跟单员工作内容职责

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职责具有提高内部竞争活力,更好地发现和使用人才的作用。要怎么写跟单员工作内容职责呢?下面给大家分享一些跟单员工作内容职责,供大家参考。

跟单员工作内容职责篇1

1、负责跟进客户的.样版、订单需求,转达给生产部门,并安排装机和生产;

2、负责整理出货装箱资料;

3、与客户沟通和确认样版准备和生产过程中的各种细节,并解决客户的问题,满足需求;

4、督促跟踪生产过程,及时反馈异常;

5、负责收发客户邮件并回复。

跟单员工作内容职责篇2

工作职能

1、负责接受客户订单信息的记录跟踪和回复。确定所下订单数量、颜色、型号系列、规格、尺寸、货款等;

2、负责对每日销售清单的汇总和录入;

3、负责对每天的客户投诉进行汇总和记录交客服部门,以便及时解决售后问题;

4、做好接单工作和销售技能的提升,熟练掌握产品的系列、型号、尺寸、颜色、包数、卖点等专业知识;

5、负责协调好各业务经理,做好各个客户的沟通和顾客订单信息和回复工作;

6、跟客户沟通下达订单必须用传真等书面形式;

7、收到客户传真后,应先与所属业务人员沟通相关事宜,然后必须再给客户打个电话,确认传真上面的订货内容,确定订货内容准确无误后,再打单核定打款总金额;

8、打单完毕后,回复客户打款总金额,通知客户打订货订金;

9、去财务确定客户货款订金到账后,下达生产订单到生产计划处;

10、跟踪订单生产整个过程,对订单处于哪个环节做到心中有数,并参照合同日期规划出货日期。

11、订单生产完毕后,需提前通知客户打余款,财务确认全款到账后,安排出货;

12、与业务人员沟通协调货运相关事宜;

13、接洽财务、出纳、仓库备货、验货、装车、出厂事宜;

14、负责客户投诉的信息接口传递工作;

15、及时向省区经理沟通专卖店的发货情况,以便于省区经理对客户及时的维护和开发;

16、跟单文员必须和客户、客服、财务、业务人员等部门做好沟通协调工作;

17、对每天的销售情况进行汇总,做好日报表,交于省区经理;

18、负责销售台帐的建立以及应收帐款的回收跟进;

19、严格执行公司的各项规章制度,积极完成销售部下达的各项工作要求和目标;

20、根据客户要求,按公司的有关流程,进行及时准确的发货。

21、完成领导交给的其他任务

工作权限

1、下达订单生产指令、调货指令、发货计划指令;

2、对各生产部门的“按时、按质、按量”交货原则进行监督;

3、督促应收账款回收的权力。

工作关系

1、公司内部:销售、财务、生产、技术

2、公司外部:客户

跟单员工作内容职责篇3

1、协助业务与客户之间的日常工作沟通和信息传递。

2、制单,跟踪样品制作。

3、协助国内外订单的处理,订单确认、指令传达、跟踪落实等。

4、跟踪生产进度,能独立处理工作中的各种问题,应变能力强,能够与工厂及客户保持良好的沟通能力;协调工厂与客户之间事项。

5、跟踪生产货期及品质监控检验,确保按期按质交货。

6、完成上级交付的其他工作任务。

跟单员工作内容职责篇4

1、跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户,收回应收回的款项。

2、同新、旧客户保持联系增加沟通,了解客户所需。

3、接收客户的投诉信息,并将相关的信息传递到公司的相关部门。

4、掌握、了解市场信息,开发新的客源。

5、做好售后服务。

跟单员工作内容职责篇5

职责:

1、落实各项工作要求和指令

2、根据需求制作样单、报价单、销售订单和采购单

3、与各环节联系确认出货时间

4、根据客户要求和各环节出货时间安排各类货品的进展

5、客户信息、产品资料和大货及打样清单的.收集和整理

6、完成在业务过程中产生的各类工作

任职要求:

1、30岁以下,男女不限,欢迎应届毕业生

2、熟练操作办公软件和运用PPT软件

3、细心、认真、有责任心、学习能力强、具有团队精神

4、有一定的英语基础,或能借助工具读懂英文者优先

5、有服装行业从业经历的优先录用

跟单员工作内容职责篇6

职责描述:

1、协助销售接待客户并做好后勤工作

2、寄样工作,根据销售人员申请的寄样需求做好客户寄样工作

3、按照打样流程跟踪打样的所有工作

4、产品销量的统计,订单的维护和跟踪

6、库存数据的统计,及时与销售人员做好沟通

任职要求:

1、大学专科及以上学历;

2、具有良好沟通能力,熟练使用Word,excel等办公软件,电脑操作熟练

3、有一定的`抗压能力和上进心,具有较强的团队合作精神

跟单员工作内容职责篇7

一、客户订单,按合同评审要求审核订单后传达到相关部门,跟踪审核结果,并将订单异常情况与客户协调处理。

二、根据生产部反馈信息掌握生产进度及欠料、品质问题等异常情况,并及时协调处理。

三、按送样管制流程下达试样通知及安排生产,跟踪样品进度及客户确认结果。安排送样、客户联络有关之事宜。

四、及时处理订单变更及客户要求事宜,并通知相关部门。

五、客户资信、客户订单、文件分发的统计番禺统计、和保存。客户报价单、报价资料之整理及归档。

六、负责客户投诉登记、初步处理、信息传递及处理结果跟踪。

七、经常与客户沟通,保持良好关系,争取客户订单。

九、按顾客满意度测量程序对客户满意度进行调查及汇总分析。

十、及时完成番禺营业部经理交办的其他之事宜。

跟单员工作内容职责篇8

1、根据本公司实际情况业务部将负责公司业务方面的按单、下单工作;

2、根据客户下达的业务订单通知库房进行调货及相关物流追踪;

3、对业务开展过程进行追踪、跟进、监控,协助解决产品生产及销售过程中的客户反馈的.问题及疑问;

4、负责安排公司出货任务的安排,对出货前的产品进行出货检验,确保产品的品质,认真核对产品的数量、款式等相关事项合格后方可发货给客户;

5、统计每个月分配客户的销售数量,出货后将出货清单整理后交财务进行财务核算工作,对客户的相关信息与资料做好保密防范工作;

6、对业务开展过程进行有效的控制,自行协调、处理业务货期的问题,如遇到不能处理的问题则及时反馈给部门负责人立即解决;

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