导游岗位职责范本大全
明确职责可以增强员工的责任感和自信心，提高工作效率，减少工作成本，从而提升企业的整体竞争力。这里分享一些导游岗位职责范本大全下载，供大家写导游岗位职责范本大全参考。
导游岗位职责范本大全篇1
岗位职责:
1、负责旅游团队全程陪同及导游工作;
2、落实旅游团的衣食住行等;
3、处理团队突发状况或意外事件;
4、负责景点资料的收集及团队反馈;
5、维护本公司良好形象和声誉。
6、日常门市接待客户咨询，推荐旅游产品，为客户提供专业的旅游服务;
7、参加公司组织的各项宣传、推广活动，拓展销售渠道，开发新客户;
任职资格:
1、熟悉导游工作程序(男女不限);
2、有较强的组织能力和应变能力及较强的服务意识;
3、吃苦耐劳、责任心强，工作细心有条理;
导游岗位职责范本大全篇2
1、介绍情况、全程陪同
出发前向旅游团介绍旅游目的地国家或地区的概况及注意事项；陪同旅游团的`全程参观游览活动。
2、落实旅游合同
监督和配合旅游目的地国家地区的全陪、地陪全面落实旅游合同，安排好旅游计划，组织好旅游活动。
3、组织和团结工作
关心游客，做好旅游团龄组织工作，维护旅游团内部的团结，调动游客的积极性，保证旅游活动顺利进行。
4、联络工作
负责旅游团与旅游目的地国家或地区接待旅行社的联络与沟通，转达游客的意见，要求与建议乃至投诉，维护游客的佥权益，必要时出面斡旋或帮助解决。
导游岗位职责范本大全篇3
职责描述：
1、负责景区参观者的接待、讲解和服务工作；
2、负责落实游客的交通、食宿等相关工作，处理团队突发状况或意外事件；
3、负责景点资料的收集及团队反馈，完成部门领导安排的其他工作事宜。
职位要求：
1、本科以上学历，旅游管理、导游等相关专业；
2、1年以上导游工作经验，有景区导游讲解经验者优先，持导游资格证；
3、具备良好的沟通表达能力和应急事务能力，有较强的&39;服务意识，亲和力强。
导游岗位职责范本大全篇4
职责描述:
1、领队、导游，户外车程中对讲机与客人互动聊天
2、服务客人户外起居，每天在微信群发布行程和温馨提示
3、带客人玩营地娱乐项目(根据客人喜好播放电影、音乐，配合其他技术人员引导客人玩平衡车、望远镜、瑜伽等)
4、房车营地活动协助
5、作为摄影师取景模特用于宣传
任职要求:
1、18-28岁，形象气质佳，性格外向，多才艺(唱歌跳舞乐器茶艺棋艺摄影等)
2、活跃气氛，即兴能力，懂得自我包装宣传
3、大方自信，上镜效果佳，表达沟通能力强
4、服务意识强，与客户互动
5、爱旅行、爱户外、爱自拍
6、有驾照更佳(不硬性规定)
导游岗位职责范本大全篇5
1、景点直播，通过直播的`方式与网民互动，介绍昆明石林、昆明滇池、云南民族村、七彩云南欢乐世界等知名景点。
2、与公司直播团队协同，规划定制旅游直播线路，制定直播方案。
3、协同公司内容团队产出图片及视频素材。
4、根据公司的景点线路和产品准备直播脚本和稿件，负责景点资料的收集及团队反馈
导游岗位职责范本大全篇6
职责描述：
1、建立良好的同业口碑和人脉关系，制定深圳区域的组团社销售计划。
2、定期拜访深圳市的.各大组团社的营业部，具备独立的市场开发能力。
3、负责公司的产品销售工作，宣传、培训公司的产品，完成公司的销售任务。
4、优化、整理公司的重点客户，协调沟通，达成长期合作。
5、收集出发地（深圳）、目的地（广西、越南）的产品信息；
岗位要求：
1、熟悉广西、越南（北越）专线的产品信息，如线路安排、报价、服务标准、签证等；
2、有旅行社专线、同行批发的外联销售工作经验的，优先考虑。
3、有旅游社从业经验，对旅行社的专线、组团社，运作规律和操作方式熟悉。
岗位要求：
学历要求：大专
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：1年经验
导游岗位职责范本大全篇7
岗位职责:
熟悉邮轮市场、定制式商务旅游或高端出境旅游市场、高端会展服务市场等，能指导团队达成集团所定下的销售任务，并推动在消费群落中提升云顶邮轮的品牌知名度;
管理所在区域市场的.企业销售以及外部代理商团队，给予相关的培训及渠道资源拓展支持，使业务能够清晰到达目标消费者群体，提升销售效率，同时致力于“零投诉”建设;
岗位要求:
1.5年或以上普通或中高端出境旅游，掌握深厚的高端旅游消费资源，不限于b2b或b2c领域;
2.优秀的沟通能力、快速响应能力以及资源整合能力;
3.能独立展开工作，并能承受较大工作压力;
4.cet-46级以上，优先考虑。
经验稍逊的，可考虑应聘销售副经理岗位。
受聘待遇:
1.具有竞争力的薪资及福利;
2.员工及家人享受邮轮旅游员工价，邮轮客房、餐饮、零售享受员工折扣;
3.带薪假期等;
4.多元化的培训课程;
5.丰富的多彩的员工活动:
6.舒适的工作环境
导游岗位职责范本大全篇8
1、完成旅行社下达的各项经济指标和工作任务。
2、接受领导分配的导游任务，按接待计划安排和组织游客参观、游览。
3、严格遵守《导游员管理条例》，提供规范的导游服务。
4、负责旅游过程中同各地接待旅行社的联系、衔接、协调工作。
5、负责向游客导游、讲解、介绍目的地地方文化和旅游资源。
6、按照旅游接待行程，安排好游客的交通、餐饮、住宿，保护游客的人身和财产安全。
7、反映旅客的意见和要求，协助安排会见，座谈等活动。
8、耐心解答游客的问询，妥善处理旅游相关服务方面的协作关系以及旅途中发生的各类问题。
导游岗位职责范本大全篇9
工作职责:
负责导游人员的日常管理和调遣
工作原则:
公正公平，以人为本
工作内容:
1、负责导游日常管理体系的.建立和规范并监督执行;
2、负责导游日常招聘、录用及培训工作，建立导游信息档案;
3、负责导游关于公司政策方面的咨询，帮助解决实际困难;
4、负责协调处理旅程中发生的重大问题和突发事件;
5、负责制定本部门的工作目标和计划，并组织实施，指导、协调、监督和评估;
6、负责组织实施导游人员专业技能培训和政策辅导;
7、努力开发当地旅游资源，旅游产品，不断扩大业务范围及业务量;
8、团队返回后，督促导游人员及时办理财务清算及其相关手续;
9、完成上级安排的其它工作。
导游岗位职责范本大全篇10
一、导游人员应严格按照国家《旅行社条例》和《导游人员管理条例》及公司要求进行各项工作。
二、导游人员应保持良好的仪容仪表，穿着朴素大方，使用文明语言、带团时严禁穿高跟鞋、奇装异服、浓妆艳抹。
三、导游人员应提前半个小时抵达团队集合的地点，做好各项准备工作：携带话筒、公司旗帜、行程安排书、确认书、意见表。团队出发时致欢迎词，行程概况、景区概况，注意事项，路途中要尽量调动游客情绪，结束时要致欢送词。
四、导游人员应始终坚持微笑服务，认真负责，细心周到，体贴入微，尽量满足游客合理而可能的要求，能与每一位游客交流、沟通。如遇问题立即报公司解决。
五、导游人员应配合并监督司机、全陪工作，尊重领队意见。团队夜间行车时导游要提醒司机行车安全，不开疲劳车，合理安排时间停车休息。
六、导游人员处理各种事情要以大局为重，时刻维护公司与游客的利益及自身的合法权益。
七、导游人员应公私分明，严禁与全陪联合鼓动、欺骗、胁迫游客消费，擅自增加或减少景点与购物点。
八、导游人员带团时帐目要清楚，随时记清每一笔开支，保存好发票，严禁虚开、虚报，损公肥私，团队返回后一天内交清账目。
九、导游员严禁与游客共餐（特殊团队除外），就餐时了解游客就餐状况和餐饮的质量，住宿时要检查房间，发现问题及时解决。
十、导游人员要时刻与游客在一起，严禁脱离游客，单独活动。
十一、导游人员要与驾驶员、全陪保持距离，严禁与司机、全陪单独行动或交头接耳。
十二、导游人员要保守公司各项机密，不得泄露。
十三、导游人员应加强学习，提高导游服务质量和水平。在上团前要熟知前往地的景点特色、民俗风情，沿途交通状况，途经省份、城市、景点概况，要准备好调节团队气氛的节目。
十四、遇到紧急事件应立即通知公司，并采取各种应急措施。
十五、导游人员应时刻监督团队食、住、行、游、购、娱的质量发现问题立即解决，严禁把问题团带回来，确保团队质量。
十六、导游人员在带团期间，要严格按照团队确认书上行程执行，如因导游擅自更改行程或自身原因造成的损失，由导游个人承担。
十七、公司导游人员没有带团情况下，必须严格遵守公司上下班制
度，不许迟到早退。特殊情况需和经理请假
十八、导游在公司期间，则为公司工作人员，应积极参与到公司的经营中，积极主动的为公司做些力所能及的事情，导游人员必须时刻了解外部竞争对手的情况，有义务及时将情况反映给公司相关人员，表现突出将得到相应奖励。
十九、导游人员带团中必须严格按照计划书执行，出现实际问题向公司汇报，得到指示后方可操作，绝对不允许擅自做主。
二十、专职导游不得在外带团，尤其严禁为公司竞争对手服务专职导游人员应保持通讯工具的畅通，尤其带团期间不得出现欠费、关机现象。