品质部职责岗位职责
明确工作职责可以提高员工的工作效率和质量，增强团队合作和协作，从而提高组织的整体绩效。如何撰写优秀的品质部职责岗位职责？这里分享一些品质部职责岗位职责写作案例，供大家参考。
品质部职责岗位职责篇1
职责描述：
1、向客户宣传介绍公司的产品和服务，销售公司的产品，扩大公司产品的市场份额；
2、新客户的沟通、老客户的维护，以及客户潜在及延展性需求的实现；
3、协助市场部门建立官方网络、学术网络和专家网络；
4、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
5、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析；
6、根据客户需求和市场变化，对公司的产品和服务提出改进建议；
7、开展患者健康教育或健康促进活动。
任职要求：
1、医药、生物、营养等相关专业，大专以上学历；
2、有5年以上医药相关销售工作经验，具有1年以上区域管理工作经验；
3、较强的谈判、沟通能力，良好的人际关系基础或良好的客户群体关系；
4、具备专业操守，积极的工作和学习心态；
5、能够自我激励，有团队合作精神，能够领导团队完成销售指标；
6、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；
7、有营养类产品操作经历的优先考虑。
品质部职责岗位职责篇2
1、贯彻落实公司质量方针和目标，组织制定各项工作质量标准。
2、组织实施质量策划、品质监控、品质保证及品质改善。
3、负责组织公司内、外部质量审核活动，针对内审的不合格项目，制定纠正措施，并组织项目实施。
4、按时对项目进行检查、监督，形成报告上报公司，逐步对项目进行规范。
品质部职责岗位职责篇3
1、负责公司年度质量目标拟定及达成检讨；
2、负责公司体系的建立/维护/运行；
3、负责对公司质量体系的内审/过程评审及管理审核人员的组织及资料准备；
4、负责处理客户投诉并提出因质量问题所需的纠正/预防措施，并跟进直至问题关闭；
5、负责公司品质问题判定，分析原因，并主导调查并跟踪；
6、负责培训公司内所有与产品质量相关的培训；
7、负责对公司内所有的产品质量管控环节进行完善的记录并及时存档，以便追溯；
8、全面负责品质部内部工作流程的制定及优化，内部人员工作安排及考核；
9、有质量成本意识，每月汇总并向上级汇报本部门的工作；
10、领导交代的其他工作。
品质部职责岗位职责篇4
1、保障执行电话中心制订的计划，确保电话中心的服务水平及服务质量持续提升。
2、认真贯彻执行公司和电话中心的各项规章制度、业务处理流程。
3、负责电话中心客户服务人员质量检查工作，通过对客户服务人员的工作过程实施呼叫监控，对客户服务人员的服务态度、业务水平等情况作出公正合理的评价。
4、根据电话中心绩效考核管理办法，结合实际运营状况，汇总电话中心人员绩效考核成绩。
5、确保电话中心重大投诉的及时通报。
品质部职责岗位职责篇5
1、部门资料的接收、发放管理工作;
2、部门各项事项申请及审批的提交、回复工作;
3、部门各类报表的统计、汇总工作，按规则的筛选工作;
4、部门各类资料的存档及销毁计划工作;
5、内、外部信息的传达工作，相关会议记录工作;
6、上级安排的其他工作;
品质部职责岗位职责篇6
1、组织开展安全、环保、职业卫生、消防等设施的日常、专项等各类检查，对整改的结果进行跟踪反馈，监督落实。
2、负责承包商、运输商等与EHS业务相关的各类单位资质、人员资质的`审核。
3、监督厂区内各类特殊作业及安全作业许可证开具、执行情况，必要时参与作业证审批会签，监督落实各项安全措施。
4、起草ES体系相关文件，并监督执行。
5、计划、组织、开展与评估年度应急演练，监督并指导部门应急演练。
品质部职责岗位职责篇7
(1)负责每天车辆维修日报工作。
(2)分析车辆到期未来厂原因。
(3)负责每天车辆进厂后，突发事件解决工作。
(4)负责监督服务顾问接车单据传递工作。
(5)负责与各部门协调工作;
(6)负责维修前台信息反馈分析原因工作。
(7)负责售后前台巡视工作。
(8)负责服务信息保密。
品质部职责岗位职责篇8
1）配合总经理、副总经理建立、保持、实施和持续改进质量管理体系。
2）负责监督指导公司内部品质管理部体系的正常运行，协作现场品质督导主管完成各项工作。
3）负责监督公司各项规章制度和指令性文件正确执行。
4）督促对内部审核中发现的不合格进行纠正。
5）负责品质活动的策划，以及品质事故的处理。
6）负责公司各部门管理服务质量的`考核，建立考核档案。
7）负责管理体系文件修订、整理、复印、控制发放、回收的资料存档等工作，每接新项目，必须在一个月内制定其工作质量检查表及目标责任书。
8）每月要按照公司所定员工考核细则中所有内容对各客服中心进行一次彻底的质量检查并督导品质督导主管每月每个客服中心至少进行一次以上神秘客户、查夜情况抽查。
9）检查中必须保持客观中立、反映事实真相、不能包庇袒护或歪曲事实者或敷衍了事。
10）每月必须对每个项目的客户进行沟通，填写《客户满意度调查表》并分类汇总，包括现场访问、电话或投诉接待,对所存在的问题督促相关责任人进行处理,并对处理结果进行回访，直至客户满意为止。
11）每月10日之前将上月的检查汇总编写质量简报报公司总经理处及财务处。
12）负责接待客户对各客服中心工作人员投诉的处理。
13）根据物业大小每个月组织、落实各客服中心进行一部分客户满意度调查，一年之内必须调查完所有的客户，并统计好呈送总经理。
14）如遇狂风暴雨、台风时须提前发《预防通知单》。
15）ISO9001：20__向各客服中心推广、检查、并确保各客服中心落实执行。
16）负责与公司相关单位建立良好关系，收集行业信息和法规，负责公司对外相关业务的联络，指导并协助公司参加各级社会和行业评比。
17）向上级报告质量体系的运行情况，包括组织的业绩和存在的问题。
18）组织全体员工持续改进质量体系，以满足顾客不断变化的需求和期望。
19）完成上级安排的其它工作任务。