店长岗位职责模板

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明确的职责可以使员工更好地发挥自己的能力和价值,从而提高组织的竞争力。好的店长岗位职责模板要怎么写?小编给大家带来店长岗位职责模板,供大家参考。

店长岗位职责模板篇1

1、负责店面日常管理,季度销售业绩完成及提升。

2、超市人员排班及日常管理,控制整个茶楼内各项费用支出。

3、档期巡检,保证促销商品价格与标签,海报一致。

4、控制商品毛利,随时监督商品库存及周转情况。

5、制定每日、月、季的销售计划。

店长岗位职责模板篇2

一、对酒店主要接待大堂及第一线岗位巡视观察前厅员工行为举止及客人入住退房情况。

二、察看了解客房员工清扫房间分配量,餐厅及后厨备餐状态及员工对客人服务程序。

三、对昨日经营情况分析审核及相关报表的审阅(查看大堂副理、值班经理、工程维修值班日志,夜审综合营业日报表、当日欠款离店表、当日冲账发生表及营业部门交接本)。

四、查看每日的酒店营业及毛利报表、支出日报表、房间出租报表、营业分析表、各部营业一览表、各部门营业报表;

五、征询酒店中的客人意见2例并记录

六、与店助、值班经理勾通一天工作

七、亲自办理入住与离店客人帐务1例,并按标准演示给员工

八、抽查客房3间(含住房1间)每月至少80间,并按标准客房检查表作记录

九、检查餐厅、后厨各方面

十、完成对直接下属考核、记录与反馈

十一、下班前检查房态流量,确保收益最大化

十二、关注流量控制,预订数量与中介开通情况

十三、了解员工餐质量与数量

店长岗位职责模板篇3

1、店内的主要岗位由店长监督,而店长主要职责是卖场卫生陈列和人员管理。

2、店长应尽所能团结本小组人员,起到模范带头作用,销售、进货、提货、理货做严格监督。

3、店长监督卫生责任区清扫情况。

4、店长对公司各项任务应带头完成,做好每次活动的骨干作用。

5、店长对出现紧急问题应有解决的能力并及时上报本店经理,了解员工的情绪,配合经理作好协调工作。

6、店长不断调整和安排人员到所需岗位工作(服务员不得拒绝店长布置工作,如有违犯按规章制度处罚)。

7、店长对店内商品销售情况有所了解并做出相应的统计记录。

8、店长积极地进行市场调查,及时将顾客反馈意见及建议上报给经理配合经理调整商品价格。

9、店长应对服务员的考勤、交接班过程严格监督。

10、店长对服务人员买饭、用餐时间进行监督,合理安排人员。

11、店长应积极的带领服务人员对产品结构进行调整,合理陈列商品,注重产品形象。

12、店长根据本店的地理环境、人员分配能作出相应的工作安排(上、下班时间,吃饭时间),并对财务交接班时认真检查,以免出现漏洞,对业务员的迟到、早退,严格记录并查明原因。

店长岗位职责模板篇4

1、全面主持__店面的管理工作,配合总部各项营销策略的实施;

2、执行总部下达的各项任务,做好门店各个环节的分工管理工作;

3、监督商品的上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;

4、掌握门店各种设备的维护保养知识;

5、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;

6、负责对员工的培训教育。

店长岗位职责模板篇5

1、根据区域年度目标分解每月、每周、每店销售目标,制定目标跟进机制,对销售节奏出现异常及时介入与调整,确保业绩达成。

2、负责店铺开业的各项筹备:装修、货品、道具跟进,负责店长、导购员的招聘与培训、终端开业布置与开业促销策划。

3、制定店铺每月各项经营绩效目标,关注经营结果,推动店铺效益最大化,确保店铺持续良好发展。对区域内各店铺每月销售金额、应收账款、发票开具与财务做好交接确认,确保账款相符。

4、定期统计分析店铺数据,通过分析找出零售过程的问题与机会,辅导店铺进行调整与提升。

5、负责区域内VIP的有效管理,关注VIP增长及贡献情况,持续正向增长。

6、负责将店铺管理规范标准复制培养每一位新店长,帮助其尽快掌握岗位应知应会。

7、与商品管理部人员沟通分析各店铺的日销存数据、周销存数据和月销存数据,根据物流的整合计划落实店铺间的货品横调与整合,定期组织店铺货品盘点,确保账物相符。

8、按照总部定期发布的陈列指引及操作标准要求指导店铺陈列规范管理。

9、根据各商场、各店铺的需求,策划组织开业活动及VIP主题活动,负责相关促销活动的落地实施等,确保活动效果的达成。

10、负责区域内终端人员的吸引与保留,对团队成员的工作绩效进行评价与反馈,进行定期的带教和考评。

11、负责区域内每月人员薪酬明细的汇总、确认数据准确性,提供各项考核结果数据。

12、完成上级交办的其他工作。

店长岗位职责模板篇6

1.参与家具部门市场营销策略的调研、起草、制定;

2.执行公司营销策略并对门店覆盖区域市场开拓进行策划;

3.制定本门店营销计划、分解销售目标;量化到人,到每月,每周,每日。4.提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息;

5.督导公司的销售政策的落实、各项制度的贯彻执行;

6.建立大客户数据库,维系良好的客情关系,提高回头率。

7.直接参与重要客户的业务谈判并促其成交;

8.处理重大问题的客户投诉;协助导购员解决疑难的售后问题。

9.对下属的工作进行评价,并协助制定和实施员工全年成长计划;

10.对导购人员进行业务知识培训、指导和训练,不断提高整体员工素质。

11.负责召开门店内的早会,息会,周、月、季等各种总结会议。

12.负责门店内各类报表、总结计划等的收集、汇总、并上报部门总监。

13.负责对门店内人员的日常考勤、业绩考核、监督、评估工作。

14.严格工作,保守公司商业信息机密。

15.完成上级领导交办的其它任务。

店长岗位职责模板篇7

1、负责店面日常管理,季度销售业绩完成及提升。

2、超市人员排班及日常管理,控制整个茶楼内各项费用支出。

3、档期巡检,保证促销商品价格与标签,海报一致。

4、控制商品毛利,随时监督商品库存及周转情况。

5、制定每日、月、季的销售计划。

店长岗位职责模板篇8

1、负责统筹门店的整体经营管理;

2、带领团队管理好门店各品类的运营、会员、营销支持等日常管理;

3、负责提升现有门店经营及改造项目;

4、聚焦客户体验,提升客户满意度与履约率;

5、处理各类突发情况。

店长岗位职责模板篇9

1.执行公司制度和服务规范,配合营销方案以及各种秀场完成业绩

2.主持每天晨会(严格按晨会标准执行)要求员工对每日必看签字

3.巡视各部门的工作,检查服务质量,及时发现问题解决问题

4.与人事部、客服部健全建立影楼部门体系。

5.加强各部门的各项培训,协调各部门之间的关系

6.加强影楼的安全管理及各个器材保管、维修、责任到人

7.做好营业前的准备工作(产品的准备等)下达公司指令

8.营业中及时处理店内紧急的事情,让店内有条不紊的进行

9.营业结束后核对目标,总结业绩,检查店内的财务和贵重物品的存放

10.配合人事部对员工进行培训讲课,监督以及管理

11.制定本人每周的工作计划以及工作总结

12.收取各部门主管的工作计划以及工作总结

13.负责店内的一切经营和管理以及异常事故处理

14.定期召开每周一主管会、每月全体员工大会

15.店内环境5s管理,店员形象调整,样片更换,指导管理各部门卫生工作

16.协助门市部销售,随时鼓励表扬各部门优秀的员工

17.培养好各部门主管,监管各部门主管工作,引导各部门主管进行目标管理

18.指导收银员工作,引导全店员工养成节约意识

19.对本店营业额,控制成本,纯利润负全责

20.每月每部门主管25日进行本部财产盘底,盘底单交店长核对,签字后确认财产无误。如出现差错通过店长上报总经理,总经理依情况处理。

21.申请采购物品每月26日申请,28日批复,下月10号前发放。

店长岗位职责模板篇10

1、准确理解公司政策、规定,并了解其发展方向,正确传达给员工有效信息。

2、具备良好的沟通协调能力,本性要诚信,有高度的责任感,富领导力。

3、具有良好的团队合作精神,充分调动员工积极性,在工作中起带头作用。

4、具备招聘员工及培训员工的能力,使之完全符合公司要求。

5、根据店内情况,合理安排员工工作。

任职要求:

1、年龄25—40岁之间,大专及以上学历,相貌端庄;

2、有一定的服务行业工作经验,有快消品或连锁店行业工作经验者更佳;

3、工作积极主动,并具有良好的沟通表达、组织协调能力;

4、具备独立工作能力,有一定的组织能力和分析能力,有管理经验者优先考虑。

店长岗位职责模板篇11

一、店长角色认知

店长是管理者而不是销售者:

对店铺——店长是灵魂人物,相当于我们人类的大脑指挥着身体各部分的活动;

对公司——是桥梁,架起员工与公司之间的上传下达;是树杆,树枝(员工)通过它给予树根(公司)氧气,树根给予树枝水分与氧分。

对市场——是眼睛,将外界信息及时的反馈到公司、员工。

二、对店长的要求

店长素质要求:诚实守信、有责任心、团队合作、执行力。

店长能力要求:自信、主动性、亲和力、沟通能力、客户服务意识、关系建立与维护、成就导向、耐心、团队管理、计划能力、培养下属、激励下属、危机处理能力、数据分析能力。

店长知识专业要求:消费者心理学、陈列知识、店铺管理知识、店铺库存管理、顾客服务意识、产品知识、fab、店铺诊断、店铺销售技能、顾客服务技能、陈列整改技能。

三、店长岗位说明书

(本岗位关键职责描述:带领全体员工完成每月销售目标及进行终端形象推广与传播,以建立良好的市场口碑)

店长岗位职责模板篇12

一、直接上级:

区域经理。

二、直接责任:

1:负责本门店的全面工作,严格执行公司的各项规章制度和工作作业流程.

2:负责本门店的业务处理(移动、运营等相关工作)和顾客的投诉处理.

3:负责店内每日盘点工作,对店内所有物资的安全负责。

4:按公司要求做好本店的店面宣传工作。

5:积极开展本门店的营业推广及各项促销活动。

6:配合公司做好各项市场信息收集工作(价格、产品、及对手的促销信息),

7:负责对门店日常维护工作。

8:负责对办公用品的领用和保管工作。

9:负责对售后检测、维修机的跟踪业务工作。

10:负责对门店员工的带训及对新进员工培训工作。

11:负责对本门店员工的服务、形象及作业流程监督、施实工作。

12:负责对本门店运营成本控制工作。

13:负责本门店完成公司下达的各项任务指标工作。

14:负责本门店商品陈列工作。

三:管理责任:

1:熟练掌握业务知识和操作规范,具体组织对员工的业务培训及考核,提高员工的业务水平。

2:创造良好的工作环境,合理安排员工的工作及充分调动员工的积极性。

3:做好内部协调工作。

4:做好员工的考勤工作。

5:对所管理门店的工作给公司造成的影响负责。

6:对本门店所发生的安全事故负责。]

7:对所属门店的工作业绩完成负责。

8:对所属门店员工的工作态度、行为负责。

四:岗位权利:

1:对店内的各项财、物有管理权。

2:对店内所属店员的日常工作安排有调配权。

3:对所属店员的工作有检查权和考核权。

4:对所属店员的任用、辞退、调职、调薪和奖罚有建议权。

5:对所属店员的人事调整有建议权。

6:有权要求公司其他职能部门对门店的业务开展进行配合和协助。

五:任职资格“

1:熟练掌握通讯行业业务知识及操作流程。

2:有一定连锁门店零售管理方法和管理经验。

3:有一定的管理能力和沟通、协调能力,能灵活运用销售技巧及处理顾客投诉。

店长岗位职责模板篇13

1、领导指导能力。

店长首先是门店的领导,要有带领团队的能力,要有凝聚力。要指导员工做好销售工作,让员工相信可以取得更好的业绩,而不是单纯压任务给员工,在员工迷茫的时候给予适当的指导。

2、培训学习能力。

店长要定期给员工培训,要善于表达,有感染力和号召力;店长应该是一个培训师。店长也要不断的学习,要让员工知道从店长的身上能够不断地学到东西。

3、专业知识能力。

店长一定要有一项或几项业务过硬的本领,具备实操业务的多少在很大程度上可以决定店长在门店团队中的权威与影响力。

4、数据分析能力。

店长要学会用数据说话,用数据分析,门店的日常工作,大部分都是根据数据分析的结果来做出决定的。

店长岗位职责模板篇14

1.负责店内营运工作,带领全体员工开拓创新、不断推出新产品,随时掌握员工思想状态。

2.协调出品部门对产品把好质量关,确保产品色、香、味、美、热及价格合理。

3.对店内食品安全负责,做到对食品供应商资格核查,确保产品符合食品卫生安全要求。

4.店长是该店的消防责任人,对消防供气、供电设备做每月一检查,按期更换瓶装液体,确保消防系统正常运转。

5.随时掌握店内的设备设施的运转情况,安排技术人员定时,定期对设备设施的维护,清洗。

6.店内卫生良好,每天一小搞,每周一大搞,确保无卫生死角。每月安排一次除四害工作,每季安排一次对抽排系统的卫生清洗及检查工作。

7.协调并合理安排店内职工休假,确保各岗位人员满足运转正常。

8.负责维持店内良好的秩序,发现问题应及时处理,如发生较严重事件及时报警。

9.为保障良好的财务管理,对个人或单位的消费要准确计算,对收银员入职时要做审查工作,每班次要做好交接手续。

10.负责组织新入门服务员的技能培训,提高服务水平。

11.随时了解政府职能部门对餐饮业的各项要求,业主单位的各项管理规定并加以落实,及时做好上传下达工作。

店长岗位职责模板篇15

1、制度审批后,负责向下发门店解释、传达、监督并反馈其执行情况;

2、了解管理人员和员工的思想动态并予以正确引导;

3、制定各门店量化工作指标,追踪各门店报表完成情况,及时采取纠正措施并将异常情况反馈店长;

4、协助店长监督检查各门店执行岗位职责和行为运作规范的情况;

5、起草店内各项费用预算及其送审、申报工作;

6、对店内人员的合理定编、增编、缩编,向店长提出建议;

7、起草各项规章制度和通告,完善各管理机制;

8、协助店长助理店内其他日常事务。

9、协助店长做好消防安全,及时处理各项突发事件;

10、审查各门店员工业绩考评记录,并报店长;

店长岗位职责模板篇16

1、认真贯彻执行《药品管理法》等有关药品管理方针政策,按GSP规范门店工作,对门店药品质量及服务工作负具体责任。

2、负责组织、落实GSP认证工作。

3、不断学习、充实自我。定期组织培训,并行之有效。

4、贯彻执行总部各项管理制度,不得自行购药,对上级主管部门下达的各项质量指示制订相应的措施,严格执行并传达落实。

5、按门店发展趋势,起草本门店长短期发展规划,经批准后执行。

6、负责门店排班,日常事务的分工管理,协调各部门的关系并指导相关工作。

7、负责协调质检,驻店药理师做好药品的质量监督工作。督查效期药品,及时处理门店质量投诉,对门店药品质量负相关责任。

8、遵守物价部门下发的药品价格体系,保证上柜商品明码标价,价格标签填写齐全,及时有效的对本店商品价格开展自查工作。

9、贯彻执行规范服务,处理解决门店纠纷。

10、保证门店财务出入相对平衡,对利润负责。

11、负责门店商品计划的核实与传递以及单据、日报表的保管,负责门店办公用品计划的申报与领发。

12、负责门店授权范围内的折扣,挂帐管理,相关报表的量化分析。

13、上传下达,协调管理层与执行层间的关系。

14、不计较个人得失,能吃苦耐劳,工作认真细致,条理清楚,坚持原则,责任心强,懂市场营销,热情稳重,有主人翁意识。

15、积极完成上级交待的其他工作。

16、处理好周围商家及有关部门的关系,协调好本店内部员工关系,依靠员工,关心员工,充分调动和发挥员工的工作积极性。

17、认真推行文明经商,规范服务,争创各种荣誉称号,提高门店的社会信誉度。

18、负责门店内配发的设施设备维护、保养、维修。

19、负责计算机、通讯、传输系统设施、设备的维护、保养、维修。

20、负责收集市场信息并及时反馈到直接上级。负责调研方圆1公里之内其他药店基本信息。

21、协助营业员、收银员工作。

22、迅速处理好突发事件,如火灾、停电、盗窃、抢劫等。

店长岗位职责模板篇17

超市助理是对超市助理的概括。超市店长助理用于指导超市店长助理的日常工作。每个超市店长助理都应该明确超市店长助理并严格按照超市店长助理岗位职责去规范自己的工作。

一:对超市店长负责,根据店长指示开展工作。

二:协助店长使公司的各项规章制度及在超市得到贯切、落实。

三:协助店长做好超市销售工作:

(1)协助店长落实超市的销售计划,并监督执行情况向店长反映。

(2)带头做好周边市场调查,收集市场信息,向店长反馈详细的调查情况。

(3)指导员工进行新商品的推介、促销的调整或更换。

(4)跟踪促销活动的执行情况,并提出促销建议。

(5)指导和跟踪超市的换季销售工作。

(6)跟踪超市货源及畅销商品库存情况,确保商品能满足日常的销售需要及高效率周转。

(7)对销售情况进行分析、总结并向店长反馈。

四:协助店长做好超市基层人员的培训和管理工作。

五:及时向店长反馈超市的运行情况。

六:在店长授权下代行店长职责,对店长和超市负责。

店长岗位职责模板篇18

储备店长(精品超市)苏宁云商区域公司苏宁云商区域公司分支机构职责描述:

岗位职责:

1、全面负责门店的经营与管理工作;

2、牵头落实总部及各级公司对店面销售、管理工作的指导;

3、通过店面精细化运营管理,全面提升连锁店销售、服务质量管理水平;

4、解决门店重大客诉、巩固门店与其所在地政府职能部门的关系;

任职要求:

1、有商超店长工作经验;

2、精通便利店人员管理、商品管理、运营管理、店面管理、互联网管理等方面,具备一定的风险防范意识和能力和丰富的专业知识;

3、能有效解决客户投诉,维护客情关系,并将o2o思想贯彻至店面管理中;

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