快递员职责大全
明确职责可以使员工更加专注自己的工作,减少因职责不清而产生的工作失误或错误,提高工作质量。这里给大家分享快递员职责大全,方便大家写快递员职责大全时参考。
快递员职责大全篇1
1.有效分拣装卸货物,根据货物情况提前做好指定路区工作安排;
2.提供高效的收件及送件服务,协助客户备齐资料以确保货物的及时出运和送达;
3.处理现金包裹及客户货款,维护并开发新客户;
4.遵守安全守则和运作程序以达成服务承诺,使顾客满意。
快递员职责大全篇2
1、快递人员对配送商品按照配送单及时核对,发现问题按规定反馈要求仓管补救,无误要封装到位。
2、根据客户配送地点及时和客户联系,联系时必须使用工作号并规范用语。
3、按照业务流程,在一个小时内准确、及时把商品送达,指导客户填写相关资料并及时取回。
4、整理个人相关业务单据、资料和货款并呈递给班长。
5、反馈客户提出的问题和建议,保持良好的客情关系;进行市场调查,发掘有市场潜力的地区和客户。
6、按照公司规定推出各种宣传品。
7、对各自负责的配送地区负责,对所配的的车辆保管、保养、维护到位,在配送过程中遵守交通安全规则,保证人员、商品和车辆的安全。
8、定期进行业务和安全培训,提高服务质量。
快递员职责大全篇3
1、通过热线电话受理客户对物流货物的咨询、跟踪和投诉处理
2、及时处理工作中出现的重大或突发性问题
3、货物转运信息的及时更新。
4、不断发现问题,总结问题,给客人发货做指导。
5、耐心解答客人的询问,获得客人满意。
6、接受客人订单,传达相应的取货信息至作业部。
快递员职责大全篇4
1、负责及时客观真实的反馈派送信息。及时跟踪问题订单。
2、负责向员工宣导公司颁布的各项制度并监督执行,且阅读、理解签上每个人姓名。
3、负责各类通知、制度、订单、资料的整理和保存工作。
4、负责监督送货车辆日常、安全管理。
5、上级领导交办的其它工作。
快递员职责大全篇5
1、到付件必须用到付单填写,如果业务员有到付单的,则直接改写,如果没有,需要到公司里改单的,业务员必须在面单上画上明显到付标志“X”,并注明“到付”字样。按下列图标操作:如果没有按上述要求操作的,公司按现付向业务员收取。
2、快件价格严格按照某某快递公司执行价格表执行,江、浙、沪、皖货物的到付价格最高5元/kg,最低1。5元/kg,每票的价格不得低于10元。航空件货物的到付价格最高20元/kg,最低10元/kg,航空件每票不得低于15元/kg。
3、业务员下午15:30开始揽件,业务部通知取件,必须在一个小时内到达客户处,不要让客户空等,揽收结束时间不得早于晚上18:30(特殊路线除外)。如果有特殊情况需要提前下班,则要确认辖区内快件已经收取完毕,如果再有,公司代拿。
4、业务员现付和月结必须分清楚,如发现用现付充当月结的,免于提成,以面单标注价格的双倍罚款。现付不标注价格的,按执行价格表的最高档收取,江、浙、沪、皖文件10元/票,货物5元/kg,外围件15元/票,货物15元/kg。
快递员职责大全篇6
快递终端运营岗德邦物流德邦物流股份有限公司,德邦,德邦快递,德邦物流,德邦股份,德邦工作职责:
1、流程优化:根据公司战略与发展防线,结合营运现状,优化营运流程和标准,提升运营质量;
2、收派效率:根据不同业务场景,制定相对应的业务模式,提升收派作业效率;
3、末端智能:改善设备及系统对工作效率的提升,提成末端智能化水平;
4、业务规划:根据公司业务现状,制定长短期业务规划,并推动落地实施;
5、人才培养:有针对性培养终端运营人才,并积极完成上级领导交办的其他工作;
任职资格:
1、大专及以上学历,4年以上流程类梳理,分部管理建设相关工作经验;
2、对数据敏感,具备较强的逻辑思维能力;
3、做事主动、认真,有较强的学习和沟通能力;
4、具备全局观及良好的团队合作意识并有一定团队组织能力;
快递员职责大全篇7
岗位职责:
1、市场行情趋势分析及未来行情预测;
2、供应商管理/资源管控;
3、新产品开发及业务推广;
4、快递产品线运营管理。
任职要求:
1、大专及以上学历,国际贸易/物流/英语等相关专业;
2、3年及以上国际快递业务工作经验;
3、具备同行快递公司国际业务销售经验;
4、精通国际快递操作流程和业务知识;
5、英语熟练,能接受加班。
快递员职责大全篇8
职责描述:
1、负责智能快递柜延伸产品设计(端到端软件产品策划);
2、熟悉软件产品设计,用户体验感,设计出易用性强,上手快的产品;熟悉工业设计,有出色的工业设计能力,空间立体感知敏锐;
3、熟悉产品优化:依据数据分析及用户反馈,制定和提供产品改善策略,并与研发沟通,优化产品体验;
4、负责行业数据的收集与与竞品分析,完成相关调研分析工作,收集用户反馈并与用户交流,沉淀产品需求并持续优化功能;
5、用户运营通过产品功能及活动运营,提升消费者认知度与使用率;
6、全面把关用户界面设计、视觉设计、工业设计,确保产品质量,项目进度;
7、对用户行为进行数据统计分析、挖掘、输出数据报告,并基于数据提出优化方案。
任职要求:
1、本科及其以上学历;
2、5年以上产品策划经验(移动端产品经验更佳),有独立策划上线产品经验者优先;
3、有智能硬件产品工作经历优先;
4、熟练使用各类数据分析、交互设计、移动页面设计工具;
5、善于分析市场环境,并输出分析报告,具有整体产品规划的能力,对于用户访谈、数据分析等工作方法有一定认知;
6、逻辑思维能力强,具有高执行力,善于沟通,表达能力强;
7、有物流快递行业工作经验、具有技术背景人员优先。
快递员职责大全篇9
1、负责本单位日常工作单的收缴、收入核算及系统确认工作,厅兼职统计至少要承担负责本厅的现结、到付的核算确认工作;
2、负责每月编制本单位业务统计报表;
3、负责本单位未确认工作单收入催收及问题解决;
4、负责本单位工作单财务联的装订、保管;
5、协助出纳、结算岗位对零散现结、后结等业务进行监控;
6、完成上级交办的其他工作。
快递员职责大全篇10
1、负责网点业务营销,客户挖掘及维护,协助经理管理及各项业务运作;
2、对接总部及市场部门业务要求,在网点地区范围开展拓客工作;
3、解答客户咨询,推广公司的快递业务,
4、主动联系相关部门,及时处理货物异常及相关理赔工作
快递员职责大全篇11
1.负责区域内取件、派件工作,确保客户及时无误收、发货件及货款的及时返回
2.严格执行业务操作流程,准时送达物品,指导客户填写相关资料,并及时取回
3.按计划及要求拜访客户,并填报经销商拜访跟踪表与终端拜访表;
4.客户的维护,客户咨询的处理和意见的反馈;
5.进行市场调查,发现有市场潜力的地区和客户;
6.收集市场动态与竞品信息,及时上报上级领导;
7.整理并呈递相关业务单据和资料
8.领导安排的其他任务
快递员职责大全篇12
1、努力学习物资保管专业知识和6S管理知识,认真搞好各类物资的保管工作,杜绝因保管不善造成的物品丢失、变质、报废、损失,出现问题应及时汇报。
2、严格执行仓储管理规定、制度,做好定期清仓、盘存工作,定期编制物品库存报表,并根据储备定额编制月物品申购计划交物流部经理统计上报。
3、保持库区整洁,库内物品按规范分类、分批存放、堆码,杜绝乱堆乱放现象。
4、物品发放,应坚持先进先出原则,不得图方便任意发放。
5、搞好仓储设施、电器类、工具等的维护保养工作,定期检查安全、消防器材,做好仓库安全保卫工作和安全防火工作。
6、完成物流部经理分配的其他工作任务。
快递员职责大全篇13
岗位职责
1、为客户准确提供运费咨询、取件安排、快件查询等工作;
2、高效率处理客户发起的问题件,积极回应客户的表扬、建议及投诉;
3、准确及时记录并转达客户需求,随时和其他部门沟通协调为客户提供最好的服务,协助销售财务部门解决售前开发和回款问题;
4、做到客户有问必答,有答必应。
任职资格
1、有国际快递公司工作经验优先;
2、具备良好的人际交往能力、组织协调能力、沟通能力、文字编写能力;
3、原则性及执行能力较强,善于找到矛盾的着重点解决各种事件;
4、能够接受一定的工作压力,个人稳定性、可塑性强,能够很快的接受公司的企业文化
5、熟练使用word、excel、powerpoint等办公软件
快递员职责大全篇14
一、负责物流信息平台__站在本地区物流运输和生产企业的推广使用。
二、负责__物流平台的电子商务交易和实体物流的运作。
三、负责本地区车管所货运车辆基本信息的收集,并有一定数量的个人车辆挂靠。
四、负责在公司授权的范围内进行业务洽谈,为客户宣讲公司产品,增强客户的认可。
五、负责实体物流运作过程中各类信息的收集和汇总。
六、定期对客户进行电话回访,了解客户对公司产品的意见及建议,详细记录客户对公司的意见和建议并及时反馈。
七、负责实体物流运作过程中车辆、货物的有效配置。
八、根据市场的需求变化,向上级提出合理化建议和意见。
九、负责执行市场推广年度、月度、周工作计划。
十、负责本部门各种信息和资料的保密
快递员职责大全篇15
1、根据订单及时将打包好的货物送到客户手上。
2、配送范围2公里以内。配送物资以零食为主,重量很轻。
3、熟悉区域交通路线。
4、负责落实好公司规定的各项服务措施,树立良好的服务形象;爱岗敬业,礼貌待客;文明用语;
快递员职责大全篇16
1.有较强的责任心及抗压能力,目标明确;
2.能使用英语进行一般的沟通交流;
3.有志于在国际货代行业发展,喜欢从事销售工作;
4.大专或以上学历,物流管理、国际经济与贸易、英语、法语、市场营销等相关专业。
5.欢迎优秀的应届毕业生应聘。
6.性格开朗,具有良好的沟通能力,工作主动积极;
7.较强的责任感及团队合作精神;
快递员职责大全篇17
1、根据生产经营的需要,向有关人员询问、调查、了解,结合实际库存情况,按月编制进货(料)采购计划(一式三份),经财务部门签署意见,报主管、经理审批后,一份保管员留底,一份交财务部门准备资金,一份交采购员按计划采购。
2、采购员按计划采购的实物,填写入库单(一式三份),交保管员签字验收后,一份采购员留存,一份交财会记账,一份为保管员登记实物保管账的依据。
3、保管人员验收实物,必须亲自过目,物品名称、规格一定要核对无误,数量一定要清点(包括点数、称斤、计量等)精确,对不符合规格、质量低劣的物品,不得验收入库。遇有争议提交有关部门研究处理。
4、生产经营部门按计划领用的物品,必须先填写领料单(一式三份),内容(领料单位、领料人、数量等)必须清楚、完整和准确无误。
5、仓库管理要保持清洁卫生,物品堆放合理,发料采用先进先出、后进后出的原则。对易燃、易爆、易潮、易腐、易损物品或贵重物品要特殊保管,保证做到不霉不烂、严防失火、爆炸、失盗等事故的发生。
6、保管员对所保管的物品,平时做到勤抽查,勤核对,保证做到账物相符,账账相符。如有盘盈盘亏,要提出书面材料,说明原因,属于正常耗损,经主管、经理批准转财务部门核销出账。属于非正常亏损,追究保管人员责任。
7、仓库是财物重地,非保管人员不得随意进出停留,不允许代存私人物品,不私自拿用、外借物品,不得白条抵库。
8、保管人员要坚守岗位,在规定的工作时间内不得擅离职守,做到供应及时。
快递员职责大全篇18
1、负责平台物流部门日常管理工作,包括:仓储、运输、配送、资源收集、车辆管理等;
2、制定执行仓储物流工作计划、对物流工作规划进行总结和完善;
3、监督实施物流体系职责与管理标准;
4、控制物流配送和仓储物流成本提升物资周转率,降低库存损耗率;
5、制定及控制部门物流及管理费用;
6、负责部门人员的管理与团队建设、考核、培训等工作。
快递员职责大全篇19
快递员苏宁物流集团苏宁云商物流公司分支机构工作职责:
1、按照公司要求安全、快速、准确地完成日常收派件工作;
2、保证客户快件不受损失,确保公司利益不受侵害;
3、做好客户快件的运输及包装工作,维护公司良好的客户声誉;
4、及时回收散单货款和及时回收月结款项,并在规定时间内如数上缴财务入帐;
5、学习、推广新业务、项目操作流程,并进行宣传、推广;负责区域内老客户的维护;
6、辅导新入职员工,帮助新员工提升业务水平。
任职要求:
1、中专及以上学历,普通话流利;
2、亲和力较强,有良好的学习沟通能力;
3、诚信正直,有良好的责任感和团队合作精神,有良好的服务意识;
4、能够吃苦耐劳、无不良嗜好;
5、退伍军人、有销售类工作及服务行业经验者优先。
快递员职责大全篇20
1、负责提货点取待派货物和货物的装卸,及时对货物进行初步检验和交接;
2、收集客户信息,主动宣传介绍本公司的业务;
3、安全准时收送快件,及时把快件送达客户;
4、负责现结业务的价格核算、收缴以及将款项,每月定期与财务交接;
5、检查发送货件是否有错,及时反馈;
6、检查资料是否出差并呈递相关业务单据和资料;
7、突发事件的处理,如客户货件的遗失、损坏等;
8、派件返回,问题件及时与客服交接;
9、负责将所收快件送回总部;