快递员职责大全
明确的职责分工也可以促进团队成员之间的相互学习和成长,提升整个团队的技能和能力水平。快递员职责大全应该写成什么样的?快来看看快递员职责大全,本文为你提供快递员职责大全写作技巧和示例!
快递员职责大全篇1
1、根据订单及时将打包好的货物送到客户手上。
2、配送范围2公里以内。配送物资以零食为主,重量很轻。
3、熟悉区域交通路线。
4、负责落实好公司规定的各项服务措施,树立良好的服务形象;爱岗敬业,礼貌待客;文明用语;
快递员职责大全篇2
1、快递员考核及管理:引入同行快递员先进的.考核管理模式及经验;协助设计、优化我司快递员考核管理方案;
2、快递员新工保有:引入同行先进的新工保有经验,对我司新工保有问题进行诊断,联动相关部门设计改善方案及举措,推动落地执行;
3、快递员新工培养:引入同行快递员新员工培养的逻辑,梳理我司快递员新员工培养流程,针对过程问题点进行优化及改善;
4、三公环境建设:结合快递员三公环境建设各项举措,针对我司问题点进行优化建议。
快递员职责大全篇3
日常管理:
1.考勤,值班安排;
2.部门的制定和监督执行
3负责部门员工业绩考核工作;
4.日常会议;
5.培训提高服务水准;
6.制定客服部门工作目标及计划;
7.部门员工工作的监督和向上级主管回报工作;
8.投诉记录的巡查和跟进处理;
9汇总投诉,总结形成处理文案,采取预防措施,改善服务或产品的质量
10.满意度调查
快递员职责大全篇4
1、安全、准时收送快件,及时把活检送到客户,及时返回货款;
2、执行业务操作流程,准时送达快件,指导客户填写相关资料并及时取回;检查发送货件是否有错,及时反馈。
3、检查资料是否出差并整理并呈递相关业务单据和资料;
4、客户的维护,客户咨询的处理和意见的反馈;
5、开拓新市场,发展新客户,发掘潜在客户;
6、突发事件的处理,如客户货件的遗失、损坏等。
快递员职责大全篇5
岗位职责
1、为客户准确提供运费咨询、取件安排、快件查询等工作;
2、高效率处理客户发起的问题件,积极回应客户的表扬、建议及投诉;
3、准确及时记录并转达客户需求,随时和其他部门沟通协调为客户提供最好的服务,协助销售财务部门解决售前开发和回款问题;
4、做到客户有问必答,有答必应。
任职资格
1、有国际快递公司工作经验优先;
2、具备良好的人际交往能力、组织协调能力、沟通能力、文字编写能力;
3、原则性及执行能力较强,善于找到矛盾的着重点解决各种事件;
4、能够接受一定的工作压力,个人稳定性、可塑性强,能够很快的接受公司的企业文化
5、熟练使用word、excel、powerpoint等办公软件
快递员职责大全篇6
一、负责物流信息平台__站在本地区物流运输和生产企业的推广使用。
二、负责__物流平台的电子商务交易和实体物流的运作。
三、负责本地区车管所货运车辆基本信息的收集,并有一定数量的个人车辆挂靠。
四、负责在公司授权的范围内进行业务洽谈,为客户宣讲公司产品,增强客户的认可。
五、负责实体物流运作过程中各类信息的收集和汇总。
六、定期对客户进行电话回访,了解客户对公司产品的意见及建议,详细记录客户对公司的意见和建议并及时反馈。
七、负责实体物流运作过程中车辆、货物的有效配置。
八、根据市场的需求变化,向上级提出合理化建议和意见。
九、负责执行市场推广年度、月度、周工作计划。
十、负责本部门各种信息和资料的保密
快递员职责大全篇7
1、开展晚婚晚育、计划法规、避孕节育和生殖健康知识的宣传教育,落实相关优惠、奖励、处罚政策和措施;
2、做好人口和计划信息统计。掌握校区内人员结婚、怀孕、生育、节育以及在校人员流动信息,建立信息台帐;
3、组织每月一次计划工作例会,掌握计划动态;
4、领取发放和指导使用避孕药具,督促落实节育措施;
5、协助校内人员办理《独生子女父母光荣证》、《生育服务证》、《流动人口婚育证明》等证件,主动上门服务;
6、查验本校流动人口的《流动人口婚育证明》等证件,做好相关管理服务工作;
7、配合并依法查处违反计划政策的案件;
8、检查指导有关单位落实计划责任制,向上级建议对相关单位、个人实施“一票否决”或计划奖惩;
9、其他上级布置的有关工作。
快递员职责大全篇8
1.有效分拣装卸货物,根据货物情况提前做好指定路区工作安排;
2.提供高效的收件及送件服务,协助客户备齐资料以确保货物的及时出运和送达;
3.处理现金包裹及客户货款,维护并开发新客户;
4.遵守安全守则和运作程序以达成服务承诺,使顾客满意。
快递员职责大全篇9
1、有较强的责任心及抗压能力,目标明确;
2、能使用英语进行一般的沟通交流;
3、有志于在国际货代行业发展,喜欢从事销售工作;
4、大专或以上学历,物流管理、国际经济与贸易、英语、法语、市场营销等相关专业。
5、欢迎优秀的应届毕业生应聘。
6、性格开朗,具有良好的沟通能力,工作主动积极;
7、较强的责任感及团队合作精神;
快递员职责大全篇10
快递员苏宁物流集团苏宁云商物流公司分支机构工作职责:
1、按照公司要求安全、快速、准确地完成日常收派件工作;
2、保证客户快件不受损失,确保公司利益不受侵害;
3、做好客户快件的运输及包装工作,维护公司良好的客户声誉;
4、及时回收散单货款和及时回收月结款项,并在规定时间内如数上缴财务入帐;
5、学习、推广新业务、项目操作流程,并进行宣传、推广;负责区域内老客户的维护;
6、辅导新入职员工,帮助新员工提升业务水平。
任职要求:
1、中专及以上学历,普通话流利;
2、亲和力较强,有良好的学习沟通能力;
3、诚信正直,有良好的责任感和团队合作精神,有良好的服务意识;
4、能够吃苦耐劳、无不良嗜好;
5、退伍军人、有销售类工作及服务行业经验者优先。