装修公司工作职责
明确的职责分工可以帮助团队成员之间建立信任,增强团队的凝聚力和稳定性。想知道如何写出优秀的装修公司工作职责吗?这里为大家分享装修公司工作职责,快来学习吧!
装修公司工作职责篇1
1负责室内装饰设计任务书的编写;
2、负责室内装修设计进度及质量跟踪、检查、评审等过程管理及成果审核;
3、负责装修施工图会审、技术交底,为工程部提供技术支持,
4、负责室内装修设计变更管理、成本控制,为招投标、营销等相关部门提供支持配合;
装修公司工作职责篇2
1、全面负责项目的装饰专业设计管理工作;
2、熟练掌握设计相关技术规范、设备、材料的性能及工艺要求,具备审核本专业设计图纸能力。
3、参与跟进和会审各阶段设计方案成果;
4、参与施工图内部评审,编制装饰专业设计任务书;
5、负责与设计院就本专业进行沟通、优化设计及审核本专业设计图纸的能力;
6、负责装饰施工单位的各类施工文件、工程变更、洽商的审核工作;
7、熟悉各类装饰材料,掌握装饰工程质量控制要点,具备现场施工效果把控能力。
装修公司工作职责篇3
1、工程项目经理是公司工程管理的核心岗位,项目经理是公司派驻施工现场对客户装修工程全过程的材料质量、施工工艺、工程质量、工期和现场文明安全施工等施工方面进行监督、管理工作的.特派代表,同时保证装饰装修过程中的各环节的协调工作,具体包括与在施所有施工队伍、设计师、客户、物业公司、材料商、家具厂商、环保检测的协调,保证工程客户满意率符合公司要求。对工程的顺利进行和安全竣工验收负有完全直接的责任。
2、工程项目经理必须熟练掌握公司各项施工管理制度、合同条款和报价单内容以及整个装修流程、公司内部的工程各项验收制度、项目经理工作流程,为客户提供优质的服务。
3、工程项目经理应在现场交底时,向客户递交项目经理承诺书。同时向客户详细介绍项目经理工作职责、工作方式、工作范围、工作目标等有关内容,得到客户的认可和信任,正式开始工作。
4、项目经理须每天到施工现场对工程的进度和质量进行监督检查,工程进展到关键的质量控制点时,项目经理必须组织相关人员到场,帮助客户解决施工过程中的相关问题,如实填写现场施工记录,协调在施工过程中外包施工队与现场施工队的关系,按照施工工期按时完成工程,并在施工过程中督促客户或材料部购买材料,保证工程正常有序地进行。施工中期现场验收合格后,督促客户交付中期结算款,竣工验收合格后,督促客户交付终期结算款,并填写《调查表》、《保修单》,根据客户结论和施工真实情况,与项目经理绩效考核挂勾。
装修公司工作职责篇4
1、负责项目物业取悦内客户服务工作及团队管理;
2、主要负责区域内客服服务措施执行与监督;
3、保证项目服务品质达到公司目标要求
装修公司工作职责篇5
职责描述:
1、代表公司履行对业主的工程承包合同,在本项目内贯彻公司质量、进度、安全方针;
2、负责组织编制施工组织设计,施工技术方案,并全面组织实施;
3、负责对项目进行成本控制,考核各级项目管理人员及支持部门的业绩,根据各级分配方案和奖罚制兑现;
4、参与工程项目中材料、设备及劳务的招标工作,对分包商、供货商进行监管和评审权限;
5、建立项目的组织机构,确定人员岗位责任制,指挥现场的生产经营活动,管理现场的人力和资金、物资、设备等;
6、负责项目的.日常管理,负责对内、对外的协调联系;
7、负责各项工程费用的收、支;
8、做好工程验收、结算工作及售后工作。
任职要求:
1、5年以上工程技术、住宅或公建装饰装修施工管理经验;
2、大专及以上学历,建筑类专业;
3、持有国家一、二级注册建造师证优先。
装修公司工作职责篇6
1、在工程部经理领导下全面主持设计工作,主管公司各项工程的施工设计及广告设计工作。爱岗敬业,务实创新,开拓进取。
2、贯彻执行公司的各项决议,并带头遵守各项规章制度。
3、团结本部员工努力完成公司下达的.各项设计任务。应与客户保持密切联系及时了解掌握客户的设计要求和意图,力求准确无误的设计出是客户满意的施工设计图。
4、应有全新的思维与理念,要求所设计的施工图纸即规范又有创意;即经济又具档次;既符合传统文化又具有现代风采,不仅要使客户诚心满意,而且亦能反映出我公司的风格。
5、努力学习与专研,不断提高自己的思想觉悟及业务水平和管理水平。
6、做好本部的周工作计划于小结,不断总结经验,改进设计方法风格,提高工作效率。
7、完成工程部经理交赋的其他工作。
装修公司工作职责篇7
1、熟悉责任区域内各家户基本信息与动态,按规定对客户进行走访并做好记录;
2、受理辖区内业户投诉、维修、求助、咨询与收集业户建议,并做好相应记录,并负责跟进、督促,直至完全解决,同时对业户进行电话/上门回访;
3、负责物业费收缴,及相关通知、公告的派发及张贴;
4、全面统筹并协调所负责辖区内秩序、保洁、维修、等工作;
5、巡视辖区公共设施设备,发现问题及时跟踪处理,并做好记录;
7、负责二次装修施工过程的现场管理监督,参与装修验收工作,发现违章行为及时制止并采取有效处理措施。
装修公司工作职责篇8
①对应设计院出一铺一图一档的详细资料;
②协调设计院和商户,根据现场条件进行落地方案设计和修改;
③根据商场整体调性审核商户装修方案和效果图;
④对拟签约租户合同审核,规避我方风险,降低投入成本;
⑤对商户装修效果和工程机电等功能结果负责;
装修公司工作职责篇9
职责描述:
1.协助参与运作项目前期调研,工程项目的规划定位,协助完成项目设计总体规划;
2.协助完成前期业主沟通、定位分析、功能规划、方案设计,工作组织计划和实施;
3.积极参与现场服务和协助指导工作确保设计作品准确呈现;
4.协助考察和确定设计师、顾问、供应商等协作伙伴,明确协作方式和工作界面,推进各项工作的实施开展;
5.跟进设计合同、付款、任务书、进度表,并监督执行;
6.协助审核用于实施的施工图、重大设计变更和签证;
7.完成公司布置的其它工作任务;
职位要求:
1.4年以上工作经验,室内设计或相关专业本科以上毕业,1年以上精品酒店行业设计工作经验;
2.有海外留学背景优先考虑;
3.熟练使用相关设计软件;
4.学习能力强,善于沟通,富有创新精神和团队精神,对生活有强烈的好奇心;
装修公司工作职责篇10
一.接待来访投诉工作
1.接待来访望风披靡工作由服务中心物管员负责,管理处应广为宣传接待投诉的办公地点、电话,让住户投诉有门。
2.任何管理人员在遇到住户来访投诉时,都应给予热情接待,主动询问,耐心、细致地做好解释工作,当住户有不理解住宅区的管理规章制度时,要晓之以理,动之以情,让住户理解并支持管理处的工作。
3.对住户投诉、来访中谈到的问题,接待人员应及时进行记录,当天进行调查、核实,然后将处理结果汇报管理处责任部门和主任;不能解决的,要将问题和意见向有关部门和主任汇报,由主任决定处理办法。
4.当住户主动前来提合理化建议时,要详细、认真地做好记录,并及时向主任汇报,由主任决定采取或制定整改计划,并张榜公布整改措施和表彰“爱我小区”的住户名单,同时给住户优先评选“文明户”。
5.责任部门在处理来访、投诉时,要热诚、主动、及时,要坚持原则,突出服务;不得推诿责任、为难住户或乘机索取好处,在处理完毕后应将结果回复住户和管理处主任,做到事事有着落、件件有回音。
6.全体管理人员要认真负责,做好本职工作,为住户提供满意的服务,尽量减少住户的投诉、批评。将住户的不满消解在投诉之前。
7.当同行物业管理单位要求参观时,管理处员工应给予热情接待,把住宅区情况做全面的介绍,通过互相学习,共同提高小区管理水平。
二.回访工作
1.回访要求:
(1)办公室主任把对住户的回访列入职责范围,并落实到每年的工作计划和总结评比中。
(2)回访时,虚心听取意见,诚恳接受批评,采纳合理化建议,作好回访记录。
(3)回访中,对住户的询问、意见,如不能当即答复,应告知预约时间回复。
(4)回访后对反馈的意见、要求、建议、投诉,及时逐条整理综合、研究、妥善解决,重大问题向公司请示解决。回访处理率达100%,有效投诉率力争在1%以下。
2.回访时间及形式:
(1)办公室主任每年登门回访1~2次。
(2)物管员按区域范围分工,每季回访1次。
(3)每半度召开一次住户座谈会,征求意见。
(4)利用节日庆祝活动、社区文化活动、村民集会等形式广泛听取住户反馈。
(5)有针对性地对住户发放住户调查问卷,作专题调查,听取意见。
装修公司工作职责篇11
1、参与装饰工程项目需求分析、成本预算、商务谈判,协助确定工程实施、交付等业务条款,协调内部资源;
2、依照项目打算,组织监理、施工单位及工程部人员对施工图进行审查,提出相关意见;
3、组织现场施工治理,落实项目的质量打算、进度操纵和成本操纵,确保项目施工的顺利进行;
4、掌握项目进展情况,与甲方有关方面进行技术、商务等方面的沟通与谈判,及时向公司治理层进行汇报及时协调解决;
5、及时处理施工中发生的异议和投诉,不断提高服务中意度;
6、对施工现场进行监督治理,做好每日安全交底;
7、施工项目档案的建立、收集、整理、汇总与移交,配合财务做好施工进度合同款项的协调工作。
装修公司工作职责篇12
1、参与公司工程项目的设计管理,提出设计意见;
2、负责装修施工质量管理;
3、参加方案设计、初步设计、施工图设计、效果图绘制;
4、参加市场调研,编制本系统相关技术经济方案;
5、负责对项目进行跟踪和监督;
6、设计师应协助材料部对装修项目材料进行确认工作;
7、负责案例,技术及资源的整理;
8、配合部门经理制定工作进度。
装修公司工作职责篇13
01、负责并协调到站物资的领取和外发车皮的外运,负责货运费用的报销和支付并建立相应的台帐
02、负责协调并完成产品的汽车运输,负责安排搬运装卸工作、并负责搬运管理
03、负责编制火车车皮计划和汽车运输计划并负责具体实施,负责铁路专线的维护管理和自备罐车的管理
04、负责车辆调度和车辆的安全工作,负责货车驾驶员和叉车工的安全和技能培训,负责运输设备维护保养管理及负责协调维修工作
05、协助上级实施对下级的管理和考评
06、负责运输成本分析及控制
07、完成上级安排的其它工作
装修公司工作职责篇14
1.负责项目装饰方案设计、施工图设计及优化,方案、图纸审核;
2.协同上级编制装饰设计关键节点计划;
3.参与、配合装饰工程招标工作,装饰材料、设备选型定板,提供技术支持;
4.参与施工图交底,解决现场技术问题,对施工过程中出现的图纸问题及时提供专业的技术支持;解决图纸中各种问题;
5.正确处理施工阶段各种类型的设计变更,负责公司内部的相应自主变更设计;
6.负责项目现场装饰专业工程进度、质量、安全、费用的管控及现场施工作业管理,现场签证管理等;
7.编制项目装饰工程施工计划和调试、验收计划;
8.负责解决和协调项目现场施工单位,监理单位处理现场问题;
9.负责装饰工程隐蔽验收、分项验收及竣工验收等各项及各阶段验收工作;
装修公司工作职责篇15
20__年十二月六日,我进入公司,参加公司在陈桥cq6号地段的监理工作,担任监理员至今。
在陈桥cq6号地段监理的两个月内,我主要工作是现场打桩的监理旁站及旁站资料的填写。
进场后我与其他同事积极做好工程前期的准备工作,在熟悉图纸、有关设计文件和工程地质勘察报告的基础上,及时编制《旁站监理细则》,同时对施工单位的施工组织设计进行了认真审查,并主动协调准备桩基施工用表格、文件等,对机械设备是否满足工程施工需要进行仔细核查,保证了工程的正常施工。对进场的钢筋、砼配料和机械,认真审核相关资料查看其是否齐全,严把进场材料质量关。施工过程中我监理部对打桩进行全过程控制,对桩位进行了轴线和桩位复核,对打桩过程中标高,钢筋笼规格,碎砖,干硬性混硬土填充量严格检查。针对现场实地情况,对送桩难的部位及时与设计和勘察单位进行了沟通,各道手续完备,并自身做了桩管的各项台帐,待监理专职人员签认同意后才允许开打。
回顾过去的俩个月,对监理工作有了新的了解,有了自己的责任,在以后的工作中要更加认真负责,不断学习,充实自己,回报公司。
装修公司工作职责篇16
1、负责公司各类型项目(办公空间餐饮空间商业空间)室内设计工作;
2、准确理解客户意图,出具符合客户需求的项目方案设计稿;
3、负责对设计及施工进行报价,与客户预算达成一致;
4、负责跟进施工进度,及时根据客户意见调整设计方案;
5、负责项目案例资料的收集和整理。
装修公司工作职责篇17
部门简介
客户服务部门于__年4月正式成立并独立出来,部门经理—部门主管—员工一体化的的管理模式。入职培训,服务规范,业务知识,绩效考核,出勤考核,休假制度等整套的管理流程。为了迎合顾客细化问题的需求,客服部门内部细分为订单组,投诉组,客服组3个大类,在基于公司的企业文化及服务理念的宗旨上,部门在逐渐扩大规模,完善管理。
客服部门理念:
仅有更专心才会更专业。专业的态度,专业的服务流程是我们坚持的理念!
一、部门构架
二、部门职责
1)受理公司用户的在线解答,热线电话的处理,售前咨询及售后服务支持
2)本部门员工实现目标管理和绩效考核。对本部门员工实行在职辅导和业务培训。并提出本部门员工的培训、调薪、晋升、奖惩、辞退等方面的提议。
3)参与制定公司管理制度,参与公司整体发展方向的协助及配合
4)配合市场部,技术部及时反馈用户信息
5)遵纪守法,维护用户个人保密及个人信息
6)遵守基本的职业操守,不遗漏公司任何商业机密
7)完成上级安排的其他工作
三、客服部部门各职能岗位职责
1、客服部经理
1)完成客服部门规划性建设、团队性建设
2)负责部门的日常管理和监督,提升部门工作质量
3)组织有效的客户关系管理工作
4)制定进取有效的绩效考核制度,奖惩措施
4)合理的分配部门各职能岗位
2、客服主管
1)制定年度工作计划并分解到季度或者月度
2)制定部门员工培训计划
3)注重部门礼仪礼貌,供给优质的顾客服务
4)检查员工的客服工作流程,确保服务质量,做好客服受理和
投诉问题
5)制定员工排班表,协助经理做好员工专业知识的训练及员工的业绩考核
6)上传下达,及时反馈信息,协助经理协调沟通部门与其他部门关系
7)管理员工的日常工作及住宿问题
3、客户服务人员
1)及时处理客户提出的各种问题,具备良好的职业道德和工作技巧,及时反馈客户反映的各类问题。
2)负责受理顾客的咨询,提议及投诉等一系列工作,筛选问题并提交相关处理人员。
3)具备良好的沟通本事和打字速度,即文字描述本事
4)每日收集并整理日常问题,总结问题,反馈问题,解决问题
5)服从管理,按照部门规章制度严格从事各项工作
4、客户投诉受理人员
1)受理客诉,及时给顾客处理纠纷及举报等一系列问题
2)本着公平,公正的原则受理问题,处理客诉问题有凭有据,有记录
3)在顾客投诉问题当中提取潜在信息,收取进取的提议,及时反馈,减少客诉量
4)总结客诉问题,并分析问题原由,在可控制范围内彻底解决问题
5、订单受理人员
1)熟练掌握各个供货渠道的基本情景,了解供货商习性,顾客有充值疑问第一时间解答
2)及时发现充值问题,及时向上级反馈渠道问题,及时调整,做到充值顺畅
3)协助顾客处理订单问题
4)遵守基本的职业操守,不得向顾客供货商的信息及资料
5)定期总结并汇报供货渠道充值情景
装修公司工作职责篇18
1、熟悉、了解公司的各项规章制度,熟练运用物业管理各类相关软件;
2、监督本部员工遵守各类规章制度,合理安排客服部工作,巡察本部门各岗位工作的开展情况,保持物业服务中心工作秩序正常、有序;
3、督促、收取物业管理费用(水、电、煤费用),进行空置房的统计,与财务核对收缴情况;
4、做好重大投诉的处理及汇报工作;
5、定期回访业主,配合完成市场文化活动;
6、协助物业经理对物业服务部门的建立;
7、做好上传下达工作,协调本部及各部之间关系,保证本部门工作的正常开展;
8、完成物业服务中心经理交办的&39;其他各项工作任务。