配送员工作职责
职责的设定是为了确保工作的顺利进行,实现组织的目标和使命。优秀的配送员工作职责是怎么写的?小编给大家整理了配送员工作职责,希望对大家有所帮助。
配送员工作职责篇1
(一)负责物流部整体日常工作安排,合理调整本部门人力资源;
(二)物流部的工作筹划与进度控制;
(三)对仓库工作的全面监控,保证物资安全;
(四)负责与公司各部门沟通协调;
(五)负责对所有配送物资的复核,确保配送物资的正确性;
(六)负责及时安排门店所有物资配送及配送车辆;
(七)审订和合理修改本部门的工作流程及管理制度;
(八)负责签发配送物流部各级文件和单据;
(九)对下属员工进行业务培训和考核,提高员工素质和工作效率;
(十)负责所有报销药品的销毁工作;
(十一)负责组织并监督仓库盘点;
(十二)负责组织协助公司各部门工作。
配送员工作职责篇2
1、向总部营运部负责、主持配送中心日常管理工作,负责收货区进出的商品及有关单据的审核、把关,快速准确传递单据;
2、负责库存商品调拨送货和对帐的管理工作;
3、确保收货区库存商品的质量完好、数量完整;
4、对商品进出过程中存在的问题及时处理,重大事件及时通报有关部门;
5、监督管理收货区电脑和各类装卸设备、工具的使用;
6、确保收货区商品按类别合理堆放周转畅通;
7、下属员工的管理、监督、考核、培训;
8、监督检查防火、防盗、防鼠、防汛工作,负责仓库财产安全;
9、制定并实施本分部工作和培训计划,并对执行情况进行监控、评估;
10、建立和修改本分部的管理制度及实施细则,使其具备可行性和合理性;
11、合理分配员工工作,并进行考核;
12、积极配合各部门的工作,并协调处理各部门与本部门之间的关系。
配送员工作职责篇3
1.商品在出货前,要详细清点商品、赠品等是否齐备、齐全。
2.装卸货物要轻拿轻放,对易破碎商品,要注意保护,易脏商品进行防水、防尘处理。
3.合理运用运输车辆空间,码放整齐,不得随意堆放。
4.合理规划配送路线,尽可能缩短运输距离,节约运输成本。
5.保证装卸、搬运和行车时商品的绝对安全,避免人生伤害等时间发生。
6.运输途中,要遵守交通规则,正常行驶,禁止超速、抢行,避免因急刹车造成人员的伤害或货物的损坏。
7.送货到店后与店铺工作人员共同清点送货数量等,完成相关单据并交回。
8.根据物流部指示带回相应店铺的退货和空周转箱,清点好退货数量并带回相关单据。
配送员工作职责篇4
1.负责分公司有价单证的管理,包括印刷申请、领用、发放、空白单证回收、台账登记与销毁等工作;
2.负责有人员业务单证权限审批及配置、日常监控;
3.负责下辖机构业务单证管理的考核、指导和监督;
4.负责业务单证管理中的问题咨询、协调与处理;
5.负责增值税普通发票的操作权限、系统管理进电子发票的推广工作;
6.负责配送(投)保单及其他单证、收取保费、验车验证;
7.负责根据配送需求合理制定配送方案;
8.负责准确、及时地完成各项配送指令,及时进行客户异议处理;
9.部门交办的其他工作。
任职资格:
1.全日制本科及以上学历,相关专业;
2.2年以上工作经验,有保险行业从业经验者优先;
3.工作认真细致。
配送员工作职责篇5
一、送货服务的规定
电子商城售出商品的送货、安装,由物流中心组织完成,宜昌市中心城区送货全过程均可享受免费服务,送货时限必须做到“半小时内达”,在送货完成时必须要求顾客签收“送货联”,并带回交于物流主管。
二、送货员的行为标准
1、送货员在物流中心和顾客家工作时必须穿合同配备的工装。
2、到顾客家首先轻轻叩门三下或者按下门铃,片刻回无音,再轻轻叩门三下或者按下门铃一次,以示礼貌。
3、进入顾客家,首先要穿好保持整洁的鞋套,征求顾客同意后,按客户的指定放下客户购买的货物。
4、在顾客没有疑义后,请顾客在“送货联”上签字确认,交购物小票予顾客,按小票金额向客户收取货款。
三、送货员的服务用语
1、初见时:见到顾客首先自我介绍:“您好!我是__商城送货员,您所购的商品已经为您送到,请您核收!”
2、核对时:在顾客核对商品时,服务语言是:“请按您的订货清单核对定购的商品。”
3、搬运时:在顾客核实无误后开始搬运,搬运前询问顾客,服务语言为“您需要摆放在哪个位置?”
4、解答时:在搬运商品时与顾客沟通,要积极宣传公司的服务,认真回答顾客提出的问题。
5、签收时:在商品送达,请顾客验收商品,服务语言:“请您验收,有问题我们立即解决。”顾客确认无误后,请顾客在“收货联”上签字,服务用语:“请您签收,以便证明我们已经完成送货任务并请您对本次送货进行评价,也可以给我们公司提出宝贵意见和建议,谢谢!”如果商品质量存在需要处理的问题,须与顾客共同认定,如实填写在“送货联”上,并与顾客一起签名确认。
6、离开时:应该微笑着和顾客道别、道谢,服务语言是:“感谢您在本公司的购物,欢迎您再次光临!如果您对我们的产品服务不满意或有需要解决的问题,您可以及时向我们反映。我们会尽心尽力为您解决问题!谢谢您对我们工作的支持,再见!”
四、送货服务注意事项
1、送货须知:
(1)商品在出货前,要详细清点商品、赠品等是否齐备、齐全。
(2)装卸货物要轻拿轻放,对易破碎商品,要注意防护,对易划商品必须进行防划伤包装和保护。
(3)易脏商品必须进行防尘、防水包装,要合理利用运输车的空间,不得随意堆放。
(4)要尽可能地避免商品在运输过程中,因装车的不合理,造成商品之间的相互碰撞、磨擦,使商品损坏。
2、安全须知
(1)要保证装卸、搬运和行车时商品的绝对安全,避免人身伤害等事件发生。
(2)运输途中,送货员要遵守交通规则,正常行驶。禁止超速、抢行,避免因急刹车造成人员的伤害或货物的损坏。
下单配送流程
广告宣传——顾客电话下单——客服接电话,确认订单——客服打印三联出货单、小票交于物流配送主管——物流配送主管按出货单找货,将货物交于配送员——送货员送货,与顾客当面清点商品数量,交销售小票给顾客——送货员收取货款,请顾客评价送货员,交货款与出货单给客服,配送联交于物流主管——客服修改订单状态——订单完成
配送员工作职责篇6
职责描述:
1.物流相关专业大专以上学历,良好的英语听说读写能力;
2.两年以上散卡配送客服工作经验,具备化学品配送客服经验者优先考虑;
3.具有良好的职业素养,工作仔细认真,抗压能力强,能适应倒班、加班需要。
任职要求:
1.负责全程跟踪作业过程,直至业务结束,并负责应收及额外费用的确认,及时协调各作业环节,确保作业运作顺畅;
2.根据客户需求,向客户反馈相关信息,做好客户服务工作,并及时处理客户投诉、咨询等事宜
配送员工作职责篇7
一、负责及时、准确、快捷、安全地配送商品到目的地,做好货款的回收,做到帐,货,钱一致。
二、严以律己,及时上缴货款,做到日清日缴,不拖延和过日。
三、从商品接收到送达客户接收,从配送员收款返回公司交款到财务,各环节做到单据和货款清楚、准确。
四、接收配送前认真核对配送单和商品是否相符、包装是否完好,认真填写配送记录。对一次性未送齐的商品及时通知与客服,给予做好账目处理.并汇报给客户经理,给客户相应满意的解决。
五、在运送货物中,如丢失货物,数目不清,造成一定的损失,照价赔偿。
六、确保配送、财务、仓库的单据数量一致性,发现问题及时清查。确保帐货相符,接到配送通知,应携带齐相关单据。
七、熟悉片区路段和客户分布情况,保证配送及时、准确、到位。
八、注重团队精神,善于沟通,同仁之间应以礼相待,相互配合、协调,共同努力服务好客户。
九、认同公司文化与理念,养成个人良好的生活习惯,注重个人的形象(言行举止)。
十、个人目标与企业目标相融合,尽心、尽力、尽职、尽责地做好本职工作,注重学习与提升,能力的提高,个人素质与涵养的提升。严禁带着情绪化工作。
十一、遵守公司的规章制度,服从领导的安排与调遣。
配送员工作职责篇8
配送员含义
配送员,也称为送货员,是指企业中负责按照货运单进行货物配送的人员,保证货物能安全、及时到达客户处。
配送员的直接上级是配送主管。
配送员岗位职责
1.协助装卸人员将待配送货物装载至货车上;
2.检查所配送货物的数量、包装情况,办理相关配送手续;
3.核对出库货物明细与货运单是否一致,做好出库复核工作;
4.根据客户要求和公司安排,合理安排配送路线和顺序,确保配送工作按时完成;
5.在货物运输途中,根据货物特性对其进行保管,保证货物安全到到客户方;
6.按照客户要求将洪武运送到指定地点交货卸车,进行货物验收,办理交付手续;
7.将客户及时签单,并将签收依据带回。
配送员任职条件
1.物流、运输、仓储相关专业中专以上学历;
2.熟悉配送工作流程;
3.具备1年以上配送或相关工作经验;
4.具备良好的沟通协调能力;
5.具备良好的&39;语言表达能力及应变能力;
6.工作认真细致,具有责任心。
配送员职业发展
配送员的职业发展方向有2个,一是朝配送主管方向发展,熟悉配送路况,可以学着不断地优化配送路线,提高自己的管理能力,二是朝着仓储方向发展,成为仓库管理员,仓储工作于配送员有相通之处,都需要关注货物的特性,注意保管、保存条件等,学习仓储知识以及仓储管理经验,提高自己的相关技能,朝着仓储方向发展。
配送员收入
配送员的月收入一般在2000-5000元之间,配送员的收入是与业绩相关的,基本工资+业绩提成(+奖金),不同地区、不同行业的配送员也有差别,发达城市、知名企业的配送员收入比较高,一般在3000元以上。配送员找工作可登陆猎头网投递简历
配送员工作职责篇9
一、基本要求:
1、要具有高度的责任心、态度端正,对客户热情;
2、必须服从上级领导的工作安排和调配;
3、送货驾驶员职责(附:货车司机管理制度)
二、具体职责:
1、送货员必须遵守国家法律、法规、遵守公司章程,遵守公司各项管理制度及各规定、决定。
2、接到仓库送货通知售息,送货员要及时按仓库出据的票据提货、送货。
3、在出库提货前,送货员要检查货物数量正确性,开具票据,并在票据上注明签字。散货不得拉回,散货必须入筐;如散货拉回,当事人自已装卸。
4、送货人员可以在票据上注明提货物品的提货实际情况提货再送货。
5、按票据填写送货日期、时间、地址,提货当日必须办理入库手续。
6、送货人员必须签字出库单,工作失误,若造成公司损失,送货人员赔偿相关损失。
7、送货部负责公司所有的送货工作,在库房装货时必须按送货单所列商品的名称、规格、数量、颜色逐一与库房人员当面点清;
8、装载货物后不得无故改变行程,拖延送货时间;
9、货物离开公司后,如出现损坏、少数、丢失等情况,我司根据原因由事故责任人承担,如责任人为送货人员,我公司将从其工资中按该批货物的成本价格扣除。
10、送货员送货到客户处时,因质量、规格、毁损或其它原因客户要求退货的,送货员验收后必须于送货当天退回车间,并与库管员作好交接手续。
11、送货人员必须对送货的货品、退回的货品负责,不能找任何理由推萎;
12、未经允许,不私自公车私用。
13、完成上级领导交办的其它工作。
配送员工作职责篇10
岗位职责:
1、负责配送质量优化相关支持和协助工作,包括时效、准时率、服务、完成率等核心指标;
2、负责配送流程中特定流程模块相关的支持和协助工作,借助数据和分析,不断发现问题并改善优化;
3、负责特定配送综合项目的协助和支持工作,推进项目落地;
4、负责外卖平台配送业务数据分析相关工作支持和协助;
5、协助数据分析师进行市场调研,数据分析等工作。
任职要求:
1、男女不限,大专及以上,专业不限,工商管理、财务会计学专业背景优先;
2、能熟练操作数据表格,有相关实习经验者优先;
3、沟通能力强,逻辑思维能力强;
4、认真负责、勤奋好学,工作责任心强、执行力强;
配送员工作职责篇11
1、目的:明确企业配送员岗位职责,保证门店经营药品的供给。
2、适用范围:适用于配送员岗位。
3、责任人:配送员
4、内容:
4.1认真学习和贯彻执行《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等相关法律、法规和政策,自觉学习药品业务知识,努力提高业务工作技能。
4.2按照公司《药品运输安全管理制度》开展配送运输工作
4.3负责药品装车工作,核对装车药品件数、外观,并办理配送单据交接手续。
4.4做好配送药品的防雨、防潮、防虫及防污染等措施
4.4负责安全、及时、准确、快捷的配送库房药品到营业场所,对配送过程中的安全负责。
4.5熟悉药品配送路线及交通状况,合理安排时间和路线,提高配送车辆的配送效率。
4.6负责将门店销后退回药品退回库房。
4.7药品配送、退回携齐相关票据,与库房及门店交接,要求票货清楚、确保账货相符。
4.8负责配送车辆的维护,做好清洁、保养、检查等工作。车辆出现故障及时上报维修。
4.9冷藏药品配送运输过程中出现异常情况的,严格执行《冷藏、冷冻药品储存及运输应急预案》
4.10服从上级的安排与调遣。
配送员工作职责篇12
职责描述:
1、负责配送流程规划及流程改善;
2、配送产品销售支持,发现问题,收集并提出可行整改方案;
3、负责新产品的培训及落地;
4、配送相关异常的跟进处理;
5、完成上级领导分配其他任务。
任职要求:
1、学历大专以上,1年以上即时配送相关工作经验;
2、能吃苦,抗压能力强,执行力强;
3、主观能动性强,有组织规划能力,勇于突破自己,创新能力强;
4、物流相关专业,有项目经验,有做过配送相关规划工作,熟悉配送产品;
5、沟通协调能力强。
配送员工作职责篇13
岗位职责:
1、负责审核客户销售单、公司到货单,仓库每日进出仓明细表是否一致,包括单价、金额、数量等明细项目。
2、有关客户补贴及回款折让的文件要保管好,月末交与财务主管进行账务处理。
3、负责定期与总账会计的总账、明细账的往来账科目相互核对,做到账账相符。
4、负责及时与销售部门、供应商的沟通,保证往来账目清晰、准确。
5、定期进行往来账的清查核对工作,在清查过程中,若发现确实无法收回的往来款项,应查明原因,分清责任,并按规定程序上报有关部门及总经理批示。
6、负责每月与往来客户对账。对所有客户的往来对账单,并将往来对账单妥善保管,并定期按客户装订成册,以备查询。
7、根据财务部相关要求编制每月月初的财务相关报表;
任职资格:
1、大专以上学历,会计财务相关专业,持会计从业资格证;
2、两年以上相关从业经验;
3、耐心、细心、责任心强,身体健康;
配送员工作职责篇14
一、负责管理公司的商品库存、配送,熟练掌握本地区的线路地形,合理安排每天的配送路线。
二、负责对公司车辆、配送人员的管理。
三、负责对进货、出货数据的及时、正确录入核对工作。
四、负责对送货员、顾客的退货作出处理,对退货进行验收,对退货情况及时反馈到公司有关负责人。
五、负责督导送货员的配送工作、配送速度,提高员工的工作效率,服从公司经理的工作指令,协助公司经理做好工作。
六、配合公司对区域的宣传工作。
七、负责对员工作情况进行考核,确保公司工作标准落实与执行,对新进员工进行实践工作的基本培训。