物业公司经理职责
员工明确自己的职责,能够更好地代表企业形象,提升企业的声誉和信誉。想知道如何写出优秀的物业公司经理职责吗?这里为大家分享物业公司经理职责,快来学习吧!
物业公司经理职责篇1
1、8年以上物业项目工作经验,5年以上管理工作经验;
2、物业管理、企业管理、工程类相关专业,持有物业管理相关资格证优先;
3、熟悉物业管理项目运作流程,具有较强的`管理能力和领导水平;
4、熟悉国家及地方物业管理相关法律、法规、政策;熟悉商业物业管理模式;
5、具备较强的计划、组织、沟通、协调能力;具备较强的分析、判断与决策能力。
物业公司经理职责篇2
1、负责所辖项目的物业管理工作,建立、健全和规范物业管理运作体系;
2、制定年度物业管理和项目预算方案,监督检查日常物业的服务品质、操作流程及运行情况;
3、负责统筹和管理治安、消防、客服、保洁等方面工作;
4、负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项,并按规定向公司反馈过程与结果;
5、负责定期检查物业管理服务费和有关费用的`收缴情况,保证管理费收缴指标按时完成;
6、负责员工的激励、考核、培训与相应权限范围内的奖罚,并配合公司部门相应工作。
物业公司经理职责篇3
1、协助所辖项目的管理工作,全面统筹物业服务中心工作;
2、定期检查物业管理服务费和其它有关费用的收缴情况,保证管理费收缴指标按时完成;
3、根据项目实际情况,编制和修改安防、客服、环境、绿化、工程等板块的.服务标准和规章制度并监督落实;
4、根据服务标准,监督落实项目日常的保洁、绿化、四害消杀等工作,对外聘单位服务品质进行考评监督;
5、协调部门内部客服、安防、保洁和工程板块工作
6、组织实施业户满意度调查,整理分析数据,形成分析报告并向上汇报;
7、负责本部门的团队建设,定期组织各项业务技能培训,不断提高服务品质和团队成员素质技能;
物业公司经理职责篇4
1、贯彻执行总经理室下达的各项指令,全面负责项目的日常经营管理工作,对管辖项目的经营指标、安全生产指标及满意度指标负责;
2、配合公司的服务质量要求,制定管辖项目的工作计划、财务预算方案,负责控制物业管理成本支出。每月提交有关物业项目的.运作报告,做出分析、改善建议;
3、监督公司各类规章制度、决议与检查事项的落实情况,并按规定向上级反馈;
4、对所管理项目的安全品质承担全部责任,积极与上级和政府相关部门处理好关系,维护公司社会品牌形象,为公司经营提供良好的外部环境保障;
5、负责物业公司团队建设招募及规范内部管理,指导和培训下属的日常工作,对各项任务进行分解,监督工作任务的完成情况与质量。
6、主持过大型物业管理项目整体运作,有知名楼宇管理经验,对物业的前期筹备和后期物业管理等方面具有丰富的经验。具备独立编制大型物业项目的前期物业管理方案的能力;具备搭建新项目物业管理团队和物业管理服务体系的建设能力;
物业公司经理职责篇5
1、全面负责所管辖项目的物业服务工作,编制项目年度工作规划、计划和预算,按要求完成全年各项工作指标。。
2、执行公司各项管理制度,控制成本,对项目的整体经营运作、财务收支状况进行监控、并采取改善措施确保项目财务目标达成。
3、负责项目客户投诉问题处理,及时、有效的应对项目各项突发事件,控制风险,减少损失。
4、负责建立健全、执行公司的各项管理规章制度及物业运营流程,带领物业团队为客户提供良好服务。
5、根据公司质量标准,对项目各部门管理工作进行业务培训指导、检查、监督和绩效考核评价。
6、与甲方/政府部门关系的建立和维护,加强与相关部门的联系和沟通,合理调配人员,确保各项目标责任、管理服务的实施。
物业公司经理职责篇6
1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的.职能及工作的能力。
2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系。
3、制定项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况。
4、妥善处理一切紧急及突发事件。
5、负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的运行情况。
6、负责协调和管理绿化、保安等相关工作。
7、完成完成物业费收缴率达标。
8、负责处理租户、业主投诉,保持小区环境卫生及维持治安秩序。
物业公司经理职责篇7
1、负责统筹管理某医院现场(营运点)的`后勤服务项目,贯彻公司营运质量要求;
2、接受院方对服务质量的考核监督,不断提升客户满意度;
3、负责所属营运点的员工招聘、培训、考核和激励,培养团队;
4、对营运点的预算执行和成本控制负责;
5、与客户保持友好、有效沟通,完成公司要求的各项任务。
物业公司经理职责篇8
1、全面负责物业项目的经营管理服务和安全工作,确保年度经营指标完成;
2、以客户需求为导向,建立良好的沟通协调关系;
3、按照公司要求做好在管项目团队建设;
4、负责物业项目内企业文化建设。
物业公司经理职责篇9
1、在物业项目经理的.领导下负责工程部的工作统筹,负责定制设备维护保养计划,工程改造计划,设备购置计划,备件购置计划,设备更新计划;
2、负责各种设备运行,维护保养及设备的资产管理;具体对供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及各类设施设备的巡检、维护、保养;
3、组织定制各岗位规范和操作规程;
物业公司经理职责篇10
1、负责写字楼项目的工作计划及预算制定及日常运营的`成本管控;
2、负责环境绿化、清洁、客服、消杀、招商管理制度及作业流程的制定与实施,环境类体系文件的推动和执行;
3、负责写字楼项目的安全工作,保证各项安全防范措施的执行,做好写字楼消防、安全工作;
4、负责管理和协调客户反馈/投诉问题,协调甲方、公司各部门、租户之间的关系,督促和指导费用收缴,不断提高客户的服务标准和质量;
5、统筹做好项目沟通协调解决各种遗留问题,确保项目工作正常,维护公司良好声誉;
6、负责制定、修订、完善各项规章制度、工作流程及相关规范性文件;
7、负责部门团队的管理、培训和考核工作。
物业公司经理职责篇11
1、维系客户,掌握团队工作进度和方向;
2、制定年度、季度、月度销售任务,对所在销售团队的日常管理并完成店面的销售目标;
3、对新进经纪人的培训和指导,对团队进行有效激励并促进团队整体的成长;
4、与目前所服务部分客户对接,沟通日常工作内容,及时根据客户要求和情况变化,提出解决方案,促成房屋、车位买卖、租赁交易;
5、通过和业主回访接受销售、租赁意向客户登记,收集买、租方客户信息,录入相关软件和统计表格。
6、熟悉行业动态,主动收集租售市场数据并进行数据分析,找出租售业务创新点;
7、协调各部门关系,协调上级完成团队的管理、培训;
8、具备风险防范意识,保证交易过程中客户信息、资金的`安全,保证公司资金的安全。
任职资格
1、维系客户,掌握团队工作进度和方向;
2、制定年度、季度、月度销售任务,对所在销售团队的日常管理并完成店面的销售目标;
3、对新进经纪人的培训和指导,对团队进行有效激励并促进团队整体的成长;
4、与目前所服务部分客户对接,沟通日常工作内容,及时根据客户要求和情况变化,提出解决方案,促成房屋、车位买卖、租赁交易;
5、通过和业主回访接受销售、租赁意向客户登记,收集买、租方客户信息,录入相关软件和统计表格。
6、熟悉行业动态,主动收集租售市场数据并进行数据分析,找出租售业务创新点;
7、协调各部门关系,协调上级完成团队的管理、培训;
8、具备风险防范意识,保证交易过程中客户信息、资金的安全,保证公司资金的安全。
物业公司经理职责篇12
1.负责制定项目年度、月度管理计划,并监督各部门落实,确保各项工作按计划有效实施完成;
2.指导项目各项业务的开展,资源整合,对项目日常管理进行监督和巡查,发现管理上的不足,及时调整,确保现场的管理品质及年度指标达成;
3.根据项目运营情况,制定相应的管理措施和计划,负责处理重大投诉和突发事件;
4.监督外判单位的`管理工作,确保外判业务符合公司服务要求。
5.对项目各专业管理人员进行业务能力、岗位匹配度的评估,制定并落实有效的辅导计划,打造高绩效的团队;
6.负责与政府部门、开发商、运营单位等外部单位建立良好的公共关系;
7.负责本项目客户沟通平台的建立和维护,提出有效改进办法及建议并实施;
8.定期根据督导情况、客户满意度调查等各类信息,对工作进行总结分析,不断提升现场客户服务水平;
物业公司经理职责篇13
1、承担公司园区、厂房、仓库等产业载体项目销售/租赁经营指标的达成,负责招商策略、思路与方案的制定,经管理层批准后有效地推进与实施,包括:
1)项目的前期市场调研、市场定位,确立招商思路和策略;
2)制定项目招商方案,确定时间计划以及业务流程和过程管理制度;
3)项目的招商推广方案制定及实施;
4)客户来访接待、选址跟进、商务条件谈判以及销售/租赁合同签订;
5)客户进场对接协调;
6)项目的客户台账及销控动态管理。
2、公司招商渠道的搭建及日常维护。
3、招商团队的管理。
物业公司经理职责篇14
1、制定3万方写字楼物业管理和服务的各项规章制度。确保物业管理和服务工作的安全、文明运行。
2、全面统筹物业各项工作的有序开展;提供高标准的保洁、绿化、秩序维护、安保服务,确保电梯、空调、水、电、应急设施等正常运行。
3、负责为租户办理入住、装修手续,规范各类不安全、不文明行为。主动上门征询租户意见,接受租户的投诉,提高租户的.物业服务满意度,发现问题并及时向主管领导汇报解决方案,妥善解决。
4、定期开展应急预案的演练,落实节能降耗目标。
5、负责物业设施零星维修工程,并及时完成,保证工程质量,控制成本。
6、负责日常巡检,做好各类文件记录,保养好物业服务的设备和工具,保证园区写字楼通过安全消防等部门监督检查。
物业公司经理职责篇15
1、负责对项目前期的考察工作,对物业项目进行运营测算;
2、制定新项目运营方案,含物业服务管理方案、招商招租方案等;
3、市场调研,收集各类供应商数据库维护和信息积累;
4、根据公司采购制度实施物业项目外包采购、招标;
5、公司交付的其他任务。
物业公司经理职责篇16
职责描述:
1、完成写字楼需求客户的信息开发及整理工作。
2、通过良好的沟通了解客户的详细需求,并和客户建立相互信任的合作关系。
3、利用专业知识为客户推荐合适的解决方案。
4、帮助客户安排实地看楼的时间、流程等相关工作。
5、协助开发商与客户通过沟通协商达成共赢的租赁条件。
任职要求:
1、热爱销售工作,为人正直、诚信、有团队合作意识。
2、有强烈的企图心,有灵性,学习能力强。
3、具有良好的语言表达和沟通能力。
4、欢迎应届毕业生。
物业公司经理职责篇17
1、负责全面统筹管理服务中心客服、安全、工程及环境专业线的工作,对项目经营及管理指标负责。
2、负责组织实施公司质量管理体系,审核并监督实施年度客户服务提升方案及实施计划,持续提高项目现场品质及客户满意度。
3、负责合理做好本项目人员配置,督促、指导、培训、激励、考核下属员工,帮助下属实现个人职业生涯规划,持续提高员工满意度。
4、负责业主委员会、街道办事处、派出所、政府单位等相关单位的公共关系维护。
物业公司经理职责篇18
1)负责本项目年度及月度财务收支预算和控制。
2)负责项目物业费的收缴工作,充分调动各岗位人员已提高物业费收缴率。
3)积极开展各种经营活动,丰富盈利渠道,增加项目收入。
4)组织开展各项节能减耗措施,通过减少各方面的开销实现成本控制。