超市收银员有哪些岗位职责

| 新华

明确每个人的职责范围,可以使管理者更好地掌握每个员工的工作情况,便于对员工进行管理和评估。优秀的超市收银员有哪些岗位职责是什么样的?下面给大家带来超市收银员有哪些岗位职责,供大家参考。

超市收银员有哪些岗位职责篇1

岗位职责:

1、负责门店内的收银结算、盘点、账目核对等工作;

2、收款时做到认真、负责,确认好须付款的商品数量及价格;

3、日常维护收银台和设备的卫生,检查收银台设备设施的.正常运作情况;

4、协助小店长、其他店员完成其他店面工作。

岗位要求:

1、学历不限,经验不限;

2、服务意识强,能吃苦耐劳,有责任心,工作积极主动。

超市收银员有哪些岗位职责篇2

1.主要负责超市商品理货,补货工作,为客人推荐商品,保证超市区域干净整洁。

2.依据服务流程规定的程序向客人提供所需服务。

3.保证自己的仪容,仪态符合标准。

4.保持超市的卫生,温度适宜。

5.发扬同事之间的合作精神,与客人建立良好的.关系。

6.检查每一道出品及所售商品的质量(封口完整,保质期等)

7.做好每日超市商品的盘点工作。

8.注意了解客人的要求和建议,及时反馈信息,向领导汇报。

超市收银员有哪些岗位职责篇3

1、优质高效热情服务。

A、对顾客有礼貌,欢迎顾客光临运用礼貌用语。例如:您好、欢迎光临、谢谢您、早上好。

B、顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语。例如:欢迎再来。

2、收银员在结算时必须唱收唱付,不要将钱扔给顾客,应将钱和小票一起交给顾客。

A、唱收唱付,收顾客钱款时,要唱票“您的商品多少钱”,“收您多少钱”找零钱时唱票“找您多少钱”。

B、对顾客要保持亲切友善的笑容。

C、耐心的回答顾客的提问。

D、在营业高峰时间,听从当日负责人安排其它工作。例如:查价格,清理手推车,对换零用金。

3、顾客提供购物袋。

A、食品非食品分开,生熟分开放置。例如:硬重的放在底层,易碎品,膨化食品放在最上放,冷冻品,豆制品等容易出水的商品单独放置。装入袋中的商品不应高过袋口。避免顾客提拿不方便。

4、确保商品

A、超市在促销活动中所发的.广告或赠品确认后放入袋内。

B、装袋时避免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象。

C、对体积过大的物品要用绳子捆好。方便顾客提拿。

D、提醒顾客带走所有商品,防止遗忘在收银台上的事情发生。

5、保持收银台时刻整洁干净。

6、仔细检查特殊商品。例如:皮箱、提袋、盒子(铅笔盒)家电用的纸箱。

    超市收银员有哪些岗位职责篇4

    院长办公室是医院行政的综合办事机构。其主要职能是围绕医院中心工作,积极发挥医院领导班子的参谋助手、信息枢纽、部门的综合协调、工作的督促落实等作用。服务领导,服务部门,服务基层,认真做好文秘调研、组织协调、督查督办、公文处理、信息沟通、机要保密、对外联络、重要活动组织、综合管理服务和领导交办的其他工作。

    主要为:

    1、负责医院党政联席会、院长办公会、全院例会、专题办公会及其它全院性会议的组织工作,做好会议记录、会议纪要,督促、协调落实会议决定事项;

    2、负责协调行政各部门、各科室的工作关系及有关事宜,督促落实上级和医院的重要决策、通知精神,做好督查督办工作;

    3、负责组织、协调医院重大事项和大型活动;

    4、负责安排院领导会议、出行、接待等日常事务;

    5、负责院领导的秘书工作,做好医院行政公文的.处理工作,起草医院的重要文件和院领导的重要讲话,指导医院内各科室、各部门的公文处理;

    6、负责做好院内外、上下级的联系、沟通与协调,开展对外联络,接待重要来宾;

    7、负责开展调查研究工作,及时向医院领导反映和提出建议,做好信息反馈工作;

    8、负责医院行政印章和介绍信的管理、使用、登记工作;

    9、负责医院上下级来文的收文、批办、传阅、管理、归档及医院的保密;

    10、负责院领导的用车及各单位、各部门的用车指标分配工作;负责节、假日的放假时间和总值班安排;

    11、负责院长办公室自身建设,做好院领导临时交办和突发的各项工作。

    超市收银员有哪些岗位职责篇5

    1、每日按规定时间到公司出纳处交清前一天的营业款项及报表。

    2、按时到岗,备足营业用零钞、发票做好营业前的准备及清洁工作。

    3、收款时认真审核服务员开出的单据,确认金额及数量正确,如有错误立即退还服务员,交总经理确认误单后签字作废。

    4、认真识别现金真伪,发现假钞应立即退还该服务员向客人解释并调换。

    5、认真填写营业后的交款单据,须做到帐物相符。

    6、严禁在收银台存放酒水或与工作无关的私人物品。

    7、收银员不得在上班时间中途离开岗位。

    8、收银员不得在收银工作中营私舞弊、贪污、挪用公款,损害公司利益,如经发现给予开除并赔偿经济损失。

    9、收银员应认真整理好每日帐单,避免单椐遗漏。每日终了,将钱放入保险箱中,并做好当日营业报表.

    10、收银员在营业结束后,应认真核对好当日营业收入款,如出现短(长)款,应及时查明原因,如属收银员自身造成短款,由当日收银员全额赔偿,属其他原因造成的或未查明原因的.,报财务部,经财务部查明后处理.

    11、收银员应严格遵守财务保密制度,必须严格按指定的收银折扣、管理人员签字权限操作(如有超出及时提醒),否则给公司带来的经挤损失由收银员赔偿。

    12、收银员在操作过程中,如遇错单作废必须由总经理签字方能认可,否则一切损失由承接责任人承担。

    超市收银员有哪些岗位职责篇6

    (1)负责收银部工作,确保收银工作正常进行

    (2)负责收银员排班,及时发放收银员所需用品和备用金

    (3)收银机出现不能解决的故障应及时通知电脑部或银行

    (4)清点营业款,核对有关单据,打印各收银员当班报表(差异表)

    (5)每月3日前将收银短款上报财务,并督促短款人员上报前交清

    (6)及时将人员变更情况报POS主管,更改相应的密码

    (7)严肃处理收银员的差错或过失

    (8)定期或不定期对收银员进行业务培训和考核

    (9)宣达公司文件精神并监督执行情况,收集合理化建议报有关部门

    超市收银员有哪些岗位职责篇7

    岗位职责

    1、掌握收银的全套操作,熟悉厂商编号,收银机的使用及对真假钞的识别;

    2、熟悉商城关于货币现金管理制度,掌握商城的有关单据、发票、表格的使用和填报;

    3、掌握简单的人事管理和知识以及排解收款员与顾客发生矛盾的技巧;

    4、协助经理管理好商城有关收银方面的工作,督促收银员遵守服务守则,指导收银员的.日常操作;

    5、经常对收银员机位的现金进行抽查,堵塞漏洞,并做好收银员的工作安排及轮班编排;

    6、按商城货币现金管理制度做好现金的交好管理,做好商城对内对外的保安工作;

    7、解决零钱,使收银员有充足的零钱为顾客找零;

    8、严守本店商业秘密,防止其它企业的暗察。

    工作要求

    1、对营运部经理负责,对收银员的日常工作进行管理:

    (1)收发放备用金及零钞等,与银行交接营业款;

    (2)对收银工作中的问题进行总结分析;

    2、编制收银员的月工作计划,并对计划进行落实、总结、反馈、修改;

    3、加强与各职能部门以及其他区域之间的沟通,使收银工作正常运作;

    4、加强与收银员的沟通,及时发现问题,并进行分析、解决、向上汇报;

    5、对收银员的服务技巧、专业技能进行培训考核;

    6、对收银员提出的各种疑问及时作出答复;

    7、监督收银员正确使用各种收银设备,保证收银工作的质量。

    超市收银员有哪些岗位职责篇8

    1、配合超市安全管理

    2、做好营业前的准备工作

    3、清洁、整理收银作业区

    4、整理补充必备的物品如包装袋,胶带等

    5、准备好找零用金

    6、检查收银机是否正常工作,若有异常及时和主管联系

    7、穿工作服及盘发,仪容,仪表保持得体大方

    8、了解当日促销商品及促销附赠礼品

    超市收银员有哪些岗位职责篇9

    1、严格执行顾客服务的原则和个人着装标准

    2、为顾客提供快速、准确、微笑、主动、礼貌的顾客服务,回答顾客咨询,主动同顾客打招呼,坚决杜绝一切与顾客争执的事件发生。

    3、保持诚实的品质,严格遵守唱收唱付的`原则,快速、准确、安全的收取货款,减少现金差异的发生。

    4、负责所有商品的消磁工作,并进行防损方面的检查。

    5、保证随时有足够的零钞找给顾客。

    6、提高扫描的正确率和速度,以提高翻单次数。

    7、负责向顾客进行本日特价商品的推销和快讯彩页的发放。

    8、就一些自己不能处理的问题求助于收银主管或经理。

    9、熟悉收银机、验钞机、消磁机等设备的操作,能解决简单故障,随时整理好小票纸带、购物袋物品的存放等。

      超市收银员有哪些岗位职责篇10

      1、收银员在上班前应先作好营业前的准备工作。预备好零钞,以便找数;检查使用的收银机、计算器、验钞机等设备,并做好清洁保养工作。

      2、准确打印各项收款单据、发票;及时、快捷收妥客人消费款;在收款中做到快、准、不错收、漏收;对各种钞票必须认真验明真伪;收到伪钞自赔。

      3、每日收入现金,必须切实执行“长缴短补”的规定,不得以长补短。出现长款或短款,必须如实向上级汇报,按公司财务规定长款入公司帐,短款当事人自赔。

      4、备用周转金即时收银钱,必须天天核对,专人保管如有遗失自赔,绝对不得以白条抵库私自挪用。

      5、一切营业收入现金,不准乱支。未经总经理批准(必须书面签名,可在总经理电话同意后补签),不得在营业收入现金中借给任何部门或任个人。

      6、每一位收银员在当班营业结束后,检查当班营业收入单、卡数量与现金签单及信用卡结算等是否相符,同时根据当天票、款、帐单做出营业报表上交财务部审查无误后早,才能下班。

      超市收银员有哪些岗位职责篇11

      (1)负责收银部工作,确保收银工作正常进行

      (2)负责收银员排班,及时发放收银员所需用品和备用金

      (3)收银机出现不能解决的故障应及时通知电脑部或银行

      (4)清点营业款,核对有关单据,打印各收银员当班报表(差异表)

      (5)每月3日前将收银短款上报财务,并督促短款人员上报前交清

      (6)及时将人员变更情况报POS主管,更改相应的.密码

      (7)严肃处理收银员的差错或过失

      (8)定期或不定期对收银员进行业务培训和考核

      (9)宣达公司文件精神并监督执行情况,收集合理化建议报有关部门

      超市收银员有哪些岗位职责篇12

      超市收银员岗位职责:

      收银。既然是收银员,收银就是主要的工作了,做好主要工作是收银员必须要做到的。

      办理退货换货。如果顾客买了商品出现了质量问题或其它问题需要退货换货,就需要收银员开办理。

      打扫超市。当夜晚准备下班时,收银员要把超市打扫干净,然后才能准备下班。

      点钱点货。收银员要把每一天售出的货物和钱数都盘点清楚,然后如实记录下来。

      超市收银员岗位职责:

      1、配合超市安全管理

      2、做好营业前的准备工作

      3、清洁、整理收银作业区

      4、整理补充必备的`物品如包装袋,胶带等

      5、准备好找零用金

      6、检查收银机是否正常工作,若有异常及时和主管联系

      7、穿工作服及盘发,仪容,仪表保持得体大方

      8、了解当日促销商品及促销附赠礼品

      超市收银员岗位职责:

      1、微笑服务顾客,日常收银

      2、备用金清点,下班前的收银清点

      3、推广及维护超市形象

      超市收银员有哪些岗位职责篇13

      1、具备基本的电脑知识和财务知识,对数字敏感,反应较快,接受能力强;

      2、具有识别假钞和鉴别支票的能力;

      3、熟练掌握收银机和相关设备的使用方法;

      4、熟悉公司财务及收银监察制度的运作;

      5、严格按照收银要求规范操作;;

      6、熟练掌握收银机及键盘操作,爱护收银机设备,保持设备清洁及完整;

      7、每月请电脑部对设备进行一次清洁维修;

      8、熟悉各类银行卡的操作方法;

      9、严禁将营业款带出商场;

      10、上岗时严禁携带私款和私换外币;

      超市收银员有哪些岗位职责篇14

      1、负责顾客购买商品后的有关结款方面的工作;

      2、认真执行公司、连锁店铺相应的.各项财务制度,以及有关现金管理规定;

      3、认真做好营业前的准备工作,清理收银台,备足零钞,检查各项收银用具等;

      4、严格执行收银员操作规程,收银唱收唱付,货款当面点清,熟练掌握各项收银技能,包括收银机的使用,信用卡的收取,点钞验钞等;

      5、认真验钞,尤其查验大票额币种(50、100元),做到点钞速度快而准确,提高收银速度减少顾客等候时间;

      6、工作态度热情,劳动纪律严明,不得挪用公款,出现长短款认真查找;

      7、严格执行公司、店铺的退货制度;

      8、负责各项货款(包括现金、银行卡签购单、赠券等);

      9、每日班次业务结束,负责清点当天所收的销售款项,将备用金按核定额度留足,并安全无误地送交会计科。

      超市收银员有哪些岗位职责篇15

      1、规范结帐流程的顺利进行;

      2、负责收银员排班,及时发放收银员所需用品和备用金;

      3、收银机出现不能解决的故障应及时通知信息部;

      4、核对相关单据,统计收银员当班报表(差异表);

      5、每月按公司规定将收银短款上报财务部,并监督短款人员上报前交清;

      6、及时将人员变更情况报信息部,更改相应的`权限和密码;

      7、严肃处理收银员的差错和过失;

      8、宣达公司文件精神并监督执行情况,收集合理化建议报有关部门;

      9、定期或不定期的对收银员进行业务培训和考核。

      超市收银员有哪些岗位职责篇16

      岗位职责:

      一、对工作认真负责;做到处事公平和组长之间工作交接。

      二、组织每日晨会、礼仪练习、午会;了解公司规章制度;传达执行公司政策。

      三、检查收银员出勤、着装、微笑、损耗防止、唱收唱付等。

      四、确保所有收银员为顾客提供优质服务,树立公司良好形象。

      五、定期辅助主管抽查收银员备用金。

      六、负责办公司室表格、文件、资料整理;熟悉收银操作流程。

      七、随时巡视收银区,处理突发事件和POS故障,不能私自离开收银区。

      八、合理安排收银上机人员;保障收银速度、准确度;确保收银通道客流顺畅。

      九、协助解决收银员在收银中遇到的问题(如无条码问题、价格错误、客诉等)。

      十、负责所有收银员排班、排岗、工作餐、卫生排班、专业知识及礼仪训练。

      十一、准备好零钞,为收银员兑换零钞。

      十二、上班时间不能和收银员聊天、嬉笑,否则按公司制度处理。

      十三、营业前检查收银机及辅助设备是否正常运行,及时排除故障。

      十四、检查收银区环境卫生,营业结束后文具用品是否收回。

      十五、确保非开放收银通道无顾客通过。

      十六、为公司节约成本。

      十七、及时向经理、主管汇报当天工作情况及收银差异。

      超市收银员有哪些岗位职责篇17

      1、熟悉公司服务政策,热情回答顾客有关询问和简单意见处理。

      2、规范操作收银设备,提高收银技能,注意安全,谨防假钞。

      3、营业前做好有关准备工作,营业中保持收银区域整洁卫生,整理好收银台前的小货架。

      4、不结账时保持良好姿态,注意商场内外情况,发现问题及时处理或上报。

      5、负责对商品进行最终检查,防止将不合格商品交给顾客,为顾客结账入袋。

      6、下班后清点备用金,及时清点营业款,整理收银区环境。

      超市收银员有哪些岗位职责篇18

      一、优质高效热情服务

      1、对顾客有礼貌,欢迎顾客光临运用礼貌用语。例如:您好、欢迎光临、谢谢您、早上好。

      2、顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语。例如:欢迎再来。

      二、收银员在结算时必须唱收唱付,

      不要将钱扔给顾客,应将钱和收银员在结算时必须唱收唱付,不要将钱扔给顾客,小票一起交给顾客。小票一起交给顾客。

      1、唱收唱付,收顾客钱款时,要唱票“您的商品多少钱”,“收您多少钱”找零钱时唱票“找您多少钱”。

      2、对顾客要保持亲切友善的笑容。

      3、耐心的回答顾客的提问。

      4、在营业高峰时间,听从当日负责人安排其它工作。.例如:查价格,清理手推车,对换零用金。

      三、顾客提供购物袋

      食品非食品分开,生熟分开放置,如硬重的放在底层,易碎品,膨化食品放在最上放,冷冻品,豆制品等容易出水的商品单独放置,装入袋中的商品不应高过袋口,避免顾客提拿不方便。

      四、确保商品

      1、超市在促销活动中所发的广告或赠品确认后放入袋内。

      2、装袋时避免不是同一位顾客的.商品放在同一购物袋中的现象。

      3、对体积过大的物品要用绳子捆好,方便顾客提拿。

      4、提醒顾客带走所有商品,防止遗忘在收银台上的事情发生。

      五、保持收银台时刻整洁干净。保持收银台时刻整洁干净。

      六、仔细检查特殊商品。例如:皮箱、提袋、盒子(铅笔盒)家电仔细检查特殊商品。用的纸箱,带包装商品等。

      323897