个人保洁员工作职责
员工明确自己的职责,能够更好地代表企业形象,提升企业的声誉和信誉。好的个人保洁员工作职责应该怎么写?快来看看,小编给大家分享个人保洁员工作职责的写作技巧和示例,供大家参考!
个人保洁员工作职责篇1
一、服从领导,听从指挥,认真工作。严守劳动纪律,执行宾馆的规章制度。
二、爱岗敬业,上班时按规定着装,保持衣冠整洁。文明服务,自觉养成良好的文明卫生习惯。
三、按时上班,每天负责整个岗位范围的卫生,对楼道、楼梯、厕所的卫生保持负有责任。
四、每日清扫公共场所,做到门窗、扶手无灰尘;每日清扫冲洗公厕,保证便池无污垢,洗脸盆台面无污渍,镜面无痕迹,地面清洁,无异味;每日及时清理公共垃圾桶的垃圾,更换垃圾袋,及时擦洗垃圾桶表面,保持垃圾桶周围无垃圾。
五、爱护清洁工具,杜绝浪费,每次使用后放置在指定位置,排放整齐。
六、打扫卫生时节约用水,发现未关好的水龙头、照明灯,及时关好。保证不出现长流水,长明灯。
七、不在上班时间吸烟、串岗、聊天、睡觉,不做其他与工作无关的事情。
八、完成领导分配的其他任务。
个人保洁员工作职责篇2
一、办公区域保洁工作流程及标准
(一)工作流程
1、检查:进入办公区域后,先查看有无异常现象、有无已损坏的物品。如发现异常,应先向主管上级报告后再作业。
2、清倒:清倒烟灰缸、字纸篓、垃圾桶。在倒烟灰缸时要检查烟头是否完全熄灭。清倒字纸篓、集中垃圾袋时,应注意里边有无危险物品,并及时处理。
3、擦抹:从门口开始,由左至右或由右至左,依次擦拭室内家具和墙壁等。毛巾应按规定折叠、翻面。擦拭每一件家具时,应由高到低,先里后外。抹墙壁时,重点擦拭墙壁饰物、电灯开关插座盒、空调风口、踏脚板、门窗、窗台等。大幅墙面、天花等的清洁为定期进行,也可穿插在日常保洁中进行(如每天抹一间或一面)。
4、整理:台面、桌面上的主要用品,如电话、台历、台灯、烟灰缸等抹净后,应按客户习惯的固定位置放好。如发现局部脏污仍需及时处理。
5、更换:收换垃圾袋。
6、推尘:按照先里后外,先边角、桌下,后大面的程序序进行推尘作业。椅子等设备挪动后要原位摆好。发现局部脏污应及时处理。
7、关闭:清洁结束后,保洁人员退至门口,环视室内,确认质量合格,然后关灯、锁门。
(二)清洁标准
1.窗台、墙面、无尘土、无污迹、无擦痕。
2.地面无垃圾、地角线无尘、无污迹、边角隐藏处无垃圾、积尘、无发丝。
3.门、隔断无污迹、无擦痕、无手印。
4.清洁频次2次/天,检查2次/天
二、卫生间保洁工作流程及清洁标准
(一)清洁工作流程
1.进入卫生间前将工作告示牌放在在门前,打开门窗通风。
2.蹲便池、小便池要先用夹子夹出大小便器里的烟头杂物,然后在冲水,倒入洁厕剂,泡一会儿,洗完面盆后再用便池刷刷洗。蹲便池、小便池内四周表面及外部表面均要清洗,检查冲水是否正常,有没有堵塞。
3.用湿毛巾配合便池刷清洁卫生间隔板上的污迹、乱涂乱画的字迹等;
4.洗漱台和面盆:用清洁剂和百洁布或面盆刷洗面盆和水堵。从左到右抹干净洗漱台面,用不掉毛的毛巾从上到下擦拭干净镜子。将洗漱台上物品整齐放回原位;水龙头也要清洗干净,保持光亮。
5.根据定期作业擦拭墙面、天花板、排气扇、卫生间门及门框;
6.清倒垃圾,更换干净垃圾袋;
7.用墩布清洁地面,地面较脏的要使用清洁剂。8.最后检查是否有漏项。
(二)清洁标准
1、天花板,墙角,灯具目视无灰尘,蜘蛛网;
2、目视墙壁干净,便器洁净无黄渍;
3、镜面干净明亮无水迹,面盆无污垢,台面无水迹,室内无异味,臭味;
4、地面无烟头,纸屑,污渍,积水。
三、电梯清洁操作流程及标准
(一)操做流程
1、用干净的抹布和玻璃清洁剂清洁镜面不锈钢。
2、用半潮的``抹布清洁梯内部不锈钢。再用油布均匀地擦不锈钢表面,然后用干净无毛的干布擦不锈钢表面。
3、用专用墩布擦尽客梯内地板上的污渍。
4、用不锈钢油清洁电梯的不锈钢门内外侧和轨道。
(二)清洁标准
1、不锈钢表面光亮,无手印,无污渍、水迹,无尘,
2、地面干净,无垃圾,无脚印,无污渍、水迹,无尘。
四、大堂清洁程序和规范标准
(一)清洁程序:
1、必须不断地巡视大厅处,用尘推进行循环迂回拖擦,维护地面清洁,擦去浮灰,包括大厅的柱面、墙面、台面、栏杆、各种告示牌、电梯门、沙发、挂面、花盆、捡去烟头、纸屑等,大厅的玻璃门、烟缸内烟头不能满三个等等。
2、拖擦地面应规范的路线进行,每到终点时,就抖依附在尘推上的灰尘,然后周而复始地进行。
3、遇下雪或下雨天,大堂进出口处增加拖擦次数,以防客人滑跤,及随时擦除人们进出时的脚印。
4、要注意礼节和礼貌用语。
(二)清洁标淮:
1、保持地面大理石无脚印、无污迹、无烟蒂、无痰迹、无垃圾。
2、大堂内的其它部位,如柱面、墙面、台面、栏杆、椅子、沙发、等,保持光亮、整洁、无灰尘。
3、玻璃大门无手印及灰尘,保持干、光亮、完好无损。
4、不锈钢烟桶光亮、无烟灰迹,无痰迹并随时注意更换垃圾。
5、清洁频次2次/天,检查频次:不间断
五、玻璃清洁操作程序及标准
(一)操作程序:
1、检查工具是否损坏。
2、将湿润的涂水毛头(干净的)装在伸缩杆顶部,沿顶部平行湿润玻璃,然后以垂直上落法湿润其他部分的玻璃。
3、在伸缩杆上换上玻璃刮刀,开始清洁。刮刀的使用路线有平行横刮和垂直竖刮两种,但无论那种方法,两次刮玻璃之间应保持3-4cm的重叠(注意手握刮刀的角度,以防止刮伤玻璃)。
4、大块玻璃可采用两种方法结合使用:玻璃顶部用伸缩杆使用竖刮法,刮至一人高时改用手握玻璃刮,并采用横刮法。
5、用干净的抹布擦干净窗框及窗台,用干燥的无毛的棉布擦干净玻璃四周和中间的水珠。
6、工作结束后,清洁所有的工具并按原位放好。
(二)清洁标准:
干净,无手印,无污渍、水迹,无尘。
个人保洁员工作职责篇3
一、遵守公司各项管理制度,统一着装上岗,树立良好的形象。
二、听从上级领导指挥,保质保量地完成保洁工作。
三、遵守工作纪律,坚守岗位,工作时间不准干私活或做与工作无关的事情。
四、清洁过程若发现异常现象,如跑、冒、漏水和设备设施损坏故障等,应及时报告,必要时积极协助专业人员排除故障。
五、发现事故隐患和可疑迹象,立即报告上级领导,并有义务监视事态过程或采取有效措施控制事态发展。
六、妥善保管清洁工具和用品,不得丢失或人为损坏,努力学会控制易耗使用量,不得将清洁工具和用品私借他人和带回家中使用。清洁工具和用品短缺,需及时申请领用。
七、及时处理公司的职员对保洁质量提出的意见和建议,不得与其发生争执。
八、员工的不文明,不卫生的行为进行劝阻。
九、认真完成上级主管临时交办的其他任务。
十、辞职须提十五天提交书面申请,交接好手续后方能离职。
个人保洁员工作职责篇4
1、保持公司办公区域地面、洗手间地面整洁、干净。
2、保持天花板及墙壁四周整洁,做到四周无结尘,无蜘蛛网。
3、及时清理办公室的废纸和垃圾。
4、保持公共场所的玻璃门窗清洁明亮。会议室的设备整洁,包括:白板。
5、及时清洁微波炉及其他用具。
6、及时补充洗手间擦手纸和厕纸。
7、每天上下午各清理一次垃圾。
个人保洁员工作职责篇5
1、打扫走廊、楼梯、地面,保持整洁无垃圾、无杂物、无积水;栏杆、窗户等要随时保持清洁。
2、总经理室、会议室、接待室内卫生要保持窗明几净。办公用品摆放整洁,桌、椅、门窗、沙发等无灰尘,墙壁光洁、无蛛网、无明显班迹、无破损、无乱贴乱挂;地面干净、无痰迹、无纸屑、果皮、无烟头,桌面茶几摆放烟灰缸,有纸篓、备有抹布、拖把、扫帚等。
3、厕盆、便池无黄垢,地砖、瓷片无污物。地面无积水,并随时保持清洁,洁具室保持洁净
4、随时清倒垃圾桶。
5、不准在走廊、厕所堆放清洁工具、废品、杂物等。当天的垃圾要当日清运、不许堆积。
6、清洁工具摆放整齐,放在指定位置。
7、爱护清洁工具及用品,节约用品。
8、发现公用设施损坏的及时报修,异常情况及时报告。
9、完成领导临时分配的其它工作任务。
个人保洁员工作职责篇6
【岗位职责一】
1、讲究个人卫生,注意文明行为,树立良好的服务形象。
2、做好各自卫生责任区的清洁、保洁工作,桌椅三餐三擦,地面三餐必拖,保持地面、门窗玻璃、桌椅等洁净。
3、坚持双休日大扫除制度,对桌腿、凳腿、门窗全面清擦,地面冲洗,做到窗明几净,地面无痰迹,墙面无灰尘。
4、做好餐厅所有设施的保管工作,发现损坏,及时报修,做好节水、节电、除尘滤布防蝇防鼠工作。
5、搞好餐厅周围环境卫生,食堂门前实行三包,不得有积水、垃圾等。
6、餐具严格按照:“一洗、二清、三消毒、四保洁”的程序进行,防止餐具污染。
【岗位职责二】
1、负责餐厅的卫生清扫及餐具的回收工作,做到优质文明服务。
2、负责餐厅餐桌、餐椅的清洁卫生,就餐时随时保持桌椅干净,随时收拾桌上的碗盘,清理餐桌的剩饭、杂物等。
3、负责餐厅地面的清洁卫生,就餐时随时清理地面的遗留杂物,清扫积水。
4、餐厅走廊墙壁、楼梯、扶手干净无污迹,无乱抹、乱画现象。
5、每日清扫卫生死角、门窗、门帘等。
6、泔水必须当日清理,泔水桶保持干净、封闭。
7、餐厅卫生清扫完毕后,整理卫生工具(拖把、苕帚、抹布都清洗一遍),使其摆放有序,放置在指定位置。
8、完成餐厅经理交办的其它工作。
【岗位职责三】
1、按照程序先擦餐桌、餐椅,保持餐桌桌面光洁,无油腻、杂物等;餐椅无灰尘、无油污;就餐时随时保持桌椅干净,随时收拾桌上的碗盘,清理餐桌的剩饭、杂物等。
2、按照程序清扫地面垃圾、洒水、拖地面,达到地板光亮,无杂物、无污渍;就餐时随时清理地面的遗留杂物,清扫积水。
3、餐厅走廊墙壁、楼梯、扶手干净无污迹,无乱抹、乱画现象。
4、每日清扫卫生死角、门窗、门帘等。
5、泔水必须当日清理,泔水桶保持干净、封闭。
6、餐厅卫生清扫完毕后,整理卫生工具(拖把、苕帚、抹布都清洗一遍),使其摆放有序,放置在指定位置。
7、协助服务员进行清洁工作,服从值班经理分配。
个人保洁员工作职责篇7
1、负责整个酒店范围内的公共区域的清洁工作。
2、每一天应制定好自己的工作计划,合理安排好公共区域的日清洁及计划卫生工作。
3、每一天对酒店公共区域的卫生状况进行检查,并记录工作状况。
4、要定时向上级汇报自己的清洁工作状况,并要认真完成工作任务。
5、在清洁过程中要控制所有清洁物品的消耗,还要控制卫生用品的储备量等。
个人保洁员工作职责篇8
(一)、办公楼保洁工作标准
1.遵守《员工守则》,一律着工装上岗;
2.服从上级安排,按规定标准和操作程序,保质、保量的完成本人负责区域的清洁工作;
3.工作期间,不得擅离岗位,保持所管区域内清洁;
4.每天所管区域清扫不少于二次,保洁率99%以上;
5.每天清扫一次所管区域绿化带、景观盆景;
6.每天对各层公共走廊拖洗一次;
7.每周对所管区域公用信箱、消防水箱、灭火器材抹擦等设施设备进行一次擦拭;
8.每周对所管区域电梯表面涂一次保护膜;
9.每周对所管区域不锈钢扶手、拦杆、用具进行一次打蜡;
10.每周对所管区域公用部位门窗、转门、空调风口、百叶抹擦、清扫一次;
11.每周对所管区域地板打错一次;
12.每周所管区域储物室、公用房间清扫一次;
13.每月对所管区域公用部位天花板、四周墙体、灯罩、灯饰,卫生间换气扇等处进行一次清扫、抹擦;
14.每月对所管区域的花岗岩、大理石地台表面进行一次打蜡;
15.每两个月对所管区域地毯进行一次清洗;
16.每年对大楼外立面进行一次专项清洗、擦拭;
(二)、住宅小区保洁工作标准
1.遵守队《员工守则》,一律着工装上岗;
2.服从上级安排,按规定标准和操作程序,保质保量地完成本人负责区域的清洁工作;
3.每天对所管区域地面清扫不少于一次,地面无杂物,路面无泥沙、无杂草、无积水,车棚无杂物,清洁率99%以上;
4.每天对所管区域垃圾及时清运,100%日产日清,做到整洁、无味、无污迹;
5.对所管区域保洁,每天达到14小时,公共场所无杂物、垃圾,保洁率达99%以上;
6.对所管区域楼梯道每周拖扫不少于一次,每月清洗一次,无杂物、无蜘蛛网、无乱堆放、扶手无尘,保洁率99%以上;
7.对所管区域消杀,分季节按公司要求进行,做到无绳、少蚊、少虫,达到消杀效果;
8.对所管区域灭鼠、灭蟑螂、灭蚁,按当地政府或公司统一安排进行灭杀,鼠密度1%以下,蟑螂密度室内15平方米,室外20平方米以下;
9.对所管区域公用设施、保洁设备、用具、休息室,每两周进行一次擦洗、清洁;
10.清扫保洁时间:5时一7时地面清扫;7时七时清运垃圾;8时一11时楼道设施设备清洁;13时一15时地面清扫;15时一16时垃圾清运。
(三)、生产区保洁工作标准
1.遵守《员工守则》,一律着工装上岗;
2.服从上级安排,按规定标准和操做程序,保质保量地完成本人负责区域的清洁工作;
3.每天对所管区域进行清扫不少于一次,地面无杂物,路面无泥沙、无积水,保洁率99%以上;
4.每周对楼梯间、门厅、电梯间、走廊、门窗、扶手、拦杆、墙壁等,进行一次
5.政府规定对所管区域喷洒、投放灭鼠药、消毒剂、除虫剂;
6.在雨雪天时,必须及时对区内道路积水、积雪进行清扫。
个人保洁员工作职责篇9
1、应热爱本职工作,有责任心。
2、应虚心学习,不断提高工作业务水平。日保洁、周打扫、月清理,做到随脏随洁。
3、相互间应搞好团结互助,如发生吵嘴、打架斗殴,立即予以制止,劝其辞退,性质严重交保卫科或辖区派出所处理。
4、应服从科室、项目部管理人员的工作分配及管理。
5、应做到不迟到、不早退,特殊情况需要提前向项目部主管请示,以便工作安排:如请假、辞职、离岗都必须提前用书面形式申请。
6、工作要认真负责,要严格要求自己,要保质保量完成每日工作量。
7、应着装整洁,统一佩戴工号牌,树立良好的个人形象,不断培养和完善自身素质,不利用工作之便谋取私利,不做违法违纪的事情。
8、严格按照操作规程操作,不偷工减料,不弄虚作假。
9、严格消毒制度,对需要消毒的物品,做到规范操作、件件到位。
10、要爱护公物,注意节约水、电、气,不得私用电炉等大功率电器。
11、要加强安全防范意识,注意维护医院和病人的利益。
个人保洁员工作职责篇10
一、岗位职责:
1、仪容端正、着装整齐,服从公司的统一调度和工作安排。
2、按公司要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。
3、及时纠正责任区内装修垃圾及生活垃圾的乱堆乱放行为。
4、按时收集小区的生活垃圾并清运至指定地点;定期对小区公共部位进行消杀工作。
5、协助管理处做好小区安防工作,发现可疑人或事,应立即向管理处负责人报告。
6、负责收集住户对小区环卫及管理服务工作的意见和建议,及时向领导汇报;做好责任区环境卫生宣传和管理工作台。
7、完成公司临时指派的其他工作。
二、工作要求及标准:
1、按规定着装,举止得体。
2、按时上下班,不迟到早退。
3、每天对责任区内的楼道和道路及游乐设施进行清扫保洁一次,楼道每周还必须进行二次拖抹,并不定时巡视。
4、各类标识标牌、路灯、草坪灯每周抹一次。
5、保持地面无杂物、无积水,设施设备上无浮灰,无蜘蛛网。
个人保洁员工作职责篇11
1、遵守我公司各项管理制度,统一着装上岗,严格遵守上下班时间及值班纪律,树立良好形象。
2、听从上级领导指挥,高质量地完成本人所分管区域内的保洁工作。
3、遵守职员纪律,坚守工作岗位,认真完成公司临时交办的其他任务。工作时间不准干私活或做与工作无关的事情。
4、清洁过程若发现异常现象,如发现水龙头、路灯或其他设施设备等损坏、故障、隐患和可疑迹象等,要及时报修,并有义务监视事态过程或采取有效措施,控制事态发展。必要时积极协助专业人员排除故障,同时注意节约用水及工作过程中所用到的其他用品(如洁厕液、垃圾袋、洗衣粉、灭虫剂等),爱护厂区内的公共设施。
5、妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和认为损坏,不得将清洁工具和用品私借他人使用和带回家中使用。爱护卫生工具,修旧利废,节约开支,工具用毕按规定地点整齐存放,及时清洗。
6、拾金不昧,拾到物品立即上交或送还给失主。
7、负责办公区域内的清洁卫生工作,定期拖扫走廊、楼梯,擦洗楼梯扶手、公共部位的门窗、玻璃、油墙、灯具、消防箱等,及时清理垃圾,达到规定的标准,保证办公区域的干净、整洁(并随时保持老总办公室的清洁)。
8、根据积垢情况,用清洁剂洗刷一到三楼内的大小便池,做到无尿碱、无水锈。
9、认真做好季节性卫生清除。特别在夏季,做好消毒、灭蚊、灭蝇工作。定期检查办公区域内的鼠害情况,及时做好灭鼠工作;定期发放蟑螂药,保证无蟑螂危害。
10、若有客时要及时检查各楼道、会议室、厂区内的卫生,客人走后要及时清理并打扫会议室。
11、认真完成公司临时交办的其他任务。
个人保洁员工作职责篇12
1、严格遵守集团公司各项规章制度。
2、严格执行清洁工作制度,坚守岗位,掌握保洁用品、用具的使用方法,出现突发事件及时汇报。
3、自行拟定保洁时间表,报物业公司服务中心批准;按照保洁时间表做好日常保洁工作。
4、安排保洁时间先于工作时间,保洁工作在上班前完成,不能影响公司正常工作。
5、保洁员出入公司各个场所,严禁发生偷窃行为。
6、不允许因个人情绪降低保洁质量。
7、保洁员请假事先申请,获准后方可离开。
8、保洁员与员工礼貌相待,互相尊重。
9、有权制止员工的各种破坏卫生、污染环境的行为。
10、保洁员的卫生负责范围有:
个人保洁员工作职责篇13
1、应热爱本职工作,有责任心。
2、应虚心学习,不断提高工作业务水平。日保洁、周打扫、月清理,做到随脏随洁。
3、相互间应搞好团结互助,如发生吵嘴、打架斗殴,立即予以制止,劝其辞退,性质严重交保卫科或辖区派出所处理。
4、应服从科室、项目部管理人员的工作分配及管理。
5、应做到不迟到、不早退,特殊情况需要提前向项目部主管请示,以便工作安排:如请假、辞职、离岗都必须提前用书面形式申请。
6、工作要认真负责,要严格要求自己,要保质保量完成每日工作量。
7、应着装整洁,统一佩戴工号牌,树立良好的.个人形象,不断培养和完善自身素质,不利用工作之便谋取私利,不做违法违纪的事情。
8、严格按照操作规程操作,不偷工减料,不弄虚作假。
9、严格消毒制度,对需要消毒的物品,做到规范操作、件件到位。
10、要爱护公物,注意节约水、电、气,不得私用电炉等大功率电器。
11、要加强安全防范意识,注意维护医院和病人的利益。
个人保洁员工作职责篇14
1、遵守公司规定、要求,尽职尽责按照操作规程及保洁标准所要求做好本责任区工作;
2、负责保洁工作的具体实施,学习相关业务知识技能,接受培训,掌握清洁工具基本操作技能。
3、因任何原因离开工作岗位事先征得组长同意,如对上级做的决定有不同意见,应先完成再进行讨论;对组长工作上的调动或安排必须绝对服从;
4、遵守正确的工作程序和方法,根据人流量多少随时做好保洁工作,并定时巡视重点区域;
5、严格按相应操作规程使用、存放、保管保洁设备、设施,发生损坏或丢失时及时上报领班备案;
6、清洁时,尽量回避客户,对宾客提出的要求和建议尽量帮助解决或反馈主管领导,严禁正面拒绝;
7、执行及有效完成上级安排的其他工作。
个人保洁员工作职责篇15
1、逐日数次用消毒水擦洗救济室、治疗室、观察室的床、桌椅及东西柜外表等。
2、用消毒水及时干净急诊地区的地面、墙面的血迹和吐逆液等。
3、认真干净大夫办公室、护士站和值班室的桌椅、吊柜及书架等,并根据医护职员要求,及时处理惩罚无用的标本,纸张及病人遗物等。
4、保持电话、电脑等医用电器和其他医疗帮助仪器的外表干净。
5、加强对桌椅、门、扶手及卫生间的重点消毒。
6、及时调换急诊地区的垃圾袋。
7、完成临时指派和各项任务。
8、为医护职员衣物盘点外送盘点领用,被服洗濯外送盘点并归放整洁,创建被服和事变服登记本,逐日盘点。
个人保洁员工作职责篇16
一、准时到岗,每天清扫分区道路、绿化带、楼宇间硬化部分及坐台两侧。
二、垃圾随时清理,倒置垃圾中转站。
三、熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生情况,对其负全部责任,发现问题及时解决。
四、热爱本职工作,养成良好的卫生习惯,不怕脏、不怕累。
五、积极参加业务培训,提高业务水平,自觉学习有关清洁卫生知识,提高个人素质。
六、维护小区清洁卫生,对不讲卫生、不文明的现象要及时劝和阻和制止。
七、准时到岗,按工作任务和操作要求完成任务。
八、负责爱护健身器材等活动设施的维护和保养,定期向上司汇报用品的消耗及领用情况。
九、对游乐儿童,活动人员热情礼貌,合理耐心的解释,切忌用粗鲁的言语。
十、维护活动场所秩序,随时维护娱乐场所的卫生,及时处理突发事件。
十一、定期对花园树木、池边喷洒药物、以确保花园四周卫生整洁。
十二、及时维护、养护花园内设施设备,细小问题自行解决。
十三、在客户或销售员的要求下,可以和客户谈物业公司及小区的相关情况。
十四、对花园内的设施设备做好详细登记。
十五、爱岗敬业,完成临时性的工作任务。
个人保洁员工作职责篇17
岗位职责:
1、按要求和标准为租户提供优质的清洁服务;
2、做好管辖楼层的清洁工作(公共区域及单元);
3、配合领班及布草间员工完成布草盘点工作;
4、正确使用清洁工具的和设备,做到每日清洗;
5、上级安排的其它工作。
职位要求:
1、20-45岁,中技及以上学历;
2、了解酒店客房服务工作标准;
3、有酒店客房服务经验佳;
4、工作认真、踏实,乐于与人沟通,有服务热情。
个人保洁员工作职责篇18
1、熟悉所分管的卫生责任区,了解卫生责任区的设备、设施情况及具体数量。对分管区域设施及办公用品的质量故障与损坏情况要及时报修。
2、熟悉和掌握所分管卫生责任区所要达到的卫生标准。
3、按卫生清扫标准一天多次多次清扫所分管的卫生区。
4、客房服务员必须掌握所管客房客人的情况,及时与大堂服务人员沟通,反馈客人的去留信息,防止失控。
5、客人退房后要及时清理物品,打扫卫生,配备规定的物品,迎接新的客人的到来。
6、接待客人要热情诚恳,文明礼貌,要将房间物品的使用方法、注意事项跟客人交待清楚,尤其是防盗门、热水器等容易出故障物品。
7、对客人提出的要求,要尽可能满足,满足不了的要耐心解释。
8、负责所管楼层开水房,按规定时间开放与关闭。