导购工作职责

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职责指的是一个人在特定职位上应履行的任务、工作和责任,以及与其职位相关的义务。导购工作职责怎样写才正确?接下来给大家整理导购工作职责,希望对大家有所帮助。

导购工作职责篇1

1、票证审核:审查、核对销售订货单、送货单和其他相关票证,确保准确无误;

2、处理投诉及其他突发事件:听取顾客意见及批评,处理好顾客投诉,及时改进工作,合理妥当的处理突发事件并上报,维护公司声誉;

3、三防管理:经常督促检查,作好“防火”、“防盗”、“防损”工作;

4、积极协助同事处理工作;

5、处理领导安排的其他工作。

导购工作职责篇2

一、用心接待顾客,与制度职责大全店长同事共同完成销售目标;

二、为每一位顾客提供高品质服务;

三、定期电话跟踪目标顾客,并说服顾客采购产品;

四、做好顾客的.售前、售中和售后服务;

五、准时电话回访已成交的顾客,时间为一周内;

六、耐心处理顾客的投诉、抱怨,并做好投诉记录;

七、获取并反馈竞争对手的信息,顾客信息及其他信息;

八、随时维护店内形象,确保店内形象良好;

九、认真填好各项资料记录表格;

十、积极向店长提出建设性建议;

十一、有保护现场商品安全的责任;

十二、严格遵守专卖店行为规范;

十三、按期完成商品的盘点、统计(制度职责大全统计)工作,提供准确无误的数据资料;

十四、不断学习,掌握产品知识和销售技巧,提高销售能力;

十五、必要时协助同事接待顾客;

十六、服从上级领导的工作安排。

导购工作职责篇3

1、负责品牌服装的进销存管理;

2、做好商品推介和销售工作;

3、熟悉服装商品知识,执行服务规范;

4、做好商品验收、标识、陈列、存放、盘点及售后工作。

任职要求:

1、中专或以上学历,对销售工作有热情;

2、性格开朗,沟通能力好,有团队精神;

3、具有良好的职业素养和职业道德。

导购工作职责篇4

1、接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售;

2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;

3、完成货品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;

4、做好所负责区域的卫生清洁工作;

5、态度诚恳、有责任感,维护客户关系;

6、有较强的团队协作精神,能承受一定工作压力;

7、负责柜台商品的销售,商品的清点、统计工作,并做好交接班;

8、负责货品的陈列及退换补货工作,并将商品信息及时反馈至相关人员;

9、学习和熟练掌握本岗位所必须具备的各类专业知识;

6、接待客人主动、热情、礼貌、耐心、周到,为客人提供最佳服务,使客人有宾至如归之感;

7、积极参加培训,不断提高服务技能;

8、领导交办的其他工作。

导购工作职责篇5

1、按时上下班,清理自己工作区域内的环境卫生,保持好自身仪容仪表、礼貌用语,全心全意服务好公司的每一位客户。

2、无条件接受上级督导,同事之间互敬互爱、互帮互助、密切配合完成日常工作及其它任务。

3、看到顾客进店时必须主动替顾客开门,并致以问候,态度要亲切自然,严格要求自己维护品牌形象。

4、熟练掌握公司所有商品的规格、型号、特性、卖点、价格以及用途,对于新奇特商品,如客户需求,第一时间找专业人员沟通答复客户,严禁给客户说“不知道”。

5、做好每一位服务客户的`信息记录工作,对自己的客户的服务状况及售后安装情况要了然于胸,要能随时随地答复客户,有问题及时反馈,跟踪处理结果并答复客户直到对方满意。

6、严格执行保密制度,严禁泄露公司的商业机密及客户的消费信息。7、接待任何类型的客户要一视同仁,目视顾客选购,并随时准备提供帮助,对客户介绍产品要实事求是,传达正确而准确的信息。

8、上班时间不准看手机或其它与工作无关的事情,不得成堆聊天或高声谈笑,不得冷落顾客或与顾客争吵,不准只专注于同顾客聊天,而忽视本职工作。

9、认真完成上级领导交办的其它任务。

导购工作职责篇6

岗位职责:

负责在展厅接待上门客户,参观展厅,讲解产品,促成交易

任职要求:

1、有亲和力,形象气质佳,口齿清楚,标准流利的普通话;

2、年龄在18-28岁之间;

3、有较强的语言表达能力,良好的&39;逻辑思维能力和行动力;

4、有强烈的进取意识,有热情,责任心强,有团队意识;

导购工作职责篇7

1、遵守公司各项规章制度,遵守店铺各种规定;

2、负责店铺产品的分类、陈设,按技术部要求的.四格模式进行陈设;

3、把握产品专业学问、价格,能娴熟操作每款产品的用法、讲解;

4、依据店铺月度销售目标,按比重明确个人月度销售目标,并为之奋斗;成交后,负责登记顾客信息(姓名,联系电话,宝宝姓名,性别、年龄,欠缺的力气等)

5、负责顾客关系维护,每周定期打电话或发短信给顾客,邀约客户进店耗卡;

6、负责记录每日个人销售业绩、店铺销售总额,如有要求上报,每天下班发至群;

7、负责指导顾客开放手工项目的制作;

8、听从店长管理;

9、按时上下班、交接班、把握就餐时间;

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