物业项目经理职责是什么
通过明确每个职位的职责,可以更好地评估员工的能力和表现,并为其安排最适合的工作任务。那要怎么写物业项目经理职责是什么呢?这里提供一些物业项目经理职责是什么,希望对大家能有所帮助。
物业项目经理职责是什么篇1
1、全面统筹项目运营,按公司年度经营目标及KPI各项指标开展实施各项计划的制定,督促、检查计划落实;
2、负责本项目相关体系资料的建立和完善;
3、按照公司规定建立执行现场管控标准;
4、负责定期项目现场品质的把控以及风险排查,对项目的重大事件积极进行处理、控制;
5、参与项目外包公司的洽谈、监督、评估工作;
6、负责与所在辖区范围内的政府部门建立与维护良好的公共关系;
7、按公司要求积极开展业务外拓工作。
物业项目经理职责是什么篇2
1、遵守国家法律、法规及有关政策,按制度开展辖区内各项物业管理服务活动。
2、完成公司下达管理处的各项质量指标及经济指标。
3、负责制定并执行管理处的各项工作年度计划。
4、主持管理处的内部管理工作,妥善调配软硬件资源,执行并持续改进工作中涉及的工作程序,对下属各部门的工作进行考核检查和绩效考核。
5、严格管理处财务管理,依权审批,增收节支。
6、负责对管理处事务助理类以下人员的转正、内部调岗/晋升、离职等进行审核/审批。
7、负责审核管理处层面的培训计划,确保对员工进行物业管理的基本业务知识培训。
8、代表公司对顾客承诺负责,积极开展各种社区文化及宣传活动,做好与顾客的交流、沟通工作,受理顾客重大投诉。
9、负责组织对应急事件、突发事件的处理,做好纠正预防工作。
10、完成公司领导安排的其它各项任务,做好管理处对外的联络及沟通工作。
物业项目经理职责是什么篇3
1、参与重大项目的或标书的评审;
2、编制新增项目的物业管理方案;
3、参与新接管项目的验收工作;
4、组织本部门员工的专业技能培训;
5、自我监督与质量体系有关的程序操作,发现不合格时,及时采取纠正措施及适当的预防措施;
6、制定各专项,对本部门员工工作业绩予以评审;
7、负责所属项目的物业管理的日常工作,并对部门员工进行业务指导;
8、检查监督各项业务计划(年度、季度、月度等)的实施情况并向上级报告;
9、与政府有关部门联络,了解行业最新规定;
10、推广新的有效的管理方法,并总结分析,提出合理的建议。
物业项目经理职责是什么篇4
1、项目负责人,负责统筹所辖项目各项设备设施的管理事务;
2、确保所辖项目各项设备设施的指标运行正常;
3、确保下属人员技术达标,服务品质达标,提升业主满意度;
4、客户投诉、紧急突发事件应对;
5、项目管理方案编制
物业项目经理职责是什么篇5
1、认真执行国家及政府的有关政策、法规以及公司制定下达的各项工作方针、计划和指令,严格执行公司各项规章制度,定期向公司汇报物业服务中心工作情况,全面负责服务中心的管理工作;
2、负责对外协调有关单位、部门的公共关系,确保各项工作顺利开展;
3、定期了解物业服务中心经营情况和费用组成,加强物业服务中心增收节支工作;
4、负责分管部门的日常费用支出的审核工作,合理控制费用开支;
5、负责审核客户服务年度工作计划和各项客户服务方案并监督实施;
6、负责物业服务中心范围内各类投诉、建议、对外接待、各类活动筹划、重大突发事件等事务处理;
7、责审批物业服务中心每月的工作计划和培训计划。监督各类员工岗前、在职及升职培训计划的制定、实施、培训结果的考核,并跟踪培训效果;
8、负责物业服务中心各类人员的考勤、工资审核工作,确保各类人事手续按公司规定操作。监督对各类人员奖惩措施的落实情况以及考核管理工作。
物业项目经理职责是什么篇6
1、领导项目贯彻落实各项管理制度与流程,达成经营目标,保证管理体系的有效运行,对管理和服务的质量负责;
2、组织贯彻实施公司通用管理标准、工作标准,组织编制、服务标准、工作标准;
3、结合物业特点,提出业务发展建设与资源调配的建议;
4、接受公司领导与公司各职能部门的业务指导,协调项目与公司、客户及相关协作单位之间的关系;
5、组织制定项目工作计划,审批各部门的;
6、组织业主委员会及维护与客户关系,对在管物业的服务工作进行抽查;
7、负责处理项目的重大质量问题、安全问题、突发事件/事故,并组织实施纠正、预防和改进活动。
物业项目经理职责是什么篇7
职责:
1、中层管理职位,负责其功能领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;
3、负责制定各项目生产计划;
4、组织、协调和管理外协生产资源,保证生产按时保质完成;
5、负责协调、组织解决生产中的所有问题。
任职资格
1、本科及以上学历,类相关专业;
2、2年以上项目管理经验;
3、良好的计划和执行能力、协调能力和人际沟通能力;
4、积极主动,具备团队意识,具有高度的责任心,能够承受较强的工作压力。
物业项目经理职责是什么篇8
1.全面负责物业服务中心各项工作,主管资产管理、公共关系、团队建设、治安、园林绿化、消防、车辆、交通秩序及安全管理工作;
2.跟进业主投诉,维护业主与物业的良好关系;
3.审批物业服务中心的物品采购,管控物业服务中心的日常费用支出,确保成本的合理控制。
4.负责定期检查各业务部门的工作状态,跟进质量管理及环境管理体系运行状况,确保质量记录的真实性、完整性;
5.授权各主管负责物业服务中心的公共设施设备维护保养和运行、环境事务及外包方监控、装修管理、采购管理、服务中心计划管理、安全运行等工作;
6.负责抽查各主管的工作情况,审批物业服务中心每月的工作和培训计划,监督各类员工岗前、在职及升职培训计划的制定、实施、培训结果的考核,并监督工作计划的有效执行,跟踪培训效果;
7.完成领导临时交办的其他工作。
物业项目经理职责是什么篇9
1、领导、监督、审查、评估及修订物业管理职能及工作的能力;
2、全面负责所在项目招商业务已经内部行政工作统筹安排;
3、负责搭建项目团队,搭建管理流程并实施有效有管理;
4、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关部门保持良好关系;
5、负责组织制定各项物业管理计划、制度,并协调实施;
6、制定项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;
7、妥善处理一切紧急及突发事件。
物业项目经理职责是什么篇10
1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标;
2、对项目的收支情况负责,业主满意率在95%以上;
3、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪;
4、按要求收集业主相关需求信息,并拿出组织实施方案;
物业项目经理职责是什么篇11
职责:
1.负责前期物业跟进,配合营销做好案场客户服务工作;
2.负责物业公司前期筹备包括项目备案、招投标、团队组建,运营、及各项管理制度的拟定;
3.对物业服务各类工作计划进行指导与管理.
4.对客服、消防、保安专业员工进行专业知识的培训考核、业务交流研讨与案例分;
任职资格:
1.有大型物业公司负责人从业经验;
2.具有良好的职业道德和高效的实操能力,具有较强的组织能力、综合协调管理能力、良好的团队组织能力;
3.具备极强的客户服务理念,能妥善处理各种突发事件,具有危机管理意识
4.性格稳重、开朗、大度,沟通、协调能力强,办事雷厉风行、能服众,有一定的管理思路;
5.熟悉物业相关法律、法规、政策,具备物业经理人资格者优先。
物业项目经理职责是什么篇12
1.在公司的领导下,全面负责公司所承接服务的物业项目的各项经营及管理工作。
2.负责组织定期召开各专业条线、各班组负责人(主管、领班)工作交流会。
3.负责制定各专业条线、各班组服务质量,进行检查、落实和执行公司及甲方各项制度和规定。
4.审核各专业条线、各班组增置用品的报告,协助公司财务部、人事部、行政部严格控制费用支出。
5.随时了解员工思想动态、工作情况、服务态度,有问题、就地化解,超权限、逐级上报。
6.主动与甲方驻服务现场对接人(甲方代表)联系并保持良好沟通,对甲方代表提出的各类合理化建议、意见及时落实或整改;对于甲方代表提出的超出合同约定的服务内容,上报上级领导酌情处理。
7.及时处理各专业条线、各班组呈报的疑难问题,上报上级领导酌情处理。
8.根据甲方项目及公司管理目标,分解制定所服务区域的管理、服务目标,落实并完成相应目标、指标和质量管理方案。
9.每月、每季度对员工工作进行绩效考核。
10.负责项目各专业条线、各班组物料的预算、申购及申报,控制部门物品消耗。
11.完成领导交办的其他工作。
物业项目经理职责是什么篇13
1.下达、监督、检查、项目管理处各专业部门的工作;
2.按物业总经理下达的工作计划完成年、季、月度收缴工作;
3.处理项目管理处的各类突发事件;
4.定期组织对项目管理处各岗位人员的培训、考核工作;
5.督办业主满意度调查工作;
6.负责统计项目管理处物业管理费用的收缴率。
7.负责发展、维护和协调各种业务合作关系,确保项目的积极拓展和正常运行。
物业项目经理职责是什么篇14
1.1主持物管中心经营管理工作。
1.2根据公司下达的《经营目标责任书》,组织团队落实并达成。
1.3全面、准确和及时掌握物管中心发展动态,分析和改进经营管理状况,对重大问题提出意见和解决方法,并及时上报公司。
1.4领导物管中心贯彻落实各项管理方针和目标指标,保证管理体系的有效运行,对管理和服务的质量负责。
1.5负责物管中心所管辖的基础设施的维护及工作环境的管理工作,组织贯彻实施公司通用管理标准、工作标准,组织编制、批准物管中心管理手册、服务标准、工作标准。
1.6结合物业特点,提出业务发展建设和资源调配的建议。
1.7接受公司经营班子与公司各职能部门的业务指导,协调物管中心与公司、客户及相关协作单位之间的关系。
1.8负责处理物管中心的重大质量问题、突发事件/事故,并组织实施纠正、预防和改进活动。
1.9负责与地产公司客户服务中心的工作对接,协助售后保修、投诉、服务项目的落实和处理情况,并提出合理意见和建议。
1.10负责与业委会保持良好沟通,及时取得业委会的支持,配合业委会组织各类活动、会议。
物业项目经理职责是什么篇15
1、主持物业项目日常管理工作;
2、对公司和业主双方负责和汇报工作,并在规定期限内落实执行;
3、检查工作落实情况,布置工作任务,协调员工关系,就项目物业管理执行中的问题提出解决方案;
4、负责外部的沟通和联系,及时处理投诉,并向当事人通报处理意见和结果;
5、处理项目管理处的各类突发事件。
物业项目经理职责是什么篇16
1负责统筹、策划物业管理部的日常工作、计划、安排,建立建全本部门的管理制度;确定工作目标,制定工作计划,做好工作安排,做好每月、季、年度的工作总结;拟定各项管理制度和管理措施,定期对各部门的工作监察协调,以检讨及改善本部门的管理水平;
2负责物业管理体系的正常运作,并负责跟进不合格项的处理和纠正,预防措施及跟踪;
3根据项目情况编制管理预算等;掌握部门固定资产及每月的物料消耗,并加以控制;
4指导深度项目管理体系建立及实施员工培训;负责制定员工的业务培训计划,定期对员工进行业务考核和培训;
5审阅巡查报告、投拆记录、事件报告、管理日记簿等,对出现的问题迅速处理;处理租户的重大投诉;
6协调与相关部门及对外政府部门的工作关系;建立良好的公共关系,协调与其他部门的工作;
7对物业管理处办公范围的防火安全负责,为物业管理处的防火责任人。
物业项目经理职责是什么篇17
1、全面负责物业小区的管理。
2、协调与有关协助部门、业主委员会、政府主管部门的关系,保持良好的公共关系,树立企业品牌、形象。
3、指导、管理、协调物业各部门的工作,监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、工作任务的执行与落实,定期和不定期各部门、岗位、设备、环境等,及时发现问题并解决。
4、执行财务管理制度,参与年度预算并呈报上级审批后实施,审阅、分析各类财务报表,控制公司费用开支,降低物业损耗和各项成本。
5、及时处理严重的投诉、突发事件,理顺业户与公司的关系,梳理公司良好形象。
物业项目经理职责是什么篇18
1、负责管控项目各机电系统,保障设备的正常运行
2、主持制定设施设备的保养、检修、改造计划,审核、批准各系统的各类工作计划,并检查监督实施情况;
3、负责对商场资源耗费进行监控,跟踪、控制水、电等的消耗并严格控制能耗,保证商场限度的节能、节支;
4、负责项目施工技术指导、现场监督管理工作,主持解决工程管理上存在的问题;
5、负责商户进场前的工程技术条件对接工作及装修过程中的工程施工问题处理;
6、负责工程开工前的手续办理及准备工作,并协调相关外部关系;
7、负责项目重大工程的规划、施工质量的验收、外包单位的合作与管理;
8、全面负责项目现场工程管理工作,组织编制项目工程进度计划、工程专项计划等;
9、负责对项目公共设施的突发性、故障性、安全性事件进行分析与汇报,提出整改方案。