小区物业常用岗位职责
职责具有提高内部竞争活力,更好地发现和使用人才的作用。怎么写好小区物业常用岗位职责?小编给大家分享一些小区物业常用岗位职责,方便大家学习。
小区物业常用岗位职责篇1
一、保安实行二十四小时值班制,按时开关小区大门。
二、文明礼貌待人,对外来人员进行查询,先登记,后让其进入小区,拒绝无关人员随意进入小区。
三、对车辆出入小区,要进行检查登记,遇到可疑人员或车辆应及时报告或报警。
四、认真负责小区的信件、报纸、杂志的传递、分送工作。
五、为小区住户提供便民服务进行登记。
六、负责好本部位及周围环境卫生,并做好值班记录和交办工作。
小区物业常用岗位职责篇2
(1)做到每日巡视大厦,对水、电、气等公共设施的供给、运作情况和服务情况,随时检查掌握业主预交电费使用情况,遇预存余额不足的,及时通知业主并做好书面记录,发现问题及时解决处理。
(2)负责接听客户服务热线电话,全程跟踪并书面记录各类投诉及处理结果。
(3)做好业主或使用人来信、来访的接待工作。
(4)业主投诉定期整理存档和上报,上门回访业主,了解业主思想动态。熟悉辖区入住业主情况,掌握辖区各种配套设施的`运行情况,认真、及时替业主排忧解难。
(5)负责做好所管区内的巡视,及时发现制止和处理违规、违法事件,做好装修申请、报审、验收工作。
(6)参与物业接管验收,发现问题及时反映,并监督其及时处理。
(7)负责催缴和收取物业管理费等其他相关费用,协助收费员完成写单发单工作。
(8)完成领导交办的其他工作。
小区物业常用岗位职责篇3
一、实行24小时着装值勤,自觉遵守值班制度,严格交接班手续,做到爱岗敬业,忠于职守,文明执勤,优质服务。
二、认真做好防火、防盗、防事故、防灾害为重点的“四防”工作。
三、按规定时间开启、关闭大门和偏门,对进入小区的外来与暂住人员进行查询。
四、严格遵守巡逻制度,不脱岗、不做与工作无关的事。
五、做好车辆出入小区管理工作,及时制止车辆乱停放、损坏公共设施、损坏绿化的行为,努力维护小区正常秩序。
六、认真做好难以投递的报刊、杂志、信件、电报等收件登记,及时处理。
七、制止废品收购人员及小商贩进入小区,制止乱贴广告行为。
八、保持值班室及主入口区域的清洁卫生,督促做好辖区内的.保洁和绿化养护工作。
九、尽力为住户排忧解难,积极参加抢险救灾工作。
小区物业常用岗位职责篇4
1、通过QQ、论坛等渠道解答和处理玩家反馈的游戏问题;
2、及时反馈和协助处理游戏异常状况,并与玩家做好沟通;
3、对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议;
4、了解用户需求,用心为每一位玩家提供周到的服务;
小区物业常用岗位职责篇5
1、负责所管小区物业服务中心电话接听,接待来访业主;
2、完善业主各类信息,解答业主的有关问题,为业主办理装修、出入证等;
3、物业服务费的`催缴工作及其他有承诺的收费;
4、每日对前台各类问题进行梳理、汇总,处理业主投诉;
5、负责各类文档的收发、归档工作,完成与公司各部门的工作对接;
6、完成上级领导交代的其他工作。
小区物业常用岗位职责篇6
1、负责苑区内的安保、消防、清洁、绿化养护、客户服务、投诉处理的日常运作,确保管理水平;
2、负责统筹、协调收交楼,负责房屋及设备设施维护维修等服务;
3、主持与管理人员包括保安、清洁的工作例会;
4、主动与苑区业主、住客接触及维持良好关系,保持一流的.管理服务,依据公约,尽力满足业主、住客要求;
5、每日巡查苑区,巡视的范围包括苑区设施及保养、地方清洁、电梯服务、各级员工的仪表、纪律及工作表现等;
6、制定各操作运转规程及物业有关管理制度;
小区物业常用岗位职责篇7
1、负责保安队各项安保管理工作和保安队内部管理工作。
2、负责保安队iso9001各项安保台帐的完善。
3、组织监督队员的日常工作,维持秩序,确保全体业主的.财产和人身安全。
4、熟悉并掌握安保设备的运作状况,并监督队员做好日常运作记录,及时检查设备完好程度,发现问题及时通知有关单位进行维修。
5、负责保安业务训练、业务学习及业务考评,并负责召开保安队工作会议。
6、安排安保工作,制定安保值班安排表,并做好队员的培训教育工作。
7、不定期抽查本园区公共区域及公共设施,如发现管辖区域内设施有任何损坏或潜在危险,及时通知有关部门进行处理。
8、园区内发生闹事、打架等突发事件时,应立即赶赴现场并组织队员及时处理,及时上报开物业管理中心,并积极配合有关部门做好调查、取证工作。
9、及时与队员谈心,并做好相关记录。
10、每月对园区夜间查岗不少于8次。
11、每天向保安部经理书面或口头汇报工作情况。
12、服从保安部经理的工作安排,完成交办的其他事项。
小区物业常用岗位职责篇8
1.0负责制定本部门各岗位职责、工作目标。
2.0负责组织实施本小区设备、设施及物业的接管验收工作
3.0负责制订本部门全年公共设施设备及物业维修养护计划并组织实施;
4.0负责组织对本年度《房屋和公共设施设备保养计划》分工安排和制定工作计划;带领维修工完成各项维修、保养工作;
5.0负责本小区装修审批核准、监管验收;
6.0负责对本部门员工日常工作的指导安排、监督管理;
7.0负责监督维修工对装修过程巡查和管理,并对装修过程中出现的疑难问题进行及时处理;
8.0负责在设施设备操作过程中对维修人员的安全操作指导;
9.0负责建立小区内物业公共设施、设备资料档案;
10.0负责做好维修工具及零件的采购计划;
11.0负责对本部门员工进行职业道德及职业技能的培训、考核,提升服务质量及形象;
12.0负责指定大型设施、设备责任人;
13.0负责联系、组织生活水池的清洗、消毒和水质检验工作;
14.0对服务中心经理提出合理化建议,以便及时调整计划实施中出现的各种问题;
15.0负责与各部门之间的协调配合;
16.0完成上级交办的各项工作。
小区物业常用岗位职责篇9
1、机电运维平台日常管理、系统维护;
2、机电运维平台优化升级工作跟进;
3、强电、给排水、电梯、中央空调等系统日常运维线上监管工作;
4、能效管理平台日常管理、系统维护;
5、主导能效管理小组日常工作,地园区各区域及对客面的能效实施动态监测、监督各服务中心对能耗异常现场的及时处置、技术指导等工作;
6、能效分析报告的编辑工作;
小区物业常用岗位职责篇10
1.目的
明确员工职业道德规范,熟悉工作流程
2.范围
适用于物业服务中心
3.内容
3.1、维修班长的工作向工程主管负责;
3.2、热爱本职工作,认真钻研业务,熟练掌握工作中的基本技能,熟悉小区的各种电气设备、线路、给排水管道的走向、线路及负荷情况,掌握系统工作原理和运行规范。
3.3、负责小区设备、固定资产管理,建立固定资产台帐及管理卡。
3.4、负责日常用户报修处理及日常维修工作的统筹安排;对能源消耗及维修材料进行有效控制。
3.5、协助管理员对小区房屋装饰、装修方案和图纸进行审核,对施工现场的监管及竣工验收。
3.6、组织执行各类设备的安全操作规程和各类作业的操作规程,确保小区设备设施安全,有效运行。
3.7、负责小区设施设备检修、技术改造计划的编制。
3.8、协助管理处主任每月对维修工进行考核。
3.9、负责班组所需材料的请购及库存材料的管理工作。
3.1、负责班组建设及公司质量管理体系在班组的正常运行.
3.11、完成领导交办的其他工作。
小区物业常用岗位职责篇11
1、负责电话的接听,并接待业主投诉记录、报修处理、咨询等;
2、负责物业管理前台收费及费用的基本催缴工作;
3、做好各类钥匙的&39;接收、借用、托管工作,并作详细登记,定期清点所管钥匙;
4、建立辖区内业主住户的宣传、调查工作,与业主住户坚持良好的关系;
5、各类档案有效整理及管理。
小区物业常用岗位职责篇12
岗位职责:
1、利用网络平台(微商/微店/京东/天猫/淘宝/亚马逊)进行公司产品的销售及推广;
2、负责公司网上贸易平台的操作管理和产品信息的发布;
3、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息;
4、通过网络进行渠道开发和业务拓展;
5、按时完成销售任务。
任职资格:
1、专科及以上学历,市场营销等相关专业;
2、2年以上网络销售工作经验,具有网络销售渠道者优先(应届生也可考虑);
3、精通各种网络销售技巧,有网上开店等相关工作经验,熟悉各大门户网站及各网购网站,有日用健康/营养保健品类销售经验者尤佳;
4、熟悉互联网络,熟练使用网络交流工具和各种办公软件;
5、有较强的沟通能力。
小区物业常用岗位职责篇13
1、熟练掌握各类电气设备操作、维修保养规程。
2、服从领班的工作安排,保证按质完成工作任务。
3、按照领班的安排,依据维修保养制度的内容要求,对强电设备。
4、照明系统进行维修保养,并达到质量要求。
5、维修保养操作必须严格执行电工工艺规范,各接点必须牢固结实,绝缘及防水处理必须可靠。
6、严格执行岗位责任制及安全责任制,确保人身和设备设施的安全。
7、发生事故时,维修人员应保持冷静,按照安全操作规程及时排除故障,事故未排除时不交班,应上下两班协力排除故障,完成后编写事故报告,交工程领班审阅。
8、接到维修通知单应尽快到位检修恢复正常,维修完毕后做好记录上报维修领班,并尽快回到值班地点。
9、按要求开闭设备,不私自调整设备,改变线路走向。
10、严格执行员工守则和物业公司其它规章制度,确保配电系统的正常运行。
小区物业常用岗位职责篇14
1、接受片区经理的领导,具体项目的领导及项目管理工作。
2、负责项目接管前后的整体策划和组织实施。
3、严格依据公司制定管理指标和经济指标对项目各项工作进行总体监督,检查和控制,并负责制定本项目基层员工的绩效考评标准,以此管理各级人员。
4、负责项目人力资源的总体控制与管理,合理配置资源以满足服务要求,负责项目员工的人事任免等工作。
5、负责监控和管理项目各种成本,费用支出,有效控制小区的能源使用量,并负责审批各部门的物品使用计划,保持财务运作收支平衡,提高经济效益,来源节流。负责统筹,管理和跟进业主欠费的催收工作,保证物业管理费和各种费用的收费率。
6、完成区域完成总经理交办的其他工作。
小区物业常用岗位职责篇15
1、负责协助项目经理完成大、中型物业项目的物业管理统筹、计划、组织、检查、改进;
2、对物业服务的.各项业务开展情况进行监察,督导体系文件的实施,不断完善、规范客户服务各项业务流程;
3、与业委会保持良好关系,处理重点顾客投诉,保证客户服务工作满意度,不断改善客户服务品质,组织实施顾客服务需求的收集、统计、分析、审核及改善工作;
4、培训、考核下属工作,定期组织召开客户服务组工作例会或专题会议,统一服务礼仪及各项标准流程
5、保证物业费收缴率,跟进处理欠费问题;
6、协助制定项目年度物业管理方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及财务运行情况;
7、协助各种重大事件、异常情况及紧急问题的处理。
小区物业常用岗位职责篇16
2.8.1严格遵守公司员工守则和各项规章制度,服从领班安排,除完成日常维修任务外,有计划地承担其它工程任务。
2.8.2努力学习技术,熟练地掌握大厦电气设备的原理及实际操作与维修。
2.8.3执行所管辖设备的检修计划,按时按质按量地完成,并填好记录表格。
2.8.4积极协调配电工的工作,出现事故时无条件地迅速返回机房,听从领班的指挥。
2.8.5严格执行设备管理制度,做好日夜班的交接工作。
2.8.6交班时发生故障,上一班必须协同下一班排除故障后才能下班,配电设备发生事故时不得离岗。
2.8.7请假、补休需在两天前报告领班,并由领班安排合适的替班人,经经理批准方可生效。
2.8.8每天按规定搞好班内外的清洁卫生工作。
2.8.9完成上级交办的其他工作。
2.8.10积极参加各项培训工作,努力提高专业技术知识。
2.8.11积极参加部门或公司的各项考评工作,并努力争取良好成绩。
小区物业常用岗位职责篇17
1、门岗值班时应认真、负责,在门岗区域实行24小时值守服务。
2、疏通车辆和人员进出,维护门口的交通秩序,保证车辆及行人出入正常。
3、认真查看出入人员、车辆并登记清楚。
4、严格制止闲杂人员、小商贩、推销人员进入所辖项目。
5、为业主提供必要的帮助。
6、热情大方接受访客的咨询。
7、认真地写好值班记录及交接班登记和物品的`交接。
8、树立良好窗口形象,展示置信物业风采。
小区物业常用岗位职责篇18
1、对物业总经理负责。
2、由物业总经理授权负责项目管理处的整体工作。
3、对项目管理处的下属部门指导工作,监督检查各专业部门的具体工作。
4、制定项目管理处的年度、季度、月度工作计划上报物业总经理批准后,严格按工作计划完成相关工作。
5、处理项目管理处的业主投诉问题物业公司项目经理岗位职责物业公司项目经理岗位职责。
6、严格按照公司质量管理的要求确保项目管理处的&39;各项工作达到标准,创造品牌效应。
7、建立健全项目管理处的规章制度。
8、按ISO―9000质量管理标准组织编撰项目管理处的体系文件。
9、组织对项目管理处各岗位人员的培训、考核工作。
10、对业主二次装修的管理负直接责任,严格按照公司的统一管理方案执行,确保项目管理处无违规装修,破坏小区整体外观的事件。
11、亲自督办业主满意度调查工作,整理业主满意度调查的记录向总经理汇报真实的调查情况。
12、对项目管理处物业管理费用的收缴率负直接责任
13、亲自抓好项目管理处节能降耗的工作物业公司项目经理岗位职责百科。对项目管理处的能源费用负直接责任。
14、有权建议公司人事部门调整岗位人员。
15、有权处理项目管理处的各类突发事件。
16、审核项目管理处物品采买的申请,上报物业总经理审批。