小区物业职责岗位职责内容
明确的职责可以使员工更好地了解自己的能力和潜力,从而更好地规划自己的职业发展路径。要怎么写小区物业职责岗位职责内容呢?下面给大家分享一些小区物业职责岗位职责内容,供大家参考。
小区物业职责岗位职责内容篇1
一、认真学习业务知识,明确供电系统,熟悉设备性能保证安全用电。
二、遵守公司一切规章制度服从命令、听从指挥,不迟到早退,严格履行请假制度,坚守岗位,服从用户随叫随到,不脱拉扯皮。
三、对用电设备要定时或不定时的继续巡回检查,发现问题及时处理,填写好工作日志,并及时向上级详细汇报。
四、严格遵守操作规程,做到“送电时先高压再氐压,停电时先低压再高压”严禁刀开关带负荷停送电。
五、坚持劳保上岗,带电作业时,必须有人监护,确保工作人员人身安全。
六、节约用电,做到不该开的灯不开,不该送的电不送,接时开关路灯及一切用电设备严禁私自乱挂违章用电。
七、搞好岗位卫生,做到随脏随打扫,保持配电室内外干净、干燥、整洁,禁止闲杂人员进入配电室。
八、及进搞好业主用电的`充电工作。
小区物业职责岗位职责内容篇2
1、在物业管理部经理领导下,具体行使管理、监督、协调服务的职能。
2、负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。
3、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。
4、协调物业经理送发物业管理方面的文件。
5、参加部门经理主持的部门例会,总结当月工作,制订下月计划。
6、负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证,处理客户投诉。
7、收集有价值的物业信息,为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。
8、负责公司客户接待工作,做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。
9、负责为客户办理、入住、装修手续。
10、负责接待及处理客户咨询、投诉工作,并定期进行回访。
11、负责为公司客户商务、票务收发等项服务工作。
12、完成办公室临时交办的工作。
小区物业职责岗位职责内容篇3
1、维持门口人员、车辆的进出秩序和本区域的公共秩序,注重礼仪礼貌。
2、负责检查进出门岗物品,防止物品丢失及危险品进入所管理区域。对进入管理区域的大件装饰、装修材料必须盘问和控制,同时联系工程维修班长进行现场处理。如:整车的砖坯、大块的玻璃、雨棚、封闭阳台所用材料等。
3、负责登记进出车辆并检查车辆外观,严格执行公司对车辆进出的.管理规定,认真检查车型、车牌号,避免出现差错。
4、负责及时办理车辆出、入场手续,根据当时停车场的容量和车辆流量,用标准的手势,动作引导车辆进出,并作好进出车辆的检查和登记。
5、严格执行车辆管理收费制度,做到钱、票相符,日清日结。负责临时停放车辆的场地租用费票据及费用的收取。
6、制止载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆进场停放。
7、了解和掌握业主/物业使用人的车型、车牌号、姓名、楼层座号等情况。
8、负责对进入管理区域的外来人员进行登记,对可疑人员、小商小贩、推销人员、精神不正常人员等进行盘查、劝离或监控。
9、依法处理本区域内发生的纠纷和一般性治安问题,及时报告当班班长,并负责现场秩序的维护。负责本岗位治安防范工作,保证值班电话、对讲机不被无故占用。
10、负责执勤区域内的公共设施安全,维护岗位环境卫生,及时发现和制止不良行为,对造成影响、损失的当事者,应及时报管理处处理。
11、负责外来邮件、报刊杂志的签收登记和配合发放工作。
12、协助其他岗位做好安全保卫工作。
小区物业职责岗位职责内容篇4
1、对主管负责,服从上级命令;
2、在指定位置,指定面向立岗,严禁脱岗;
3、验证《物品出门证》,施工人员《临时出入证》后放行;
4、发现责任区域公物损坏向上级报告;
5、负责外来人员的登记,备用钥匙管理;
6、协助主管进行紧急服务处理。
小区物业职责岗位职责内容篇5
1、在后勤集团公司总经理的领导下,全面主持物业公司的工作。
2、贯彻执行国家有关物资供应的政策、法规以及上级有关指示、指令,严格执行财经制度和学校的各种规章制度,按照学校下达的任务和要求,完成本部物业公司及卫生医疗保健等各项工作任务。
3、负责公司各项规章制度的.建立、健全和修订工作,组织安排各项计划、工作任务的落实、完成。
4、负责指导下属办好卫生所、理发室,浴池、保证正常服务和开水供应。
5、负责水、电、暖的供应、管理、维修和维护工作。
6、负责锅炉房安全运行、检查维修、维护和管理工作。
7、负责学校草木修剪、草坪护养等管理工作;负责学校主干路段、规定区域厕所的清洁卫生及下水管道的疏通工作;按学校计划实施绿化、环境美化工作。
8、负责学校房产门、窗、桌、凳、木器及玻璃的维修、油漆、换装等工作。
9、按学校计划负责组织小型工程和房屋修缮及有关维修项目的实施。
10、制定、督促、检查安全制度;安全操作规程及保障措施的执行情况,防止人身设备事故的发生,做好综合管理工作。
11、做好职工思想政治工作,组织好职工政治、业务学习,按时参加学校组织的各项活动。
12、搞好群众团结,协调各部门间的关系,搞好优质服务和劳动竞赛,不断提高服务质量。
13、完成学校领导交办的其他工作。
小区物业职责岗位职责内容篇6
1、通过QQ、论坛等渠道解答和处理玩家反馈的游戏问题;
2、及时反馈和协助处理游戏异常状况,并与玩家做好沟通;
3、对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议;
4、了解用户需求,用心为每一位玩家提供周到的服务;
小区物业职责岗位职责内容篇7
一、热爱本职,自觉遵守国家法律、法令,负责小区的安全保卫工作,保障小区物业管理工作的`顺利进行。
二、牢固树立业主至上,服务第一的服务宗旨;和忠诚公司,爱岗敬业的职业道德。
三、坚持原则,明辨是非,敢于同违法犯罪分子作斗争。如发生火灾、盗窃、凶杀等突发事件,保安人员必须做好必要的应急处理并保护好现场,及时通知本小区物管站和辖区派出所。
四、坚持预防与打击处理相结合,进行经常性治安防范巡视和防火安全检查,发现隐患及时上报物管站。
五、严禁外来闲杂人员进入小区,来访人员必须登记,准许后方可入内。
六、对进出车辆和停放车辆要严格管理,统一指挥,严禁乱停乱放;未经登记允许不得进入小区,严禁贮装易燃易爆危险品的车辆进入小区。
七、做好各项登记及交接班记录。
八、公司、物管站或地方相关部门临时交办的工作任务。
小区物业职责岗位职责内容篇8
1、组织制定管理制度(综合维修岗位责任制、消防安全管理制度、保洁管理制度等);
2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系;
3、制定项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;
4、负责商场内外设施、设备的验收及设备设施的维修,安排各项维修工程和专业的发标工作;
5、负责监管商户进场装修方面的安全规范情况;
6、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;
7、妥善处理一切紧急及突发事件;
小区物业职责岗位职责内容篇9
1、受理业主来电来访和投诉,及时登记、跟进。
2、负责管理区域内各项费用的催缴,并按时向上级部门提供各种报表;
3、按规定做好日常管理工作的自检,接受主管的.监督检查;
4、完成领导交办的其它工作。
小区物业职责岗位职责内容篇10
(1)做到每日巡视大厦,对水、电、气等公共设施的供给、运作情况和服务情况,随时检查掌握业主预交电费使用情况,遇预存余额不足的,及时通知业主并做好书面记录,发现问题及时解决处理。
(2)负责接听客户服务热线电话,全程跟踪并书面记录各类投诉及处理结果。
(3)做好业主或使用人来信、来访的接待工作。
(4)业主投诉定期整理存档和上报,上门回访业主,了解业主思想动态。熟悉辖区入住业主情况,掌握辖区各种配套设施的`运行情况,认真、及时替业主排忧解难。
(5)负责做好所管区内的巡视,及时发现制止和处理违规、违法事件,做好装修申请、报审、验收工作。
(6)参与物业接管验收,发现问题及时反映,并监督其及时处理。
(7)负责催缴和收取物业管理费等其他相关费用,协助收费员完成写单发单工作。
(8)完成领导交办的其他工作。
小区物业职责岗位职责内容篇11
1、熟练掌握各类电气设备操作、维修保养规程。
2、服从领班的工作安排,保证按质完成工作任务。
3、按照领班的安排,依据维修保养制度的内容要求,对强电设备。
4、照明系统进行维修保养,并达到质量要求。
5、维修保养操作必须严格执行电工工艺规范,各接点必须牢固结实,绝缘及防水处理必须可靠。
6、严格执行岗位责任制及安全责任制,确保人身和设备设施的安全。
7、发生事故时,维修人员应保持冷静,按照安全操作规程及时排除故障,事故未排除时不交班,应上下两班协力排除故障,完成后编写事故报告,交工程领班审阅。
8、接到维修通知单应尽快到位检修恢复正常,维修完毕后做好记录上报维修领班,并尽快回到值班地点。
9、按要求开闭设备,不私自调整设备,改变线路走向。
10、严格执行员工守则和物业公司其它规章制度,确保配电系统的正常运行。
小区物业职责岗位职责内容篇12
1、机电运维平台日常管理、系统维护;
2、机电运维平台优化升级工作跟进;
3、强电、给排水、电梯、中央空调等系统日常运维线上监管工作;
4、能效管理平台日常管理、系统维护;
5、主导能效管理小组日常工作,地园区各区域及对客面的能效实施动态监测、监督各服务中心对能耗异常现场的及时处置、技术指导等工作;
6、能效分析报告的编辑工作;
小区物业职责岗位职责内容篇13
1.0目的
明确员工职业道德规范,熟悉工作流程
2.0范围
适用于&39;__&39;物业服务中心
3.0内容
3.1.热爱本职工作,不断学习,提高自己的专业技能,强烈的团队思想意识。
3.2.每位维修工都必须持证上岗,无证不得上岗。
3.3.熟练撑握本小区设施设备的基本维修技能,水电的专业数据及安全操作技能。
3.4.负责日常公共区域的设施设备,水电维修维护及业主的报修工作。
3.5.在工作当中做到&39;安全第一,服务至上&39;。
3.6.熟悉小区的给排水管,强弱电线路走向,控制线路及原理。
3.7.每日完成小区的设施设备的巡检工作,查看运行情况,排除运行中出现的各种隐患。
3.8.对每次巡查情况如实做好记录,作好巡查记录。
3.9.积极配合公司组织对设施设备的月检,年检&39;工作。
3.10.坚守岗位,不得离岗,窜岗,外出,和做私事及利用工作之便做其它事情。
3.11.在接到报修工作后,及时有效地完成工作并作好工作记录。
3.12.树立良好的工作作风及服务意识,服从上级领导安排的日常工作,及其它的维修调度。
小区物业职责岗位职责内容篇14
1、协助上级主管,做好所在项目安全保卫及秩序维护工作,确保所在项目的内部治安秩序。
2、注意仪容仪表,按规定着装并佩戴铭牌,保持服装清洁整齐,始终保持良好的精神面貌。
3、文明服务,礼貌待人,见客人主动问好,并提供必要的帮助。
4、接班后认真查阅上一班次的值班记录,跟进未处理问题的解决结果。
5、按指定路线和速度巡查,对进出本项目的可疑人物进行监控,并做好巡查书面记录。
6、巡查时,查看楼层所有消防器材是否齐全、完好并处于正常状态。
7、巡查时,按规定打巡更仪,及时发现、查清可疑人员情况。
8、保证所在项目楼层各通道畅通,禁止任何人在公共区域堆放任何物品。
9、严格执行各当值岗位的管理要求。
10、确保所在项目的安全,纠正不安全行为,预防意外事件的发生。一旦发生紧急情况,应立即通知当值高级管理员,由高级管理员带领员工一起处理,必要时向管理处报告。
11、发挥工作主动性与积极性,按时参加培训,完成上级主管交办的其他任务。
12、须遵守《员工手册》及《员工工作指南》的各项规定。
13、对公共区域设施设备发生损坏的,需及时通知相关责任部门予以跟进。
14、须绝对服从上级的合理工作安排。
15、进入单元发放报刊时,必须遵守公司规章制度、用语规范,对可疑的事和人等先询问,并及时通知相关人员予以跟进处理。
16、邮局所送挂号信件及退信必须登记造册,便于核查。
17、做好各类钥匙的借用及归还记录。
18、未征得管理处同意,任何无关人员严禁进入消防监控指挥中心。
19、服从及完成公司安排的各项其它合理工作。
小区物业职责岗位职责内容篇15
1、全面负责客服部日常管理工作;
2、精通物业管理各个工作环节,具备实操经验和组织执行能力;
3、制定项目年度物业管理预算方案,管理物业日常的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;
4、妥善处理一切紧急及突发事件;
5、负责处理业主、租户投诉,落实良好的.客户管理工作,与业主、租户进行良好沟通。
小区物业职责岗位职责内容篇16
一、在保安部和队长领导下,负责保安日常事务的工作实施。
二、负责组织本班的保安执勤工作,监督和指导队员的执勤情况,及时纠正和查处违章违纪现象并做好登记工作。
三、熟悉在紧急情况下本班的组织指挥,处理日常工作落实和安全保卫措施,预防各种事故,工作中如有处理不了的问题应及时向上级请示汇报。
四、负责当班队员的考勤和奖罚登记,不定时检查当班各岗位的&39;执勤情况,协助队长组织开好班务会、____并参与每月的奖罚考评工作。
五、按安全科制定的培训计划搞好组织实施工作并做好言传身教地抓好培训。
六、督促本班人员的日常工作,并对因管理不力造成工作失误及重大责任事故承担连带责任。
七、负责协调本班与其他班人员的关系,搞好团结。
八、上班前负责检查本班队员的着装、仪表,各岗位通讯器材的管理工作。
九、完成保安部和公司交办的其它各项任务。
十、做好上级下达的其他工作任务。
小区物业职责岗位职责内容篇17
1、负责岗位区域做好日常秩序维护,确保大门岗进出顺畅;
2、发生突发事件门岗安保员应与内部和外部的巡逻保安、停车场车库的保安、及录像监控室的保安紧密作与交流;
3、监督检查业主装修现场的治安消防情况,及时处理违章装修。重大违章装修及时汇报做好记录。
小区物业职责岗位职责内容篇18
1、目的:
对保安岗位的配备进行有效管理,以便及时处置突发事件,保证所管理区域安全。
2、范围:
保安人员所用对讲机、手电或应急灯、巡更棒、橡胶棒的管理
3、职责:
3.1保安队长负责保安岗位配置的管理。
3.2保安人员负责正确使用岗位配置。
4、工作程序:
4.1对讲机的使用及管理:
4.1.1佩带:上班期间,对讲机一律挂置于右后侧腰装带上或持于左手。
4.1.2管理:保安队长负责对队员所持对讲机建立台帐,对每台对讲机进行统一编号。各班长对本班对讲机的使用情况要经常检查,发现问题及时处理和报告。
4.1.3使用:使用人严格按规定使用对讲机,严禁私自改变频率;严禁用对讲机谈与工作无关的事宜;严禁用对讲机相互开玩笑、讲脏话;对讲机未使用时,任何持机者不准随意使用其他功能键,以免发出强烈电流声,影响他人通讯联络。严禁任何队员用手提对讲机绳或摇晃天线。
4.1.4呼叫:保安队长负责制定岗位代号,凡遇工作之事需呼叫对方,一律使用代号,呼叫时口齿清晰,使用普通话,用语标准、简练,有礼貌,语气轻松自然,严禁大呼大叫,拿腔拿调,装腔作势,萎靡不振。
4.1.5交接:上下岗位交接时,各班长要认真检查对讲机的使用情况,发现问题及时报告队长,以便妥善处理。
4.1.6责任:持机者因使用不当,造成丢失、损坏(机头、电池、天线、功能键等)者,按价值给予赔偿。在交接中应认真检查,发现问题,立即报告,当场处理。
4.1.7在22:00时至次日07:00时每个岗位不少于每小时报更一次,对讲机的通话声应调小,尽量不影响业主正常休息。
4.3橡胶棒的使用规定:
4.3.1橡胶棒由保安班长保管,应做好备案登记;
4.3.2使用时要注意爱护,不得随意摆弄或转借他人使用。无特殊情况不准使用,防止损坏、丢失,如有丢失、损坏照价赔偿;
4.3.3当生命、财产受到不法侵害时方能使用橡胶棒,橡胶棒使用后要详细登记上报备查;
4.3.4橡胶棒只用于自卫或制止犯罪行为,使用时应避免敲击头部和要害部位。
4.4手电及应急灯的使用规定:持有队员在使用前应检查并保证手电或应急灯处于正常使用状态,使用时应避免直射对方的眼睛,只有在紧急情况下方能开启应急灯警报器。
4.5巡更棒的使用及管理:
4.5.1巡更棒是巡逻人员采集各巡逻点数据(到点时间和次数)的主要装备,由班长统一管理;
4.5.2巡更棒只能用于采集数据,禁作他用;
4.5.3巡更棒的使用严格按相关使用说明书进行;
4.5.4巡更棒每周按时送管理处读取数据一次。