天猫运营总监职责

明确职责可以增强员工的责任感和自信心，提高工作效率，减少工作成本，从而提升企业的整体竞争力。下面小编给大家提供一些天猫运营总监职责参考，希望对大家写天猫运营总监职责有帮助。

天猫运营总监职责篇1

职责：

1、负责天猫/京东店铺整体运营、团队管理及考核工作;

2、制定月度销量任务、月度店铺推广计划和整体店铺的优化方案;

3、根据同行竞品状况及行业数据规划好本店的发展方向;

4、带领团队策划好每个店铺活动及推广方案;

5、定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交统计分析报表，及时提出营销改进;

6、需要为公司的发展及产品开发提供出有价值的数据和见解;

7、监控营销数据及投入产出比;

8、做好整个网络平台的发展布局。

任职要求：

1、具有多年的天猫或京东平台工作经验，并有2年以上管理经验，且熟知京东平台规则。

2、掌握各种网络推广技巧和手法,有成功运营大体量店铺的经验。

3、熟悉团队管理及考核制度。

4、工作积极主动，具有强烈的责任心和执行力。

天猫运营总监职责篇2

职责：

1、策划组织和实施天猫的推广方案，宣传品牌文化和产品信息，定期对活动效果做评估;

2、通过各大平台和数据分析，了解消费者的消费行为和习惯，有针对性的制定各种营销推广方案;

3、负责公司电子商务平台的整体运营分析，行业数据分析，竞争对手分析并提交分析报表，同时制定相关对策;

4.能分析和吸收同行业竞品的优势，并且协调公司的研发和市场力量，提高产品的综合竞争力。

5、每日监控营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理。优化库存和产品线,并根据实际情况微调店铺的营运手段。完善店铺的操作规范和操作流程,并能制定传承性文件;

6、能够独立制定推广方案，进行组织和实施，并对相关人员进行培训和督导

任职要求：

1、专科及以上学历，年龄22~32岁，负责天猫运营经验3年以上，有充足的店铺建设和推广的经验。

2、近两年所自主推广的产品中，至少有一款能达到同行业爆款的级别，即销量或销售额达到行业前三，并维持至少半年。

3、具有企业电子商务平台运营能力，熟悉网络推广方式;熟悉线上推广营销技巧，如：直通车的推广、关键词设置、超级卖霸、钻石展位，淘宝客及各类广告位的推广等;

4、具备资深的创新与市场分析、营销、推广能力,分析与解决问题的能力，可以定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表,及时提出营销改进措施,给出切实可行的改进方案。

5、有丰富的线上运营及销售管理经验，熟悉电子商务整体运营策略、推广策略，提高店铺点击率、浏览量和转化率;

6、熟悉电子商务推广、店铺装修,售后处理以及日常客服和美工人员的工作安排,对第三方平台的销售有独到的见解;

7、针对推广效果进行跟踪、评估，并提出营销改进措施;

8、有电子商务相关行业的自主创业经历者优先。

天猫运营总监职责篇3

职责：

1、制定公司的品牌运营发展战略，组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标;

2、全面负责各电子商务平台规划、搭建与运营推广，提升品牌影响力;

3、负责各项电商运营数据的分析、达标运营指标分析和总结;

4、搭建运营平台，与中小电商运营机构合作共赢;

5、有创业经验和电商平台资源者优先。

任职要求：

1、五年以上电商行业运营管理经验;三年以上品牌推广经验，擅长品牌策划推广，具有成功的品牌推广运作管理经验;具有电商平台托管运营管理经验;

2、精通微信丶微博丶社区类网站的运营推广，熟悉独立B2C商城运作规则，如淘宝丶京东、天猫等;

3、思路清晰，有敏锐的电商洞察力，具备较强的团队管理能力及沟通能力;

4、热爱电商行业，具有出色的表达、沟通、组织、协调能力。良好的职业素养、服务意识和团队精神。

天猫运营总监职责篇4

职责：

1.根据用户特点、行为建设频道内容以及对频道内容结构进行优化;

2.根据公司整体运营策略制定频道运营规划，并负责内容搭建和日常运营，运营类产品需求提炼，提升服装频道UV及浏览转化率;

3.负责频道的日常活动策划及商品填充、排序等，负责流量导入，对页面点击率、转化率、用户留存率等;

4.对用户进行行为引导，提高用户黏性，发现产品新的机会和改进点，推进产品的优化迭代，并调整整体营销策略;

5.通过不断创新玩法，结合数据分析，不断改进频道的流量结构和访问深度。

岗位要求：

1.拥有3年以上知名电商/互联网运营经验;有内容频道运营经验者尤佳;

2.熟悉天猫、京东、唯品会等电子商务行业，有活动运营、频道运营、运营类产品策划经验者优先;

3.对运营数据敏感，擅长通过数据分析，能够准确快速发现问题，并解决;

4.对市场动态敏感，逻辑思维和创新能力优秀，思路清晰;

5.较强的团队合作意识、跨部门沟通能力和项目推进力;

6.能站在消费者端推动业务，制定运营策略，并推动产品进行产品迭代。

天猫运营总监职责篇5

职责:

1、负责天猫、京东等平台店铺的运营及管理工作，根据公司发展战略规划，搭建和开拓其他电商业务;

2、制定和实施店铺运营年度、季度、月度工作计划，推动并确保营业指标的顺利完成;

3、制定店铺推广计划及广告投放计划，并制定相关预算，有效控制成本;

4、掌握相应推广资源，提高店铺流量，并根据推广效果进行跟踪、评估和统计分析，及时提出营销改进方案;

5、具有旺盛的学习热情，能快速掌握所运营的产品和行业，找到适合的运营模式;

6、及时掌握用户、客户的反馈，研究分析用户、客户的需求，提炼出有利于线上发展的运营策略;

7、负责收集市场和行业信息，时刻关注竞争对手的价格、活动、店铺走向，结合公司店铺优势提供有效应对方案;

8、管理、培养部门员工，提升团队凝聚力、发挥团队能量，打造一只优秀的电商运营团队。

任职资格：

1、本科及以上学历，电子商务、营销、计算机等相关专业;

2、具有3年以上天猫、京东大类目实操经验，独立带店经验至少1年;

3、具有明确的爆款打造方法，近一年有成功案例;

4、精通直通车、淘宝客、钻展等淘内推广工具，有3年以上竞价推广经验，有成功案例;

5、精通网络数据分析，具备较强的数据敏感性、逻辑思维、调研及数据分析能力;

6、有一定创意能力和文案水平，熟悉淘内各活动页面要求和设计思路

7、具备较强的创新和执行能力、领导能力，以结果为导向，有团队合作精神，顾全大局，有责任心、进取心，能积极配合公司策略的规划调整及实施;

8、有小二资源、同类目操盘经验者优先考虑。

天猫运营总监职责篇6

职责：

1.负责天猫店铺整体规划;

2.确定店铺运营目标，制定运营方案并组织实施;

3.进行竞品分析，并采取对应运营策略;

4.与平台保持良好沟通，争取最大支持;

5.对运营数据进行分析，改进运营方案。

基本要求：

1.熟悉天猫平台运营手法和规则;

2.有三年以上网上店铺运营经验。

天猫运营总监职责篇7

职责：

1、负责店铺日常维护、产品更新，淘宝或天猫店铺整体运营工作，制定推广计划并具体执行;

2、能熟练使用推广工具，如直通车，淘宝客，钻展等;

3、负责促销活动的策划、组织、执行，相关文案的撰写，数据的总结收集;

4、定期针对推广效果进行跟踪、评估，及时提出营销改进措施，给出切实可行的改进方案;

5、负责生意参谋统计分析推广数据，对推广活动进行分析、总结，不断优化调整。

6、促销活动策划与管理，包括活动策划、活动文案撰写、活动资源统筹协调

7、负责店铺规划及活动报名及执行，与客服合理配合，完成售前，售中，售后工作;

8、参与产品开发组合并提供建设性意见;

9、根据公司的业绩目标规划店铺的运营方向，带领团队达成预期目标;

任职资格：

1、有宠物行业经验或养宠物优先考虑。

2、1年以上淘宝、天猫等线上运营相关经验，责任心强，能主动学习，善于沟通;

3、有一定的审美观、有较强的语言组织能力、有较强的执行力;

4、精通天猫或淘宝店铺运作各个环节，有丰富的运营策划、营销推广经验，擅长淘宝天猫多种推广手段、熟悉活动报名规则、并了解报名渠道和报名方式，以及成功的活动承接能力。

5、熟悉淘宝/天猫店铺基本操作，熟练运用各种推广工具，能够分析各类数据，有推广爆款手段及方法，熟悉聚划算、直通车、淘宝客、超级卖霸、钻石展位等;

6、具备较强的创新与市场分析、营销、推广能力，分析与解决问题的能力，对电子商务运营有独到的见解或经历

天猫运营总监职责篇8

职责：

1、负责电商平台的战略规划运营和团队搭建管理;

2、能够独立分析各店铺的数据，能够数据化运营店铺，改进和优化店铺推广;

3、根据市场行情和公司销售目标，做好销售计划方案，监督实施销售全过程，完成销售任务。

4、负责协调、指导、管理、考核运营团队。

5、客服日常培训及绩效考评，员工沟通等

6、完成上级领导交办的其他工作任务。

任职要求：

1、本科及以上学历，3年及以上的天猫或京东运营管理经验、热爱互联网零售;

2、熟悉主流电商平台业务流程及规则，有较强的逻辑思维能力和沟通表达能力;

3、有良好的沟通能力及团队合作能力，工作责任心强，有想法并且能够将想法实现;

4、正直、热情、坦诚、豁达、自信。

天猫运营总监职责篇9

职责：

1、负责公司天猫店铺的总体运营与规划，组织利用相关资源，实现公司的运营目标;

2、根据公司发展战略及行业特点，制定各电商平台的运营战略，电商业务规划布局;

3、结合市场整体行情和行业数据对竞争对手的产品策略、促销策略、营销策略、推广策略组合分析研究，提出应对措施;

4、负责公司电商团队组织架构、制度、流程完善及部门日常管理，统筹指导各店铺运营工作，针对不同店铺提出有效的运营策略;

5、统筹与平台和品牌方的对接、合作，有效协调内部各种资源，确保各项营销活动的成功实施;

6、根据业绩、市场反馈等对运营项目进行监控和数据分析，并指导市场推广和产品销售方案;

7、负责定期对运营参数系统分析与总结，并提出改进方案;

8、负责公司运营团队建设，发掘、培养内部人才，推动团队成员成长以及提升团队运营能力。

任职要求：

1、本科以上学历，至少二年以上电商行业运营总监工作经验，须操过盘过亿级店铺，鞋类、服装类目优先;

2、精通天猫平台运营规则、推广活动、优化、维护等技能知识;

3、有强烈的事业心、具备创造性思维及逻辑思维能力;

4、具备较强的市场数据分析、营销能力及捕捉市场最新行情动态敏锐的观察力;

5、较强的人际沟通与协调能力，高度责任感，工作认真负责，踏实细心;

6、具备良好的沟通合作技巧和丰富的团队建设经验。

天猫运营总监职责篇10

职责：

1、负责淘宝商城的总体运营，店铺策划、布局、活动策划，营销推广、商品上下架等;

2、负责店铺的整体业绩，按公司预定计划完成目标;

3、通过对相关数据的监控和分析，对店铺及时作出调整;

4、负责店铺页面板块优化，提升消费者进店体验;

5、根据平台规则提报活动，并跟进活动效果;

6、分析店铺运营情况，向总经理汇报日、周、季度、年计划及报告，具备写专题，市场分析以及运营规划等能力;

7、策划店铺各类营销活动，如广告引流，产出预算等等;

8、通过有效的营销推广手段逐步提高“访客数”、“转化率”、“客单价”、“页面停留时间”、“评分”等相关数据。

任职要求：

1、操作过淘宝店铺运营经验至少三年以上;

2.、精通活动策划、数据分析并熟悉淘宝各类营销工具如：直通车、微淘、钻展、品销宝等推广工具;

3、熟悉淘宝天猫的运营环境，交易规则，精通站内活动，善于打造爆款产品，熟悉顾客的购物习惯及购物心理;

4、与淘宝有深度合作经验且执行的优先考虑;

5、具备优秀的沟通协调能力和团队合作精神。

6、具备极强的团队执行力，积极认真、有责任心。

7、善于，对自身要求高。

天猫运营总监职责篇11

职责：

1、负责天猫店铺整体营运管理，包括行业数据分析、活动策划、广告推广、日常销售等;

2、熟练使用天猫营销工具进行产品优化及店铺推广;

3、负责店铺营销方案的制定和执行;根据公司下达的营销经营目标，制定各店铺的年度、季度、月度;

4、领导运营团队(美工、客服等)有序的执行工作计划，并监督各项目标的达成;

5、制定部门岗位的工作目标及;

6、对网上店铺的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及平时做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析;

7、负责店铺的产品分析(商品定价、确定主推商品、分析销售情况)、产品销售(商品上架、商品销售、配合推广促销)、产品促销(策划、执行促销活动、协助促销宣传)、产品编辑、产品汇总建档。

任职要求：

1、1年以上天猫店长或运营经验;责任心强，能主动学习，善于沟通;

2、有从事过化妆品运营管理的人员优先考虑;

4、具备较强的创新与市场分析、营销、推广能力，逻辑分析与解决问题的能力;

5、具有良好的组织领导能力，能根据需求，对美工运营数据售前售后提出相关工作要求和建议;

6、优秀的学习能力(很关键)，我们是创业团队，需要员工本身具备强烈的自我驱动力和进取心。

天猫运营总监职责篇12

1、善于天猫美妆护肤品牌运营，对于销售不理想的款式进行诊断改进，使其热销起来;

2、根据公司发展战略和实际情况，对公司所实施的计划进行推广并提出建议;提升店铺及产品流量关键词营销、SEO优化，并根据实际要求规划推广策略并实施，从而能够有效提升店铺及产品的访问量;

3、会使用淘宝营销工具来提升店铺流量。至少三项精通(负责淘宝商城店直通车、钻石展位等营销工具的投放和优化，提升产品转化率);

4、定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出营销推广改进措施及方案;给出切实可行的改进方案。

5、对各项推广工具所产生的营销数据报表(UV、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等)进行专业的数据分析，以及平时做好竞争对手网站的数据的采集与分析;并提供相应的评估报告。为网店优化，客户体验的提升提供数据支持。

6、负责品牌的宣传推广、店内促销的推广，及站外推广，讨论和实施;

7、利用各大短视频网站资源对公司产品进行推广获取流量。

8、擅长内容运营和会员关系管理者优先考虑。

天猫运营总监职责篇13

1、负责公司天猫店铺及其它电子商务平台的总体运营，带领所属运营团队实现营销目标，完成公司下达的销售目标;

2、负责店铺整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;

3、负责店铺日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;

4、负责店铺日常维护，保证店铺的正常运作，优化店铺及商品排名;

5、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案;

6、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案;

7、负责监控订单发货、中差评、投诉及退款等事宜;

8、每日监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理。

天猫运营总监职责篇14

职责：

1、根据公司的战略目标，制定电子商务(天猫)整体策划推广方案;

2、熟悉电子商务结构及运作模式，能够把握品牌建设及产品市场定位;

3、能精准利用生意参谋数据分析用户，并对店铺做出实时调整;

4、协助销售部门拓展电子商务客户，并保证电子商务项目的顺利运营和效果最大化;

5、挖掘目标人群电子商务需求，扩大服务人群，实现电子商务业绩稳步提升;

6、负责项目运营，根据公司具体情况策划营销活动方案，并负责推进执行;

7、负责电子商务推广渠道的拓展，能主动应平台趋势变化快速，以完成业务目标;

8、有较强的数据分析能力与内容创作能力;

8、优化及梳理电子商务营销流程，完善部门业务的各项制度;

9、对新鲜事物接收敏锐，能独立带领团队完成公司目标，并为公司决策提供电商领域的准确数据。

10.有新媒体例如抖音，小红书引流经验的优先

岗位要求：

1、广告电子商务、市场营销类或相关专业本科以上学历，五年以上电子商务行业(领域)或天猫店铺运营经验;其中三年以上大中型活动策划经验。

2、对互联网和电子商务发展趋势有敏锐的洞察力、创新意识及良好的分析判断能力，有很高的商业敏感度;

3、有清晰的天猫店铺运营思路，能针对不同网络用户群、不同业务阶段制定有效的策划推广策略;

4、有良好的沟通及组织协调能力，有责任心，能承受较大工作压力;

5、熟悉互联网的营销资源、协作渠道和操作经验，具备优秀的运营分析、业务推广能力。

6、精通营销整体解决方案。有丰富的策划推广经验;

天猫运营总监职责篇15

职责:

1、负责公司天猫平台的营销推广工作，运营策略的制定及执行;

2、日常运营管理，通过各类数据工具等对店铺的各项数据(如：UV，PV，跳出率，转化率等)进行监控和数据分析，做好竞争对手的数据采集，评估与分析，并对店铺做出相应调整，做出运营判断;

3、建立有效运营手段提升产品销量和用户活跃度;

4、策划并执行相关线上推广活动，通过有效运营手段提升关注度，达成营销目标;

5、通过数据有效分析付费营销推广效果。

任职资格:

1、本科以上学历，至少5年以上相关工作经验，3年以上团队管理经验;

2、电子商务、市场营销等相关专业，能独立完成工作;

3、有电商经验优先考虑;

4、拥有媒体、互联网渠道进行资源和推广经验者优先;

5、了解数据分析能力，具备一定的数据分析能力;

6、会开车、沟通能力强及具备一定的应酬能力。

天猫运营总监职责篇16

职责：

1.负责公司天猫国际团队销售运营工作，包括天猫国际推广、活动策划、品牌定位包装及日常运营;

2.制定销售计划并指导团队进行工作，实现高效运作，带领整个团队实现营销目标;

3.整理分析运营的各项数据，及时撰写店铺运营分析报告，并提出合理化建议;

4.负责产品供应、销售、物流等环节的衔接、整合和管理;

5.负责天猫国际团队全面管理工作，对员工进行绩效管理，提升部门工作效率;

6.依据客户行为分析报告，提供直通车、钻展、淘宝客等营销推广工具的最优投放方案并主导实施;

7.负责监控周、月及季度运营结果，发现问题及时查处，确保运营结果符合公司的要求。

任职资格：

1、本科以上学历，三年以上淘宝天猫店铺市场部或宣传推广团队管理经验。

2、良好的策划推广能力和项目执行能力。

3、团队管理能力强，能有效管理并激励团队，完成公司制定的各项业务指标。

4、上进，敬业，善于沟通与协调，做事认真、细致，具有高度的责任心。

5、有知名化妆品牌网店运营者或者天猫国际店铺管理经验优先考虑。

天猫运营总监职责篇17

1、负责公司天猫店铺的总体运营与规划，组织利用相关资源，实现公司的运营目标;

2、根据公司发展战略及行业特点，制定各电商平台的运营战略，电商业务规划布局;

3、结合市场整体行情和行业数据对竞争对手的产品策略、促销策略、营销策略、推广策略组合分析研究，提出应对措施;

4、负责公司电商团队组织架构、制度、流程完善及部门日常管理，统筹指导各店铺运营工作，针对不同店铺提出有效的运营策略;

5、根据业绩、市场反馈等对运营项目进行监控和数据分析，并指导市场推广和产品销售方案;

6、负责定期对运营参数系统分析与总结，并提出改进方案;

7、负责公司运营团队建设，发掘、培养内部人才，推动团队成员成长以及提升团队运营能力;

8、制作销售报表并监督整理及分析，规范内部流程，拟定备货计划，领导执行并完成业绩目标;

天猫运营总监职责篇18

职责：

1、负责公司产品在天猫商城的整体营运和销售，对天猫商城的品牌运作及销售负责;

2、分析把握用户、客户的需求，整理分析运营的各项数据、情况，及时撰写网站运营分析报告，提供合理化建议，提高店铺点击率、浏览量和转化率;

3、策划并制定商城及产品推广方案。(包括淘宝推广，seo推广，sns推广,微博推广及邮件推广等);

4、熟悉淘宝直通车、淘宝客、超级卖霸、钻石展位、聚划算等淘宝宣传工具，并且非常熟悉淘宝站内各种推广活动的收集策划，并善于总结经验，为达到销售业绩提供决策;

5、每日、周、月监控的数据：通过收集整理运营数据、评估效果，制定促销策略，分析商城数据，完成销售额;

6、指导销售并带领客服人员，包括淘宝店日常维护、产品更新、能独立操作店铺陈列，以增强店铺吸引力、产品销量。

任职要求：

1、大专以上学历，淘宝网、天猫商城运营主管(店长)3年以上经验，服装类目优先;

2、有实际操作运营经验，熟悉网络推广渠道、运作模式，精通商城运营管理，有优秀的战略意识;

3、精通电子商务运营环境、淘宝制定的交易规则、淘宝推广、淘宝网站广告资源;

4、熟悉淘宝流程，性格随和细心，吃苦耐劳;

5、对市场敏锐的观察、判断能力;较强的语言表达能力、人际交往能力、应变能力、沟通能力、强烈的责任感与敬业精神。