网络营销岗位职责范文
明确岗位职责，有助于员工明确自己的职责范围和工作内容，提高工作效率和质量。下面小编给大家提供一些网络营销岗位职责范文参考，希望对大家写网络营销岗位职责范文有帮助。
网络营销岗位职责范文篇1
1、制订公司网站网络营销计划，制订网络宣传发展目标。
2、建立公司网站与其他相关网站的友好联系，以提升流量。
3、负责与搜索引擎有关的一切工作。
4、负责网络宣传相关工作目标、计划的制订与落实。
5、负责公司网站的日常维护及更新
6、负责公司网站的优化
7、负责相关竞争对手、相关行业的信息收集，按周制作信息通报。
8、分析市场，围绕“中佳勘察全国品牌连锁”制定网络营销方案。
9、收集客户资料，在网站上寻找资源为公司提供业务来源
10、配合其他部门做好中佳勘察的推广工作。
11、负责完成上级领导交办的其他的事宜。
网络营销岗位职责范文篇2
1、顾问式销售，立足于客户的立场，为客户提供高品质的服务和有价值的建议；
2、完成销售指标：开发客户、谈判、签约，实现既定业绩收入，并完成公司交付的其他职责；
3、老客户各个层面关系的维护，致力于专业服务，支持公司树立专业品牌形象；
4、根据客户反馈提供信息帮助决策、改良产品并且不断提供超越客户预期的服务价值；
5、协助公司其他部门完成综合目标。
网络营销岗位职责范文篇3
1、服从领导安排，密切协助各个部门工作；
2、开展客户关系调查，并及时调整客户宣传政策；
3、制订销售计划。
4、销售渠道和客户管理
网络营销岗位职责范文篇4
1、接待4S店车主咨询，为顾客提供专业化的热情服务，挖掘顾客需求，实现产品销售，完成销售任务；
2、完成商品的来货验收、上架摆放、补货、退货、防损等日常工作；
3、执行公司促销活动，向顾客有针对性的介绍产品，提高成交率；
4、宣传公司品牌和产品，做好公司的销售推广工作；
5、完成上级领导交办的其他任务；
网络营销岗位职责范文篇5
1、在网站和阿里巴巴公司宣传产品，通过网络邮件，发布供求信息，论坛发帖，QQ交流等网络宣传手段宣传产品。
2、企业产品网站或服务网站管理维护，优化。网站推广，搜索引擎优化。
3、与客户交流，做好新老客户的交流沟通工作。开发新客户，维护老客户。
4、制定网站运营标准并监督实施
5、制定网站的宣传推广和运营指标，推动并确保指标的顺利完成。
6、策划推进及组织协调网站重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整。
7、修订及执行网站战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程。
网络营销岗位职责范文篇6
1、制订公司网站网络营销计划，制订本部门发展目标。
2、围绕着整体营销计划，制订部门员工工作目标。组织本部门员工开展工作，达成目标。
3、对下属工作进行考核。奖优罚劣。
4、建立公司网站与其他相关网站的友好联系，以提升流量。
5、负责与搜索引擎有关的一切工作。
6、负责网络宣传相关工作目标、计划的制订与落实。
7、负责公司网站的日常维护及更新
8、负责公司网站的优化
9、负责相关竞争对手、相关行业的信息收集，按周制作信息通报。
10、分析市场要求依据山庄产品特点制定网络营销方案。
11、收集客户资料，在网站上寻找资源为公司提供业务来源
12、配合其他部门做好山庄的`推广工作。
13、负责完成上级领导交办的其他的事宜。
网络营销岗位职责范文篇7
职责描述：
1、熟悉互联网、通信行业产品和服务，具有互联网或IT产品管理与研发的知识，对移动互联网行业有深刻理解和成功经验;
2、具有海量用户的互联网产品管理经验，具备优秀的技术创新能力;
3、良好的审美能力，学习能力和逻辑思维能力强，思路活跃，工作主动积极。
4、逻辑能力强，具备数据分析能力，并能从中发现问题、提炼规律，给出合适的解决方案;
5、熟练掌握Axure、Visio、脑图等工具软件，熟练运用PPT、Excel等工具制作图表、报告，进行用户、产品分析及讲解;
任职要求：
1、5年以上系统用户支持团队(10人以上)管理经验
2、熟悉客户服务流程，及绩效管理
3、负责用户支持团队问题解决及质量控管
4、有软件实施和运维经验优先
5、英语/日语口语熟练者优先
网络营销岗位职责范文篇8
1、按照部门的领导的安排，制订个人的工作目标，围绕着工作目标制订本人工作计划。
2、围绕工作目标，学习业务知识，开展工作计划。
3、及时更新公司网站动态及博客，使客户在第一时间内知道我们的新活动新项目。
4、收集市场信息，反馈客户需求。
5、负责客户咨询工作
6、收集客户资料，在网站上寻找资源为公司提供业务来源
7、负责完成上级领导交办的其他事宜。
网络营销岗位职责范文篇9
全面负责网店，完成产品上架、宣传、销售、售后。
1、负责网店的销售、客服和管理工作；
2、处理当日订单，联系快递公司发货；
3、利用网络进行公司产品的&39;宣传及推广；
4、负责公司网上贸易平台的操作管理和产品信息的发布；
5、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息；
6、通过网络进行渠道开发和业务拓展；
7、负责接听客户咨询及投诉电话，做出专业的回答及处理方法。
8、电子商务客户的接待，包括销售订单的跟进，销售数据及资料的整理，客户不同需求或咨询的跟进等；
9、负责网店的日常界面维护和管理工作；
10、遇到外国客人时负责接待和翻译工作；
11、完成领导交代的临时性任务。
网络营销岗位职责范文篇10
岗位要求：
1.从事过电子商务经验，具备网络营销思维;
2.独立运营网站，具备美工优化技巧;
3.B2B操作或架设经验;
4.从事过销售工作经验,或外贸工作经验.
1、维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力;
2、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系;
3、负责开发新客户，搜集新客户资料;
4、与客户进行有效沟通，了解客户需求。
岗位要求：
1、电子商务或市场营销类专业，20-40岁，口齿清晰，普通话流利;
2、对装饰行业有一定认知，具有良好的沟通协作能力;
3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力，思维开阔;
4、有相关工作经验者，优先录用。
职位描述：
1、使用网络进行家装业务的建立及大客户跟踪维护;
2、南京地区楼盘、目标客户群体的网络使用习惯调研;
3、配合设计部完成客户的签单;
4、配合公司完成市场宣传工作;
网络营销岗位职责范文篇11
岗位职责：
1、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户;
2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求，寻找销售机会并完成销售业绩;
3、维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力;
4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。
任职资格：
1、20—30岁，口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力;
2、对销售工作有较高的热情;
3、具备较强的.学习能力和优秀的沟通能力;
网络营销岗位职责范文篇12
岗位描述：
1、根据销售目标，设计整体运营方案并进行多渠道的开通及制定合作方案;
2、负责公司开拓网络营销资源和渠道，提升网站整体流量和知名度;
2、策划、执行在线推广活动，收集推广反馈数据，不断改进推广效果;
3、运用多种网络推广手段来提高公司品牌的知名度，以达到咨询量增加的效果;
4、负责公司网站的推广(利用SEO或SEM渠道进行推广);
5、每日监控营销数据、交易数据等，并根据实际情况调整营销方向;
6、收集同行经营状况与动态信息，定期针对推广效果进行跟踪、评估，及时提出切实可行的改进方案;
7、利用合理途径提升网站流量、访问量及转化率等指标;合参与相关部门其他的推广活动，完成领导交予的其他方面的工作。
任职资格：
1、市场营销、电子商务、经济管理等相关专业，熟悉互联网行业;
2、熟悉线上线下一体化运营，具备团队建设及管理经验;3年以上的网络推广经验，了解互联网的特质，熟悉网络平台的运作和推广的各种方式。
3、熟悉软文、Blog、论坛、社区、群，图片和视频等及其他新兴网络推广媒介。
4、工作认真，细致，敬业，注重团队合作;善于沟通，语言表达能力强，富有创意，具有较强的学习能力。
网络营销岗位职责范文篇13
岗位职责：
1、通过微信与顾客进行沟通，根据顾客的需求向顾客推荐产品，达成公司的销售任务和绩效指标;
2、及时联系已下订单的客户，解答客户疑问，跟进订单至客户签收。
任职资格：
1、中专以上学历，有一定客户服务工作经验或彩妆、护肤、祛痘、美白、祛斑销售经验，有一定的客户服务知识和能力。
2、电脑使用熟练，打字速度每分钟50字以上，熟悉办公软件和网络工具。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、有耐心，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、口齿清晰，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
网络营销岗位职责范文篇14
职位描述:
1、主要负责筹建寿险公司的模型建立、数据分析。
2、组织协调会计师、律师等外部顾问，进行拟筹建/收购寿险公司的可研报告、评估企业未来收益和风险。
3、协助总经办的日常工作，包括投资项目资料的整理，撰写公司定期汇报的报告，与其他部门的沟通和协调工作等。
4、完成上级交待的其他工作。
任职要求:
1、本科及以上学历，保险精算等相关专业。
2、3年及以上寿险行业战略研究或寿险精算经验。
3、有意愿参与PE股权投资相关工作，有金融机构投资板块工作经验优先。
4、具备工商管理、财务、法律等方面的专业知识，熟悉各项金融工具的原理、流程。
5、沟通能力强、主动积极，有独立完成工作的能力，较强的.学习能力，责任心强，有良好的团队合作精神。
6、目标导向明确，自我管理能力强。具有优秀的英语听说读写能力。具有保险行业人脉资源或参与设立保险公司经验者优先。
网络营销岗位职责范文篇15
营销方面：
1、制定网络营销方案、宣传推广计划、年度预算及年度计划;
2、监督和调整网络营销活动的执行，并对结果负责;
3、监控竞争对手和网络市场环境分析;
团队管理方面：
1、负责网络营销团队成员的招聘、组织、培训、激励和考核;
2、负责制定网络营销业务薪酬和激励体系;
网络技术方面：
1、熟练掌握软文、博客营销、邮件营销、SNS推广、论坛营销、推广联盟、网络公关等综合性推广手段;
2、网络广告的投放、监控和效果分析;
3、搜索引擎营销：百度竞价排名、谷歌Adwords，搜索引擎优化;
4、网站的数据分析、提高网站转化率;
特定要求：
1、淘宝、易趣等网店的相关经验。
2、大型B2C网站经验。
3、网站编程技术，能独立建立网站;(中小公司比较受欢迎的技能)
4、特定行业工作经验;
网络营销岗位职责范文篇16
岗位职责：
1、在招商经理的领导下，负责网络市场的市场开发、客户维系以及客户档案管理工作;
2、负责网络市场价格方案的确立以及执行工作，及时向销售经理反映市场反馈情况;做好每个月网络销售情况的统计工作，针对问题给予合理化建议。
3、负责受理网络客户投诉与建议并做好记录工作，及时向销售经理提交网络客户投诉与建议的书面报告;
4、保证每月都有新开发的合作网络公司并签署网络合作协议;定期拜访维护合作旅行社的.关系
5、负责酒店网站资料的录入与更新工作，及时回复客人网上提问及预订;
6、负责酒店网站的全面维护、管理以及推广工作，及时向销售经理提交酒店网站运营的分析报告;
7、负责网络市场的广告策划、投放以及跟踪工作，及时向市场营销总监提交完善的广告方案;
9、负责与前台、财务以及客房等相关部门的协调与沟通工作;
10、做好自己负责市场的档案建立工作，注重条理性并不断更新，并定期上报经理。
11、协助文员整理销售部办公室内务工作;
12、负责销售经理交办的其它工作;
任职资格：
1、大专以上学历。市场营销、广告设计、计算机专业优先;
2、有网络销售两年以上工作经验;
3、熟练操作计算机;
4、有良好的沟通表达能力，善于观察，有独立分析、思考和解决问题的能力;
5、性格乐观开朗，能承受一定的工作压力
网络营销岗位职责范文篇17
销售客服主要是通过与客户及时良好的沟通，完善客户资料信息，了解客户需求及市场动向，协助各区域销售经理完成公司销售目标。
工作职责：
1、建立客户资料管理档案，根据客户状态变化而不断完善相关信息;
2、完成负责区域的客户资料收集、汇总以及客户档案的管理
3、与客户保持良好的沟通，跟踪客户需求及回馈意见，根据客户状态变化不断完善相关信息
4、处理客户投诉事件或者与客户协商突发事件的处理;
5、及时跟踪客户的销售情况及物流情况，了解客户对产品的反馈意见，帮助客户解决销售中出现的问题
6、与其他部门保持良好的沟通，及时反馈信息;
7、负责应收账款的催收，发现异常及时向上级领导汇报;
8、完成上级交办的事项。
工作内容：
销售客服的工作基本都是通过电话完成的，最重要的内容是熟悉产品、把握客户、部门沟通。
1、通过电话与客户沟通，了解客户信息和需求，推介公司产品
2、整理汇总客户资料表格，及时更新
3、为客户答疑解惑帮助更好的销售公司产品
4、客诉的受理已经跟踪，做好客户维护
5、跟踪客户要书动态
6、与销售及物流做好对接工作
7、物流发货以及到货情况跟踪确认
客户资料管理
一、资料收集。在公司的日常营销工作中，收集客户资料是一项非常重要的工作，它直接关系到公司的营销计划能否实现。客服资料的收集要求客服专员每日认真提取客户信息档案，以便关注这些客户的发展动态。
二、对客户进行不定期回访
客户的需求不断变化，通过回访不但了解不同客户的需求、市场咨询，还可以发现自身工作中的不足，及时补救和调整，满足客户需求，提高客户满意度。
三、客户来电处理
客户来电一般分为两种：
1.对产品感兴趣并又疑问，想了解详细情况;
这种电话最重要的是收集
客户信息，了解客户提问的原因，从对方问题出发介绍产品。
2.客户有问题需要解决
对于客户的问题又分为敏感问题和非敏感问题。
敏感问题：关于折扣比别人高、被串货等问题。这类问题尽量不回答或者不给正面回答，如果客户态度强硬要追究就告知查一下回复。
非敏感问题：什么时候到货、少发或者多发书、有残书。这类问题要详细了解情况并且做记录，解决后要告知客户结果。
客户来电处理要注意言行礼仪按服务规范操作，与顾客不发生冲突：
1.控制好自己的情绪：不争论;不恶言;不动怒;
2.不轻易承诺，不失言;
3.不推卸责任;
4.不提高说话音调。
5.尽量避免跟顾客说“不行、不知道、不可以等”
6.不怀疑顾客的诚实品格;
须注意：
尊重顾客的人格，专心对待顾客，用心倾听，从顾客角度出发分析顾客的实际问题，给顾客一定的自主权。请顾客参与共同选择最佳解决途径，让顾客感觉到他的意见得到尊重，尽量用补偿性方法调节与顾客的关系。
三、与各部门密切沟通，参与营销活动，协助市场销售。
企业实施电话营销对销售成功与否起着重要作用，这就要求销售客服具有一定的销售业务能力，掌握一定的业务技巧。
电话营销沟通技巧：
一、掌握客户的心理
二、声音技巧
1、恰当的语速，最好与客户的语速相一致;
2、有感情;
3、热诚的态度。
三、开场白的技巧
1、要引起客户的注意的兴趣;
2、敢于介绍自己的公司，表明自己的身份;
3、不要总是问客户是否有兴趣，要帮助客户决定，引导客户的思维;面对客户的拒绝不要立刻退缩，放弃;
4、在电话里说话的声音要比平时大些，营造出很好的通话气氛;
5、简单明了，不要引起顾客的反感。
四、介绍公司或产品的技巧
1、面对“碰壁”的心态要好;
2、接受、赞美、认同客户的意见;
3、要学会回避问题;
4、转客户的反对问题为我们的卖点。
五、激发客户购买欲望的技巧
1、应用客观的人的影响力和社会压力;
2、用他的观点;
3、在乎客户的每一句话，在乎他在乎的人、事、物;
4、用媒体及社会舆论对公司的影响力;
工作流程
销售流程：客户报单→确认库存→确认书款→填写发货单和到款通知单→审核签字→录单→单子传给物流→确认物流发货填写物流信息→确认客户收货情况(如果没有再复核物流信息)。
客户常问问题
1、关于公司情况：公司规模、有哪些书、做书多长时间了。
2、关于书的情况：包括书的定价、什么时候用、有什么版本、多少印章、多少页、什么时候出来、有没有样书、折扣多少、哪种合作方式、本地区有没有其他人在做、公司如何防止串货、有没有教师用书、什么运输方式、运费谁付、什么付款方式、可不可以做代理、代理金多少、有什么要求。
3、客户付款后会问的问题：什么时候发的货、什么时候能到货、什么货站、电话、单号、几包货、货到哪边了。
要求
熟记公司情况、各类客户、产品信息、各种流程。
公司情况：公司实力、具体产品情况。
各类客户：具体分类、客户特征、适合推荐哪些产品、哪些合作方式。
网络营销岗位职责范文篇18
1、研究市场变化，了解行业动态，为产品差异化研发提供合理化建议
2、深入了解产品卖点并与消费者需求结合整理出各产品关键点信息
3、策划SEM着陆页逻辑结构，提高流量转化为咨询的转化率
4、针对推广效果进行跟踪、评估，并提出优化改进措施方案。