导购员的职责怎么写

2024-06-15 23:35:05| 新华

明确职责可以使组织更加灵活、高效，更好地适应市场的变化和竞争环境，提升组织的竞争力。导购员的职责怎么写怎么写，这里给大家分享导购员的职责怎么写，供大家参考。

导购员的职责怎么写篇1

1、推广公司形象，传递公司信息。

2、积极主动向顾客推介维意系列产品。

3、按照服务标准指引，保持高水准服务素质：

1.保持笑容

2.耐心及礼貌地向顾客介绍产品

3.积极认真的工作态度

4.保持整洁的外观和仪表

4、达到/超越每月的个人和店铺销售目标

5、遵照样品的陈列模板，保持样板及宣传品的良好陈列，保证样板及宣传品的.整洁和及时更新。

6、按照店铺管理规定，做好店铺管理工作。

7、按照促销活动管理规定，执行促销活动，并提交促销的礼品、奖品的发送记录。

8、清晰填写，准时提交销售报表及其他零售管理报表。

9、培养市场意识，及时反映顾客意见及竞争对手发展动向。

10、爱护所领用的导购员物料，包括手册、工衣及胸章。

11、参加公司培训及自我培训，认真学习，不断提高销售能力。

12、严格遵守公司各项规章制度。

导购员的职责怎么写篇2

一、用心接待顾客，与店长同事共同完成销售目标；

二、为每一位顾客提供高品质服务；

三、定期电话跟踪目标顾客，并说服顾客购买产品；

四、做好顾客的售前、售中和售后服务；

五、准时电话回访已成交的顾客，时间为一周内；

六、耐心处理顾客的投诉、抱怨，并做好投诉记录；

七、获取并反馈竞争对手的信息，顾客信息及其他信息；

八、随时维护店内形象，确保店内形象良好；

九、认真填好各项资料记录表格；

十、积极向店长提出建设性建议；

十一、有保护现场商品安全的责任；

十二、严格遵守专卖店行为规范；

十三、按期完成商品的盘点工作，提供准确无误的数据资料；

十四、不断学习，掌握产品知识和销售技巧，提高销售能力；

十五、必要时协助同事接待顾客；

十六、服从上级领导的工作安排。

导购员的职责怎么写篇3

1．用心接待每一位顾客，与店长和同事一起完成本店销售目标。

2．定期电话跟踪意向顾客，说服购买产品。

3．做好顾客的售前，售中与售后服务工作。

4．准时《送货一周后》电话回访已成交的顾客。

5．获取并反馈竞争对手的信息，顾客信息及其他相关信息。

6．随时维护展厅形象，确保展厅形象良好。

7．认真填写各项资料记录。

8．积极向店长提出建设性意见。

9．严格遵守店面规章制度。

10．不断学习和掌握产品知识和销售技巧，提高销售能力。

11．必要时协助同事接待顾客，完成销售。

12．服从上级领导工作安排。

导购员的职责怎么写篇4

职位描述：

1、个人珠宝销售目标的达成和客户咨询；

2、珠宝货品陈列与管理；

3、门店日常运作及维护；

4、与顾客建立长期的合作关系；

5、顾客接待与投诉的处理工作；

6、对珠宝货品安全的负责；

7、准时参加公司举办的培训活动、会议及业务考核。

岗位要求：

1.男女不限，年龄18-30岁；

2.仪表端正，性格活泼开朗，乐于与人沟通，有激情，有梦想；

3.热爱销售岗位，能承受工作压力，上进心强，勇于挑战高薪；

4.珠宝相关行业和零售行业工作经验者优先；

导购员的职责怎么写篇5

1、不断学习专业知识，提升专业技能，完成个人销售目标，实现团队销售目标

2、负责展厅客户的来访接待工作，根据客户的装修需求，帮助客户选择最适合的产品（橱柜、衣柜、家具），最终促成销售

3、负责日常客户的维护，处理客户异议

4、配合业务部、设计师、安装、客服等其他部门服务客户，做到让客户满意并转介绍或二次消费

5、负责客户信息、购买进度、档案的登记归档，并形成报表

6、负责展厅产品的摆放、维护、清洁、整理以及保管

7、协助组长、店长完成店面的其他工作事项

8、完成公司、上级安排的其他工作事项

任职要求：

1、高中及以上学历，市场营销等相关专业毕业

2、1年以上销售经验，具备良好的沟通能力和较强的服务意识

3、拥有家居建材行业橱柜、衣柜销售经验者优先考虑

4、具有强烈的进取心、责任心，乐观豁达，能承受较大的工作压力，善于发挥主观能动性

橱柜店导购员岗位职责

岗位职责

(1)每天负责展厅责任区域内的样品清洁和保养，每周五对样品进行全面检查，如发现问题应及时报修；负责装饰品摆放整齐、宣传物料工具及时复位；着装整齐，精神饱满，仪态优美，时时维护本店的形象。

(2)热情周到地接待进店的每一位顾客并用心介绍，不得对顾客冷漠、不礼貌、不尊重；熟悉产品知识及交货期，总结每次接待客户的分析谈单的收获与不足，及时将销售中的问题告知店长。

(3)负责对跟进的顾客实行跟单到底，有效进行分类管理与跟踪管理，并且推进订单的进度直至订单最终完成；实行表格化记录管理，按管理要求对顾客的信息进行统一登记，确保信息准确无误无遗漏。

(4)做好与设计师、安装师的订单交接，树立主动为顾客服务的意识；主动定期做电话售后回访工作。

(5)不得随意对顾客进行规定以外的承诺，如需特殊让利或承诺需经过店长批示方可执行。

(6)与业务人员紧密配合，和装修公司保持良好的合作关系，实现增加客流、多销售的目的；建立良好的客群关系，把顾客当成朋友，让朋友发展新用户，让朋友成为橱柜品牌的宣传员和推广员。

(7)按时参加店内每周一的销售技巧培训及销售议题探讨；每周五需巩固练习产品专业知识及上公司网站了解信息；周一例会必须提出影响本周销售的两个关键问题。

(8)执行公司领导以及店长安排的其他工作。

能力要求

熟悉公司橱柜产品的专业知识。

懂家装流程与装修的基础知识。

懂简单的设计软件操作与橱柜设计原理。

懂基本的安装流程与安装知识。

对建材代理行业前五品牌有一定了解。

要良好观察能力、沟通能力与现场应变能力。

把握顾客购买心理的能力。

良好的自我管理和学习能力。

导购员的职责怎么写篇6

1、接待顾客的询问，了解顾客的需求并达成销售；

2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作；

3、完成商品的来货验收、上架陈设摆放、补货、退货、防损等日常营业工作；

4、做好所负责区域的卫生清洁工作；

5、完成上级领导交办的其他任务、

导购员的职责怎么写篇7

一、用心接待顾客，与制度职责大全店长同事共同完成销售目标；