运营工作的职责
明确职责可以帮助员工更好地了解彼此的工作内容和职责，从而更好地协调合作、避免工作重叠或缺失。写好运营工作的职责要注意什么？小编给大家分享运营工作的职责，希望对大家有所帮助。
运营工作的职责篇1
运营总经理岗位职责
1、全权负责各项运营的行政管理
2、制订员工守则，董事会批核后执行
3、编制总体业务流程方案，确保货物在不同处理方式下，以专业方法运作，使其在流畅安全下进行
4、收集所有运输信息资料，呈交信息处理中心，共同制订，完善管理讯息系统，确保货物在每一环节下进行下可以即时(网上)查询
5、制订公司各项开支守则，给财务总监审议后呈交董事会批核，以便执行
6、运作成本控制，包括车队、运费、办公、公关、销售及仓库租金等
7、制订员工服务表现报表，积极评核服务水平
8、制订专业仓库管理报表
9、危机性事故发生时，即时候命执行任务
10、提供专业意见给人力资源部，共同制订员工培训手册
11、组织一体概念，把员工及客户储运员工工作一起
12、编制每周业务表，包括总量处理表，业务成本表，仓库盘点表，客户投诉表，服务质量表，呈交董事会审阅
仓储主管
1.协助运营总经理管理仓储的各项业务工作;
2.负责总仓、分仓相关操作规范的制定，并负责在实施中的指导与监督;
3.负责总仓、分仓的规划工作，并负责实施中的指导与监督;
4.负责仓库租赁费用的核定工作;
5.负责公司及网点仓库的安全检查工作;
6.负责处理各仓库的突发性事件，并在最短时间内做出正确的处理方案;
7.全面掌握库存滞销的情况，并协助销售和售后共同完成库存滞销的控制工作;
8.负责处理仓库内各种漏装、缺损、旧损等不良品的处理工作，积极与采购一起向上游供应商联系，及时解决;
9.负责仓库出险后的索赔工作，积极协助保险公司工作，在最短的时间内得到赔偿;
10.负责随时掌握公司的库存情况，以协助计划部门在分配货物方面做出准确的判断;
11.全面协助信息处理中心在公司内积极推广运用物流软件，并责收集运用过程中的问题反馈及二次开发的研讨;
12.对公司仓管的工作均有指导责任，并负责各仓管的考核工作;
13.完成董事长、总经理及副总交办的其它临时性工作;
运输主管
1.协助运营总经理管理部门的各项业务工作;
2.负责公司货运的相关操作规范的制定，并负责在实施中的指导与监督;
3.负责协助总经理一同完成整个公司的物流规划工作，并负责实施中的指导与监督;
4.负责与物流公司沟通，达到良好合作的目标;
5.负责物流费用的核定工作;
6.负责处理货运过程中的各项突发性事件，并在最短时间内做出正确的处理方案;
7.负责跟进货运过程中的每一个交接环节，必须确保货畅其流;
8.负责调动公司的物流系统各项工作职能的全面投入，确保货物按时供货、准点到位;
9.负责跟进、协调、应急处理货物发运过程中出现的各种随机性突发问题，并处理货运中出现的各种漏装、缺损、进水等不良情况，记录在案，并负责与厂商及时协商处理;
10.负责运输保险的相关事宜，并完成出险后向保险公司的索赔工作;
11.对公司配送工作均有指导责任;
12.完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作;
库存监控
1.负责公司的库房建立直接联系，通过物流软件，随时掌握公司仓库货物的出入库动态，在公司统一规定的时间范围内，获取公司库房(含下一级网点)的货物出入库原始统计报表资料。
2.负责熟练运用电子商务软件，统计核对公司(含下一级网点)的货物库存日报表，监控货物库存的进货和出货动态，审核货物库存的真实数据，按时完成制作部公司《库存日报表》。
3.负责每周一次的公司滞销统计工作，每月一次的滞销销售与库存统计工作，每月一次的公司人员领用手机的统计工作，负责跟进货物库存月度盘点及库存盘点的核查工作。
4.负责物流系统运用过程中的问题收集和意见反馈工作;
5.负责物流系统的操作指导工作;
6.负责库存相关资料的档案管理工作;
7.负责向业务部、财务部及公司随时提供货物库存动态的业务咨询，
并提供库存制表的各项业务指导。
8.完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作;
运输监控
1.负责按照签订的订购合同及分货计划，跟进每一单货物的运输、配送进度，及时协调并最快解决运输、配送过程中存在的各种问题，确保客户在协定期限内按时收货;
2.负责按照分货计划准确无误地在物流系统内制《调拨通知单》;
3.负责提前通知公司的仓库做好接货入仓的各项准备工作;
4.负责跟进所有的物流运单，包括合作公司出发的及公司之间调拨的运单，
并第一时间发送货运通告，通知收货方;
5.负责在物流系统中完成直运到货信息的登录工作;
6.负责跟进货运过程中的每一个交接环节，必须确保货畅其流;
7.负责根据调度指令，调动公司的物流系统各项工作职能全面投入，确保
货物按时送货、准点到位;
8.负责确认发运货物是否安全、快捷、准点到达收货方目的地;
9.负责处理货运中出现的各种不良情况，记录在案，并及时上报运输主管处理;
10.负责货运出险后的索赔资料的收集整理工作;
11.负责跟进、协调、应急处理货物发运过程中出现的各种随机性突发问题;
12.负责与各(物流)公司核对运输费用;
13.负责物流相关资料、档案的管理工作;
14.完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作。
运营工作的职责篇2
职责：
1、负责管辖区域内各门店QSC的协助与跟踪及各项基础工作和标准的达成；
2、负责制定各门店长期、短期的年度和月度计划，组织、督促完成各项任务和经营指标，并对经营情况进行分析；
3、负责管辖区域各门店按照公司计划达成相关利润指标；
4、负责各餐厅的人员合理配置、人员训练、人员发展；
5、负责区域内各餐厅的人身、财产、安全，并提出改善方案，追踪提升效果；
6、负责对区域各项其他工作的跟踪和完成。
任职资格：
1、大专及以上学历，身体健康、性格开朗
2、有明确的个人目标，愿意在餐饮服务行业继续发展；
3、5年以上大型连锁餐饮店长及以上职位管理经验；
4、良好的沟通协调能力，心态积极，责任心强。
运营工作的职责篇3
1、对餐厅经理负责，根据餐厅经理的月工作计划实施工作，并在平时的工作中协助餐厅经理不断完善。
2、督导本班组员工的服务质量，优质高效地完成对客服务。
3、及时解决宾客提出的问题并适当处理宾客投诉，与客人建立良好的关系。
4、负责对本班组员工业务培训，定期与员工交流思想，最大限度地调动本班组员工的积极性。
5、严格管理本班次中的餐厅设备、物资、用具等，做到财物相符，保持完好率，做好交班记录。
运营工作的职责篇4
一、协助总经理建立公司的组织机构体系及各级干部的职责规范协调职权分配。为总经理提供营业部门中高层管理人员的任免名单。
二、执行公司的各项决议，全面组织各项经营活动的开展。
三、了解同行业市场竞争情况及同行的新趋势、新潮流。制定公司的经营策略，市场策略及营销方案。对公司的销售产品作准确的价格定位。
四、对未来一至两年内的经营情况作预见性分析。作好各项经济预算，协助总经理确定各项经济管理目标，并合理分解至各营业部门。制定促销方案，费用管理方案、成本控制制度确保各项经济指标的实现。
五、定期召开管理例会，按阶段分析各项经济指标完成情况。协调各营业部门系统工作。对公司的各项决议经营方向做出指令。
六、审批分管部门管理制度、工作流程、服务标准、质量标准、考核标准。完善营业运行机制，保证高标准的服务质量。
七、审批分管营业部门的奖酬方案，完善公司的激励机制。调动干部、职工的积极性。争创最高经营业绩。
八、经常巡视营业区域，检查各项服务标准的实施情况。接待重要的客人，处理重要的客人投诉及重大突发事件。
九、定期向总经理汇报工作。为公司的经营决策和全局性统率工作提供决策依据。
十、定期评估中层管理人员的工作表现，考核各项工作任务及管理目标的实现情况，执行奖罚制度。
运营工作的职责篇5
岗位职责:
1)负责服务器产品的运作管理和交付;
2)负责和全渠道销售部的新产品项目组业务合作，能代表公司在全渠道销售部的新产品项目组里面发声;
3)负责和公司系列服务器研发和工厂之间对接;
岗位要求:
1)5年以上服务器产品和业务背景;
2)熟悉产品开发的端到端的流程;
3)优秀的沟通和英文表达能力;
运营工作的职责篇6
职责：
1、协助完成区域合资公司销售、利润等经营目标达成;
2、负责本区域会员店发展，为会员店提供商品叠加，供应链金融，工具软件，营销活动等增值服务;
3、负责所在区域合资公司活动资源的整合，主要针对vip会员店活动的策划和跟进执行，
4、负责所在区域活动培训材料的输出和标准制定;
岗位要求
1、大专及以上学历，3年以上销售管理经验，家电行业、3C行业优先;
2、诚信、正直、认同企业文化及发展战略;
3、熟悉县、乡镇渠道经销客户，具有一定的市场运营能力，对开展工作有自己的工作思路和创新意识;
4、具有良好的沟通、协调、表达能力，工作热情、细致，思路清晰，学习能力强;
5、富有团队协作精神，能承受较大的工作压力，能吃苦耐劳
运营工作的职责篇7
任职要求：
1、具有敏锐的市场洞察力和应变能力;
2、性格开朗、有亲和力，掌握沟通、谈判技巧、服务观念强;
3、对工作有高度的热情、抗压力强，良好的团队合作精神、创造性思维能力;
岗位职责：
1、根据品牌推广及客户体验需要，进行系列线上线下专题活动、市场推广及品牌活动的.策划及执行，促进优质内容的分享和传播;
2、撰写活动方案、执行推进活动、统筹协调活动资源、总结评估活动效果及优化;
3、负责客户社群的规划以及执行，整体负责社群内容，社群氛围的营造，打造高粘性的社群;
4、持续挖掘客户需求，探索更好满足客户需求的运营机制，整合内外部各种资源，通过持续不断的运营手段，提升关注客户的活跃度和粘度，激发客户参与度，提升业界影响力;
5、核心客户的挖掘和互动，维系社群活跃度，与客户互动和保持联系，制造感兴趣的话题;
6、协助其他部门完成客户需求及行为分析、功能调研、专题策划等工作，提升客户体验及品牌传播。
运营工作的职责篇8
1、制定、参与和协助上层执行相关政策和制度；
2、负责区域内店铺的日常管理工作及员工指导、培训及评估；
3、负责组织销售运作，包括计划、实施、进度控制；
4、设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划；
5、建立和管理销售队伍，完成销售目标；
6、从销售和客户需求的角度，对产品的研发提供指导性建议。
运营工作的职责篇9
职责：
1、负责线上商城的商品管理，包括各平台店铺商品上下架及商品日常权重优化(包括上线、上下架、库存调配工作);
2、、善于挖掘产品亮点与卖点，提出图片创意;了解行业数据，积极做出推广策略调整;
3、店铺中单品的流量数据、交易数据、推广数量、产品及客户管理等多维度进行销售分析，不断的调整策略，保证爆款的推广营销指标的达成;
4、规划网络广告的投放，并做好爆款推广营销费用的预算和数据统计分析;
5、挖掘客户需求，对客户体验进行优化，包括自有商城装修、编辑、单品爆款推广营销提出优化方案和改进建议;
6、监测同行业运营情况及市场最新动态，发掘新的商机或商品。
任职要求：
1、大专以上学历，电子商务等相关专业，有两年以上的电商平台运营经验;
2、具有较好的.策划、沟通、逻辑思维能力，有一定文字功底;
3、思路清晰，具有较强的数据分析能力，制定店铺发展方向及推广营销计划，完成阶段的任务指标;
4、熟悉各平台搜索规则;较强的逻辑思维及数据分析能力;提高转化率。
运营工作的职责篇10
1、负责国内电商平台的店铺日常运营，熟悉各电商平台的&39;运营环境、交易规则；
2、负责店铺注册、选品、上线、页面设计、广告、售后等系列电商运营工作，以完成店铺产品推广指标和销售指标；
3、负责社圈营销推广，引流达成线上平台销售；
4、对日常数据、推广效果进行跟踪、分析、评估，提出改进方案；
5、监控营销数据、交易数据，对产品、客户进行有效管理；
运营工作的职责篇11
职责描述:
1、基于区域内现有运营资源和服务平台，紧密结合用户需求，保障负责区域内的日常运营;
2、定期与区域经理沟通收集相关服务反馈，提升服务体验;
3、优化内外部流程，提高跨城市、跨区域、跨网络、跨部门的沟通工作效率;
4、梳理工作流程，形成sop，并进行内外部宣导;
5、定期检查、监督计划的执行情况，数据化分析并给出合理建议;
任职要求:
1、全日制本科及以上学历，计算机、数学、统计、软件工程等相关专业;
2、2年以上工作经验，互联网、零售连锁行业相关经验优先;
3、思维敏捷，积极主动，具有极强的`执行力、沟通能力、分析能力;
4、工作认真负责，敬业，积极主动，对工作敏感而细致，善于思考;
5、接受一定频率的出差。
运营工作的职责篇12
职责：
1，负责制定店铺年度目标和预算、月度营销规划和工作计划，确定店铺运营策略并领导项目团队共同完成销售目标;
2，负责各品牌的库存进销存周转监管;
3，负责与品牌方及第三方平台协调沟通，争取资源最大化以推进店铺指标的完成;
4，对店铺的`UV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及竞争对手网站数据评估与分析;
5，负责管理团队、明确团队成员分工职责绩效考核、人员培养、团队建设;
6，协助和完成上级主管分配的其他任务。
任职要求：
1，35周岁以下，大专及以上学历，本科优先;
2，具有三年以上电商/店铺运营岗位工作经历，其中1年以上管理岗位或项目管理工作经验，熟悉天猫行业者优先;
3，具备优秀的谈判应变能力，能够灵活应对各种突发情况;具有优秀数据分析能力和逻辑能力;具有优秀的抗压能力，严谨仔细，结果导向，责任心强;
4，具备良好的道德规范，认可公司的企业文化、愿景、使命及价值观。
运营工作的职责篇13
1.进行后台订单的管理，保证准确率和及时性;
2.平台药品库药品信息的优化，包含价格、前端展示内容、前端展示图片等;
3.积极配合组长完成医生和患者的活跃目标任务;
4.医生意见建议跟进及反馈。
运营工作的职责篇14
岗位职责:
1.进行后台订单的管理，保证准确率和及时性;
2.平台药品库药品信息的.优化，包含价格、前端展示内容、前端展示图片等;
3.积极配合组长完成医生和患者的活跃目标任务;
4.医生意见建议跟进及反馈。
任职资格:
1、20-30岁，专科以上学历，普通话标准流利;
2、具备良好的语言表达能力和理解能力;
3、有爱心，愿意与人沟通，具有较强的责任感和应变能力;
4、熟悉计算机基本操作，熟练操作办公软件;
5、做事细致耐心、自律能力强，能够在较大压力情况下良好完成工作。
6、有医疗背景或客服等工作经验优先考虑。
运营工作的职责篇15
1、严于职守，以身作则，协助部门经理管理所在区域的工作，带领属下员工严格执行公司的各项规章制度。
2、加强业务，管理技巧的学习，熟练掌握各岗位工作技能，提高工作效率、质量。
3、树立良好的公司形象，保持各岗位的卫生整洁，加强防损、安全意识、服务意识，提高服务质量，注重商品安全和个人安全。
4、培养良好的工作习惯、发现问题及时上报、解决，严格执行岗位责任制。
5、认真开好每天的班前、班后会，进行相关的培训并保证会议质量。
6、根据员工的工作能力，合理、公平的安排工作。
7、负责区域员工考勤、仪容、仪表和服务规范执行情况的监督与管理。
8、加强与其它部门的联系、互相沟通、积极配合。
9、严格按排班表出勤管理，及时汇报工作情况、听取指示、准确落实，认真填写《主管交接班记录》及其它表单，做好交接班工作。
10、负责商品调价、报损、退换的具体工作。
11、执行公司的促销计划，核查促销折让商品的实施期限及价格签和海报、POP到位情况等。
12、对调价单进行跟踪并核对商品，检查促销折让商品的实施期限及价格签和海报、POP到位情。
13、按照公司要求对本部门促销人员进行管理。
14、负责商品陈列和展示。
15、负责安排人员对商品价格进行市场调查，对商品质量和各类标识进行抽查。
16、负责单据的审核、传递。
17、负责理货员的岗前、在职提高培训、日常培训，包括商品知识，陈列标准、整洁标准、安全、防盗知识等。
18、负责缺岗时的补位工作。
19、及时在交换班本上记录顾客对商品的需求。
20、抽查各区域工作交接班情况并向经理反馈。
21、负责钥匙的管理。（各区域工作台）
22、负责商品验收、退换、调拨的工作安排。
23、负责商品的补货、审核。
24、负责设备的保养和所需物料、用品、单据、报表的申领及准备工作，树立整体经营观念，控制物料的申领、使用。
25、负责员工人事考核、工作评估工作。
26、对部门经理负责，认真完成上级领导的指示和安排的工作任务。
27、每月25号做出当月的工作总结和下月的“店中店”工作计划。
运营工作的职责篇16
岗位职责
1.负责连锁门店运营体系搭建和管理;
2.主导门店管理系统的建设、优化和日常工作;
3.负责连锁门店的岗位设置，人力匹配规划;
4.负责门店内人员培训体系搭建和实施;
5.负责连锁门店销售任务完成。
【任职要求】
1.具有3年及以上连锁门店运营管理工作经验;
2.了解并热爱茶行业;有茶行业工作经验者优先考虑;
3.具有良好的人际沟通、协调能力，分析和解决问题的能力;
4.具备优秀的领导能力，团队管理能力;
运营工作的职责篇17
1,协助经理进行卖场现场装修审核及施工管理及验收工作；
2，协助卖场运营经理进行商场内日常经营管理，包括商户的运营管理以及商场日常制度改进及维护。
3，协助运营经理整理和统计商场数据信息，并作出合理调整和改进；
4，协助运营经理负责商场营运策划，组织实施相关活动事宜，及日常卖场的现场管理和秩序维护，处理客诉，保证商场设备设施完整；
5，协助经理开展商户宣导，定期早会，保证商场正常有序营业。
6，协调并检查安保、工程、保洁、客服日常工作及职责分配；
7，协助运营经理其他日常运营工作。
任职要求：
1，大专以上学历，3年以上工作经验，有商场同岗位从业经验者优先。
2，性格开朗，较强的语言表达能力，善于沟通，交流。
3，有较强的协调和应急能力。
运营工作的职责篇18
工作描述:
1、负责区域品牌推广及招商加盟;
2、负责执行区域直营店和加盟店的经营常态化管理;
3、负责区域直营店和加盟店的`营销推广联动策划和执行;
4、负责区域行政系统、财务系统、人力资源系统的建立、运作、整合和培训;
5、负责区域配送仓储后勤系统建立和营运;
6、负责区域直营店和加盟店的装修筹备、开业推广、标准运营;
任职要求:
1、要求具有餐饮管理经验5年以上。
2、要求秉性诚实、具有团队领导能力。
3、要求具有大型连锁餐饮管理工作经验2年以上。