物业经理工作职责是什么

2024-03-15 22:22:10| 新华

只有了解和履行自己的职责，一个人才能够更好地完成工作，同时也能够帮助组织更好地发展壮大。优秀的物业经理工作职责是什么应该是怎样的？快来学习物业经理工作职责是什么的撰写技巧，跟着小编一起来参考！

物业经理工作职责是什么篇1

1、全面负责项目内工程部工作，审核班组工作计划，检查计划执行情况，制定本部门年度工作计划及月度实施方案，报物业上级审批后执行。

2、全面负责所辖项目工程部前期介入工作的安排与实施。

3、主持部门工作例会，检查班组工作日志，按时对辖区内工程维修中的备件及备料合理申购，确保工作正常运转，并要励行节约。

4、每月对工程部成本及能源费用进行分析，合理控制，并制定工程部每年成本开支和能源费预算方案，提交物业公司上级部门审核。

5、全权调配工程部的技工和设备，界定各班组工作范围及职责，为业主/客户及各部门提供良好的生活、服务场所和条件。

6、负责组织验收物业范围内所有设施及跟进有关遗漏工程，负责督促、跟进物业范围内的整改工程。

7、负责安排日常的维修保养工作，并监督检查其实施结果。

8、负责协调同物业公司其他部门关系及对外关系，诸如供电局、自来水公司、电信公司及市政局等单位。在接触中要处处以公司利益为重，维护和提高公司在社会上的良好形象。

9、每月不定时检查电梯机房、配电室、水泵房、发电机房、空调机房巡检情况，并在巡检表格上签字确认，对出现的异常情况及时处理。若处理不了的及时上报物业公司经理。

10、每月不定时检查电梯机房、配电室、水泵房、发电机房、空调机房卫生清洁情况，在巡检表上签字确认。

11、每月不定时抽查所辖区域内装修巡查记录，了解业主装修施工情况、对违反装修施工管理规定及要求事项进行现场处理，对有重大隐患处理不了的.事项报由物业公司总经理协商处理。

12、每月不定时巡查商业内公共设施一次，保证公共设施正常运行(如公共照明、车场道闸、雨落排水系统等)，并监督检查工程维修人员填写公共设施巡查记录表。

13、协助工程维修人员对未完成工程整改事项直接跟进整改责任人及施工方，督促整改项完成，并验收确认。对无法跟进整改项，及时上报物业公司总经理。

14、根据各区域照明、电扶梯标准和要求，不定时检查准时开关情况，对违规操作进行相应跟进处理。

15、负责部门团队成员技能培训及团队建设。

16、完成领导安排的其它临时工作项，事项完成以直接领导评价为标准。

物业经理工作职责是什么篇2

1、根据公司运营管理规范、项目合同及甲方的现场管理要求，实施项目人员工作安排与指挥调度及现场各项事务，保证项目运转正常;

2、根据公司运营管理规范，落实公司各项管理政策、标准、流程、制度，保证服务质量，落实标准化服务准则;

3、根据公司业务类型及客户需求，推广公司各项业务，提升公司业务收入，满足客户需求;

4、根据公司规范及甲方要求，维护各项设备、固定资产、办公物资的正常使用，保证项目正常运转以及公司客户的资产安全。

5、根据项目管理需求及甲方要求，控制项目资源成本投入，提升项目利润。

6、根据项目管理合同，落实甲方考核事项，确保无责任性管理问题导致项目收益损失。

7、根据项目管理需要及公司制度要求，招聘员工、培训员工、考核员工、奖励处罚员工、关怀员工，健康使用公司的&39;人力资源。

物业经理工作职责是什么篇3

经理是住宅区实施物业综合管理的责任人，对业主和住宅区业主委员会负责，保证住宅的环境舒适优美、房屋及公共设施完好、机电设备运转正常、水电供应正常、文化娱乐活动丰富多彩，住户生活宁静。除带头遵守各项房管法规、政策法令及社区的各种规章制度外，还必须履行下列职责：

一、贯彻执行国家政策、法令，结合法律、法规和股东会决议维护企业形象和利益，对公司负全面领导责任，确立组织机构，为各类工作人员规定职责和权限。

二、组织制定公司年度计划及各种专项计划。根据物业公司的授权，主持、审查、签订对外的各项经济合同。

三、加强员工队伍建设，提高员工队伍素质，组织员工定期学习理论知识、业务知识和安全知识。

四、定期召开工作会议，布置、总结工作，检查落实，加强员工的团结协作，定期对员工进行考核，决定员工奖惩事宜。根据经营实际情况，依照公司有关规定聘任、辞退员工。

五、审批房屋、公建设施的维修、养护计划和住户装修申请，

组织维修人员按时保质完成各项任务，督促住户按规定装修。

六、拓宽经营渠道，在确保服务质量的基础上，开展多种经营工作。

七、协调企业与主管部门、有关单位的关系，认真执行公司的决议，维护企业形象，接受监督。

八、监督检查各部门工作执行情况，对各部门负责人进行业绩考核。

九、努力钻研和学习物业管理知识，提高自身物业管理水平，做到业主满意。

物业经理工作职责是什么篇4

1.全面负责物业项目的日常运营管理工作，保证项目管理规章制度、工作程序的严格执行，保证项目各项业务工作品质达到公司目标要求;

2.全面主持项目物业管理处的工作，对物业管理处的运营、人事、财务，资产等各方面管理负全权责任;

3.组织制定本项目预算和预算控制工作，监督内部费用的.合理使用及支出，在满足服务需求的前提下，开源节流，完成项目经营管理指标;

4.完成公司下达的其他各项经营管理指标;

5.熟悉客户情况，建立良好的客户关系。对外与政府部门建立良好的公共关系等。

物业经理工作职责是什么篇5

1、负责制定案场物业委托服务合同，并按照合同约定内容及标准管控营销案场。

2、负责制定案场物业服务方案，编制各部门岗位职责及操作指引，并进行全员培训。

3、负责定期与营销部门就配合服务标准与质量进行沟通，持续提升展示性物业服务品质。

4、负责组织、实施前期物业管理的介入，从使用角度提出项目设计、施工等的良好性建议。

5、负责制定案场物业服务方案，编制各部门岗位职责及操作指引，并进行全员培训。

6、负责定期与营销部门就配合服务标准与质量进行沟通，持续提升展示性物业服务品质。

7、负责组织、实施前期物业管理的`介入，从使用角度提出项目设计、施工等的良好性建议。

物业经理工作职责是什么篇6

岗位职责：

1、全面负责销售案场管理工作，统筹协调相关资源；

2、配合地产营销部门营销策划活动，统筹协调地产营销部、销售代理公司等各方关系，并与其保持沟通，建立定期例会的沟通制度，及时处理相关问题；

3、销售案场各个班组团队的建设，负责销售案场团队绩效考核以及组织部门例会及每日早会；

4、指导案场现有业务（保安、保洁、客服、报修），提高服务水平，统筹开展相关培训；

5、负责销售案场物业服务策划和服务创新；

6、处理案场发生的重大投诉和突发事件以及定期组织消防演练；

7、每周向上级领导汇报案场的运行情况及团队稳定情况；

8、报修流程管理以及与地产项目部对接。

任职要求：

1、大专以上学历、房产经营及相关专业；

2、3年以上管理工作经验，2年以上同行业或同岗位工作经验；

3、具有较强的`客户开拓能力及亲和力，形象气质佳，语言表达能力强，有较强的沟通能力和组织策划能力；

物业经理工作职责是什么篇7

1、负责工程管理制度建设，制定工程部相关管理规定及作业流程文件。

2、负责整体项目工程计划执行、关键节点把控执行、工程技术支持、工程变更、工程质量与合作单位协调、工程合同等的执行落实工作。

3、主导开展评估年度合格供应商考评工作。

4、主导开展工程部其它日常管理工作。

物业经理工作职责是什么篇8

职责描述:

1、了解太仓地区物业行业动态，熟悉物业管理相关法律法规，熟悉工程设计、施工、验收、安全、环保规范以及国家和建设主管部门有关规定，项目经验丰富;

2、负责售楼处服务人员之管理、指导和协调工作，以保证售楼处整体物业管理服务统一有序，向客户展示物业服务品质，增加客户对项目优质售后服务之信心，促进销售。

3、具备太仓地区前期物业管理招投标工作成功经验。

4、定期向公司请示汇报工作，完成公司交办的其它任务。

任职要求:

1、全日制大专，5年以上工作经验

2、有售楼处案场工作经验，熟悉前期物业工作，有太仓物业行业工作经历3年以上者优先。资质资格:物业经理资格上岗证优先

物业案场经理岗位

物业经理工作职责是什么篇9

1、项目物业负责人负责组织执行《物业值班经理管理制度》，并对制度执行情况负责。

2、值班经理由项目部门主管级以上人员当任，当任期间严格履行值班经理应履行职责。

3、当任值班经理期间必须保证值班经理热线电话24小时开机和通畅，及时接听业主、住宅、员工的来电咨询、求助、投诉和汇报等电话，并负责突发事件的协助处理。

4、将来电内容及跟进处理情况及时在值班经理工作日志上做好记录。

5、值班经理作为受理来电内容的首问责任人，必须对来电内容的跟进处理情况、结果和回复全程负责，直至来电所提问题得到解决。

6、项目物业负责人负责拟定《值班经理轮值表》，10天为一个轮值周期。

7、每月25日，由当值值班经理负责拟定上月25日至本月24日的值班经理工作报告，总结并分析值班期间的问题，为提升工作和服务质量出谋划策。

8、项目物业负责人每日审阅《值班经理工作日志》，及时掌握值班经理热线电话来电和首问责任人跟进处理情况，并根据相关内容给予批示。

物业经理工作职责是什么篇10

职责：

1、负责城市物业分公司日常物业服务管理工作，完成销售物业接管入伙;

2、负责拟定工程、保安、保洁、客服等运行管理的规章制度、应急预案、工作流程、标准和规范并上报公司批准后实施;

3、负责住宅小区工程、保安、保洁、客服现场管理及执行情况的检查监督;

4、组织制定工作管理办法、工作程序制度，编制、审核物业项目年度、月度计划;

5、检查、督促、考核部门员工严格执行各项制度、程序、规范及工作进度，了解部门员工思想状况，对不良倾向及时纠正;

任职要求：

1、全日制大专及以上学历，物业管理或工程管理专业优先;

2、5年以上物业工作经验，2年以上物业公司同等岗位工作经历;

3、具备一定的工程管理专业模块知识优先包括：前期介入、标准化制定与实施、工程遗留问题整改督导、工程设施设备改造督导、工程模块培训与业务指导;

物业经理工作职责是什么篇11

职责：

1.负责项目统筹管理工作，完成项目年度经营和管理目标，对项目整体运营情况负责;

2.负责统筹管理治安、消防、客服、工程、保洁等工作，对物业管理服务质量体系考核与评审;

3.负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项，并按规定向公司反馈过程与结果;

4.负责客户关系建立与维护工作，提升物业服务品质，营造良好物业服务环境，提升客户满意度;

5.负责与相关部门配合，参与处理政府部门的.公关等事务性工作，建设企业品牌形象;

6.响应集团及公司号召，完成领导安排的其他工作。

任职资格

1.本科以上学历，具3年以上全国知名物业管理企业同等岗位工作经验;

2.熟悉物业法律法规，对社区商业经营工作开展有一定经验或推动思路;

3.有前期物业介入工作经验者为佳;

4.有管理公建项目物业、商业或甲级写字楼物业、星级酒店等中高端项目管理经验者优先。

物业经理工作职责是什么篇12

1、根据集团及区域下达的体系制度，做好项目工程设施设备管理，确保项目设施设备的正常运行;

2、管控项目消防、智能化运行，根据上级公司要求的规范流程降低设施设备的运行风险;

3、推进项目节能降耗，降低项目运营成本;

4、做好与地产维保部门的沟通工作，协调与地产工程关联工作的顺利推进;

5、推进新项目交付设施设备承接查验、分户验收、以及不合格项整改，并提出合理化建议;

6、完成区域及项目经理交办的其他工作;

物业经理工作职责是什么篇13

负责制定并完善工程管理各项规章制度，编制物业设施设备的操作、维修、保养、更新、改造等工程运作规程及工作表单。

制定或审核各项目工程部年度工作计划及相应的月度工作计划[含各系统设备内部的预防性维护保养及外判维护保养工作]，督导设施设备的修缮和维护实施。

负责对物业各项目之工程外判合约和改造、新建项目的审核工作。

负责监督各项目工程设施设备之运行及维护成本控制及能源管理工作。

指导节能措施的制定和落实，降低公共能耗，提高经济效益。

建立工程部档案管理体系。

负责监督各项目工程部承接查验工作落实并进行指导。

对各项目工程部员工工作的督导和评估考核工作，使下属明了并依照总部及管理处条例工作。

编制审核各项目突发事件应急预案，督导组织演练。

按时完成物业总监临时交办的其它工作任务。

物业经理工作职责是什么篇14

1、制定3万方写字楼物业管理和服务的各项规章制度。确保物业管理和服务工作的安全、文明运行。

2、全面统筹物业各项工作的有序开展;提供高标准的保洁、绿化、秩序维护、安保服务，确保电梯、空调、水、电、应急设施等正常运行。

3、负责为租户办理入住、装修手续，规范各类不安全、不文明行为。主动上门征询租户意见，接受租户的.投诉，提高租户的物业服务满意度，发现问题并及时向主管领导汇报解决方案，妥善解决。

4、定期开展应急预案的演练，落实节能降耗目标。

5、负责物业设施零星维修工程，并及时完成，保证工程质量，控制成本。

6、负责日常巡检，做好各类文件记录，保养好物业服务的设备和工具，保证园区写字楼通过安全消防等部门监督检查。

物业经理工作职责是什么篇15

1、负责楼宇机电年度保养计划、工作计划、培训计划、财务预算等的制定和组织落实;

2、负责梳理楼宇机电质量问题，负责与物业服务中心进行对接。

3、负责楼宇机电施工质量问题、遗留问题等的整改落实，并进行费用的确认、核算、记录管理等。

4、负责日常维修、保养工作的`监督、检查、考评。

5、协助并参与项目维保人员的招聘及考核。

6、负责项目日常的能耗管理，并出具分析报告。

物业经理工作职责是什么篇16

1.负责管理处全面工作，严格执行公司领导的指示，抓好员工在岗培训和考核工作，做到奖惩分明。

2.对辖区的安全护卫、消防管理、车辆管理、环境绿化、设施设备维护工作进行管理，并负责相应工作制度和检查制度的执行。

3.负责对所辖的物业实施一体化的综合管理，完成公司制定的.年度管理目标和经济指标。

4.每年底上报管理处《年度工作总结》和拟定次年的《年度工作计划》。

5.每月底上报管理处本月工作计划、进展情况，编制下月工作计划。

6.合理调配人员，协调各岗位的分工与协作，责任到人，确保各项工作的完成。

7.与业主保持良好的关系，处理违章和投诉工作，定期开展征求业主意见和回访工作。

8.做好销售配合工作，加强空置房管理，积极配合施工现场的各项工作并及时向公司汇报情况。

9.加强对外联系，处理好与本物业管理工作有联系的相关部门的关系。

10.完成公司领导交办的其他工作。

物业经理工作职责是什么篇17

1、对在管各项目设备设施维护保养情况检查;

2、审批各项目设备服务供方月度服务评估报告，评估结果与服务供方费用结算挂钩;

3、对各项目电梯的运行、保养及故障情况进行总结，并对服务供方的维保情况进行综合评估;

4、对项目工程提供技术支持;

5、对各项目消防设施设备进行检测;

6、协助品质部对各项目的品质检查工作。

7、负责对外接项目的承接查验、项目入伙等工作。

8、新接项目的`前期介入工作，及接管后的团队组建。

8、审批各项目年度房屋本体、设备设施维护保养计划，工程改造等;

9、根据个人专业特长对各项目形成管理和支持;

物业经理工作职责是什么篇18

职责

1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标;

2、对项目的.收支情况负责，保证业主满意度;

3、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪;

4、按要求收集业主相关需求信息，并拿出组织实施方案;

5、对项目员工进行考核，并据实进行奖罚;

6、商铺及车位的租售工作。