物业的经理职责是什么
明确的职责可以减少工作扯皮现象的发生,因为每个员工都清楚自己的职责范围和工作任务。写好物业的经理职责是什么不是那么简单,下面给大家分享物业的经理职责是什么,供大家参考。
物业的经理职责是什么篇1
1、负责组织各专业主管对项目的设计图纸进行解读,并参加图纸会审,并提交建议;
2、负责组织各专业主管对土建施工、设备安装做好提前介入工作,介入质量管理,为接管做准备;
3、做好各商铺的进场二次装修工作,跟进施工进度,监督施工质量,做好施工验收;
4、改进负责组织实施设备、设施承接查验工作,做好运行前的.各项准备工作;
5、做好接管前各项物料和工具的准备工作;
6、开业前做好设备运行管理工作;
7、组织编制各种设备的管理、保养、检修计划和技术操作及检查标准,组织实施并监督执行;
8、负责洽谈、评估、监督工程外包项目,组织对外包工程的质量验收;
9、负责组织班组人员制订节能降耗工作计划,并指导相关人员做好(水、电、油、气等)节能降耗工作,做好本部门目标考核和成本控制的管理工作;
10、负责监督班组根据商铺业主或代理人提出的维修要求,完成相应的维修工作;
11、负责制订部门年度培训计划,定期开展对本部门员工的业务培训;
12、完成上级领导交办的其他工作。
物业的经理职责是什么篇2
职责:
1、全面负责物业部管理工作及日常事务,包括项目安保、保洁、绿化管理工作;
2、对各项目管理工作中的不合格项的整改措施以及预防措施的实施进行监督;
3、负责组织制定和执行各项物业管理制度;
4、负责公司防火、防盗,确保财产及员工的人身安全;
5、负责本部门对内、对外的公文、报表等审核;
6、负责对各项目监督、检查、指导,协助各项目处理突发事故,减少公司损失。
任职资格:
1、持有物业管理上岗证书,2年以上产业园管理经验;
2、熟悉物业管理相关知识、法律、法规和业务流程;
3、了解物业服务的运作和管理流程,熟悉相关体系法规及考核标准;
4、优秀的领导力和团队建设能力,具有良好的组织管理、统筹协调、沟通协调和公关、决策能力;
5、人品好、忠诚,事业心强,具备高度服务意识,有处理危机问题的能力;
6、熟悉物业管理知识,知悉水电、电梯维护、工程等方面的`技能、沟通、管理能力强,从事过产业园管理的优先。
物业的经理职责是什么篇3
1、根据公司运营管理规范、项目合同及甲方的现场管理要求,实施项目人员工作安排与指挥调度及现场各项事务,保证项目运转正常;
2、根据公司运营管理规范,落实公司各项管理政策、标准、流程、制度,保证服务质量,落实标准化服务准则;
3、根据公司业务类型及客户需求,推广公司各项业务,提升公司业务收入,满足客户需求;
4、根据公司规范及甲方要求,维护各项设备、固定资产、办公物资的正常使用,保证项目正常运转以及公司客户的资产安全。
5、根据项目管理需求及甲方要求,控制项目资源成本投入,提升项目利润。
6、根据项目管理合同,落实甲方考核事项,确保无责任性管理问题导致项目收益损失。
7、根据项目管理需要及公司制度要求,招聘员工、培训员工、考核员工、奖励处罚员工、关怀员工,健康使用公司的&39;人力资源。
物业的经理职责是什么篇4
a)认真贯彻并执行公司的方针、决策和有关指令,并传递相关信息至物业服务中心员工;
b)掌握所管物业房屋、建筑物、附属设施设备、公共区域等情况,详细了解业主的(使用人)的基本情况;
c)制定物业服务中心经营管理目标、审定物业服务中心年度计划、月度总结,并组织贯彻落实,定期检查监督工作计划的完成情况,达到规定标准要求;
d)负责本部门财务预算的`报告,严格控制日常费用支出,履行增效节约的原则,实现___收益;
e)积极开展多种经营,增强物业服务中心的创收能力;
f)负责完成物业服务中心各类质量/环境目标(物业管理费收缴率、业主综合满意率等);
g)配合召开业主大会;
h)及时预见物业服务中心中存在的问题,处理区域内的突发事件;
i)负责协调处理物业服务中心与公司各部门、开发商、相关政府部门的各种关系和事务;
j)负责协调处理物业服务中心与各业主、业主委员会之间的各种关系和事务;
k)负责办理与维修基金相关的事务;
l)定期组织员工召开各类会议;
物业的经理职责是什么篇5
1、全面负责物业管理服务的&39;运营管理工作;
2、制定项目年度物业管理方案,管理日常物业的服务品质;
3、对本部门的人员定期开展物业管理知识普及及培训工作;
4、配合、协助公司各类活动的开展,做好后勤保障;
5、妥善处理一切紧急及突发事件。
物业的经理职责是什么篇6
1、协助总经理办公室进行物管处全体人员的招聘与解聘工作。
2、制定物管处岗位编制。
3、制定物管处各岗位的工作要求及成绩考核标准。
4、物管处员工的培训、发展。
5、物管处内部协调。
6、结合公司制度制定物管处激励机制。
物业的经理职责是什么篇7
一、对总经理负责,确保分管工作的安全、高效运行;
二、全面参与企业一切重大问题的审慎、科学决策,监督检查各项重大举措的具体实施;
三、协助总经理协调公司内部各部门之间的关系,确保内部机构的正常、良性、健康运作;
四、协助总经理完成公司各项经济指标、质量目标和对顾客服务的`持续改进计划;
五、协助总经理监督检查并及时向总经理汇报各部门经济指标、质量目标及其它工作任务的完成情况,提出改进意见;
七、协助总经理做好内外内外关系,努力营造有利于企业发展的外部环境;
八、协助总经理检查督促公司质量体系的正常运作和持续改进;
九、全面负责公司业务口的统筹管理工作,组织各部门进行经验交流和业务调研,保障管理服务水平的稳步提升;
十、协助处理分公司的重大业主投诉,确保各项质量目标和顾客满意度指标的实现。
十一、协助总经理监督检查公司各项规章制度的贯彻执行。
十二、协助总经理完成本部门各项质量目标及日常工作任务。
物业的经理职责是什么篇8
1、协助管理在管项目的整体运作,对在管项目的发展与经营情况负责;
2、协助制定公司年度物业管理工作计划和预算方案,监督检查日常物业的服务品质、操作流程及运行情况;
3、负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项,并按规定向上级反馈过程与结果;
4、主持在管项目各类日常经营与管理会议,主导对外公关及社会关系的协调工作;
5、构建高效、和谐的管理团队,指导和培训下属的日常工作,对业绩任务进行分解,监督工作任务的完成情况与质量;
6、积极与上级公司和政府相关部门顺关系,创造良好的外部环境。
物业的经理职责是什么篇9
1、大专及以上学历,物业管理专业优先,50周岁以下。
2、10年以上物业管理行业工作经验,3年以上商业物业公司同等岗位工作经验,每年实际在管物业建筑面积达30万㎡以上或有商业地产物业管理管理经验,持有物业管理企业经理上岗证者尤佳。
3、熟悉物业管理的相关政策、法规及行业服务规范标准。
4、熟悉物业管理各阶段的工作和流程,以及相关质量体系的运用操作;精通现代化物业管理,有高档住宅、商业地产的物业管理经验,熟悉工程维修、消防、安保、监控、清洁等物业管理运作流程、行业政策及法律法规,具备独立运作物业管理能力。
5、具备基本的财务管理、成本控制知识、编制财务预算及监督管理能力
物业的经理职责是什么篇10
1、对在管各项目设备设施维护保养情况检查;
2、审批各项目设备服务供方月度服务评估报告,评估结果与服务供方费用结算挂钩;
3、对各项目电梯的运行、保养及故障情况进行总结,并对服务供方的维保情况进行综合评估;
4、对项目工程提供技术支持;
5、对各项目消防设施设备进行检测;
6、协助品质部对各项目的品质检查工作。
7、负责对外接项目的承接查验、项目入伙等工作。
8、新接项目的`前期介入工作,及接管后的团队组建。
8、审批各项目年度房屋本体、设备设施维护保养计划,工程改造等;
9、根据个人专业特长对各项目形成管理和支持;
物业的经理职责是什么篇11
(一)直属上级别:
总经理
(二)直接下级:
各专业组主管
(三)岗位职责:
1在总经理的领导下负责设备设施的管辖,工程组织,人员配置;
2负责制定设备维护保养计划,工程改造计划,设备购置计划,备件购置计划,设备更新计划;
3负责楼宇各种设备运行,维护保养及设备的资产管理;
4组织制定各岗位规范和操作规程;
5坚持每天深入现场检查、现场指导工作:
(1)审核运行报表,对照能源消耗规律发现差异过大,及时纠正解决;
(2)审阅运行监测数据,发现偏差及时修正;
(3)检查工作状况、劳动纪律,纠正违章违纪现象;
(4)巡查重点设备技术状况,分析各种隐患,及时处理;
(5)审查维护保养工作,现场检查质量和进度;
(6)巡视公共区域的设备设施,分析问题,及时组织力量解决;
6节约人力资源,合理安排人员、工时,以提高工效;
7抓好节能工作,降低能耗、物耗、人耗;
8负责所属范围内的防火、防盗、防事故的安全工作;
9负责组织对管理人员、技术人员、操作人员的培训与考核;
10负责审定下属的工作计划,督导工作计划的执行情况。
(四)知识技能要求
1专业知识
具备电力、空调、电梯、机电、给排水、自动控制、电话、电脑、水暖、土建等所管辖范围内的专业知识。
2政策法规知识
熟悉基本建设、环保、环卫、市容、消防、防疫、劳动保护……等方面的知识。
3财务知识
熟悉工程预算、成本核算、定额管理、项目管理的基本知识和程序。
4职称
具有工程师或高级工程师职称。
5技能要求
(1)决策能力:对工程设计和方案综合比较、评价、选择、选定
(2)业务能力:处理工程技术问题的.能力;对下属培训指导的能力;审定工程计划、工程预算、洽谈业务、签订合同的能力;
(3)组织协调能力:具有协调组织内部及与其它专业公司之间关系的能力;
(4)语言文字能力:具有编写经济管理方案、报告、项目计划、年度、季度、月度维护保养方案的能力。
物业的经理职责是什么篇12
职责:
1、根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策,组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。
2、拟定年度工作(含财务预算)计划,执行公司各项管理制度,控制管理成本,对本中心的经营管理状况负责;年终有工作总结。
3、负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施,指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。
4、对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任,提出处理建议。
任职资格:
1、大专以上学历,物业管理或行政管理等相关专业,具有物业管理经理人上岗证优先;
2、五年以上同等岗位工作经验,世界五大行或国内前五的物业公司相关经验优先;
3、能够组织协调开展物业管理工作,提升项目品牌知名度;
4、执行力和规划能力强,富有团队合作及敬业精神;制定物业管理计划并协调实施;
5、具有较强的.承压能力及沟通协调能力。
物业的经理职责是什么篇13
1、负责对接项目开发工程对项目现场工程进度及租户装修相关工作进行有效跟进与工作协调;对项目整体工程进度、工程质量、设施设备、内部修装饰进行验收移交。
2、负责商业运营期间设备设施管理及维护、使用、改造及报废等全过程闭环管理,使商业各项设施设备均处于良好的技术状态。
3、编制项目各类设施设备保养、检修计划,原材料采购计划并组织实施。
4、对委托维修、改造等工程项目进行监督和验收,保证工程实施进度及工程质量。
物业的经理职责是什么篇14
1、小区经理是苑区管理部最高级的管理人员,在总经理的领导下主要职责是负责其属下所有人员的培训、工作安排及工作监督等,负责执行苑区安保、消防、清洁、园林、客户服务、投诉处理的日常运作,并随时向总经理汇报。
2、主动与苑区业主、住客接触及维持良好关系,保持一流的管理服务,依据公约,尽力满足业主、住客要求。
3、合理分派工作给予属下员工,确使他们严格遵照公司的指示工作。
4、监管属下的员工素质,并须负责员工培训及考核,确使他们的工作达到公司要求的水准。
5、负责执行公司的纪律,对任何员工涉及违反纪律事情应该迅速及彻底调查,并及时汇报总经理,根据公司规定去处理违纪员工,存入员工档案内。
6、苑区小区经理亦应预计一切有关苑区管理问题及困难,如超越职责范围或能力,应尽力及时以书面形式汇报总经理。
7、每日巡查苑区,巡视的范围包括苑区设施及保养、地方清洁、电梯服务、各级员工的仪表、纪律及工作表现等。如发现苑区有任何问题,应予以记录及时处理,并报告总经理。
8、负责苑区保安、清洁、园林养护及与其它部门协调的程序,并作适当调整,以确保各项工作顺利及有效开展。
9、根据总经理室的要求及指示,定时举办应急演习,使管理员工能经常保持最佳状态并熟悉应急之程序,同时亦使用户对管理工作有进一步认识,以建立互让及合作精神。
10、小区经理于每月须呈交有关管理部的工作报告于总经理,并做好本年度工作总结报告及次年工作计划报告于业委会。
11、定期召开部门工作会议,检讨工作表现,并籍此沟通各级工作人员。
12、当接获客户投诉,应及时记录及处理,基于投诉性质及严重性去采取适当行动,并将处理情况汇报总经理。如若超出管理的权限范围或能力,应及时报告。
物业的经理职责是什么篇15
负责制定项目年度、月度管理计划,并监督各部门落实,确保各项工作按计划有效实施完成;
指导项目各项业务的开展,资源整合,对项目日常管理进行监督和巡查,发现管理上的不足,及时调整,确保现场的.管理品质及年度指标达成;
根据项目运营情况,制定相应的管理措施和计划,负责处理重大投诉和突发事件;
监督外判单位的管理工作,确保外判业务符合公司服务要求。
对项目各专业管理人员进行业务能力、岗位匹配度的评估,制定并落实有效的辅导计划,打造高绩效的团队;
负责与政府部门、开发商、运营单位等外部单位建立良好的公共关系;
负责本项目客户沟通平台的建立和维护,提出有效改进办法及建议并实施;
定期根据督导情况、客户满意度调查等各类信息,对工作进行总结分析,不断提升现场客户服务水平;
物业的经理职责是什么篇16
1、负责所辖项目的`物业管理工作,建立、规范并健全维护物业管理运作体系;
2、根据物业管理的法规、政策,负责协调和管理安保、消防、保洁、车场、绿化养护等各方面工作;
3、负责项目内设备的验收及设备设施的维修维护以及保养工作;
4、建立、健全物业规章制度及流程,并组织执行,及时向公司反馈过程与结果;
5、负责处理企业投诉,维持物业内的管理秩序相关工作,保证企业高满意度;
6、定期或不定期地开展物业管理内部自检工作,发现问题及时纠正;
7、妥善处理一切紧急及突发事件。
物业的经理职责是什么篇17
1.全面负责物业项目的日常运营管理工作,保证项目管理规章制度、工作程序的严格执行,保证项目各项业务工作品质达到公司目标要求;
2.全面主持项目物业管理处的工作,对物业管理处的运营、人事、财务,资产等各方面管理负全权责任;
3.组织制定本项目预算和预算控制工作,监督内部费用的.合理使用及支出,在满足服务需求的前提下,开源节流,完成项目经营管理指标;
4.完成公司下达的其他各项经营管理指标;
5.熟悉客户情况,建立良好的客户关系。对外与政府部门建立良好的公共关系等。
物业的经理职责是什么篇18
1.贯彻执行公司的方针、决策,完成主任下达的各项工作指令;
2.协助主任制定和完善管理处的`各项规章制度,负责物业管理方案的具体落实;
3.具体分配各班组的工作任务并负责检查完成情况,协调各班组之间的关系;
4.协助管理处主任处理住户的重大投诉并负责跟踪回访;定期开展业主意见调查;
5.对分管的工作负责,并完成主任交办的其他工作。