保安简单岗位职责
明确岗位职责,有助于员工明确自己的职责范围和工作内容,提高工作效率和质量。要怎么写保安简单岗位职责呢?下面给大家分享一些保安简单岗位职责,供大家参考。
保安简单岗位职责篇1
保安班长岗位职责:
1、全面负责区域内的消防、保安工作,对消防设施、监控设施定期维护;
2、建立完备的保安制度,严格执行,确保正常安全的办公秩序;
3、建立健全队员值班、考勤和请销假制度,并负责对本队队员岗位考评工作,每月定期向经理汇报;
4、负责组织本队队员学习政治和业务知识,及时贯彻落实项目的各项指示精神,认真研究落实各项工作要求,带领队员积极做好项目的安全防范工作;
5、和地方消防安全部门、派出所建立良好的合作关系。
保安班长岗位职责:
1、主持本班工作,坚决执行管理处主任和保安主管的指令,带领和督导全班人员履行岗位职责,认真做好安全护卫工作;
2、负责主持召开班务会,及时传达上级指示和保安队长例会精神,研究提出贯彻意见,并具体组织落实;
3、负责本班人员的考勤,如实记载本班执勤中遇到和处理过的.问题,重大问题要及时向领导请示报告;
4、负责协调本班与其他班组之间的工作关系和本班人员之间的关系;
5、掌握管理区域内安全护卫工作的规律及特点;
6、对因管理不力而造成本班在执勤中发生的重大失误,或本班人员出现严重违法违纪的情况负责;
7、负责抓好全班的训练工作。
保安班长任职要求:
1、高中以上学历,男身高1.75米,身体健康,五官端正、思想品德好具备良好的服务意识,无犯罪记录;
2、3年以上大型物业安保管理服务经验,持保安员上岗证和消防上岗证;
3、有一定的军体训练能力和组织、指挥能力;
4、熟练并掌握安全、消防知识及应用各类消防器材,有一定的处理突发事件的能力
5、有写字楼、商业物业保安、消防管理经验优先,复员军人或保安警校类专业学校毕业优先。
保安简单岗位职责篇2
一、严格遵守公司的各项规章制度,坚决执行和完成上级领导交办的各项工作任务。
二、对工作有高度责任感,不玩忽职守,具有良好的品德修养。
三、增强责任心,切实做好“四防”(防火、防盗、防破坏、防自然灾害)等工作。
四、提高消防安全意识,定期检查电源安全设施、消防器材摆放、消防火灾隐患。
五、做到不迟到、不早退,实行二十四小时值班制度,严禁擅自离开值班岗位。
六、值班期间,不准带无关人员进入值班室或留宿。
七、夜间值班要高度戒备,关注监控视像,对可疑人员要提高警惕,遇紧急情况或突发事件,及时报告公司领导,必要时直接报警。
保安简单岗位职责篇3
__办事处机关大院门卫管理制度为加强对门卫工作人员的管理,规范行为,明确职责,根据上级有关文件精神和有关规定,结合__办事处实际,特制定本制度。
一、工作守则
1、做到坚守岗位,文明服务,不得擅离职守,认真执行领导指定的任务,树立高度的组织纪律观念。
2、上岗时注意形象,统一穿着工作服,仪表端庄,精神饱满,态度和蔼,礼貌待人,不干与工作无关的事,不随便会客、聊天,不擅自把无关人员带进机关,严禁在门卫室内进行上网、玩电脑游戏等娱乐活动。
3、全天24小时守卫,遵守考勤制度,做到无迟到、早退、缺勤,因事、因病离岗或请假必须提前报告__政务办,经批准并确定代班人员后方可离开,不得擅离岗位。
4、值班室电话非工作原因原则上不能使用,以确保线路畅通。
二、岗位职责
1、负责机关大院内的一切安全保卫工作,忠于职责,勤巡勤查。防止无关人员和车辆进入机关院内;对陌生人员或可疑人员要询问,发现可疑人员要提高警觉,对可疑情况要及时报告。
2、严防闲杂人员进入大院推销业务、乱窜或作案,维护机关大院内治安和正常的办公秩序。
3、加强防范检查,要以防火、防盗、防破坏为主要内容,随时巡查机关大院防火、防盗及防漏(水、电)情况,并填写好巡查日志。每天要对办公楼进行全面检查,查看各办公室和大堂的门窗、电器是否关好,如发现未关好的,要立即与相关办公室或人员联系,夜间要定时巡视机关大院。
4、严守大门,大门在办公时间(7:30-18:00)要求电动闸门全闭,小门打开,非办公时间(18:00-7:30)要求电动闸门及小门全闭。楼侧门要求在办公时间(7:30-17:30)敞开,非办公时间关闭。
5、熟悉__办事处机关人员、车辆等基本情况。在办公时间要求对外单位及办事群众车辆和人员实行停车问询制度,要求每辆外单位及办事群众车辆进入机关大院前停车,并由值班门卫询问其进入机关大院原因;另外,对于__办事处机关工作人员车辆,出入大门必须降低玻璃窗,表明机关工作人员身份,慢行进出机关大门。在非办公时间及公休日,原则上禁止非机关大院单位及个人车辆在院内停放,如有特殊情况另行处理,但必须到门卫进行出入登记,不登记车辆一律禁止进入。每月将登记表报政务办归档。
6、发现偷盗等违法犯罪分子,应想方设法擒获;如遇治安或刑事案件,要保护好现场,并立即报警和向政务办报告。巡查中发现机关公物损坏时,要及时联系有关人员检修。发现火险迅速报警,并尽力组织扑救。
三、违规责任
门卫人员对机关院内安全负有直接责任,必须确保机关安全。一旦出现问题,要追究有关人员责任。在职责范围内出现失(盗)窃等安全保卫问题,将视情节轻重给予处分。
保安简单岗位职责篇4
1、代领下属维护岗位责任区公共秩序,对可疑人员或不雅行为予以及时劝阻,保持责任区的整洁与宁静;
2、负责岗位责任区及各类设备、往来物资的安全巡逻与检查,发现治安、火险等隐患及时汇报至上级领导,并负责处理隐患,对可疑人员定点跟踪及盘查,并反馈处理结果;
3、负责制止并处理岗位责任区内的打架斗殴、火灾水灾、偷窃抢劫、赌博闹事等安全事故或违法犯罪行为,及时记录并汇报事件经过及处理结果;协助处理客户投诉;
4、负责所属管理处的消防安全、防盗防灾安全知识普及与宣传工作;定期组织安全管理知识培训;
5、严格管控停车费等相关费用及各种停车卡的收缴、登记、核验工作;
6、负责下属人员招聘、团队稳定、业务培训、绩效考核奖惩、人事异动手续、排班考勤等事务的协调实施;
7、负责协调所属管理处与安全秩序管理相关的各类临时性工作及领导交办的其它任务。
保安简单岗位职责篇5
1.负责小区安保及防火的管理工作,各岗位人员的安排,确保安保和防火工作达到标准,必要时亦履行保安员的职责。
2.负责检查本班所有保安人员的值班表、交接班表、巡逻记录和考勤。
3.负责监督交接班工作并认真审核、阅读值班记录,确保各类物品列项交接清楚。
4.负责检查保安器械、通讯器材和其他设备的完好情况,指导保安员正确规范使用。
5.负责本班保安员的军体训练和培训考核。
6.每天检查各岗位值勤情况,检查值班记录和工作日志并签字。
7.指示和管理同本班保安员职责有关的各种事宜,负责处理本班与保安工作有关的各类事件,做好各项记录和交接。
8.遇到突发事件及时处理,对发生事件及时填写报告。
9.经常保持同本班保安员的接触,善于做好保安员的思想工作,推动每个保安员工作的积极性。
10.按需要或按管理处主任要求安排本班任何一个保安员工作。
11.保持与监控室密切联系,协助监控室处理报警等事件。
12.当班值勤前十五分钟,清点当值保安员人数,布置当班保安员的工作,检查保安员是否符合礼仪要求,包括制服、鞋帽、头发、胡须、指甲及器械等。
13.对当班保安员在礼节、礼貌、仪容、仪表、组织、纪律、服务态度、精神面貌等方面进行检查及指导。
14.随时准备履行管理处主任所安排的其他工作。
保安简单岗位职责篇6
一、严格遵守公司的各项规章制度,坚决执行和完成上级领导交办的各项工作任务。
二、对工作有高度责任感,不玩忽职守,具有良好的&39;品德修养。
三、增强责任心,切实做好“四防”(防火、防盗、防破坏、防自然灾害)等工作。
四、提高消防安全意识,定期检查电源安全设施、消防器材摆放、消防火灾隐患。
五、做到不迟到、不早退,实行二十四小时值班制度,严禁擅自离开值班岗位。
六、值班期间,不准带无关人员进入值班室或留宿。
七、夜间值班要高度戒备,关注监控视像,对可疑人员要提高警惕,遇紧急情况或突发事件,及时报告公司领导,必要时直接报警。
保安简单岗位职责篇7
1、贯彻管理阶层设立的服务规范和服务制度,严格按规定进行服务工作。
2、按时上班,标准着装,保持仪容仪表良好,精神饱满。准时参加每日例会,按照管理人员工作安排,做好营业前开市准备,做好礼貌用语训练。
3、负责检查本厅房的灯光、音响、空调、话筒、功放、VOD、麦克风是否完好,并规范摆放,如有损坏,立即通知相关部门进行部维修。
4、做好包房内常用物品或低值易耗品的补充替换。
5、熟悉酒水单上销售的各种酒水饮料及特色小食,积极向客人推销,按规格熟练输入详细的酒水、特色小吃。
6、尽可能的在服务过程中掌握客源资料,以便掌握客人情况,与客人有良好的沟通,完成每月规定的订房任房指标。
7、积极配合上级、收银的工作,做到结账快、精确,坚决杜绝跑单现象。
8、拾到任何客人遗留的物品,要立即上交上级,争取尽快解决。
9、认真参加本部门的培训课程,增强自己的专业技能、技巧、不断提高自己的服务质量。
10、工作中完全服从上级的工作安排、分配、做到“先服从,后上诉”。
11、严格遵守《员工守则》及公司各项规章制度。
12、熟悉营业场所的地形环境,了解消防设施的分布,防盗报警的位置,掌握各种灭火器材的摆放点及其使用方法。
保安简单岗位职责篇8
为保障小区安全,保护公司财产、业主利益。维护内部秩序。保安部建立值班执勤、交接班制度。实行八小时工作、全天(三班轮换)值班制。
(一)值班执勤制度
1、严禁脱岗、睡岗、误岗、喝酒上岗、在岗打、接手机。
2、严禁在岗会友、看书、看报、抽烟、听音乐、谈论私事、聊天等与做执勤无关的事。
3、严禁搞人情、开方便门、不按规定办事。
4、按规定佩带装具,精神要饱满。指挥动作要干脆、准确。
5、文明执勤、礼貌待客、态度温和、言语亲切。不说脏话、俚语。不得打、。使用普通话。
6、巡逻人员要按规定路线行进,并填写卡片。两人以上巡逻时要保持队形整齐。发现问题时要采取有效措施处置或控制并及时报告,事后要做好记录。
(二)门岗值班制度
1、门岗负责接待来访人员,并进行登记。
2、保持进出口的交通通畅,验证进出车辆并登记备案。
3、对临时停放的车辆发放、回收临时停放计费卡,并作好记录备案。
4、阻止小商、小贩进入或在门口摆摊叫卖。
5、保持岗亭的整洁、严肃清扫并维持岗亭四周的环境卫生。
6、接收上级的命令、指示。并作好记录,传达。
(三)监控室值班制度
监控中心值班室是火警预报、信息通讯的中心,监控值班人员必须树立高度的责任感,严肃认真地做好值班监控工作。
1、监控员应按时上下班,当值时不准睡觉,不得擅离岗位。
2、监控员必须严格按照规定时间、范围,集中精力严密观察,对异常可疑情况作好记录并录像。
3、监控员应根据他人提供的情况及从屏幕中观察到的可疑情况,进行定时、定位、定人及时录像,并做好记录。对电话报案及发现刑案、治安案件、火灾、事故等应迅速按照程序上报处理。
4、监控员在当班时不准做与工作无关的事,严守工作纪律。监控室禁止无关人员入内,其他部门确因工作需要来监控室的人员也应作好登记。
5、监控员应爱护使用的&39;设备,以延长机器的使用寿命,不得擅自拆装设备。
6、在当班时主动做好监控室的清洁卫生工作,保持整洁。严禁在监控中心吸烟。
7、监控员上下班时,要严格执行交接规定。
8、监控室所监控范围及摄像监视头的开关时间均属保密,严禁外传,更不准向无关人员介绍监控情况。
9、严格遵守监控设备操作程序,禁止调整改动工控计算机系统。禁止使用消防报警电话闲谈。禁止在监控室接待客人或容留无关人员,未经批准,监控室禁止参观。
10、认真填写值班记录,做到准确、详细、清晰。值班记录不的带出,借用,转抄。
对上级来电,来文及紧急报告等事宜,必须立即登记后上报分管领导处理,不得贻误、拖延。
11、发生案件和突发事件时按重大案件处理方案和火灾发生处理方案处理。
(四)车场值班制度
1、车场值班员要礼貌待人、热情周到;
2、车场值班员应随时巡查车辆停放情况及车辆的车况,对车门未锁、灯未关、漏油、漏水等现象,立即通知车主;
3.核对车辆号牌与停车卡是否相符。
4.指挥车辆停放在停车线内,留意交通指示标志是否有破损、掉落、指示不准确等现象。
5.停车场内严禁烟火,不得进行明火作业。如发现有此现象当值保安员因立即制止并查明原因进行登记。
6.非机动车辆不准进入停车场,摩托车要停放在摩托车位上。行车道上不准停放车辆。
7.熟记车场消防器材的摆放,使用,并对消防设施进行检查登记,如有损坏、不合格者记录备案同时通知主管人员。发生火情时,当值保安员要立即进行扑救,并通知上级部门。
8.车场内严禁存放易燃、易爆等危险物品和其他违禁物质。
9.认真填写值班记录,如实记录当班的一切情况。
10.禁止在停车场(库)内洗车(固定洗车台除外)、修车、试车、练车。禁止车主在停车场内洗车、修理摩托车,防止火灾事故的发生。
保安简单岗位职责篇9
岗位职责:
1、负责商业项目物业安保部门日常管理工作;
2、及时发现并处理项目存在的安全问题,排除治安、消防等事故隐患;
3、定期组织培训、紧急方案演练和消防知识宣传教育等工作;
4、了解掌握保安员工的思想动向,做好引导,教育工作,重点培养骨干,加强队伍建设;
5、制定部门工作计划,定时召开部门周工作例会,并如实做好员工考核工作。
6、协调处理好部门与相关部门之间的配合及对外关系的建立
任职资格:
1、30—40岁,男女不限,大专以上学历,物业管理、工程管理或相关管理类专业;
2、5年以上大型写字楼或综合性物业治安、消防管理工作经验,退伍军人,有五大行安保管理经验者优先考虑;
4、身高和形象较好,无犯罪记录,作风正派,组织性、纪律性、原则性强。
保安简单岗位职责篇10
1、负责维护商场治安秩序,预防和查处安全事故;做好安全保卫工作;
2、根据商场实际情况,配备相应的保安人员,并对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查;
3、密切保持与保安人员的通讯联络,检查各值班岗位人员的&39;值勤情况;
4、制定突发事件的处理程序,建立和健全各项安全保卫制度;
5、每天定时或不定时巡视管辖区域的安全工作,并做好记录;
6、完善商场内安全防范措施;安全岗位设施、设备、器材等的使用情况,保证其能在工作中达到预定的使用效果。
保安简单岗位职责篇11
1、认真贯彻落实好公司有关安全管理的各项制度,落实安保工作各项职责。
2、要严格做好日常的安全管理,做好充足的备勤保障力量。
3、监督、检查日常安全巡视人员的职责履行情况,巡视检查情况,督促落实好日常防火、防盗、防安全事故的巡检情况。
4、做好本部门人员安全管理情况,熟悉了解队伍内部情况,掌握人员思想动态,确保队伍内部安全。
5、对消防器材、消防通道、标记、防火门要经常检查,确保设施完好。
6、加强重点区域、要害部位的.巡逻,发现可疑情况应视情况处理或报告上级。
保安简单岗位职责篇12
1.特勤、巡逻管理;
2.负责项目保安日常工作安排;
3.按照公司相关规定及要求、做好保安管理、写字楼内的人防与秩序维护、停车车辆管理、消防设施管理;
4.负责保安日常训练;
5.处理保安方面事物,重大治安问题和安全隐患及时向上级领导汇报,并采取果断措施
保安简单岗位职责篇13
1、负责全队的日常管理工作,坚决执行上级领导的工作安排,带领全队人员各司其职各尽其责做好消防安全、保卫工作。
2、熟悉岗位职责、任务、工作标准,掌握小区内的保安工作规律及特点,加强重点岗位的安全防范。
3、严格执行部门《奖惩考核制度》和多项规章制度的&39;落实,负责对本队员的考评、晋及、提拔、处罚等提出意见。
4、每月月底制订下月的队员例休表,以及军事训练计划,带领和督促队员进行各项军事训练,保证队员保持良好的身体素质。
5、每周进行至少一次的队会,准确传达上级的工作安排,总结上月的工作经验和缺点,提出改进意见,并报上级领导审批。
6、带领全队人员配合公司的其它部门做好服务管理工作,纠正和处理班长不能处理的各类违章行为。
7、督导本队员日常工作,对因管理不力做成的本队员工作失误和重大责任事故承担连带责任。
8、定期检查消防物品,器材的放火安全情况,调换过时、失效的器材,发现隐患提出整改措施。每月进行一次消防培训,每半年举行一次消防演习。
9、处事公平公正,管理手段光明磊落、严格自律,虚心接受上级的工作建议和意见并改进。
10、做好队员宿舍内务卫生的管理工作,保持宿舍的良好秩序及卫生环境。
11、负责各岗位交接班工作及质量记录的完整性,及时送管理处存档。
12、认真完成上级交办的其他任务。
保安简单岗位职责篇14
1负责对全体保安员的工作管理,做好交接班记录。
2负责对公司厂区及宿舍的安全检查
3认真做好保安员的质量及思想教育工作,及时纠正保安员的违纪行为
4应急突发事件的处理,并及时汇报上级
5定时、定期完成消防安全检查
6完成对保安员的岗位培训
7协调内部成员关系,对工作提出改进建议
保安简单岗位职责篇15
1、全面负责区域内的消防、保安工作;
2、对消防设施、监控设施定期维护;
3、建立完备的保安制度,确保正常安全的办公秩序;
4、建立健全队员值班、考勤和请销假制度;
5、负责对本队队员岗位考评工作,每月定期向主管汇报;
保安简单岗位职责篇16
1.目的
为加强保安队伍的建设、强化管理、提高保安员的思想和专业水平,确保公司人员、物资财产安全。同时对保安队伍实行科学管理,提高工作效率,特制定本管理制度。
2.适用范围
本制度适用于__________________________公司。
3.管理职责
3.1行政部是保安队伍的归口管理部门,负责整个保安队伍的管理指导和建设;
3.2保安组长是全体保安员的直接组织者和管理者,负责保安队伍的日常管理;
3.3保安领班负责本班次厂区的保安管理及安全管理;
3.4保安员的管理职责:
3.4.1保护公司的财产安全,维护所管辖区的正常秩序;
3.4.2保护服务区域内发生的刑事、治安案件或灾害事故现场,维护现场秩序;
3.4.3纠正服务区内违章行为,把现行违法犯罪嫌疑人扭送机关或交服务区主管部门;
3.4.4做好管辖区的防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故等安全防范工作。
4.保安管理工作内容与要求
4.1保安员的上岗条件
4.1.1保安员的基本条件:年龄在20岁至40岁之间,身高1.70米以上,初中以上文化程度的退伍军人或具备保安工作经验者;
4.1.2保安员的素质要求:热爱保安事业,忠于职守,文明执勤;精通保安服务业务,熟悉法律政策;具有良好的观察力、分析判断力,会做群众工作;沉着机智多谋,英勇善断;体魄健全。
4.2保安员的权力
4.2.1对出入公司的人员车辆及其所携带装载的物品有权进行验证、检查;
4.2.2对发生在公司内的刑事、治安案件,有权保护现场、保护证据,对刑事案件等现行违法犯罪人员,有权抓获并扭送机关的权力;
4.2.3对执勤中遇有违法犯罪人员不服制止,甚至行凶、报复的,可采取正当防卫;
4.2.4有权检查做好防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故的“四防”工作,落实各项安全防范措施,发现隐患漏洞或其它不安全因素,并向上级报告。
4.3保安员禁止从事的行为
4.3.1保安员不得非法剥夺限制他人的人身自由,无人身搜查权,不得扣押或没收他人证件和私有财物,不得辱骂殴打他人或者教唆殴打他人;
4.3.2对违反治安管理行为的人,有权劝阻、制止和批评教育,但没有对其处罚的权力;
4.3.3对有违法犯罪的嫌疑人,可以监视,并向机关或保卫组织报告,但无侦查、扣押、搜查的权力。
4.4保安员的纪律
4.4.1认真学习并遵守国家的法律、法规和有关政策,不断增强法制观念,严格依法办事,在保安权限范围内进行保安服务;
4.4.2加强组织纪律观念,遵守公司各项规章制度,认真履行保安员职责,做到准时上岗,坚守岗位,不擅离职守,严格执行岗位职责;上班时间不喝酒、吸烟、做私事,不准在工作岗位上接待亲友,非当值保安人员,未经保安组长允许不得在岗位上长时间逗留;做到个人服从组织,下级服从上级的原则,服从命令,听从指挥;
4.4.3做到文明执勤,服装整齐,仪表端正,精神饱满,态度和蔼,办事公道,热情为客人和员工服务;严禁出现刁难人,打骂人,侮辱人格的行为;增强互助互爱,共同提高,维护队伍内部团结;
4.4.4对进出物资严格按公司《物资出厂放行管理规定》执行,做到廉洁奉公,不谋私利,坚持原则,是非分明。不被金钱、物质、美色所诱惑腐蚀,不利用工作之便索贿受贿及纵容包庇坏人、陷害好人;
4.4.5严守公司秘密,未经公司同意不得以任何方式泄漏公司及客户的一切文件、数据。不擅自把无关人员带入执勤范围;
4.4.6爱护公司财物,遵守公司设施与场地的使用守则,保安员损坏公司的财物或设施,公司可按被毁坏物品价值扣除相应工资作为赔偿。严禁滥用职权、监守自盗或勾结他人偷盗,如犯有偷窃行为,将会被立即开除而不给予任何补偿,严重者移交机关处理;
4.4.7保安须廉洁奉公,所有保安人员在遇他人赠送礼物(礼品、红包等),必须第一时间礼貌向其拒绝,在对方非留下不可的情况下,需第一时间向领班汇报并作好礼物收受详细记录,绝不允许私自处理外来礼物。
4.5保安员日常管理工作要求
4.5.1保安员着装要求
4.5.1.1保持制服整洁统一。夏服:上衣扎入裤内、打领带;冬服:内穿衬衣、衬衣下摆不得外露;冬季与夏季工作服不能混穿;不得戴歪帽、敞开外衣,卷裤脚、衣袖;领带必须束紧,武装带必须扎紧并按规定佩戴厂牌、肩章;
4.5.1.2制式外衣衣袖、衣领处不得显露个人物品,服装口袋里不得装过大过厚的物品以影响外观;
4.5.1.3着制服时要统一穿黑色皮鞋和深色袜子,保证无脏物,皮鞋黑亮干净;
4.5.1.4非上班时间或非公差,不得着制服外出;
4.5.1.5每个班次的保安服装必须统一,要换装整班全体队员需全部换装必须着装统一;正确佩戴工作证(统一左胸袋口盖1/4处);精神饱满,面带微笑,姿态良好;举止文明、大方;不袖手、背手,不将手插在衣袋里。
4.5.2保安员仪容仪表要求
4.5.2.1仪容仪表端庄,不得蓄长指甲,不准烫发、染发,留长发、胡须;
4.5.2.2不准佩戴饰物上岗,当班时不得将任何物体夹于腋下;
4.5.2.3站立时,按军姿标准站立(立正或跨立),不准依靠墙壁或其它物体;不得弯腰驼背,不得东倒西歪,不得前顶后靠;
4.5.2.4上班行走时用正规齐步,步速按军训内容规范要求;两人行走时,不得勾肩搭背;
4.5.2.5不得在岗位上出现吹口哨、哼歌、跺脚、伸懒腰等有伤风雅之行为;
4.5.2.6态度自然、大方、热情、稳重、有礼貌,上级领导、客户、高级访客经过时必须敬礼;
4.5.2.7执勤时,必须以理服人,处理问题要保持冷静,语气温和、婉转,不能和对方发生冲突;
4.5.2.8工作时必须使用礼貌用语,要“请”字当头,“谢”字当尾,谦意不离嘴;切忌粗言秽语,不得讥笑或不理睬客人,不准与客人争吵。
4.5.3保安员的工作技能要求
4.5.3.1能熟记厂区的基本情况;熟悉厂区内消防设施及通道的具体情况;
4.5.3.2能准确填写各种表格、记录;
4.5.3.3能熟练掌握操作相关设备的操作程序,如电梯、厂区大门、各种灭火器材等。
4.5.4保安员站岗及巡逻要求
4.5.4.1站岗
a)南大门:为树立公司良好的窗口形象,在白班(7:30---19:30)必须保证有1人在外站岗,其中7:30—12:30、13:30——18:30必须以跨立姿势站在岗台上(由该岗位两队员自行轮流换岗);
b)北大门:员工上下班时需保证两人在外维持秩序并进行安全检查,遇外来人员、车辆较多时必须有1人在外执勤、指挥。
4.5.4.2巡逻
a)巡逻人员必须清楚厂区内的设施及具体位置,发现异常情况应立即查明并上报;
b)巡逻时发现可疑人员、可疑声响、闻到异味,应立即查明情况并采取相应措施(上报上级领导或及时知会各相关部门);
c)对巡视情况要详细记录;
d)巡逻范围:厂区内各区域和厂区外近围墙地带;
e)巡逻的时间和路线,要结合实际情况,采取“时间不定时,路线常变换”的原则;
f)在巡逻的方法上,可采取徒步、骑自行车巡逻与站立观察相结合,重点部位潜伏与听相结合。
4.5.5保安人员交接班要求
4.5.5.1接班保安人员提前10分钟在南大门前的广场列队集合;
4.5.5.2接班领班负责整队,清点上班人员是否到齐,领班不在时可由组长指定人员负责带队;
4.5.5.3整理着装完毕后,领班进行接班前讲话,交待当注意事项,然后整队(领班要将每次班前训话作好记录,每周交到组长处汇总)。
4.5.7消防管理要求:
保安员身兼义务消防员,在平时工作中应积极参加消防技能的学习培训并认真做好消防器材的检查维护,在发生火灾时应全力配合各部门负责人进行灭火抢救工作。
5.保安员处理问题的原则、方法
5.1处理问题应遵循的原则:“依法办事,执行制度,不徇私,以理服人”;
5.2对不同性质的问题,应采取不同方法处理;对一般违反法规的问题如纠纷,可通过说服教育办法解决,分清是非,耐心劝导,礼貌待人;对一时解决不了又有扩大趋势的问题采取:“可散不可聚,可解不可结,可缓不可急,可顺不可逆”尽力劝开,耐心调解把问题引向缓和,千万不能让矛盾激化,不利于问题解决;
5.3在处理上:坚持“教育与处罚相结合”的原则,违反情节明显轻微不需处罚的,可当场教育,违反治安管理应处罚的,交机关处罚;对个别违法犯罪人员,应及时予以制止,把犯罪份子抓获扭送机关处理。
6.培训
为培养一支纪律严明、训练有素、文明执勤、热情服务的保安队伍,必须对保安人员进行常规性的军事化、规范化的学习和训练。保安培训分岗前培训、在岗培训、体能培训、军事训练、消防培训等。所有学习及培训课程属日常工作的重点内容之一,各保安员必须积极参加,努力提高自身各项素质,如有怠工或私自不参加者按公司规定从严处理。
保安简单岗位职责篇17
一.总则
为保障公司的正常工作秩序,对生产工厂、仓库或其他办公、经营重地,设立门卫值班,特制定本管理制度。
二.管理内容
1、凡出入本公司人员均须验明身份,通过访客登记管理本进行登记才允许入内。来宾离开时,填写离开时间。
2、人员携带物品出门,须凭行政部出具的出门证明才予放行。
3、公司车辆、人员在上班时间外出,门卫须过问并记录出入时间。
4、人员因病离开,须将有关证明给门卫交验。
5、门卫记录员工迟到早退时间。
6、门卫负责管理公司办公场所的汽车场、自行车停放秩序。自行车进出办公场所大门均应下车推行。
7、门卫仔细盘查欲进入办公场所的可疑人员,将其劝退,或报安保部门协助处理。
三.门卫人员
1、门卫属公司行政部门领导。
2、门卫岗位职责另行规定。
3、门卫的雇佣。
1).门卫岗位可为临时非正式员工,特殊情况为正式员工。
2).门卫不宜招纳退休的人员。为提升公司形象,增加其反应、机动能力,应招聘青壮年担任。
四.对门卫人员的考核,采取月度工作表现考核的方法。具体见表。
1.月度业绩考核为A者,本月工资增加3%;
2.月度业绩考核为B者,本月工资保持不变;
3.月度业绩考核为c者,本月工资减少5%;
4.月度业绩考核为D者,本月工资减少12%;
5.月度业绩考核为12个A者,即全年的月度考核都为A,其下一年工资(工龄工资不在其内)增加5%;
6.月度业绩考核为10个A,2个B者,其下一年工资(工龄工资不在其内)增加2%;
7.月度业绩考核有6个D者,公司将辞退该员工。
五、门卫人员的年度综合考核以其月度考核为基础,由直接上级给出综合判断。综合判断的结果将与该门卫人员的年底奖金挂钩。具体情况如下:
1.月度业绩考核结果相应的分值A:0.5;B:0.0;c:-0.3;D:-0.5。由12个月的累计分数确定对该员工的综合评判。
2.累计分数大于等于5分者,年度为"A";
3.累计分数小于5分,大于等于3分者,年度为"B";
4.累计分数小于3分,大于等于0分者,年度为"c";
5.累计分数小于0分者,年度为"D";
六、附则
本办法由安保部解释、补充,经总经理批准颁行。
第一条值班人员必须及时处理各类突发事件。如遇重大事件,难以处理的,应及时报告单位导领,并请求有关部门协助处理。
第二条坚守工作岗位,不得擅离职守,不做与值班无关的事项。值班员工在值班时间内,擅离职守应给予记大过处分,因情节严重造成损失者,从重论处。
保安简单岗位职责篇18
在公司主管的领导下,全面负责小区的安全保卫工作,确保小区内住户的人、财、物的绝对安全,为小区内的业主创造的一个良好的治安秩序和安全的环境。
1、组织、布置、协调好保安部门的日常工作。
2、熟知小区楼层的安全设施、设备。配合、协助公司物秘部负责搞好接待、解决和处理好住户所提出的问题或投诉。
3、制定、执行和落实好公司关于安全方面规章制度,并负责督促和检查规章制度的落实情况,为公司主管的表彰和处罚提供切实可靠的依据。
4、如发生自然灾害和意外事故,必须到现场指挥,当好上级主管处理好事故的参谋。如公司主管不在时,先调动人员处理事故,防止事态的&39;扩大和发展,事后上报公司主管。
5、切实贯彻落实预防为主,防消结合的方针,负责对小区住户进行法律知识、安全常识的培训。
6、部署、督促、检查下属的工作,检查和总结保安的全面工作,为公司主管月底和年终的总结、表彰、处罚提供真实可靠的依据。
7、有知才、育才、用才的能力和管理方法。
8、工作上讲务实、讲策略、重实效,带领全体保安人员,圆满地完成公司主管布置的各项工作。