导游岗位职责报告
制定职责时，应该充分考虑权责的平衡，确保员工能够充分行使自己的职权并承担相应的责任和义务。好的导游岗位职责报告是怎样的？这里给大家提供导游岗位职责报告，供大家参考。
导游岗位职责报告篇1
工作职责:
负责导游人员的日常管理和调遣
工作原则:
公正公平，以人为本
工作内容:
1、负责导游日常管理体系的.建立和规范并监督执行;
2、负责导游日常招聘、录用及培训工作，建立导游信息档案;
3、负责导游关于公司政策方面的咨询，帮助解决实际困难;
4、负责协调处理旅程中发生的重大问题和突发事件;
5、负责制定本部门的工作目标和计划，并组织实施，指导、协调、监督和评估;
6、负责组织实施导游人员专业技能培训和政策辅导;
7、努力开发当地旅游资源，旅游产品，不断扩大业务范围及业务量;
8、团队返回后，督促导游人员及时办理财务清算及其相关手续;
9、完成上级安排的其它工作。
导游岗位职责报告篇2
职责描述:
1、领队、导游，户外车程中对讲机与客人互动聊天
2、服务客人户外起居，每天在微信群发布行程和温馨提示
3、带客人玩营地娱乐项目(根据客人喜好播放电影、音乐，配合其他技术人员引导客人玩平衡车、望远镜、瑜伽等)
4、房车营地活动协助
5、作为摄影师取景模特用于宣传
任职要求:
1、18-28岁，形象气质佳，性格外向，多才艺(唱歌跳舞乐器茶艺棋艺摄影等)
2、活跃气氛，即兴能力，懂得自我包装宣传
3、大方自信，上镜效果佳，表达沟通能力强
4、服务意识强，与客户互动
5、爱旅行、爱户外、爱自拍
6、有驾照更佳(不硬性规定)
导游岗位职责报告篇3
1、根据酒店接待计划和接待通知进行工作,与有关部门落实订餐、车辆及有关报表、钥匙、行李等准备事项;
2、提前到机场或车站接待客人,向客人表示欢迎,并在途中向客人简要介绍城市概况及酒店情况;
3、负责帮客人办理人住登记手续,并向客人介绍酒店的设施。营业时间及服务项目,带领客人用好第一餐;
4、在游览时,提供导游讲解,协助照顾老弱病残客人;
5、随时提醒客人注意人身及财产安全,并协助保护;
6、提醒客人离座前清点物品并送还房间钥匙,协助领导处理行李及票务问题;
7、负责处理遗留问题,将带团情况书面上报经理,并与财务部做好财务结算工作。
导游岗位职责报告篇4
岗位职责:
1、负责旅游团队全程陪同及导游工作;
2、落实旅游团的衣食住行等;
3、处理团队突发状况或意外事件;
4、负责景点资料的收集及团队反馈;
5、维护本公司良好形象和声誉。
6、日常门市接待客户咨询,推荐旅游产品,为客户提供专业的旅游服务;
7、参加公司组织的.各项宣传、推广活动,拓展销售渠道,开发新客户;
任职资格:
1、熟悉导游工作程序(男女不限);
2、有较强的组织能力和应变能力及较强的服务意识;
3、吃苦耐劳、责任心强,工作细心有条理;
导游岗位职责报告篇5
(1)实施旅行社的接待计划，监督各地接待单位的执行情况和接待质量；
(2)协调领队、地陪、司机等各方面接待人员加强合作，做好旅行各站的衔接工作；
(3)配合、督促地方接待单位安排好旅游者的食、宿、交通和参观、游览活动，照顾好客人的.生活起居；
(4)维护旅游者的人身和财物安全，处理好各类突发事件，并能提供与之相关的延伸服务；
(5)耐心解答旅游者提出的问题；
(6)反映旅游者的意见和要求，开展市场调研工作，协助开发、设计新的旅游产品。
导游岗位职责报告篇6
职责描述：
1、建立良好的同业口碑和人脉关系，制定深圳区域的组团社销售计划。
2、定期拜访深圳市的.各大组团社的营业部，具备独立的市场开发能力。
3、负责公司的产品销售工作，宣传、培训公司的产品，完成公司的销售任务。
4、优化、整理公司的重点客户，协调沟通，达成长期合作。
5、收集出发地（深圳）、目的地（广西、越南）的产品信息；
岗位要求：
1、熟悉广西、越南（北越）专线的产品信息，如线路安排、报价、服务标准、签证等；
2、有旅行社专线、同行批发的外联销售工作经验的，优先考虑。
3、有旅游社从业经验，对旅行社的专线、组团社，运作规律和操作方式熟悉。
岗位要求：
学历要求：大专
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：1年经验
导游岗位职责报告篇7
1、完成旅行社下达的各项经济指标和工作任务。
2、接受领导分配的导游任务，按接待计划安排和组织游客参观、游览。
3、严格遵守《导游员管理条例》，提供规范的导游服务。
4、负责旅游过程中同各地接待旅行社的联系、衔接、协调工作。
5、负责向游客导游、讲解、介绍目的地地方文化和旅游资源。
6、按照旅游接待行程，安排好游客的交通、餐饮、住宿，保护游客的人身和财产安全。
7、反映旅客的意见和要求，协助安排会见，座谈等活动。
8、耐心解答游客的问询，妥善处理旅游相关服务方面的协作关系以及旅途中发生的各类问题。