销售部助理的职责
明确工作职责,员工可以更加专注于工作,避免时间和资源的浪费,提高工作效率和质量。下面小编给大家提供一些销售部助理的职责参考,希望对大家写销售部助理的职责有帮助。
销售部助理的职责篇1
1、助理经理是经理的助手,除完成经理交办的各项任务,汇报工作进展情况外,还要发挥积极主观能动性,勤动脑,勤动嘴,把自己放在经理的位置去思考问题,解决问题,锻炼和提高自己的独立工作能力。
2、主要工作内容:
a、项目前期:
参与项目前期的设计工作、(输出数据,进行质量记录)
参与项目前期的策划工作,以市场为导向,在可行性分析的前提下制定质量计划。(输出记录,经过验证和检验,进行质量记录)
根据项目特性,制定部门工作计划(由技术部和策划部输入数据,进行质量记录)
进行合同评审,包括开盘前的合同、定单、公开承诺等。(输入数据,进行质量记录)
参加工程部、技术部的图纸会审(输入数据,进行质量记录)
与预售核对预售面积,得出准确的面积一览表(输入数据,进行质量记录)
对工作人员组织有效的培训与审核(进行质量记录)
衔接其他有关部门,如财务部、物业公司、行政部等,准备开盘事宜(输入与输出数据,进行质量记录)
b、日常事物:
密切掌握销售动态,以便随时对项目的运行提出合理化建议与意见,包括根据市场规律对广告计划进行适当调整等(输出数据,进行质量记录)。
负责服务的监控及实施,包括制定服务计划,建立客户档案、进行定期客户回访、解决客户投诉及紧急事件(进行质量记录)
督促及监控销售内勤完成对资料的完整收集、规范整理、及时归档,随时向上
级提供准确的销售信息、回款信息。(进行质量记录)
负责督促销售代表严格遵守销售部规章制度,提高仪态、仪表、服务质量与服务意识。(进行质量记录)
负责交房前与工程部合作进行房屋防护工作(进行质量记录)
负责交房前的.部门衔接,制定交房程序并协助物业完成。(输出数据,进行质量记录)负责交房后的客户问题的协商解决(进行质量记录)
3、掌握销售代表的思想动态,充分调动其工作积极性,帮助其调节好心理状态,使他们以最佳的精神面貌出现在客户面前。
一般一天的工作流程:主持早会——会后检查值班销售代表的工作——抽查值班销售员的工作,如电脑资料的管理,实行销售视觉化管理,公布当天的接待成交情况——检查销售代表的仪态仪表、服务质量,随机地请客户填写《客户对销售代表的评价》,对退房客户进行回访——就当日《工作日志》的内容请各部门配合解决,重要事情发《部门衔接函》。
一般一月的工作流程:总结当月的工作情况——对次月的工作做计划——接财务的催款通知单后安排销售代表催款——安排次月的销售代表的候客、休息、值班、服装。
销售部助理的职责篇2
1、负责汇总以客户为单位的销售统计数据以便做为客户市场分析资料
2、负责汇总以营业担当为单位的销售数据统计,考核营业担当业绩,并根据统计整理的数据资料,进行分析发现问题,及时向总经理提交参考建议及方案
3、收集汇总各区域销售人员各类工作总结及计划,汇报给总经理
4、协助营业担当做好售后服务工作,及时采集信息并迅速妥善协调处理直至得出结论
5、每月25日之前收集各区域的订购计划,用2个工作日的时间汇总,并与库管和产品工程师共同确认编制出采购计划提交采购部审核(番禺销售总监招聘)
6、严格执行公司管理的工作流程,积极协调配合好与各部门的工作关系,遇到矛盾和难点时,不得拖延、推诿,要开动脑筋、千方百计的去解决。为公司创造一个良好、和谐的工作气氛
7、负责公司客户资料的管理、整理、建档和保管工作,并定期补充新的信息资料,做好分类管理;客户资料档案应提供目录交综合管理部备案,综合管理部有权查阅和监督并提供合理化建议
8、负责特定项目的工作记录和文件整理,客户接待以及部门指定的其他各项服务工作
9、应定期向总经理提供客户资信分析资料以及销售风险的`预警报告
10、负责建立公司技术档案,按产品分类、收集、归纳,整理来自厂家、市场、展会等各方面的技术资料。并报综合管理部备案
11、负责组织公司参展工作的筹备工作,包括展位设计、布置,展品、展牌、资料的确认,并配合综合管理部做好其他工作
12、负责公司产品的宣传、报导工作,经常性地做市场调研了解市场动态与我公司销售方针的有机联系,及时准确地给总经理提出建议。完成公司领导交待的其他工作。
销售部助理的职责篇3
1、开拓并维护团险客户,为客户提供合适的保险保障计划,积累优质客户
2、为企业客户提供日常咨询、保全服务、理赔服务等日常维护、售后服务工作
3、针对中、大型企业客户制定理赔报告、分析及数据统计工作
4、遵守公司管理规定,服从工作安排,达成部门下达的各项考核指标
5、积极开拓中介业务与中介机构建立合作关系,负责所辖中介渠道业务支持与关系维护,提升中介渠道业务产能;
6、公司提供优质资源,开拓直销业务。
销售部助理的职责篇4
1、负责销售部门的销售助理工作,协助部门经理完成绩效考核;
2、负责客户资料等信息的`整理,包含客户信息收集、客户跟单、合同签订等;
3、负责人员招募、引进及员工考核;
4、日常报表收集,整理,汇总报告
5、协助部门经理完成日常事务,协调与各部门之间的沟通,解决各项实际问题;
销售部助理的职责篇5
1、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
1.1常规纸质文档的管理。对部门销售订单、销售退单、合同,文件,资料做收集,备份以及整理工作,并放于特定区域方便部门人员查阅,使用。
1.2电子文档管理。对部门各种常规电子文档进行保留、存储,归类以便更好的给部门人员提供帮助。
1.3重要文档管理。对于一些需要保密的合同,资料等进行另外存档,另外收放,严格执行作。
2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时掌握销售动态情况答复领导质询。及时敦促业务人员把各自负责的销售区域做好月、季、年度的统计报表和报告,并对交来的报表、报告进行汇总整理,完成部门报表等的制作编写,汇报给领导。
3、负责收集、整理市场上与本公司产品同类的产品的行情、价格等相关信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考。经常通过上网、电话咨询等途径对市场上同类产品的价格,性能,性价比等相关信息进行收集整理,并提出分析意见,为部门决策做参考。
4、协助业务人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在业务人员缺席时,及时转告其客户信息,妥善处理。
5、负责客户、顾客的来电、投诉等记录,协助有关部门妥善处理。
6、依据公司营销情况准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务,如出差费用的结算、报销等核算工作。建立核算总帐及明细帐目,按时登记明细帐目。
6.1如出差。业务人员对出差计划及计划费用做出报表,由销售助理统计报表并合理安排订票时间进行订票和申领出差费用。业务人员出差回来后,提供实际出差情况及费用明细,交回的票据,销售助理要辨明真假票、回笼票,并与实际发生费用和出差明细做一一核对,确保费用报销的第一层把关。
6.2如办公用品的申领。业务人员的办公用品等由销售助理统一申领,统一管理,并对此做相关记录,到时统一进行费用统计。
7、对需修改的公司网站内容的商定、寄件和发货等的管理。
7.1对需要修改的文件、材料、样品、彩页等,要征求多方面的意见及建议,并经领导审批。
7.2对寄出的货物等经行登记,进行货物跟踪,确保安全快捷送达客户手中,并跟客户进行核实。
7.3对不计入库存的样品机妥善保存,并做好领用、归还等的记录。
7.4选择合适、安全,价格合理的方式寄出货物等。
8、做好业务人员进行展会、投标和培训等前期工作的协助工作。如协助编写商务文档、投标文件等,并协助办理相关事宜。
9、协助业务人员回款:提供应收帐款及其相关信息。
10、客户管理
10.1商业公司的材料的登记、归档(证照、开票信息)以及各类信息的整理。
10.2协助业务人员对来访的客户进行接待。
10.3QQ在线,及时在线沟通、回复。
11、对日常材料的准备,包括名片等的准备;负责为领导以及部门人员领用办公用品或提交会议室使用,保证既不脱档又不长期积存。
12、管理部门各种财产,负责部门财产的报修等工作,并合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。如打印纸张的使用,如果只用了一面并且已经作废的纸张另外存放,方便下次使用。
13、负责部门办公用品及客户的礼品购买等?(礼品,到时由销售助理来完成,还是征询销售部门意见,然后交由市场部进行市场包装决策安排后,有了明确目的了再一起出去采买)。
14、负责收集、整理对部门工作有利的各类信息,及时向领导和同事提供信息参考和建设意见,提请其应尽快办理的有关工作。
15、完成领导交代的任务。
售助理要求
1、负责部门日常行政管理及部门工作计划、目标的制定、检查、以及部门员工的考评考绩工作;
2、协助部门经理完成推广产品的具体业务管理工作,协助部门经理拟定年度销售计划、分解目标、报批并督导实施;
3、负责组织销售市场调研,信息收集和政策法规的研究工作,及时掌握市场动态。跟踪掌握市场行情,及时提供合理和有效的营销策略。
4、协助部门经理汇总市场信息,提报项目调整、修改建议;把握重点客户,参加重大销售谈判和签订合约;
5、负责收集、整理、归纳客户资料,对客户群进行透彻的分析;关注销售人员心态变化,及时沟通处理;
6、负责健全部门组织架构,对部属分工授权、检查、报告制度,对其业务进行评估做到责任到人,合理调配,以保证部门各项工作业务的完成;
7、监督计划的执行情况,将销售进展情况及时反馈给部门经理。
8、协调部门内部及公司其他部门各项工作的实施;
9、完成部门经理交办的其他工作。
销售部助理的职责篇6
1.负责汇总以客户为单位的销售统计数据以便做为客户市场分析资料
2.负责汇总以营业担当为单位的销售数据统计,考核营业担当业绩,并根据统计整理的数据资料,进行分析发现问题,及时向总经理提交参考建议及方案
3.收集汇总各区域销售人员各类工作总结及计划,汇报给总经理
4.协助营业担当做好售后服务工作,及时采集信息并迅速妥善协调处理直至得出结论
5.每月25日之前收集各区域的订购计划,用2个工作日的时间汇总,并与库管和产品工程师共同确认编制出采购计划提交采购部审核(番禺销售总监招聘)
6.严格执行公司管理的工作流程,积极协调配合好与各部门的工作关系,遇到矛盾和难点时,不得拖延、推诿,要开动脑筋、千方百计的去解决。为公司创造一个良好、和谐的工作气氛
7.负责公司客户资料的管理、
销售部助理的职责篇7
岗位职责:协助销售总监和大区经理、各省区域经理处理各种内勤业务,如样书寄送、文件盖章、通知发放、费用划拨、财务报销、客户档案归类整理,数据记录与核实、监督客户服务经费落实到位等。
1、负责公司销售及其他销售相关文件资料归类、管理工作。
2、负责各类营销数据整理,并随时答复领导对销售动态情况质询;协助销售总监对相关市场数据做汇总、整理工作。
3、负责销售人员周报汇总统计,并就相关信息整理归档。
4、协助销售总监对销售人员销售费用、市场费用做初期审核,并做好历史记录。
5、接受委托,帮助区域经理安排、联系、接待来京重要客户。
6、协助销售总监做好部门内务、部门例会组织召开,并做好会议记录。
7、协助销售总监做好市场活动组织、召开工作,执行具体会务性事务。
8、完成销售总监临时交办其他任务。
销售部助理的职责篇8
职位描述:
工作年限:3年以上UPS、蓄电池和机房产品销售经验。
学历:本科
年龄:28-45岁间
基本要求:身体健康,五官端正,具有一定的语言表达能力。
岗位职责:
1、根据部门职责划分,负责特定金融行业、通信行业、轨道交通行业、军队行业的客户需求分析和市场开发(包括直接用户和渠道合作);
2、制定并执行部门针对特定行业客户的营销策略,达成特定行业入围选型和销售业绩的.目标达成;
3、对部门分配的特定行业进行客户管理,建立良好的客户关系;
4、负责及时收集客户需求和市场信息,为本部门和公司高层提供决策支持,协助部门总监制定本行业营销战略规划;
5、接受客户订单,制作销售订单,并与商务部对接,完成后期发票及催款等事宜;
6、性格开朗,沟通协调能力强,协调公司内部资源,提高客户满意度,具备基本的商务知识,完成上级交付的其他任务。
销售部助理的职责篇9
1、非销售岗位
2、协助市场部经理做好部门日常管理,在经理出差时做相关授权工作;
3、负责部门文书起草、推广方案策划、汇总各类报表、规范文书管理工作;
4、部门日常会议、晨会、总结会、考核会议等主持;
5、部门实施技术人员出差安排与协调管理。
6、有标书制作经验,负责标书审查。
销售部助理的职责篇10
职位描述:
1、协助总裁对公司重点项目进行跟进协调,本职位主要职责是对外业务;
2、协助总裁制定企业战略发展的规划,跟踪公司经营情况,提供分析意见及改进建议;
3、负责及时传达总裁的各项指示安排及管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况;
4、合理安排、提醒总裁的日常工作和出差事务;
5、负责对外联络,媒体接待等;
6、完成总裁交办的.其他事项。
任职要求:
1、本科以上学历,沟通表达能力优秀,具有较强的文字组织和管理协调能力;
2、有3年以上相关工作经验;
3、有工作热情、学习能力强、有责任感和进取心,在大型企业工作过者优先;
4、保密意识强,能够保守公司的相关机密,并严格遵守公司相关制度;
5、具有良好的道德品质和较好的个人形象;
6、能适应出差、应酬等社交活动,有驾照者优先。
销售部助理的职责篇11
1、公司为员工缴纳社会保险(五险)及商业意外保险;
2、公司为员工提供优质住宿(独立卫生间、无线电视、宽带、热水器、空调、柜桌凳等);
3、公司提供食堂,伙食保证卫生、营养、实惠;
4、公司内设有篮球场、兵乓球室、阅览室、休息室等文体设施;
5、公司每年为员工免费提供体检;
6、公司员工享有住房、交通补贴、伙食补贴、节日礼品等共20项福利补贴;
7、入职后公司提供在职学历教育等继续深造的机会,定期调薪和完善的职业培训。
销售部助理的职责篇12
职责:
1、负责图书销售信息的日常维护及相关发行数据的统计工作;
2、配合销售经理完成各项发行工作:订单的处理跟踪,发货情况跟踪、回款等;
3、负责订单信息的收集、整理和分析,能够及时准确地反馈图书销售情况;
4、负责电商发货、退货并能及时准确地完成与财务的对账工作;
5、完成部门负责人交办的其他工作。
任职要求:
1、本科以上学历,市场营销、财务或统计学专业优先;
2、能够熟练操作Excel、Word、PowerPoint等Office办公软件;
3、性格外向、开朗,具有良好的沟通能力和亲和力;有较强的数据敏感度和数据逻辑性;
4、责任心强,有主动意识,工作耐心细致,有求知欲,极具敬业精神及团队合作精神;
5、了解出版物发行模式和流程,具有图书发行经验者优先。
销售部助理的职责篇13
销售总监助理
岗位职责和具体工作实施流程
岗位名称:事业部总监助理=市场部经理
直接上级:事业部总监
岗位性质:全面支持、协助事业部部总监的工作
管理权限:对本部职责范围内的工作有部分指挥、协调、监督管理的权力
管理责任:对所承担的工作全面负责
主要职责:
1、负责市场开拓和管理工作;
2、依据公司战略规划及行业市场信息,参与制订并及时调整部门年度市场发展战略。
3、依据年度市场发展战略及市场情况,组织制订并调整年度计划、并组织实施。
4、依据市场情况,制订本部门月度工作计划,并组织按要求完成,以确保完成公司下达的年度各项经营指标。
5、建立和完善市场部相关业务流程,并监督检查执行情况,以确保本部门工作质量与效率的不断提高。
6、抓好活动方案的实施、执行、监督、修正和活动总结;
7、参与部门重要的业务洽谈与关系维护,以得到客户资源、信息等方面的最大支持。
8、负责协调部门内外其他部门的工作关系,以确保按计划完成各项工作。
9、合理控制本部门的费用开支,以达到低投入高产出的效果。
10、参与建立本部门绩效考核制度,以激励员工做出更大贡献。
11、负责编制本部门年、季、月销值和预算的计划工作;
12、对提高销量管理办法的研究和改进;
13、市场价格及市场进行潜力的&39;调查和分析;
14、对市场销售人员工作的考核、评比、激励;
15、各区销售业绩的统计与分析;
16、积极了解并获得客户的各种信息,积极利用有效渠道对相关信息进行反馈并提出建议。
17、积极有效督促客户预付款到账后进行装卸流程,以最经济的方式运作并保持高效率。
18、完整、准确、及时地制作、呈报各类报表。
19、定期或不定期地组织对客户回访情况的分析和讨论;
20、完成好领导交办其他各项基础性和临时性工作。
工作流程:
一、发现问题;
1、了解销售人员的工作状态。
2、经销商的销售状态调查,评估。
3、调查市场基础产品现状的合理性及健康发展状态。
4、了解公司资源投放的落实状况及市场效应。
5、调查了解市场存在的潜力空间。
6、了解各区域广告投放需求及需要投放的力度方向。
7、了解经销商库存的合理与否。
8、了解各区对公司策略的掌控度及目标明确性。
9、了解终端消费者对我司产品的实质性看法和建议。
10、了解对手产品的市场信息。
11、全面调查各个市场的资源(人员、促销、广告)需求。
二、分析问题;
1、建立完善的信息系统;
1)各级市场人员定期填报相应表格上交部门统计分析;
2)分析部门销售报表;
3)实地走访调查,取证;
4)参考其它部门建议。
2、组织讨论分析;
1)分析资源投放的必要性;
2)分析资源投放的落实情况;
3)分析资源投放的市场效应;
4)分析市场的优劣性;
5)分析策略实施的合理性;
6)分析产品与渠道的融合度;
7)分析月度目标的完成度;
8)分析自我的欠缺点;
9)分析对手产品的优劣;
三、解决问题;
1、做好单一问题的解决策划案;
2、明确策划案的目的性;
3、确立策划案的目标;
4、制定执行策划案的制度;
5、细化解决问题的方案;
6、做好策划案的执行指引流程;
7、执行策划案;
四、总结推广;
1、建立监督系统;
2、监督方案的执行过程,及时修补不足之处,争取公司利益的最大化;
3、考核方案的执行结果;
4、分析方案的最终效果;
5、总结不足;
6、宣传推广好的案子,以点带面。
销售部助理的职责篇14
工作职责:
1、负责辅助各team进行的日常工作。具体包括供应商建立、各类合同的签署以及归档、发票收集及登记、各类外付款项支付等财务法务流程。
2、负责运营team外部合作媒体、项目执行公司(例如h5制作、线下活动执行等)的合作信息核对审查,合作合同签订、付款等流程。
3、负责收集、汇总部门周报、客户管理表等各类部门内部数据。
4、负责周例会及各类会议的会议室安排、会议记录和会后内容整理工作。
5、负责每月组织茶话会、每q组织部门tb、部门旅游、部门年会的策划和执行。包含内部财务等部门的费用申领、合同签订等。
6、辅助部门员工完成日常报销、新名片申领等工作,为部门提供相应的支持及服务。
7、辅助部门负责人进行一些临时性工作。
任职要求:
1、本科以上学历,一年以上相关工作经验。
2、具备组织能力,对待工作有激情,有上进心,合作意识强,具备较强的`推动力;
3、具备较强的沟通能力,协调能力和高度的责任心;
4、具有互联网业务运营经验,qa或过程改进相关工作经验者优先;
5、具有数据处理、工作细致的能力。
销售部助理的职责篇15
岗位职责:
1、熟练使用office操作,完成日常工作。
2、负责客户关系的维护及日程招待。
3、能够适应加班。
任职要求:
1、要求有一定工作经验,具备团队合作精神,有良好的沟通和协调能力,有较强的学习能力;
2、做事踏实、认真;细致、周到,具有高度的敬业精神和责任感。
3、熟练使用办公office软件。
销售部助理的职责篇16
1、负责客户订单执行、相关销售票据、文件资料处理;
2、承担销售系统的录入及操作、销售数据的统计与分析;
3、提供样品、资料、客诉处理等销售工作的支持;
5、售后回访客户、相关业务动态及市场信息调研;
6、其他销售统计、管理及领导布置的工作;
销售部助理的职责篇17
1、负责管理处行政、人事、品质管理的全面工作,协助管理处经理做好部门组织建设,保证管理处行政、人事、品质等各项工作的正常有序开展;
2、负责制定管理处各项工作流程并监督落实,确保公司各项行政、人事管理制度及质量体系在管理处的有效运行;
3、全面负责管理处内部的各项工作品质监察,并就检查、考核结果直接反馈给经理;
4、负责管理处质量体系的内部审核工作;
5、负责管理处服务质量的统计、分析与评定;
6、负责管理处基层员工人员需求计划的制订并组织招聘;
7、负责管理处内部员工培训体系的建设,并组织实施;
8、配合公司做好企业文化宣传和思想教育,组织本部门员工各项文娱活动的开展,掌握员工思想动态;
9、负责管理处行政费用计划的编制,并按月进行分解落实,并协助经理做好物资采购计划的控制和落实;
10、负责管理处内部考勤管理、信息管理、通讯管理、办公用品管理、固定资产管理、安全管理、函电收发等行政事务,协助公司行政人事部做好管理处员工的后勤和福利保障;
11、及时、正确向员工传达公司的文件精神和领导指示;
12、负责内部各种行政、人事和质量体系文件、资料的控制和保管工作;
13、负责公司及部门各项临时性工作的督促、检查与考评。
销售部助理的职责篇18
1、根居公司业务发需求,及产品在各区的具体的特点,协助经理对推进营销工作有序、高效的&39;进行。
2、配合经理进行大客户关系进行的维护、管理。
3、协助经理建立与客户沟通渠道,创建长期、良好、稳固的客户关系;
4、协助经理推进公关商务活动有序、高效的进行;
5、协助经理及时了解项目进展,协调各部门之间的沟通;
6、协助经理整理客户资料、合同的执行和归案;
7、协助按排经理日常日程,并帮好报销等日常事务;