该职位对组织独一无二的贡献):
负责销售部所有资料的整理及分类,项目信息的统计,投标文件的制作;负责物流信息的管理;负责售后服务的管理,为销售部正常运转提供保障,为公司正常运转提供保障。
【岗位职责】
1、文书事务
1)负责收发传真、接听电话、打印工作,并做好记录和传递,确保及时、准确;
2)负责销售部基本文书的.草拟工作;
3)负责销售会议的安排、记录及跟踪结果;
2、项目管理
4)负责收集、整理销售部相关销售资料,确保资料的完整;
5)保存销售部合同,确保客户档案的完整性;
6)负责整理销售部各类报表和计划;
7)负责协助销售经理完成各类信息的收集、录入、汇总、分析工作。
8)负责建立客户数据信息库(涉及用户基本情况,使用品种、数量、价位、结算方式等),确保客户资料的完整性内勤岗位职责说明书内勤岗位职责说明书。
9)负责购买招标文件、参与和配合制作标书。
10)负责建立销售分类台帐,反映出销售收入价格、运杂费、应收货款额度内勤岗位职责。
11)负责对所经手的各类涉及我公司商业秘密的销售资料、数据妥善保管,不得丢失或向外泄密。
3、物流管理
12)办理发货手续,安排公司销售产品发货,确保正确、安全、及时;
13)负责公司各种邮件发送、收集工作,更好的服务于客户;
14)登记技术协议及合同的交接记录(应有客户或业务员签字),并将及时归档,以便日后查询;
4、售后管理
15)受理客户投诉,并初步分析后,传递给相关部门,确保投诉得到有效解决
16)回访客户,确保“以服务赢客户”销售理念的实现;
17)安排收集、整理、传递质量反馈信息,为公司产品改进与销售服务提供可靠的依据;
18)编制详细报表,保证账目清晰、数据准确;
5、其它
19)负责来访客户接待;
20)负责与业务员和经销商对账,确保销售数据准确;
21)登记业务员在外出信息及市场动态汇总,加强业务员管理;
22)负责协助业务人员妥善处理客户反馈回来的问题。
23)负责整理准备业务人员所需的资料。
24)负责办公室卫生的管理内勤岗位职责说明书百科。
25)负责完成领导交办的其它临时性工作。
【职位关系】
直接下属:无
同级岗位(本部门):销售员、商务专员
工作伙伴(外部门):公司各部门各岗位
协作伙伴(外单位):所有客户、印刷店、招标公司
【资证要求】
专业:
大专及以上学历文秘及相关,初级秘书证
工作经验:
一年以上内勤工作经验
知识技能:
1)具备一定的文字处理能力
2)汉字录入速度80字以上/分钟
3)熟练操作常用办公软件
4)熟悉销售及销售服务流程
5)具有良好的沟通能力
6)具有一定的团队协作能力
7)有较好的学习能力
8)有一定的统计分析能力
9)熟悉商务礼仪
工作职责内容模板篇2
1、在党委的领导下认真完成党委各种文件起草工作。
2、负责党委会、党委中心组学习的记录。
3、负责医院宣传工作,积极宣传党的卫生方针、政策,向各级报刊、电台、电视台投稿,宣传、报道医院的医疗技术和医德医风情况。
4、负责医院精神文明建设,重点抓好医德医风教育。
5、负责安排党员每月学习内容和党员活动。
6、负责离退休人员的管理工作。
7、认真抓好党委决议的.落实,及时完成党委交办的各项任务。
工作职责内容模板篇3
岗位职责:
1、组织开展湖南省区域基础设施建设、保障性住房、产业园区等项目市场研究工作;
2、协助进行新项目的市场拓展;
3、对拓展项目进行经济分析、可研报告等编制和审核;
4、定期对如投资模式(PPP等模式)、宏观政策变动等进行专题研究;
5、参与项目框架协议、投资合同的起草与修订。
行业经验:
1、至少2年房地产开发、棚户区改造、一级土地整理等相关工作经验;
2、或有工程造价或房地产咨询策划公司至少2年项目研究,可研、立项等文件编制工作经验。
任职要求:
1、3年以上工作经验,本科以上学历,技术经济学、工程管理等相关专业;
2、熟悉房地产、基础设施建设投资相关工作流程,掌握投资分析、工程管理专业知识;
3、具有良好的语言沟通及交际能力;
4、有敏锐的市场嗅觉,对于宏观经济、产业政策有较好的判断力。
工作职责内容模板篇4
为进一步加强管理,强化责任意识,严肃工作纪律,向全体教师、学生提供优质的服务,我郑重承诺。
一、本学期开学第一周安排各教研组认真分析,查找存在问题,并写出提高教学质量的措施。力争在今年统考中学校综合分值提高2-5分。有效完成教育教学各项任务。
二、组织全体教师对所教科目认真分析,让每位教师对教材有个系统的了解。
三、组织教师学习并贯彻上级有关教育教学的指示。积极参加各种学生、教师竞赛活动,在活动中争取拿到好成绩。
四、认真执行各种教学常规管理和规章制度。
五、建立正常的教学秩序,保证教学计划的顺利进行。
六、加强教研组建设,定期召开教研组长会议,帮助教研组落实学校对教学工作的.要求。
七、严格执行国家的课程计划,开齐、上足、教好各门课程。
八、深入教学第一线。通过听课(每学期争取听每位教师的课),组织检查教案和作业,听取学生和家长反映,了解教学情况,提出改进意见。
九、组织教师及时配合校领导完成上级和学校的各项任务。
承诺人:__
二〇__年三月一日
工作职责内容模板篇5
1、在院长领导下负责本院的财务工作。根据医院财务管理的范围,编制并执行预算,做好收入、支出、财产物资、货币资金等管理和核算。
2、贯彻有关财务会计的法令、制度的指示,遵守国家财经纪律。
3、根据事业方案和按照规定的统一收费标准,合理的组织收入。根据医院特点,业务需要和节约原那么,精打细算,节约行政开支,监督资金正确使用。
4、根据事业方案,正确、及时的编制年度和季度的'财务方案。办理会计业务,按照规定的格式和期限报送会计期报和年报。
5、根据会计核算资料,向领导提供经济信息,为领导当好参谋助手。
6、按时清理债权和债务,防止拖欠,严格控制呆帐。
7、根据房屋建筑物、设备、家具材料、现金等国家财产的平安,进行经常监督和必要的检查并经常清查库存,克服浪费和物资积压,以防止不良现象的发生。
工作职责内容模板篇6
一、客服人员的岗位职责
1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。
2、积极完成公司规定或部门承诺的工作目标。
3、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
4、为公司各类客户提供业务咨询。
5、收集客户信息和用户意见,对公司形象提升提出参考意见。
6、负责公司客户资料、公司文件(复件)及分销商合同(复件)等资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
7、协助一线部门做好上门客户的接待和电话来访工作,及时转告客户信息,妥善处理。
8、负责接听客户投诉电话,做好电话记录。
9、完成上级领导临时交办的其他任务。
二、客服主管的岗位职责
1、注重部门礼仪礼貌,提供公司良好的外部形象;检查部门员工礼仪服饰、服务标准是否符合公司规范。
2、检查员工的客服工作流程,以身作则倡导“客户想到的我们做到,客户没有想到的我们为顾客想到”的服务理念。
3、维持良好的服务秩序,提供微笑、主动、热情、细致、快速、准确的客户服务。
4、负责与客户之间建立良好的沟通关系,实施客户咨询和顾客问答,反馈客户的意见和建议。
5、认真正确回答客户的提问,解决好每一宗客户投诉工作;做好客户投诉和接待工作,及时向领导反馈客户的意见和建议。
6、负责安排员工专业知识的训练及员工的业绩考核。
7、完成上级领导临时交办的其他任务。
三、客服经理的岗位职责
1、维持良好的服务秩序,提供优质的顾客服务,做好客户与公司沟通的桥梁。
2、确保部门所有人员执行公司的礼仪礼貌的服务标准,树立良好的外部形象。
3、确保本部门积极配合营销部门开展工作。
4、建立并维护公司客服服务体系,建立客服信息管理系统,客户服务档案、跟踪和反馈。
5、能根据反馈信息对产品推广提出改善意见。
6、组织客户服务系统对客户产品实施技术升级服务。
7、制订客户服务人员培训计划并组织实施。
8、考核部门下属并协助制订和实施绩效改善计划。
9、监督并控制各种客服费用开支。
10、参与制定公司产品手册。
11、参与公司营销策略的制订。
12、受理客户投诉。
13、完成公司领导临时交办的其他任务。
工作职责内容模板篇7
1、负责天猫旗舰店、京东等电商平台网店整体形象设计、网店风格、版面调整及商品展示设计,首页广告图片制作及美化、整体布局、活动广告和相关图片的制作;
2、负责实物照片的处理。对新产品进行排版,优化店内宝贝描述,美化产品图片提高产品转化率,增强店铺吸引力、产品销量;
3、负责产品推广活动促销海报设计、新媒体宣传海报、图片等设计;
4、负责定期对网店店铺装修、版面调整以及产品详情的日常维护等工作;
5、负责各类宣传物料的设计及实物制作工作;
6、负责参与新开发产品的外包装设计;
7、完成领导交办的其他工作。
工作职责内容模板篇8
岗位名称
仓库物料员
岗位编号
所在部门
生产部
岗位定员
直接上级
仓库主管
本职:
负责仓库数据和货物的管理,科学有序的保管好仓库内物资,做好防火防盗工作,掌握库存情况,充分发挥周转效率,及时收发货物及盘点库存物料。
职责与工作任务:
一
职责表述:根据产品需求,定期收发原材料
工作
任务
按规定做好原材料的验收和入库,并做好登记工作。
根据生产需求及时高效的进行原材料的发放和记录。
对原材料的周转进行全程跟踪,记录到账,并做到账账相符。
入库物资严格把好验收关,做好各种验收数据记录,发现变质货物拒收入库。
二
职责表述:根据生产需要,收发成品货物
工作
任务
随时掌握库存状态,保证货物的及时供应。
货物出入库时,仓管员应依据收货单、交货单及提货单核准出入物品的名称、批号、数量,准确地收发货,收发完毕后,应立即入帐。
做好物流协调工作,办理相关单据,清点出厂货物并进行记录。
三
职责表述:保证仓库货物的堆放整齐有序
工作
任务
合理安排库内堆位,预留足够的出入通道及安全距离,安全高度。
仓库内的每一堆货物应在显眼处挂上货卡,每一堆货物都应有帐。货卡和帐面上的货品名称、批号、规格、数量与货品实物应完全一致。
定期对库房进行整理,保持货物整齐美观,使物资设备分类排列,存放整齐,数量准确。
按指定堆位整齐叠位,发现倾斜要立即纠正,不准在货堆上行走、坐卧,也不准在货堆旁的通道坐、卧。
四
职责表述:做好仓库的防火防盗工作
工作
任务
每天一次检查仓库区内、外的防火、防盗设施,发现问题要立即整改并向主管报告。
每天下班前对各库区的门,窗等进行检查,确认防火、防盗等方面确无隐患后才可离岗下班。
五
职责表述:做好仓库日常检查工作,保持良好的卫生状况
工作
任务
做好每日检查工作,清点货物数量,检查货卡信息,做好日常记录。
上岗后第一时间应对仓库的门,窗及各库区存放的物资进行巡查,发现异常立即报告。
要按照相关规定保持库内合理干湿度,发现干湿度超过规定,即时开门通风,保证物资完整,不易变质。
每天打扫库内地面卫生,各种工具要摆放整齐。
六
职责表述:完成上级交办的其他工作任务
权力:
对不符合质量标准的原材料有停用的建议权。
对不符合质量标准的材料有停止入库的建议权。
库存准确性改进计划及库位优化建议权。
工作协作关系:
内部协调关系
公司各部门
外部协调关系
物流公司及运货司机
任职资格:
教育水平
中专及以上
专业
培训经历
有仓库管理培训经历
经验
半年以上的仓库管理经验
技能技巧
具备办公自动化工具使用
个人素质
具有一定的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力
其它:
使用工具/设备
计算机
所需记录文档
入库单、出库单、货物卡、盘点记录、工作汇报表及各类仓库报表
考核指标:
具体考核指标依据绩效考核执行
备注
工作职责内容模板篇9
职位名称:销售内勤
职位编号
所属部门:销售部
职位类别:后勤辅助类
直接上级:销售经理
工作地点:销售部办公室
生效日期:
【职责概述】
(简要地介绍该职位的主要工作内容及目的,突出该职位对组织独一无二的贡献):
负责销售部所有资料的整理及分类,项目信息的统计,投标文件的制作;负责物流信息的管理;负责售后服务的管理,为销售部正常运转提供保障,为公司正常运转提供保障。
【岗位职责】
1、文书事务
1)负责收发传真、接听电话、打印工作,并做好记录和传递,确保及时、准确;
2)负责销售部基本文书的草拟工作;
3)负责销售会议的安排、记录及跟踪结果;
2、项目管理
4)负责收集、整理销售部相关销售资料,确保资料的完整;
5)保存销售部合同,确保客户档案的完整性;
6)负责整理销售部各类报表和计划;
7)负责协助销售经理完成各类信息的收集、录入、汇总、分析工作。
8)负责建立客户数据信息库(涉及用户基本情况,使用品种、数量、价位、结算方式等),确保客户资料的完整性。
9)负责购买招标文件、参与和配合制作标书。
10)负责建立销售分类台帐,反映出销售收入价格、运杂费、应收货款额度内勤岗位职责。
11)负责对所经手的各类涉及我公司商业秘密的销售资料、数据妥善保管,不得丢失或向外泄密。
3、物流管理
12)办理发货手续,安排公司销售产品发货,确保正确、安全、及时;
13)负责公司各种邮件发送、收集工作,更好的服务于客户;
14)登记技术协议及合同的交接记录(应有客户或业务员签字),并将及时归档,以便日后查询;
4、售后管理
15)受理客户投诉,并初步分析后,传递给相关部门,确保投诉得到有效解决
16)回访客户,确保“以服务赢客户”销售理念的实现;
17)安排收集、整理、传递质量反馈信息,为公司产品改进与销售服务提供可靠的依据;
18)编制详细报表,保证账目清晰、数据准确;
5、其它
19)负责来访客户接待;
20)负责与业务员和经销商对账,确保销售数据准确;
21)登记业务员在外出信息及市场动态汇总,加强业务员管理;
22)负责协助业务人员妥善处理客户反馈回来的问题。
23)负责整理准备业务人员所需的资料。
24)负责办公室卫生的管理。
25)负责完成领导交办的其它临时性工作。
【职位关系】
直接下属:无
同级岗位(本部门):销售员、商务专员
工作伙伴(外部门):公司各部门各岗位
协作伙伴(外单位):所有客户、印刷店、招标公司
【资证要求】
专业:
大专及以上学历文秘及相关,初级秘书证
工作经验:
一年以上内勤工作经验
知识技能:
1)具备一定的文字处理能力
2)汉字录入速度80字以上/分钟
3)熟练操作常用办公软件
4)熟悉销售及销售服务流程
5)具有良好的沟通能力
6)具有一定的团队协作能力
7)有较好的学习能力
8)有一定的统计分析能力
9)熟悉商务礼仪
工作职责内容模板篇10
岗位职责:
1、在辖区内终端进行公司产品的推广销售,完成销售任务;
2、根据需要拜访客户,向客户推广产品,不断提高产品市场份额;
3、开拓潜在的终端客户,并对既有的客户进行维护;
4、充分了解市场状态,及时向上级主管反映竟争对手的情况及市场动态、提出合理化建议;
5、制定并实施辖区终端的.推销计划,组织各种推广活动;
6、树立公司的良好形象,对公司商业秘密做到保密。
任职资格:
1、医药、营销相关专业大专以上;
2、有妇科、儿科、消化科等科室资源和销售渠道,热爱药品销售服务工作,能够适应出差;
3、具有较强的独立工作能力和社交技巧,较好的沟通能力、协调能力和团队合作能力;
4、身体健康,具有独立分析和解决问题的能力。
工作职责内容模板篇11
一、认真学习和研究新农合有关政策、法规和业务知识,不断提高政策水平和业务素质;
二、熟练掌握使用合作医疗系统软件和办公软件,并做好管理工作;
三、负责对定点医疗机构专职核算人员的业务培训和指导;
四、负责对区内定点医疗机构住院补偿支付凭证的复审;
五、负责办理参合农民住院转诊的审批登记及区外住院医疗费用补偿的结算审核;
六、负责收集、整理参合农民门诊、住院资料,定期向领导提交分析报告;
七、完成领导交办的其他事宜。
一、对医疗费用的审核要认真、仔细,严格执行《山西省新型农村合作医疗基本药物目录》和《山西省新型农村合作医疗诊疗项目和医疗服务设施范围目录》。
二、认真学习和研究新型农村合作医疗有关政策、法规和业务知识,不断提高政策水平和业务素质。
三、熟练掌握使用合作医疗系统
软件和办公软件,并做好管理工作。
四、负责办理参合农民患者住院转诊的审批备案及医疗费用的结算审核。
五、负责做好参合农民的`医疗服务工作,及时调整医患双方的矛盾,保障农民的基本医疗权益,为农民提供咨询服务。
六、发现问题或疑问,须及时报告。
七、不得有意拖延审核时间及擅自更改补偿标准,提高或降低补偿比例。
八、完成领导交办的其他事宜。认真审核,严格把关,杜绝漏审及各种差错的发生。
工作职责内容模板篇12
1.负责药品的采购,首营品种与企业的`资料收集、建档;
2.根据药品的库存及周转情况,制定采购计划,询价、比价,落实采购订单;
3.负责签订药品采购合同,及后续与供应商的对帐、应付账款、税票催收等事宜;
4.负责采购入库过程中到货信息的跟踪,配合协调仓库、质管收货工作,做好风险库存的清理,问题商品的退货工作;
5.负责部门领导交办的其它事宜。
工作职责内容模板篇13
做为__专职驾驶员,我将带头遵守各项法律法规和县队规章制度,切实增强责任意识,认真履行岗位职责,确保圆满完成各项工作任务。现公开承诺如下:
1、遵守工作制度,服从统一调度。坚持遵章守时,不迟到,不早退,不缺勤,忠于职守,勤奋务实,不怕吃苦,有事履行请假手续,不私自出车,不相互推诿,确保工作用车需要。
2、恪守职业道德,做到文明行车。严格遵守交通安全法律法规,不急躁冒失,不酒后驾车,不闯红灯,不超速行驶,不占道行车,不违规鸣笛,不疲劳驾驶。
3、自觉爱护车辆,保证行车安全。始终把行车安全作为根本要求,加强车辆保养和检查,勤检查,勤维护,勤保养,发现故障及时报告,及时排除,及时维修,绝不心存侥幸,绝不带故障行驶,确保车况良好,行车安全。
4、坚持卫生标准,保持车容整洁。车辆外表不划不碰,车内不乱扔乱挂,经常清理车内车外卫生,不在车内吸烟,提供干净整洁的车辆环境。
5、加强自身修养,增强服务意识。注重养成良好的工作,生活习惯,做到衣着端庄整洁,举止大方得体,讲话文明礼貌,待人谦虚随和,服务规模细致,驾驶小心谨慎,行车时不接打电话。
6、坚持廉洁纪律,树立良好形象。严格执行财务管理和车辆管理制度,实行定点维修,定点加油以及费用报销制度,重要支出及时请示报告。坚决杜绝公车私用,每天用车结束后停放在单位指定位置,不在小区停放过夜,坚持严于律己,绝不参与赌博,绝不借领导名义和工作之便谋取私利,树立和维护单位良好形象。
工作职责内容模板篇14
1、学工处工作人员的主要任务是协助学工处主任搞好全校学生的思想教育工作与管理工作。
2、指导、检查、督促学生执行《中学生守则》与《中学生日常行为规范》等规章制度,遵守各种校规校纪,促进良好校风的形成。
3、紧密配合班主任、年级主任搞好德育工作,落实全校德育工作的计划。
4、培养和发现学生中的优秀个人和先进事迹,提供领导表彰。教育违纪的学生,对违纪严重者提出处理意见交领导审批。
5、协助主任处理学生中各种常规事务和偶发事件。
6、指导学生会工作和全校黑板报、校广播站等的宣传工作。
7、抓好卫生工作,负责全校卫生检查评比。
8、负责学生的奖惩事宜、个别学生档案的建立、助学金的审批、德育资料的收集整理工作。
9、协助学工处主任做好“新三好学生”、“优秀学生干部”、“先进集体”的'评定与送档评比工作,优秀班主任评选,学生评语的审阅工作。
10、参加学工处的处务工作会议和思想教育专题教育会。完成学工处主任布置的种种应急工作。
工作职责内容模板篇15
1、认真落实上级部门下发的有关标准,并具体组织落实监督和指导科室工作。
2、及时向主管领导汇报医院感染工作情况,并根据情况及时向全院通报。
3、积极开展对全院人员预防控制感染知识的培训。
4、根据中华人民共和国医院卫生学标准,定期开展对医院环境、消毒或灭菌的物品质量进行细菌学检测。
5、对医院的清洁、消毒、灭菌与隔离、无菌操作技术、医疗废物管理等工作进行监督并提供指导。
6、对传染病的医院感染控制工作提供指导。
7、负责对医院感染发病率的统计,分析结果若发现异常情况应立即调查感染原因,指导采取措施。
8、对发生的.医院感染流行,应立即上报医院感染管理委员会并组织有关人员进行原因分析,同时提出控制措施,并组织实施。在医院感染管理委员会的领导下,参与合理使用抗感染药物的管理工作。
9、对购入一次性卫生用品、消毒药剂进行监督管理。10、完成院领导交办的其他工作。
工作职责内容模板篇16
做为__专职驾驶员,我将带头遵守各项法律法规和县队规章制度,切实增强责任意识,认真履行岗位职责,确保圆满完成各项工作任务。现公开承诺如下:
1、遵守工作制度,服从统一调度。坚持遵章守时,不迟到,不早退,不缺勤,忠于职守,勤奋务实,不怕吃苦,有事履行请假手续,不私自出车,不相互推诿,确保工作用车需要。
2、恪守职业道德,做到文明行车。严格遵守交通安全法律法规,不急躁冒失,不酒后驾车,不闯红灯,不超速行驶,不占道行车,不违规鸣笛,不疲劳驾驶。
3、自觉爱护车辆,保证行车安全。始终把行车安全作为根本要求,加强车辆保养和检查,勤检查,勤维护,勤保养,发现故障及时报告,及时排除,及时维修,绝不心存侥幸,绝不带故障行驶,确保车况良好,行车安全。
4、坚持卫生标准,保持车容整洁。车辆外表不划不碰,车内不乱扔乱挂,经常清理车内车外卫生,不在车内吸烟,提供干净整洁的车辆环境。
5、加强自身修养,增强服务意识。注重养成良好的工作,生活习惯,做到衣着端庄整洁,举止大方得体,讲话文明礼貌,待人谦虚随和,服务规模细致,驾驶小心谨慎,行车时不接打电话。
6、坚持廉洁纪律,树立良好形象。严格执行财务管理和车辆管理制度,实行定点维修,定点加油以及费用报销制度,重要支出及时请示报告。坚决杜绝公车私用,每天用车结束后停放在单位指定位置,不在小区停放过夜,坚持严于律己,绝不参与赌博,绝不借领导名义和工作之便谋取私利,树立和维护单位良好形象。